rencana kerja · 2019-03-11 · 2 3) arahan kebijakan rpjmd iii dalam rpjpd kota manado tahun...

PEMERINTAH KOTA MANADO

RENCANA KERJA PERANGKAT DAERAH (RENJA – PD)

i

KATA PENGANTAR

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado dalam melaksanakan dan

mengendalikan tugas-tugas pokok pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan,

mengacu pada 1) Visi Misi Presiden dan Wakil Presiden (Trisakti dan Nawacita); 2)

Arahan Kebijakan RPJMD III dalam RPJPD Sulawesi Utara; 3) Arahan Kebijakan

RPJMD III dalam RPJPD Kota Manado Tahun 2005-2025; dan 4) RPJMD Kota

Manado Tahun 2016-2021.

Dalam rangka penyusunan Rancangan Awal Rencana Kerja Perangkat Daerah

(Renja PD), maka selain ketiga instrument awal tersebut, instrumen yang digunakan

untuk memfasilitasi apa yang menjadi visi dan misi Pemerintah Dinas Komunikasi dan

Informatika adalah Rencana Strategis Perangkat Daerah (Renstra PD) dan Rencana

Kerja PD yang akan menjadi rumusan RPJMD Kota Manado. Renja PD Tahun 2019

menjadi kelanjutan pelaksanaan Renja 2018 dapat menjadi bagian dokumen penting

sebagai dasar dan acuan penyelenggaraan pembangunan di segala bidang,

merupakan bagian dari Renstra PD yang akan dilaksanakan demi untuk kemajuan

masyarakat Kota Manado dibidang Komunikasi dan Informatika pada khususnya.

Demikian Rancangan Awal Renja PD Dinas Komunikasi dan Informatika ini

disusun, semoga dapat bermanfaat.

Manado, Januari 2018

Plt. KEPALA DINAS

ERWIN S. KONTU, SH Pembina NIP 19741015 200212 1 009

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR i

DAFTAR ISI ii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1. Latar Belakang 1

1.2. Landasan Hukum 2

1.3. Maksud dan Tujuan 2

1.4. Sistematika Penulisan 3

BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENJA PD TAHUN LALU 4

2.1. Evaluasi Pelaksanaan Renja PD Tahun Lalu dan Capaian

Renstra PD 4

2.2. Analisis Kinerja Pelayanan PD 5

2.3. Isu-isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi PD 15

2.4. Review terhadap Rancangan Awal RKPD 17

2.5. Penelahaan Usulan Program dan Kegiatan Masyarakat 18

BAB III TUJUAN, SASARAN, PROGRAM DAN KEGIATAN 19

3.1. Telaahan terhadap Kebijakan Nasional 19

3.2. Tujuan dan Sasaran Renja PD 19

3.3. Program dan Kegiatan 24

BAB IV PENUTUP 31

LAMPIRAN

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Teknologi informasi dan komunikasi menjanjikan efisiensi, kecepatan

penyampaian informasi, jangkauan yang global dan tranparansi. Oleh karena itu

dalam era otonomi daerah ini untuk mewujudkan pemerintahan yang good

governance salah satu upayanya adalah menggunakan teknologi informasi dan

komunikasi atau yang populer disebut e-Government.

Sesuai Peraturan Daerah Kota Manado Nomor 2 Tahun 2016, maka Tugas

Pokok Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado yaitu membantu walikota

dalam menyelenggarakan sebagian urusan pemerintahan di bidang Komunikasi dan

Informatika. Dalam peraturan tersebut dijabarkan tugas pokok dan fungsi organisasi

Perangkat Daerah Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado dalam rangka

mewujudkan upaya mencerdaskan, mensejahterakan dan melindungi masyarakat

melalui penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan pembinaan masyarakat

secara profesional, akuntabel, transparansi dan partisipatif.

Didalam melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsi, maka diperlukan suatu

perencanaan yang dapat menentukan arah kebijakan dan sasaran yang akan dicapai,

sehingga diperlukan perencanaan. Untuk di tingkat Perangkat Daerah ada 2 (dua) jenis

perencanaan, yaitu Rencana Strategis (Renstra) dan Rencana Kerja (Renja).

Renstra merupakan satu dokumen rencana resmi daerah yang dipersyaratkan

untuk mengarahkan pelayanan Perangkat Daerah khususnya dan pembangunan

daerah pada umumnya dalam jangka waktu lima tahun ke depan masa Walikota dan

Wakil Walikota Terpilih. Renstra tersusun mengacu pada RPJMD (Rencana

Pembangunan Jangka Menengah Daerah) Pemerintah Kota Manado tahun 2016-2021

dan sekaligus untuk mendukung mewujudkan visi Pemerintah Kota Manado sesuai visi

Walikota dan Wakil Walikota Manado Terpilih.

Sehubungan dengan hal tersebut serta untuk mewujudkan sistem

pertanggungjawaban yang tepat, jelas, terukur dan legitimate dalam penyelenggaraan

pemerintahan dan pembangunan, sebagai salah satu azas penyelenggaraan

pemerintah dan dalam rangka penyusunan Rencana Pembangunan Jangka

Menengah Daerah (RPJMD) Kota Manado tahun 2016– 2020, maka Dinas Komunikasi

dan Informatika Kota Manado menyusun Rancangan Awal Rencana Kerja Satuan

Kerja Perangkat Daerah (Renja SKPD) tahun 2019. Penyusunan Rancangan Awal

Renja SKPD 2018 ini berpedoman pada : 1) Visi Misi Presiden dan Wakil Presiden

(Trisakti dan Nawacita); 2) Arahan Kebijakan RPJMD III dalam RPJPD Sulawesi Utara;

2

3) Arahan Kebijakan RPJMD III dalam RPJPD Kota Manado Tahun 2005-2025; dan 4)

RPJMD Kota Manado Tahun 2016-2021.

1.2. Landasan Hukum

Penyusunan Rencana Kerja Tahun 2018 Dinas Komunikasi dan Informatika

Kota Manado, mengacu pada :

1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang

Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme.

2. Undang-Undang nomor 17 tahun 2003 tentang Keuangan Negara

3. Undang-Undang nomor 25 tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan

Pembangunan Nasional

4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.

5. Instrusksi Presiden RI Nomor 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja

Instansi Pemerintah.

6. Instruksi Presiden RI Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi

Nasional Pengembangan Electronic Goverment.

7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 jo. Peraturan Menteri

Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2007.

8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan

Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008 tentang Tahapan, Tatacara

Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan

Daerah.

9. Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor 239/IX/6/8/2003,

tentang perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja

Instansi Pemerintah.

10. Peraturan Daerah Kota Manado Nomor 2 tahun 2016 tentang Pembentukan dan

Susunan Perangkat Daerah Kota Manado.

11. Peraturan Walikota Manado Nomor 45 tahun 2016 tentang Kedudukan,

Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Komunikasi dan

Informatika Kota Manado.

1.3. Maksud dan Tujuan

Rencana Kerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (Renja SKPD) Dinas

Komunikasi dan Informatika Tahun 2019 ini disusun dengan maksud untuk menjadi

dokumen perencanaan daerah Kota Manado Tahun 2019 khususnya di Dinas

Komunikasi dan Informatika sebagai arah pembangunan yang ingin dicapai sesuai

urusan pemerintah yang menjadi batas kewenangan daerah dengan

mempertimbangkan kapasitas atau kemampuan keuangan daerah.

3

Adapun tujuan Rencana Kerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (Renja PD)

Dinas Komunikasi dan Informatika Tahun 2019 ini adalah sebagai berikut :

1. Digunakan sebagai pedoman dalam proses perencanaan tahunan daerah yaitu

penyusunan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD), yang selanjutnya

diacu dalam penetapan Arah dan Kebijakan Umum (AKU) APBD serta

penyusunan RAPBD.

2. Sebagai pedoman bagi para stakeholders/pemangku kepentingan dalam

melaksanakan pembangunan di Kota Manado.

3. Menjadi dasar evaluasi dan laporan pelaksanaan atas kinerja dan tahunan.

1.4. Sistematika Penulisan

Rencana Kerja Perangkat Daerah (Renja PD) Dinas Komunikasi dan

Informatika Tahun 2019 disusun sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

1.2. Landasan Hukum

1.3. Maksud dan Tujuan

1.4. Sistematika Penulisan

BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENJA PD TAHUN LALU

2.1. Evaluasi Pelaksanaan Renja PD Tahun Lalu dan Capaian

Renstra PD

2.2. Analisis Kinerja Pelayanan PD

2.3. Isu-isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi PD

2.4. Review terhadap Rancangan Awal RKPD

2.5. Penelahaan Usulan Program dan Kegiatan Masyarakat.

BAB III TUJUAN, SASARAN, PROGRAM DAN KEGIATAN

3.1. Telaahan terhadap Kebijakan Nasional

3.2. Tujuan dan Sasaran Renja PD

3.3. Program dan Kegiatan

BAB IV PENUTUP

4

BAB II

EVALUASI PELAKSANAAN RENJA PD TAHUN LALU

2.1. Evaluasi Pelaksanaan Renja PD Tahun Lalu dan Capaian Renstra PD

Pada tahun 2017, implementasi Rencana Stratejik Pemerintah Dinas

Komunikasi dan Informatika Kota Manado mencakup pelaksanaan 8 program dengan

37 kegiatan untuk mendukung terwujudnya 3 sasaran. Dibandingkan dengan anggaran

yang direncanakan T.A. 2016, maka untuk T.A. 2017 terjadi kenaikan yang sangat

signifikan sebesar 314,56%. Belanja tahun anggaran 2017 dianggarkan sebesar

Rp.24.720.303.600,- dibandingkan anggaran tahun 2016 sebesar Rp.7.858.783.569,-.

