pertanyaan dan jawaban bab 1 sd bab 3 kelompok 1 e38

7/22/2019 Pertanyaan Dan Jawaban Bab 1 Sd Bab 3 Kelompok 1 E38

1/6

1

DAFTAR PERTANYAAN DAN JAWABAN KELOMPOK 1

(MATERI BAB 1 SD BAB 3 BUKU PEMASARAN STRATEGIK: STRATEGI UNTUK PERTUMBUHAN

PERUSAHAAN DALAM PENCIPTAAN NILAI BAGI PEMEGANG SAHAM)

A. Pertanyaan yang Diajukan di Dalam Kelas:1. Dedi Wahyudi (P056110063.38E, Kelompok 2)

Pertanyaan:

Dalam presentasi dicontohkan Splash of Fruit dari Aqua sebagai produk gagal. Mengapa

produk ini gagal di pasaran?

Jawaban:

Produsen Aqua meluncurkan Aqua Splash of Fruit pada tahun 2004. Penjualan produk ini

awalnya bagus, namun kemudian menurun. Diperkirakan produk ini gagal karena:

Kurangnya sosialisasi penanganan produk ini, yaitu seharusnya diperlakukan sebagaibeverages (disimpan di dalam almari atau kotak pendingin) dan bukan sebagai air minum

dalam kemasan yang bisa dipajang di tempat terbuka.

Konsumen menganggap produk ini hanya memberikan nilai sebagai air minum yangdiberikan tambahan rasa buah.

2. Rita Berlis (P056110203.38E, Kelompok 2)Pertanyaan:

Dalam penetapan harga dikenal adanya market based pricingdan cost based pricing. Secara

normal, market menginginkan harga murah. Tetapi jika ternyata cost perusahaan tinggi,

bagaimana penetapan harga ini bisa diterapkan? Mohon komentarnya.

Jawaban:

Strategi penentuan harga dengan market based pricing tidak hanya berdasarkan dari sisi

konsumen, tetapi juga pesaing. Sebelum produk dilaunch, perusahaan pasti mengadakan

market survey (targeting customer), benchmarkpesaing serta pricing clinic. Dari hasil ini, bisa

kita evaluasi, jika ternyata produk kita gagal dari sisi cost, bisa kita putuskan product ini tidak

feasible. Disamping itu, kedua teori itu hanya approach, tergantung kondisi riilnya. Jika produk

itu hampir homogen, atau tidak ada perbedaan, maka perusahaan sebaiknya mengambil cost

based pricing. Sebaliknya, jika produk masih terbuka kemungkinan untuk spesialisasi

(differensiasi) dimana masih bisa ada added value yang bisa diberikan dengan penambahan

featurebaru, maka pendekatan market based pricingbisa diaplikasikan.

3. IGW Anatyayoga (P056110123.38E, Kelompok 2)Pertanyaan:

Apakah dengan semakin pintar konsumen, mereka makin sensitif terhadap harga?

Jawaban:

Bukan semata-mata terhadap harga, tetapi terhdap value dari suati produk. Untuk produk-

produk prestisius, mungkin harga makin tinggi masih bisa diterima. Akan tetapi untuk produk

functional, konsumen, seiring dengan pengetahuan konsumen, mereka akan kmakin kritis

terhadap ttingkat harga. Artinya kalau harga direasa tidak logis, konsumen tidak akan beli.

Kondisi ini dimisalkan keitika produk masih baru (contoh: internet PDA awal 2000), masih

mahal karena 1. Operator masih sedikit dan 2. Pengetahuan konsumen tentang internet masih

terbatas. Tetapi seiring waktu, makin banyak pemain masuk dengan tingkat harga yg lebih


2/6

2

kompetitif, serta pengetahuan konsumen tentang produk yg lebih baik, maka konsumen akan

makin kritis terhadap harga mahal yang diluar kewajaran.

4. Erdiasa Nursaman (P056110123.38E, Kelompok 3)Pertanyaan:

Jika kita mendistribusikan sebuah produk ke suatu pasar, terdapat dua pilihan sistem yangdapat digunakan. Pertama, memanfaatkan sistem yang sudah ada, dan kedua,

mengembangkan sistem sendiri. Sistem manakah yang sebaiknya digunakan, dan apa saja

kekurangan kelebihan masing-masing sistem tersebut?

Jawaban:

Sistem yang sebaiknya digunakan tergantung kepada karakteristik produk baru yang akan

didistribusikan dibandingkan dengan produk yang didistribusikan oleh sistem yang sudah ada

serta karakteristik dan kapasitas sistem distribusi yang sudah ada itu sendiri.

