makalah-pab-2-2

7/23/2019 Makalah-PAB-2-2

1/29

Menggunakan Teknologi Informasi dalam

Menjalankan Perdagangan Elektronik

Disusun Oleh:

Dwi Agustian 1412110115

Muhammad Fazri 1412110116

Mata Kuliah : Teknologi n!ormasi

Dosen "engam#uh : A$ %&ukri' %($' MM$

FAKULTA EKO!OMI

U!I"E#ITA T#IDI!A!TI

PALEM$A!%

&'()

1


2/29

KATA PE!%A!TA#

"u)i s&ukur kami #an)atkan ke hadirat Allah %*T +ahwa kami telah men&elesaikan

tugas kelom#ok mata #ela)aran Teknologi n!ormasi &ang mem+ahas tentang ,Menggunakan

Teknologi n!ormasi dalam men)alankan #erdagangan elektronik-

Dalam menger)akan tugas ini kami merasa masih +an&ak kekurangan.kekurangan +aik

#ada teknis #enulisan mau#un materi' mengingat akan kemam#uan &ang dimiliki kami$

/ntuk itu kritik dan saran dari semua #ihak sangat kami hara#kan demi #en&em#urnaan tugas

ini$

Dalam menger)akan tugas ini kami men&am#aikan ua#an terima kasih ke#ada a#ak

&ang telah mem+erikan tugas' #etun)uk' ke#ada kami sehingga kami termotiasi dan

men&elesaikan tugas ini$

%emoga hasil dari tugas ini da#at +erman!aat dan men)adi sum+angan #emikiran +agi

#ihak &ang mem+utuhkan' khususn&a +agi kami sehingga tu)uan &ang dihara#kan da#at

tera#ai' Amin$

"alem+ang' 13 uni 2015

"enulis

2


3/29

DAFTA# II

KATA "((TA7 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ i

DAFTA7 % $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ ii

A "(DA8/9/A $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 4

1$1 9atar elakang $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 4

1$2 7umusan Masalah $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 5

1$ Tu)uan "enulisan $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 5

A "(MA8A%A $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 6

2$1 "er+edaan Data' n!ormasi' dan "engetahuan $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 6

2$2 Teknologi n!ormasi $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 1

2$ 8u+ungan Teknologi n!ormasi' Keunggulan Da&a %aing dan "ro!ita+ilitas $ 15

2$4 9ima A#likasi Teknologi n!ormasi &ang Digunakan ;leh "erusahaan /ntuk

Mem+angun Keunggulan Da&a %aing $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 16

2$5 "erangkat Keras dan 9unak Teknologi n!ormasi dan (.ommere serta

"erkem+angann&a $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 21

A "(/T/" $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 2"T(K?$

erkem+angn&a ilmu #engetahuan diiringi dengan teknologi &ang semakin membooming

untuk melakukan riset.riset #enelitian$ Teknologi &ang digunakan tidak han&a sekedar alat

elektronik dan internet &ang sudah tidak asing lagi +agi kita$ "engolahan data' #en&im#anan

dan #engarsi#an data serta #en&am#aian in!ormasi mulai +erkem+ang le+ih +aik$ ika dahulu

orang harus mem+ukukann&a dengan +an&ak kesalahan dalam #enatatan dan #enghitungan'

maka sekarang dengan adan&a teknologi' semua #eker)aan da#at dilakukan satu kali tulis

menggunakan a##likasi kom#uter untuk menger)akann&a$

Teknologi &ang +erkem+ang tidak han&a menggerakkan dan menolong +idang

#engolahan data' teta#i )uga menggerakkan #e+isnis dalam men)alankan usahan&a$"engarsi#an data' #en)urnalan' #roduktiitas dan #emasaran men)adi +agian +esar dalam

teknologi saat ini$ Social network men)adi tem#at #enstimulus untuk menarik #erhatian

konsumen$ "en&am#aian in!ormasi se#utar #roduk melalui facebook, twitter, plurk, BBM

(BlackBerry Messager) ru#an&a le+ih +erkem+ang e#at di+anding #emasaran melalui koran

dan #am!let$ Teknologi #emasaran semaam ini )auh le+ih murah di+anding )uka kita harus

mem+uat +aiho dan #am!let untuk men&e+arkan in!ormasi #roduk$ Dunia #endidikan )uga

mulai mengikuti #erkem+angan teknologi saat ini$ "osting mata #ela)aran dan mata kuliah

#ada +log #enga)ar men)adi trend saat ini$ %iswa didik han&a tinggal mengunduh dan

mem+aan&a tan#a harus mem.fotocopy materi a)ar dari #enga)ar$

erdasarkan latar +elakang se+agaimana terurai diatas &ang men)elaskan +agaimana

teknologi digunakan dalam kegiatan +isnis' kantor' dan #endidikan$ Dalam makalah &ang

+er)udul ,Teknologi n!ormasi dan (.ommere- akan men)elaskan mengenai #engetahuan

teknologi in!ormasi$

(+& #umusan Masalah

4


5/29

1$ A#a #er+edaan data' in!ormasi' dan #engetahuan@

2$ A#a &ang dimaksud teknologi in!ormasi@

$ agaimana hu+ungan teknologi in!ormasi' keunggulan da&a saing dan #ro!ita+ilitas@

4$ A#a sa)a lima a#likasi teknologi in!ormasi &ang digunakan oleh #erusahaan untuk

mem+angun keunggulan da&a saing@

5$ agaimana #erkem+angan #erangkat keras dan lunak teknologi in!ormasi dan (.

ommere@

(+, Tujuan Penulisan

1$ /ntuk mengetahui #er+edaan data' in!ormasi' dan #engetahuan$

2$ /ntuk megetahui #engertian teknologi in!ormasi$

$ /ntuk mengetahui hu+ungan teknologi in!ormasi' keunggulan da&a saing dan #ro!ita+ilitas

4$ /ntuk mengetahui lima a#likasi teknologi in!ormasi &ang digunakan oleh #erusahaan

untuk mem+angun keunggulan da&a saing$

5$ /ntuk mengetahui #erkem+angan #erangkat keras dan lunak teknologi in!ormasi dan (.

ommere$

5


6/29

$A$ II

PEM$A*AA!

