persepsi kepala ruang tentang pelaksanaan … · gelar sarjana keperawatan disusun oleh : ... saya...

PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI

MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG

BOYOLALI

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih

Gelar Sarjana Keperawatan

Disusun oleh :

MOH LATIEF NOR FATAH

J 210 080 001

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2012

HALAMAN PENGESAHAN

PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG BOYOLALI

Diajukan oleh:

MOH LATIEF NOR FATAH

J 210 080 001

Telah dipertahankan di depan dewan penguji

pada tanggal 31 Juli 2012 dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Susunan Dewan Penguji:

1. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes (.............................)

2. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns (.............................)

3. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes (.............................)

Surakarta, 31 Juli 2012 18 Juli 2012

Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Dekan,

(Arif Widodo, A.Kep., M.Kes.)

PERNYATAAN

Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah

diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi dan sepanjang

sepengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh

orang lain, kecuali secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan daftar pustaka. Apabila

ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya di atas, maka

saya akan bertanggung jawab sepenuhnya.

Surakarta, Juli 2012

Moh Latief Nor Fatah

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademik Universitas Muhammadiyah Surakarta, saya yang bertanda

tangan di bawah ini :

Nama : MOH LATIEF NOR FATAH

NIM : J210080001

Program Studi : S1 - KEPERAWATAN

Fakultas : Ilmu Kesehatan

Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Muhammadiyah Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive

Royalti-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :PERSEPSI KEPALA RUANG

TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI RSUD PANDANARANG.

Beserta perangkat yang ada (jikadiperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini

Universitas Muhammadiyah Surakarta berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan,

mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan skripsi saya

selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Surakarta

Pada Tanggal : Juli 2012

Yang menyatakan,

(Moh Latief Nor Fatah)

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : MOH LATIEF NOR FATAH

NIM : J210080001

Program Studi : S1 - KEPERAWATAN

Judul Skripsi :PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG BOYOLALI

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini,

merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan – kutipan dan ringkasan – ringkasan

yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari dan atau dapat

dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun

dari Fakultas Ilmu Kesehatan dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas

Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.


Yang membuat pernyataan,


MOTTO

Hai orang-orang yang beriman bersabarlah kamu dan kuatkanlah kesabaranmu dan tetaplah

bersiap siaga dan bertawakalah kepada Allah supaya kamu beruntung.

(QS Al Imran 200)

Kebahagiaan tertinggi dalam kehidupan adalah kepastian bahwa anda ada seperti apa adanya,

atau lebih tepatnya anda puas dengan karya diri anda.

(Victor Hugo)

Biarpun hidup ini penuh beban jalanilah hidup ini dengan keceriaan

(Nabilah JKT48)

Manusia hanya bisa berdoa, tawakal dan sabar

Dan Allah yang menentukan semuanya

(Penulis)

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap Bismillah

Skripsi ini penulis persembahkan teruntuk :

Ibu dan ayah tercinta, yang memberikan doa, dukungan, kesabaran, nasehat, serta kerja

kerasnya demi mencukupi kebutuhan kami anak-anaknya danberusaha sekuat tenaga

untuk keberhasilan anak-anaknya.

Adik –Kakakku Efid, Wildan, Irfan, Rizky, Izul, Mahfud, Noval, Mita, Aik, Nurul, Upik

dan alm. Ria yang selalu berbagi keceriaan diwaktu senang maupun susah.

Teman – teman seperjuanganKeperawatan S1 ’08. Trimakasih atas dukungannya.

Teman - teman yang ada di Jakarta yang selalu menghiburku dikala senang dan susah

pada saat liburan.

Kepada Bapak Ibu Dosen yang selalu mendukung sampai akhir

Almamaterku. (Universitas Muhammadiyah Surakarta).

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT senantiasa penulis panjatkan, karena

berkah rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan

judul “Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi Manajerial di Rumah Sakit Umum

Daerah Pandanarang Boyolali”.

Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih dengan setulus

hati kepada :

1. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas

Muhammadiyah Surakarta

2. Winarsih Nur Ambarwati, S.Kep.,Ns., ETN., M.Kep, selaku Ketua Program Studi

Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta

3. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes, Selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan

bimbingan, pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini

4. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns, selaku Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan,

pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini

5. Seluruh pegawai Rumah Sakit Pandanarang Boyolali yang telah memfasilitasi dan membantu

penelitian ini

6. Ayah, Ibu, kakak, adik tercinta, terimakasih atas do’a restu, dukungan dan nasehat yang telah

diberikan sehingga skripsi ini terselesaikan

7. Sahabat dan teman-teman seperjuanganyang telah memberikan semangat, do’a dan bantuan

dalam menyelesaikan skripsi ini, dan

8. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu

dalam penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh

karena itu kritik dan saran sangat penulis harapkan. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi

pembaca.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.


