KOMUNIKASI, KOMUNIKASI, INFORMASI, EDUKASIINFORMASI, EDUKASI

KomunikasiKomunikasi Transfer informasi Transfer informasi

dari satu orang dari satu orang

ke orang lainke orang lain Penyampaian pesan dari komunikator kepada Penyampaian pesan dari komunikator kepada

komunikan melalui mediakomunikan melalui media

Komunikasi EfektifKomunikasi EfektifDapat diterima org lain, tidak menimbulkan Dapat diterima org lain, tidak menimbulkan

makna ganda, tidak salah makna, makna ganda, tidak salah makna,

tidak bertele-telatidak bertele-tela

KOMUNIKASI KOMUNIKASI EFEKTIFEFEKTIF

FAKTOR VERBALFAKTOR VERBAL Citra positif / adabCitra positif / adab Kejelasan makna / Kejelasan makna /

fokusfokus Spesifik / detailSpesifik / detail Nada suaraNada suara Vokal / makhrojVokal / makhroj

FAKTOR NON VERBALFAKTOR NON VERBAL Minat yang tulusMinat yang tulus EmpatiEmpati Tatapan mataTatapan mata Senyum dan mimik wajahSenyum dan mimik wajah Postur tubuhPostur tubuh

4 prinsip komunikasi verbal agar efektif1.1. Timbulkan citra atau kesanTimbulkan citra atau kesan

2.2. Arahkan fokusArahkan fokus

3.3. InklusifInklusif

4.4. SpesifikSpesifik

5.5. Umpan balik atau mengecek apakah isi pesan Umpan balik atau mengecek apakah isi pesan sampaisampai

Timbulkan kesan positifTimbulkan kesan positif

Bapak…bapak… masa nggak malu ama anak kita, Bapak…bapak… masa nggak malu ama anak kita, si Fikri tu kan kalau di sekolah rajin sekali si Fikri tu kan kalau di sekolah rajin sekali berinfak, masa Bapak berinfak mesti dikejar-kejar, berinfak, masa Bapak berinfak mesti dikejar-kejar, digrendengi baru mau ngasih….digrendengi baru mau ngasih….

Ayo Pak semangat berinfak, kaya Bapak kalau Ayo Pak semangat berinfak, kaya Bapak kalau nyemangati kami tadarus alQur’an. Insya ALLOH nyemangati kami tadarus alQur’an. Insya ALLOH rezeki bapak akan terus bertambahrezeki bapak akan terus bertambah

Arahkan fokusArahkan fokus

Jangan lupa berinfak di counter kami ya bu…..Jangan lupa berinfak di counter kami ya bu….. Ibu silahkan kunjungi counter kami, mudah-Ibu silahkan kunjungi counter kami, mudah-

mudahan ada sesuatu yang menarik yang bisa ibu mudahan ada sesuatu yang menarik yang bisa ibu lihat di counter kamilihat di counter kami

Inklusif (kerjasama)Inklusif (kerjasama)

Tono ! Ayo minum obat !Tono ! Ayo minum obat ! Yuk Ton ibu pengen lihat gimana caranya kamu Yuk Ton ibu pengen lihat gimana caranya kamu

minum obat !minum obat ! Sudah waktunya minum obat lho Ton, Ibu Sudah waktunya minum obat lho Ton, Ibu

tungguin ya biar kamu nggak bosen !tungguin ya biar kamu nggak bosen !

Pahamilah orang lain dulu, Pahamilah orang lain dulu, barulah anda akan dipahamibarulah anda akan dipahami

(STEVEN COVEY)(STEVEN COVEY)

EMPATIEMPATI Rasa peduli yang sungguh terhadap Rasa peduli yang sungguh terhadap

keadaan orang lainkeadaan orang lain Para pemimpin yang memiliki empati Para pemimpin yang memiliki empati

memenangi banyak pengikutmemenangi banyak pengikut Orang tua yang berempati memenangi Orang tua yang berempati memenangi

anak anak Majikan yang memiliki empati memenangi Majikan yang memiliki empati memenangi

bawahannyabawahannya Bawahan yang memiliki empati pada Bawahan yang memiliki empati pada

atasannya diapun memenangi atasannyaatasannya diapun memenangi atasannya

MENGASAH NIAT, MENGASAH NIAT, MELEJITKAN AMAL, MELEJITKAN AMAL,

MENJEMPUT RAHMAT MENJEMPUT RAHMAT MAGHFIROH MAGHFIROH Berbahagialah sebagai Berbahagialah sebagai fundriserfundriser LKC LKC

