pedoman - ljm.umkendari.ac.idljm.umkendari.ac.id/wp-content/uploads/2017/02/pedoman-evaluasi... ·...

PEDOMAN

SURVEY KEPUASAN

DOSEN DAN TENAGA

KEPENDIDIKAN

Universitas

Muhammadiyah

Kendari

SALINAN

SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KENDARI

NOMOR : 097/KEP/II.3.AU/B/2015 TENTANG

PENGESAHAN PEDOMAN EVALUASI KEPUASAN DOSEN TETAP DAN TENAGA KEPENDIDIKAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KENDARI

Rektor Universitas Muhammadiyah Kendari, setelah:

Menimbang : a. bahwa Universitas Muhammadiyah Kendari (UMK) memiliki

komitmen secara profesional untuk meningkatkan mutu

pelayanan melalui Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi

(SPM-PT);

b. bahwa Pedoman Evaluasi Kepuasan Dosen dan Tenaga

Kependidikan merupakan dokumen yang menjadi landasan

dalam melaksanakan survey kinerja dosen.

c. bahwa berdasarkan huruf a dan b, Pedoman Evaluasi Kepuasan

Dosen dan Tenaga Kependidikan UMK sebagai bagian dari

dokumen SPMI perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan

Rektor;

Memperhatikan : 1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan

Nasional

2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen.

3. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Pendidikan Tinggi

4. Peraturan Menteri Nomor 49 Tahun 2014 tentang Standar Nasional

Perguruan Tinggi

5. Peraturan Pemerintah 37 Tahun 2009 tentang Dosen

6. Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2010 Tentang Pengelolaan

Dan Penyelenggaraan Pendidikan.

7. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi

8. Pedoman Pimpinan Pusat Muhammadiyah Nomor

02/PED/I.O/D/2012 tentang Perguruan Tinggi Muhammadiyah

9. Statuta Universitas Muhammadiyah Kendari tahun 2014

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KENDARI SK. MENDIKNAS NOMOR 149/D/O/2001

Kantor Pusat : Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 10 Kendari Telp./Fax. 0401-3190710 Email: [email protected]

MEMUTUSKAN

Menetapkan :

Pertama : Mengesahkan Pedoman Survey Kepuasan Dosen dan Tenaga

Kependidikan Universitas Muhammadiyah Kendari sebagaimana

terlampir.

Kedua : Hal-hal yang belum diatur dalam keputusan ini akan ditetapkan

dalam keputusan tersendiri.

Ketiga : Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan dengan ketentuan

apabila terdapat kekeliruan didalamnya akan diadakan perbaikan

dan atau perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kendari Pada tanggal : 11 Rabiul Awal 1436 H Bertepatan tanggal : 02 November 2015 M Rektor, Muhammad Nur, S.P., M.Si NIDN. 0908107501

Tembusan: 1. Ketua BPH UMK di kendari 2. Wakil Rektor Lingkup UMK di Kendari 3. Dekan dalam lingkup UMK di Kendari 4. Para Kepala Biro/Lembaga/Unit Lingkup UMK di Kendari 5. File

PEDOMAN EVALUASI KEPUASAN DOSEN

DAN TENAGA KEPENDIDIKAN Universitas Muhammadiyah Kendari

2015

Kode Dokumen : 06.00 02 03 002

Revisi : -

Tanggal : 02 November 2015

Diajukan dan

dikendalikan oleh

: Kepala Lembaga Penjaminan Mutu

Ahmad Muhlis Nuryadi, S.Pi., M.Si

Dsetujui Oleh : Wakil Rektor II

Mustam AR., SP., MM.

Pedoman Evaluasi Kepuasan Dosen dan Tendik Universitas Muhammadiyah Kendari

i

KATA PENGANTAR

Perguruan tinggi memiliki kewajiban untuk menghasilkan lulusan yang

berkualitas, hal ini tentu dapat mengakibatkan persaingan bagi perguruan tinggi

dalam memberikan pelayanan yang terbaik. Dengan semakin tumbuh dan

berkembangnya perguruan tinggi menjadi salah satu petanda semakin ketatnya

persaingan yang harus dihadapi oleh Perguruan Tinggi.

