Lima Tujuan penetapan harga Kemampuan bertahan, laba saat ini maksimum, pangsa pasar

maksimum, pemeraha pasar maksmum, kepemimpinan kualitas produk

1. Latar belakangSalah satu tanggung jawab seorang manajer pemasaran adalah menetukan

harga produk atau lini produk dalam lingkungan strategi harga yang dinamis. Bentuk fleksibilitas semacam itu dimaksudkan agar strategi yang dianut mampu dipergunakan untuk mengantisipasi desakan faktor lingkungan eksternal, misalnya permintaan konsumen, persaingan, kondisi perekonomian secara makro, serta berbagai bentuk hukum dan peraturan perundangan yang berlaku. Pendekatan dinamis mengisyaratkan bahwa harga jual produk adalah merupakan faktor penentu yang secara langsung terkait dengan keuntungan perusahaan. Sementara faktor-faktor yang lain akan terkait dengan biaya produk.

Adanya tendensi penetapan harga yang dinamis berarti kini semakin dibutuhkan bentuk penetapan harga yang berorientasi pada permintaan. Konsekuensinya, bentuk-bentuk penyesuaian harga akan banyak dipergunakan oleh pemasar. Dalam praktik, perubahan atau penyesuaian harga dipengaruhi oleh beberapa faktor: (1) meningkatnya sensitivitas konsumen terhadap harga, terutama pada masa inflasi harga menjadi patokan untuk keputusan pembelian; (2) meningkatnya penggunaan merek lokal dan merek generik sehingga menekan pengunaan merek nasional secara bebas; dan (3) meningkatnya volume peluncuran produk baru, yang berarti membutuhkan reevaluasi yang terus menerus terhadap harga produk. .

2. Proses Penetapan HargaProses penetapan harga produk yang mempunyai tingkat fleksibilitas disajikan pada Gambar dibawah ini.

Langkah pertama dalam setiap kali penetapan harga jual produk adalah dengan mendefinisikan secara jelas tentang tujuan penetapan harga produk itu sendiri. Tanpa tujuan yang jelas, sangat sulit bagi pemasar untuk membuat justifikasi tentang nilai produk yang dipasarkjan.

Langkah kedua yang ditempuh adalah dengan mengidentifikasi berbagai faktor yang berpengaruh dalam proses penetuan harga jual secara dinamis. Identifikasi dapat dilakukan dengan mengkaji lebih dalam atas berbagai faktor lingkungan eksternal dan kemampuan internal. Bentuk kajian komprehensif semacam ini memungkinkan pemasar mencari bentuk alternatif harga jual yang sesuai dengan kondisi yang dihadapi.

Hasil kajian tentang berbagai faktor penentu tersebut pada akhirnya yang menghasilkan beberapa alternatif strategi harga produk. Bentuk alternatif strategi

1

Orientasi Permintaan

harga yang dimaksud dapat berorientasi pada biaya, persaingan, dan/atau permintaan. Kemampuan manajer pemasaran untuk mengantisipasi reaksi konsumen di pasar kemudian yang akan menentukan keberhasilan penetapan harga jual produk

3. Tujuan Penetapan HargaTujuan umum penetapan harga jual produk dapat diarahkan pada dua hal: (1) penetapan harga jual yang berbasis biaya, dan (2) penetapan harga berbasis permintaan. Penggunaan salah satu bentuk strategi tersebut akan sangat tergantung pada kondisi yang dihadapi oleh manajemen:

a. Penetapan Harga Berdasar pada Biaya dan Persaingan

Orintasi penetapan harga yang berbasis pada biaya bertumpu pada kriteria internal yang ditetapkan perusahaan. Harga jual ditetapkan untuk dapat menutup biaya dan sekaligus mencapai tingkat keuntungan investasi yang ditargetkan. Selain itu, penetapan harga berorientasi pada biaya juga

dimaksudkan untuk memperoleh margin tertentu yang dapat dipergunakan untuk menutup biaya advertensi dan biaya-biaya pemasaran lainnya.

Harga jual produk juga ditetapkan untuk tujuan menghadapi persaingan. Dalam kondisi semacam ini, mungkin juga penetapan harga dimaksudkan untuk menjaga “Status Quo” atas pangsa pasar yang dikuasai seperti halnya dilakukan oleh market leader. Disamping itu, bagi market leader penetapan harga jual dimaksudkan untuk mengurangi tingkat persaingan yang dilakukan dengan penetapan harga lebih rendah.

b. Penetapan Harga Jual Berdasar pada PermintaanMaksimisasi profit dalam jangka panjang dalam praktik tidak dapat dicapai hanya dengan menetapkan target return, mengikuti tindakan pesaing, atau menjaga status quo melalui stabilisasi harga. Satu hal yang dibutuhkan adalah pendekatan penetapan harga fleksibel yang lebih berorientasi pada permintaan pasar.

