PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN SELF EFFICACY TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PT POS INDONESIA (PERSERO)

CABANG BANGKALAN

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Pramesti Ambarwati

201410160311070

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2018

KATA PENGANTAR

Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan

rahmat dan hidayah-Nya, shalawat dan salam tak lupa penulis sanjungkan kepada

junjungan Nabi Muhammad saw beserta seluruh keluarga dan sahabatnya yang

selalu membantu perjuangan beliau dalam menegakkan dakwah islam di muka

bumi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang dengan

judul “Pengaruh Disiplin Kerja dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan PT

Pos Indonesia (Persero) Cabang Bangkalan.”

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan dorongan dari pihak lain,

maka penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan. Oleh karena itu pada

kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya

serta penghargaan yang tulus kepada yang terhormat:

1. Drs. H. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M., selaku Ketua Program Studi Jurusan Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang dan Pembimbing II yang

dengan ikhlas memberikan motivasi dan membimbing penelitian ini dengan

tekun dan terus menerus

4. Drs. A. Mohyi, M.M., selaku Pembimbing I yang memberikan motivasi dan

membimbing yang tidak pernah bosan

5. Bapak / Ibu Dosen Manajemen yang telah memberikan pengetahuan selama

masa perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

6. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan baik secara moral

maupun materi serta do’anya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Kepala Kantor Pos Indonesia (Persero) Cabang Bangkalan yang membantu

dalam perolehan data dan mengijinkan penulis melakukan penelitian ini.

8. Teman-teman yang semuanya tidak dapat disebutkan satu persatu, terima

kasih atas kekompakkan selama 5 tahun di Kampus Putih Universitas

Muhammadiyah Malang.

9. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah

banyak membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.

Akhir kata tiada satupun karya manusia yang sempurna, saran dan kritik

sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini sangat bermanfaat bagi kita semua,

Amin.

Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Malang, 22 Mei 2018

Penulis,

Pramesti Ambarwati

DAFTAR ISI

ABSTRAKSI ............................................................................................... i

ABSTRACTION ......................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................... v

DAFTAR TABEL ....................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian...................................................................... 7

D. Batasan Masalah ...................................................................... 8

E. Manfaat Penelitian .................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu ................................................................. 9

B. Tinjauan Teori .......................................................................... 10

1. Disiplin Kerja ...................................................................... 10

2. Self Efficacy ........................................................................ 15

3. Kinerja Karyawan ................................................................ 19

4. Hubungan Antar Variabel .................................................... 21

C. Kerangka Pikir ......................................................................... 24

D. Hipotesis .................................................................................. 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ...................................................................... 26

B. Jenis Penelitian ......................................................................... 26

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling .................................... 26

D. Variabel dan Definisi Operasional Variabel .............................. 27

E. Sumber Data ............................................................................. 31

F. Teknik Pengumpulan Data........................................................ 31

G. Teknik Penskalaan Data ........................................................... 32

H. Uji Instrumen ........................................................................... 32

I. Teknik Analisis Data ................................................................ 34

J. Pengujian Hipotesis .................................................................. 39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian .......................................... 42

B. Hasil Penelitian ........................................................................ 53

1. Karakteristik Responden ...................................................... 53

2. Uji Instrumen ....................................................................... 56

C. Analisis Data ............................................................................ 58

1. Hasil Rentang Skala ............................................................. 58

2. Uji Asumsi Klasik ................................................................ 64

3. Analisis Regresi Linear Berganda ........................................ 67

4. Koefisien Determinasi.......................................................... 69

5. Pengujian Hipotesis ............................................................. 70

D. Pembahasan.............................................................................. 73

1. Disiplin Kerja, Self Efficacy, dan Kinerja Karyawan ............ 73

2. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan .......... 78

3. Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan ............. 79

4. Pengaruh Disiplin Kerja dan Self Efficacy terhadap

Kinerja Karyawan ................................................................ 80

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .............................................................................. 82

B. Saran ........................................................................................ 83

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Karakteriktik Responden

Lampiran 3. Hasil Jawaban Responden

Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 5. Hasil Rentang Skala

Lampiran 6. Analisis Regresi Berganda

Lampiran 7. Uji Normalitas dan Heteroskedastisitas

Lampiran 8. Tabel Nilai Kritis R Pearson (p = 0,05)

Lampiran 9. Titik Persentase Distribusi t (df = 1 – 40)

Lampiran 10. Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0.05

DAFTAR PUSTAKA

Alwisol. (2011). Psikologi Kepribadian. Malang: UMM Press

Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta

Baron, R.A., dan Byrne, D. (2003). Psikologi Sosial. Jakarta: Erlangga

Engko, Cecilia. (2008). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Individual

dengan Self Esteem dan Self Efficacy sebagai Variabel Intervening. Jurnal

Bisnis dan Akuntansi, 10(1): 1-12.

