manual mutu - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/manual-mutu-fkg-ub-2019.pdf ·...

27
MANUAL MUTU FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2019

Upload: others

Post on 26-Dec-2019

37 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

MANUAL MUTU

FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2019

Page 2: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

LEMBAR PENGESAHAN

FAKULTAS KEDOKTERAN

GIGI

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

UN10/F14/HK.01.02.b

30 September 2019

MANUAL MUTU 4

Halaman 1 dari 26

MANUAL MUTU

Proses

Penanggungjawab

Tanggal

Nama Jabatan Tandatangan

1. Perumusan drg. Trining

Widodorini, M.Kes

Ketua

GJM 30 Sept

2019

2. Pemeriksaan

Dr. drg. Nur

Permatasari, MS

Wakil

Dekan I 30 Sept

2019

dr. Novi Khila Firani,

M.Kes, Sp.PK

Wakil

Dekan II 30 Sept

2019

drg. Prasetyo Adi, MS Wakil

Dekan III 30 Sept

2019

3. Persetujuan drg. R. Setyohadi, MS Dekan 30 Sept

2019

4. Penetapan drg. R. Setyohadi, MS Dekan 30 Sept

2019

5. Pengendalian Dr. drg. Nur

Permatasari, MS

Wakil

Dekan I 30 Sept

2019

Page 3: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya i

DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................................. i DAFTAR ISI .............................................................................................................................. ii A. PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1

1. Ruang Lingkup .................................................................................................................. 1 2. Tujuan Manua Mutu ......................................................................................................... 1

B. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU ............................................................... 1 C. DEFINISI DAN ISTILAH ................................................................................................. 2 D. SISTEM MANAJEMEN MUTU ....................................................................................... 2

1. Sekilas Tentang Fakultas Kedokteran Gigi ........................................................................ 2 2. Organisasi Fakultas Kedokteran Gigi UB .......................................................................... 3 3. Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Kedokteran Gigi ............................................................. 12 3.1 Visi ................................................................................................................................ 12 3.2 Misi ............................................................................................................................... 12 3.3 Tujuan ........................................................................................................................... 12 3.3 Sasaran ......................................................................................................................... 12 3.5 Nilai ............................................................................................................................... 13 3.6 Motto ............................................................................................................................ 13 4 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Fakultas Kedokteran Gigi ............................ 13

E. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN ............................................................................. 14 1. Komitmen Manajemen ................................................................................................... 14 2. Kepuasan Pelanggan ....................................................................................................... 14 3. Keluhan Pelanggan ......................................................................................................... 15 4. Kebijakan Mutu .............................................................................................................. 15 5. Perencanaan Sistem Mutu ............................................................................................. 15 6. Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi ............................................................... 17 7. Tinjauan Manajemen ...................................................................................................... 17

F. PENGELOLAAN SUMBER DAYA .................................................................................. 17 1. Penyediaan Sumber Daya ............................................................................................... 17 2. Sumber Daya Manusia .................................................................................................... 18 3. Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus) ........................................................ 18 4. Suasana Akademik .......................................................................................................... 18

G. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN ............................................................................. 18 1. Perencanaan Program Layanan Pendidikan ................................................................... 18 2. Proses Terkait Mahasiswa .............................................................................................. 18 3. Desain dan Pengembangan Kurikulum ........................................................................... 18 4. Pembelian ....................................................................................................................... 18 5. Ketentuan Layanan Pendidikan ...................................................................................... 18 6. Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran .......................................................... 18

H. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU ................................................. 19 1. Umum ............................................................................................................................. 19 2. Pemantauan Pengukuran ............................................................................................... 19 3. Analisis Data ................................................................................................................... 19 4. Perbaikan ........................................................................................................................ 19

DAFTAR SOP FKG UB (sudah dalam format EXCEL dan BIZAGI) ................................................ 20

Page 4: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 1

MANUAL MUTU

A. PENDAHULUAN

1. Ruang Lingkup

Manual mutu adalah dokumen yang berisi pernyataan kebijakan manajemen

dan komitmen dalam mengendalikan mutu layanan yang menjadi panduan

implementasi manajemen mutu yang isinya berdasarkan Standar Nasional

Indonesia (SNI) Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2008 serta pedoman dalam

layanan pendidikan IWA 2:2007. Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana

akademik di lingkungan Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya.

2. Tujuan Manual Mutu

1) Menggariskan proses utama yang terkait dalam penyediaan jasa layanan

pendidikan sumber daya manusia di bidang kesehatan gigi dan mulut.

2) Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses

diatas.

3) Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dengan

persyaratan ISO 9001:2008.

4) Mencerminkan komitmen Fakultas Kedokteran Gigi dalam peningkatan mutu

secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh

semua pihak yang terlibat dalam proses penyediaan sumber daya manusia di

bidang kesehatan gigi dan mulut.

B. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU

1. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi.

2. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003.

3. Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional

Pendidikan.

4. Akreditasi Program Studi Pendidikan Dokter Gigi oleh Badan Akreditasi

Nasional, 2011

5. Akreditasi Program Studi Pedidikan Dokter Gigi oleh LAMPT-Kes, 2015.

6. Persyaratan SMM ISO 9001:2008.

7. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA 2:2007.

8. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009.

9. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya.

10. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Kedokteran Gigi.

Page 5: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 2

C. DEFINISI DAN ISTILAH

a. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan

kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang

ditetapkan customer (stakeholders), baik yang tersurat (dinyatakan dalam

kontrak ), maupun tersirat.

b. Manual Mutu adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi

manajemen mutu.

D. SISTEM MANAJEMEN MUTU

1. Sekilas Tentang Fakultas Kedokteran Gigi

Sebelum berubah menjadi Fakultas Kedokteran Gigi pada tahun 2016, cikal bakal

pendidikan dokter gigi di Universitas Brawijaya adalah dengan berdirinya Program

studi pendidikan dokter gigi yang tergabung dalam FKUB berdasarkan surat ijin

dari Direktorat Pendidikan Tinggi Departemen Pendidikan nasional RI No.

2123/D/T/2008 tanggal 11 Juli 2008. Perintisan Program Studi Pendidikan Dokter

gigi dimulai sejak tahun 2007 yang ketika itu atas usulan PDGI (Persatuan Dokter

Gigi Indonesia) cabang Malang Raya. Selain itu juga berdasarkan hasil survei yang

dilakukan terhadap semua SMU di wilayah Malang Raya yang menunjukkan

bahwa di kota Malang perlu didirikan pendidikan dokter gigi. Menurut data dari

Departemen Kesehatan menunjukkan bahwa kebutuhan dokter gigi masih sangat

kurang. Berdasarkan usulan dan data tersebut diatas maka FKUB memberi respon

dengan membentuk tim pembuat proporsal pendirian Program Studi Pendidikan

Dokter Gigi yang terdiri dari 2 orang dari unsur Rumah Sakit, 1 orang dari unsur

Fakultas dan 1 orang lagi dari unsur PDGI. Ke-empat orang dokter gigi tersebut

selama satu tahun mempersiapkan mulai dari proporsal sampai penyusunan

kurikulum . Untuk mengoptimalkan kurikulum yang disusun, tim pembuat

proporsal mengadakan studi banding ke FKG UNAIR, FKG UGM dan FKG UI. Selain

itu juga menjalin kerjasama dengan FKG UNAIR dan FKG UI yang pada akhirnya

diputuskan memakai kurikulum berbasis kompetensi (KBK) dengan metode

pendekatan Problem Based Learning (PBL). Program Studi Pendidikan Dokter Gigi

FKUB merupakan yang pertama dan satu-satunya institusi pendidikan dokter gigi

di kota Malang dan satu-satunya institusi pendidikan dokter gigi yang

menggunakan kurikulum berbasis kompetensi dengan metode pendekatan PBL di

Indonesia wilayah Timur. Program Studi pendidikan dokter gigi FKUB mempunyai

unggulan dibidang Nanoteknologi.

