pelatihan onboarding untuk seller baru - lazada.com presentasi pelatihan... · pelatihan onboarding...

76
Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi Seller di Lazada Agar pelatihannya berjalan lancar, sangat disarankan menggunakan laptop atau komputer dan menggunakan Google Chrome untuk Browsernya

Upload: trinhnhu

Post on 28-Oct-2018

235 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru

Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi Seller di Lazada

Agar pelatihannya berjalan lancar, sangat disarankan menggunakan laptop atau

komputer dan menggunakan Google Chrome untuk Browsernya

Page 2: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Selamat datang di

Welcome to Lazada University!

Pusat Edukasi untuk eCommerce

Page 3: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 4: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Barang yang Diperbolehkan untuk Dijual di Lazada

Produk Berlisensi Resmi

Produk Baru

Produk Original

Produk yang telah mendapatkan

ijin edar

Barang Palsu / Replika

Produk yang menampilkan Kekerasan,

Rasisme, Kebencian, pornografi, dan

menjelekan agama tertentu

Produk Bekas Pakai

Produk yang dilarang oleh Hukum

Page 5: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Produk Xiaomi yang palsu tidak memiliki logo MI Produk Xiaomi yang asli memiliki logo MI

Contoh Barang PalsuBarang replika

Page 6: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

6

Peringatan pertama:

Menyertakan bukti keaslian produk

Peringatan ketiga:

Akun seller akan dinon-aktifkan

Peringatan kedua:

Didenda sebesar 1 juta rupiah/kasus

Konsekuensi dari Berjualan Barang Palsu

Lazada berhak untuk mengambil tindakan lebih lanjut, termasuk membatasi variasi produk Anda, penangguhanakun Seller Center sampai dengan melaporkan ke pihak berwajib. Anda bertanggung jawab penuh atas keasliansemua produk Anda

Page 7: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

• Gambar utama tampak depan, tanpa kemasan, dan

proporsional

• Gambar berukuran minimal 500x500 pixel dan

maksimal 2000x2000 pixel

• Gambar terlihat jelas, tajam, dan tidak pecah

(minimum resolusi 72dpi)

• Sesuai dengan deskripsi konten

• Gambar diambil dengan background putih

• Tidak memiliki watermark, teks, logo, ataupun grafis

• Gambar memenuhi min. 80% dari frame gambar

• Seluruh produk terlihat (tidak terpotong)

• Ratio 1:1 (square)

Syarat Umum

Rekomendasi Lazada

Diperbolehkan Lazada• Semua jenis ratio dan latar gambar diperbolehkan

• Teks dan watermark diperbolehkan

Panduan Gambar

Page 8: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Syarat Minimum

Produk jelas

dan tidak

buram pada

gambar

Produk

ditampilkan

dengan

proporsional

(tidak ter-

stretch)

Produk

sesuai

dengan

gambar

Panduan Gambar yang Baik

Page 9: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Voucher

(Pulsa, Tour&Travel, Game)

Syarat Minimum

Outline

produk tajam

Tampak

depan produk

terlihat jelas

Panduan Gambar yang Baik

Page 10: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Silahkan cek folder Inbox, Promotion atau Spam email Anda dengan subjek Pendaftaran Seller Center:

“Segera akses akun Seller Center Anda untuk memulai pengalaman seru berjualan di

Lazada”

Masuk ke Seller Centersellercenter.lazada.co.id

Page 11: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Negara dan Bahasa

Panel Ringkasan

Toko

Kolom Promosi

Statistik Penjualan

Nama Toko

Kolom

Pengumuman

Panel untuk

Seller

Halaman Utama Seller Center

Page 12: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Profil Nama Toko dan ID Penjual

Tambah Produk dan

Pengaturan Produk

Statistik Penjualan

Halaman Utama Seller Center Versi Mobile Site

Menu Pengaturan

Pesanan

Universitas Lazada

Untuk masuk ke versi

desktop

Page 13: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 14: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single upload Mass upload

23

12 cara untuk menguploadproduk:

Tim Konten Lazada akan memeriksa kualitasisi konten (QC) berdasarkan panduankonten.