Hal yang perlu dicermati adalah fenomena yang menunjukkan bahwa pengguna

dalam hal ini mahasiswa dan dosen/tenaga kependidikan akan lebih memilih

untuk kuliah dan bekerja di tempat yang memberikan kemudahan serta

kenyamanan, baik akses, infrastruktur, maupun pelayanan yang diberikan oleh

perguruan tinggi.

Berdasarkan kondisi inilah survey kepuasan dosen dan tenaga kependidikan

adalah hal yang penting untuk dilaksanakan demi keberlangsungan perguruan tinggi

terkhusus pada Universitas Muhammadiyah Kendari. Untuk itu diperlukan pedoman

pelaksanaan survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan karena merupakan

salah satu bentuk pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan

dosen dan tenaga kependidikan yang diperoleh dari hasil pengukuran atas

pendapat dosen dan tenaga kependidikan. Melalui survey ini diharapkan terjadi

peningkatan kualitas pelayanan secara terus menerus sehinga memenuhi harapan

dari pengguna layanan dalam hal ini adalah dosen dan tenaga kependidikan.

Kendari, November 2015 Rektor

Muhammad Nur, SP.,M.Si


ii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ..................................................................................... i

Daftar Isi .............................................................................................. ii

A. Pendahuluan ......................................................................................... 1

B. Tujuan .................................................................................................. 1

C. Sasaran ................................................................................................ 1

D. Ruang Lingkup ...................................................................................... 2

E. Pelaksanaan dan Teknik Survey ............................................................. 2

1. Pelaksanaan .................................................................................. 2

2. Teknik Survey Kepuasan ................................................................ 2

3. Hasil Survey Kepuasan ................................................................... 2

F. Standar Operasional Prosedur ................................................................ 3

1. Definisi ......................................................................................... 3

2. Ruang Lingkup .............................................................................. 3

3. Referensi ...................................................................................... 3

4. Prosedur ....................................................................................... 4

5. Bagan Alir ..................................................................................... 4

Lampiran .............................................................................................. 6


1

A. PENDAHULUAN

Seiring kemajuan teknologi dan tuntutan mahasiswa, dosen dan tenaga

kependidikan dalam hal pelayanan, unit penyelenggara pendidikan dituntut

untuk memenuhi harapan mahasiswa, dosen dan tenaga kependidikan dalam

melakukan perbaikan pelayanan. Pelayanan kepada dosen dan tenaga

kependidikan yang dilakukan oleh Universitas Muhammadiyah Kendari saat ini

diyakini masih memerlukan perbaikan. Hal ini dapat diketahui dari berbagai

keluhan dosen dan tenaga kependidikan yang disampaikan melalui kotak

saran atau media informasi lainnya, sehingga memberikan dampak buruk

terhadap pelayanan di Universitas Muhammadiyah Kendari, yang

menimbulkan ketidakpercayaan dosen dan tenaga kependidikan.

Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan adalah

melakukan Survei Kepuasan kepada pengguna layanan dalam hal ini adalah

dosen dan tenaga kependidikan. Mengingat jenis layanan sangat beragam

dengan sifat dan karakteristik yang berbeda, maka Survei Kepuasan dosen

dan tenaga kependidikan dapat menggunakan metode dan teknik survei

yang sesuai.

B. TUJUAN

Pedoman ini bertujuan untuk mengukur kepuasan dosen dan tenaga

kependidikan lingkup Universitas Muhammadiyah Kendari sebagai pengguna

layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan untuk

mahasiswa.

C. SASARAN

a. Mendorong partisipasi dosen dan tenaga kependidikan sebagai pengguna

layanan dalam menilai kinerja penyelenggara layanan.

b. Mendorong penyelenggara layanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

c. Mendorong penyelenggara layanan menjadi lebih inovatif

dalam menyelenggarakan pelayanan baik untuk dosen, tenaga kependidikan

maupun mahasiswa.