Sejak tahun 2016, PSPDG ditingkatkan statusnya menjadi Fakultas Kedokteran

Page 6: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3

Gigi sesuai dengan Peraturan Rektor Universitas Brawijaya Nomor: 20 Tahun

2016 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja.

2. Organisasi Fakultas Kedokteran Gigi UB

TUPOKSI GJM ( GUGUS JAMINAN MUTU )

1. GJM adalah unit yang membantu Dekan dalam pelaksanaan Penjaminan Mutu

Akademik di tingkat Fakultas Kedokteran Gigi.

2. GJM terdiri dari 5 (lima) orang meliputi: seorang ketua, seorang sekretaris, dan

3 (tiga) orang anggota.

3. Ketua, Sekretaris, dan anggota GJM diangkat dan diberhentikan oleh Rektor

untuk masa jabatan 4 (empat) tahun.

4. GJM bertanggung jawab kepada Dekan.

5. GJM mempunyai tugas:

a. Menjabarkan baku mutu pendidikan ke dalam dokumen-dokumen Mutu

Akademik di Fakultas;

b. Memonitor implementasi Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas;

c. Mengevaluasi Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas; dan

d. Menyampaikan laporan pelaksanaan Penjaminan Mutu Akademik di Fakultas

secara periodik kepada Dekan.

Page 7: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 4

TUPOKSI DEU (DENTAL EDUCATION UNIT)

1. Dental Education Unit (DEU) merupakan unit atau perangkat penyusun dan

pengembang kurikulum serta membantu tugas Wakil Dekan bidang Akademik

dan bertanggung jawab kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik.

2. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam pasal 1, Dental

Education Unit (DEU) menyelenggarakan fungsi:

a. Menyusun dan menetapkan kurikulum Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi

Dokter Gigi sesuai Standar Kompetensi Dokter Gigi Indonesia dan Muatan

lokal institusi.

b. Menyusun Buku Pedoman Pendidikan Fakultas Kedokteran Gigi bersama

dengan Wakil Dekan 1, Wakil Dekan 3, KPS, dan GJM .

c. Menyusun blue print assessment dan melakukan telaah/review soal ujian

blok, OSCE dan SOCA bersama dengan Koordinator Bank Soal (IBA) dan

Narasumber Blok / Dosen mata ajar di tahap Sarjana Kedokteran Gigi.

d. Menyusun borang assessment pembelajaran di tahap Sarjana Kedokteran Gigi

dan Profesi Dokter Gigi.

e. Mengkoordinasi penyusunan Rencana Program Kegiatan Pembelajaran Mata

Ajar (RPKPMA) bersama dengan Ketua Program Studi dan Ketua Departemen.

f. Mengkoordinasi persiapan kegiatan pembelajaran blok dan ketrampilan

preklinik di program Sarjana Kedokteran Gigi

g. Mengkoordinasi persiapan kegiatan pembelajaran ketrampilan klinik di

program Profesi Dokter Gigi.

h. Memonitor pelaksanaan kurikulum di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan

Profesi Dokter Gigi.

i. Melakukan kegiatan peningkatan dan pengembangan kualitas dosen dan

tenaga kependidikan.

j. Melakukan evaluasi kurikulum dan pencapaian kompetensi di tahap Sarjana

Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi, bersama dengan Ketua Program

Studi, Ketua Departemen, dan GJM.

k. Melakukan pengembangan kurikulum di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan

Profesi Dokter Gigi.

l. Menyusun usulan kerjasama di bidang pendidikan dalam lingkup nasional

maupun internasional bersama dengan Wakil Dekan 1.

m. Menyusun laporan pertanggung jawaban pelaksanaan kegiatan DEU untuk

diberikan kepada Wakil Dekan 1.

Page 8: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 5

3. Dental Education Unit (DEU) dipimpin oleh seorang Ketua yang bertanggung

jawab kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik,

4. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dibantu oleh:

a. Koordinator Kurikulum Sarjana Kedokteran Gigi dan profesi Dokter Gigi

b. Koordinator Assessment Soal Ujian Tulis

c. Koordinator Assessment Soal Ujian Praktik/Ketrampilan.

TUPOKSI UJM (UNIT JAMINAN MUTU)

1. UJM adalah unit yang membantu Dekan dalam pelaksanaan Penjaminan Mutu

Akademik di tingkat Jurusan Kedokteran Gigi.

2. UJM terdiri dari 5 (lima) orang meliputi: seorang ketua, seorang sekretaris, dan

3 (tiga) orang anggota.

3. Ketua, Sekretaris, dan anggota UJM diangkat dan diberhentikan oleh Dekan

untuk masa jabatan 4 (empat) tahun.

4. UJM bertanggung jawab kepada Ketua Jurusan.

5. UJM mempunyai tugas:

a. Menjabarkan baku mutu pendidikan ke dalam dokumen-dokumen Mutu

Akademik Program Studi;

b. Memonitor implementasi Penjaminan Mutu Akademik Program Studi;

c. Mengevaluasi Penjaminan Mutu Akademik Program Studi; dan

d. Menyampaikan laporan pelaksanaan Penjaminan Mutu Akademik Program

Studi secara periodik kepada Ketua Jurusan.

TUPOKSI DEPARTEMEN

1. Departemen merupakan wadah dari kelompok pendidik profesional dan ilmuwan

yang mempunyai tugas utama yaitu mentransformasikan, mengembangkan, dan

menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan teknologi melalui pendidikan,

penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.

2. Departemen dibentuk sesuai bidang keilmuan dan ditetapkan menurut

kebutuhan dan beban kerja.

