Study Case Kelompok Manajemen PemasaranProgram Magister Manajemen – Universitas Trisakti

“Segmentasi pasar membagi sebuah pasar ke dalam kelompok-kelompok yang khas berdasarkan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang terpisah”. Kotler (2006 : 281)

“Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen“. Kasali (2000 : 118)

COMPANY PROFILECOMPANY PROFILEZARA merupakan anak perusahaan spanyol, Inditex SA.•1963 : Memulai usaha di industri textile.•1975 : Galeri I di the centre of La Coruña, Spanyol.•1976-1983 : 9 Galeri dibuka di kota-kota besar Spanyol.•1984 : Pusat logistik pertama seluas 10.000 M2 dibangun.•1985-1987 : Inditex menjadi Induk perusahaan yang berfokus

pada sistem distribusi untuk hadapi tantangan.•1988-Now : Go International mulai dari Portugal, Amerika

Serikat, Perancis hingga ke Asia dan Indonesia.

• Produk ZARA memilih segmen Ibu Muda dan Wanita Remaja kelas menengah.

• Klasifikasi ZARA WOMAN, TRF, MAN, KIDS, MINI, DENIM, SHOES & BAGS.

SEGMENTASI