2

Pengendalian Penyesuaian Harga

Penentuan Reaksi Konsumen di pasar

Orientasi Permintaan

Proses Penetuan

Penetapan harga berdasar pada permintaan dilakukan dengan mengidentifikasi respons konsumen. Tujuannnya adalah mempengaruhi kurva permintan merek produk perusahaan dengan melakukan analisis sensifitas terhadap harga produk. Dengan cara seperti ini profit maksimum dapat dicapai apabila perusahaan mampu menetapkan harga yang berbeda untuk segmen pasar.

4. Beberapa Faktor Penentu Keputusan HargaSetelah tujuan penetapan harga dilakukan, maka langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan tentang harga. Dua kelompok utama yang mempengaruhi keputusan harga adalah lingkungan dan korporat. Pengaruh lingkungan terutama bersumber pada konsumnen; kesadaran konsumen tentang berbagai alternatif harga dan sensitivitas terhadap perubahan harga harus ditentukan sebelum harga jual ditetapkan. Baru kemudian perusahaan melakukan perkiraan atas respons konsumen terhadap pelaksanaan strategi harga.

5. Pengaruh Konsumen Dalam Penetapan HargaSeperti telah disebut pada bagian awal, dua hal yang perlu diperhatikan oleh pemasar dalam penetapan harga adalah persepsi dan respons terhadap berbagai alternatif harga. Persepsi konsumen akan berkaitan dengan cara konsumen memandang dan mengiterpretasikan harga; sedang respons konsumen akan berkaitan dengan perilaku nyata yang dilakukan konsumen terhadap produk.

5.1. Persepsi Konsumen Terhadap hargaPersepsi konsumen terhadap harga jual produk yang ditetapkan akan terbentuk karena beberapa hal sebagai berikut:

1. Kesadaran Konsumen terhadap Harga (price awareness)Pada umumnya kesadaran konsumen terhadap harga sangat rendah. Hal ini disebabkan konsumen pertama kali yang dilihat adalah wujud fisik atau gambaran tentang produk. Namun biasanya kesadaran harga itu akan terus meningkat sejalan dengan meningkatnya sensitivitas harga yang dilakukan. Bagi kelompok pembeli organisasional memang agak sedikit berbeda. Mereka umumnya mempunyai kesadaran harga yang tinggi karena adanya kebutuhan untuk bernegosiasi baik tentang harga maupun cara pembayarannya.

2. Ekspektasi terhadap Harga (price expectation)Sebelum menentukan pilihan atas produk, konsumen biasanya mengembangkan ekspektasi tentang tingkat harga normal dan rentang harga untuk suatu merek tertentu. Mereka menentukan standar harga untuk beberapa item produk yang dianggapnya cukup fair. Mereka juga biasanya menetapkan berapa kira-kira rentang harga yang dianggap wajar untuk suatu produk. Rata-rata standar harga untuk segmen pasar tertentu kemudian akan diarahkan untuk menjadi dasar penetapan tingkat harga. Apabila pemasar menawarkan produk-produk yang

3

mempunyai nilai prestige misalnya, maka batas atas dalam rentang harga akan ditetapkan setinggi mungkin. Sebaliknya, apabila produk yang ditawarkan adalah untuk ukuran normal atau reguler, maka batas bawah dalam rentang harga yang ditetapkan lebih dahulu.

3. Kaitan Harga dan Kualitas ProdukHal lain yang cukup penting diperhatikan dalam penetapan strategi harga adalah menentukan apakah konsumen memandang tingkat harga memberikan indikasi tentang kualitas produk. Apabila hal itu benar, maka penurunan harga mungkin akan meningkatkan penjualan dalam waktu singkat; tetapi mungkin juga berakibat konsumen memiliki pandangan bahwa perusahaan mempertaruhkan kualitas dengan harga produk.