(1-2 hari kerja)

- Diterima: Produk ditampilkan di web Lazada

- Ditolak: Penjual harus memeriksa produk yang ditolak danmengeditnya kembali berdasarkan alasan penolakan

Proses Upload Produk

Page 15: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pembuatan Konten3 cara menambahkan produk

1

Tiga cara menambahkan produk:1. Single Upload -> Pilih SPU atau Kategori terlebih dahulu

2. Mass Upload

3. Previous used categories: Menggunakan kategori yang sudah pernah digunakan sebelumnya.

Tim konten akan memeriksa maximum dalam 2 hari kerja

2

3

M-Site

Page 16: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1a. SPU

“SPU”: Menggunakan data dari informasi produk yang sudah ada di Lazada. Seller tidak dapat mengubah informasi yang diberikan ini.

Note: Untuk produk OEM, gunakan metode ‘Kategori’, karena tinggi kemungkinan konten yang ada tidak cocok 100%.

SPU = Standard Product Unit

Page 17: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1a. SPU - Menambahkan produk dengan memilih SPU

1. Pilih SPU

2. Masukkan kata kunci dan klik “Search”

3. Cek kembali informasi SPU “Preview”

4. Pilih SPU dengan mengklik “Sell yours”

1 2

Catatan Penting:

➢ Penggunaan SPU yang sudah ada tidak berlaku untuk produk OEM.

➢ SPU yang ada sudah memiliki beberapa atribut atau spesifikasi

➢ Semua informasi dalam SPU yang sudah ada adalah tetap, Seller tidak bisa mengubahnya

➢ Gambar yang muncul hanyalah contoh dan tidak akan ditambahkan di gambar produk

3

4

Page 18: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1a. SPU - Informasi SPU (menggunakan yang sudah ada dan membuat baru)

Tips: Seller tidak bisa mengacak kelima langkah penambahan produk

➢ Semua atribut yang sudah ada (kolom abu-abu) dari SPU yang dipilih tidak bisa diubah. Lihat tanda

➢ Isi kolom lainnya yang bisa di edit sesuai dengan spesifikasi danatribut produk. Lihat tanda

➢ Klik “Next” untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.

➢ Klik “Back” untuk kembali ke tahap sebelumnya.

Page 19: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1a. SPU – Keuntungan dan kekurangan dari menggunakan SPU

KEUNTUNGAN DARI

MENGGUNAKAN SPU

√ Menghemat Waktu

√ Mengurangi kesalahan penginputan

konten dasar

KEKURANGAN DARI

MENGGUNAKAN SPU

Tidak semua produk terdapat pada SPU

– Bergantung pada database yang

sudah ada

Page 20: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1b. Kategori - Menambah Produk dengan Memilih Tabel Kategori

Pilihan 1: Pilih sampai kategori yang paling

spesifik

▪ Produk dengan kategori yang salah akan ditolak

dalam proses QC

▪ Produk dengan kategori yang salah tidak akan

dimasukkan dalam promosi

▪ Kategori hanya bisa direvisi melalui

[email protected]

▪ Tidak diperkenankan memasukkan produk yang

sama persis dalam 1 toko menjadi 2 SKU atau

lebih (duplicate)

Page 21: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1b. Kategori - Menambah Produk dengan Menggunakan Search

Untuk mengecek kategori yang sesuai juga

bisa melalui import-> pohon kategori

Pilihan 2:

Cari dengan kata kunci dan pilih

kategori paling spesifik dari saran

yang muncul

Page 22: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1b. Kategori – Isi Informasi SPU pada Tahap Selanjutnya

* Brand:

• Daftarkan Brand baru Anda ke [email protected]

Atribut wajib untuk sub-kategori berikut

• Atribut wajib bertanda * perlu Anda isi, jika tidak Anda akan

mendapatkan pemberitahuan error

*

Apple

Iphone 6

Page 23: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadCara 1b. Kategori – Keuntungan dan kekurangan dari menggunakan kategori

KEUNTUNGAN DARI

MENGGUNAKAN KATEGORI

√ Untuk produk OEM biasanya

menggunakan kategori karena belum

ada produk tersebut sebelumnya di

database Lazada.