2

D. RUANG LINGKUP

Ruang lingkup Survei Kepuasan dalam pedoman ini adalah meliputi

pelayanan terhadap sumber daya manusia dalam hal penyediaan sarana dan

prasarana, hubungan dengan pimpinan, hak dosen tenaga kependidikan,

kepedulian dan kerjasama

E. PELAKSANAAN DAN TEKNIK SURVEY

1. Pelaksanaan

Pelaksanaan Survei Kepuasan dosen dan tenaga kependidikan

terhadap penyelenggaraan pelayanan SDM dapat dilaksanakan melalui

tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan dan penyajian

hasil survei, yang mencakup langkah-langkah, sebagai berikut:

a. Menyusun instrumen survei;

b. Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel;

c. Menentukan responden;

d. Melaksanakan survei;

e. Mengolah hasil survey

f. Menyajikan dan melaporkan hasil.

2. Teknik Survei Kepuasan

Untuk melakukan survei dapat menggunakan teknik survei, antara lain:

a. Kuesioner dengan wawancara tatap muka;

b. Kuesioner melalui pengisian sendiri,termasuk yang dikirimkan melalui

surat;

c. Kuesioner elektronik(internet/e-survey);

d. Diskusi kelompok terfokus;

e. Wawancara tidak berstruktur melalui wawancara mendalam.

3. Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa

Dimaksudkan untuk:

a. Mengetahui kelemahan atau kekuatan dari masing-masing unit kerja


3

pelayanan;

b. Mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah

dilaksanakan oleh unit kerjapelayanan

c. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah

perbaikan pelayanan.

d. Sebagai umpan balik dalam memperbaiki layanan.

F. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SURVEY KEPUASAN MAHASISWA

1. Definisi

Kegiatan Survey Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan

merupakan suatu proses evaluasi internal terhadap ketersediaan

sarana dan prasarana pembelajaran, penelitian, pengabdian kepada

masyarakat, pengembangan diri, teknologi informasi dan komunikasi (TIK),

penghargaan dan kerjasama. Survey ini dilaksanakan dengan cara

menanyakan pendapat mengenai aspek-aspek di atas. Respondennya

adalah dosen dan tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah

Kendari. Hasil survey ini berupa kekuatan dan kelemahan dari institusi.

Kekuatan institusi diharapkan dapat dipertahankan atau ditingkatkan

sedangkan kelemahannya harus diminimalkan atau ditiadakan.

2. Ruang Lingkup

Standar Opreasional Prosedur ini meliputi:

a. Tata cara dan proses pelaksanaan kegiatan survey kepuasan

dosen dan tenaga kependidikan;

b. Pihak-pihak yang terlibat dalam proses survey kepuasan

dosen dan tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah

Kendari

3. Referensi

UU Sistem Pendidikan Nasional (SISDIKNAS) Nomor 20 tahun 2003, bahwa

setiap Perguruan Tinggi wajib melaksanakan sistem penjaminan mutu

akademik dan pengawasan internal mutu akademik.


4

4. Prosedur

a. Lembaga Penjaminan Mutu melakukan sosialisasi pelaksanaan survey

kepada Dekan, Kaprodi dan Unit Penjaminan Mutu (UPM).

b. Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) menyiapkan Instrumen/kuesioner

survey.

c. LPM/UPM, mengirimkan kuesioner kepada dosen dan tenaga

kependidikan baik langsung maupun melalui Tim yang di tugaskan.

d. Dosen dan Tenaga kependidikan mengisi kuesioner kepuasan

e. LPM/UPM mengolah data hasil survey, menganalisis dan membuat

laporan survey.

f. LPM menyerahkan laporan ke rektor

g. Rektor melalui bagian humas melakukan publikasi melalui web.

h. Rektor melakukan tindak lanjut kepada Dekan, Kaprodi dan Kepala Unit

Kerja untuk menentukan dan melakukan langkah-langkah perbaikan

5. Bagan Alir

Mulai

A

LPM Form Survey

Sosialisasi survey ke Dekan, Kaprodi, UPM (1 hari)