Kelebihan penggunaan sistem distribusi yang sudah ada adalah lebih hemat biaya, sedangkan

kekurangannya adalah bertambahnya upaya yang harus dilakukan untuk menyesuaikan antara

jadwal produksi, keperluan distribusi dan jadwal distribusi pada produk baru dengan produklama dan saluran distribusi yang sudah ada. Demikian sebaliknya untuk penggunaan sistem

distribusi baru: relatif lebih tingginya biaya (karena harus melakukan investasi baru), namun

lebih mudah untuk melakukan penjadwalan dan pengaturan distribusi (karena menggunakan

saluran distribusi yang dedicateduntuk produk baru)

5. Destya D. Pradityo (P056110083.38E, Kelompok 2)Pertanyaan:

Mengenai konsep jaringan pasar. Dalam menentukan saluran distribusi, apakah menentukan

market terlebih dulu, ataukah menentukan jenis barangnya? Kemudian, apakah metode yang

kita pilih berpengaruh terhadap harga?

Jawaban:

Dalam penentuan saluran distribusi, menurut pendapat kelompok kami, secara normal jenis

barang yang akan didistribusikan sudah diketahui terlebih dahulu. Selanjutnya saluran

distribusi ditentukan dengan, antara lain, mempertimbangkan market atau pasar yang dituju

yang intinya adalah bagaimana barang (atau jasa) yang diproduksi bisa mencapai pasar yang

dituju secara efisien dan efektif. Metode yang dipilih akan berpengaruh terhadap harga

karena, secara normal, biaya distribusi oleh produsen akan dialokasikan dalam harga yang

harus dibayar oleh konsumen.

6. Yoshi Nadia Wiranatadjaja (P056110273.38E, Kelompok 3)Pertanyaan:Apa yang dimaksud dengan Saluran Distribusi Modern?

Jawaban:

Yaitu saluran distribusi yang bertumpu pada dukungan teknologi informasi, komputer dan

internet. Dengan sarana ini produsen bisa secara langsung menjangkau konsumen akhir dan

memangkas beberapa jalur distribusi, sehingga upaya distribusi produk dapat dilaksanakan

dengan jauh lebih efisien dan efektif. Contoh yang fenomenal adalah layanan pemesanan

produk pada Dell (produsen komputer) melalui internet dengan memberikan kesempatan

kepada pelanggan untuk menentukan sendiri spesifikasi komponen-komponen sesuai

keinginan pelanggan, yang dikenal dengan strategi mass customization.


3/6

3

7. Mila Fauziah (P056110153.38E, Kelompok 3)Pertanyaan:

Jelaskan mengenai Strategi Depositioning dan Strategi Repositioning ? Mohon berikan

contohnya.

Jawaban:

1) Mengacu kepada buku Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaandalam Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham (Prof. Ujang Sumarwan dkk., 2009):Depositioningmerupakan kegiatan untuk mengganti jalinan kompetitor, tujuannya adalah

untuk mengganti segmen pasar dan kegiatan ini mengharuskan pemilik merek untuk

mengubah citra produk yang ada di benak konsumen. Contoh: Yamaha melakukan

depositioning untuk produk Vega R-nya dari segmen menengah ke segmen ekonomis dan

langsung bersaing dengan sepeda motor produksi China, Supra Fit (Honda) dan Smash

(Suzuki).

Repositioningmerupakan kegiatan yang melibatkan penggantian identitas produk, jalinan

kompetitor yang ada, dan mengubah citra yang ada di benak konsumen. Contoh: Samsung

melakukan repositioning pada tahun 1999 sampai dengan 2003 dari produsen elektronik

dengan kualitas dan harga rendah menjadi produsen elektronik dengan kualitas dan hargatinggi

2) Mengacu kepada Sumber-sumber Lain:Adapun dari sumber-sumber lain diperoleh definisi sebagai berikut:

Philip Kottler, et. al. (2009):Repositioning: redesign the product

Depositioning: alter (customer) beliefs aboutcompetitors' brand.

WikipediaRe-positioning involves changing the identity of a product, relative to the identity of

competing products, in the collective minds of the target market.

De-positioning involves attempting to change the identity of competing products,relative to the identity of your own product, in the collective minds of the target

market.

eHow MoneyRepositioningis the process of altering this image, usually in order to influence a larger

target market and thereby influence the behavior of a greater number of consumers.

Depositioningis the practice of trying to devalue alternative, competing brands in the

perceptions of a shared target market.