√ Bisa lebih mengisi secara lengkap dan

variatif pada attribute produk

KEKURANGAN DARI

MENGGUNAKAN KATEGORI

Harus menginput satu persatu attribute

dari produk tersebut

Dapat terjadi kesalahan menginput

konten yang berbeda

Page 24: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadDetail Selengkapnya (1/2)

• Clik here to request new values”: Seller bisa memasukkan permintaan untuk menambahkan atribut langsung dari Seller Center.

* Jenis Garansi

Jika tidak ada garansi, dapat dipilih “No Warranty”

Periode Garansi

Ketika Anda mengisi Jenis Garansi, maka Anda juga harus mengisi

Periode garansi. Jika tidak, akan terjadi error.

Kebijakan Garansi

Syarat dan ketentuan garansi yang disediakan Seller kepada pelanggan

*

Page 25: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Bullet Points

*

Nama Produk: Brand + Model + Color +

lainnya

• Selain Fashion: Tidak perlu menambahkan

warna

• Fashion: Tambahkan warna

• Berikan penamaan selengkap mungkin

• Contoh: Genius Handy Stitch - Mesin Jahit

Tangan Portabel

Highlights

• Minimal 3, maksimal 8 poin

• Harus menggunakan bullet points

*

*

Single UploadDetail Selengkapnya (2/2)

Page 26: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

*

Deskripsi Produk

• Minimum 1 paragraph.

• Tidak boleh memasukkan link apapun,

termasuk link untuk SKU lain.

Panduan memasukkan gambar dan video ke

kolom deskripsi:

• Gambar

• Video

Video URL

• Menggunakan link URL video tersebut.

Single UploadDetail Selengkapnya (2/2)

Page 27: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (1/6)

Category Type of SKU

Fashion Pakaian, sepatu, tas – “”

Home & Living Seprai

Sports & Outdoors Pakaian, Sepatu

Baby & Toddler Pakaian, Sepatu

Watches, Sunglasses & Jewelry Cincin

• Kelompok Warna

• Ukuran

• Seller dapat memasukkan ukuran hanya untuk

kategori berikut.

• Langkah:

• Centang satu atau lebih warna / ukuran untuk

membuat SKU.

• Isi Price & Stock & Image (Harga & Stok & Gambar )

untuk setiap SKU.

• Anda juga bisa copy dari informasi SKU sebelumnya.

Page 28: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (1/6)

Anda memilih 2 warna

Anda memilih 3 jenis kapasitas penyimpanan

Akan muncul 6 jenis produk berbeda

Page 29: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (2/6)

• Seller SKU

• Product ID memungkinkan Seller untuk membedakan produk-produknya

• Gunakan 3-50 huruf/angka. “-” dan “_” diperbolehkan; tetapi tidak boleh menggunakan simbol lainnya, terutama titik koma atau koma untuk

mencegah error, termasuk angka 0 di bagian depan.

• Seller SKU yang sama (duplicate) akan menjadi error; Seller SKU yang sudah pernah dihapus tidak bisa digunakan lagi

• Harga: Harus termasuk biaya kirim, biaya asuransi (opsional), biaya pembayaran 1.3%, dan lain-lain. Pastikan Penulisan Harga hanya

angka saja dan tidak menggunakan tanda baca “.” atau “,”.

• Harga Diskon: Diskon tidak boleh lebih dari 80%

• Tanggal mulai & berakhirnya harga diskon: Kedua kolom harus diisi jika Anda memasukkan Special Price / harga diskon.

• Jumlah Stok: Masukkan stok aktual Anda.

▪ Klik untuk mengaktifkan atau menonaktifkan SKU.

▪ Nonaktifkan SKU yang tidak Anda punyai.

