pengaruh gaya kepemimpinan ... - digilib.uns.ac.id · peningkatan mutu pelayanan rumah sakit tidak...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONALPADA KOMITMEN

DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN

KEPERCAYAAN DI RSO PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA

TESIS

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister

Program Studi Magister Manajemen

Minat Utama :

Manajemen Sumber Daya Manusia

Diajukan oleh

PARYANTOS411408056

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCA SARJANA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

2

ABSTRAK

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KOMITMENDAN KEPUASAN KERJA DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN

KEPERCAYAAN DI RSO PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA

ParyantoNIM : S411408056

Peningkatan mutu pelayanan rumah sakit tidak terlepas dari peran berbagai disiplin tenaga kesehatan yang ada di rumah sakit termasuk perawat, karena sebagian besar pelayanan rumah sakit adalah pelayanan keperawatan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap komitmen dan kepuasan kerja perawat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dengan peran mediasi keadilan dan kepercayaan. Penelitian ini juga bersifat asosiatif kausal yaitu penelitian yang mencari pengaruh sebab akibat dari variabel yang akan diteliti. Penelitian ini dilaksanakan dan melibatkan perawat Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 124 perawat Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh pada komitmen dan kepuasan kerja perawat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap komitmen, kepuasan kerja RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dengan peran mediasi keadilan dan kepercayaan.

Kata kunci: gaya kepemimpinan tranformasional, komitmen, kepuasan kerja keadilan, kepercayaan.


commit to user

ABSTRACT

TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE EFFECT ON COMMITMENT AND JOB SATISFACTION WITH JUSTICE AND MEDIATION ROLE OF

TRUST IN RSO PROF. DR. R. SOEHARSOSURAKARTA

ParyantoNIM : S411408056

Improving the quality of hospital services cannot be separated from the role of the various disciplines of health workers in hospitals, including nurses, because most hospital services are nursing services. The purpose of this study is to analyse the effect of transformational leadership style on commitment and job satisfaction of nurses RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta with the mediating role of justice and trust. The study also is associative causal research to look for causal influence of the variables to be studied. This research is conducted and involved nurses Orthopaedic Hospital Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. The number of samples of this study is 124 nurses Orthopaedic Hospital Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. The results show that transformational leadership style influences on commitment and job satisfaction of nurses RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta and transformational leadership style influences on commitment, job satisfaction in RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta with the mediating role of justice and trust.

Keywords: transformational leadership style, commitment, job satisfaction fairness, trust.


commit to user

4


commit to user


commit to user

6


commit to user

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmannirahim,

Segala puji dan syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan

hidayahNya, kesehatan, memberikan kekuatan serta kemudahan, sehingga

penyusunan tesis yang berjudul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN

TRANSFORMASIONAL PADA KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA

DENGAN PERAN MEDIASI KEADILAN DAN KEPERCAYAAN DI RSO

PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA” dapat selesai tepat waktu.

Penulis menyadari bahwa penelitian ini tidak serta merta hadir tanpa

bantuan dan dukungan dari semua pihak. Pada kesempatan ini kami mengucapkan

terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan

bekerjasama selama ini sehingga penelitian tesis ini dapat diselesaikan. Tidak lupa

kami sampaikan penghargaan dan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, MPd., selaku Direktur Program

Pasac Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah

memberikan kesempatan kepada kami untuk menyelesaikan strata 2 di

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MSi, selaku Ketua Program Studi Magister

Manajemen, yang telah memfasilitasi penulis selama menempuh

pendidikan program pasca sarjana magister manajemen di Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.


commit to user

8

3. Bapak Dr. Muhammad Cholil, MM., selaku Dosen Pembimbing atas

ketulusan hati dan kesabarannya dalam membimbing, mendukung dan

mengarahkan penulis.

4. Dr. dr. Agus Hadian Rahim, SpOT(K), M.Epid., MHKes, Sekretaris

Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan

RI, yang telah memotivasi dan memfasilitasi kami dalam menyelesaikan

program S2 Magister Manajemen.

5. Dr. Pamudji Utomo, SpOT (K) selaku Direktur Utama RSO Prof. Dr. R.

Soeharso Surakarta yang telah mengijinkan dan membantu kami dalam

menempuh pendidikan S2 Manajemen.

6. Dr. Tangkas Sibarani, SpOT(K) selaku Direktur Medik dan Keperawatan,

terima kasih atas segala dukungan waktu dan gagasannya.

7. Ibu F. Arie Nursanti, S.Kep., M.Kes dan Mbak Dwi Susilowati, S.Kep.,

Ns. MPd., yang telah membantu saya menyelesaikan tugas akhir ini.