&+( Per-edaan Data. Informasi. dan Pengetahuan

2$1$1 Data

Data meru#akan salah satu hal utama &ang dika)i dalam masalah Teknologi

n!ormasi dan Komunikasi >TK?$ Data adalah sesuatu &ang +elum mem#un&ai arti +agi

#eneriman&a dan masih memerlukan adan&a suatu #engolahan$ Data +isa +eru)ut suatu

keadaan' gam+ar' suara' huru!' angka' matematika' +ahasa atau#un sim+ol.sim+ol

lainn&a$ Data meru#akan +ahan mentah dari in!ormasi$

Data menggam+arkan se+uah re#resentasi !akta &ang tersusun seara terstruktur'

dengan kata lain +ahwa ,enerall&' data re#resent a strutured odi!iation o! single

#rimar& entities' as well as o! transations inoling two or more #rimar& entities-$

>erellis' 200=: 6?$ %elain deskri#si dari se+uah !akta' data da#at #ula

mere#resentasikan suatu o+)ek se+agaimana dikemukakan oleh *awan dan Munir >2006:

1? +ahwa ,Data adalah nilai &ang mere#resentasikan deskri#si dari suatu o+)ek atauke)adian >eent? ,

Dengan demikian da#at di)elaskan kem+ali +ahwa data meru#akan !akta.!akta'

#erkiraan' atau #enda#at &ang +elum memiliki makna &ang da#at diman!aatkan$ Ada

+e+era#a metode &ang da#at digunakan untuk #engum#ulan data' &aitu :

1$ "engamatan 9angsung

Dalam metode ini kita mengadakan #engamatan langsung terhada# o+)ek &ang

sedang kita teliti$ Ada#ula kele+ihan dalam metode ini adalah data &ang dikum#ulkan

le+ih kom#leks' teliti' dan ermat$

%edangkan metode ini kekurangann&a &aitu :

a$ Daerah untuk menda#atkan data tidak luas$

+$ Dalam mengum#ulkan data dana &ang digunakan mahal$

6


7/29

$ "engum#ulan data tidak da#at dilakukan a#a+ila +an&ak hal &ang harus

diselidiki$

2$ *awanara

"ada metode wawanara ini kita mengadakan wawanara ke#ada o+)ek B orang

&ang +ersangkutan mengenai hal &ang kita amati$

Kele+ihan dalam metode ini &aitu :

a$ Data &ang dikum#ulkan uku# teliti$

+$ Daerah #engum#ulan data +isa luas$

$ Da#at diwakilkan orang lain$

Kekurangan dalam metode ini &aitu :

a$ ia&a &ang digunakan mahal$

+$ Kalau diwakilkan' tidak akan da#at mengetahui sasaran #enelitian$

$ "erkiraan

Dalam hal ini kores#onden diminta untuk mem+erikan in!ormasi &ang di#erlukan$

;leh karena itu kores#onden ke#entingan dimungkinkan kualitas data da#at tera+aikan

dan sehingga keakuratann&a sulit untuk di#ertanggung )awa+kan$ %edangakan metode

#erkiraan ini )uga mem#un&ai kele+ihan' &aitu :

a$ ia&a &ang digunakan relati! murah$

+$ Daerah #engum#ulan data +isa luas$

4$ Da!tar "ertan&aan

Di metode da!tar #etan&aan ini' kita mem+agikan da!tar #ertan&aan atau kuesioner

untuk diisi res#onden' kemudian setelah diisi lengka# dikum#ulkan lagi$

Kele+ihan dalam metode ini &aitu :

a$ +ia&a &ang digunakan relati! murah$

+$Data &ang terkum#ul le+ih e#at$

7


8/29

%edangkan kekurangan dalam metode ini adalah kadang res#onden tidak

mengem+alikan da!tar #ertan&aan$

2$1$1$1 "engolahan Data

Menurut eorge Therr&' #engolahan data adalah serangkain o#erasi atas

in!ormasi &ang direnanakan guna mena#ai tu)uan atau hasil &ang diinginkan$

"enanganan in!ormasi atau #engolahan data terdiri dari enam unsur &aitu :

1$ "engindraan B sensing

Mengadakan #engamatan terhada# o+)ek &ang akan kita teliti dan mengenai a#a

sa)a &ang ada dalam #engamatan kita$

2$ "engum#ulan B Kom#likasi

Mengadakan #engum#ulan data dari hasil #engamatan &ang telah kita lakukan$

Agar #engum#ulan &ang kita lakukan da#at sistematis' kita harus terle+ih dahulu

mengklasi!ikasi data &ang ada$

$ "engolahan B Kom#utasi

Mengadakan #engolahan data &ang telah kita kum#ulkan$

4$ "en&a)ian

n!ormasi terse+ut disa)ikan ke#ada orang &ang akan mengam+il ke#utusan$

Dalam #en&a)ian terse+ut &ang ditekankan adalah kesederhanaan agar tidak

mem+ingungkan orang &ang mengam+il ke#utusan$

5$ "enghantaran Transmisi

Dilakukan )ika orang mem+utuhkan in!ormasi +erada di tem#at &ang )auh$

6$ "enanganan n!ormasi

n!ormasi #erlu disim#an untuk mengem+alikan ke#utusan karena dalam

#engem+alikan ke#utusan tidak han&a dilakukan #ada masa sekarang' teta#i )uga masa

&ang lalu dan akan datang$

2$1$2 n!ormasi

8


9/29

n!ormasi adalah data &ang telah diolah men)adi se+uah +entuk &ang +erarti +agi

#enerima dan +erman!aat dalam #engam+ilan ke#utusan +aik untuk saat ini mau#un

&ang akan datang$ Data &ang sudah ada dikemas dan diolah sedemikian ru#a sehingga

men)adi se+uah in!ormasi &ang +erguna$ erikut adalah de!inisi in!ormasi +erdasarkan

+er+agai sum+er$

n!ormasi meru#akan suatu hasil dari #emrosesan data men)adi sesuatu &ang

+ermakna +agi &ang meneriman&a' se+agaimana dikemukakan oleh erellis >200=:


10/29

n!ormasi &ang dida#at +aru dan segar +agi #eneriman&a$ "ara #enerima in!ormasi

sering kali merasa )enuh )ika in!ormasi &ang disediakan selalu sama dengan &ang

lalu dan tidak ada #eru+ahan sama sekali$

$ Tam+ahan

n!ormasi da#at men)adi suatu koreksi atas in!ormasi &ang salah atau #alsu

se+elumn&a$

4$ "enegasan

n!ormasi da#at mem#ertegas in!ormasi &ang telah ada$ ni masih +erguna karena

meningkatkan #erse#si #eneriman&a atas ke+enaran in!ormasi terse+ut$

n!ormasi da#at dikatakan +aik )ika memiliki karakteristik se+agai +erikut:

1. Information must be pertinent

n!ormasi harus +erhu+ungan$ "ern&ataan in!ormasi harus +erhu+ungan dengan

urusan dan masalah &ang #enting +agi #enerima in!ormasi >orang &ang

mem+utuhkan in!ormasi terse+ut?$

2. Information must be accurate

n!ormasi harus +e+as dari kesalahan.kesalahan dan tidak memiliki +ias atau

men&esatkan$ n!ormasi &ang dihasilkan harus menerminkan maksudn&a$

Keakuratan in!ormasi seringkali +ergantung #ada keadaan$

. Information must be timely

n!ormasi harus ada ketika di+utuhkan$ n!ormasi &ang datang #ada #enerima tidak

+oleh terlam+at$ n!ormasi &ang sudah usang tidak akan mem#un&ai nilai lagi karena

in!ormasi meru#akan landasan di dalam #engam+ilan ke#utusan$

4$ 7elean

n!ormasi terse+ut mem#un&ai man!aat untuk #emakain&a$ 7eleansi in!ormasi

untuk tia#.tia# orang &ang satu dengan &ang lainn&a #asti +er+eda$

2$1$2$1 %iklus n!ormasi$

10


11/29

"roses menghasilkan in!ormasi harus melalui taha#an.taha#an &ang dilakukan

kom#uter se+agai teknologi in!ormasi$ Taha#an.taha#an terse+ut terdiri atas n#ut .

"roses . ;ut#ut &ang dise+ut se+agai siklus #roses in!ormasi$ Artin&a' +ila taha# telah

sam#ai #ada out#ut maka out#ut terse+ut da#at di)adikan in#ut kem+ali$ Dengan

demikian da#at dikatakan +ahwa in!ormasi &ang dihasilkan da#at #ula di)adikan data

kem+ali se+agai in#ut untuk di#roses selan)utn&a$

%iklus #emrosesan data dan in!ormasi

2$1$ Knowledge >"engetahuan?

Dalam men)alankan aktiitasn&a' manusia selalu menggunakan #engetahuan$

Dengan #engetahuan manusia da#at menentukan langkah ter+aik a#a sa)a &ang harus

dilakukan dalam menentukan suatu ke#utusan$ erikut adalah #em+ahasan de!inisi

#engetahuan +erdaskan +er+agai sum+er$

"engetahuan se+enarn&a meru#akan se+uah in!ormasi )uga &ang meru#akan hasil

dari #engolahan data$ erellis >200=:


12/29

+ahwa ,#engetahuan adalah data dan in!ormasi &ang diga+ung dengan kemam#uan'

intuisi' #engalaman' gagasan' motiasi dari sum+er &ang kom#eten$-

Dengan demikian #engetahuan da#at di)elaskan kem+ali se+agai kum#ulan dari

data dan in!ormasi &ang +ertemu dengan kom#etensi dan #engalaman seseorang untuk

menindaklan)uti data dan in!ormasi &ang ada sehingga da#at dikem+angkan untuk

#engam+ilan suatu ke#utusan$ Tidak se#erti in!ormasi &ang han&a +ersi!at mem+eri tahu'

#engetahuan harus mam#u digunakan untuk #roses #engam+ilan ke#utusan$

"engetahuan seseorang di#engaruhi oleh +e+era#a !aktor' di antaran&a:

1$ "endidikan

"endidikan adalah se+uah #roses #engu+ahan sika# dan tata laku seseorang atau

kelom#ok dan )uga usaha mendewasakan manusia melalui u#a&a #enga)aran dan

#elatihan' maka )elas da#at kita keruutkan se+uah isi #endidikan &aitu

menerdaskan manusia$

2$ Media

Media &ang seara khusus didesain untuk mena#ai mas&arakat &ang sangat luas$

adi ontoh dari media massa ini adalah teleisi' radio' koran' dan ma)alah$

$ n!ormasi

"engertian in!ormasi menurut ;C!ord (nglish Ditionar&' adalah that o! whih

one is a##rised or told: intelligene' news$ Kamus lain men&atakan +ahwa

in!ormasi adalah sesuatu &ang da#at diketahui' namun ada #ula &ang menekankan

in!ormasi se+agai trans!er #engetahuan$ %elain itu istilah in!ormasi )uga memiliki

arti &ang lain se+agaimana diartikan oleh 7// teknologi in!ormasi &ang

mengartikann&a se+agai suatu teknik untuk mengum#ulkan' men&ia#kan'

men&im#an' memani#ulasi' mengumumkan' menganalisa' dan men&e+arkan

in!ormasi dengan tu)uan tertentu$ %edangkan in!ormasi sendiri menaku# data'

teks' gam+ar' suara' kode' #rogram kom#uter' +asis data$ Adan&a #er+edaan

de!inisi in!ormasi dikarenakan #ada hakekatn&a in!ormasi tidak da#at diuraikan

>intangi+le?' sedangkan in!ormasi itu di)um#ai dalam kehidu#an sehari.hari' &ang

di#eroleh dari data dan #engamatan terhada# dunia sekitar kita serta diteruskanmelalui komunikasi$

12


13/29

&+& Teknologi Informasi

Teknologi n!ormasi >T?' atau dalam +ahasa nggris dikenal dengan istilah

n!ormation tehnolog& >T? adalah istilah umum &ang men)elaskan teknologi a#a #un &ang

mem+antu manusia dalam mem+uat' mengu+ah' men&im#an' mengomunikasikan danBatau

men&e+arkan in!ormasi$ T men&atukan kom#utasi dan komunikasi +erkee#atan tinggi

untuk data' suara' dan ideo$ Eontoh dari Teknologi n!ormasi +ukan han&a +eru#a kom#uter