3. Departemen di Fakultas Kedokteran Gigi terdiri atas :

a. Departemen Biologi Oral

b. Departemen Ilmu Material Kedokteran Gigi

c. Departemen Ilmu Konservasi Gigi

d. Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Anak

e. Departemen Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi

Page 9: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 6

f. Departemen lmu Bedah Mulut dan Maksilofasial

g. Departemen Ilmu Penyakit Mulut

h. Departemen Periodonsia

i. Departemen Ortodonsia

j. Departemen Prostodonsia

k. Departemen Ilmu Kedokteran Gigi Masyarakat- Pencegahan

4. Setiap jenis Departemen dipimpin oleh seorang Ketua dan bertanggung jawab

kepada Dekan melalui Wakil Dekan bidang Akademik

5. Ketua Departemen mempunyai tugas dan menyelenggarakan fungsi:

a. Mengkoordinasi dan menunjuk staf dosen dalam departemennya sebagai

Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL), Penanggung

Jawab Profesi Dokter Gigi, Narasumber di dalam blok, Instruktur ketrampilan

preklinik dan Instruktur profesi dokter gigi.

b. Menyusun Rencana Program Kegiatan Pembelajaran Mata Ajar (RPKPMA) dan

blue print assessment tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi

bersama dengan DEU.

c. Mengkoordinasi dan menyusun modul pembelajaran ketrampilan preklinik di

tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan ketrampilan klinik di tahap Profesi Dokter

Gigi.

d. Merencanakan dan menyusun kebutuhan sarana prasarana pembelajaran di

tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi bersama dengan Ketua

Laboratorium terpadu Ketrampilan Preklinik dan Ketua Laboratorium

Terpadu Kedokteran gigi klinik.

e. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi terkait pelaksanaan kegiatan

pembelajaran di tahap Sarjana Kedokteran Gigi dan tahap Profesi Dokter Gigi.

f. Melakukan evaluasi kurikulum dan pencapaian kompetensi di tahap Sarjana

Kedokteran Gigi dan Profesi Dokter Gigi,bersama dengan Ketua Program

Studi, DEU, dan GJM.

g. Merencanakan peningkatan dan pengembangan kuantitas dan kualitas staf

dosen dalam departemennya.

h. Sebagai pejabat atasan langsung yang menilai DP3

i. Mengusulkan kenaikan pangkat dan golongan staf dosen departemennya.

6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Departemen dibantu oleh:

a. Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL)

b.Penanggung Jawab Profesi Dokter Gigi

Page 10: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 7

7. Penanggung Jawab Ketrampilan PreKlinik/Skill’s Lab (PJ SL) bertugas

menyelenggarakan fungsi:

a. Mengkoordinasi nara sumber untuk menyusun modul pembelajaran

ketrampilan preklinik (berupa Buku Panduan Ketrampilan PreKlinik/Skill’s

Lab atau media pembelajaran multimedia) untuk digunakan oleh instruktur

dan mahasiswa.

b. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan pembelajaran ketrampilan

preklinik.

c. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan ujian ketrampilan preklinik.

d. Mengolah dan mengumumkan nilai ujian dan nilai akhir ketrampilan

preklinik.

e. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran ketrampilan preklinik

untuk diberikan kepada Ketua Departemen.

8. Penanggung Jawab Profesi Dokter Gigi bertugas menyelenggarakan fungsi:

a. Mengkoordinasi nara sumber untuk menyusun modul pembelajaran

ketrampilan klinik/profesi dokter gigi (berupa Buku Panduan Ketrampilan

Klinik/Profesi Dokter Gigi atau media pembelajaran multimedia) untuk

digunakan oleh instruktur dan mahasiswa.

b. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan pembelajaran ketrampilan

klinik/profesi dokter gigi

c. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan assessment ketrampilan

klinik/profesi dokter gigi.

d. Mengolah dan mengumumkan nilai ujian dan nilai akhir ketrampilan

klinik/profesi dokter gigi.

e. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran ketrampilan

klinik/profesi dokter gigi untuk diberikan kepada Ketua Departemen.

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU BIOLOGI ORAL

1. Laboratorium Terpadu Biologi Oral merupakan perangkat penunjang

pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.

2. Merupakan gabungan dari laboratorium anatomi, histologi, fisiologi, biokimia,

farmakologi, mikrobiologi, patologi anatomi dan patologi klinik.

3. Memiliki fungsi sebagai tempat praktikum dan penunjang pelaksanaan tugas

pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat bagi mahasiswa

program sarjana kedokteran gigi dan dosen.

Page 11: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 8

4. Laboratorium Terpadu Biologi Oral dipimpin oleh seorang Ketua yang ditunjuk

oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan

5. Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral adalah seorang tenaga pendidik

fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai dengan cabang

ilmu Biologi Oral.

6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral

menyelenggarakan fungsi:

a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium

b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan

kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

kedokteran/kedokteran gigi.

c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,

penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

d. Melayani kegiatan-kegiatan praktikum bagi dosen dan mahasiswa untuk

kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.

f. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi terkait

pelaksanaan kegiatan pembelajaran/praktikum di dalam blok.

g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada

tiap semester untuk diberikan kepada Dekan

7. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Biologi Oral dibantu

oleh:

a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan

b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU KETRAMPILAN PREKLINIK

1. Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik merupakan perangkat penunjang

pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.

2. Merupakan gabungan dari laboratorium Ilmu Material Kedokteran Gigi, Ilmu

Konservasi Gigi, Ilmu Kedokteran Gigi Anak, Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi,

Ilmu Bedah Mulut dan Maksilofasial, Ilmu Penyakit Mulut, Periodonsia,

Ortodonsia, Prostodonsia dan Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat-Pencegahan

3. Memiliki fungsi untuk melatih ketrampilan preklinik mahasiswa serta penunjang

pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat

bagi mahasiswa program sarjana kedokteran gigi dan dosen.

Page 12: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 9

4. Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik dipimpin oleh seorang Ketua yang

ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan

5. Ketua Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik adalah seorang tenaga

pendidik fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai

dengan cabang ilmu ketrampilan preklinik.

6. Dalam melaksanakan, Ketua Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik

menyelenggarakan fungsi:

a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium bersama

dengan Ketua Departemen dan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi.

b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan

kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

kedokteran/kedokteran gigi.

c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,

penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

d. Melayani kegiatan-kegiatan praktikum bagi dosen dan mahasiswa untuk

kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.

f. Berkoordinasi dengan Ketua Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi terkait

pelaksanaan kegiatan pembelajaran/praktikum di dalam blok.

g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada

tiap semester untuk diberikan kepada Dekan

7. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana yang dimaksud pada pasal 3, Ketua

Laboratorium Terpadu Ketrampilan PreKlinik dibantu oleh:

a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan

b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI LABORATORIUM TERPADU KEDOKTERAN GIGI KLINIK

1. Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik merupakan perangkat penunjang

pelaksanaan pendidikan di lingkungan Fakultas.

2. Merupakan gabungan dari laboratorium Ilmu Material Kedokteran Gigi, Ilmu

Konservasi Gigi, Ilmu Kedokteran Gigi Anak, Ilmu Radiologi Kedokteran Gigi,

Ilmu Bedah Mulut dan Maksilofasial, Ilmu Penyakit Mulut, Periodonsia,

Ortodonsia, Prostodonsia dan Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat-Pencegahan.

3. Memiliki fungsi untuk meningkatkan kemahiran dan kemandirian ketrampilan

klinik mahasiswa serta menunjang pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian

Page 13: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 10

dan pengabdian kepada masyarakat bagi mahasiswa program profesi dokter gigi

dan dosen.

4. Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik dipimpin oleh seorang Ketua yang

ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dekan

5. Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik adalah seorang tenaga

pendidik fungsional yang keahliannya telah memenuhi persyaratan sesuai

dengan cabang ilmu ketrampilan klinik.