Page 30: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (3/6)

Format: Kuantitas x Barang/Nama

Produk (bullet Points)

• Apa yang ada di dalam kotak:

• Harus dalam format ‘Jumlah x Nama Produk’, contoh: 1 x buku manual

• Tambahkan dengan bullet points

• Bonus / Barang Gratis: Jika Anda memiliki barang gratis, gunakan format yang sama

dengan “What’s in the box”

*

Bullet Points

Page 31: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (4/6)

Berat paket (kg), panjang, lebar dan tinggi paket (cm)• Ukuran setelah produk dimasukkan ke dalam kardus kemudian ditimbang dan

diukur kembali

• Berat dalam kg dan panjang lebar tinggi dalam cm

• Pastikan menggunakan browser Google Chrome agar bisa memasukkan berat

dan ukuran sebenarnya (Tidak Usah Dibulatkan)

• Tidak perlu memasukkan unit / jumlah produk

Page 32: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (5/6)

Wajib Rekomendasi

Jumlah Gambar - Minimal 1 gambar produk - 2 hingga 8 gambar

Ukuran dan

resolusi gambar

- Minimal 500 x 500 pixel dan maksimal 2000 x 2000 pixel.- Resolusi minimal gambar yaitu 72dpi: produk harus tampak jelas, tajam dan tidak

blur, berbintik, ataupun pecah.

- 850 x 850 pixel atau lebih- Rasio 1 x 1- Memenuhi 80% kanvas dari aksis terpanjang- Background putih

Tampilan produk

pada gambar

- Tampak depan produk terlihat jelas dan tidak tertutupi apapun.- Tampilan beberapa produk dalam satu gambar diperbolehkan, asalkan produk

yang dijual harus dinyatakan secara spesifik di nama produk, highlight atau deskripsi.

- Produk sebaiknya tidak berada di dalam kemasan. Produk dalam kemasan hanya diterima apabila gambar produk yang dijual terlihat jelas pada kemasan.

- Produk ditampilkan dalam ukuran sebenarnya, tidak stretch.

- Harus tampak depan atau dari sudut 30 derajat- Produk difoto secara profesional di studio- Keseluruhan produk terlihat pada kanvas- Tidak ada refleksi orang atau benda lain pada produk- Produk bersih dan bebas debu serta sidik jari- Permukaan produk atau material dari jarak dekat terlihat dengan jelas

Lainnya - Gambar produk sesuai dengan konten- Untuk lingerie, pakaian dalam, pakaian tidur, baju renang, dan pakaian lokal

sensitif lainnya tidak boleh menggunakan model.

- Gambar tidak memiliki watermark, teks, logo ataupun grafis lainnya.

Page 33: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Single UploadSKU & Image (6/6)

Buyer Protection (100% Perlindungan Pembeli)

Masa pengembalian 7 hari sejak barang diterima pelanggan dengan alasan pengembalian produk rusak/cacat,

ganti ukuran, ataupun produk tidak lengkap/sesuai

Buyer Protection & 100% Satisfaction (100% Perlindungan Pembeli dan Jaminan Kepuasan)

Masa pengembalian 14 hari sejak barang diterima pelanggan dengan alasan pengembalian serupa dan tambahan

‘change of mind’ atau berubah pikiran sebagai alasan pengembalian

Kenapa 100% Satisfaction? Pelanggan online tidak memiliki kesempatan untuk melihat secara langsung produk

yang hendak dibelinya, sehingga hal ini meningkatkan kepercayaan dan meyakinkan pelanggan untuk membeli

produk Anda!

Page 34: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pengaturan Produk

Penjelasan Singkat:1. Tambah Baru: Menambahkan produk baru. Selain pilihan ini, Seller juga bisa menggunakan tombol “Add Products” atau “Tambahkan Produk”.2. Ekspor: Mengekspor informasi SKU yang sudah ada ke dalam file berformat CSV berdasarkan kategori.3. Impor: Menambahkan atau memperbarui produk secara massal (mass upload).