LPM Menyiapkan kuesioner ke Dosen dan Tenaga Kependidikan

(1 hari)

LPM atau UPM

Kuesioner

Mengirimkan kuesioner ke Dosen dan Tenaga Kependidikan

(1 minggu)


5

A

LPM atau UPM

Kuesioner

Mengirimkan kuesioner ke Dosen dan Tenaga Kependidikan

(1 minggu)

Dosen Tendik

Mengisi kuesioner kepuasan pada tempat dan waktu yang telah ditentukan (1 hari)

Dekan

Kaprodi Kep. Unit

Kerja

Mengadakan kegiatan tindak lanjut

Selesai

LPM Format Laporan

Membuat laporan hasil survey (3 hari)

Rektor Laporan Survey

Menerima laporan hasil survey dosen dan melakukan publikasi melalui bagian Humas

(1hari)

UPM Tim Survey

Mengolah/menganalisis hasil survey kepuasan Dosen dan Tendik (2 hari)


6

JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

A. PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

2. Tujuan

3. Manfaat

B. PELAKSANAAN

1. Lokasi dan Waktu Pelaksanaan

2. Prosedur Pelaksanaan

3. Evaluasi Pelaksanaan

4. Feed back

5. Analisis Data

C. HASIL

D. PENUTUP

E. LAMPIRAN

1. Schedule Survey

2. Tabulasi Data Survey

Lampiran 1. FORMAT LAPORAN SURVEY


7

Informasi tentang pengisi angket: Homebase (Fakultas/Program Studi) : ……………………………/………………………….. Masa Kerja : ……………………….tahun……………………..bulan

Petunjuk :

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMK berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.

1 = dilaksanakan sangat tidak baik

2 = dilaksanakan tidak baik

3 = dilaksanakan cukup baik

4 = dilaksanakan dengan baik

5 = dilaksanakan sangat baik

NO ASPEK YANG DINILAI SKOR

A. TUGAS POKOK

1 Dosen di UMK mengampu mata kuliah sesuai dengan kompetensi 1 2 3 4 5

2 Dosen Mengajar minimal 12 sks setiap semester

3 Dosen diwajibkan untuk membuat silabus, SAP (Satuan Acara Perkuliahan), dan BAP (Berita Acara Perkuliahan) sesuai dengan mata kuliah yang diampunya

1 2 3 4 5

4 Dosen melakukan evaluasi pembelajaran secara objektif dan transparan

1 2 3 4 5

5 Dosen diberdayakan untuk menjadi Pembimbing Akademik mahasiswa

1 2 3 4 5

6 Dosen diberdayakan untuk menjadi pembimbing dan penguji tugas akhir mahasiswa

1 2 3 4 5

7 Dosen diberikan informasi untuk melakukan penelitian baik internal maupun eksternal

1 2 3 4 5

8 Dosen diberikan kesempatan untuk melakukan penelitian sesuai keahlian sekali dalam satu semester baik didanai oleh internal UMK atau pihak eksternal

1 2 3 4 5

9 Dosen diberi kesempatan untuk membuat buku ajar atau handout, modul atau karya ilmiah yang lainnya

1 2 3 4 5

10 Dosen diberi informasi untuk melakukan pengabdian masyarakat dengan sumber pendanaan baik internal maupun eksternal

1 2 3 4 5

11 Dosen diberikan kesempatan untuk melakukan pengabdian masyarakat sesuai keahlian sekali dalam satu semester baik didanai oleh internal UMK atau pihak eksternal