6. Dalam melaksanakan tugas, Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik

menyelenggarakan fungsi:

a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana laboratorium bersama

dengan Ketua Departemen dan Ketua Program Studi Profesi Dokter Gigi.

b. Menyusun program pengembangan sarana laboratorium sesuai dengan

kebutuhan dan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

kedokteran/kedokteran gigi.

c. Mempersiapkan sarana penunjang laboratorium untuk kegiatan pendidikan,

penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

d. Melayani kegiatan-kegiatan pembelajaran ketrampilan klinis bagi dosen dan

mahasiswa untuk menunjang kegiatan pendidikan, penelitian dan

pengabdian pada masyarakat.

e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan sarana dan prasarana laboratorium.

f. Melaksanakan kegiatan pelayanan administrasi umum dan keuangan.

g. Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan pembelajaran di laboratorium pada

tiap semester untuk diberikan kepada Dekan

7. Dalam melaksanakan, Ketua Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik

dibantu oleh:

a. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Akademik dan Kemahasiswaan

b. Tenaga Kependidikan Sub Bagian Umum dan Keuangan

TUPOKSI PANITIA LOKAL UJI KOMPETENSI MAHASISWA PROGRAM PROFESI

DOKTER GIGI (UKMP2DG)

1. Uji Kompetensi Mahasiswa Program Profesi Dokter Gigi (UKMP2DG) merupakan

upaya untuk menguji kompetensi dan ketrampilan klinis mahasiswa program

profesi dokter gigi di Indonesia dalam lingkup nasional, untuk mendapatkan

sertifikat kompetensi dokter gigi.

2. Pelaksanaan kegiatan UKMP2DG dikoordinasi oleh Panitia Lokal UKMP2DG

bekerja sama dengan Panitia Nasional UKMP2DG dan mendapat pengawasan

Page 14: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 11

langsung dari Kolegium Dokter Gigi Indonesia (KDGI) dan Kementerian Riset

Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Kemenristekdikti).

3. Panitia Lokal UKMP2DG mempunyai tugas dan menyelenggarakan fungsi:

a. Memfasilitasi kegiatan input soal uji teori dan uji praktik melalui IBA Online.

b. Memfasilitasi dan menyelenggarakan kegiatan telaah/review soal uji teori dan

uji praktik.

c. Menginformasikan blue print uji teori dan uji praktik kepada Ketua

Departemen.

d. Mempersiapkan kegiatan pembekalan materi UKMP2DG bagi calon peserta.

e. Mengkoordinasi kegiatan pelatihan dan pembimbingan materi UKMP2DG

(teori dan praktik) bersama dengan Ketua Departemen.

f. Mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan uji coba (try out) lokal untuk

uji teori (CBT) dan uji praktik (OSCE) UKMP2DG.

g. Menelaah dan mengumumkan hasil uji coba (try out) uji teori (CBT) dan uji

praktik (OSCE) UKMP2DG.

h. Mempersiapkan pelaksanaan uji teori (CBT) dan uji praktik (OSCE)

UKMP2DG sesuai ketentuan panitia nasional UKMP2DG.

i. Bertanggung jawab atas pendaftaran calon peserta UKMP2DG dan mengelola

keuangan UKMP2DG di tingkat lokal.

j. Bekerja sama dengan DEU dalam menyelenggarakan kegiatan peningkatan

dan pengembangan kualitas dosen.

4. Struktur Organisasi Panitia Lokal UKMP2DG di Fakultas Kedokteran Gigi

Universitas Brawijaya mengacu pada Surat Keputusan Panitia Nasional

UMKP2DG No. 25/UKMP2DG/VI-2015 mengenai Pedoman Penyelenggaraan Uji

Kompetensi Mahasiswa Program Profesi Dokter Gigi

5. Komponen panitia lokal UKMP2DG ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada

Dekan.

6. Komponen Panitia Lokal UKMP2DG di Fakultas Kedokteran Gigi Universitas

Brawijaya terdiri atas:

a. Wakil Dekan 1 bidang Akademik sebagai Ketua

b. 2 (dua) orang Koordinator Bank Soal

c. 1 (satu) orang Koordinator/Pengelola Uji Teori (Computer Based Test)

d. 1 (satu) orang Koordinator/Pengelola Uji Praktik (OSCE)

e. 1 (satu) orang Koordinator Pendaftaran dan Administrasi

Page 15: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 12

3. Visi, Misi dan Tujuan Fakultas Kedokteran Gigi

3.1 VISI

Menjadi fakultas kedokteran gigi yang terkemuka, bertaraf internasional,

dan berperan aktif dalam pembangunan bangsa melalui proses pendidikan

dan penelitian berbasis nanoteknologi serta pengabdian kepada masyarakat

3.2 MISI

1) Menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas agar peserta didik

mempunyai kemampuan akademik dan/atau profesional yang unggul

serta berjiwa dan berkemampuan enterpreneur

2) Mengembangkan pendidikan dan penelitian berbasis nanoteknologi

dalam bidang kedokteran gigi

3) Mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan

teknologi (IPTEK) kedokteran gigi untuk meningkatkan kesehatan

masyarakat

3.3 TUJUAN

1) Menghasilkan lulusan dokter gigi yang berkualitas, bertaqwa kepada

Tuhan Yang Maha Esa, mampu membelajarkan diri, berwawasan luas,

memiliki disiplin dan etos kerja yang tinggi, berjiwa enterpreneur, serta

mampu bersaing di tingkat nasional dan internasional

2) Menghasilkan produk unggul nanoteknologi kedokteran gigi berbasis

penelitian

3) Mempunyai kemampuan dalam pemberdayaan masyarakat melalui

pengembangan konsep pemecahan masalah dengan menggunakan

metode ilmiah khususnya bidang kedokteran gigi

3.4 SASARAN

1) Lulusan dokter gigi yang profesional dan mampu menganalisis serta

memecahkan permasalahan kesehatan masyarakat baik tingkat

nasional maupun internasional.

2) Sarana prasarana pendidikan dan penelitian yang memenuhi standar

mutu.

3) Sumber daya manusia yang mandiri dan mempunyai kompetensi sesuai

dengan bidangnya.

Page 16: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 13

4) Kerjasama internasional tingkat asia dalam bidang pendidikan dan

penelitian.

5) Sistem tata kelola dan kelembagaan yang transparan dan akuntabel.

3.5 NILAI

Kreatif, Efektif dan efisien, Religius, Jujur, Amanah (KERJA)

3.6 MOTTO

Kerja cerdas dan ikhlas, FKG berkelas dan berkualitas

4. Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Fakultas Kedokteran Gigi

Sesuai dengan tujuan Manual Mutu dari Fakultas Kedokteran, maka proses

utama Sistem Manajemen Mutunya adalah mengikuti satu siklus Sistem

Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya, seperti ditunjukkan pada

gambar berikut.

