ospm-produk&jasa.ppt

7/23/2019 OSPM-Produk&Jasa.ppt

1/67

OPERATION STRATEGIC AND PROCESSMANAGEMENT

DESAIN PRODUK BARANG & JASAMemahami Perbedaaan Strategi Operasi Untuk Barang dan Jas

Dr. Venus F. Firdaus, ST, S, MM

Magister Manajemen, Fa!"tas E#n#mi

& BisnisKam !s D, Beasi, Ke"as Min !, C%'(

Agatha Dewi SetyaningrumAgatha Dewi Setyaningrum5511431001955114310019

Liza Karina Dyah PuspitaLiza Karina Dyah Puspita5511431003755114310037

Miki arisa DiestyMiki arisa Diesty

5511431003!5511431003!"armin"armin 5511431004#5511431004#


2/67

PEND

A)U*

UAN

PEND

A)U*

UAN

Ke$era%an se$uah

Ke$era%an se$uah

perusahaanpa%apasar

perusahaanpa%apasar

g&'$a&a%a&ah

g&'$a&a%a&ah

ke$erhasi&anpr'%uk

ke$erhasi&anpr'%uk

atau(asayg%isa(ikan

atau(asayg%isa(ikan

kepa%amasyarakat)

kepa%amasyarakat)

Strategipr'%ukyang

Strategipr'%ukyang

kurang$aik%apat

kurang$aik%apat

menghan*urkan

menghan*urkan

perusahaanterse$ut)

perusahaanterse$ut)

+ntukmemaksima&kan

+ntukmemaksima&kan

p'tensike$erha,si&an-

p'tensike$erha,si&an-

perusahaanunggu&an

perusahaanunggu&an

mem.'kuskanhanya

mem.'kuskanhanya

pa%a$e$erapapr'%uk

pa%a$e$erapapr'%uk

%ank'nsen,trasipa%a

%ank'nsen,trasipa%a

pr'%uk,pr'%ukterse$ut)

pr'%uk,pr'%ukterse$ut)


3/67

Sa&ah satu strategi pr'%uk a%a&ah mem,Sa&ah satu strategi pr'%uk a%a&ah mem,

$angun k'mpetensi tertentu %a&am kust',$angun k'mpetensi tertentu %a&am kust',misasi suatu pr'%uk atau (asa yg su%ahmisasi suatu pr'%uk atau (asa yg su%aha%a) Pen%ekatan ini memungkinkana%a) Pen%ekatan ini memungkinkanpe&anggan untuk memi&ih /ariasi pr'%ukpe&anggan untuk memi&ih /ariasi pr'%uk

seka&igus men%'r'ng kekuatan 'rganisasi)seka&igus men%'r'ng kekuatan 'rganisasi) Se$uah strategi pr'%uk yang e.ekti. meng,Se$uah strategi pr'%uk yang e.ekti. meng,

hu$ungkan keputusan pr'%uk pemi&ihan-hu$ungkan keputusan pr'%uk pemi&ihan-penetapan- %an peran*angan pr'%ukpenetapan- %an peran*angan pr'%uk

%engan in/estasi- pangsan pasar- %an%engan in/estasi- pangsan pasar- %ansik&us hi%up- serta men(e&askan se$erapasik&us hi%up- serta men(e&askan se$erapa$eragamnya suatu &ini pr'%uk)$eragamnya suatu &ini pr'%uk)


4/67

"u(uan suatu keputusan pr'%uk "u(uan suatu keputusan pr'%uk productproductdecisiondecision a%a&ah mengem$angkan %an a%a&ah mengem$angkan %an

menerapkan se$uah strategi pr'%uk yangmenerapkan se$uah strategi pr'%uk yang

%apat memenuhi permintaan pasar %gn%apat memenuhi permintaan pasar %gnkeunggu&an $ersaing)keunggu&an $ersaing)

Desain pr'%uk atau (asa a%a&ah sa&ah satuDesain pr'%uk atau (asa a%a&ah sa&ah satu%ari sepu&uh keputusan %a&am mana(emen%ari sepu&uh keputusan %a&am mana(emen

'perasi)'perasi)


5/67

Pemi&ihanpr'%uka%a&ah

Pemi&ihanpr'%uka%a&ah

pr'sespemi&ihanpr'%uk

pr'sespemi&ihanpr'%uk

atau(asauntuk%apat

atau(asauntuk%apat

%isa(ikankepa%a

%isa(ikankepa%ape&angganatauk&ien)

pe&angganatauk&ien)

2'nt'hrumahsakit

2'nt'hrumahsakit

me&akukanspesia&i,sasi

me&akukanspesia&i,sasi

pa%a$er$agai(enis

pa%a$er$agai(enis

pasien%anpr',se%ur

pasien%anpr',se%ur

kesehatan) e$erapa

kesehatan) e$erapa

rumahsakit%apat

rumahsakit%apat

memutuskanuntuk

memutuskanuntuk

meng'perasikanrumah

meng'perasikanrumah

sakitumum-rumah

sakitumum-rumah

sakit$ersa&in-%&&)

sakit$ersa&in-%&&)