1 2 3 4 5

Skor A

B. SARANA DAN PRASARANA

12 Di setiap ruang kelas tersedia LCD setiap dibutuhkan dalam 1 2 3 4 5

Lampiran 2. SURVEY KEPUASAN DOSEN TETAP TERHADAP UMK


8

proses belajar mengajar

13 Ruang kelas memadai dan nyaman untuk proses belajar mengajar

1 2 3 4 5

14 Tersedia ruangan yang nyaman untuk ruang kerja dosen dalam melayani mahasiswa (PA dan bimbingan skripsi)

1 2 3 4 5

15 Tersedia sarana untuk mengakses internet bagi dosen untuk memperlancar tugas-tugasnya

1 2 3 4 5

16 Tersedia toilet yang memadai dan bersih 1 2 3 4 5

17 Tersedia sarana laboratorium yang memadai untuk menunjang proses pembelajaran

1 2 3 4 5

18 Tersedia perpustakaan yang memadai dengan koleksi pustaka yang representatif

1 2 3 4 5

19 Tersedia sarana dan fasilitas kesehatan 1 2 3 4 5

20 Tersedia sarana koperasi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dosen termasuk simpan pinjam

1 2 3 4 5

21 Tersedia sarana parkir yang memadai dan aman 1 2 3 4 5

22 Tersedia penerangan yang memadai di semua ruangan 1 2 3 4 5

Skor B

C. HUBUNGAN DENGAN PIMPINAN

23 Pimpinan memberikan perhatian untuk setiap hasil kerja dosen yang dilakukan

1 2 3 4 5

24 Pimpinan berkomunikasi baik dengan dosen 1 2 3 4 5

25 Pimpinan memberikan dukungan pada setiap pekerjaan dosen 1 2 3 4 5

26 Pimpinan memberikan reward dan punishment terhadap hasil kerja dosen

1 2 3 4 5

27 Pimpinan memberikan pengawasan terhadap tugas dosen dalam mengajar

1 2 3 4 5

Skor C

D. HAK DOSEN

28 Dosen memperoleh gaji dan pendapatan lain yang memadai untuk memenuhi kebutuhan hidup

1 2 3 4 5

29 Dosen mendapatkan THR (Tunjangan Hari Raya) setiap hari raya Idul Fitri sesuai dengan aturan yang berlaku

1 2 3 4 5

30 Dosen diberi kesempatan untuk mengikuti seleksi dosen teladan setiap tahun

1 2 3 4 5

31 Dosen diberikan jaminan kesehatan sesuai dengan aturan yang berlaku

1 2 3 4 5

32 Dosen diberikan fasilitas kemudahan dalam mengurus kepangkatan akademik

1 2 3 4 5

33 Dosen mendapat kesempatan untuk mengikuti kegiatan seminar/ pertemuan ilmiah sesuai bidang ilmu

1 2 3 4 5

34 Dosen mendapatkan kesempatan untuk melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi dengan bantuan pembiayaan dari internal UMK atau dari pihak eksternal

1 2 3 4 5

35 Dosen diberikan kesempatan untuk mengikuti program sertifikasi Dosen

1 2 3 4 5

36 Dosen mendapat kesempatan meningkatkan jenjang karir sesuai 1 2 3 4 5


9

dengan aturan yang jelas

37 Dosen diberikan tunjangan dana pernikahan/kelahiran anak sesuai dengan aturan yang berlaku

1 2 3 4 5

Skor D

E. KEPEDULIAN UMK

38 Dosen mendapat perlindungan apabila mendapat tekanan psikis di tempat kerja

1 2 3 4 5

39 Dosen mendapat bantuan apabila mendapat musibah yang menimpa diri dosen dan atau keluarga

1 2 3 4 5

40 Dosen mendapatkan penyelesaian yang baik jika mengalami permasalahan atau konflik yang berkaitan dengan pekerjaan

1 2 3 4 5

Skor E

F. KERJASAMA

41 Dosen mendapatkan manfaat dari hasil kerjasama UMK dengan pihak eksternal

1 2 3 4 5

42 Terjalin koordinasi/kerjasama antar lembaga/fakultas/program studi/unit di lingkungan UMK

1 2 3 4 5

Skor F

Skor Total

G. SARAN-SARAN :

…………………………………………………………………………………………………………….......... ………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………..


