proposal system antrian umum...

URIP DENDI

0856 9761 4833

PROPOSAL Dynamic Queuing System Umum

DAFTAR ISI

1. PENDAHULUAN 1

2. IMPLEMENTASI 3

3. SOLUSI APLIKASI 6

4. KONFIGURASI SISTEM 9

5. REFERENSI 10

6. LAMPIRAN 13

PT. Cendana Teknika Utama Page 2

Digital Signage merupakan suatu bentuk layar elektronik yang menampilkan urutan

informasi atau pesan dengan menggunakan media display elektronik LCD, TV PLASMA,

Proyektor atau Infocus sebagai media output. Pesan atau informasi yang ditampilkan

dapat berupa gambar, video, scroll text, chart, grafik yang disajikan secara interaktif dan

atraktif. Saat ini tren Digital Signage berfungsi sebagai media advertising pengganti media

konvensional seperti Poster, Brosur, Papan Reklame, mading dan lain-lain yang bersifat

media cetak.

Pada kesempatan ini, kami Kami ingin memperkenalkan produk aplikasi Sistem Antrian

berbasis Dynamic Digital Signage SevenSign.

Sistem antrian berbasis digital signage ini sangat membantu sekali dalam menangani suatu

sistem antrian, saat ini banyak kita jumpai sistem antrian di berbagai aspek pekerjaan yang

sangat vital menangani suatu antrian seperti Bank, Rumah Sakit, Loket pembayaran (Listrik,

PDAM, Telepon, Kantor Pajak, SAMSAT) dll.

PENDAHULUAN 1111


2 Solusi

Kami selalu ingin memberikan solusi yang terbaik kepada para client kami, sehingga visi

kami adalah “prestasi kami solusi bagi Anda”

2.1 Modul Aplikasi

Seven7Sign merupakan brand aplikasi multimedia guna menjembatani sebuah kebutuhan

pengelolaan konten multimedia secara lebih mudah, efisien, serta tepat. Implementasi

aplikasi SevenSign salah satunya adalah sistem antrian.

SevenSign Queuing System memiliki modul utama yaitu :

� Content Manager

� Player

� Content Publisher

� Q-server

� Q-feeder

Content Manager

Merupakan aplikasi berbasis server yang memungkinkan kita mengatur atau memanage

content, seperti mendesign konten, mengedit konten, menjadwalkan dan mendistribusikan

konten.

Content manager dilengkapi tool editor yang sangat lengkap untuk kemudahan user

mendesign suatu layout atau template yang akan di distribusikan kedalam player.

Player

Player adalah aplikasi pemutar konten yang di installkan pada setiap komputer yang

terhubung kedalam suatu Network. Player berfungsi menerima hasil distribusi konten

multimedia dari aplikasi content manager, yang kemudian outputnya ditampilkan ke

dalam media elektronik LCD TV.

SOLUSI APLIKASI 2222


Content Publisher

Setelah selesai membuat suatu layout yang telah terisi konten multimedia menggunakan

aplikasi content manager, modul aplikasi content publisher bertugas menampung Project

File yang akan di distribusikan kedalam player melalui jaringan atau network. Modul ini

secara otomatis mendeteksi keberadaan player yang berada dalam satu network beserta

IP base nya.

Q-Server

Merupakan modul aplikasi server sistem antrian berbasis webservice yang fungsinya

menerima serta memproses perintah antrian yang diterima dari aplikasi Q-feeder melalui

network yang terinstall dalam suatu pc player

Q-Feeder

Modul yang berfungsi sebagai layanan penghubung antara aplikasi player dengan Q-

Server. Modul ini menerima perintah menampilkan no antrian pada layar LCD TV atau slave

display dari perangkat keras yaitu tombol caller yang selanjutnya diproses kedalam aplikasi

player.


2.1 Template

Tempate adalah istilah layout atau page yang telah dipetakan menjadi bagian

atau potongan-potongan yang diatur dan di standarkan sesuai kebutuhan.

Keterangan Template :

1. Image, SildeShow, TV, Movie, animasi

Zone ini diisi dengan konten data multimedia yang dapat ditambahkan dan

dikurangkan, user tidak dibatasi untuk mengisi konten multimedia tersebut

2. Integrasi Sistem Antrian

Zone ini diisi dengan informasi sistem antrian terintegrasi.