Dokumen Fakultas Kedokteran Gigi terdiri dari:

TINGKAT DOKUMEN KODE

Fakultas Kedokteran Gigi

Visi dan Misi Rencana strategis ( Renstra ) Rencana Operasional (Renop) Program Kerja Pedoman Pendidikan Manual Mutu Standar Mutu UB Standar Operasional Prosedur Borang – borang Dokumen Pendukung

UN10/F14/HK.00.a UN10/F14/PR.01.02.d UN10/F14/...... UN10/F14/PR.02.00.a UN10/F14/HK.00.02.a UN10/F14/HK.01.02.b UN10/HK.01.02 UN10/F14/HK.01.02.a UN10/F14/HK.01.02.e

Page 17: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 14

E. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

1. Komitmen manajemen

Dalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan

sumber daya manusia di bidang kedokteran gigi, maka Dekan FKG

berkomitmen untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu secara sungguh-

sungguh dengan jalan:

1) Mengangkat Wakil Dekan Bidang Akademik (Wakil Dekan I) sebagai

Manajer Representative (MR) dalam menjalankan manajemen mutu sehari-

hari. Dalam rangka membantu MR, menunjuk tim Gugus Jaminan Mutu

(GJM) di Fakultas Kedokteran Gigi.

2) Membudayakan sistem mutu di lingkungan Fakultas Kedokteran Gigi

dengan cara mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa

dan stakeholder.

3) Berkoordinasi secara rutin dengan MR dan tim GJM dalam implementasi

Sistem Penjaminan Mutu.

4) Menyiapkan segala sumber daya dalam mendukung implementasi Sistem

Penjaminan Mutu.

5) Melakukan audit internal implementasi sistem penjaminan mutu di Fakultas

Kedokteran Gigi dan mematuhi Audit Internal Mutu (AIM) yang dilakukan

oleh Universitas melalui Pusat Jaminan Mutu (PJM).

2. Kepuasan Pelanggan

Untuk mencapai visi dan misi, Fakultas Kedokteran Gigi akan memberikan

pelayanan pendidikan kepada pelanggan utama yaitu mahasiswa, dengan moto:

Kompetensi tercapai dengan pelayanan maksimum

Kepuasan mahasiswa dilakukan dengan:

1) Setiap mahasiswa mendapatkan dosen Penasehat Akademik

2) Setiap mahasiswa yang berprestasi dan kurang mampu akan mendapatkan

beasiswa.

3) Dalam proses belajar mengajar disiapkan sarana parasana sesuai dengan

standar Lembaga Akreditasi Mandiri Pendidikan Tinggi Kesehatan (LAMPT-

Kes).

4) Setiap akhir diskusi diedarkan borang kepuasan mahasiswa terhadap

fasilitator

5) Kuesioner Kepuasan Pelanggan:

- Laboratorium Terpadu Ketrampilan Pre Klinik dengan responden

Page 18: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 15

mahasiswa, dosen dan tendik

- Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik dengan responden coass,

dosen, tendik dan pasien

- Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi dengan responden mahasiswa,

dosen dan tendik

Fakultas Kedokteran Gigi selain itu akan mematuhi Standar Operasional

Prosedur (SOP) Kepuasan Pelanggan yang telah ada di Universitas (SOP

Penyampaian Keluhan Pelanggan dan SOP Penanganan Keluhan pelanggan).

3. Keluhan Pelanggan

Penanganan keluhan pelanggan di fakultas Kedokteran Gigi, terdapat tiga jalur

penyampaian keluhan, melalui jalur BEM (Badan eksekutif mahasiswa), kotak

saran dan e-complaint. Di tempat-tempat tertentu di letakkan kotak saran

sebagai tempat untuk menyampaikan keluhan. Setiap keluhan yang masuk akan

diinventaris oleh bagian akademik dan akan didistribusikan ke tiap Program

Studi. Umpan balik keluhan tersebut dibahas dalam sebuah acara sarasehan

yang dihadiri oleh ketua Program Studi dan perwakilan mahasiswa.

4. Kebijakan Mutu

Fakultas Kedokteran Gigi mempunyai kebijakan mutu sebagai berikut:

Fakultas Kedokteran Gigi akan melaksanakan proses belajar mengajar

dalam rangka menyediakan sumber daya manusia dibidang kedokteran

gigi yang bisa diterima oleh masyarakat dengan menjamin mutu lulusan

sesuai persyaratan, dengan cara berupaya menjalankan sistem

penjaminan mutu secara terus menerus dan peningkatan mutu secara

bertahap serta berkelanjutan.

Dalam usaha merealisasikan kebijakan di atas , dinyatakan dalam komitmen

seluruh civitas akademika dan dokumen Manual Mutu Fakultas Kedokteran

Gigi dengan kode UN10/F14/HK.01.02.b.

5. Perencanaan Sistem Mutu

Perencanaan sistem mutu dimulai dari dokumen Visi dan Misi. Untuk mencapai

visi dan misi tersebut, maka disusunlah dokumen Rencana Strategis (Renstra);

Rencana Operasional (RenOp); Program Kerja (Proker); Pedoman Pendidikan;

Manual Mutu; Standard Operating Procedure dan dokumen pendukung lainnya.

Strandar Mutu Fakultas Kedokteran Gigi mengikuti Lembaga Akreditasi Mandiri

Page 19: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 16

Pendidikan Tinggi Kesehatan (LAMPTKes), dengan maksud agar memperlancar

persiapan Fakultas dalam menghadapi akreditasi.

Sasaran Mutu fakultas mengikuti Standar Mutu yang telah ditetapkan oleh

Universitas:

1) Menjamin bahwa akreditasi Fakultas Kedokteran Gigi mendapatkan nilai A/

Unggul.

2) Memastikan bahwa kepatuhan terhadap setiap Audit Internal Mutu (AIM)

minimal adalah 80 %.

3) Menjamin kualitas kelulusan UKMP2DG 100%

4) Memastikan kuantitas kelulusan tepat waktu sarjana 60 % dan profesi 10%

5) Memastikan web ter up-date setiap ada kegiatan, negara asal pengunjung (geo

location) : Indonesia, United States, Asia/Pasific Region dan Europe.

6) e-PRODENTA menjadi Jurnal Nasional terakreditasi tahun 2020

7) Penelitian : joint research dengan negara lain

Pengabdian Masyarakat : aplikasi dari hasil penelitian

8) Rasio dosen dengan mahasiswa PS Sarjana Kedokteran Gigi adalah 1 : 10;

dan rasio dosen dengan mahasiswa tahap profesi (PS Profesi Dokter Gigi)

adalah 1 : 5 sesuai disiplin ilmu. (KKI, 2012)