Penulis


DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ................................................... iii

HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iv

HALAMAN MOTTO ...................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii

ABSTRAK ....................................................................................................... xii

ABSTRACT ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ........................................................................ 1

B. Rumusan Masalah .................................................................... 3

C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ................................................................... 4

E. Keaslian Penelitian ................................................................... 5

BAB II LANDASAN TEORI

A. Tinjauan Pustaka ...................................................................... 7

B. Kerangka Teori ........................................................................ 14

C. Kerangka Konsep ..................................................................... 15

D. Pertanyaan Penelitian ............................................................... 15

BAB III METODE PENELITIAN

A. PendekatanPenelitian ............................................................... 16

B. Tempat, Waktu Penelitian, dan Sujek Penelitian...................... 16

C. Definisi Operasional......................... ....................................... 17

D. LangkahPenelitian.................................................................... 23

E. TeknikAnalisa Data.................................................... ............. 20 1. Analisis Karakteristik............................................................ 20

2. Analisis Univariat............................................................ ..... 21

F. TeknikPengumpulan Data ........................................................ 24

BAB IV HASIL PENELITIAN

A. Karakteristik Responden .......................................................... 28

B. AnalisisUnivariat ..................................................................... 29

BAB V PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden .......................................................... 38

B. Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi

Manajerial........................................................... ..................... 39

C. KeterbatasanPenelitian ............................................................. 44

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .............................................................................. 45

B. Saran ....................................................................................... 46

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar1KerangkaTeori………………………………………....................... 14

Gambar 2 KerangkaKonsep…………………………………......................... 15

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Definisi Operasional.............................................................................. 5

Tabel 2 Distribusi Responden Kepala Ruang Berdasarkan Kelompok Umur,

pendidikan dan lama kerja ………..... ................................................. 28

Tabel 3 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi

Perencanaan.............................................................................................. 29

Tabel4 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi

Pengorganisasian....................................................................................... 29


Pengaturan Staf......................................................................................... 30


Kepemimpinan.......................................................................................... 30


Pengendalian............................................................................................. 31

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Lembar Permohonan Responden

Lampiran 2 Lembar persetujuan Responden

Lampiran 3 Lembar Tata Cara Pengisian Kuesioner

Lampiran 4 Lembar Data Demografi Responden

Lampiran 5 Kuesioner Fungsi Manajerial Kepala Ruang

Lampiran 6 Distribusi Jawaban Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi Manajerial

Lampiran 7 Tabel Tabulasi Jawaban Responden

Lampiran 8 Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner

Lampiran 9 Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner Uji Validitas

Lampiran 10 Hasil Uji Validitas Kuesioner

Lampiran 11 Hasil Reliabilitas Kuesioner

Lampiran 12 Hasil wawancara 1



PERSEPSI KEPELA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG

BOYOLALI

Abstrak Manajemen merupakan serangkaian aktivitas (termasuk perencanaan, pengambilan keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian) yang diarahkan pada sumber-sumber daya organisasi (manusia, financial, fisik dan informasi) dengan maksud mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.Dalam menjalankan fungsi manajerial, kepala ruang di RSUD Pandanarang Boyolali belum melaksanakan secara normatif. Hal ini terlihat pada fungsi perencanaan seperti belum melakukan pre conference, post conference, kebutuhan tenaga staf keperawatan, pada fungsi pengendalian kepala ruang RSUD Pandanarang tidak melakukan survey kepuasan pelanggan, dalam fungsi kepemimpinan kepala ruang tidak melakukan pemeriksaan dokumen asuhan keperawatan dan tidak melakukan pemeriksaan daftar hadir anggota staf. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi kepala ruang tentang pelaksanaan fungsi menejerial di RSUD Pandanarang Boyolali.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode diskriptif analitik yang mendeskripsikan secara sistematis terhadap bagian-bagian yang diteliti.Populasi penelitian adalah seluruh kepala ruang di ruang tindakan RSUD Pandanarang Boyolali yang berjumlah 12 orang.Instrument penelitian berupa lembar kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan tentang fungsi menejerial.Teknik analisis menggunakan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) Persepsi kepala ruang tentang fungsi menejerial dalam fungsi perencanaan menunjukkan cukup baik (2)fungsi pengorganisasian menunjukkan cukup baik (3) fungsi pengaturan staf menunjukkan cukup baik (4) fungsi kepemimpinan menunjukkan cukup baik (5)fungsi pengendalian menunjukkan cukup baik.

Kata kunci: persesi, kepala ruang, fungsi manajerial.

LOW MANAGER APPRAISAL PERCEPTION ABOUT IMPLEMENTATION OF FUNCTIONS MANAGERIAL IN GENERAL

HOSPITAL PANDANARANG BOYOLALI

By : Moh Latief Nor Fatah

Abstract Management is a series of activities (including planning, decision making, organizing, leadership and controlling) directed at the organization's resources (human, financial, physical and information) in order to achieve organizational goals efficiently and effectively. In exercising managerial functions, low manager appraisal in hospitals have not implemented Pandanarang Boyolali normatively. This can be seen at such planning functions have not been doing pre conference, post conference, the need for nursing staff personnel, low manager appraisal of the control function Pandanarang hospitals did not survey customer satisfaction, low manager appraisal function don’t conduct and document nursing care does not a list of attendees members of staff. The purpose of this study was to determine how the perception of low manager appraisal on the implementation of managerial functions in hospitals Pandanarang Boyolali. This research is quantitative descriptive analytical method that describes a systematic review of the parts are studied. The study population was all low manager appraisal in the hospitals Pandanarang Boyolali action which amounts to 12 people. Research instrument in the form of a questionnaire consisting of 27 statements about managerial functions. Using descriptive analysis techniques. The results of this study indicate: (1) Perception of low manager appraisal managerial functions of planning functions show quite well, (2) the function of organizing the show quite well, (3) staffing functions shows quite well with the percentage, (4) demonstrated leadership function quite well (5) shows the control function quite well.

Key words: perception, low manager appraisal, the function of managerial

persepsi kepala ruang tentang pelaksanaan … · gelar sarjana keperawatan disusun oleh : ... saya...

Documents