PENYUSUNAN RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN

Topik Pembahasan

• Perencanaan strategis perusahaan• Perencanaan strategis bisnis• Merancang Strategi Bisnis• Merancang program pemasaran dan bauran

pemasaran

Tugas Pemasaran

Memilih Nilai (Segmentasi)

Menyediakan Nilai (Targeting)

Mengkomunikasikan Nilai (Positioning)

SegmentasiPelanggan

Seleksi/FokusPasar

PemposisianNilai

PengembanganProduk

Pengembangan

Jasa

PenetapanHarga

Penyediaan

pasokan

Pelayanan

distribusi

Memilih Nilai Menyediakan Nilai

Pemasaran Strategis

TenagaPenjual

PromosiPenjualan Periklanan

Mengkomunikasikan Nilai

Pemasaran Taktis

b. Urutan Penciptaan dan Penyampaian Nilai

Mendesain

Produk

Membeli

Bahan2

Membuat

MenetapkanHarga

Menjual

Beriklan/

Berpromosi

Mendistri

busikan

Melayani

Membuat Produk Menjual Produk

a. Urutan Proses Fisik Tradisional

Gambar. Dua Pandangan Mengenai Proses Pemberian Nilai

Rencana Pemasaran

• Rencana pemasaran merupakan instrumen untuk mengarahkan dan mengkoordinasikan usaha pemasaran.

• Rencana pemasaran beroperasi pada 2 level:– Strategik

membentangkan pasar sasaran dan proposisi nilai yang akan ditawarkan, berdasarkan pada analisis peluang pasar terbaik

– Taktismenspesifikasikan taktik pasar, termasuk fitur produk, promosi, perdagangan, penetapan harga, saluran penjualan dan layanan

Konsep dalam Perencanaan Stratejik

• Orientasi Pemasaran Holistik– Pemasaran Relasi– Pemasaran Terpadu– Pemasaran Internal– Pemasaran Bertanggung Jawab Sosial

• Kompetisi Inti• Nilai Pelanggan– Eksplorasi Nilai– Penciptaan Nilai– Penyerahan Nilai

PerencanaanPerusahaan

PerencanaanDivisi

PerencanaanBisnis

PerencanaanProduk

Pengorganisa-sian

Pengimplemen-tasian

MengukurHasil

MendiagnosaHasil

MengambilTindakanKoreksi

Perencanaan Implementasi Pengendalian

GAMBAR 1. Perencanaan Stratejik, Implementasi dan Proses Kontrol

Perencanaan Strategik Perusahaan dan Divisi

• Perencanaan strategik perusahaan meliputi 4 aktivitas perencanaan:– Menetapkan misi perusahaan– Mendefinisikan unit bisnis strategis– Menetapkan sumber daya untuk setiap SBU– Menilai peluang pertumbuhan

Menentukan Misi Perusahaan

• Apa sebenarnya bisnis kita?• Siapa pelanggannya?• Apa yang bernilai bagi pelanggan• Apa yang menjadi bisnis kita nantinya?• Apa yang seharusnya menjadi bisnis kita?

Mendefinisikan SBU

• SBU (Strategic Business Unit) memiliki 3 karakter sebagai berikut:– Merupakan satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis terkait

yang dapat direncanakan secara terpisah dari bagian lain perusahaan

– Memiliki perangkat pesaingnya sendiri– Memiliki seorang manajer yang bertanggung jawab atas

perencanaan strategik serta kinerja laba, dan yang mengontrol paling banyak faktor yang memengaruhi laba

• Tujuan dari mendefinisikan SBU adalah mengembangkan strategi-strategi terpisah dan menetapkan pendanaan yang memadai

Menilai Peluang Pertumbuhan

• Menilai peluang pertumbuhan mencakup– Perencanaan bisnis baru– Perampingan, atau– Penghapusan bisnis lama

• Peluang pertumbuhan– Pertumbuhan intensif

peluang untuk menumbuhkan lebih lanjut bisnis perusahaan saat ini

– Pertumbuhan integratifpeluang untuk membangun atau memperoleh bisnis yang berkaitan dengan bisnis perusahaan saat ini

– Pertumbuhan diversifikasipeluang untuk menambah bisnis menarik yang tidak berkaitan dengan bisnis perusahaan saat ini

Strategi Penetrasi Pasar

Strategi Diversifikasi

Strategi Pengembangan

Pasar

Strategi Pengembangan

Produk

Produk yang ada

Pasar yang

ada

Produk Baru

Pasar Baru

Gambar. Tiga Strategi Pertumbuhan Intensif: Bagan Ekspansi Produk – Pasar dari Ansoff

Perencanaan Strategik Unik Bisnis

MisiBisnis

Ump blkDan kntrl

Implmtasi

FormProgram

FormuStrategi

FormSasaran

Lingk.Internal

Lingk.Eksternal

Gambar. Proses Perencanaan Strategis Bisnis

AnalisaSWOT