8. Bapak Ibu Dosen dan Admin Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah membimbing

Saya dengan tulus dan sabar.

9. Keluarga tercinta, Orang tua, Istri, dan anak yang telah memberikan

dukung moril selama Saya menempuh pendidikan ini.

10. Teman – teman seangkatan, yang telah memberikan dukungan dalam

menjalani proses pendidikan S2 Manajemen.

11. Semua pihak yang tidak bisa Saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas

segala bantuannya.


commit to user

Penulis memahami sepenuhnya bahwa penelitian ini tak luput dari

kesalahan dan kekurangan, oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun

sangat diharapkan demi perbaikan di masa mendatang. Semoga penelitian ini

dapat bermanfaat bagi RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta khususnya dan

keperawatan pada umumnya.

Surakarta, 30 Juli 2016

Paryanto


commit to user

10

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

ABSTRAK....................................................................................................... ii

ABSTRACT....................................................................................................... iii

SURAT PERNYATAAN ..................................................................... .......... iv

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING............................................. v

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ........................................ ....... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................. vii

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................... 1

A. Latar Belakang ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ... ................................................................ 8

C. Tujuan Penelitian ......................................................................... 8

D. Manfaat Penelitian.................................................................... 9

E. Orisinalitas Penelitian............................................................... 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS .. 2

A. Tinjauan Pustaka ................................................................. 12

1. Manajemen Keperawatan .................................................. 12


commit to user

2. Gaya Kepemimpinan Transformasional ............................ 19

3. Komitmen ....... ................................................................. 27

4. Kepuasan Kerja Perawat .................................................... 34

5. Keadilan ........................................................................... 41

6. Kepercayaan ................................................................. 44

B. Pengembangan Hipotesis.......................................................... 45

C. Kerangka Pemikiran .......................................................... ........ 50

BAB III METODE PENELITIAN............................................................. 58

A. Desain Penelitian ....................................................................... 58

B. Obyek Penelitian........................................................................ 58

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling...................................... 59

1. Populasi ............................................................................... 59

2. Sampel ................................................................................. 59

3. Teknik Sampling ......................................................... ........ 60

4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................. 61

5. Sumber Data ........................................................................ 64

6. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 65

7. Teknik Analisa Data ............................................................ 65

BAB IV HASIL ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ....................... 70

A. Analisis Data............................................................................. 70

1. Sejarah singkat RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta ..... .. 70

2. Visi dan Misi RSO Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta ....... ... 72

3. Karakteristik Responden Penelitian..................................... 73


commit to user

12

4. Tanggapan Responden ........................................................ 75

5. Pengujian Instrumen Penelitian ................................... ....... 84

6. Pengujian Asumsi Klasik .................................................... 88

7. Pengujian Hipotesis .................................................... ........ 92

B. Pembahasan ............................................................... 100

Bab V PENUTUP………………….......................................................... 115

A. Kesimpulan……. ................................................................... 115

B. Keterbatasan Penelitian ................................................. .......... 116

C. Implikasi .................................................................................. 117

DAFTAR PUSTAKA ………………………................................... 119

LAMPIRAN-LAMPIRAN


commit to user

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Distribusi Jenis Kelamin Responden 73

Tabel 4.2 Distribusi Usia Responden 74

Tabel 4.3 Distribusi Tingkat Pendidikan Responden 74

Tabel 4.4 Distribusi Masa Kerja Responden 75

Tabel 4.5 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Gaya

Kepemimpinan Transformasional

76

Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Komitmen 78

Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Kepuasan Kerja 80

Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Keadilan 81

Tabel 4.9 Deskripsi Tanggapan Responden tentang Kepercayaan 83

Tabel 4.10 Hasil Uji KMO dan Bartlett’s Test 85

Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas 86

Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas 87

Tabel 4.13 Hasil Pengujian Normalitas 88

Tabel 4.14 Hasil Pengujian Multikolinearitas 90

Tabel 4.15 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas 91

Tabel 4.16 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada

Komitmen

92


Komitmen

93

Tabel 4.18 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional pada 94


commit to user

14

Komitmen dengan Peran Mediasi Keadilan


Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Keadilan

95


Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Keadilan

96


Kepuasan Kerja dengan Peran Mediasi Kepercayaan

97


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Penelitian Aslı G., Zeynep A. and Russell E. J.

(2014)

51

Gambar 2.2 Model Penelitian Krafft, Engelbrecht dan Theron (2004) 52

Gambar 2.3 Model Penelitian Yung L. (2010) 52

Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran 53


commit to user

16

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner Penelitian

2. Hasil Analisa Data

pengaruh gaya kepemimpinan ... - digilib.uns.ac.id · peningkatan mutu pelayanan rumah sakit tidak...

Documents