#ri+adi' teta#i )uga tele#on' T' #eralatan rumah tangga elektronik' dan #eranti genggam

modern >misaln&a #onsel?$

"engolahan' #en&im#anan dan #en&e+aran okal' in!ormasi +ergam+ar' teks dan

numerik oleh mikroelektronika +er+asis kom+inasi kom#utasi dan telekomunikasi$ stilah

dalam #engertian modern #ertama kali munul dalam se+uah artikel 1=53 &ang diter+itkan

dalam 8arard usiness 7eiew' di mana #enulis 9eaitt dan *hisler +erkomentar +ahwa

teknologi +aru +elum memiliki nama tunggal &ang didirikan$ Kita akan men&e+utn&a

teknologi in!ormasi >T?$ e+era#a +idang modern &ang munul se+agai teknologi in!ormasi

adalah generasi +erikutn&a teknologi we+' +ioin!ormatika' Eloud Eom#uting' sistem

in!ormasi glo+al' %kala +esar +asis #engetahuan dan lain.lain$

Ada 6 Fungsi dari Teknologi n!ormasi:

1$ Menangka# >Ea#ture?' Mengkom#ilasikan atatan . atatan rini dari aktiitas .

aktiitas$ Misaln&a menerima in#utan dari ke&+oard' sanner' mi' ds+$

2$ Mengolah >"roessing?' MengolahBmem#roses data masukan &ang diterima untuk

men)adi in!ormasi$ "engolahanB#emrosesan data da#at +eru#a

mengkonersi>mengu+ah data ke +entuk lain?' menganalisis >analisa kondisi?'

menghitung >kalkulasi?' mensintesis >#engga+ungan? segala +antuk data dan

in!ormasi$

$ Menghasilkan >enerating?' Menghasilkan atau mengorganisasikan in!ormasi ke

dalam +entuk &ang +erguna$ Misaln&a la#oran.la#oran' ta+le' gra!ik' ds+$

4$ Men&im#an >%torage? 'Merekam atau men&im#an data dan in!ormasi dalam suatu

media &ang da#at digunakan untuk ke#erluan lainn&a$ Misaln&a : sim#an ke harddisk'ta#e' disket' ED' ds+$

13


14/29

5$ Menari kem+ali >7ertrial?' menelusuri' menda#at kem+ali in!ormasi atau mengko#i

>Eo#&? data dan in!ormasi &ang sudah tersim#an$ Misaln&a menari kem+ali su##lier

&ang sudah lunas' ds+$

6$ Mentransmisi >Transmission?' Mengirim data dan in!ormasi dari suatu lokasi ke lokasi

lain melalui )aringan kom#uter$ Misaln&a mengirimkan data #en)ualan dari user A ke

user lainn&a' ds+$

Dam#ak &ang di+erikan dari teknologi in!ormasi antara lain:

Dam#ak "ositi!:

1$ n!ormasi &ang disam#aikan le+ih u# to date dan akurat karena #rosesn&a e#at

2$ Kemudahan mem#eroleh in!ormasi &ang ada di internet sehingga manusia tahu a#a sa)a

&ang ter)adi$

$ Media #ertukaran data' dengan menggunakan email' newsgrou#' !t# dan www >world

wide we+ B )aringan situs.situs we+? #ara #engguna internet di seluruh dunia da#at

saling +ertukar in!ormasi dengan e#at dan murah$

4$ Dengan internet da#at menghemat +ia&a dan tenaga &ang dikeluarkan +ila di+andingkan

dengan +ertukar in!ormasi melalui #os surat$

5$ Komunikasi )arak )auh #un men)adi sangat e#at dan #raktis$

6$ Kemudahan +ertransaksi dan +er+isnis dalam +idang #erdagangan sehingga tidak #erlu

#ergi menu)u ke tem#at #enawaranB#en)ualan$


15/29

Angga#an &ang mengatakan +ahwa internet identik dengan #ornogra!i' memang tidak

salah$ Di internet terda#at gam+ar.gam+ar #ornogra!i dan kekerasan &ang +isa

mengaki+atkan dorongan ke#ada seseorang untuk +ertindak kriminal$

$ "er)udian

Dengan )aringan &ang tersedia' #ara #en)udi tidak #erlu #ergi ke tem#at khusus untuk

memenuhi keinginann&a$

4$ iolene and ore

Keke)aman dan kesadisan )uga +an&ak ditam#ilkan$ Karena segi +isnis dan isi #ada

dunia internet tidak ter+atas' salah satun&a dengan menam#ilkan hal.hal &ang +ersi!at

ta+u$

5$ Earding

"em+a)akan kode kartu kredit &ang dilakakukan #ara #en)ahat ketika #engguna sedang

menggunakan transaksi online>real time?$

&+, *u-ungan Teknologi Informasi. Keunggulan Da/a aing dan Profita-ilitas

%istem in!ormasi mana)emen >%M? adalah se+uah !ungsi dari #erusahaan &ang

mengawasi #emakaian' #enggunaan' dan #engelolaan teknologi in!ormasi' &ang termasuk di

dalamn&a adalah kom#uter dan telekomunikasi$ %elama le+ih dari lima #uluh tahun !ungsi

terse+ut men)adi le+ih )elas +ahwa teknologi semaam ini da#at mengaki+atkan #ergeseran

nilai.nilai #erusahaan$ %&stem #endukung #engam+ilan ke#utusan dan a#likasi #emakai'

&ang meningkatkan #roses #em+uatan ke#tusan' &ang akan mem+uka kesem#atan untuk

da#at meningkatkan #enda#atan dan mengurangi +e+an$ %&stem #emrosesan data seara

tradisional sudah meram#ingkan #roses #erusahaan &ang sudah ada' mem+uat #erusahaan

men)adi le+ih e!isien$ %&stem in!ormasi intern' &ang memungkinkan +e+era#a #emakai untuk

memakai in!ormasi seara +ersamaan' sudah meningkatkan e!isiensi dan me+uka kesem#atan