10

Informasi tentang pengisi angket: Unit kerja : ……………………………………………………….. Masa kerja : ………………………tahun………………………….bulan

Petunjuk :

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMK berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.

1 = dilaksanakan sangat tidak baik/sangat rendah

2 = dilaksanakan tidak baik/rendah

3 = dilaksanakan cukup baik

4 = dilaksanakan dengan baik

5 = dilaksanakan sangat baik

NO ASPEK YANG DINILAI SKOR

A. PEKERJAAN

1 Penempatan tenaga kependidikan di UMK sesuai dengan kompetensi

1 2 3 4 5

2 Penempatan tenaga kependidikan sesuai dengan latar belakang pendidikan

1 2 3 4 5

3 Penempatan tenaga kependidikan oleh UMK berdasarkan kemampuan

1 2 3 4 5

4 Penyediaan ruang kerja yang nyaman 1 2 3 4 5

5 Penyediaan kelengkapan kerja (komputer, printer, ATK) sebagai penunjang kinerja tenaga kependidikan

1 2 3 4 5

6 Penyediaan sistem informasi (telepon, internet, email, faximili)

1 2 3 4 5

Skor A

B. PIMPINAN UMK:

7 Membagi pekerjaan kepada tenaga kependidikan secara proposional

1 2 3 4 5

8 Memberikan wewenang kepada tenaga kependidikan untuk melakukan tugas dan membuat laporan

1 2 3 4 5

9 Kerjasama dengan tenaga kependidikan 1 2 3 4 5

10 Memberikan pengarahan kepada tenaga kependidikan dalam melakukan tugasnya

1 2 3 4 5

11 Memberikan penghargaan (hadiah/pujian) terhadap hasil kerja tenaga kependidikan yang baik

1 2 3 4 5

12 Melakukan pengawasan terhadap kinerja tenaga kependidikan

1 2 3 4 5

Lampiran 3. SURVEY KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP UMK


11

13 Memberikan penghargaan dan sanksi secara adil 1 2 3 4 5

Skor B

C. SUASANA KERJA

14 Suasana hubungan kerja antara sesama tenaga kependidikan

1 2 3 4 5

15 Dalam menyelesaikan pekerjaan terjalin kerjasama yang baik dengan tenaga kependidikan lain

1 2 3 4 5

16 Tenaga kependidikan lain selalu memberikan bantuan apabila anda menemui kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan

1 2 3 4 5

17 Jika ada tenaga kependidikan yang berhalangan hadir, maka tenaga kependidikan lain siap mengambil alih pekerjaannya

1 2 3 4 5

Skor C

D. PENGEMBANGAN DAN PROMOSI

18 UMK menerapkan sistem pengembangan karier tenaga kependidikan dengan studi lanjut

1 2 3 4 5

19 UMK mengembangkan tenaga kependidikan melalui pelatihan/ workshop

1 2 3 4 5

20 UMK menerapkan sistem pengembangan tenaga kependidikan dengan jenjang karir

1 2 3 4 5

21 UMK menerapkan sistem pengembangan tenaga kependidikan dengan mutasi atau rotasi

1 2 3 4 5

22 UMK menerapkan pengembangan karier tenaga kependidikan dengan membantu peningkatan kesejahteraan yang memadai

1 2 3 4 5

Skor D

E. GAJI DAN KESEJAHTERAAN

23 UMK menerapkan sistem penggajian tenaga kependidikan dan memberikan pendapatan lainnya yang memadai

1 2 3 4 5

24 UMK memberikan jaminan kesehatan 1 2 3 4 5

25 UMK memberikan tunjangan hari raya yang memadai 1 2 3 4 5

26 UMK memberikan cuti bagi tenaga kependidikan 1 2 3 4 5

27 UMK menyediakan fasilitas koperasi bagi tenaga kependidikan

1 2 3 4 5

Skor E

Skor Total

F. SARAN-SARAN : …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………….............................

pedoman - ljm.umkendari.ac.idljm.umkendari.ac.id/wp-content/uploads/2017/02/pedoman-evaluasi... ·...

Documents