Seluruh kegiatan tersebut dilaksanakan dengan baik sesuai dengan masukan dana

yang dapat diefisienkan sebagaimana yang telah ditetapkan dalam DPA SKPD Dinas

Komunikasi dan Informatika Tahun Anggaran 2016.

Pada beberapa kegiatan telah terjadi efisiensi anggaran sehingga anggaran

yang disediakan masih tersisa. Sehingga dapat dikatakan bahwa pelaksanaan

kegiatan telah dapat dilakukan dengan efisien dan efektif. Alokasi Belanja Tahun

Anggaran 2017 dianggarkan sebesar Rp.24.720.303.600,- dan direalisasikan sebesar

Rp. 22.821.893.286,- atau 92,32% dari anggaran. Untuk Anggaran belanja tidak

langsung pada tahun 2017 ini adalah sebesar Rp.2.511.425.600,- dengan realisasi

keuangan sebesar Rp.2.408.256.488,- atau 95,89%. Anggaran belanja langsung yang

tersedia pada tahun 2017 ini adalah sebesar Rp.22.208.878.000,- dengan realisasi

keuangan sebesar Rp.20.413.636.798,- atau 91,92% dan mencapai realisasi kinerja

sebesar 96,29%.

Pengukuran indikator tujuan dalam Renstra 2016-2021 SKPD Dinas

Komunikasi dan Informatika adalah sebagai berikut :

Tabel 2.1

Pengukuran Indikator Tujuan Renstra

TUJUAN INDIKATOR

TUJUAN

TARGET REALISASI CAPAIAN TAHUN

2017 AWAL AKHIR

Mewujudkan Kualitas Tata Kelola Pemerintah Kota Manado Yang Baik Dan

Bersih

Nilai AKIP Dinas 85 A 70

Meningkatnya Pengelolaan Dan Pemanfaatan Layanan Publik Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi

Rating Kota Cerdas Indonesia

17 10 5

Dari hasil capaian pada tahun 2017, dapat dilihat bahwa untuk indikator Nilai

AKIP Dinas masih belum terpenuhi. Hal tersebut disebabkan oleh karena upaya

5

mewujudkan kualitas tata kelola pemerintah kota Manado yang baik dan bersih,

khususnya di Dinas Kominfo, masih sementara berproses. Namun untuk indikator

Rating Kota Cerdas Indonesia, Kota Manado telah masuk 5 besar untuk kategori kota

sedang. Hal tersebut terbukti dengan adanya penghargaan Kota Cerdas dari

Kementerian Kominfo bekerja sama dengan Institut Teknologi Bandung (ITB).

Pemberian penghargaan ini diberikan langsung oleh Wakil Presiden RI kepada 15 kota

terbaik yang masuk dalam Kategori Utama Rating Kota Cerdas Indonesia (RKCI).

Hasil ini didasari survei di 93 kota di Indonesia. Ke-15 kota yang mendapat

penghargaan adalah Kota Besar, yakni Surabaya, Bandung, Semarang, Bekasi,

Tangerang Selatan; Kota Sedang, yakni Denpasar, Binjai, Manado, Yogyakarta, Kediri;

serta Kota Kecil, yakni Magelang, Sawahlunto, Bontang, Tual, dan Bukittinggi.

RKCI adalah kegiatan yang dilakukan untuk melakukan pemetaan sehingga tiap

kota mampu menjadi Kota Cerdas berdasarkan potensi dan karakter masing-masing.

Kegiatan pemetaan ini merupakan kegiatan 2 tahunan dan dimulai pertama kali pada

2015. Kota Cerdas adalah kota yang dapat mengelola berbagai sumber dayanya

secara efektif dan efisien untuk menyelesaikan berbagai tantangan kota menggunakan

solusi inovatif, terintegrasi, dan berkelanjutan untuk menyediakan infrastruktur dan

memberikan layanan-layanan kota yang dapat meningkatkan kualitas hidup warganya.

Tujuan RKCI ini adalah mampu menjadi pendorong terwujudnya redistribusi

pembangunan kota dan desa serta mengurangi kesenjangan antarkota di Indonesia.

Setelah capaian tersebut, maka tantangan yang ada saat ini yaitu bagaimana

mempertahankan prestasi tersebut atau bahkan meningkatkan prestasi yang dimaksud

demi pemenuhan kebutuhan masyarakat yang ada di Kota Manado.

2.2. Analisis Kinerja Pelayanan SKPD

Adapun capaian indikator kinerja Dinas Kominfo berdasarkan sasaran misi

adalah sebagai berikut:

2.2.1. Sasaran I : Meningkatnya kapasitas akuntabilitas kinerja dan keuangan Aparatur

Dinas Komunikasi dan Informatika

Tabel 2.2

Pengukuran Kinerja Sasaran I

No Indikator

TAHUN 2017 Target Akhir

Renstra

Tingkat Capaian

(%) Target Realisasi %

Realisasi

1 Nilai Akuntabilitas Kinerja

Dinas Komunikasi dan Informatika

70 39,05 55,79 85 45,94

2 Persentase Temuan

BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

100% 100% 100 100% 100,00

6

3

Persentase ASN Dinas Komunikasi dan Informatika yang berkinerja baik

100% 100% 100 100% 100,00

Anggaran Program

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran Rp. 519.335.000,-

2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Rp. 1.489.680.000,-

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur Rp. 50.775.000,-

4. Program Peningkatan Kapasitas sumber Daya Aparatur

Rp. 16.300.000,-

Jumlah Rp. 2.076.090.000,- Realisasi Anggaran

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran Rp. 490.095.612,-


Rp. 1.136.738.583,-

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur Rp. 45.053.800,-


Rp. 16.030.000,-

Jumlah Rp. 1.687.917.995,-

(81,30%)

Capaian tahun 2017 dapat dikatakan “sangat memuaskan” dengan capaian

100%, dengan tingkat efisiensi anggaran mencapai 123,00%. Pencapaian tersebut

dilaksanakan melalui Program dan Kegiatan sebagai berikut:

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Program ini dilaksanakan untuk pelayanan administrasi yang rutin dilaksanakan.

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan untuk menunjang terlaksananya program-

program utama. Program ini memiliki 11 kegiatan dengan anggaran tahun 2017

sejumlah Rp. 519.335.000,- dengan realisasi sebesar Rp. 490.095.612,- atau

94,37%. Adapun kegiatan-kegiatannya yaitu:

Kegiatan :

a. Penyediaan Jasa Surat Menyurat

Indikator hasil : tersedianya materai untuk kebutuhan kantor

Output kegiatan : tersedianya 100 lembar materai

b. Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik

Indikator hasil : tersedianya jasa telepon dan internet

Output kegiatan : tersedianya 3 bulan jasa telepon dan internet

c. Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan dinas/operasional

Indikator hasil : tersedianya jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan

dinas/operasional.

Output kegiatan : tersedianya 12 jasa sopir dan pelunasan pajak kendaraan

7

d. Penyediaan jasa administrasi keuangan dan barang milik daerah.

Indikator hasil : tersedianya jasa administrasi keuangan.

Output kegiatan : tersedianya 12 bulan honorarium pengelola administrasi

keuangan dan barang milik daerah.

e. Penyediaan jasa kebersihan kantor

Indikator hasil : tersedianya jasa kebersihan kantor

Output kegiatan : tersedianya 12 bulan jasa petugas kebersihan kantor dan 1

paket peralatan kebersihan

f. Penyediaan alat tulis kantor

Indikator hasil : tersedianya alat tulis kantor

Output kegiatan : tersedianya 4 paket alat tulis kantor.

g. Penyediaan barang cetakan dan penggandaan

Indikator hasil : tersedianya barang cetakan dan penggandaan

Output kegiatan : tersedianya 1 paket barang cetakan dan penggandaan.

h. Penyediaan komponen instalasi listrik/penerangan bangunan kantor

Indikator hasil : tersedianya komponen instalasi listrik/penerangan

Output kegiatan : tersedianya 1 paket komponen instalasi listrik/penerangan

i. Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan

Indikator hasil : tersedianya bahan bacaan dan peraturan perundang-

undangan

Output kegiatan : tersedianya 12 bulan paket bahan bacaan berupa SKH.

j. Penyediaan makanan dan minuman

Indikator hasil : tersedianya makanan dan minuman

Output kegiatan : tersedianya 12 bulan paket makanan dan minuman maupun

snack untuk kegiatan rapat dinas dan tamu.

k. Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi Ke Luar Daerah

Indikator hasil : terlaksananya rapat-rapat koordinasi dan konsultasi ke luar

daerah.