SalesopediaRepositioning: arranging for a product or brand to occupy some other clear anddistinctive position in the market and in the minds of target consumers than that which

it presently occupies, repositioning may be necessary or desirable if sales expectations

are not being met, or to allow for the introduction to the market of a new product or

brand, or similar

Depositioning: attempting to change the beliefs of buyers about the attributes of a

competitor's product, the attempt may be especially useful in cases where buyers

generally have an inflated perception of the quality of a competitor's product

Mengacu kepada sumber-sumber di atas, maka dapat disimpulkan bahwa repositioning

berkaitan dengan aktivitas untuk mengubah positioning suatu produk/ merek (contoh:

Samsung mereposisi produknya dari kelas ekonomis menjadi kelas atas), sedangkandepositioning berkaitan dengan aktivitas untuk mengubah positioning produk/ merek


4/6

4

kompetitor (contoh: produsen obat antinyamuk Hit, mencitrakan produk lain sebagai

lebih mahal tetapi tidak lebih baik kualitasnya dengan pesan iklannya: Ada nggak yang

lebih baik daripada Hit? Yang lebih mahal banyak .. serta produsen obat antinyamuk

Tigaroda yang mencitrakan produk lain, yang dikeluarkan oleh produsen internasional,

sebagai tidak efektif untuk kondisi Indonesia dengan pesan iklannya: Nyamuk sini Cuma

takut Tigaroda )

8. Prof. Ujang Sumarwan:Pertanyaan:

Apa kelebihan dan kekurangan individual brandingdenganfamily branding

Jawaban:

Individual branding memiliki risiko yang lebih kecil apabila terjadi kerusakan reputasi (yang

bisa disebabkan oleh berbagai hal). Padafamily branding, kerusakan reputasi pada salah satu

anggotafamily branddapat berdampak negatif kepada anggotafamily brandyang lain.

Family brandingmemberikan keuntungan berupa sinergi dalam brand management,sehingga

dapat dilaksanakan dengan lebih efisien dan efektif. Upaya pembangunan dan pengelolaanmerek di pada family brandmanfaatnya dapat dirasakan oleh seluruh anggota family brand,

demikian juga dengan kelengkapan anggota family branddapat memberikan tawaran solusi

pemenuhan kebutuhan konsumen dengan lebih komprehensif. Pada individual branding,

brand managementdilakukan secara terpisah yang berarti secara relatif memerlukan upaya

yang lebih besar dibandingkan padafamily branding.

B. Pertanyaan yang Diajukan di Luar Kelas:1. Yudi Yusuf (P056110283, Kelompok 4)

Pertanyaan:

Tentang Brand : merk yg baik adl merk yg terlindungi dg baik. Pertanyaan : Selain

mendaftarkan merk/ mematenkan, adakah cara lain untuk melindungi merk? Mengingat dlmkompetisi yg brutal skrg ini, kompetitor dengan mudahnya "memlesetkan" nama merk kita

dengan merk nya untuk menangguk keuntungan. Misal Sony - menjadi Sunny, Rokok Gudang

Garam, diplesetkan jadi Gudang Barang (Jateng), selain akan menjatuhkan reputasi, maka bagi

konsumen "low end" senang, yang penting murah, mutu gak masalah

Jawaban:

Melindungi brand/ merek selain dengan upaya hukum bisa dilakukan antara lain dengan:

Memperkuat ciri/ identitas merek sehingga sulit diimitasi oleh pesaing, dalam artipelanggan akan langsung menyadari apabila menggunakan produk lain yang hanya mirip

dengan produk yang dimaksudkannya . Misalnya dengan memberikan ciri-ciri khusus yang

bisa dikenali pelanggan namun sulit ditiru produk peniru.

Membuat merek majemuk, baik untuk melayani berbagai segmen pelanggan sertamenutup. Bahkan, produsen bisa juga melancarkan strategi meniru sendiri produknya,

yaitu membuat merek yang mirip dengan merek utamanya untuk menutup peluang

produsen lain melakukan peniruan merek.

2. Yayan Rukmana (P0561102673.38E, Kelompok 4)Pertanyaan:

Jelaskan mengenai model distribusi produk Aqua yang mengakibatkan dampak kemacetan

yang luar biasa di sekitar jalan raya Sukabumi?

