Ragam Dialog (Interaksi Manusia dan Komputer)Ragam Dialog (Dialogue Style) adalah cara yang digunakan untuk mengorganisasikanberbagai tehnik dialog.1. Inisiatif.Inisiatif merupakan sifat dasar dari sembarang dialog, karena inisiatif akan menentukankeseluruhan ragam komunikasi sehingga dapat ditentukan tipe-tipe pengguna yangdituu oleh sistem yang dibangun.Dua enis inisiatif yang paling sering digunakan adalah! inisiatif oleh komputer! inisiatif oleh pengguna.Dalam inisiatif oleh komputer, pengguna memberikan tanggapan atas prompt yangdiberikan oleh komputer untuk memasukkan perintah atau parameter perintah,biasanya berupa serangkaian pilihan yang harus dipilih (pilihan menu), atau seumlahkotak yang dapat diisi dengan suatu nilai parameter (seperti pengisian borang), atausuatu pertanyaan yang a"abannya harus dinyatakan dengan cara tertentu, misalnyadengan ya#tidak atau dengan bahasa alamiah.$arakteristik utamanya adalah bah"a dialog itu terdiri atas sekumpulan pilihanyang telah didefinisikan sebelumnya.Sebaliknya, inisiatif oleh pengguna mempunyaisifat keterbukaan yang lebih luas% pengguna diharapkan memahami sekumpulan perintahyang harus ditulis menurut aturan (sintaks) tertentu.&. $elu"esan.Sistem yang lu"es atau fleksibel adalah sistem yang mempunyai kemampuan untukmencapai suatu tuuan le"at seumlah cara yang berbeda. $arakteristik penting dalammencapai kelu"esan suatu sistem adalah bah"a sistem harus dapat menyesuaikan diridengan keinginan pengguna dan bukan pengguna harus menyesuaikan diri dengankerangka sistem yang telah ditetapkan oleh perancang sistem. $elu"esan uga dapatdilihat dari adanya kesempatan bagi pengguna untuk melakukan customi'ing danmemperluas antarmuka dari sebuah sistem untuk memenuhi kebutuhan pribadinya.(. $ompleksitas.Seorang perancang sistem tidak perlu membuat atau menggunakan antarmuka lebihdari apa yang diperlukan, karena tidak ada keuntungan yang dapat diperoleh, malahanakan menadikan implementasinya menadi lebih sukar.$ekuatan didefinisikan sebagai umlah kera yang dapat dilakukan oleh sistem untuksetiap perintah yang diberikan oleh pengguna.)eban Informasi . *gar penyampaian informasi itu dapat berdaya guna dan berhasilguna, beban informasi yang terkandung didalam suatu ragam dialog seharusnyadisesuaikan dengan tingkat pengguna. +ika beban itu terlalu tinggi, pengguna akanmerasa sangat terbebani yang akan berakibat negatif dalam hal kemampuanpengolahan kognitif dan tingkah laku pengguna akan merasa bah"a sistemnyaseolah olah menyembunyikan kinera penggunanya sendiri.,. $onsistensi.$onsistensi harus diterapkan pada perancangan antarmuka pengguna.pada format pemasukan data dan format tampilan data.-. .mpan )alik./ada program komputer yang tidak ramah, pengguna sering harus menunggu prosesyang sedang beralan, sementara pengguna tidak mengetahui status proses saat itu,apakah sedang melakukan komputasi, sedang mencetak hasil, atau bahkan komputernyamacet (hang) karena suatu sebab. /rogram yang baik akan selalu memberikan umpanbalik kepada pengguna atas apa yang dikerakan saat itu.0. 1bser2abilitas.Sistem dikatakan mempunyai sifat obser2abilitas apabila sistem itu berfungsisecara benar dan nampak sederhana bagi pengguna meskipun sesungguhnya pengolahansecara internalnya sangat rumit.3. $ontrolabilitas.$ontrolabilitas merupakan kebalikan dari obser2abilitas, dan hal iniberimplikasi bah"a sistem selalu berada diba"ah kontrol pengguna. *gar hal ini tidaktercapai, antarmukanya harus mempunyai sarana yang memungkinkan pengguna untukdapat melakukan kendali.4. 5fisiensi.5fisiensi dalam sistem komputer yang melibatkan unuk kera manusia dankomputer secara bersama-sama adalah hasil yang diperoleh dari kerasama antaramanusia dan komputer. Sehingga, meskipun efisiensi dalam aspek rekayasa perangkatlunak sistem menadi sangat penting ika mereka berpengaruh pada "aktu tanggapatau lau penampilan sistem, seringkali perancang lebih memilih untuk memanfaatkanhasil teknologi baru untuk meminimalkan ongkos pengembangan sistem. Sebaliknya,tidak dapat dipungkiri bah"a biaya personal dari seorang ahli akan semakin meningkatdari "aktu ke "aktu.6. $eseimbangan.Strategi yang diambil dalam perancangan sistem manusia komputerharuslah dapat membagi-bagi pekeraan antara manusia dan komputer seoptimalmungkin. 7anusia dapat menangani persoalan yang berurusan dengan perubahanlingkungan, pengetahuan yang tidak pasti dan tidak lengkap, sementara komputer lebihcocok untuk pekeraan yang bersifat perulangan dan rutin, penyimpanan dan pencariankembali data secara handal dan memberikan hasil komputasi yang sangat akurat dalamhal pengolahan numerik dan logika. 8abel berikut menunukkan kecakapan relatifmanusia dan computerSecara umum, ragam dialog interaktif dapat dikelompokkan menadi 6 kategori, yaitu 91. Dialog berbasis perintah tunggal (command line dialogue)&. Dialog berbasis bahasa pemrograman (programming language dialogue)(. *ntarmuka berbasis bahasa alami (natural languange interface),. Sistem 7enu-. Dialog berbasis pengisian borang (form filling dialogue)0. *ntarmuka berbasis ikon3. Sistem /enendelaan ("indo"ing system)4. 7anipulasi :angsung (direct manipulation)6. *ntarmuka berbasis interaksi grafis1. ;ommand line dialogue.;ommand line dialogue merupakan ragam dialog yang paling kon2ensional./erintah-perintah tunggal yang dapat dioperasikan biasanya tergantung dari sistem komputeryang dipakai dan berada dalam suatu domain yang disebut bahasa perintah (command language).)ahasa perintah harus dirancang sedemikian rupa sehingga merekamempunyai sifat alamiah,yakni mudah dipelaari dan diingat oleh kebanyakan pengguna.7eskipun bersifat buatan, bahasa buatan ini tetap mempunyai strukturleksikal, sintaksis dan semantik tertentu.$euntungan 2s $erugian ;ommand line dialog lihat pada tabel diba"ah ini 9&. /rogramming language dialogue.Dalam keadaan tertentu, penggunaan dialog berbasis perintah tunggal sering tidak memadai,khususnya ketika pengguna terus memberikan sederetan perintah-perintah yang samasetiap kali ia menalankan program aplikasi tersebut.Dialog berbasis bahasa pemrogramanmerupakan ragam dialog yang memungkinkan pengguna untuk mengemas seumlah perintah kedalamsuatu berkas yang sering disebut batch file. /erintah-perintah yang dituliskan dalamragam dialog berbasis bahasa pemrograman tidak harus menggunakan salah satubahasa pemrograman baik tingkat rendah maupun tingkat tinggi seperti *ssembler,/ascal, ;,