#erusahaan &ang tadin&a tam#ak tidak mungkin dilaksanakan$ %&stem antar.organisasi' &ang

mengi)ikan in!ormasi untuk di+agi +ersama melintasi +atas organisasi' meningkatkan

e!isiensi transaksi dan akan meningkatkan hu+ungan antara #emasok dan #elanggan$ %&stem

terse+ut )uga mem+erikan )alan dalam #engem+angan saluran distri+usi &ang +aru$

15


16/29

%um+angan ini han&a se+agian keil dari kemam#uan teknologi in!ormasi untuk

meningkatkan nilai #erusahaan$

&+0 Lima A1likasi Teknologi Informasi /ang Digunakan Oleh Perusahaan Untuk

Mem-angun Keunggulan Da/a aing

Dewasa ini kom#uter +ukanlah +arang &ang asing +agi kita dan #erusahaan$ Kom#uter

meru#akan aset &ang +ernilai dan #enting +agi #erusahaan +isnis$ erikut ini akan di)elaskan

tentang +er+agai ka#a+ilitas kom#uter dan a#likasi +isnis &ang +iasa digunakan$

2$4$1 Ka#a+ilitas kom#uter

Kom#uter se+enarn&a mem#un&ai ka#a+ilitasBkemam#uan &ang tidak ter+atas$

Teknologi kom#uter +eru+ah dengan e#at dan hal.hal +aru ditemukan ham#ir setia#

hari$ "erangkat keras dan lunak kom#uter saat ini da#at memuaskan setia# ke+utuhan

+isnis$ Ke+utuhan.ke+utuhan di antaran&a adalah: #emroses kata >word #roessing?'

lem+ar ker)a >s#readsheets?' gra!ik' dan deskto# #u+lishing$

1? "emroses kata

Gang dimaksud dengan #emroses kata >word #roessing? adalah mem+uat dokumen

tertulis dengan se+uah kom#uter$ Dokumen tertulis terse+ut da#at +eru#a surat'

la#oran' +erita' memo' dan +uku$ e+era#a #rogram word #roessing melakukan

!ungsi se#erti memeriksa e)aan dan tata +ahasa' men&arankan kata lain' dan

men&isi#kan gra!ik se#erti garis' kotak' diagram' dan ilustrasi$

2? 9em+ar Ker)a

an&ak #erusahaan menggunakan #erangkat lunak kom#uter untuk menghasilkan

+uku +esar akuntansi elektronik se+agai lem+ar ker)a$ %eorang mana)er atau akuntan

16

Pendapat

an

Per!a"a

an

S#!te$

In%&r$a!#

Mana'e$

en

Men#n()at)an

Pr&!e!

Pen(a$*#+an

,ept!an

Men#n()at)

an E-!#en!#

.#a/a

Per!a"a

an

N#+a#

Per!a"aan

a*a

Per!a"aa

n


17/29

da#at menggunakan lem+ar ker)a terkom#uterisasi untuk mengorganisasikan data ke

dalam +aris' kolom' dan menghasilkan #erhitungan matematika$ "erangkat lunak

lem+ar ker)a da#at digunakan untuk menghasilkan neraa' mengem+angkan #ro&eksi

#en)ualan' dan mem#erkirakan #ro!it$

? ra!ik

"rogram kom#uter )uga da#at mener)emahkan data ke dalam gra!ik atau gam+ar$

ra!ik kom#uter +erguna untuk menam#ilkan in!ormasi keuangan dan mem+uat

#er+andingan antara #erusahaan atau kiner)a #ada tahun.tahun &ang +er+eda$ ra!ik

menam+ah ke)elasan dan #erhatian dan seara ekstrem +erguna +aik dalam la#oran

tertulis mau#un #resentasi oral$

4? Deskto# "u+lishing

Kom#uter )uga da#at digunakan untuk menghasilkan +ahan etakan +erkualitas tinggi$

Dengan #erangkat lunak deskto# #u+lishing' memungkinkan seorang atau #erusahaan

menghasilkan la#oran' +rosur' dan la#oran +erkala &ang +erkualitas tinggi dengan

harga le+ih murah dari#ada dietakkan ke #eretakan$

2$4$2 A#likasi isnis

Dalam dunia +isnis Teknologi n!ormasi dan Komunikasi diman!aatkan untuk

#erdagangan seara elektronik atau dikenal se+agai (.Eommere$ (.Eommere adalah

#erdagangan menggunakan )aringan komunikasi internet$

%emua +idang kehidu#an saat ini sudah tidak +isa lagi di#isahkan dengan

#engunaan #erangkat T' ada#un #eran T dalam +idang +isnis adalah:

1$ (.anking

Kita liat dari susunan katan&a sa)a' e H elektronik dan +anking $ Artin&a sangat luas

&aitu aktiitas #er+ankan &ang di)alankan melalui media elektronik' se#erti ATM$

nternet +anking )uga dalam lingku# itu' han&a sa)a le+ih khusus dan diistilahkan

internet +anking$ %edangkan &ang menggunakan mo+ile deie se#erti ia 8" dikenal

dengan m.+anking &ang termasuk )enis e.+anking )uga$ (.+anking dide!inisikan se+agai

#enghantaran otomatis )asa dan #roduk +ank seara langsung ke#ada nasa+ah melalui

elektronik' saluran komunikasi interakti!$ (.anking meli#uti sistem &ang

17


18/29

memungkinkan nasa+ah +ank' +aik indiidu atau#un +isnis' untuk mengakses rekening'

melakukan transaksi +isnis' atau menda#atkan in!ormasi #roduk dan )asa +ank melalui

)aringan #ri+adi atau #u+lik' termasuk internet$ asa+ah da#at mengakses e.+anking

melalui #iranti #intar elektronik se#erti kom#uterB"E' "DA' ATM' atau tele#on$

2$ (.Eommere

"erdagangan elektronik atau e.dagang >+ahasa nggris: (letroni ommere' )uga

e.ommere? adalah #en&e+aran' #em+elian' #en)ualan' #emasaran +arang dan )asa

melalui sistem elektronik se#erti internet atau teleisi' www' atau )aringan kom#uter

lainn&a$ (.dagang da#at meli+atkan trans!er dana elektronik' #ertukaran data

elektronik' sistem mana)emen inentori otomatis' dan sistem #engum#ulan data

otomatis$

ndustri teknologi in!ormasi melihat kegiatan e.dagang ini se+agai a#likasi dan

#enera#an dari e.+isnis >e.+usiness? &ang +erkaitan dengan transaksi komersial' se#erti:

trans!er dana seara elektronik' %EM >su##l& hain management?' e.#emasaran >e.

marketing?' atau #emasaran online >online marketing?' #emrosesan transaksi online

>online transation #roessing?' #ertukaran data elektronik >eletroni data

interhange B(D?' dll$

(.dagang atau e.ommere meru#akan +agian dari e.+usiness' di mana aku#an e.