Fathoni, Abdurrahmat. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Rineka Cipta

Feist, Jess., dan Feist, Gregory. (2010). Teori Kepribadian. Jakarta: Salemba

Humanika

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 19.

Semarang: BP UNDIP.

Ghufron M. Nur., dan Risnawati S. Rini. (2014). Teori-Teori Psikologi.

Yogyakarta: Ar Ruz Media

Guntur, Letje S. (2008). Jaminan Sosial Tenaga Kerja. Jakarta: Airlangga

Handayani, Wiwik. (2008). Dampak Komitmen Organisasi, Self Efficacy terhadap

Konflik Peran dan Kinerja Karyawati PT. HM Sampoerna tbk di Surabaya.

Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 8(2): 70-78

Handoko, T. Hani. (2008). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: BPFE Universitas Gajah Mada

Hasibuan, Malayu S.P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara

__________. (2006). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: Bumi

Indriantoro, Nur., dan Supomo, Bambang. (2011). Metodologi Penelitian Bisnis

Untuk Akuntansi Dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Judge, Timothy A., dan Bono, Joyce E. (2001). Relationship of core self-

evaluations traits self-esteem, generalized self-efficacy, locus of control,

and emotional stability with job satisfaction and job performance: A meta-

analysis. Journal of Applied psychology, 86(1), 80-92

Judge, Timothy A., Jackson, Christine L., Shaw, John C., Scott, Brent A., dan

Rich, Bruce L. (2007). Self-efficacy and work-related performance: The

integral role of individual differences. Journal of Applied Psychology, 92

(1):107-127

Kreitner, Robert., dan Kinicki, Angelo. (2003). Organizational Behavior. Jakarta:

Salemba Empat

Leiden, Robert. (2001). Managing Individual Performance In Works Groups.

Journal Human Resources Management, 40(31): 235-248

Liyas, Jeli Nata., dan Primadi, Reza. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat. Al Masraf: Jurnal

Lembaga Keuangan dan Perbankan, 2(1): 17-26

Mangkuprawira, Shafri., dan Hubeis, Aida Vitayala. (2007). Manajemen Mutu

Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia

Mangkunegara, Anwar. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya

Mathis, Robert L., dan Jackson, John H. (2006). Manajemen Sumber Daya

Manusia. Jakarta: Salemba Empat

Moeheriono. (2010) Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia

Indonesia

Noviawati, Dian Rizki. (2016). Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan

dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan

Divisi Finance dan Divisi Human Resource PT Coca-Cola Distribution

Indonesia, Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 4(3): 1-12

Ormrod, J.E. (2008). Psikologi Pendidikan. Jakarta: Erlangga

Pangarso, Astadi., dan Susanti, Putri Intan. (2016). Pengaruh Disiplin Kerja

Terhadap Kinerja Pegawai di Biro Pelayanan Sosial Dasar Sekretariat

Daerah Provinsi Jawa Barat. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 9(2):

145-160

Putri, Fadiarni Widyaning. (2015). Pengaruh Self Efficacy, Lingkungan Kerja dan

Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kesyahbandaran dan

Otoritas Pelabuhan Kelas I Tanjung Emas Semarang. Jurnal Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Dian Nuswantoro Semarang, pp. 1-16

Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Pegawai dan Peneliti

Pemula. Bandung: Alfabeta.

Robbins, Stephen P., dan Coulter, Mary. (2005). Management. 8th

Edition. New

Jersey: Prentice Hall

Sastrohadiwiryo, Siswanto. B. (2005). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia:

Pendekatan Administratif dan Operasional. Jakarta: Bumi Aksara.

Saraswathi. P., A.A.Ayu Ngr. Dinni., Dewi, I.G.A. Manuati., dan Piartini, Putu

Saroyeni. (2017). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja Pegawai

dengan Dukungan Organisasional Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi

dan Bisnis Universitas Udayana, 6(6): 2257-2286

Setiaji, Bambang. (2008). Cara Mudah Analisa Kuantitatif, Dilengkapi dengan

Tutorial SPSS. Surakarta: Al-Es’af University Press

Siagian, Sondang P. (2009). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta:

Rineka Cipta

Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE

YKPN

Sinambela, Lijan Poltak. (2012). Kinerja Pegawai Teori Pengukuran dan

Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Singarimbun, Masri., dan Effendi, Sofian. (2008). Metode Penelitian Survei.

Jakarta: LP3ES

Sinungan, Muchdarsyah. (2003). Produktivitas Apa dan Bagaimana. Bandung:

Bumi Aksara

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta

Sutrisno, Edy. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana

Prenada Media Group

Umar, Husein. (2008). Metode Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Veithzal, Rivai. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan.

Bandung: Remaja Rosda Karya

Wexley, Kenneth N., dan Yukl, Gary. (2000). Perilaku Organisasi dan Psikologi

Personalia. Jakarta: Rineka Cipta