Berkesempatan emas menolong dhuafa / Berkesempatan emas menolong dhuafa / mustadhafinmustadhafinMenolong dan membela yang lemah (dhuafa) adalah Menolong dan membela yang lemah (dhuafa) adalah

tanda-tanda ketaqwaan tanda-tanda ketaqwaan 2:177, 3:134, 76: 8-9, 70:24, 51:19 dsb2:177, 3:134, 76: 8-9, 70:24, 51:19 dsb Bernilai besar 5 : 32 dsbBernilai besar 5 : 32 dsb

Kepada Istrinya beliau (Rosululloh SAW) Kepada Istrinya beliau (Rosululloh SAW) berpesan ’wahai Aisyah, cintailah orang miskin berpesan ’wahai Aisyah, cintailah orang miskin dan akrablah dengan mereka, supaya Alloh pun dan akrablah dengan mereka, supaya Alloh pun akrab juga dengan engkau pada hari kiamat’akrab juga dengan engkau pada hari kiamat’

Dan kepada kita semua Dan kepada kita semua rosululloh saw tercinta berwasiat : Segala sesuatu rosululloh saw tercinta berwasiat : Segala sesuatu ada kuncinya, dan salah satu kunci sorga adalah ada kuncinya, dan salah satu kunci sorga adalah mencintai orang-orang miskin (HR Addaruqutni) mencintai orang-orang miskin (HR Addaruqutni)

Membela fakir miskin adalah melanjutkan tugas Membela fakir miskin adalah melanjutkan tugas Rosul dalam ‘membuang beban-beban penderitaan Rosul dalam ‘membuang beban-beban penderitaan dan belenggu-belenggu yang ada pada mereka’ dan belenggu-belenggu yang ada pada mereka’ QS7:157QS7:157

Bukankah Rosululloh saw bersabda” kamu Bukankah Rosululloh saw bersabda” kamu ditolong dan diberi rizki karena bantuan orang-ditolong dan diberi rizki karena bantuan orang-orang lemah diantara kamu” HRAshabussunanorang lemah diantara kamu” HRAshabussunan

Orang yang bekerja keras untuk membantu janda Orang yang bekerja keras untuk membantu janda dan kaum miskin adalah seperti pejuang dijalan dan kaum miskin adalah seperti pejuang dijalan ALLOH atau seperti terus-menerus sholat malam ALLOH atau seperti terus-menerus sholat malam atau terus menerus puasa sunnah (HR Muslim)atau terus menerus puasa sunnah (HR Muslim)

Barangsiapa membebaskan seorang mukmin dari Barangsiapa membebaskan seorang mukmin dari kesusahannya atau menolong orang yang kesusahannya atau menolong orang yang teraniaya, ALLOH berikan kepadanya 73 ampunan teraniaya, ALLOH berikan kepadanya 73 ampunan (HR Ibnu Hibban)(HR Ibnu Hibban)

Barangsiapa diwaktu pagi berniat untuk membela Barangsiapa diwaktu pagi berniat untuk membela orang yang teraniaya dan memenuhi kebutuhan orang yang teraniaya dan memenuhi kebutuhan seorang muslim, baginya ganjaran haji yang seorang muslim, baginya ganjaran haji yang mabrur. Hamba yang paling dicintai Alloh ialah mabrur. Hamba yang paling dicintai Alloh ialah yang paling bermanfaat bagi manusia. Seutama-yang paling bermanfaat bagi manusia. Seutama-utamanya amal ialah memasukkan rasa bahagia utamanya amal ialah memasukkan rasa bahagia pada hati orang beriman – melepaskan lapar, pada hati orang beriman – melepaskan lapar, membebaskan kesulitan, membayarkan utang membebaskan kesulitan, membayarkan utang (sayid (sayid sabiq, Islamuna120, Ibnu hajar Nashoihul ibad:4, HR Tabrani)sabiq, Islamuna120, Ibnu hajar Nashoihul ibad:4, HR Tabrani)

Mengabaikan nasib mustadhafin, acuh tak acuh Mengabaikan nasib mustadhafin, acuh tak acuh terhadap mereka, enggan memberi pertolongan, terhadap mereka, enggan memberi pertolongan, akan menyebabkan ia menjadi pendusta agama dan akan menyebabkan ia menjadi pendusta agama dan sholatnya membawa kecelakaan (QS 107) sholatnya membawa kecelakaan (QS 107)

UNSUR KOMUNIKASIUNSUR KOMUNIKASI

1717

PESANPESAN

SALURAN (MEDIA)

PENERIMA PESANPEMBERI PESAN

UMPAN BALIK

PESAN

Ketrampilan yang Ketrampilan yang diperlukandiperlukan

EmpatiEmpati MendengarkanMendengarkan Mengenal bahasa Mengenal bahasa

tubuhtubuh Menggali Menggali

pertanyaanpertanyaan

1818

Fasthabiqul khairatFasthabiqul khairatMan jadda wajadaMan jadda wajada

Man shobaro zhafiiraMan shobaro zhafiira

1919