9) Prestasi dosen : visiting lecture 2% per tahun

Prestasi mahasiswa : tingkat nasional dan internasional

10) Persentase Dosen S3 sebesar 35%

11) Persentase Guru Besar FKG UB sebesar 7%

12) Persentase Dosen dengan jabatan Lektor Kepala sebesar 21%

13) Persentase Dosen yang memiliki Sertifikat Dosen sebesar 70%

14) Persentase Dosen yang memiliki Sertifikat Kompetensi sebesar 80%

15) Jumlah Dosen Tetap yang terlibat di Prodi Sarjana Kedokteran Gigi sebesar >

12

16) Jumlah Dosen Tetap yang terlibat di Prodi Profesi Dokter Gigi sebesar > 12

17) Persentase Dosen SWMP per semester adalah12% ≤SWMP≤13%

18) Persentase Dosen yg mengikuti konferensi internasional sebesar ≥50%

19) Persentase dosen sebagai penyaji oral/poster pada pertemuan internasional

sebesar ≥25%

20) Persentase perolehan dana dari non mahasiswa terhadap total penerimaan

diatas 70%

21) Rata-rata total penggunaan dana untuk kegiatan operasional yg terdiri dari

pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat sebesar ≥20 juta/

Page 20: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 17

mahasiswa/ tahun

22) Rasio afirmasi sebesar 11%

23) Dana penelitian dosen per tahun sebesar ≥ 10 juta / tahun

24) Persentase penggunaan dana masyarakat untuk penelitian sebesar 15%

25) Dana pengmas dosen per tahun sebesar ≥ 5 juta / tahun

26) Pengadaan tepat waktu sebesar 100%

27) Jumlah ruang pendidikan profesi di RS Pendidikan/ RSGM 8 ruangan

6. Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi

Sesuai struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi Fakultas Kedokteran Gigi,

maka tanggung jawab dan wewenang masing-masing orang telah ditetapkan

secara rinci dan jelas. Selain itu dalam menjalankan sistem penjaminan mutu

di tingkat Fakultas telah diangkat Wakil Dekan I sebagai Manajer Representative

(MR), yang mempunyai tanggung jawab dan wewenang mewakili Dekan dalam

menjalankan kegiatan penjaminan mutu sehari-hari dibantu dengan Gugus

Jaminan Mutu (GJM). Komunikasi antara Dekan, MR dan tim GJM dilakukan

secara berkala sesuai dengan kebutuhan, sedangkan komunikasi dengan

stakeholders dilakukan melalui papan pengumuman, surat undangan maupun

website, sesekali dilakukan pertemuan tatap muka.

7. Tinjauan Manajemen

Tinjauan manajemen dilakukan setelah selesai dilakukan Audit Internal Mutu

(AIM) dengan cara mengadakan pertemuan antara Dekan, MR, Ketua Unit Kerja,

dan tim GJM, dalam rangka melihat, mengevaluasi hasil AIM dan memperbaiki

jika ada kekurangan dan mencegah serta meningkatkan mutu jika hasil AIM

sangat baik. Selain itu juga mengevaluasi sasaran mutu yang telah ditetapkan.

Hasil tinjauan manajemen akan disampaikan kepada semua dosen dan staf

pendukung akademik pada saat rapat rutin fakultas.

F. PENGELOLAAN SUMBER DAYA

1. Penyediaan Sumber Daya

Fakultas Kedokteran Gigi akan menjamin, bahwa sumber daya yang dibutuhkan

untuk mendukung proses utama (bisnis proses) tersedia sesuai kebutuhan

dengan mengacu pada peraturan Universitas Brawijaya sehingga pelaksanaan

sistem menjamin mutu dapat berjalan dengan baik. Visi Misi dapat tercapai dan

kepuasan pelanggan bisa terpenuhi.

Page 21: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 18

2. Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia yang tersedia di Fakultas Kedokteran Gigi dapat dilihat

pada dokumen pendukung:

1) Jumlah dosen

2) Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas

(UN10/HK.01.02) pada standar 4: Sumber Daya Manusia.

3. Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus)

Dokumen Pendukung:

Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas

(UN10/HK.01.02) pada standar 6: Pembiayaan , Sarana dan Prasarana, Serta

Sistem Informasi. dan standar 5 sub standar Suasana Akademik.

4. Suasana Akademik

Dokumen Pendukung:

Sesuaikan dengan permintaan dalam dokumen Standar Mutu Universitas

(UN10/HK.01.02) pada standar 5 sub standar Suasana Akademik.

G. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN

1. Perencanaan Program Layanan Pendidikan

Lihat dokumen Pedoman Pendidikan

2. Proses Terkait Mahasiswa

Lihat dokumen Pedoman Pendidikan

3. Desain dan Pengembangan Kurikulum

Lihat dokumen Pedoman Pendidikan

4. Pembelian

Semua pembelian dilakukan oleh Universitas dan Fakultas.

5. Ketentuan Layanan Pendidikan

Lihat dokumen Pedoman Pendidikan

6. Pengendalian Alat Pemantauan Dan Pengukuran

Dibuat dalam dokumen SOP: Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran

Layanan Pendidikan.

Page 22: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 19

H. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU

1. Umum

Dokumen Standar Operasional Prosedur Pengukuran, Analisis dan Peningkatan

Mutu.

2. Pemantauan dan Pengukuran

1) Pemantauan dan Pengukuran Pencapaian Visi dan Misi Pencapaian Standar

dan Sasaran Mutu

2) Pemantauan dan pengukuran Kepuasan Pelanggan Dokumen Standar

Operasional Prosedur AIM dan Standar Operasional Prosedur Kepuasan

Pelanggan (dokumen Universitas).

3. Analisis Data

Dilakukan berdasarkan hasil Pemantauan dan Pengukuran dan disampaikan

pada rapat rutin fakultas.

4. Perbaikan

Dilakukan perbaikan berkelanjutan sesuai hasil analisis data.

Page 23: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 20

DAFTAR SOP FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA (sudah dalam format EXCEL dan BIZAGI)

No Nomor SOP Judul SOP

Dental Education Unit (DEU)

1 UN10/F14/HK.01.02.a/106 SOP DK

2 UN10/F14/HK.01.02.a/107 SOP Monitoring Evaluasi Blok

3 UN10/F14/HK.01.02.a/108 SOP Try Out Skenario

Sub. Bagian Akademik dan Kemahasiswaan

AKADEMIK

1 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/003 SOP Bimbingan Konseling Mahasiswa

2 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/004 SOP Penertiban Daftar Hadir Dosen dan

Mahasiswa

3 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/010 SOP Permintaan Blanko Transkrip

4 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/012 SOP Ijin Tidak Mengikuti Kuliah

5 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/014 SOP Pembuatan Surat Keterangan Masih

Kuliah - Model C

6 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/028 SOP Pendaftaran Yudisium S.KG

7 UN10/F14/05/01/HK.01.02.a/029 SOP Registrasi Mahasiswa

Sub. Bagian Umum dan Keuangan

UMUM

1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/002 SOP Arsip

2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/003 SOP Programming

3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/004 SOP Penerbitan SK Dekan

4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/006 SOP Pemakaian Kendaraan Dinas

5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/007 SOP Servis Kendaraan Dinas

6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/009 SOP Perbaikan Barang Inventaris

7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/010 SOP Pemeliharaan Barang dan Alat

8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/011 SOP Pengadaan Barang dan Jasa

9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/012 SOP Permintaan ATK dan ART

10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/013 SOP Penomoran Kodifikasi BMN

11 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/014 SOP Keamanan di Wilayah Fakultas

12 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/015 SOP Kebersihan Wilayah Fakultas

13 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/016 SOP Rekapitulasi Permintaan Barang dan

Jasa

14 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/017 SOP Pengoperasian Genset Fakultas

15 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/055 SOP Surat Keluar

16 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/056 SOP Surat Masuk

KEPEGAWAIAN

1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/020 SOP Penempatan Tenaga Pendidik

2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/024 SOP Pengajuan Kenaikan Gaji Berkala