+usiness le+ih luas' tidak han&a sekedar #erniagaan teta#i menaku# )uga

#engkola+orasian mitra +isnis' #ela&anan nasa+ah' lowongan #eker)aan dll$ %elain

teknologi )aringan www' e.dagang )uga memerlukan teknologi +asisdata atau #angkalan

data >data+ases?' e.surat atau surat elektronik >e.mail?' dan +entuk teknologi non

kom#uter &ang lain se#erti haln&a sistem #engiriman +arang' dan alat #em+a&aran

untuk e.dagang ini$

(.dagang #ertama kali di#erkenalkan #ada tahun 1==4 #ada saat #ertama kali

+anner.elektronik di#akai untuk tu)uan #romosi dan #eriklanan di suatu halaman.we+

>we+site?$ Menurut 7iset Forrester' #erdagangan elektronik menghasilkan #en)ualan

seharga A%I12'2 mil&ar #ada 200$ Menurut la#oran &ang lain #ada +ulan ;kto+er

2006' #enda#atan ritel online &ang +ersi!at non.trael di Amerika %erikat diramalkan

akan mena#ai se#erem#at tril&un dolar /% #ada tahun 2011$

$ M. Dagang

18


19/29

M.dagang atau M.Eommere >Mo+ile.Eommere' mEommere? adalah sistem

#erdagangan elektronik >e.Eommere? dengan menggunakan #eralatan #orta+elBmo+ile

se#erti: tele#on genggam' tele#on #intar' "DA' note+ook' dan lain.lain$ "ada saat

#engguna kom#uter +er#indah dari satu tem#at ke tem#at lain >sewaktu +erada dalam

mo+il' misaln&a?' #engguna kom#uter terse+ut da#at melakukan transaksi )ual +eli

#roduk di nternet dengan menggunakan sistem m.dagang ini$ %elain m.dagang' istilah

lain &ang sering di#akai adalah m.+isnis >Mo+ile usiness atau m.+usiness?$

Dasarn&a' m.dagang adalah ga+ungan dari #erdagangan elektronik >e.dagang?

dengan mo+ile om#uting$ isa dikatakan +ahwa m.dagang ini adalah e.dagang &ang

+erada dalam lingkungan nirka+el$ %e#erti haln&a e.dagang #ada umumn&a'

#enggunaan m.dagang +isa ditransaksikan melalui nternet' )aringan komunikasi

#ri+adi' kartu #intar' dan in!rastruktur lainn&a$ M.dagang mem+uka #eluang untuk

mem+erikan la&anan +aru +agi ustomer &ang telah ada' dan untuk menarik ustomer

+aru$

4$ 9.dagang atau 9.Eommere

9.dagang atau 9.Eommere >9oation +ased.Eommere? adalah sistem

#erdagangan elektronik >e.Eommere? &ang menekankan #ada #enarian in!ormasi&ang dihasilkan oleh #eralatan "% >lo+al "ositioning %&stems? dan satelit$ er+eda

dengan m.dagang &ang le+ih menekankan #ada as#ek #emakaian #eralatan mo+ile'

maka 9.dagang +isa menggunakan +aik #eralatan mo+ile mau#un kom#uter )enis

deskto#$

%alah satu ontoh &ang sering di)um#ai dalam 9.dagang adalah #enarian

in!ormasi mengenai letak restoran &ang terdekat dengan tem#at #engguna nternet

terse+ut +erada$ Eontoh lain dari 9.dagang adalah sistem #enelusuran #aket #engiriman

+arang &ang dikirim lewat #erusahaan /"% atau Federal (C#ress di Amerika %erikat$

amun sekarang' 9.dagang )uga sudah mulai di#akai untuk melihat waktu kedatangan

+is kota seara te#at di suatu halte +is tertentu' &ang sangat +erman!aat #ada saat musim

dingin &ang menekam ti+a$

Di +idang +isnis +aik #erdagangan +arang mau#un )asa kom#uter #eranan

teknologi in!ormasi akan sangat #enting untuk kegiatan transaksi +aik rutin' #eriodik'

mau#un insidental dan men&ediakan +an&ak in!ormasi dengan e#at dan te#at$

19


20/29

5$ %istem n!ormasi Mana)emen

%istem n!ormasi Mana)emen >Management n!ormation %&stem J M%?'

meru#akan sistem in!ormasi &ang sudah +an&ak ditera#kan #ada #erusahaan &ang

+ergerak di +idang #erdagangan +arang dan )asa +aik #ada #erusahaan +esar' menengah'

atau #erusahaan keil$ %M da#at ditera#kan #ada semua tingkat atau leel mana)emen

&ang ada &aitu mana)emen tingkat atas >to# management?' mana)emen tingkat

menengah >middle management?' dan mana)emen tingkat +awah >lower management?$

Di #erusahaan dagang se#erti de#artment store' telah di#ergunakan mesin ash

register >mesin kasir? &ang dilengka#i dengan kendali kom#uter sehingga mesin

terse+ut da#at dikendalikan oleh #ihak mana)er han&a dari ruang ker)an&a seara e#at

dan te#at' untuk sanning +arode kode +arang dagangan' menghitung la+a rugi'

inentaris' dan se+again&a$

Di +idang #er+ankan' salah satu solusi sistem in!ormasi #er+ankan telah

di#erkenalkan oleh #erusahaan +esar se#erti 8ewlett."akard >8"?' &ang +eker)a sama

dengan n!os&s telah mem#erkenalkan solusi ore +anking' &ang dise+ut Finale ke#ada

+ank.+ank di ndonesia$ Finale mem+erikan solusi +agi +ank &ang ingin melakukan

u#.grade terhada# sistem &ang telah mereka miliki$ Dengan menggunakan Finale' u#.grade sistem +isa dilaksanakan dengan resiko inestasi mau#un kegagalan migrasi &ang

rendah$ ni #enting +agi +ank.+ank agar mam#u menghada#i siklus +isnis &ang selalu

