PENYUSUNAN RENCANA DAN

STRATEGI PEMASARAN

Topik Pembahasan

Penyusunan Rencana Strategis

Mendefinisikan

Misi

Perusahaan

Merencanakan

Pemasaran

Dan strategi

Fungsional lain

Merancang

Portofolio

Bisnis

Menetapkan

Tujuan

Dan sasaran

perusahaan

Tingkat KorporasiUnit bisnis, produk

dan tingkat pasar

Gambar. Langkah-langkah Perencanaan Strategis

Pernyataan Misi

(Mission Statement)

Menentukan Misi Perusahaan

Contoh Mission Statement

Nike "To bring inspiration and innovation to every athlete in the

world. If you have a body, you are an athlete."

Coca Cola To refresh the world...

To inspire moments of optimism and happiness...

To create value and make a difference.

Toyota "To sustain profitable growth by providing the best customer

experience and dealer support."

Starbucks Our mission: to inspire and nurture the human spirit ♠ one

person, one cup and one neighborhood at a time.

Telkom To become a leading InfoCom player in the region

Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan

InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara, Asia dan akan

berlanjut ke kawasan Asia Pasifik.

Menentukan Tujuan dan Sasaran

Perusahaan

Contoh: Monsanto, An Agricultural

Company in Missouri, USA

Meneliti produk yang

membantu tanaman

pangan menghasilkan

lebih banyak nutrisi dan

mutu yang lebih tinggi

secara aman, tanpa

semprotan zat kimia

Riset

Mahal

Perlu

peningkatan

laba untuk

reinvest

Meningkatkan

Penjualan

Mengurangi

biaya

Meningkatkan

pangsa pasar

di AS

Memasuki

pasar baru di

luar negeri

Meningkatkan

ketersediaan

produk

Meningkatkan

promosi

Merancang Portofolio Bisnis

Menganalisis Portofolio Bisnis Saat Ini

Mendefinisikan SBU

Bintang

AnjingSapi Perah

Tanda Tanya

Gambar. Matriks Pertumbuhan-Pangsa (Growth-Share Matrix) BCG

Pangsa Pasar Relatif

Tin

gk

at

Pe

rtu

mb

uh

an

Pa

sar

Tin

gg

i

Tinggi

Re

nd

ah

Rendah

Strategi Pertumbuhan dan Downsizing

Strategi Penetrasi

Pasar

Strategi

Diversifikasi

Strategi

Pengembangan

Pasar

Strategi

Pengembangan

Produk

Produk yang ada

Pasar

yang

ada

Produk Baru

Pasar

Baru

Gambar. Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif: Bagan Ekspansi

Produk ♠ Pasar dari Ansoff

(Kisi2 Ekspansi Produk/Pasar ♠ Product/Market Expansion Grid)

http://www.pdfcomplete.com/cms/hppl/tabid/108/Default.aspx?r=q8b3uige22

Contoh: Starbucks

Peran Pemasaran dalam Perencanaan

Strategis Perusahaan

Manajemen

Hubungan

Kemitraan

Departemen

Lain

Perusahan Lain

dalam Rantai Pasoknya

Nilai dan

hubungan

pelangganNil

Nilai dan

hubungan

pelanggan

Segmentasi Targeting

DiferensiasiPositioning

Product

Price

Promotion

Place

Planning

ImplementationControl

Analysis

Perantara

PemasaranPesaing

MasyarakatPelanggan

Gambar. Menata Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran

Strategi Pemasaran

Analisa Segmentasi

Bauran Pemasaran

(Marketing Mix) 4P

Adalah kumpulan alat pemasaran taktis

terkendali yang dipadukan perusahaan untuk

menghasilkan respons yang diinginkannya di

pasar sasaran

Bauran

Pemasaran

Pasar

Sasaran

TEMPAT

Saluran Pemasaran

Cakupan Pasar

Pengelompokan

Lokasi

Persediaan

Transportasi

PRODUK

Keragaman Produk

Kualitas

Desain

Ciri

Nama Merek

Kemasan

Ukuran

Pelayanan

Garansi

Imbalan

HARGA

Daftar harga

Rabat/diskon

Potongan harga khusus

Periode pembayaran

Syarat kredit

PROMOSI

Promosi penjualan

Periklanan

Tenaga penjualan

Kehumasan/public relation

Pemasaran langsung

Gambar 2. 4 Komponen P dalam Bauran Pemasaran

4P 4C

Produk Solusi Pelanggan (Customer Solution)

Harga Biaya Pelanggan (Customer Cost)

Tempat Kenyamanan (Convenience)

Promosi Komunikasi (Communication)

Analisis

Perencanaan

Mengembang

kan rencana

strategis

Mengembang

kan rencana

pemasaran

Kendali

Mengukur

hasil

Mengevaluasi

hasil

Mengambil

tindakan

korektif

Implementasi

Pelaksanaan

rencana

Tugas Pemasaran

Memilih Nilai (Segmentasi)

Menyediakan Nilai (Targeting)

Mengkomunikasikan Nilai (Positioning)

Segmentasi

Pelanggan

Seleksi/

Fokus

Pasar

Pempo

sisian

Nilai

Pengem

bangan

Produk

Pengem

bangan

Jasa

Pene

tapan

Harga

Penye

diaan

pasokan

Pela

yanan

distribusi

Memilih Nilai Menyediakan Nilai

Pemasaran Strategis

Tenaga

Penjual

Promosi

PenjualanPeriklanan

Mengkomunikasikan Nilai

Pemasaran Taktis

b. Urutan Penciptaan dan Penyampaian

Nilai

Mende

sain

Produk

Mem

beli

Bahan2

Mem

buat

Mene

tapkan

Harga

Men

jual

Beriklan

/Berpro

mosi

Men

distri

busikan

Melaya

ni

Membuat Produk Menjual Produk

a. Urutan Proses Fisik Tradisional

Gambar. Dua Pandangan

Mengenai Proses Pemberian Nilai

Rencana Pemasaran

Konsep dalam Perencanaan Stratejik

Perencanaan

Perusahaan

Perencanaan

Divisi

Perencanaan

Bisnis

Perencanaan

Produk

Pengorganisa-

sian

Pengimplemen-

tasian

Mengukur

Hasil

Mendiagnosa

Hasil

Mengambil

Tindakan

Koreksi

Perencanaan Implementasi Pengendalian

GAMBAR 1. Perencanaan Stratejik, Implementasi dan Proses Kontrol

Perencanaan Strategik Perusahaan dan

Divisi

Menilai Peluang Pertumbuhan

Perencanaan Strategik Unik Bisnis

Misi

Bisnis

Ump

blk

Dan

kntrl

Implm

tasi

Form

Program

Formu

Strategi

Form

Sasaran

Lingk.

Internal

Lingk.

Eksternal

Gambar. Proses Perencanaan Strategis Bisnis

Analisa

SWOT

Strategi Pemasaran

- Strategi adalah suatu rencana permainan

untuk mencapai sasaran