PEMI

*I)AN

PEMI

*I)AN

PR

ODUK

DAN

PR

ODUK

DAN

JASA

JASA


6/67

++"er%apat $anyak pi&ihan %a&am pemi&ihan-"er%apat $anyak pi&ihan %a&am pemi&ihan-penetapan- %an peran*angan pr'%uk)penetapan- %an peran*angan pr'%uk)

2'nt'h Strategi "'y'ta %a&am meresp'n2'nt'h Strategi "'y'ta %a&am meresp'n%engan *epat %a&am me&ayani pe&anggannya)%engan *epat %a&am me&ayani pe&anggannya)

Dengan me&akukan pr'ses %esain m'$i&Dengan me&akukan pr'ses %esain m'$i&ter*epat %a&am in%ustri 't'm'ti.) "'y'ta te&ahter*epat %a&am in%ustri 't'm'ti.) "'y'ta te&ahmen(a%ikan ke*epatan pengem$angan pr'%ukmen(a%ikan ke*epatan pengem$angan pr'%ukturun %i $awah ! tahun %a&am se$uah in%ustriturun %i $awah ! tahun %a&am se$uah in%ustri%imana stan%arnya masih men%ekati ! tahun)%imana stan%arnya masih men%ekati ! tahun)

aktu %esain yang &e$ih singkat memungkinkanaktu %esain yang &e$ih singkat memungkinkan"'y'ta memasarkan m'$i& se$e&um se&era"'y'ta memasarkan m'$i& se$e&um se&erape&anggan $eru$ah %an me&akukan pr'sespe&anggan $eru$ah %an me&akukan pr'ses%esain %gn tekn'&'gi %an in'/asi ter$aru)%esain %gn tekn'&'gi %an in'/asi ter$aru)


7/67

Pr'%uk,pr'%uk%i&ahirkan-

Pr'%uk,pr'%uk%i&ahirkan-

merekahi%up%anmati)

merekahi%up%anmati)

Mereka%isingkirkan'&eh

Mereka%isingkirkan'&eh

ma,syarakatyangterus

ma,syarakatyangterus

$eru$ah) Kehi%upan

$eru$ah) Kehi%upan

pr'%ukter$agiempat

pr'%ukter$agiempat

.ase-yaitu

.ase-yaitu1)Perkena&an

1)Perkena&an!)Pertum$uhan

!)Pertum$uhan3)Kematangan

3)Kematangan4)Penurunan

4)PenurunanSIK*US)

IDUP

SIK*US)

IDUP

PRO

DUK

PRO

DUK


8/67

Sik&us hi%up pr'%uk- pen(ua&an- $iaya- %an keuntunganSik&us hi%up pr'%uk- pen(ua&an- $iaya- %an keuntungan))

Arus Uang Negatif

Keuntungan

Perkenalan Pertumbuhan Kematangan Penurunan

Penjualan,b

iaya,

danarusuang Biaya pengembangan dan produksi Pendapatan Penjualan

Kerugian

Arus Uang


9/67

FasePerena"an

FasePerena"an

Karenapr'%uk,pr'%ukp%

Karenapr'%uk,pr'%ukp%

.aseperkena&anini

.aseperkena&aninise%ang%isesuaikan%gn

se%ang%isesuaikan%gn

k'n%isipasar%anteknik,

k'n%isipasar%anteknik,

teknikpr'%uksinya-

teknikpr'%uksinya-

mungkin%iper&ukan

mungkin%iper&ukan

penge&uaran&ain,&ain

penge&uaran&ain,&ain

untukpene&itian-

untukpene&itian-pengem$an

ganpr'%uk-

pengem$anganpr'%uk-

m'%i,6kasi%anper$aikan

m'%i,6kasi%anper$aikan

pr'ses-sertapengem

pr'ses-sertapengem

$anganpemas'k)

$anganpemas'k)SIK

*US)

IDUP

SIK*US)

IDUP

DAN

STRA

TEGI

DAN

STRA

TEGI


10/67

Fase Pert!m!-anFase Pert!m!-an

Da&am .ase ini- %esain pr'%uk te&ah mu&aiDa&am .ase ini- %esain pr'%uk te&ah mu&ai

sta$i& %an %iper&ukan perama&an ke$utuh,sta$i& %an %iper&ukan perama&an ke$utuh,an kapasitas e.ekti.) Penam$ahan kapa,an kapasitas e.ekti.) Penam$ahan kapa,

sitas atau peningkatan kapasitas yg su%ahsitas atau peningkatan kapasitas yg su%ah

a%a untuk menampung peningkatan per,a%a untuk menampung peningkatan per,

mintaan pr'%uk mungkin %iper&ukan)mintaan pr'%uk mungkin %iper&ukan)