Banyak bukti menunjukkan bahwa konsumen mempunyai tendensi menggunakan harga sebagai indikator kualitas terutama ketika mereka tidak memiliki pengalaman pembelian produk tertentu, sedikit informasi yang dapat dipergunakan sebagai dasar pengambilan keputusan, dan apabila mereka melihat bahwa pembelian itu mempunyai risiko yang besar. Sebaliknya, konsumen yang mempunyai informasi yang cukup tentang produk pada umumnya tidak secara langsung mengkaitkan harga dengan kualitas produk. Hal ini dapat diamati pada perilaku pembeli organisasional. Pada umumnya mereka mencari informasi sebanyak nmungkin sebelum keputusan pembelian dilakukan.

6. Respons Konsumen Terhadap HargaApabila pemasar menetapkan harga jual produk berdasar ada respons konsumen, maka ia hendaknya juga sadar tentang adanya berbagai tingkat permintaan konsumen terhadap harga dan sensitivitas terhadap perubahan harga.

1. Permintaan Konsumen (consumer demand)Permintaan konsumen untuk merek produk hipotetis disajikan pada gambar dibawah. Anggap saja produk tertentu dijual dengan harga Rp 2000,00. Perusahaan mempunyai dua alternatif strategi untuk menghadapi pesaing: menurunkan harga atau meningkatkan anggaran promosi dengan tetap mempertahankan harga jual yang telah ditentukan. Untuk alternatif pertama, perusahaan mencoba menurunkan harga menjadi dua tingkatan Rp 1900,00. dan Rp 1700,00. Dengan menurunkan harga sebesar 5% atau menjadi Rp 1900,00, perusahaan memperoleh kenaikan jumlah permintaan produk sebesar 3% sedang dengan menurunkan harga menjadi Rp 1700,00 atau 15% perusahaan memperoleh kenaikan penjualan sebesar 30%. Alternatif startaegi yang lain yaitu dengan menaikkan anggaran promosi penjualan. Hasil yang diperoleh dengan penggunaan strategi ini adalah meningkatnya tingkat permintaan yang digambarkan dengan bergesernya kurva permintaan ke atas.

4

Ilustrasi Permintaan Konsumen2. Elastistas Harga atas permintaan (price elasticty of demand)

Elastisitas adalah merupakan ukuran alternatif yang dapat dipergunakan untuk menilai suatu perubahan. Elastisitas harga atas permintaan adalah merupakan ukuran relatif untuk melihat persentase perubahan kuantitas permintaan produk yang disebabkan adanya perubahan harga. Apabila persentase perubahan kuantitas produk yang diminta kurang dari persentase perubahan harga, maka dikatakan bahwa konsumen relatif tidak sensitif terhadap harga dan permintaan produk tersebut disebut inelastis. Jadi, misalnya harga naik 10% tetapi kuantitas produk yang diminta turun hanya 3% atau koefisien elastisitasnya <1. Sebaliknya, apabila persentase perubahan kuantitas produk lebih besar dibanding persentase perubahan harga, maka dikatakan produsen menghadapi permintaan yang elastis atau koefisien elastisitasnya >1. Ilustrasi tentang elastisitas harga atas permintaan disajikan pada gambar berikut.

Elastisitas Harga atas Permintaan

5

7. Pengaruh Faktor Lain Dalam Penetapan HargaBeberapa faktor lain yang berpengaruh dalam penetapan harga jual produk adalah: reaksi para distributor, hukum, persaingan, dan kondisi perekonomian secara makro.

1. Pengaruh distributorWalaupun pemasar sangat berkepentingan dengan reaksi konsumen terhadap harga, namun tidak banyak pemasar yang menjual produknya secara lansung ke konsumen akhir. Dalam hal ini peran distributor akan sangat menetukan tingkat keberterimaan produk perusahaan. Kadangkala perusahaan memang tidak memberikan ruang gerak yang cukup bagi para perantara untuk menimbun barang. Oleh karenanya, satu-satunya cara yang dapat dipergunakan untuk mempengaruhi distributor adalah dengan menawarkan margin yang menarik bagi mereka. Akibatnya, dalam hal-hal tertentu perusahaan memang harus memberikan harga khusus sampai dengan tingkat terendah yang mungkin dicapai.

Faktor lain yang sering diabaikan oleh banyak pemasar adalah kemampuan perusahaan mempengaruhi dan mengendalikan harga jual eceran yang ditetapkan oleh para distributor. Beberapa pengecer kadangkala memang menetapkan harga jual eceran di atas harga yang ditetapkan oleh perusahaan. Misalnya, distributor tersebut mencoba memberikan image prestige terhadap produk, atau mereka memberikan layanan khusus. Sebaliknya, banyak pengecer besar seringkali menetapkan harga untuk beberapa produk tertentu di bawah daftar harga yang ditetapkan. Mereka menggunakan srtategi loss-leader pricing dengan tujuan untuk menarik konsumen datang dan membeli produk yang lain. Hal semacam ini dapat berakibat menurunkan image terhadap merek produk perusahaan dan bahkan mungkin meragukan tentang kualitas produk.