Jawaban:

Dari jenis produknya, air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua dapat dikelompokkansebagai convenience goods, yaitu barang yang sering dibeli , harga relatif murah dan mudah


5/6

5

diperoleh. Oleh karena itu sistem distribusi yang paling tepat adalah sistem distribusi intensif,

yaitu dengan menggunakan penyalur, terutama pengecer sebanyak-banyaknya untuk

mendekati konsumen.

Pada kasus yang ditanyakan, produk Aqua diangkut dari salah satu pabriknya di Cicurug,

Sukabumi menuju kawasan Jabodetabek dan Jawa Barat dengan menggunakan sekitar 400

truk setiap harinya. Dengan volume kendaraan sebanyak itu, sangat wajar apabila kemudiantimbul kemacetan luar biasa setiap harinya di sekitar lokasi pabrik. Dari sisi perusahaan,

kemacetan ini bisa menimbulkan 3 kerugian, yaitu biaya distribusi yang meningkat dari

inefisiensi penggunaan sarana produksi, bahan bakar dan tenaga kerja, munculnya

opportunity cost akibat kehilangan waktu yang bisa dipergunakan untuk perputaran produk,

serta citra buruk perusahaan sebagai penyebab kemacetan. Perusahaan tentu perlu mencari

jalan untuk mengatasi 3 kerugian ini. Sebagian permasalahan ini diharapkan bisa teratasi

setelah pada tanggal 13 Desember 2011 yang baru lalu, Aqua telah menandatangani Nota

Kesepahaman dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk pelaksanaan pengangkutan

produk Aqua dari Sukabumi ke Jakarta dengan menggunakan kereta api.

3. Nelvy Dwiyanti (P056110173.38E, Kelompok 3)Pertanyaan:

Idealnya sebuah perusahaan harus melakukan evaluasi berkesinambungan untuk

mempertahankan kondisi pertumbuhan perusahaan tersebut. Mengapa hal tersebut perlu

dilakukan dan apa alasannya ?

Jawaban:

Evaluasi berkesinambungan perlu dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat

menghambat pertumbuhan ataupun yang secara potensial seharusnya merupakan

kesempatan untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan, namun belum dimanfaatkan oleh

perusahaan. Perusahaan diharapkan terus tumbuh untuk dapat meningkatkan nilainya bagipara pemangku kepentingan.


6/6

6

REFERENSI

Sumarwan, Ujang et.al. 2009. Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dalam

Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham. Inti Prima Promosindo, Jakarta.

Kottler, Philip et al. 2009. Marketing Management- an Asian Perspective, 5th Edition. PearsonEducation South Asia, Singapore.

http://en.wikipedia.org/wiki/Positioning_%28marketing%29, diakses pada tanggal 12 Maret 2012

http://www.ehow.com/about_6561090_consumer-perception-theory.html,diakses pada tanggal 12

Maret 2012

http://www.salesopedia.com/glossary?func=display&letter=R&catid=13&page=1, diakses pada

tanggal 12 Maret 2012

http://www.salesopedia.com/glossary?func=view&catid=13&term=competitive+depositioning,

diakses pada tanggal 12 Maret 2012

http://www.sukabumitoday.com/2011/12/kurangi-kemacetan-aqua-gunakan-pt-kai.html , diaksespada tanggal 14 Maret 2012
http://en.wikipedia.org/wiki/Positioning_%28marketing%29http://en.wikipedia.org/wiki/Positioning_%28marketing%29http://www.ehow.com/about_6561090_consumer-perception-theory.htmlhttp://www.ehow.com/about_6561090_consumer-perception-theory.htmlhttp://www.salesopedia.com/glossary?func=display&letter=R&catid=13&page=1http://www.salesopedia.com/glossary?func=display&letter=R&catid=13&page=1http://www.salesopedia.com/glossary?func=view&catid=13&term=competitive+depositioninghttp://www.salesopedia.com/glossary?func=view&catid=13&term=competitive+depositioninghttp://www.sukabumitoday.com/2011/12/kurangi-kemacetan-aqua-gunakan-pt-kai.htmlhttp://www.sukabumitoday.com/2011/12/kurangi-kemacetan-aqua-gunakan-pt-kai.htmlhttp://www.sukabumitoday.com/2011/12/kurangi-kemacetan-aqua-gunakan-pt-kai.htmlhttp://www.salesopedia.com/glossary?func=view&catid=13&term=competitive+depositioninghttp://www.salesopedia.com/glossary?func=display&letter=R&catid=13&page=1http://www.ehow.com/about_6561090_consumer-perception-theory.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Positioning_%28marketing%29

pertanyaan dan jawaban bab 1 sd bab 3 kelompok 1 e38

Documents