4. Lihat Riwayat: Menampilkan riwayat impor dan ekspor produk.

5. Cari: Mencari SKU dari nama produk atau Seller SKU.

6. Tindakan:

o Edit Details (Edit Detail): dalam Pembuatan Konten Step 2 (Informasi SPU)

o Edit SKU & Gambar (Edit SKU & Gambar): dalam Pembuatan Konten Step 4 (SKU & Gambar)

o Delete Product (Hapus Produk): Tidak bisa menggunakan kembali Seller SKU yang sama

Page 35: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pengaturan Produk – Kualitas Buruk

Produk yang Ditolak:

Perbaiki sesuai dengan alasan

penolakan yang diberikan.

Catatan:

o Produk dalam kolum kualitas buruk mempunyai kontent yang ditolak oleh tim konten kami.

o Akan diberikan alasan penolakan dan komentar dari tim konten kami.

Page 36: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Memperbarui Stok

Anda bisa memperbarui harga dan stok Anda langsung dari halaman manage product.

➢ Allocated Stock/Alokasi Stok: Stok yang Anda alokasikan untuk Lazada

➢ Pending Order/Pesanan Tertunda: Verifikasi pembayaran telah dilakukan, dan produk sedang dalam proses pengiriman

➢ Real Time Stock/Stok Real Time : Produk telah dimasukkan ke troli oleh customer dan sudah dikonfirm untuk membeli,

namun belum dibayar

➢ Available Stock/Stok Tersedia: Stok yang tersisa

10

-2

-3

5

Page 37: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 38: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pelatihan Mass Upload

Ikuti Webinar Online Upload Masal

untuk dapat mempelajari lebih lagi

dan langsung berbicara dengan tim

Konten kami:

SETIAP SELASA PUKUL 14.30 WIB

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Daftar Pelatihan Upload Massal

Video Upload Massal

Atau lihat Video – Video Upload Massal

Page 39: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 40: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pelatihan Mengoptimasikan Penjualan

Ikuti Pelatihan Online

Meningkatkan Eksposur Produk

agar konten produk Anda memiliki

konversi tinggi terhadap penjualan:

SETIAP SELASA PUKUL 11.00 WIB

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Daftar Pelatihan Mengoptimalkan Penjualan

Video Mengoptimalkan Penjualan

Atau lihat Video Tutorial bagaimana caranya

mengoptimalkan penjualan

Page 41: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 42: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pesanan Masuk Persiapkan Barang Anda

dan Cetak Dokumen yang

diperlukan

Kirimkan ke Logistik

Terdekat dan ubah Status

Order pada SC (Pending ->

RTS)

Pelanggan mendapatkan Barang

Pesanan. Status Pesanan berubah

menjadi “Terkirim”

Proses Pemenuhan Pesanan

Page 43: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pengaturan Pesanan

Order Pending

➢ Tertunda : Order pending yang harus

Anda proses

➢ Siap untuk dikirim : Orderan yang

sudah diproses ke agen pengiriman

➢ Dikirimkan : Order telah dikirimkan

oleh pihak agen pengiriman

Completed Order

➢ Telah disampaikan : Order telah

diterima oleh customer

➢ Dibatalkan : Order yang dicancel

➢ Pengiriman gagal : Order gagal

diterima oleh customer

➢ Dikembalikan : Order yang diretur

oleh customer

Page 44: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Peraturan 24 atau 72 Jam Untuk Memproses Order

Jika didaftarkan oleh Sales Representatif kami:

Proses order dalam

24 jamlimit penjualan per hari yang lebih besar, mempunyai PIC

Jika mendaftar sendiri di website Lazada:

Proses order dalam72 jam

hanya bisa menerima 10 order/hari, sampai kemudian kami

review dan tambahkan limit per harinya

Jika lewat dari waktu yang telah ditentukan maka order Anda akan dibatalkan secara otomatis

dan dikenakan pinalti Rp 100.000,- per order

Dilarang membatalkan order secara sepihak karena akan menyebabkan pinalti

Ketentuan 24 jam ini tidak berlaku pada hari Sabtu, Minggu, ataupun Hari Libur nasional