2. Faktor PersainganDalam menghadapi pesaing, para pemasar dapat menempuh satu dari tiga alternatif strategi harga: lebih tinggi, lebih rendah, atau sama dengan harga produk yang ditetapkan pesaing. Keputusan terhadap pilihan strategi akan ditentukan oleh kejelian dan kemampuan sumberdaya yang dimilki perusahaan.

3. Faktor HukumHarga jual produk beberapa kelompok tertentu, khususnya komoditas pertanian, seringkali tidak dapat ditetapkan secara bebas oleh perusahaan. Harga jual beras misalnya, pemerintah sudah menetapkan harga patokan yang berlaku. Dengan adanya ketentuan harga dasar gabah maka para pemasar tidak dapat menetapkan harga produk secara individual. Kenaikan harga yang ditetapkan secara individual dapat berakibat timbulnya reaksi masyarakat. Satu contoh, kenaikan harga minyak pelumas Pertamina yang ditetapkan secara individual pada beberapa waktu yang lalu mendapat sorotan tajam dari kalangan DPR. Kenaikan harga minyak pelumas merek Mesran tersebut dinilai terlalu memberatkan konsumen di dalam negeri. Untuk menyiasati hal semacam ini, para pemasar melakukannya dengan mempengaruhi penawaran produk di pasar yaitu menyediakan atau memasok

6

produk di pasar secara bersama-sama. Semakin langka produk di pasar berarti ada kemnungkinan untuk menaikkan harga jual produk secara bersama-sama.

8. Strategi Harga Dalam PersainganLangkah penting yang harus ditempuh untuk menetapkan harga dalam situasi persaingan adalah mengembangkan strategi harga efektif dan mampu mengantisipasi reaksi konsumen atas harga produk. Secara umum strategi harga dalam persaingan dapat diklasifikasi ke dalam tiga kategori: (1) mereka yang mencari kestabilan harga jual di pasar, (2) menjual produk di bawah rata-rata harga pesaing, dan (3) menjual produk di atas harga rata-rata pesaing. Bagian berikut secara rinci akan menjelaskan ketiga bentuk alternatif strategi harga yang mungkin dikembangkan dalam situasi persaingan.

a. Strategi Harga Stabil Beberapa perusahaan menganut strategi stabil dengan maksud untuk menghindari bentuk konfrontasi langsung persaingan harga. Perusahaan semacam ini menganggap bahwa penetapan harga yang tendensius akan cenderung mengundang pesaing mengikuti perubahan harga. Dengan demikian adanya strategi harga stabil diharapkan dapat mempertahankan posisi sekaligus image produk di pasar. Sudah barang tentu, signifikasi penetapan harga stabil juga akan sangat tergantung pada jenis industri. Secara historis, harga bahan kebutuhan dasar (beras, tepung, terigu, dan garam) relatif stabil dalam jangka panjang. Sedang kebutuhan untuk bahan sandang dan papan relatif berfluktuatif dari waktu ke waktu. Beberapa hal yang seringkali menjadi kendala bagi penetapan harga stabil antara lain adalah kelangkaan bahan baku dan munculnya bahan substitusi berasal dari impor. Di samping itu, desakan pesaing yang berkeinginan untuk merusak harga pasar dalam jangka pendek akan mempengaruhi kebijakan harga stabil.

b. Strategi Harga Di Bawah Harga PesaingStrategi harga rendah umumnya akan dipergunakan apabila perusahaan menghadapi pesaing tajam dan konsumen mempunyai sensitivitas terhadap harga. Banyak perusahaan menempuh strategi harga rendah dengan cara membuat produk lokal atau produk generik. Dengan harapan, perusahaan dapat menekan biaya produksi dan biaya-biaya pemasaran lain sehingga mampu menekan harga jual. Efektifitas strategi harga rendah dalam kenyataannnya akan banyak ditentukan oleh reaksi yang diberikan oleh para pesaing. Sangat mungkin terjadi pesaing juga akan menggunakan cara yang sama untuk menghadapai strategi harga rendah. Dalam jangka panjang, apabila “perang harga” dengan para pesaing terus berlanjut, justru akan merugikan pada kedua belah pihak.