Dosen dan Tenaga Kependidikan

3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/031 SOP Pengajuan Dosen Luar Biasa

4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/036 SOP Usulan Materi Ujian Tes Kompetensi Bidang CPNS

5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/037 SOP Usulan Pewawancara CPNS

6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/038 SOP Tes Wawancara CPNS

7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/046 SOP Pengajuan Kartu Pegawai

8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/047 SOP Pengajuan Kartu TASPEN

Page 24: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 21

No Nomor SOP Judul SOP

9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/057 SOP Kenaikan Pangkat Tenaga

Kependidikan

10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/058 SOP Pengajuan Tunjangan Keluarga

11 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/059 SOP Pembinaan dan Penanganan Kasus

12 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/060 SOP Pembuatan Surat Keputusan Surat Tugas

13 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/061 SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Dosen

Asisten Ahli dan Lektor

14 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/062 SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Guru

Besar

15 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/063 SOP Pengajuan Kenaikan Jabatan Dosen

Lektor ke Lektor Kepala

16 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/064 SOP Pengajuan Pensiun

17 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/065 SOP Pengajuan Tugas Belajar Ijin Belajar Dosen dan Tendik

18 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/066 SOP Pengusulan Calon Penerima

Penghargaan Karya Bakti & Satya Lencana

19 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/067 SOP Penyusunan SKP (Sasaran Kinerja

Pegawai)

20 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/068 SOP Permohonan Cuti dan Izin dengan

Alasan Penting

21 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/069 SOP Rekapitulasi Kehadiran Dosen Tenaga

Kependidikan

22 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/070 SOP Perpanjangan Tugas Belajar

23 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/071 SOP Pengaktifan Kembali dari Tugas Belajar

KEUANGAN

1 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/048 SOP Pertanggungjawaban Anggaran

2 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/049 SOP Biaya Kegiatan

3 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/050 SOP Perjalanan Dinas

4 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/051 SOP Penerimaan Dana PNBP

5 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/052 SOP Pencairan Belanja Modal dan Belanja

Barang dan Jasa

6 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/053 SOP Honorarium

7 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/054

SOP Pengajuan Dana Uang Persediaan (UP),

Pengganti Uang Persediaan (GUP) dan Dana Langsung (LS)

8 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/072 SOP Keringanan UKT SPP SPFP

9 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/073 SOP Pengajuan Biaya Mengikuti Pelatihan

Bagi Dosen

10 UN10/F14/05/02/HK.01.02.a/074 SOP Pengajuan Biaya Presentasi Seminar

Ilmiah Nasional

Badan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (BPPM)

1 UN10/F14/06/HK.01.02.a/010 SOP Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

PNBP

2 UN10/F14/06/HK.01.02.a/011 SOP Review

3 UN10/F14/06/HK.01.02.a/012 SOP Skripsi

Pusat Sistem Informasi dan Kehumasan (PSIK)

1 UN10/F14/07/HK.01.02.a/003 SOP Informasi Publik Konferensi Pers

2 UN10/F14/07/HK.01.02.a/005 SOP Berita Online

Badan Penerbitan Jurnal (BPJ)

1 UN10/F14/08/HK.01.02.a/001 SOP Penerbitan Jurnal

Page 25: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 22

No Nomor SOP Judul SOP

2 UN10/F14/08/HK.01.02.a/002 SOP Reviewer Eksternal

3 UN10/F14/08/HK.01.02.a/003 SOP Reviewer Internal

Gugus Jaminan Mutu (GJM)

1 UN10/F14/09/HK.01.02.a/001 SOP Review SOP GJM

2 UN10/F14/09/HK.01.02.a/002 SOP AIM Fakultas KG

3 UN10/F14/09/HK.01.02.a/003 SOP AIM Prodi Sarjana KG

4 UN10/F14/09/HK.01.02.a/004 SOP AIM Lab Terpadu (GJM)

5 UN10/F14/09/HK.01.02.a/005 SOP Evaluasi Mutu Profesi

6 UN10/F14/09/HK.01.02.a/006 SOP Evaluasi Mutu Sarjana

7 UN10/F14/09/HK.01.02.a/007 SOP Evaluasi Mutu Internal (Sblm AIM)

8 UN10/F14/09/HK.01.02.a/008 SOP Pelaporan Penjaminan Mutu Akademik

9 UN10/F14/09/HK.01.02.a/009 SOP Tinjauan Manajemen

10 UN10/F14/09/HK.01.02.a/010 SOP Monitoring Evaluasi Dosen Penasihat

Akademik

Program Studi Sarjana Kedokteran Gigi (PSSKG)

1 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/103 SOP Pelaksanaan Ujian Khusus

2 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/104 SOP Pelaksanaan Semester Pendek

3 UN10/F14/11/11/HK.01.02.a/107 SOP Pengarsipan Nilai Blok

Program Studi Profesi Dokter Gigi (PSPDG)

