panduan hambatan di populasi pasien apk oke

7/25/2019 Panduan Hambatan Di Populasi Pasien Apk Oke

1/8

PANDUAN MENGATASI

HAMBATAN DALAM POPULASI PASIEN

.

BAB.I. DEFINISI

Hambatan dapat diartikan sebagai halangan atau rintangan yang dialami (Badudu-

Zain, 1994:489), alam k!nteks k!munikasi dikenal pula gangguan (mekanik

maupun semantik), "angguan ini masih termasuk ke dalam hambatan k!munikasi

(#$$endy, 199%:4&), #$ekti'itas k!munikasi salah satunya akan sangat tergantung

kepada seberapa besar hambatan k!munikasi yang teradi.

idalam setiap kegiatan k!munikasi, sudah dapat dipastikan akan menghadapai

berbagai hambatan. Hambatan dalam kegiatan k!munikasi yang manapun tentu

akan mempengaruhi e$ekti'itas pr!ses k!munikasi tersebut. arena pada pada

k!munikasi massa enis hambatannya relati$ lebih k!mpleks sealan dengan

k!mpleksitas k!mp!nen k!munikasi massa. an perlu diketahui uga, bah*a

k!munikan harus bersi$at heter!gen.

BAB.II. RUANG LINGKUP

a. HAMBATAN FISIK DALAM PROSES KOMUNIKASI

+erupakan enis hambatan berupa $isik, misalnya aat pendengaran (tuna

rungu), tuna netra, tuna *iara. +aka dalam hal ini baik k!munikat!r

maupun k!munikan harus saling berk!munikasi seara maksimal. Bantuan

pana indera uga berperan penting dalam k!munikasi ini.

!nt!h: pabila terdapat se!rang pera*at dengan pasien berusia lanut.

alam hal ini maka pera*at harus bersikap lembut dan s!pan tapi bukan

berarti tidak pada pasien lain. /era*at harus lebih memaksimalkan '!lume

suaranya apabila ia berbiara pada pasien tuna rungu. Begitu pula halnya

dengan si pasien. pabila si pasien menderita tuna *iara maka sebaiknya ia

meng!ptimalkan pana inderanya (misal: gerakan tangan, gerakan mulut)

agar si k!munikan bisa menangkap apa yang ia uapkan. tau si pasien tuna

*iara isa memba*a rekan untuk meneremahkan pada si k!munikan apa

yang sebetulnya ia uapkan.

b. HAMBATAN SEMANTIK DALAM PROSES KOMUNIKASI

1


2/8

0emantik adalah pengetahuan tentang pengertian atau makna kata (den!tati$).

adi hambatan semantik adalah hambatan mengenai bahasa, baik bahasa yang

digunakan !leh k!munikat!r, maupun k!munikan.

Hambatan semantik dibagi menadi %, diantaranya:

1. 0alah penguapan kata atau istilah karena terlalu epat berbiara.!nt!h: partisipasi menadi partisisapi

2. danya perbedaan makna dan pengertian pada kata-kata yang

penguapannya sama

!nt!h: buang (0unda: sudah3 0umatera: anak laki-laki)

%. danya pengertian k!n!tati$

!nt!h: seara den!tati'e, semua setuu bah*a aning adalah binatang

berbulu, berkaki empat. 0edangkan seara k!n!tati$, banyak !rang

menganggap aning sebagai binatang piaraan yang setia, bersahabat dan

panang ingatan.

adi apabila ini disampaikan seara den!tati$ sedangkan k!munikan

menangkap seara k!n!tati$ maka k!munikasi kita gagal.

c. HAMBATAN PSIKOLOGIS DALAM PROSES KOMUNIKASI

isebut sebagai hambatan psik!l!gis karena hambatan-hambatan tersebut

merupakan unsur-unsur dari kegiatan psikis manusia.

Hambatan psik!l!gi dibagmenadi 4 :

1. /erbedaan kepentingan atau interest

epentingan atau interst akan membuat sese!rang selekti$ dalam

menganggapi atau menghayati pesan. rang hanya akan memperhatikan

perangsang (stimulus) yang ada hubungannya dengan kepentingannya.

#$$endi (1981: 4%) mengemukakan seara gamblang bah*a apabila kita

tersesat dalam hutan dan beberapa hari tak menemui makanan sedikitpun,

maka kita akan lebih memperhatikan perangsang-perangsang yang

mungkin dapat dimakan daripada yang lain. ndaikata dalam situasi

demikian kita dihadapkan pada pilihan antara makanan dan sekant!ng

berlian, maka pastilah kita akan meilih makanan. Berlian baru akan

diperhatikan kemudian. 5ebih auh #$$endi mengemukakan, kepentingan

bukan hanya mempengaruhi kita saa tetapi uga menentukan daya

tanggap, perasaan, pikiran dan tingkah laku kita.

2


3/8

0ebagaimana telah dibahas sebelumnya, k!munikan pada k!munikasi

massa bersi$at heter!gen. Heter!genitas itu meliputi perbedaan usia, enis

kelamin, pendidikan, pekeraan yang keseluruhannya akan menimbulkan

adanya perbedaan kepentingan. epentingan atau interest k!munikan

dalam suatu kegiatan k!munikasi sangat ditentukan !leh man$aat atau

kegunaan pesan k!munikasi itu bagi dirinya. engan demikian,

k!munikan melakukan seleksi terhadap pesan yang diterimanya.

!ndisi k!munikan seperti ini perlu dipahami !leh se!rang k!munikat!r.