9. Metode Penetapan HargaTiga pendekatan yang dapat dipergunakan untuk menetapkan harga adalah: penetapan harga berbasis pada biaya, berbasis persaingan, dan berbasis pada permintana. Ketiga metode secara rinci akan diuraikana pada bagian berikut.

7

a. Metode Penetapan Harga Berbasis BiayaAplikasi metode penetapan harga berbasis pada biaya dapat dilakukan denga cara Cost-plus pricing dan Target-Return pricing.• Cost-Plus PricingCost-plus pricing ditempuh dengan cara menambahkan margin keuntungan tertentu di atas harga pokok. Sebagai contoh, anggaplah perusahaan menetapkan mark-up 25%; biaya tetap diperkirakan 20% dari biaya variabel. Maka harga jual produk ditetapkan sebagai berikut:

Biaya variabel per unit Rp 20,00Biaya tetap per unit 4,00Biaya per unit rata-rata Rp 24,00Margin dicadangkan 25% 6,00Harga jual per unit Rp 30,00

Satu modifikasi penerapan cost-plus pricing diterapkan untuk para pedagang besar atau para pengecer yang dikenal Markup Pricing. Perbedaan dalam cara ini adalah bahwa margin keuntungan dihitung berdasarkan harga jual akhir, bukan atas dasar pada total biaya. Dengan menggunakan angkana-gka yang sama pada contoh di atas, markup pricing dihitung dengan cara sebagai berikut:Rata-rata biaya per unit = Rp 24,00 = Rp 32,00 1- margin 1-0,25Dengan harga Rp 32,00, maka diperoleh margin Rp 8,00 di atas harga pokok, yang berarti 25% dari harga jual produk.Satu manfaat dari cost-plus pricing adalah kemudahannya dalam penerapan. Selain itu, cara semacam ini juga akan mendorong terwujudnya stabilitas harga karena sebagian besar pesaing akan mencapai pada harga jual yang sama. Walaupun demikian, tidak berarti ini menutup kemungkinan para pesaing untuk menetapkan harga jual di bawah harga rata-rata di pasar untuk merebut pasar.

b. Target-Return PricingDalam target-return pricing, perusahaan menetukan target return di atas total biaya pada sejumlah volume produksi tertentu dan kemudian menentukan berapa harga jual yang layak untuk volume produksi tersebut. Untuk menentukan harga jual dengan cara seperti ini, perusahaan menggunakan konsep pulang pokok (break-even). Aplikasi metode ini secara grafis disajikan pada gambar berikut.

8

Target-return Pricing

Dengan cara seperti ini anggap saja kapasitas maksimun perusahaan memproduksi 1500 unit dengan biaya produksi per unit sebesar Rp 24,00. Apabila perusahaan beroperasi untuk 1000 unit, maka total biaya produksi untuk 1000 unit adalah Rp.24.000,00. Target return ditetapkan 25% di atas biaya produksi; dengan demikian target return untuk 1000 unit adalah Rp 6.000,00 (25% dari Rp 24.000,00). Total penghasilan yang dibutuhkan untuk memperoleh return yang ditargetkan dalam 1000 unit produk adalah sebesar Rp 30.000,00 (Rp 24.000,00 + Rp 6.000,00). Harga jual kemudian ditentukan dengan membagi penghasilan dengan kuantitas produk yaitu sebesar Rp 30,00.

10. Metode Penetapan Harga Berbasis PersainganBanyak perusahaan menetapkan harga jual produknya atas dasar harga jual yang ditetapkan oleh pesaing. Hal ini dilakukan untuk mengimbangi atau sebagai reaksi terhadap pesaing. Cara yang ditempuh untuk dapat mengimbangi pesaing melalui penetapan harga jual produk adalah:

a. Strategi Mengikuti Harga PesaingPerusahaan mengikuti harga jual yang ditetapkan pesaing utama dimaksudkan untuk menghindari dari bentuk persaingan harga yang lebih tajam. Bentuk proteksi semacam ini sering dijumpai bagi perusahaan yang menghadapi persaingan yang bersifat oligopoli, yaitu beberapa perusahaan yang menghasilkan produk dengan kualitas standar. Pada bagian kurva atas, sebelum titik patah, pada Gambar 8.5 adalah merupakan permintaan yang elastis. Artinya, perubahan harga sedikit saja akan berpengaruh terhadap kuantitas barang yang diminta. Sementara kurva permintaan setelah titik patah, bersifat inelastis, yang berarti perusahaan dapat memperoleh manfaat terbesar dengan menaikkan harga bukan dengan menaikkan volume produksi.