3. Edukasi dan Promosi

Zone ini berisi konten edukasi dan promosi rumah sakit, konten dikirimkan secara

otomatis oleh modul aplikasi Content Manager. Konten dapat di isi dengan

data image, animasi, slideshow.

4. News Ticker dan Jam

Zone ini diisi dengan data text yang berjalan dan jam. Text dapat di update

secara realtime melalui situs berita online.

1

3

4

2


Dengan menggunakan aplikasi Sistem Antrian berbasis Digital Signage banyak keuntungan

yang dapat diperoleh terutama dalam mengoptimalkan kinerja sistem antrian. Sistem

antrian juga dapat dikombinasikan dengan media Digital Signage yang dapat dijadikan

media promosi, edukasi dan advertising.

Dengan begitu output yang ditampilkan pada media LCD TV tampak lebih menarik,

dynamic dan atractive.

Ada banyak keunggulan aplikasi sevensign queuing system, diantaranya :

� Mengoptimalkan fungsi caller untuk saling mensupport dan berbagi pekerjaan

dalam pemanggilan nomor antrian

� Sistem Dapat melakukan pemanggilan ulang nomor antri berdasarkan status

terakhir

� Sistem Dapat melakukan pemanggilan ulang no pasien lebih dari satu orang secara

acak

� Sistem dapat melakukan forward pasien rujukan menuju poliklinik yang dituju tanpa

harus mengantri kembali

� Sistem antrian dapat diintegrasikan dengan sistem yang telah berjalan pada instansi

atau unit kerja tertentu

� Sistem dapat melakukan recovery sistem pada saat listrik padam, maksudnya sistem

akan berjalan kembali dengan normal sesuai status antrian terakhir sebelum listrik

padam

� Sistem memiliki aplikasi Content Management System yang berfungsi sebagai editor

konten yang mengatur atau memanage konten untuk di distribusikan kedalam

player melalui network

� Sistem dapat membuat log secara otomatis, log tersebut berisi proses historical

activity sistem antrian

EXCECUTIVE SUMMARY 3333


C-2000 Printer

� Berfungsi sebagai Ticket Issuer yang dilengkapi dengan printer thermal.

� Dilengkapi dengan mini seven-segmen display untuk informasi antrian tiap layanan yang berlangsung

� Menggunakan metal finishing untuk casing, ataupun bahan lain yang sesuai dengan interior

C-2000 Button

� Berfungsi sebagai tombol pemanggil peserta antrian

� Terdapat pula versi software agar bisa digunakan di PC

� Tombol pemanggil terintegrasi langsung dengan Slave Display di meja layanan dan Angka antrian di

LCD TV

� Bisa melihat nomor anti terakhir untuk memberikan infor masi kepada user.

Slave Display

� Berfungsi untuk menampilkan informasi meja/loket layanan beserta nomornya antriannya

� Angka/informasi yang ditampilkan bisa berkedip ketika nomor antrian dipanggil

PC Server Signage

� Berfungsi sebagai dedicated server antrian dan digital signage sekaligus

� Bertugas untuk mengintegrasikan informasi antrian dan content multimedia dari digital signage

Media Display

o Menggunakan Layar LCD TV/LED TV untuk menampilkan informasi antrian, edukasi, news atau

advertising yang tergabung dalam satu layout tampilan

KONFIGURASI SISTEM 4444


KONFIGURASI GLOBAL

PERANGKAT ANTRIAN

OPTIONAL

Media Display

Berupa LCD/LED TV ukuran sedang (40/42 inch)

OPTIONAL

Bracket LCD TV

Ticket Issuer

� Menggunakan thermal printer

� Dilengkapi tombol interface tujuan user

� Dilengkapi mini display untuk menampilkan

informasi tiap antrian

Bracket/casing disesuaikan dengan bahan yang

dikehendaki


Ticket Dispenser

� Tempat/ Box dari perangkat Ticket Issuer

Kiosk & Server

� Sebagai tempat mengambil nomor antri

sekaligus sebagai media informasi ke

pelanggan.