11/67

Fase KematanganFase KematanganSaat se$uah pr'%uk men*apai kematang,Saat se$uah pr'%uk men*apai kematang,

an- pesaing mu&ai $ermun*u&an) Pr'%uksian- pesaing mu&ai $ermun*u&an) Pr'%uksi

%a&am (um&ah $esar %an in'/ati. sangat&ah%a&am (um&ah $esar %an in'/ati. sangat&ahsesuai pa%a .ase ini) Pengen%a&ian $iayasesuai pa%a .ase ini) Pengen%a&ian $iaya

yg &e$ih $aik- $erkurangnya pi&ihan %anyg &e$ih $aik- $erkurangnya pi&ihan %an

pem't'ngan &ini pr'%uk mungkin akanpem't'ngan &ini pr'%uk mungkin akan

e.ekti. atau %iper&ukan untuk meningkat,e.ekti. atau %iper&ukan untuk meningkat,kan keuntungan %an pangsa pasar)kan keuntungan %an pangsa pasar)


12/67

Fase Pen!r!nanFase Pen!r!nan

Mana(emen mungkin per&u se%ikit ke(amMana(emen mungkin per&u se%ikit ke(ampa%a pr'%uk yg sik&us hi%upnya men%ekatipa%a pr'%uk yg sik&us hi%upnya men%ekati

akhir) Pr'%uk yg hampir mati $iasanyaakhir) Pr'%uk yg hampir mati $iasanya

a%a&ah pr'%uk yg $uruk $agi in/estasia%a&ah pr'%uk yg $uruk $agi in/estasi

sum$er%aya %an kemampuan mana(eria&-sum$er%aya %an kemampuan mana(eria&-ke*ua&i (ika pr'%uk yg hampir mati inike*ua&i (ika pr'%uk yg hampir mati ini

mem$erikan k'ntri$usi yg unik $agimem$erikan k'ntri$usi yg unik $agi

reputasi perusahaan atau &ini pr'%uknyareputasi perusahaan atau &ini pr'%uknya

atau $isa %i(ua& %gn harga yg tinggi- makaatau $isa %i(ua& %gn harga yg tinggi- maka

pr'%uksi pr'%uk sema*am ini haruspr'%uksi pr'%uk sema*am ini harus

%ihentikan)%ihentikan)


13/67

Mengurutkanpr'%uk

Mengurutkanpr'%uk

se*aramenurun$er,

se*aramenurun$er,

%asarkank'ntri$usi%'&&ar

%asarkank'ntri$usi%'&&ar

setiappr'%uk$agi

setiappr'%uk$agi

perusahaan%an(uga

perusahaan%an(uga

k'ntri$usi%'&&artahunan

k'ntri$usi%'&&artahunan

t'ta&%arisuatupr'%uk)

t'ta&%arisuatupr'%uk)

Mana(er'perasiyge.ekti.

Mana(er'perasiyge.ekti.

memi&ihpr'%ukygter&ihat

memi&ihpr'%ukygter&ihat

pa&ingmen(an(ikan)a&ini

pa&ingmen(an(ikan)a&ini

sesuai%enganprinsip

sesuai%enganprinsip

paret'.akuspa%a

paret'.akuspa%a

permasa&ahanygse%ikit-

permasa&ahanygse%ikit-

ttppenting%an$ukan

ttppenting%an$ukan

se$a&iknyayg%iterapkan

se$a&iknyayg%iterapkan

p%$auranpr'%uk)

p%$auranpr'%uk)ANA*I

SIS

PR

ODUK

ANA*I

SIS

PR

ODUK

BER

DASA

RKAN

BER

DASA

RKAN

NI*AI

NI*AI


14/67

Pr'%uk,pr'%ukygt%kper&u

Pr'%uk,pr'%ukygt%kper&u

harus%i$uang%an

harus%i$uang%an

%igantikan-karena

%igantikan-karena

perusahaanmenghasi&kan

perusahaanmenghasi&kan

hampirsemuapen%apatan

hampirsemuapen%apatan

%ankeuntungan%ari

%ankeuntungan%ari

pr'%uk,pr'%uk$aru)

pr'%uk,pr'%uk$aru)

Pemi&ihanpr'%uk-%e6nisi-

Pemi&ihanpr'%uk-%e6nisi-

%an%esainharus%i&akukan

%an%esainharus%i&akukan

terusmenerus)Misa&nya

terusmenerus)Misa&nya

peru$ahan"8men(a%i

peru$ahan"8men(a%i

D"8-ra%i'men(a%ira%i'

D"8-ra%i'men(a%ira%i'

sate&it-te&ep'nka$e&

sate&it-te&ep'nka$e&

men(a%ite&ep'ngemgam

men(a%ite&ep'ngemgam

%an$&a*k$erry-wa&kman

%an$&a*k$erry-wa&kman

men(a%iiPD-%s$)

men(a%iiPD-%s$)MEN

G)A

SI*KA

MEN

G)A

SI*KA

NP

RO

DUK

NPRO

DUK

BARU

B

ARU


15/67

Pengem$angan pr'%uk $aru yg agresi.Pengem$angan pr'%uk $aru yg agresi.

menghasi&kan 'rganisasi mem$angunmenghasi&kan 'rganisasi mem$angunstruktur interna& yg mem$uka k'munikasistruktur interna& yg mem$uka k'munikasi