+asalahnya, apabila k!munikat!r ingin agar pesannya dapat diterima dan

dianggap penting !leh k!munikan, maka k!munikat!r harus berusaha

menyusun pesannya sedemikian rupa agar menimbulkan ketertarikan dari

k!munikan.2. /rasangka

+enurut 0ears, prasangka berkaitan dengan persepsi !rang tentang

sese!rang atau kel!mp!k lain, dan sikap serta perilakunya terhadap

mereka. 6ntuk memper!leh gambaran yang elas mengenai prasangka,

maka sebaiknya kita bahas terlebih dahulu pengertian persepsi.

Persepsiadalah pengalaman !bek pribadi, peristi*a $akt!r dari

hambatan : pers!nal dan situasi!nal.

6ntuk mengatasi hambatan k!munikasi yang berupa prasangka pada

k!munikan, maka k!munikat!r yang akan menyampaikan pesan melalui

media massa sebaiknya k!munikat!r yang netral, dalam arti ia bukan

!rang !ntr!'ersial, reputasinya baik artinya ia tidak pernah terlibat

dalam suatu peristi*a yang telah membuat luka hati k!munikan. engan

kata lain k!munikat!r itu harus aeptable. isamping itu memiliki

kredibilitas yang tinggi karena kemampuan dan keahliannya.

%. 0tere!tip

dalah gambaran atau tanggapan mengenai si$at atau *atak bersi$at

negati'e ("erungan,198%:179). adi stere!tip itu terbentuk pada dirinya

berdasarkan keterangan-keterangan yang kurang lengkap dan subekti$.

!nt!h: rang Batak itu ber*atak keras sedangkan !rang a*a itu

ber*atak lembut.

0eandainya dalam pr!ses k!munikasi massa ada k!munikan yang

memiliki stere!tip tertentu pada k!munikat!rnya, maka dapat dipastikan

pesan apapun tidak dapat diterima !leh k!munikan.

3


4/8

4. +!ti'asi

+erupakan suatu pengertian yang melingkupi semua penggerak, alasan-

alasan atau d!r!ngan-d!r!ngan dalam diri manusia yang menyebabkan

manusia berbuat sesuatu ("erungan 198%:142).

+!ti$ adalah sesuatu yang mendasari m!ti'asi karena m!ti$ memberi

tuuan dan arah pada tingkah laku manusia. anggapan sese!rang

terhadap pesan k!munikasi pun berbeda sesuai dengan enis m!ti$nya.

+!ti$ dibagi menadi 2 maam, yaitu:

a. +!ti$ unggal

!nt!h: +!ti$ sese!rang men!nt!n aara 0eputar nd!nesia; yangdisiarkan (199>) telah mengidenti$ikasi tuuh tahap penyesuaian bah*a indi'idu

mele*ati selama pertemuana*al mereka dengan !rang dari budaya yang

berbeda yang mereka tidak tahuatau mengerti.

ahap-tahap ini:

4


5/8

Ketakutan: 0etiap !rang memandang !rang lain sebagai berbeda

dan, !leh karena itu, berbahaya. Biasanya ketika !rang-!rang menadi

lebih baik mengenal satu sama lain, ketakutan seara bertahap

menghilang, hanya untuk digantikan !leh sukai.

Tdak !en"uka: rang-!rang dari budaya yang berbeda sering uriga

dari masing-masing !rang lain tindakan dan m!ti$ karena mereka

kurang in$!rmasi

Pene#!aan: Biasanya ika dua !rang dari berbagi budaya yang berbeda

pengalaman ukup baik selama peri!de *aktu

Re$%ect: ika indi'idu dari beragam budaya berpikiran terbuka, mereka

akan memungkinkan mereka untuk melihat dan mengagumi kualitas

dalam satu sama lain

Pe#ca"a: rang setelah dari beragam budaya telah menghabiskan ukup

berkualitas *aktu bersama, mereka biasanya mampu saling peraya.

Men"uka: 6ntuk menapai tahap akhir, indi'idu-indi'idu dari beragam

budaya harus mampu berk!nsentrasi pada kualitas manusia yang

mengikat !rang bersama-sama, bukan perbedaan yang

menarik !rang terpisah


6/8

B0 ? #?0#?


7/8

6ntuk berk!munikasi seara e$ekti$ dengan pasien yang tidakmahir dalam nggris,

nda akan perlu peneremah. 0e!rang uru terampil dapat membantu anda, anda

pasien, dan keluarga pasien anda mengatasi keemasan dan $rustras yang dihasilkan

!leh hambatan bahasa

?A5 /#


8/8

+emaning kembali si k!munikat!r dengan mengaukan pertanyaan

mengenai hal atau pesan yang telah disampaikan kepada k!munikan.

!nt!h: adi !batnya sudah diminum , /akC; 0ebelumnya si

k!munikat!r telah berpesan pada k!munikan untuk meminum !bat.

4. +engulangi pesan yang disampaikan memperkuat dengan bahasa isyarat

!nt!h: batnya diminum % kali sehari ya; sambil menggerakkan

tangan.

&. +engakrabkan antara pengirim dan penerima

alam hal ini k!munikat!r lebih mendekatkan diri dengan berbinang

mengenai hal-hal yang menyangkut keluarga, keadaannya saat ini

(keluhan tentang penyakitnya).

7. +embuat pesan seara singkat, elas dan tepat0i k!munikat!r sebaiknya menyampaikan hanya hal-hal yang

berhubungan pasien (atau yang ditanyakan pasien) sehingga lebih e$isien

dan tidak membuang-buang *aktu.

BAB.I'.DOKUMENTASI

8

panduan hambatan di populasi pasien apk oke

Documents