+eru+ah$ Dengan solusi ter#adu ini J +eru#a so!tware dan hardware' )aringan' sistem

integrasi' serta o#si onsulting dan outsouring J +ank )uga akan memiliki nilai tam+ah

sehingga men)adi le+ih kom#etiti!$

"erkem+angan teknologi in!ormasi telah mem#engaruhi ke+i)akan dan strategi

dunia usaha #er+ankan &ang selan)utn&a le+ih mendorong inoasi dan #ersaingan di

+idang la&anan terutama )asa la&anan #em+a&aran melalui +ank$ noasi )asa la&anan

#er+ankan &ang +er+asis teknologi terse+ut terus +erkem+ang mengikuti #ola

ke+utuhan nasa+ah +ank$ Transaksi #er+ankan +er+asis elektronik' termasuk internet

dan menggunakan hand#hone meru#akan +entuk #erkem+angan #en&edia )asa la&anan

+ank &ang mem+erikan #eluang usaha +aru +agi +ank &ang +eraki+at #ada #eru+ahan

strategi usaha #er+ankan' dari &ang +er+asis manusia >tradisional? men)adi +er+asis

teknologi in!ormasi &ang le+ih e!isien dan #raktis +agi +ank$ "ada #erusahaan )asa

20


21/29

se#erti #er+ankan kom#uter digunakan untuk menghitung +unga seara otomatis'

transaksi on.line' ATM' dan se+agian&a$

Kom#uter )uga +an&ak digunakan untuk #roses akuntansi' melakukan analisis

keuangan' neraa' la+a.rugi' dan se+again&a$ ahkan ada +e+era#a so!tware &ang

seara khusus disediakan untuk o#erasi akuntansi$ Di +idang #erhotelan kom#uter

digunakan untuk menentukan )umlah dan )enis kamar &ang telah terisi dan masih

kosong$ ahkan saat ini #ada #en)ualan #ertokoan keil' usaha keil dan menengah

>/KM?' a#otek dan +ermaam.maam usaha keil lainn&a )uga telah +an&ak

menggunakan kom#uter$

&+) Perangkat Keras dan Lunak Teknologi Informasi dan E23ommer3e serta

Perkem-angann/a

2$5$1 "erangkat KerasB8ardware

"erangkat Keras adalah #eralatan.#eralatan !isik &ang menun)ang +erdirin&a

se+uah kom#uter$ %eara umum #erangkat keras sistem kom#uter terdiri dari ke&+oard

>#a#an ketik?' monitor >la&ar?' E"/' dan "rinter$

"erangkat keras untuk #engolahan data kom#uter terdiri dari atas #erlengka#an

&ang menger)akan !ungsi +erikut:

1? "en&im#anan data

2? Memasukkan data #ada kom#uter

? Kom#utasi' #engendalian' dan #en&im#anan utama

4? Keluaran dan kom#uter

2$5$2 "erangkat 9unakB%o!tware

"erangkat 9unak meru#akan suatu #rogram &ang di+uat oleh #em+uat #rogram

untuk men)alankan #erangkat keras kom#uter$ "erangkat 9unak adalah #rogram &ang

+erisi kum#ulan instruksi untuk melakukan #roses #engolahan data$ %o!tware se+agai

#enghu+ung antara manusia se+agai #engguna dengan #erangkat keras kom#uter'+er!ungsi mener)emahkan +ahasa manusia ke dalam +ahasa mesin sehingga #erangkat

21


22/29

keras kom#uter memahami keinginan #engguna dan men)alankan instruksi &ang

di+erikan dan selan)utn&a mem+erikan hasil &ang diinginkan oleh manusia terse+ut$

"erangkat lunak kom#uter +er!ungsi untuk mengidenti!ikasi #rogram' men&ia#kan

a#likasi #rogram sehingga tata ker)a seluruh #erangkat kom#uter terkontrol' mengatur

dan mem+uat #eker)aan le+ih e!isien$

(lemen "erangkat 9unak:

a$ %istem ;#erasi >;#erating %&stem?

%istem ;#erasi &aitu #rogram &ang +er!ungsi untuk mengendalikan sistem ker)a

&ang mendasar sehingga mengatur ker)a media in#ut' out#ut' ta+el #engkodean'

memori' #en)adwalan #rosesor' dan lain.lain$ %istem o#erasi +er!ungsi se+agai

#enghu+ung antara manusia dengan #erangkat keras dan #erangkat lunak &ang

akan digunakan$ Eontoh : "E.D;%' M% *indows$

+$ Alat antu >/tilit&?

/tilit& meru#akan elemen dari sistem #erangkat lunak &ang +ertugas menger)akan

#eker)aan minor dalam hal #engo#erasian mesin se#erti mem#ersia#kan #emakaian

media disk' mem+uat du#likat diskB!ile' mem+uatBmengha#us #roteksi suatu sistem#erangkat lunak' mem#er+aiki +agian !ile &ang rusak' dan mengu)i ke+enaran ker)a

kom#uter$ Eontoh: *inzi#' Antiirus$

$ ahasa >9anguage?

(lemen ini digunakan se+agai #engatur komunikasi antara kom#uter dengan

#eralatann&a' antarkom#uter' atau antara kom#uter dengan manusia$ %etia# +ahasa

&ang di+entuk mem#un&ai tu)uan tertentu sehingga tidak da#at seorang#un seara

sem+arangan memilih +ahasa &ang akan di#ergunakan untuk menangani a#likasi

&ang dikehendakin&a$ Ada leel +ahasa #emrograman' &aitu :

1? ahasa Tingkat 7endah >low leel language?

ahasa ini dise+ut )uga +ahasa mesin >assem+ler?' dimana #engkodean

+ahasan&a menggunakan kode angka 0 dan 1$

2? ahasa Tingkat Tinggi >high leel language?

22


23/29

ahasa ini termasuk dalam +ahasa #emrograman &ang mudah di#ela)ari oleh

#engguna kom#uter karena menggunakan +ahasa nggris$ Eontohn&a : A%E'

E;;9' "A%EA9' F;7T7A$

? ahasa enerasi Ke.4 >4 9?

ahasa #emrograman 4 9 >Fourth eneration 9anguage? meru#akan +ahasa

&ang +erorientasi #ada o+)ek &ang dise+ut ;+)et ;riented "rogramming

>;;"?$ Eontoh so!tware ini adalah : isual asi' Del#hi$

d$ "rogram "aket >#akage #rogram?