%gn pe&anggan- $u%aya 'rganisasi yg%gn pe&anggan- $u%aya 'rganisasi yg

in'/ati.- pene&itian %an pengem$angannyain'/ati.- pene&itian %an pengem$angannya

serta kepemimpinannya kuat- $'nusnyaserta kepemimpinannya kuat- $'nusnya

$ersi.at .'rma&- serta pe&atihan) aru$ersi.at .'rma&- serta pe&atihan) aru

sesu%ah itu perusahaan %apat menghasi&,sesu%ah itu perusahaan %apat menghasi&,

kan keuntungan %an memusatkan perhati,kan keuntungan %an memusatkan perhati,an %engan semangat pa%a pe&uang terten,an %engan semangat pa%a pe&uang terten,

tu yg %iuraikan s$$ tu yg %iuraikan s$$


16/67


17/67

Pentingnya pr'%uk $aru ti%ak %apat %i,Pentingnya pr'%uk $aru ti%ak %apat %i,pungkiri) Perusahaan yang memimpinpungkiri) Perusahaan yang memimpin

pasar men%apatkan se$agian $esarpasar men%apatkan se$agian $esar

pen(ua&annya %ari pr'%uk yang $erumurpen(ua&annya %ari pr'%uk yang $erumur

kurang %ari 5 tahun)kurang %ari 5 tahun) anyaknya upaya yang terus %i&akukananyaknya upaya yang terus %i&akukan

%a&am memperkena&kan pr'%uk $aru%a&am memperkena&kan pr'%uk $aru

untuk %apat tetap hi%up) Diantaranyauntuk %apat tetap hi%up) Diantaranya

a%a&ah pemi&ihan- %e6nisi- %an peran*ang,a%a&ah pemi&ihan- %e6nisi- %an peran*ang,

an pr'%uk yang $eru&ang,u&ang)an pr'%uk yang $eru&ang,u&ang)


18/67

PENG

EMBANGA

PENG

EMBANGA

N

PRO

DUK

N

PRO

DUK

Sistempengem$angan

Sistempengem$angan

pr'%uka%a&ahse$uah

pr'%uka%a&ahse$uah

strategipr'%ukyge.ekti.

strategipr'%ukyge.ekti.

menghu,$ungkan

menghu,$ungkan

keputusanpr'%uk%engan

keputusanpr'%uk%engan

arusuang-%inamikapasar-

arusuang-%inamikapasar-

sik&ushi%uppr'%uk%an

sik&ushi%uppr'%uk%an

kemampuan'rganisasi)

kemampuan'rganisasi)

Se$uahperusahaanharus

Se$uahperusahaanharus

mempunyai%anauntuk

mempunyai%anauntuk

mengem$angkanpr'%uk-

mengem$angkanpr'%uk-

memahamiperu$ahanyg

memahamiperu$ahanyg

teruster(a%i%ipasar-

teruster(a%i%ipasar-

mempunyaip'tensiyg

mempunyaip'tensiyg

%iper&ukan-%an

%iper&ukan-%ansum$er%aya)

sum$er%aya)


19/67

++Ta-a$an.ta-a$an Pengemangan Pr#/!Ta-a$an.ta-a$an Pengemangan Pr#/! ++

/a&uasi erhasi& =

Kerja Tim

pengembangan produk

Kerja Tim desain dan

rekayasa


20/67


21/67


22/67

; Langkah untuk mem$uat rumah kua&itas-; Langkah untuk mem$uat rumah kua&itas-

yaitu yaitu

1) Kena&i keinginan pe&anggan1) Kena&i keinginan pe&anggan

!) Kena&i $agaimana pr'%uk:(asa akan!) Kena&i $agaimana pr'%uk:(asa akan

memuaskan keinginan pe&anggan)memuaskan keinginan pe&anggan)3) u$ungkan keinginan pe&anggan %gn3) u$ungkan keinginan pe&anggan %gn

$agaimana pr'%uk akan %i$uat untuk$agaimana pr'%uk akan %i$uat untuk

memenuhi pe&anggan terse$ut)memenuhi pe&anggan terse$ut)

4) Kena&i hu$ungan antara se(um&ah4) Kena&i hu$ungan antara se(um&ah

$agaimana pa%a perusahaan)$agaimana pa%a perusahaan)

5) uat tingkat kepentingan5) uat tingkat kepentingan

;) >/a&uasi pr'%uk pesaing;) >/a&uasi pr'%uk pesaing


23/67

Nilainilai sasaran !atribut teknis"

#$aluasi teknis

Apa yang dapat kita lakukan

!bagaimana organisasi akan

menterjemahkan keinginan

pelanggan pada atributatribut

produk dan proses serta

sasaran desain

Nilainilai dengan

pembobotan

Apa yang diinginkan pelanggan

%ubungan antara halhal yang

dapat kita lakukan

Seberapa baik hal

hal yang kita

kerjakan memenuhi

keinginan

pelanggan !matriks

hubungan"

Penilaian kompetitif

& ' baik

( ' sedang

P ' jelek

Tingkat kepentingan

pelanggan !) ' tertinggi"


24/67


#$aluasi teknis






sasaran desain

Nilainilai dengan

pembobotan



dapat kita lakukan

Seberapa baik hal

hal yang kita

kerjakan memenuhi

keinginan

pelanggan !matriks

hubungan"


& ' baik

( ' sedang

P ' jelek

Tingkat kepentingan


*ingan

+udah digunakan

,apat diandalkan

+udah dipegang dengan stabil

Koreksi -arna

Kebutuhanhematlistr

ik

Komponenaluminium

Autofo.us

Autoe/posure

Paintpallet

esainergonomis


25/67

5 ' %ub yg tinggi !)"