Output kegiatan : tersedianya kegiatan koordinasi dan konsultasi ke berbagai

daerah di Indonesia.


Program ini dilaksanakan untuk menunjang kebutuhan akan prasarana dan sarana

kantor yang memadai, sehingga dalam pelaksanaan tugasnya setiap aparatur

dapat menggunakan sarana dan prasarana dengan nyaman. Program ini memiliki

6 kegiatan dengan anggaran tahun 2017 sejumlah Rp.1.489.680.000,- dengan

realisasi sebesar Rp. 1.136.738.583,- atau 76,31%. Adapun kegiatan-kegiatannya

yaitu:

8

Kegiatan :

a. Pengadaan kendaraan dinas/operasional

Indikator hasil : tersedianya kendaraan operasional yang baru

Output kegiatan : tersedianya 1 buah mobil operasional (mobil grace)

b. Pengadaan perlengkapan gedung kantor

Indikator hasil : tersedianya perlengkapan gedung kantor yang baru

Output kegiatan : tersedianya 1 paket Alat Penyimpanan dan Alat Rumah

Tangga.

c. Pengadaan peralatan gedung kantor

Indikator hasil : tersedianya peralatan gedung kantor yang baru

Output kegiatan : tersedianya 1 paket Peralatan Personal Komputer.

d. Pengadaan mebeleur

Indikator hasil : tersedianya mebeleur yang baru

Output kegiatan : tersedianya 1 paket Lemari kayu dan Locker.

e. Pemeliharaan rutin/ berkala kendaraan dinas/operasional

Indikator hasil : terpeliharanya kendaraan dinas/operasional

Output kegiatan : terpeliharanya kendaraan dinas/operasional selama 12

bulan.

f. Pemeliharaan rutin/ berkala peralatan gedung kantor

Indikator hasil : terpeliharanya peralatan gedung kantor

Output kegiatan : terpeliharanya peralatan gedung kantor selama 12 bulan.

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

Program ini dilaksanakan agar setiap aparatur merasa diperhatikan sehingga

muncul motivasi untuk bekerja dalam diri setiap karyawan. Program ini memiliki 2

kegiatan dengan anggaran tahun 2017 sejumlah Rp.50.775.000,- dengan realisasi

sebesar Rp.45.053.800,- atau 88,73%. Adapun kegiatan-kegiatannya yaitu:

Kegiatan :

a. Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya

Indikator hasil : tersedianya pakaian dinas harian bagi aparatur

Output kegiatan : tersedianya 1 paket pakaian dinas harian.

b. Pengadaan pakaian khusus hari-hari tertentu

Indikator hasil : tersedianya pakaian khusus hari-hari tertentu.

Output kegiatan : tersedianya 1 paket pakaian khusus hari-hari tertentu.


Program ini perlu dilaksanakan untuk meningkatkan kompetensi aparatur dalam

mengimplementasikan peraturan perundang-undangan. Terdapat 1 kegiatan

9

dalam program ini dengan jumlah anggaran Rp.16.300.000,- dengan realisasi

sebesar Rp.16.030.000,- atau 98,34%.

Kegiatan :

Bimbingan Teknis Implementasi Peraturan Perundang-Undangan

Indikator hasil : tersedianya aparatur yang kompeten.

Output kegiatan : keikutsertaan aparatur dalam berbagai Bimtek.

2.2.2. Sasaran II : Meningkatnya kualitas pengelolaan informasi publik yang

memberdayakan dan mencerdaskan

Tabel 3.3

Pengukuran Kinerja Sasaran II

No Indikator


Renstra

Tingkat Capaian


Realisasi

1

Persentase Perangkat Daerah yang sudah

melaksanakan Keterbukaan Informasi

Publik (KIP)

75% 84,91% 113,21 90% 94,34

2

Tingkat Pemenuhan Standar Pelayanan

Prima Bidang Komunikasi dan

Informatika

100% 100% 100 100% 100,00

Anggaran Program

1. Program Pengembangan Komunikasi, Informasi dan Media Massa

Rp. 3.169.628.000,-

2. Program Pengembangan Data/Informasi/ Statistik Daerah

Rp. 250.000.000,-

Jumlah Rp. 3.419.628.000,-

Realisasi Anggaran


Rp. 2.908.055.453,-

2. Program Pengembangan Data/Informasi/ Statistik Daerah

Rp. 222.717.651,-

Jumlah Rp. 3.130.773.104,- (91,55%)

Capaian tahun 2017 sebesar >100% dengan tingkat efisiensi anggaran

mencapai >100%. Pencapaian tersebut dilaksanakan melalui Program dan Kegiatan

sebagai berikut:


Melihat perkembangan saat ini, maka pengembangan komunikasi, informasi dan

media massa perlu dilaksanakan dengan memanfaatkan teknologi informasi dan

10

komunikasi secara efisien dan efektif serta penguatan setiap sumber daya, sarana

dan prasarana komunikasi dan informatika menuju tercapainya Kota Cerdas (Smart

City). Hal tersebut dilakukan dalam rangka pemanfaatan secara bersama agar

terwujud penyelenggaraan layanan komunikasi dan informatika yang terjangkau,

cepat dan tepat. Dengan program ini pula pemerintah secara aktif mendorong

pembangunan dan pemerataan komunikasi dan informatika yang dapat

menjangkau seluruh pelosok Kota Manado, sehingga dapat dipergunakan setiap

penduduk untuk berkomunikasi dan memperoleh informasi. Dalam rangka

menciptakan peluang usaha yang menarik investor untuk memenuhi kebutuhan

masyarakat dalam bidang Komunikasi dan Informatika, maka dilakukan pembinaan

bagi usaha-usaha di bidang ini. Program ini memiliki 3 kegiatan dengan anggaran

tahun 2017 sejumlah Rp.3.169.628.000,- dengan realisasi sebesar Rp.

2.908.055.453,- atau 91,75%. Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

a. Pembinaan dan Pengembangan Jaringan Komunikasi dan Informasi

Indikator hasil : Jumlah media dan lembaga sosial dan komunitas yang

bermitra dengan Pemerintah.

Output kegiatan : terlaksananya kegiatan fasilitasi jasa media cetak (14

media), radio (14 media), televisi (2 media), dan on-line (3 media) dan

pengembangan KIM di 11 kecamatan yang ada di kota Manado.

b. Pembinaan dan pengembangan sumber daya komunikasi dan informasi

Indikator hasil :

a. Jumlah informasi hasil kajian pembangunan daerah

b. Jumlah diseminasi dan pendistribusian informasi

Output kegiatan :

- Pengkoordinasian dan produksi informasi, opini serta pencitraan tentang

Pemerintah Kota Manado dalam pemberitaan media.

- Pendokumentasian kegiatan Pemerintah Kota Manado

- Pelaksanaan diseminasi dan pendistribusian informasi melalui berbagai media,

yaitu Media massa seperti majalah, radio dan televisi (12 kali), Media baru

seperti website (setiap hari), Media Interpersonal seperti sarasehan,

ceramah/diskusi, dan lokakarya (12 kali), Media luar ruang seperti media

bulletin, leaflet, booklet, brosur, spanduk, dan baliho (12 kegiatan), dan

Cakupan pengembangan dan pemberdayaan kelompok informasi masyarakat

di tingkat kecamatan (11 kecamatan).

- Mendukung dan ikut serta dalam kegiatan Manado Fiesta 2017, melalui

publikasi kegiatan lewat berbagai media yang ada, dan menjadi peserta Pawai

maupun Karnaval.

- Ikut serta dalam 3 kegiatan Pameran/Expo, yaitu Pameran Pembanguan Prov.

Sulut, Nusantara Expo, dan SAIK 2017 di Palembang.

11

c. Pelatihan SDM Dalam Bidang Komunikasi Dan Informasi

Indikator hasil : Jumlah ASN yang menguasai komunikasi berbasis TIK

Output kegiatan : terlaksananya Bimtek komunikasi berbasis TIK bagi ASN

yang ada di Dinas Kominfo maupun Pemerintah Kota Manado.

2. Program Pengembangan Data/Informasi/Statistik Daerah

Dinas Kominfo bertugas untuk mengkoordinasikan perumusan kebijakan dan

pelaksanaan pengumpulan dan analisis data, monitoring dan evaluasi serta

pelaporan bidang statistik. Program ini memiliki 3 kegiatan dengan anggaran tahun

2017 sejumlah Rp.250.000.000,- dengan realisasi sebesar Rp. 222.717.651,- atau

89,09%. Adapun kegiatan yang dilaksanakan yaitu:

a. Penyusunan dan pengumpulan data dan statistik daerah

Indikator hasil : Jumlah dokumen data dan informasi yang disiapkan dalam

rangka penyusunan dan analisa data pembangunan.