Page 45: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

1

Cara Memproses Pesanan Sebelum 24 JamPrint Dokumen

Cara print dokumen

➢ Pilih no order yang ingin diprint dan diproses

➢ Cetak -> Cetak Semua Dokumen Untuk Barang Terpilih untuk

memprint semua dokumen secara beersamaan

➢ Anda juga bisa print dokumen secara terpisah dengan memilih satu

dari ketiga dokumen

➢ Kemas pesanan, masukkan invoice dan stock checklist ke dalam

kemasan lalu tempelkan shipping label pada bagian luar. Pesanan

Anda siap untuk dikirim

Dokumen yang harus di print

➢ Stock Checklist: Detail barang yang dipesan

➢ Faktur: Detail tagihan pesanan

➢ Label Pengiriman: Alamat pengiriman

customer

• Kemudian Klik ‘Simpan ID Faktur’ yang

keluar secara otomatis

Page 46: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Cara Memproses Pesanan Sebelum 24 JamPrint Dokumen – 3 Dokumen

Label Pengiriman(hanya untuk seller Master Account)

- taruh di luar packing

Faktur Pesanan- taruh di dalam packing

Daftar Stok- taruh di dalam packing

Page 47: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

2

Cara Memproses Pesanan Sebelum 24 JamSet menjadi Siap untuk Dikirim

• Set status menjadi ‘Siap untuk dikirim’ sebelum 24 jam

Page 48: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

4➢ Tidak perlu mengisi kolom invoice

number

➢ Klik Simpan ID Faktur

➢ Akan muncul pop-up Ready To

Ship

➢ Klik lagi, kemudian status otomatis

berubah

➢ Isi No Order didalam kolom

Tracking ID

➢ Klik Simpan ID Faktur

➢ Status akan otomatis berubah

menjadi Siap Untuk Dikirim

➢ Isi No Resi didalam kolom

Tracking ID

➢ Klik Simpan ID Faktur

➢ Status akan otomatis berubah

menjadi Siap Untuk Dikirim

LEX/ JNE MP

JNE

Seller Fleet

Cara Memproses Pesanan Sebelum 24 JamIsi Nomor Resi Anda

Page 49: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Mengupload Bukti Penerimaan(Khusus untuk Seller Fleet)

Halaman utama Seller Center -> Scroll Down -> FAQ -> Kirim Permintaan

• Setelah barang sampai di

tangan pelanggan, bagi yang

menggunakan seller fleet

mohon untuk mengisi formulir

yang kedua ini

5

Page 50: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Jenis Pengiriman di Lazada3 Jenis Pengiriman

Master Account Drop Off Seller Fleet

• LEX & JNE MP • JNE Reguler • Logistik selain JNE, JNE MP & LEX

• Supir Pribadi, Ojek Online, First

Logistic, TIKI, Wahana, dll

• Daftar dahulu ke

[email protected]

• Otomatis langsung dapat

menggunakan opsi ini• Daftar dahulu ke

[email protected]

1. Berat Produk lebih dari 7KG

2. Produk Anda berupa cairan, aerosol,

Baterei

3. Voucher Pulsa

• Dijemput di toko Anda • Anda yang mengantar ke JNE

terdekat• Anda gunakan logistik pribadi Anda

1. Tidak menerima cairan dan produk

>7kg1. Tidak menerima cairan dan produk

>7kg

Page 51: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pelatihan Memahami Sistem Operasional

Untuk informasi lebih lanjut terkait

logistik Master Account

silahkan ikuti pelatihan online

Memahami Sistem Operasional

pada jam berikut:

SETIAP KAMIS PUKUL 14.30 WIB

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Daftar Pelatihan Memahami Sistem Operasional

Video Memahami Sistem Operasional

Atau lihat video tutorial pelatihan Memahami Sistem

Operasional di bawah ini:

Page 52: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Ongkos Kirim di Lazada Flat-rate ke Seluruh Indonesia

Rp 7000/kg ke seluruh wilayah Nusantara!