26/67


#$aluasi teknis






sasaran desain

Nilainilai dengan

pembobotan ' 0)

!1/2"3!2/4"3!0/)"



dapat kita lakukan

Seberapa baik hal

hal yang kita

kerjakan memenuhi

keinginan

pelanggan !matriks

hubungan"


& ' baik

( ' sedang

P ' jelek

Tingkat kepentingan


*ingan

+udah digunakan

,apat diandalkan


Koreksi -arna

Kebutuhanhematlistrik

Komponenaluminium

Autofo.us

Autoe/posure

Paintpallet

esainergonomis

Tingkat kepentingan kami

4

5

2

22 9 27 27 32 25

3

1

5

5

* *

*

5

5

5

55

5

*

ub yg gg !)"

' %ub yg sedang !2"

' %ub yg rendah !1"

KantorA

KantorB

G P

PG

F

G

P

P

P

P

5 ' %ub yg tinggi !)"


27/67


#$aluasi teknis






sasaran desain

Nilainilai dengan

pembobotan ' 0)

!1/2"3!2/4"3!0/)"



dapat kita lakukan

Seberapa baik hal

hal yang kita

kerjakan memenuhi

keinginan

pelanggan !matriks

hubungan"


& ' baik

( ' sedang

P ' jelek

Tingkat kepentingan


*ingan

+udah digunakan

,apat diandalkan


Koreksi -arna

Kebutuhanhematlistrik

Komponenaluminium

Autofo.us

Autoe/posure

Paintpallet

esainergonomis

Tingkat kepentingan kami

4

5

2

22 9 27 27 32 25

3

1

5

5

* *

*

5

5

5

55

5

*

yg gg ! "

' %ub yg sedang !2"

' %ub yg rendah !1"

KantorA

KantorB

G P

PG

F

G

P

P

P

P

6,)A

7)8

09untuk:

0lingkaran

Kegagala1;16


28/67


29/67

Kemampuan untuk %ipr'%uksi %an rekaya,Kemampuan untuk %ipr'%uksi %an rekaya,sa ni&ai akti/itas yg mem$antu meningkatsa ni&ai akti/itas yg mem$antu meningkat

kan kua&itas- %esain- pr'%uksi- peme&iha,kan kua&itas- %esain- pr'%uksi- peme&iha,raan- %an penggunaan %ari pr'%uk)raan- %an penggunaan %ari pr'%uk)

Kemampuan untuk %ipr'%uksi %an rekaya,Kemampuan untuk %ipr'%uksi %an rekaya,sa ni&ai menghasi&kan keuntungan &ain sa ni&ai menghasi&kan keuntungan &ain

a) Mengurangi kerumitan pr'%uka) Mengurangi kerumitan pr'%uk

$) Stan%ar%isasi tam$ahan %ari $er$agai$) Stan%ar%isasi tam$ahan %ari $er$agai

k'mp'nenk'mp'nen

*) Per$aikan aspek,aspek .ungsi'na& %ari*) Per$aikan aspek,aspek .ungsi'na& %ari

pr'%ukpr'%uk


30/67

%) Peningkatan %esain peker(aan %an%) Peningkatan %esain peker(aan %an

keamanan peker(aankeamanan peker(aan

e) Memu%ahkan pr'%uk untuk %irawate) Memu%ahkan pr'%uk untuk %irawat

%iper$aiki%iper$aiki

.) Desain yang tangguh.) Desain yang tangguh


31/67

PERM

ASA*

A)AN

PERM

ASA*

A)AN

DESA

INPRO

DUK

DESA

INPRODUK

+ntukmengem$angkanse$uah

+ntukmengem$angkanse$uah

sistem%anstruktur'rganisasi

sistem%anstruktur'rganisasi

untukpengem,$anganpr'%uk-

untukpengem,$anganpr'%uk-

a%a7teknikpenting

a%a7teknikpenting1)Desainygtanggu

h

1)Desainygtangguh

!)Desainm'%u&er

!)Desainm'%u&er3)2'mputerAi%e%Design2AD

3)2'mputerAi%e%Design2AD

4)2'mputerAi%e%

4)2'mputerAi%e%Manu.a*turing2AM

Manu.a*turing2AM5)"ekn'