Output kegiatan : terlaksananya workshop penyusunan dan pengumpulan data

dan statistik untuk kebutuhan Pemerintah Kota Manado.

b. Pengolahan, updating dan analisis data dan statistik daerah

Indikator hasil : Jumlah dokumen Data statistik tingkat pertumbuhan dan

perkembangan kemajuan pembangunan.

Output kegiatan : terlaksananya pengolahan, updating dan analisis data dan

statistik Pemerintah Kota Manado.

c. Evaluasi dan Pelaporan Data dan Statistik Daerah

Indikator hasil : Data dan statistik daerah yang dievaluasi.

Output kegiatan : terlaksananya evaluasi dan pelaporan data dan statistik

Pemerintah Kota Manado.

12

2.2.3. Sasaran III : Meningkatnya kualitas layanan e-government

Tabel 3.4

Pengukuran Kinerja Sasaran III

No Indikator


Renstra

Tingkat Capaian


Realisasi

1


menerapkan e-government/aplikasi pemerintahan yang

terintegrasi

20% 20,75% 103,75 100% 20,75

2

Persentase layanan pengaduan masyarakat

secara online yang ditindaklanjuti tepat

waktu

60% 71,40% 118,99 75% 95,20

Anggaran Program

1. Program Persandian, Pengamanan Data dan Informasi Pemerintah

Rp. 207.360.000,-

2. Program Penguasaan serta Pengembangan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Rp. 16.505.800.000,-

Jumlah Rp. 16.713.160.000,-

Realisasi Anggaran


Rp. 175.072.000,-

2. Program Penguasaan serta Pengembangan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Rp. 15.419.873.699,-

Jumlah Rp. 15.594.945.699,- (93,31%)

Capaian tahun 2017 juga mencapai >100% dengan tingkat efisiensi anggaran

mencapai >100%. Pencapaian tersebut dilaksanakan melalui Program dan kegiatan

sebagai berikut:

1. Program Penguasaan serta Pengembangan Aplikasi Teknologi Informasi dan

Komunikasi

Peningkatan pelayanan publik yang prima membutuhkan sistem informasi yang

memadai serta terintegrasi sebagai prioritas pembangunan yang menunjang

tercapainya visi dan misi Kota Manado. Penerapan sistem tersebut juga

membutuhkan kesiapan sumber daya manusia bidang Komunikasi dan Informasi.

Sehingga perlu dilakukan pelatihan untuk meningkatkan keahlian/ketrampilan

aparat demi layanan Komunikasi dan Informasi yang prima. Terdapat 8 kegiatan

dalam program ini dengan jumlah anggaran Rp.16.505.800.000,- dengan realisasi

sebesar Rp.15.419.873.699,- atau 93,42%.

Kegiatan yang dilaksanakan yaitu :

13

a. Penguasaan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Indikator : Persentase ASN yang memiliki kompetensi dan kualifikasi di

bidang TIK

Output kegiatan : terlaksananya Bimtek maupun keikutsertaan dalam

Bimtek bidang TIK bagi ASN yang ada di Dinas Kominfo

maupun Pemerintah Kota Manado.

b. Pengembangan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Indikator : Jumlah Aplikasi generik, spesifik dan suplemen.

Output kegiatan : terpeliharanya website pemerintah kota Manado selama

12 bulan.

c. Integrasi Layanan Publik

Indikator : Persentase Pengintegrasian SI PD ke Manado Command

Center.

Output kegiatan : terintegrasinya 11 perangkat daerah ke Manado

Command Center dalam rangka pelayanan publik.

d. Pembangunan Infrastruktur dan Aplikasi Smart City

Indikator:

- Command Center terkelola

- Data Center terkelola

- Kapasitas bandwith setiap bulan

Outpun kegiatan :

Pengembangan Manado Command center dilakukan dengan peningkatan

kapasitas dan kompetensi aparat pengelola Manado Command Center, lewat

rekruitmen tenaga ahli dan bimtek bidang IT. Peningkatan kapasitas sarana

dan prasarana juga dilakukan dengan pengadaan peralatan dan perlengkapan

IT, diantaranya peralatan komputer, jaringan, penambahan video wall dan

CCTV. Pengelolaan laporan pengaduan masyarakat pun semakin diintensifkan

selama tahun 2017. Adapun data mengenai laporan masyarakat melalui

berbagai kanal pengaduan yaitu:

- Fan page Facebook Pemerintah Kota Manado

Laporan yang diterima sebanyak 146 laporan dan yang ditindaklanjuti

sebanyak 90 laporan atau 61,64%

- Twitter @pemkotmanado

Laporan yang ditindaklanjuti sebanyak 48 dari 55 laporan masyarakat yang

ada atau 87,27%.

- WhatsApp Pengaduan Masyarakat

Laporan yang diterima sebanyak 20 dan yang ditindaklanjuti sebanyak 17

laporan atau 85%

14

- Qlue

Laporan yang ditindaklanjuti sebanyak 278 laporan dan pengaduan

masyarakat yang diterima selama tahun 2017 adalah 538 laporan atau

51,67%.

- Call Center 112

Melalui Call Center 112 masyarakat melaporkan keadaan darurat yang

terjadi disekitarnya. Namun ada juga masyarakat yang mengadukan

permasalahan pelayanan publik. Pelaporan keadaan darurat selama bulan

Desember 2017 juga masih sangat minim.

e. Pembuatan Aplikasi untuk SKPD

Indikator : Jumlah aplikasi kebidangan PD

Output kegiatan : tersedianya 20 aplikasi yang dapat digunakan oleh


f. Pembuatan Website e-Commerce

Indikator : Jumlah website e-commerce

Output kegiatan : tersedianya 1 buah website e-commerce yang dapat

digunakan oleh Pemerintah Kota Manado.

g. Inovasi Teknologi Informasi, Desain dan Lomba Aplikasi

Indikator : Jumlah aplikasi yang dapat digunakan untuk pelayanan publik

Output kegiatan : tersedianya 5 aplikasi yang dapat digunakan oleh

Pemerintah Kota Manado untuk pelayanan publik.

h. Pengelolaan Sistem Pengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik (LPSE)

Indikator : Persentase layanan paket pengadaan barang dan jasa yang

dilaksanakan melalui SPSE

Output kegiatan : tersedianya jasa internet selama 12 bulan.


Dinas Kominfo juga bertugas untuk mengkoordinasikan penyelenggaraan tata

kelola persandian dalam rangka penjaminan keamanan informasi, melaksanakan

operasional pengamanan persandian, melaksanakan pengawasan dan evaluasi

penyelenggaraan persandian di lingkungan pemerintah daerah. Program ini

memiliki 3 kegiatan dengan anggaran tahun 2017 sejumlah Rp.207.360.000,-

dengan realisasi sebesar Rp. 175.072.000,- atau 84,43%.


a. Pengelolaan Persandian

Indikator : Jumlah data dan informasi berklasifikasi.

Output kegiatan : terlaksananya pengelolaan persandian untuk keperluan


15

b. Operasionalisasi Pengamanan Persandian

Indikator : Persentase Operasional Pengamanan Persandian.

Output kegiatan : terlaksananya operasionalisasi pengamanan persandian


c. Pengawasan dan Evaluasi Penyelenggaraan Persandian

Indikator : Persentase Pengawasan dan Evaluasi penyelenggaran persandian

Output kegiatan : terlaksananya pengawasan dan evaluasi penyelenggaraan

persandian Pemerintah Kota Manado melalui Posko Gagak.

2.2.4. Analisis atas Efisiensi Penggunaan Sumber Daya

Tabel 3.2

Analisis atas Efisiensi Penggunaan Sumber Daya

No. Sasaran Indikator Kinerja

% Capaian Indikator Kinerja yang

>100%

% Penyerapan Anggaran

Tingkat Efisiensi

1

Meningkatnya kapasitas

akuntabilitas kinerja dan keuangan

Aparatur Dinas Komunikasi dan

Informatika

Nilai Akuntabilitas Kinerja Dinas Komunikasi dan

Informatika 100,00

81,30 123,00 Persentase Temuan

BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

100,00

Persentase ASN Dinas Komunikasi dan Informatika

yang berkinerja baik 100,00

2

Meningkatnya kualitas

pengelolaan informasi publik

yang memberdayakan

dan mencerdaskan


melaksanakan Keterbukaan Informasi Publik (KIP)

113,21 91,75 108,99

Tingkat Pemenuhan Standar Pelayanan Prima Bidang

Komunikasi dan Informatika 100,00 93,42 107,04

3 Meningkatnya

kualitas layanan e-government


menerapkan e-government/aplikasi pemerintahan yang

terintegrasi

103,75 89,09 112,25

Persentase layanan pengaduan masyarakat

secara online yang ditindaklanjuti tepat waktu

118,99 84,43 118,44

2.3. Isu-isu Penting Penyelenggaraan Tugas dan Fungsi SKPD

Menyikapi perkembangan pembangunan, khususnya dalam upaya pencapaian

visi dan misi yang telah dicanangkan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado,

16

diperlukan upaya kerja keras dari Aparat Dinas. Beberapa isu strategis yang

berkembang berdasarkan tugas dan fungsi Dinas, antara lain :

1. Manado Smart City.

Implementasi Manado Smart City ini dimaksudkan untuk memberikan kemanfaatan

teknologi informasi dan komunikasi yang dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat

Manado dalam bentuk peningkatan pelayanan publik berbasis teknologi

informatika.