1 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/106 SOP MINI CEX

2 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/108 SOP DOPS

3 UN10/F14/11/12/HK.01.02.a/112 SOP Evaluasi Rekuiremen

Laboratorium Terpadu Biologi Oral

1 UN10/F14/40/HK.01.02.a/006 SOP Penyediaan Alat Bahan Praktikum

2 UN10/F14/40/HK.01.02.a/007 SOP Praktikum Faal

3 UN10/F14/40/HK.01.02.a/008 SOP Praktikum Histologi

4 UN10/F14/40/HK.01.02.a/009 SOP Praktikum Patologi Anatomi

Laboratorium Terpadu Ketrampilan Pre Klinik

1 UN10/F14/41/HK.01.02.a/003 SOP Peminjaman Alat Laboratorium Pre Klinik

2 UN10/F14/41/HK.01.02.a/006 SOP Kerusakan Alat

3 UN10/F14/41/HK.01.02.a/007 SOP Pelayanan Radiografi

Laboratorium Terpadu Kedokteran Gigi Klinik

1 UN10/F14/42/HK.01.02.a/008 SOP Pemberian Resep

2 UN10/F14/42/HK.01.02.a/009 SOP Pemeriksaan Pasien di Ruang

Tindakan

3 UN10/F14/42/HK.01.02.a/010 SOP Pemeriksaan Penunjang Radiologi

4 UN10/F14/42/HK.01.02.a/011 SOP Peminjaman Alat Laboratorium Klinik

5 UN10/F14/42/HK.01.02.a/014 SOP Penerimaan Pasien Baru

6 UN10/F14/42/HK.01.02.a/015 SOP Penerimaan Pasien Lama

7 UN10/F14/42/HK.01.02.a/016 SOP Permintaan Bahan

8 UN10/F14/42/HK.01.02.a/019 SOP Pemakaian Dental Unit

9 UN10/F14/42/HK.01.02.a/020 SOP Keselamatan Kerja

10 UN10/F14/42/HK.01.02.a/021 SOP Penelitian

11 UN10/F14/42/HK.01.02.a/022 SOP Surat Keluar

12 UN10/F14/42/HK.01.02.a/023 SOP Sterilisasi Alat Laboratorium di Ruang

Sterilisasi Sentral

Page 26: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 23

No Nomor SOP Judul SOP

13 UN10/F14/42/HK.01.02.a/024 SOP Pengambilan Sampel Biopsi

Departemen ILMU KEDOKTERAN GIGI ANAK

1 UN10/F14/43/HK.01.02.a/001 SOP Alur Kerja Mahasiswa IKGA

2 UN10/F14/43/HK.01.02.a/002 SOP DOPS

3 UN10/F14/43/HK.01.02.a/003 SOP MINICEX

4 UN10/F14/43/HK.01.02.a/004 SOP Pengajaran IKGA

5 UN10/F14/43/HK.01.02.a/005 SOP Requirement Klinik IKGA

6 UN10/F14/43/HK.01.02.a/006 SOP Skills Lab IKGA

7 UN10/F14/43/HK.01.02.a/007 SOP Ujian Profesi Departemen IKGA

8 UN10/F14/43/HK.01.02.a/008 SOP Perkuliahan IKGA

Departemen ORAL BIOLOGI

1 UN10/F14/44/HK.01.02.a/001 SOP Perkuliahan OB

2 UN10/F14/44/HK.01.02.a/002 SOP Skill Labs Penilaian Blok Biologi Oral

3 UN10/F14/44/HK.01.02.a/003 SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran

Denyut Nadi

4 UN10/F14/44/HK.01.02.a/004 SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran Frekuensi Pernafasan

5 UN10/F14/44/HK.01.02.a/005 SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran Suhu

Tubuh

6 UN10/F14/44/HK.01.02.a/006 SOP Skill Labs Vital Sign Pengukuran

Tekanan Darah Auskultasi

7 UN10/F14/44/HK.01.02.a/007 SOP Pelaksanaan Skills Lab Determinasi

Gigi

8 UN10/F14/44/HK.01.02.a/008 SOP Penilaian Skills Lab Determinasi Gigi

9 UN10/F14/44/HK.01.02.a/009 SOP Persiapan Skills Lab Determinasi Gigi

10 UN10/F14/44/HK.01.02.a/010 SOP Ujian dan Remidi Determinasi Gigi

Departemen ORTODONSIA

1 UN10/F14/45/HK.01.02.a/003 SOP Analisa Kasus Pasien Ortodonti

2 UN10/F14/45/HK.01.02.a/004 SOP Alur Kerja Pasien Ortodonti

3 UN10/F14/45/HK.01.02.a/005 SOP Pelaksanaan Aktivasi

4 UN10/F14/45/HK.01.02.a/006 SOP Ujian Profesi Departemen Ortodonti

Departemen ILMU KESEHATAN GIGI MASYARAKAT – PENCEGAHAN

1 UN10/F14/46/HK.01.02.a/001 SOP Profesi IKGMP Putaran Dalam

2 UN10/F14/46/HK.01.02.a/002 SOP Community Assessment

3 UN10/F14/46/HK.01.02.a/003 SOP Dokter Gigi Keluarga IKGMP profesi

4 UN10/F14/46/HK.01.02.a/004 SOP Profesi IKGMP Putaran Luar (Promosi

Kesehatan)

5 UN10/F14/46/HK.01.02.a/005 SOP Manajemen Puskesmas Profesi IKGMP

6 UN10/F14/46/HK.01.02.a/006 SOP Manajemen Praktik

7 UN10/F14/46/HK.01.02.a/007 SOP Kuliah IKGMP

8 UN10/F14/46/HK.01.02.a/008 SOP Laporan Profesi IKGMP

9 UN10/F14/46/HK.01.02.a/009 SOP Penyelenggaraan SL IKGMP

10 UN10/F14/46/HK.01.02.a/010 SOP Telaah Jurnal (Profesi IKGMP)

11 UN10/F14/46/HK.01.02.a/011 SOP Ujian Blok IKGMP

Departemen ILMU KONSERVASI GIGI

1 UN10/F14/47/HK.01.02.a/001 SOP Exit Exam

2 UN10/F14/47/HK.01.02.a/002 SOP DOPS Konservasi Gigi Klinik

3 UN10/F14/47/HK.01.02.a/003 SOP Mini CEX Konservasi Gigi Klinik

Page 27: MANUAL MUTU - fkg.ub.ac.idfkg.ub.ac.id/wp-content/uploads/2019/10/Manual-Mutu-FKG-UB-2019.pdf · Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 3 Gigi sesuai dengan Peraturan

Manual Mutu Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Brawijaya 24

No Nomor SOP Judul SOP

4 UN10/F14/47/HK.01.02.a/004 SOP Ujian Departemen

5 UN10/F14/47/HK.01.02.a/005 SOP Pelaksanaan PBL

6 UN10/F14/47/HK.01.02.a/006 SOP Skills Lab

Departemen ILMU PENYAKIT MULUT

1 UN10/F14/48/HK.01.02.a/001 SOP Jurnal Reading

2 UN10/F14/48/HK.01.02.a/002 SOP Kasus Sederhana

3 UN10/F14/48/HK.01.02.a/003 SOP Kompromis Medis dan Geriatri

4 UN10/F14/48/HK.01.02.a/004 SOP Laporan Kasus

5 UN10/F14/48/HK.01.02.a/005 SOP Portofolio

6 UN10/F14/48/HK.01.02.a/006 SOP Simulasi Klinik

7 UN10/F14/48/HK.01.02.a/007 SOP Skills Lab

Departemen ILMU MATERIAL KEDOKTERAN GIGI

1 UN10/F14/48/HK.01.02.a/003 SOP Ujian Skills Lab Ilmu Material

Kedokteran Gigi

2 UN10/F14/48/HK.01.02.a/004 SOP Pelaksanaan Skills Lab Ilmu Material

Kedokteran Gigi

3 UN10/F14/48/HK.01.02.a/005 SOP Perkuliahan Ilmu Material Kedokteran Gigi

4 UN10/F14/48/HK.01.02.a/006 SOP Permintaan Bahan Praktikum dan

Skill's Lab Ilmu Material Kedokteran Gigi

5 UN10/F14/48/HK.01.02.a/007 SOP Remidi Ujian Skills Lab Ilmu Material

Kedokteran Gigi

Departemen PERIODONSIA

1 UN10/F14/50/HK.01.02.a/002 SOP Skills Lab Desensitisasi

2 UN10/F14/50/HK.01.02.a/006 SOP Skills Lab Kegoyangan Gigi

3 UN10/F14/50/HK.01.02.a/005 SOP Skills Lab Pemeriksaan Kedalaman Poket

Departemen PROSTODONSIA

1 UN10/F14/51/HK.01.02.a/002 SOP MINICEX Prostodonsia

Departemen BEDAH MULUT

1 UN10/F14/52/HK.01.02.a/002 SOP Jurnal Reading BM

2 UN10/F14/52/HK.01.02.a/003 SOP Minicex Odontektomi

3 UN10/F14/52/HK.01.02.a/004 SOP SL BM Blok 11

Departemen RADIOLOGI KEDOKTERAN GIGI

1 UN10/F14/53/HK.01.02.a/001 SOP Pelaksanaan Profesi RKG

2 UN10/F14/53/HK.01.02.a/002 SOP pembuatan radiograf panoramic

3 UN10/F14/53/HK.01.02.a/003 SOP pembuatan Radiograf periapical