&'gi8irtua&ea&ity

5)"ekn'&'gi8irtua&ea&ity

;)Ana&isisni&ai

;)Ana&isisni&ai7)>tika%an%esainygramah

7)>tika%an%esainygramah

&ingkungan

&ingkungan


32/67


33/67

!) Desain M'%u&er !) Desain M'%u&er

Desain %imana $agian atau k'mp'nenDesain %imana $agian atau k'mp'nen%ari suatu pr'%uk %i$agi,$agi men(a%i%ari suatu pr'%uk %i$agi,$agi men(a%i

m'%u&,m'%u& yang %apat %ipertukarkanm'%u&,m'%u& yang %apat %ipertukarkan

%an %iganti %engan mu%ah)%an %iganti %engan mu%ah)

2'nt'h Semua stere' yang mempunyai2'nt'h Semua stere' yang mempunyaihigh delityhigh delity %ipr'%uksi %an %i(ua& %engan%ipr'%uksi %an %i(ua& %engan

*ara %esian m'%u&er) ar&ey Da/i%s'n yg*ara %esian m'%u&er) ar&ey Da/i%s'n yg

menggunakan mesin- gar%an- tangkimenggunakan mesin- gar%an- tangki

$ensin- %an suspensi yg per$e%aannya$ensin- %an suspensi yg per$e%aannya

re&ati. se%ikit untuk mempr'%uksi $eragamre&ati. se%ikit untuk mempr'%uksi $eragam

/ariasi m't'r)/ariasi m't'r)


34/67

3)3) CC!mputer"#ided Design ($#D) %!mputer"#ided Design ($#D) %

Penggunaan k'mputerPenggunaan k'mputerse*ara interati.se*ara interati.untuk mengem$angkan %an men%'ku,untuk mengem$angkan %an men%'ku,mentasikan pr'%uk)mentasikan pr'%uk)

Per&uasan %ari 2AD Per&uasan %ari 2AD

a)a) Design for manufacture and asemblyDesign for manufacture and asembly

(DFMA)(DFMA)

$) Pem'%e&an '$(ek tiga %imensi)$) Pem'%e&an '$(ek tiga %imensi)

*)*) Standard for echange of product dataStandard for echange of product data

(S!"#)$(S!"#)$


35/67

4)4) Computer Aided Manufacturing (CAM) %Computer Aided Manufacturing (CAM) %

Penggunaan k'mputer khusus untuk me,Penggunaan k'mputer khusus untuk me,man%u %an mengen%a&ikan pera&atanman%u %an mengen%a&ikan pera&atan

pr'%uksi)pr'%uksi)

5) "ekn'&'gi 8irtua& ea&ity 5) "ekn'&'gi 8irtua& ea&ity entuk k'munikasi /isua& %imana $er$a,entuk k'munikasi /isua& %imana $er$a,

gai *itra %igunakan se$agai penggantigai *itra %igunakan se$agai pengganti

%ari $en%a as&inya- tetapi masih me,%ari $en%a as&inya- tetapi masih me,

mengkinkan pengguna untuk meresp'n,mengkinkan pengguna untuk meresp'n,

nya se*ara interakti.)nya se*ara interakti.)


36/67

;) Ana&isis ni&ai ;) Ana&isis ni&ai

Suatu tin(auan atas pr'%uk yang $erhasi&Suatu tin(auan atas pr'%uk yang $erhasi&

yang %i&akukan se&ama pr'%uksi)yang %i&akukan se&ama pr'%uksi)

7) >tika %an %esain yang ramah &ingkungan7) >tika %an %esain yang ramah &ingkungan

Suatu akti/itas mana(er 'perasi yangSuatu akti/itas mana(er 'perasi yang

pa&ing etis %an peka terha%ap &ingkunganpa&ing etis %an peka terha%ap &ingkungan

a%a&ah meningkatkan pr'%ukti/itas ketikaa%a&ah meningkatkan pr'%ukti/itas ketika

mengirimkan $arang %an (asa yg %iingin,mengirimkan $arang %an (asa yg %iingin,kan)kan)


37/67

PERSA

INGAN

PERSA

INGAN

BE

RDAS

ARKAN

BE

RDAS

ARKAN

5

AKTU

5

AKTU

Persaingan$er%asarkan

Persaingan$er%asarkan

waktua%a&ahpersaingan

waktua%a&ahpersaingan

yang%ipengaruhi'&eh

yang%ipengaruhi'&eh

waktu-mengem$angkan

waktu-mengem$angkan

pr'%uk%engan*epat%an

pr'%uk%engan*epat%an

me&emparkannyake

me&emparkannyake

pasar)pasar)2'nt'hPerusahaan'$at

2'nt'hPerusahaan'$at

mengin/estasi,kanwaktu

mengin/estasi,kanwaktu

rata,rata1!,15tahun%an

rata,rata1!,15tahun%an

%anase$esarB400(uta

%anase$esarB400(uta

se$e&ummen%apatkan

se$e&ummen%apatkan

pengesahanuntuksetiap

pengesahanuntuksetiap

'$at$aru)1%ari5yang

'$at$aru)1%ari5yang

$enar,$enarsukses)

$enar,$enarsukses)