2. Satu data untuk Pembangunan Manado.

Untuk mendukung pemerintah daerah dalam melaksanakan fungsinya, maka

penentuan arah dan sasaran pembangunan daerah harus dilandasi oleh data dan

informasi yang akurat. Untuk itu pengelolaan data dan informasi daerah harus

difasilitasi secara terpadu dan terintegrasi dengan berbasiskan Teknologi Informasi

Komunikasi (TIK).

3. Layanan Pemerintahan berbasis TIK atau layanan Online.

Layanan masyarakat yang termasuk urusan pemerintah Kota Manado akan dilayani

berbasis TIK. Layanan masyarakat yang semula secara manual (misal, perijinan,

pendapatan daerah, pengadaan barang/jasa dll) secara bertahap akan dilayani

berbasis TIK.

4. Tuntutan publik akan Keterbukaan Informasi dan transparansi.

Masyarakat yang secara bertahap kian maju dan berkembang dalam berbagai pola

pemikirannya akan menuntut tentang berbagai hal termasuk tentang informasi yang

dibutuhkan mereka. Masyarakat semakin kritis dan berani untuk menyampaikan

pendapat senantiasa berupaya untuk mencari informasi yang relevan dengan

perkembangan kehidupannya.

5. Tuntutan publik akan keterjangkauan dan akses informasi yang merata.

Akses informasi khususnya yang disampaikan melalui media digital (internet) masih

relatif terbatas bila dikaitkan dengan area wilayah dan jumlah penduduk Kota

Manado. Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

khususnya teknologi informasi, tuntutan akan fasilitas akses informasi di berbagai

daerah semakin besar.

6. Terbatasnya sumber daya.

Sumber daya yang ada baik aparatur maupun sarana dan prasarana berbasis TIK

masih belum memadai. Jumlah sumber daya aparatur berbasis TIK serta sarana

dan prasarana masih perlu ditambah sehingga pada gilirannya nanti dapat

meningkatkan kualitas pelayanan.

17

2.4. Review terhadap Rancangan Awal RKPD

Hubungan antara Pemerintah Kota Manado dengan surat kabar lokal atau

media cetak lokal selama ini sangat baik. Sehingga kegiatan-kegiatan kerjasama

dengan media cetak lokal perlu dilanjutkan. Targetnya yaitu 14 media cetak yang

bermitra dengan Pemerintah Kota Manado. Demikian halnya dengan hubungan antara

Pemerintah Kota Manado dengan penyiaran radio/TV lokal atau media elektronik lokal

sangat baik. Sehingga kegiatan-kegiatan kerjasama dengan media elektronik lokal pun

perlu dilanjutkan. Apalagi dengan pelaksanaan kegiatan Walikota Ron Manado,

Pemkot Menyapa, dan sebagainya, yang melibatkan 11 Radio pemerintah maupun

swasta.

Situs Resmi Pemerintah Kota Manado yang telah ada dirasa perlu dikelola

secara lebih profesional. Dalam hal ini dilakukan pemeliharaan website tersebut dan

penyediaan data pendukung berupa profil Kota Manado. Aparatur yang mengelola

website tersebut juga perlu dibekali dengan pelatihan teknis agar setiap perkembangan

teknologi informasi dapat diikuti dan diimplementasikan untuk peningkatan layanan

kepada masyarakat.

Selama ini Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado hanya bertindak

sebagai peserta dalam setiap pameran/expo yang dilaksanakan di Kota Manado.

Namun diupayakan untuk lima tahun kedepan Pameran/Expo akan dilaksanakan untuk

mengkomunikasikan setiap pembangunan yang terjadi di Kota Manado yang akan

dikembangkan sebagai Kota Model Ekowisata.

Saat ini telah tersedia aplikasi di masing-masing PD namun belum terintegrasi.

Sehingga perlu dilaksanakan pengintegrasian seluruh aplikasi seperti kegiatan-

kegiatan penyediaan webserver dan jaringan koneksi antar PD serta aplikasi yang

menunjang agar setiap SKPD dapat terintegrasi dengan SIMDA. Targetnya yaitu 150

SKPD telah terintegrasi dengan SIMDA.

Media center Pemerintah Kota Manado saat ini telah ada, namun harus diakui

belum terkelola dengan baik. Untuk itu perlu dilaksanakan pengelolaan yang

profesional agar media center dapat terkelola dengan baik. Kelompok Informasi

Masyarakat dapat menjadi ujung tombak pemerintah dalam mengkomunikasikan

setiap program pemerintah yang telah, sedang, dan akan dilaksanakan. Untuk itu KIM

perlu diberdayakan agar setiap informasi dapat disampaikan secara efektif, sehingga

dapat membantu meningkatkan pengetahuan masyarakat.

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado juga merupakan SKPD

pengelola PAD, sehingga pelayanan yang memenuhi Standar Pelayanan Prima perlu

ditingkatkan untuk mencapai target PAD melalui Retribusi Pengendalian Menara

Telekomunikasi.

18

Dalam rangka pencapaian target SKPD sesuai indikator yang telah ditetapkan

dalam Renstra SKPD ini maka pengelolaan dibutuhkan sarana dan prasarana yang

menunjang baik berupa sumber daya manusia, peralatan dan perlengkapan kantor,

serta dana. Untuk itu pengelolaannya perlu disinergikan bersama agar seluruh target

SKPD mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan

dapat dicapai.

2.5. Penelahaan Usulan Program dan Kegiatan Masyarakat.

1. Dalam rangka pemanfaatan secara bersama agar terwujud penyelenggaraan

layanan komunikasi dan informatika yang terjangkau, cepat dan tepat, maka

pemerintah secara aktif harus mendorong pembangunan dan pemerataan

komunikasi dan informatika yang dapat menjangkau seluruh pelosok Kota Manado

agar supaya layanan tersebut dapat dipergunakan setiap penduduk untuk

berkomunikasi dan memperoleh informasi. Hal tersebut juga dapat mendorong

terciptanya peluang usaha yang menarik investor untuk memenuhi kebutuhan

masyarakat dalam bidang Komunikasi dan Informatika. Untuk itu diperlukan

program dan kegiatan pembinaan bagi usaha-usaha di bidang ini.

2. Pengelolaan dan penyebaran informasi membutuhkan strategi khusus. Salah

satunya dengan melakukan kerjasama komunikasi dan informasi dengan instansi

pemerintah terkait, media massa, kelompok-kelompok masyarakat dan

masyarakat itu sendiri. Pembentukan masyarakat informasi melalui penyediaan,

penyebaran dan pemanfaatan informasi, dilaksanakan oleh pemerintah yang

secara aktif mengumpulkan informasi bermanfaat untuk dapat diakses oleh

masyarakat; menyebarkan informasi bermanfaat secara merata kepada seluruh

elemen masyarakat. Sehingga program dan kegiatan kemitraan antara pemerintah

dengan media massa, kelompok-kelompok masyarakat dan masyarakat itu sendiri

diusulkan untuk menjadi program dan kegiatan pembangunan pemerintah Kota

Manado.

19

BAB III

TUJUAN, SASARAN, PROGRAM DAN KEGIATAN

3.1. Telaahan terhadap Kebijakan Nasional

Informasi yang dikelola dengan baik akan menghasilkan pengetahuan yang

sangat khas bagi suatu negara, sesuai dengan kondisi alam dan budaya, sehingga

merupakan aset yang sangat berharga. Pengetahuan tersebut dapat dipergunakan

sebagai landasan bagi semua kegiatan industri, perdagangan, manajemen, maupun

sosial sehingga mampu memberikan nilai tambah yang tinggi bagi output kegiatan-

kegiatan tersebut. Melalui peran pemerintah dalam pemberdayaan informasi

diharapkan dalam jangka panjang akan dapat terbentuk masyarakat Indonesia yang

semua kegiatannya didasarkan pada pengetahuan, baik yang diperolehnya dari

pengalaman sendiri maupun dari sumber yang memuat pengalaman, pemikiran,

analisis orang lain. Dengan arah kebijakan yang tepat sangat besar harapannya bidang

komunikasi dan informatika akan sangat berperan dalam melakukan transformasi

menuju ke masyarakat berpengetahuan tersebut.