Slave Display

� Menampilkan no urut antrian

� Posisi peletakan dapat di meja atau gantung

Tombol Caller

� Bisa berupa perangkat tombol

� Ataupun software yang terintegrasi untuk

fungsi yang lebih beragam

Aplikasi( Digital Signage + Queuing)

� Aplikasi yang berfungsi sebagai player dan

Content Management System

Queuing-Signage Player

� Merupakan perangkat berbasis Mini PC

� Berkemampuan untuk mengolah data dari

berbagai sumber untuk ditampilkan ke layar

display


COMPANY

PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA berdiri pada tgl 15 April 1998. Didirikan oleh tiga orang mahasiswa,

Marsutiyawan Aji, Muhammad Rifai dan Imam Masyuri. Dengan berjalannya waktu, masing-masing

mahasiswa berhasil menyelesaikan studinya, diawali oleh Muhammad Rifa’i pada awal tahun 1998, Imam

Masyuri pada akhir tahun 1998 dan yg terakhir Marsutiyawan Aji pada tahun 1999. Saat itu kantor pertama

PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA beralamat di Jalan Kerto Rahayu No. 20 Malang.

Dengan modal sebesar Rp. 1,1 juta, mereka menjalankan unit usaha berjualan komputer dan persewaan VCD.

Setelah beberapa waktu menjalankan usaha tersebut, mereka mendirikan unit usaha baru, yaitu pembuatan

perangkat wartel yang akhirnya mampu membawa PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA kepada kesuksesan yg

tergolong sangat cepat sehingga pada akhir tahun 1998 perangkat wartel yang mereka buat memperoleh

penghargaan sebagai perangkat wartel yang telah lulus uji nasional. Pada waktu itu PT. CENDANA TEKNIKA

UTAMA dibantu oleh 3 orang karyawan, yaitu Dwi, Tri Agung Wicaksono dan Teo Paskalis. Maka pada saat itu

PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA memutuskan untuk mencari kantor baru yg lebih memadai, dan akhirnya di

akhir tahun 1998 kantor PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA pindah di Perum Permata Griya Shanta F215 Malang

selama 2 tahun kemudian pada tahun 2000 pindah di Perum Permata Griya Shanta F241 Malang, tahun 2001

mendirikan kantor baru yang beralamat di Ruko Permata Griya Shanta Blok NR31 Malang. Di tahun 2005 PT.

CENDANA TEKNIKA UTAMA yang tadinya memiliki dua kantor terpisah, kemudian pindah dan menyatu di

Ruko Permata Griya Shanta Blok NR 24-25 Malang hingga sekarang.

Unit usaha yg digeluti oleh PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA tidak lepas dari IT Control. Sedangkan produk-

produk yang telah dihasilkan semenjak berdirinya perusahaan tersebut antara lain :

1. Perangkat Wartel

2. Software Kasir

3. KIOS PULSA

4. Flash e Voucher

5. MD Pulsa

6. PSB Online

7. Alat Antrian.

8. AD Telkomsel

9. Stiker Pulsa

PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA memiliki sebuah visi yang mampu membuat perusahaan bisa tetap bertahan

hingga sekarang. Karena tidak sedikit perusahaan yang berjatuhan di saat krisis moneter melanda negeri ini.

REFERENSI 5555


Visi PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA hanya satu, yaitu Menjadi Perusahaan Besar Yang Mempunyai Pasar

Secara Nasional.

PT. Cendana Teknika Utama, membuka diri untuk bekerjasama dengan perusahaan lain yang dilandasi

semangat kejujuran, saling menghormati dan saling menguntungkan

CUSTOMERS

Kami telah memiliki tidak sedikit corporate customer yang beberapa diantaranya

adalah perusahaan dengan reputasi nasional dan internasional. Perusahaan-

perusahan tersebut telah mempercayakan beberapa penyediaan dan pembuatan

aplikasi komputer kepada Kami.

KEMENDIKNAS

Depdiknas menggunakan aplikasi SevenSign sebagai media

informasi yang digunakan untuk mengakses konten

multimedia (image, slideshow, movie dan animasi) yang

berhubungan dengan kegiatan Kemendiknas yang berada

dalam satu sistem kiosk interactive.

TELKOM

Untuk meningkatkan kualitas pelayan kepada customer di

semua Plasa Telkom, Telkom menginginkan suatu proses

penanganan layanan yang cepat dan tepat khususnya

layanan media promosi produk, adanya sistem SevenSign

adalah untuk mengolah dan menampilkan data-data

multimedia sebagai media promosi secara terintegrasi di

lokasi-lokasi ditunjuk oleh instansi Telkom yang output nya

ditampilkan pada layar LCD TV. Selain menjadi media

promosi sistem juga digunakan sebagai media hiburan televisi

atau dapat menampilkan acara secara live suatu event yang

ada diplasa Telkom, hal ini dimaksudkan agar customer

telkom yang sedang menunggu panggilan tidak merasa

jenuh karena sistem dapat digabungkan dengan acara

televisi.