38/67

K'ntinuum Pengem$angan Pr'%uk K'ntinuum Pengem$angan Pr'%uk

Strategi Pengembangan Eksternal: Aiansi

!sa"a Pat#ngan

$emei teknoogi ata# kea"ian &engan

mengak#isisi pi"ak pengemang

Strategi Pengemabangan Internal:

+igrasi produk yang ada

Perbaikan terhadap produk yang ada

Pengembangan produk baru se.ara internal


39/67

MEN

DEFI

NISIK

MEN

DEFI

NISIK

AN

PRO

DUK

AN

PRO

DUK

Sete&ahsuatu$arangatau

Sete&ahsuatu$arangatau

(asayang$aru%iper,kena&kan

(asayang$aru%iper,kena&kan

kepasar-$arangatau(asa

kepasar-$arangatau(asa

terse$utharus%i%e6nisikan

terse$utharus%i%e6nisikan

1)Se$uah$arang%an(asa

1)Se$uah$arang%an(asa

%i%e6nisikan

%i%e6nisikan %arisegi.ungsinya-yaitu

%arisegi.ungsinya-yaitu

apayang

apayang%apat%i&akukan'&ehnya)

%apat%i&akukan'&ehnya)

!)Pr'%ukterse$utharus

!)Pr'%ukterse$utharus

%iran*ang%an

%iran*ang%anperusahaanmenentukan

perusahaanmenentukan

$agaimana

$agaimana.ungsiterse$ut%apat

.ungsiterse$ut%apat

%i*apai%i*apai


40/67


41/67

Pa%a in%ustri (asa makanan- %a.tar $ahanPa%a in%ustri (asa makanan- %a.tar $ahan

$aku %iwi(u%kan %a&am stan%ar pengen%a,$aku %iwi(u%kan %a&am stan%ar pengen%a,&ian p'rsi)&ian p'rsi)

Pa%a pr'%uk $ahan kimia- *at- %an $ahanPa%a pr'%uk $ahan kimia- *at- %an $ahan$akar- %apat %itetapkan %engan rumus$akar- %apat %itetapkan %engan rumus

atau pr'p'rsi yang menun(ukkan $agaima,atau pr'p'rsi yang menun(ukkan $agaima,na mem$uatnya)na mem$uatnya)

Pa%a pr'%uk 6&m- %i%e6nisikan %enganPa%a pr'%uk 6&m- %i%e6nisikan %engannaskah 6&m)naskah 6&m)

Per&in%ungan asuransi- %engan %'kumenPer&in%ungan asuransi- %engan %'kumenhukum yang %ise$ut p'&is)hukum yang %ise$ut p'&is)


42/67

DOK

UMEN

DOK

UMEN

U

NTUK

U

NTUK

PROD

UKSI

PROD

UKSI

Se$uahpr'%uk%ipi&ih%an

Se$uahpr'%uk%ipi&ih%an

%iran*angpr',sespr'%uksinya

%iran*angpr',sespr'%uksinya

%i$antu'&eh%'kumenyang

%i$antu'&eh%'kumenyang

$erma*am,ma*am-antara&ain

$erma*am,ma*am-antara&ain

1)Cam$arperakitan

1)Cam$arperakitanassamblyassambly

dra&ing)dra&ing)!)Diagramperakita

n

!)Diagramperakitanassambly

assambly

chartchart3)Lem$arrute

3)Lem$arruterutesheet

rutesheet

4)Perintahker(a

4)Perintahker(a&or'order

&or'order

5)5)"ngeneeringchangenotices

"ngeneeringchangenotices

("C)("C);) Mana(

emenk'n6gurasi

;) Mana(emenk'n6gurasi

confguration

confgurationmanagement

management))


43/67

Missi'n

Distin*ti/e2'mpeten*e

$(e*ti/es*'st- ua&ity- EeFi$i&ity- %e&i/ery

P'&i*iespr'*ess- ua&ity systems- *apa*ity-

an% in/ent'ry

perati'ns Strategy

2'nsistent pattern '. %e*isi'ns

Fterna&ana&ysis

2'rp'rate an%$usiness strategy

@un*ti'na& strategies inmarketing- 6nan*e-engineering- human

res'ur*es- an%in.'rmati'n systems

esu&ts

MD>L S"A">C< P>ASL S"A">C< P>ASL

M

9D>L

S"

A">CC

AS

AS-presi%en-waki&

2>-presi%en-waki&

presi%en%enganmasukan

presi%en%enganmasukan

utama%ari%an

utama%ari%anpengu&angan%engantiap

pengu&angan%engantiap

$i%ang.ungsi'na&

$i%ang.ungsi'na&))


50/67


51/67

KAAK">


52/67

C

C

ASAS.ekti/itas'perasiyang

3)>.ekti/itas'perasiyang

tinggitinggi4)