Terkait dengan rantai nilai komunikasi dan informatika tersebut, perlu

dirumuskan arah kebijakan yang dikaitkan dengan tahap-tahap pada rantai nilai

tersebut supaya nilai tambah yang diberikan pada tiap tahap rantai nilai adalah

maksimal. Dengan mempertimbangkan fenomena konvergensi dan telekomunikasi,

internet dan media yang terjadi saat ini, maka arah kebijakan bidang komunikasi dan

informatika tidak lagi membedakan adanya sektor-sektor telekomunikasi, pers,

penyiaran, media yang vertikal tersebut mengingat media apa saja telah dapat

dipergunakan untuk menyampaikan informasi apa saja. Dalam era konvergensi,

pemisahan yang justru lebih tampak jelas adalah secara horisontal yang membedakan

sumberdaya, infrastruktur jasa, dan kandungan informasi.

3.2. Tujuan dan Sasaran Renja SKPD

Dalam mewujudkan visi kota Manado 5 (lima) tahun ke depan dengan tujuan umum

untuk mencapai Manado yang lebih baik, Pemerintah Kota Manado telah menetapkan

serangkaian tujuan (Goals) dan sasaran yang digariskan dalam RPJMD 2016-2021

menurut misi sebagai berikut:

MISI 1 : Membangun Manado kota “Cendekia” dengan Sumber Daya Manusia

yang Cerdas dan Tangguh melalui Peningkatan Kualitas Pendidikan dan Minat

Baca Masyarakat.

20

Tujuan 1 : Meningkatkan kualitas sumber daya manusia di segala bidang melalui

peningkatan kualitas layanan pendidikan dan latihan, serta bimbingan prestasi dan

disiplin generasi muda.

Sasaran :

a. Terbukanya seluruh potensi akses masyarakat terhadap layanan pendidikan di

semua tingkatan dan pelatihan untuk menunjang upaya peningkatan indeks

pembangunan manusia,

b. Tersedianya sarana dan prasarana sekolah di semua tingkatan dan pelatihan

yang memadai, merata dan berorientasi Teknologi Informasi dan Komunikasi,

c. Terwujudnya peningkatan aktifitas dan prestasi kepemudaan kota Manado di

bidang olahraga, seni budaya, ilmu pengetahuan dan teknologi, dan kesadaran

hidup disiplin di kalangan generasi muda, sehingga angka kenakalan remaja

menurun.

Tujuan 2 : Meningkatkan minat baca dalam mewujudkan masyarakat kota yang

berwawasan luas.

Sasaran :

a. Terwujudnya sistem pelayanan perpustakaan umum dan sekolah terpadu yang

berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi,

b. Tersedianya sarana dan prasarana membaca yang memadai pada beberapa

ruang publik utama kota.

MISI 2 : Membangun Manado sebagai Destinasi “Ekowisata” berbasis

Konservasi Lingkungan Laut dan Kepulauan.

Tujuan 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan kepariwisataan dan kesiapan sarana serta

prasarana destinasi ekowisata yang berwawasan lingkungan

Sasaran :

a. Terwujudnya pelayanan kepariwisataan yang berkualitas dan kreatif berbasis

Teknologi informasi dan Komunikasi,

b. Terwujudnya Identitas dan Citra Kota sebagai Pintu Gerbang Tujuan Wisata

Dunia, Khususnya Pulau Bunaken, Siladen, Manado Tua dan Gunung Tumpa,

c. Terwujudnya destinasi wisata Pulau Bunaken, Siladen, dan Manado Tua yang

bersih dan berwawasan lingkungan.

d. Terwujudnya kawasan pantai dan sungai di kota Manado sebagai kawasan

Water Front City yang bersih dan menarik.

21

MISI 3 : Membangun Masyarakat Kota yang Semakin “Religius” dan Menjunjung

Tinggi Nilai-Nilai Moral, Sosial, dan Toleransi.

Tujuan 1 : Meningkatkan Kehidupan Beriman masyarakat Kota Manado sesuai dengan

Agama dan Kepercayaan masing-masing.

Sasaran :

a. Meningkatnya angka kehadiran umat beragama dalam ibadah di rumah-rumah

ibadat.

b. Meningkatnya kualitas dan kinerja para pemuka agama sebagai pengajar dan

pola anutan bagi masyarakat kota,

Tujuan 2 : Memantapkan kehidupan masyarakat sesuai yang semakin menjunjung

tinggi nilai-nilai luhur budaya nusantara untuk mewujudkan kehidupan masyarakat

yang rukun dan damai.

Sasaran : Meningkatnya semangat gotong royong, toleransi, solidaritas dan harmoni

hidup antar umat beragama, suku dan ras.

MISI 4 : Membangun Kota yang memiliki “Daya Saing” dengan Berorientasi pada

Peningkatan Daya Tarik Investasi serta Kualitas Pelayanan Publik Berbasis

Teknologi Informasi dan Komunikasi.

Tujuan 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan publik dan perizinan berbasis teknologi

informasi dan komunikasi.

Sasaran :

a. Terwujudnya pengurusan perizinan dan Pelayanan Publik yang mudah, cepat

dan tepat waktu dengan dukungan Sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi,

b. Meningkatnya kepuasan masyarakat atas pelayanan publik dan pelayanan

perizinan

Tujuan 2 : Meningkatkan Kualitas tata kelola Pemerintahan Yang Baik dan Bersih,

Sasaran :

a. Meningkatnya ranking penyelenggaraan pemerintahan daerah (LPPD),

b. Tercapainya opini WTP tanpa catatan dari BPK atas pengelolaan keuangan

daerah,

c. Meningkatnya penilaian LAKIP,

d. Tersedianya sistem Penatakelolaan Pemerintahan Terpadu berbasis Teknologi

Informasi dan Komunikasi yang andal dan terkelola dengan baik yang didukung

dengan data dan informasi pembangunan daerah yang akurat, mutakhir dan

kredibel,

e. Meningkatnya kualitas, disiplin dan kinerja Aparatur Sipil Negara.

22

Tujuan 3 : Berkembangnya usaha ekonomi masyarakat yang unggul dan mandiri,

Sasaran :

a. Meningkatnya jumlah UMKM,

b. Meningkatnya mutu dan kinerja UMKM.

Tujuan 4 : Meningkatkan jaringan komunikasi dengan sektor swasta dan daya tarik

investasi di Kota Manado

Sasaran :

a. Terbangunnya jaringan komunikasi dan kerjasama yang baik antar pemerintah

kota, sektor swasta dan masyarakat,

b. Meningkatnya permintaan produksi UMKM.

c. Meningkatnya jumlah investor yang menanamkan modal di Kota Manado,

d. Meningkatnya nilai investasi PMA dan PMDN,

e. Meningkatnya kualitas dan profesionalisme sehingga semakin banyak tenaga

kerja lokal yang terserap di perusahaan investor.

Tujuan 5 : Meningkatkan peran masyarakat dan stakeholders dalam pembangunan

dan mendorong peningkatan kemandirian dan terpeliharanya budaya gotong-royong

(Mapalus) di tengah-tengah masyarakat.

Sasaran :

a. Meningkatnya peran serta masyarakat dan pemangku kepentingan dalam

proses pembangunan.

b. Meningkatnya prestasi kerja Kelompok Masyarakat Mapalus (KMM) dalam

melaksanakan program berbasis lingkungan.

c. Meningkatnya peran serta dan swadaya masyarakat untuk menciptakan wilayah

lingkungan lebih tertib, teratur, bersih dan indah.

d. Terpeliharanya perkumpulan-perkumpulan kerukunan warga di wilayah

lingkungan

MISI 5 : Mewujudkan Manado yang “Aman dan Nyaman” melalui Peningkatan

Kualitas Sistem Keamanan dan Pembangunan Infrastruktur Perkotaan yang

Berkualitas dan Ramah Lingkungan, serta Tertib Ruang.

Tujuan 1 : Menciptakan Lingkungan Perkotaan yang Aman melalui Peningkatan

Kualitas dan Kuantitas Pengawasan Keamanan Lingkungan serta Pembangunan

Infrastruktur Keamanan Cerdas (smart security).

Sasaran :

a. Terbangunnya sistem keamanan lingkungan yang berkualitas dan berbasis

masyarakat (Pro Kamling),

23

b. Terbangunnya sarana prasarana pengawasan keamanan lingkungan cerdas

berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi,

c. Menurunnya angka kriminalitas.

Tujuan 2 : Membangun infrastruktur perkotaan yang berstandar tinggi dan mampu

memberikan pelayanan yang optimal sesuai fungi bagi masyarakat.

Sasaran : Terpenuhinya kebutuhan infrastruktur seperti drainase, jalan, jembatan,

trotoar, lampu jalan, gedung perkantoran dan pelayanan publik, dan lain-lain yang

terbangun dengan tepat waktu, mutu tinggi, tahan lama, ramah difabel, dan ramah

lingkungan dengan spesifikasi yang seragam.

Tujuan 3 : Menciptakan kualitas lingkungan perkotaan yang lebih nyaman, bebas

kumuh dan berketahanan menghadapi resiko bencana dan dampak perubahan iklim.