* sistem pengembalian / reimbursement

* hanya berlaku untuk 2kg pertama

• Termasuk Master Account (LEX, JNE MP) & Drop off (JNE Reguler)

• Tidak termasuk Ojek Online dan Supir Pribadi

Harga Sebenarnya Penjual Menanggung Lazada Mensubsidi

Jakarta-SBY

15.000/kg 7.000/kg 8.000/kg

Jakarta-Papua

40.000/kg 7.000/kg 33.000/kg

• LEX, JNE MP, JNE, RPX, First Logistic, TIKI, Wahana

List logistik yang dapat direimburse:

Page 53: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Simulasi Ongkos Kirim

Berat Paket Ongkos KirimEkspedisi

Seller Buyer* Lazada

1 kg 15.000 7.000 0 8.000

2 kg 30.000 14.000 0 16.000

5 kg (Bulky) 75.000 14.000 61.000 0

Produk di bawah 2kg = Anda tambahkan ongkos kirim Rp 7,000/kg ke harga produk Anda

Produk di atas 2kg = Anda tambahkan maksimum Rp 14,000 ke harga produk Anda

Page 54: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Klaim Ongkos Kirimhttps://sellercenterid.zendesk.com/hc/id/requests/new

Halaman utama Seller Center -> Scroll Down -> FAQ – Pusat

Bantuan -> Kirim Permintaan

• Formulir klaim ini harus Anda isi jika penggantian

selisih ongkos kirim yang Lazada bayarkan terdapat

kekurangan bayar

Untuk melihat ongkos kirim yang dikembalikan:

• Keuangan -> Tinjauan Transaksi -> Seller Credit

Item

• Ongkir yang dikembalikan hanya dapat dilihat 2

minggu setelah produknya sampai di tangan

customer

Page 55: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 56: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pengertian FBL

Kami pick up

produk Anda ke

FBL warehouse

Lazada akan

menyimpan

produk

Anda

Lazada akan

ambil dari

inventory dan

melakukan

packaging

Lazada akan

melakukan

pengantaran ke

customer

Customer

membeli

produk Anda

Return

management

akan ditangani

oleh Lazada

End-to-end fulfilment solution

Lazada akan menangani semua order dari penyimpanan, pengambilan,

pengepakan, delivery ke customer dan juga inventory Anda

Full flexibility to only use FBL

for parts of your assortment

Page 57: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pengenalan FBL Selanjutnya

Ikuti Webinar Online FBL untuk

dapat mempelajari lebih lagi

dan langsung berbicara dengan tim

FBL kami:

SETIAP SENIN & KAMIS PUKUL 10.30 WIB

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Daftar Pelatihan FBL

Video FBL

Atau lihat Video – Video FBL

Page 58: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 59: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Deposit

Deposit sudah ditiadakan di Lazada

DEPOSIT DI LAZADA

Rp. 500.000,-

Page 60: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Komisi

Jadi, biaya apa saja yang perlu Anda bayar?

Seller Center -> Profil -> Komisi

Komisi

0%Hingga saat ini

Payment Fee 1.3% / Transaksi

Ongkos KirimBiaya Asuransi

(Opsional)

Page 61: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pemberian Harga

Jadi, bagaimana kira-kira cara saya memberikan harga pada produk saya?

• Modal : Rp 100.000,-

• Ongkos Kirim (ex: 1kg) : + Rp 7.000,-

• Biaya Asuransi (jika ada) : + Rp 2.500,-

Total Sementara : Rp 109.500,-

• Payment Fee 1.3% : + Rp 1.423,50

Total Harga Produk : Rp 110.923,50

Dibulatkan menjadi : Rp 111.000,-

Page 62: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pencairan DanaSetiap 1 Minggu

Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang

sampai pada pelanggan semenjak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.

Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember

Page 63: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Laporan Akun

• Anda bisa melihat ringkasan

penjualan Anda pada bagian

laporan Akun

• Keuangan -> Laporan Akun

• Bisa juga diekspor dalam

bentuk Excel

Page 64: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Tinjauan Transaksi

• Berisi setiap transaksi

pembayaran oleh Anda dan

Lazada

• Keuangan -> Tinjauan

Transaksi

• Anda dapat mendownload

file transaksi Anda dalam

bentuk Excel File

Page 65: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Pelatihan Online Cara Membaca Laporan Keuangan

Ikuti pelatihan online Cara

Membaca Laporan Keuangan

untuk memudahkan Anda

memahami laporan keuangan dan

hasil penjualan Anda:

SETIAP SELASA PUKUL 14.30 WIB

Daftarkan diri Anda pada link di bawah ini:

Daftar Pelatihan Cara Membaca Laporan Keuangan

Video Pelatihan Cara Membaca Laporan Keuangan

Atau lihat Video pelatihannya

Page 66: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Agenda

Peraturan dan

Regulasi

Single

Upload

Promosi

dan Tips

Penjualan

Lazada University

dan LainnyaFinance FBL

Mass

Upload

Pemenuhan

Order &

Seller Rating

Page 67: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Dimanakah letak Lazada University, Service Marketplace dan FAQ?

Sekarang ini, Pengaturan dan

Bantuan Penjual digabung pada

satu kolom

• Lazada University

• Seller Community -> Service Marketplace

• Support Center - FAQ

Perhatikan kolom informasi untuk

informasi-informasi terkini.

Jika sudah dibuka, warnanya akan

menjadi keabu-abuan.

Page 68: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Lazada UniversityJadwal Pelatihan

• Panduan Upload Masal

• Panduan Photo dan deskripsi

• Memahami Operasional

• Gudang FBL

• Tips & trik sukses di Lazada

• Excel

• Pelatihan Lainnya

Lazada University

Tutorial Link

• Anda akan menemukan video-video

pelatihan dari Lazada

Support Center

• Anda bisa menemukan pertanyaan-

pertanyaan yang sering ditanyakan

(FAQ) oleh seller lain.

Page 70: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Layanan Penjual

Layanan Penjual

• Jasa Fotografi Produk

• Gudang FBL

• Pelayanan Tenaga Kerja

• Peminjaman Modal

• Jasa Backlink

• Jasa Upload Produk

• Desain Banner

• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to

30++ layanan)

Page 71: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Jangan ragu menghubungi

Partner Support Center

untuk pertanyaan selanjutnya

[email protected]

Frequently Asked Questions (FAQ)

https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-

us/categories/200915898-FAQ

Partner Support Center

Page 72: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

WHY? HOW?

Informasi adalah salah satu kunci menujukesuksesan Add LINE channel Lazada Seller News

@lazadasellernews

Wawasan dan informasi berguna untukmengembangkan bisnis Anda.

Jangan lewatkan informasi dari LAZADA untuk terus mengembangkan bisnis Anda bersama kami

Tetap terhubung dengan Lazada

Selalu cek e-mail Anda untuk selalu update informasi dari Lazada

Selalu cek News Feed Seller Center Anda

Page 73: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Add Account LINE Lazada

Add account Line Lazada untuk mendapatkan informasi terbaru seputar berjualan di Lazada

lazadasellernews

Page 74: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Setelah Anda keluar dari training ini, akan ada formulir feedback yang keluar secara otomatis

Download pada pertanyaan nomor 1, dan jangan lupa untuk memberikan feedback

Slide pada hari ini

Materi tambahan

Download Slide Pada Hari Ini

Page 75: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

antara pukul 9.00 pagi – 6.00 sore

Apabila ada pertanyaan

mengenai proses registrasi

silahkan menghubungi

Nomor Telepon Hotline – Mengenai Registrasi

021 – 8063 - 0212

Page 76: Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru - lazada.com Presentasi Pelatihan... · Pelatihan Onboarding Untuk Seller Baru Mohon mengikuti pelatihan SAMPAI SELESAI sebagai syarat menjadi

Terima kasih

• Mohon mengisi formulir feedback setelah pelatihan berakhir