53/67

S"A">CAS

CAS


54/67


55/67

ASP>K,AS

P>K

+K

+C

>DAA S"A">C< +"+KP>>DAA S"A">C< +"+K


56/67

P>>DAA S"A">C< +"+KP>>DAA S"A">C< +"+K

P>+SAAA AAC DA ASAP>+SAAA AAC DA ASA

Pr'%usen Pr'%uk arang Pr'%usen Pr'%uk asa

Desain Pr'%uk Pr'%uk $erwu(u% Pr'%uk ti%ak $erwu(u%

Kua&itas Kua&itas '$yekti. Kua&itas Su$yekti.Pr'ses %anKapasitas

K'nsumen ti%ak ter&i$at%a&am pr'ses)Kapasitas $isa me&e$ihipermintaan karena $isa%isimpan %an %ipin%ahkan

K'nsumen se*ara &angsungter&i$at %a&am pr'ses)Kapasitas harus sesuai%engan permintaan

L'kasi iasanya %ekat %engan$ahan $aku

Per&u &e$ih %ekat %enganpe&anggan

Lay'ut @'kus pa%a peningkatane6siensi

Dapat meningkatkan ni&aipr'%uk


57/67

P

>4>DAA

S

"A">C+SAAA

4A

AC

DA

P>+SAAA

4A

AC

DA

ASA

ASA

Satupen%ekatanyang

Satupen%ekatanyang

%ikem$angkan'&ehP)

%ikem$angkan'&ehP)

i*har%s'nmem$agi

i*har%s'nmem$agi

strategike%a&am;

strategike%a&am;

ke&'mp'kutama

ke&'mp'kutama1)1)Arusk'nstanke&uara

n$aru

Arusk'nstanke&uaran$aru

!)!)ersaingsepan(angsik&us

ersaingsepan(angsik&us

hi%up%enganpemenang

hi%up%enganpemenang

3)3)Me&ayanikek'mp&eksan

Me&ayanikek'mp&eksan

4)4)Pem$uatan$er%asarkan

Pem$uatan$er%asarkan

pesananuntuksatuharga

pesananuntuksatuharga

5)5)8ariasi%enganharga

8ariasi%enganharga

murah

murah

;);)argamurahuntuk

argamurahuntuk

ke&uaranmatang

ke&uaranmatang


58/67


59/67


60/67

KA">

C9C


61/67

P

"


62/67


63/67


64/67

K

>SS


65/67

Disaat pr'%uk $er(a&an me&intasi sik&usDisaat pr'%uk $er(a&an me&intasi sik&us

hi%upnya pengena&an- pertum$uhan- ke,hi%upnya pengena&an- pertum$uhan- ke,matangan- %an penurunan- pi&ihan yangmatangan- %an penurunan- pi&ihan yangharus %iam$i& '&eh mana(er 'perasi me,harus %iam$i& '&eh mana(er 'perasi me,nga&ami peru$ahan) aik pr'%uk manu.ak,nga&ami peru$ahan) aik pr'%uk manu.ak,

tur maupun pr'%uk (asa mempunyaitur maupun pr'%uk (asa mempunyaiteknik yang $er/ariasi untuk mem$antuteknik yang $er/ariasi untuk mem$antumen(a,&ankan akti/itas se*ara e6sien)men(a,&ankan akti/itas se*ara e6sien)

Spesi6kasi tertu&is- %a.tar $ahan $aku- %anSpesi6kasi tertu&is- %a.tar $ahan $aku- %angam$ar teknik mem$antu menetapkangam$ar teknik mem$antu menetapkanpr'%uk)pr'%uk)


66/67

Cam$ar perakitan- %iagram perakitan-Cam$ar perakitan- %iagram perakitan-&em$ar rute- %an urutan ker(a yang sering&em$ar rute- %an urutan ker(a yang sering

%igunakan untuk mem$antu pr'%uksi%igunakan untuk mem$antu pr'%uksi

aktua& pr'%uk)aktua& pr'%uk) Saat pr'%uk mu&ai %ipr'%uksi- ana&isis ni&aiSaat pr'%uk mu&ai %ipr'%uksi- ana&isis ni&ai

sesuai untuk memastikan ni&ai pr'%uksesuai untuk memastikan ni&ai pr'%uk

yang maksimum)yang maksimum)


67/67

DA@"A

P

+S

"AKA

DA@"A

P

+S

"AKA

eryPrasetyaN@itriLukiastuti-!009-

Mana(emenperasi

ayeizerNarryen%er-!010-

Mana(emenperasiperati'ns

Managementuku1e%isi9

ayeizerNarryen%er-!01!-

Mana(emenperasiperati'ns

Managementuku!e%isi9

M)Syamsu&MaOari.Nen%ri"an(ung-

!00;-Mana(emenperasi

i&&iam)Ste/ens'nNSum2hee2hu'ng-

!014-Mana(emenperasiPerspekti.Asia

perati'nManagementAnAsia

Perspe*ti/ee%isi9 MariaPampaKuma&aningrum-eni

Kusumawati-ahmatPur$an%'n'ar%ani-

!011-Mana(emenperasi

ige&S&a*kNMi*hae&Lewis-!011-

perati'nsStrategy3r%e%iti'n

amesA)@itzSimm'ns-!00;-Ser/i*e

Management5the%iti'ns

ospm-produk&jasa.ppt

Documents