Sasaran :

a. Terpenuhinya kebutuhan masyarakat kota terhadap air bersih dan sanitasi

dengan sistem pelayanan dan kualitas jaringan air bersih dan sanitasi yang lebih

baik.

b. Membangun Kota yang Lebih Tertib Ruang, Memiliki Ruang Terbuka Hijau

(RTH) dan non RTH yang baik, fasilitas implementasi kebijakan zero delta Q

serta Taman Kota yang memenuhi kebutuhan masyarakat kota.

c. Menurunnya luasan kawasan perkotaan kumuh yang tersebar di 25 titik

kawasan kumuh,

d. Menurunnya jumlah kejadian kebakaran,

e. Tersedianya jalur komunikasi kedaruratan kebakaran bagi masyarakat,

f. Berkurangnya tingkat kemacetan dalam kota.

g. Terpantau dan terkendalinya kemacetan lalu lintas, terutama di titik-titik

persimpangan dengan pemanfaatan CCTV yang terkoneksi dengan Command

Center,

h. Meningkatnya livability index.

i. Meningkatnya kualitas pengelolaan pengurangan resiko bencana dan

ketahanan atas dampak perubahan iklim oleh pemerintah kota, masyarakat dan

stakeholder.

MISI 6 : Mewujudkan Manado Kota yang Sehat melalui Peningkatan Kualitas

Pelayanan Kesehatan untuk Menciptakan Kondisi Masyarakat yang Lebih “Sehat

Sejahtera” dengan Lingkungan Kota yang Bersih dan Asri.

Tujuan 1 : Meningkatkan Akses Masyarakat terhadap Layanan Kesehatan yang Lebih

Berkualitas, Menurunkan Disparitas Pelayanan Kesehatan dalam Rangka

Meningkatkan Derajat Kesehatan Masyarakat.

24

Sasaran :

a. Meningkatnya akses masyarakat terhadap sarana dan prasarana serta layanan

kesehatan yang berkualitas tanpa biaya.

b. Tersedianya sarana dan prasarana kesehatan yang cerdas berbasis Teknologi

Informasi dan Komunikasi.

c. Meningkatnya kualitas tenaga kesehatan yang professional.

d. Meningkatnya status kesehatan ibu hamil dan balita.

Tujuan 2 : Menciptakan Lingkungan Perkotaan yang Lebih Asri, Bersih dan Sehat

melalui Peningkatan Kualitas Pelayanan Kebersihan Kota dan Peran Masyarakat yang

Sadar Bersih dalam Pengelolaan Sampah.

Sasaran :

a. Terciptanya lingkungan perkotaan yang lebih asri, bersih dan sehat.

b. Meningkatnya kualitas pelaksanaan pengelolaan kebersihan lingkungan dan

sampah secara terpadu.

c. Meningkatnya daya tampung dan kinerja Tempat Pembuangan Akhir (TPA)

Sumompo, dan tercapainya pengelolaan TPA dengan sanitary landfill system

yang ramah lingkungan serta memberikan dukungan kepada Pemerintah

provinsi untuk membangun TPA Regional.

Tujuan 3 : Meningkatkan kualitas hidup dan Kesejahteraan Masyarakat.

Sasaran : Meningkatnya pelayanan dan perlindungan sosial bagi seluruh lapisan

masyarakat kota terutama masyarakat berpenghasilan rendah, para lansia dan difable.

3.3. Program dan Kegiatan

Untuk mencapai visi, misi dan tujuan yang telah ditetapkan, dan dengan

memperhatikan isu-isu strategis yang telah dikemukakan diatas serta pencapaian

Standar Pelayanan Minimal Bidang Kominfo, maka dibutuhkan strategi yang tepat.

Strategi yang dibutuhkan untuk itu adalah sebagai berikut :

1. Implementasi e-Government

Implementasi e-Government perlu didorong terus agar semakin mengarah pada

substansi yang semestinya khususnya mencakup infrastruktur, konten, aplikasi

dan sumberdaya manusia.

2. Keterbukaan Informasi dan Transparansi

Pola pikir masyarakat yang semakin maju dan berkembang akan semakin

menuntut berbagai informasi yang dibutuhkan. Saat ini masyarakat semakin

kritis dan berani untuk menyampaikan pendapat, akan terus berupaya untuk

25

mencari informasi yang relevan dengan situasi kondisi yang dihadapinya.

Dengan diberlakukannya Undang-Undang nomor 14 Tahun 2008 tentang

Keterbukaan Informasi Publik menjadikan tantangan besar bagi jajaran

pemerintah dan masyarakat untuk mampu melaksanakannya serta menjadi

wajib hukumnya bagi badan publik untuk menyediakan informasi yang

dibutuhkan oleh masyarakat.

3. Pemberdayaan dan Peran Aktif Masyarakat dalam Penyebarluasan Informasi

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sedemikian pesat

membuat masyarakat kini tak lagi hanya sekedar konsumen informasi yang

disampaikan oleh pemerintah. Namun masyarakat kini adalah sumber (source),

saluran (channel) dan penerima (receiver) informasi itu sendiri. Hal ini kemudian

menjadikan paradigma penyampaian informasi yang top-down tidak lagi relevan

untuk diterapkan. Sebab pola komunikasi sosial yang kini hadir tidak lagi bersifat

singular tapi sudah berbentuk sirkuler. Dengan demikian, masyarakat harus

dipandang sebagai khalayak aktif yang mampu memproduksi, menyampaikan

dan mengkonsumsi informasi sekaligus. Hal ini mau tidak mau menjadikan

paradigma penyampaian informasi yang bottom up adalah yang paling relevan

untuk diterapkan saat ini. Paradigma baru komunikasi sosial ini mengandung

konsekuensi logis yaitu masyarakat harus diberdayakan agar mampu menjadi

agen penyebarluasan informasi tepat sasaran, produsen informasi yang sehat

dan konsumen informasi yang cerdas. Disinilah peran stategis pemerintah untuk

menjalankan program pemberdayaan (empowering) tersebut dengan menggali

potensi masyarakat, penyediaan fasilitas komunikasi dan menghimpun serta

menciptakan jejaring antar kelompok-kelompok komunikasi sosial yang tersebar

di masyarakat.

Karena itu pada tahun 2019, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado

menetapkan sebanyak 8 (delapan) program dan 31 (tiga puluh satu) kegiatan yang

akan dilaksanakan dan tersebar di 11 (sebelas) kecamatan di Kota Manado. Total

anggaran belanja langsung yang dibutuhkan sejumlah Rp.14.314.770.000,-. Pagu

indikatif tersebut akan dipergunakan untuk program-program dengan prioritas sebagai

berikut:

1. Program Penguasaan serta Pengembangan Aplikasi Teknologi Informasi dan

Komunikasi

Peningkatan pelayanan publik yang prima membutuhkan sistem informasi yang

memadai serta terintegrasi sebagai prioritas pembangunan yang menunjang

tercapainya visi dan misi Kota Manado. Penerapan sistem tersebut juga

membutuhkan kesiapan sumber daya manusia bidang Komunikasi dan Informasi.

26

Sehingga perlu dilakukan pelatihan untuk meningkatkan keahlian/ketrampilan

aparat demi layanan Komunikasi dan Informasi yang prima.


- Penguasaan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Indikator: Jumlah ASN yang memiliki kompetensi dan kualifikasi di bidang

TIK.

Rincian kegiatan yang dilaksanakan yaitu Bimtek/Workshop Bidang TIK dan

Studi Komparasi Bidang TIK dalam rangka pendampingan untuk 100 Smart City.

- Pengembangan Aplikasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Indikator: Jumlah Aplikasi generik, spesifik dan suplemen

Rincian kegiatan yang dilaksanakan yaitu pembuatan dan pengelolaan aplikasi

dan sistem informasi.

- Pembangunan Infrastruktur dan Aplikasi Smart City

Indikator:

Command Center terkelola

Data Center terkelola

Kapasitas bandwith setiap bulan

Anggaran yang tersedia akan dimanfaatkan untuk Honorarium Pengelola

Command Center dan Data Center, Pengadaan Sarana dan Prasarana

Laboratorium TIK, Penyediaan Listrik dan Telepon Command Center,

Penyediaan Internet, Pengadaan peralatan Command Center dan Data Center

termasuk CCTV 50 unit dan pemeliharaan peralatan jaringan (termasuk CCTV).

- Inovasi Teknologi Informasi, Desain dan Lomba Aplikasi

Indikator: Jumlah aplikasi yang dapat digunakan untuk pelayanan publik

Kegiatan yang dilaksanakan yaitu Lomba Pembuatan Aplikasi Layanan Publik.