9

Gambar 8.5. Strategi Harga Mengikuti Pesaingb. Beberapa Taktik Khusus Dalam Penetapan Harga

Untuk tujuan jangka pendek, banyak pemasar menetapkan taktik khusus yang diarahkan pada upaya menarik banyak pelanggan dalam waktu singkat. Taktik semacam ini dimaksudkan untuk mendukung strategi harga yang telah ditetapkan sebelumnya. Beberapa taktik dalam penetapan harga yang umum dijumpai antara lain adalah:

11. Penetapan Harga GanjilHarga ganjil (odd pricing) dipergunakan oleh pemasar yang beranggapan bahwa konsumen akan lebih tertarik untuk membeli apabila harga jual yang ditetapkan adalah merupakan bilangan ganjil. Lebih dari itu, cara semacam ini juga dapat dipergunakan untuk memberi kesan khusus atas harga jual yang ada. Jadi, misalnya perusahaan menetapkan harga jual untuk deterjen Rp 2995,00 per kilogram. Dengan angka semacam itu konsumen akan cenderung menganggap harga jual Rp 2900,00 walaupun toh pembeli sebenarnya harus mengeluarkan uang sejumlah Rp 3000,00. Dengan demikian, konsumen akan memperoleh gambaran yang lebih murah atas produk perusahaan. Taktik harga ganjil akan efektif diterapkan apabila konsumen memang sensitif terhadap harga. Untuk kelompok konsumen yang tidak peka terhadap harga, penetapan harga ganjil justru akan memberikan kesan bahwa harga yang dijual mempunyai kualitas rendah. Oleh karena itu, penetapan harga ganjil sering juga dikenal dengan penetapan harga psikologis (psychological pricing).

12. Potongan Harga atau DiskonBanyak pemasar menetapkan harga jual dengan memberikan potongan khusus atas produk. Tiga bentuk potongan harga yang sering dipergunakan adalah: Pertama, potongan harga yang diberikan kepada para pedagang perantara atau distributor yang telah menbantu memasarkan produk perusahaan. Potongan semacam ini disebut juga functional discount. Kedua, potongan khusus yang diberikan kepada konsumen yang membeli dalam jumlah tertentu atau disebut quantity discount. Bentuk ketiga diberikan apabila konsumen membeli dalam

10

jumlah tertentu dan membayar kontan atau pada waktu spesifik yang telah ditentukan atau disebut juga cash discount. Misalnya, 2/10, n/30. Artinya, apabila konsumen membeli produk dan membayar dalam jangka waktu 10 hari akan mendapat potongan sebesar 2% sedangkan konsumen tersebut harus membayar dalam jangka waktu maksimum 30 hari setelah pemebelian.

13. Penetapan Harga PromosiStrategi promosi penjualan umumnya dilakukan perusahaan untuk memperoleh target penjualan dalam waktu yang singkat. Bentuk penetapan harga dilakukan dengan cara misalnya menawarkan kupon undian dan voucher.

11

Daftar PustakaAnonim.2010.faktor-faktor yang mempengaruh penetapan harga produk [internet].(diunduh:15 Desember 2014). Tersedia pada: http://Cutemother-Duniaitufana.Blogspot.Com/2010/05/Faktor-Faktor-Yang-Mempengaruhi.Html

Aviv, Y., & Pazgal, A. (2005). Harga yang optimal dari produk musiman di hadapan konsumen ke depan. Kertas kerja, Washington University.

Boyd, Harper W., Jr. & Orville C. Walker, Jr. 1992. Marketing Management: A Strategic Approach. Illinois: Richard D. Irwin, Inc.

Kotler, Philip & Armstrong, Gary. 1996. Principles of Marketing. 7th. Ed. New York: Prentice-HallInc.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2013. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 2

Pappas, James L. dan Hirschey, Mark. 1995. Ekonomi Manajerial. Jakarta : PT. Binarupa Aksara Indonesia.

Ricky W. Griffin, Ronald J. Ebert. 2006. Bisnis Edisi Kedelapan Jilid 1, Erlangga : Jakarta.

Swasta, Basu DH dan Irawan. M.B.A. 1986. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Edisi ke dua. Penerbit Liberty.

Stanton, William J. 1984. Prinsip Pemasaran. Jakarta : Penerbit Erlangga

12