TELKOMSEL

Kami merupakan salah satu perusahaan mitra Telkomsel yang

ditunjuk dan diberi kepecayaan sebagai mitra Authorized

Dealer Pulsa untuk memprovide kebutuhan pengisian

voucher/pulsa produk Telkomsel baik Elektrik ataupun

Perdana di kepulauan Kalimantan.

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Universitas Brawijaya telah mengimplementasikan aplikasi

SevenSign sebagai solusi media informasi antara pihak

management kampus dengan para mahasiswanya. Dengan

mengimplementasikan aplikasi ini pihak kampus dapat

dengan mudah memanage konten, mempulish berita secara

up to date.

PENGADILAN AGAMA MOJOKERTO

Guna meningkatkan kualitas pelayan public, pengadilan

Agama Mojokerto menerapkan aplikasi sistem antrian untuk

antrian peserta sidang.

RS. BUNDA DALIMA

RS Bunda Dalima mengimplentasikan SevenSign Queuing

System yang di integrasikan dengan sistem rekam medik

rumah sakit. Sistem ini akan melakukan pengaturan antrian

pasien secara efisien, dynamic dan interactive karena telah

menggunakan sistem antrian berbasis Digital Signage.

RS. HUSADA

Sistem antrian pada RS Husada menangani 2 proses antrian,

yaitu penanganan antrian Pendaftaran dan penanganan

antrian poliklinik. Sistem akan mengatur antrian pasien

menjadi lebih teratur dan efektif karena pasien hanya tinggal

duduk pada tempat yang telah disediakan sambil menunggu

panggilan untuk diperiksa dokter.


RSUD. TANGERANG

RSUD Tangerang mengimplementasikan SevenSign Queuing

Sistem, sistem ini digunakan untuk menangani proses antrian

pasien di bagian pendaftaran. Dengan adanya sistem

antrian ini petugas pendaftaran tidak perlu memanggil lagi

pasien untuk melakukan proses pendaftaran karena sistem

sudah akan mengarahkan pasien ke loket dimana mereka

akan dilayani.

RSUD TARAKAN

RSUD Tarakan telah mengimplementasikan SevenSign

Advertising System dimana sistem ini digunakan sebagai

media iklan dan promosi rumah sakit, diharapkan dengan

sistem ini rumah sakit dapat memiliki suatu unit bisnis baru

untuk menambah nilai jual rumah sakit dan juga sebagai

provit tambahan.

RSCM KENCANA

Interactive kiosks system untuk menyajikan informasi fasilitas,

produk, jasa, jadwal di beberapa area dalam rumah sakit.

Penyajian informasi dibuat attractive dinamis dengan content

yang dapat diubah dengan mudah dan juga kemampuan

untuk terintegrasi dengan back-office system.

SAMSAT BATAM

Kepolisian Negara khusus Kantor SAMSAT yang berada

dikepulauan Riau tepatnya di BATAM telah

mengimplementasikan alat antrian guna mendukung

operasional kantor samsat pada antrian nasabah yang

berhubungan dengan pembayaran pajak kendaraan.

DIRJEN PAJAK


Pembuatan dan pengadaan data capture untuk

pemeriksaan wajib pajak, Direktorat Jendral Pajak Pusat

YAMAHA INDONESIA

Yamaha mengimplementasikan sistem antrian pada

operasional service dan penjualan kendaraan. Sistem

diharapkan dapat mengatur dan mengeluarkan no antrian

berurut secara otomatis guna mengurangi antrian customer

di layanan service dan teller


EDITOR

Format multimedia yang disupport :

• Slide Show Image : jpeg, bmp, png

• Video : mpeg, wav, dat

• Text, Scroll Text, Scroll Image

• TV Channel

Custom Object :

• Data Feed Object Panel

Menerima data dinamis dari sumber eksternal : RSS, SMS Gateway, Email,

Database

• Panel Antrian

Menerima data dari sistem antrian eksternal

• Dynamic Table

Menampilkan data dari file eksternal, data dapat berupa file txt, csv,

database

• Grafik dan chart

Menampilkan data dalam format animasi chart dan grafix dari sumber data

mentah eksternal

LAMPIRAN 6666


HORIZONTAL LAYOUT


VERTICAL LAYOUT

Model Kiosk & Server

proposal system antrian umum...

Documents