Dengan memperhatikan strategi dan kebijakan yang akan dilakukan, maka program

pertama diarahkan pada pengembangan komunikasi, informasi dan media massa

yang dilaksanakan dengan pemanfaatan secara efisien dan efektif serta penguatan

setiap sumber daya, sarana dan prasarana komunikasi dan informatika. Hal

tersebut dilakukan dalam rangka pemanfaatan secara bersama agar terwujud

penyelenggaraan layanan komunikasi dan informatika yang terjangkau, cepat dan

tepat. Dengan program ini pula pemerintah secara aktif mendorong pembangunan

dan pemerataan komunikasi dan informatika yang dapat menjangkau seluruh

pelosok Kota Manado. Sehingga dapat dipergunakan setiap penduduk untuk

berkomunikasi dan memperoleh informasi. Dalam rangka menciptakan peluang

usaha yang menarik investor untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bidang

27

Komunikasi dan Informatika, maka dilakukan pembinaan bagi usaha-usaha di

bidang ini.

Kegiatan yang dilaksanakan yang dibutuhkan yaitu :

- Pembinaan dan Pengembangan Jaringan Komunikasi dan Informasi

Indikator : Jumlah media dan lembaga sosial dan komunitas yang bermitra

dengan Pemerintah

Rincian kegiatan yang dilaksanakan yaitu Workshop/Sosialisasi program dan

kegiatan Pemerintah Kota dan Dinas Kominfo, dan Studi Komparasi Bidang IKP

serta Pengembangan Kelompok Informasi Masyarakat.

- Pembinaan dan pengembangan sumber daya komunikasi dan informasi

Indikator :

Jumlah informasi hasil kajian pembangunan daerah

Jumlah diseminasi dan pendistribusian informasi

Rincian kegiatan yang dilaksanakan yaitu Manado Fiesta, Forum Bakohumas,

dan PPID, Pameran, termasuk didalamnya Penyediaan Barang Cetakan, Jasa

Media, Sewa Kendaraan, dan Pengadaan Billboaard di 5 Lokasi.


Penyelenggaraan tata kelola persandian yang baik perlu dilakukan dalam rangka

penjaminan keamanan informasi, melaksanakan operasional pengamanan

persandian, melaksanakan pengawasan dan evaluasi penyelenggaraan

persandian di lingkungan pemerintah daerah.


- Pengelolaan Persandian

Indikator: Jumlah data dan informasi berklasifikasi

Dalam kegiatan ini akan Penyusunan Peraturan Daerah dan Peraturan Walikota

Bidang Persandian, Pembuatan Kamar Sandi, Sosialisasi/Workshop Bidang

Persandian.

- Operasionalisasi Pengamanan Persandian

Indikator: Persentase Operasional Pengamanan Persandian

Anggaran yang tersedia akan dipergunakan untuk Honorarium Petugas Call

Center dan Radio Komunikasi, Pengadaan Peralatan Call Center dan

Persandian.

- Pengawasan dan Evaluasi Penyelenggaraan Persandian

Indikator: Persentase Pengawasan dan Evaluasi penyelenggaran

persandian

28

Anggaran yang tersedia akan dipergunakan untuk Monitoring dan Evaluasi

penyelenggarana Persandian, Studi Komparasi Bidang Persandian dan Bimtek

Bidang Persandian.

4. Program Pengembangan Data/Informasi/Statistik Daerah

Untuk menghasilkan data hasil pembangunan yang baik, maka perlu

dikoordinasikan perumusan kebijakan dan pelaksanaan pengumpulan dan analisis

data, monitoring dan evaluasi serta pelaporan bidang statistik, khususnya statistik

sektoral Pemerintah Daerah Kota Manado.


- Penyusunan dan pengumpulan data dan statistik daerah

Indikator:

- Jumlah dokumen data dan informasi yang disiapkan dalam rangka

penyusunan dan analisa data pembangunan

Kegiatan ini membutuhkan anggaran untuk survey dan sosialisasi/workshop

serta studi komparasi Bidang Statistik.

- Pengolahan, updating dan analisis data dan statistik daerah

Indikator:

- Tersusunnya statistik tingkat pertumbuhan dan perkembangan kemajuan

pembangunan dari bidang ekonomi, sosial, budaya, fisik dan prasarana

wilayah.

Kegiatan ini membutuhkan anggaran untuk analisa statistik maupun kajian data

dan informasi pembangunan daerah, serta pelaksanaan Gelar Statistik Daerah

(Lintas Sektoral).

- Evaluasi dan Pelaporan Data dan Statistik Daerah

Indikator:

- Tersajikannya hasil data pelaksanaan pembangunan di daerah melalui

berbagai media.

Anggaran yang tersedia akan dimanfaatkan untuk pelaksanaan monitoring dan

evaluasi Data Statistik, dan pembuatan buku laporan (untuk Manado Dalam

Angka).

5. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Program ini dilaksanakan untuk pelayanan administrasi yang rutin.

Kegiatan :

- Penyediaan Jasa Surat Menyurat

Indikator hasil : tersedianya jasa surat menyurat

- Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik

29

Indikator hasil : tersedianya jasa telepon dan internet

- Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan dinas/operasional

Indikator hasil : tersedianya jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan

dinas/operasional

- Penyediaan jasa administrasi keuangan dan BMD

Indikator hasil : tersedianya jasa administrasi keuangan dan BMD

- Penyediaan jasa kebersihan kantor

Indikator hasil : tersedianya jasa kebersihan kantor

- Penyediaan alat tulis kantor

Indikator hasil : tersedianya alat tulis kantor

- Penyediaan barang cetakan dan penggandaan

Indikator hasil : tersedianya barang cetakan dan penggandaan

- Penyediaan komponen instalasi listrik/penerangan bangunan kantor

Indikator hasil : tersedianya komponen instalasi listrik/penerangan

- Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan

Indikator hasil : tersedianya bahan bacaan dan peraturan perundang-

undangan

- Penyediaan makanan dan minuman

Indikator hasil : tersedianya makanan dan minuman

- Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi Ke Luar Daerah

Indikator hasil : terlaksananya rapat-rapat koordinasi dan konsultasi ke luar

daerah


Program ini dilaksanakan untuk menunjang kebutuhan akan prasarana dan sarana

kantor yang memadai. Sehingga dalam pelaksanaan tugasnya setiap aparatur

dapat menggunakan sarana dan prasarana dengan nyaman.

Kegiatan :

- Pengadaan Kendaraan Dinas/Operasional

Indikator hasil : tersedianya kendaraan dinas untuk eselon III/a yang baru

- Pengadaan perlengkapan gedung kantor

Indikator hasil : tersedianya peralatan gedung kantor yang baru

- Pengadaan peralatan gedung kantor

Indikator hasil : tersedianya perlengkapan gedung kantor yang baru

- Pemeliharaan rutin/ berkala kendaraan dinas/operasional

Indikator hasil : terpeliharanya kendaraan dinas/operasional

- Pemeliharaan rutin/ berkala peralatan gedung kantor

Indikator hasil : terpeliharanya peralatan gedung kantor.

30

7. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

Program ini perlu dilaksanakan agar setiap aparatur merasa diperhatikan sehingga

muncul motivasi untuk bekerja dalam diri setiap karyawan.

Kegiatan :

a. Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya

Indikator hasil : tersedianya pakaian dinas harian bagi aparatur

b. Pengadaan pakaian khusus hari-hari tertentu

Indikator hasil : tersedianya pakaian khusus (olahraga & kain Manado) bagi

aparatur

8. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

Proses penyegaran, dan peningkatan kapasitas aparatur menjadi hal yang mutlak

diperlukan untuk menunjang kelancaran terlaksananya program-program utama.

Untuk itu program ini dilakukan untuk mengantisipasi setiap perubahan dan

perkembangan teknologi yang terjadi.

Kegiatan :

- Bimbingan Teknis Implementasi Peraturan Perundang-Undangan

Indikator hasil : tersedianya aparatur yang kompeten

31

BAB IV

PENUTUP

Target capaian yang disusun dalam Renja 2019 merupakan tantangan bagi

Dinas Komunikasi dan Informatika untuk menunjang Visi Pemerintah Nasional dan

Pemerintah Kota Manado 2016-2021. Sehingga target capaian tersebut sangat

menantang. Untuk itu dibutuhkan kerja keras dan sinergi semua pihak agar target-

target tersebut dapat dicapai.

Berhasilnya pelaksanaan pelayanan masyarakat di bidang komunikasi dan

informatika diperlukan dukungan aktif dari seluruh aparatur dan komponen

masyarakat, sehingga hasil pembangunan dapat dinikmati secara lebih merata dan adil

oleh seluruh lapisan masyarakat sebagai wujud peningkatan taraf kesejahteraan serta

dapat mempercepat proses pencapaian visi dan misi Dinas Komunikasi dan

Informatika.

Akhirnya, agar pelaksanaan kegiatan selalu berada pada jalur yang benar, maka

pelaksanaan Renja perlu dimonitoring dan dievaluasi secara periodik. Rapat kerja

evaluasi triwulan, semesteran dan tahunan serta dioptimalkan dengan Laporan Kinerja

Instansi Pemerintahan (LKIP).

Plt. KEPALA DINAS

ERWIN S. KONTU, SH

Pembina NIP 19741015 200212 1 009

rencana kerja · 2019-03-11 · 2 3) arahan kebijakan rpjmd iii dalam rpjpd kota manado tahun...

Documents