(lemen ini +ertu)uan men&ediakan +er+agai !ungsi &ang sia# untuk di#akai$ Di

ndonesia saat ini' #emakaian #aket sangatlah menon)ol$ 8al terse+ut dikarenakan

#raktis dan mudah #emakaiann&a$ Eontoh : "engolah kata >word#roessor?$

"rogram #aket ini men&e+a+kan kom#uter da#at +er!ungsi se+agai mesin ketik

elektronik &ang sangat anggih$ enis dari #engolahan kata &ang uku# terkenal

antara lain adalah wordstar$

e$ "rogram A#likasi >a##liation #rogram?

(lemen #erangkat lunak ini men&e+a+kan sistem a#likasi &ang sia# di#akai dalam

a#likasi tertentu$ Eontoh : #rintsho#' da#at digunakan untuk mem+uat kartu.kartu'

ko# surat' dan la+el$

2$5$ (.Eommere

(letroni ommere >(E? meru#akan konse# +aru &ang +isa digam+arkan se+agai

#roses )ual +eli +arang atau )asa #ada *orld *ide *e+ nternet >%him' ureshi' %iegel'

%iegel' 2000? atau #roses )ual +eli atau #ertukaran #roduk' )asa dan in!ormasi melalui

)aringan in!ormasi termasuk nternet >Tur+an' 9ee' King' Ehung' 2000?$

Kalakota dan *hinston >1==


24/29

Dari #ers#ekti! #roses +isnis' (E meru#akan a#likasi teknologi menu)u otomatisasi

transaksi dan aliran ker)a #erusahaan$

Dari #ers#ekti! la&anan' (E meru#akan satu alat &ang memenuhi keinginan

#erusahaan' konsumen' dan mana)emen dalam memangkas serie ost ketika

meningkatkan mutu +arang dan kee#atan #ela&anan$

Dari #ers#ekti! online' (E ke#asitas )ual +eli #roduk dan in!ormasi di nternet dan

)asa online lainn&a$

Kemam#uan untuk mem+andingkan dan mem+eli #roduk #ada internet mengu+ah

#raktik +isnis +an&ak #erusahaan$ (.Eommere men)an)ikan dam#ak &ang sangat +esar

untuk setia# industri$ Dunia usaha menggunakan internet untuk melakukan #em+elian

+arang$ Keuntungan internet #ada konsumen sangat +an&ak dan n&ata$ Kemam#uan

untuk menari #roduk dan mem+andingkan hargan&a men)adi sangat mudah$ Konsumen

tidak #erlu #ergi ke toko untuk menda#atkan in!ormasi tentang #roduk dan harga suatu

+arang tertentu$

"erusahaan )uga munggunakan keuntungan dari kenaikan #enggunaan internet

dalam +idang usaha eeran$ "engusaha eeran da#at meraih #asar &ang le+ih luas tan#a

#erlu melakukan inestasi dengan mem+angun toko seara tradisional$ %e+agai

tam+ahan' #engusaha eeran &ang sudah online mam#u menghasilkan #enda#atan

lainn&a selain #en)ualan +arang$ "engusaha eeran &ang sudah online menda#atkan

keuntungan dari #en)ualan iklan' ongkos sewa' dan #en)ualan data+ase #elanggan$

erikut ini adalah +e+era#a industri &ang telah mengalami #eru+ahan :

1$ "er)alanan Tiket$ "ener+angan da#at di+eli dengan diskon &ang sangat tinggi

melalui +e+era#a #engeer online$ Terle+ih wisatawan da#at memeriksa tu)uan

wisata' memesan kamar hotel' dan men&ewa mo+il' kesemuan&a dalam

+e+era#a menit di kom#uter$

2$ Kom#uter dan aksesori$ "ara konsumen sangat men&ukai #em+elian online

&ang menun)ang teknologi$ "aket kom#uter' #erlengka#an tam+ahan' dan

#erangkat lunak da#at di+eli melalui media online$

24


25/29

$ "roduk #akaian$ e+era#a #engeer telah da#at mena#ai #en)ualan +a)u

dengan +aik melalui situs$ Mereka mam#u menawarkan harga &ang le+ih

murah dan +er+agai model &ang le+ih trend&$

$1 Klasi!ikasi (.ommere:

1$ usiness.to.+usiness >2?

Ke+an&akan (.Eommere &ang ditera#kan saat ini meru#akan ti#e 2$ (.

Eommere ti#e ini meli#uti transaksi ;% &ang digam+arkan tadi serta transaksi

antar organisasi &ang dilakukan di eletroni market$ Eontohn&a *al.Mart

dengan *arner.9am+ert$

2$ usiness.to.onsumer >2E?

ni meru#akan transaksi eeran dengan #em+eli #erorangan$ "em+eli khas di

Amazon$om adalah seorang konsumen' atau seorang #elanggan$ Eontoh &ang

lain' misaln&a arnes L o+les' Eiso' Dell' Eom#a dan se+again&a$

$ Eonsumer.to.+usiness >E2?

Termasuk ke dalam kategori ini adalah #erseorangan &ang men)ual #roduk.

#roduk atau la&anan ke organisasi' dan #erseorangan &ang menari #en)ual'

+erinteraksi dengan mereka' dan men&e#akati suatu transaksi$

4$ Eonsumer.to.onsumer >E2E?

Dalam kategori ini' seorang konsumen men)ual seara langsung ke konsumen

lainn&a$ Eontohn&a adalah ketika ada #erorangan &ang melakukan #en)ualan di

lassi!ied ads >misaln&a'www$lassi!ied2000$om? dan men)ual #ro#erti rumah

hunian' mo+il' dan se+again&a$ Mengiklankan )asa #ri+adi di internet serta

men)ual #engetahuan dan keahlian meru#akan ontoh lain E2E$ se)umlah situs

#elelangan memungkinkan #erorangan untuk memasukkan item.item agar

disertakan dalam #elelangan$ Akhirn&a' +an&ak #erseorangan &ang menggunakan

intranet dan )aringan organisasi untuk mengiklankan item.item &ang akan di)ual

atau )uga menawarkan aneka )asa$ Eontoh lain &ang terkenal adalah ea&$om'

&aitu #erusahaan lelang$

5$ on+usiness (.Eommere

25


26/29

Dewasa ini makin +an&ak )umlah lem+aga non.+isnis se#erti lem+aga akademis'

organisasi nirla+a' organisasi keagamaan' organisasi sosial' dan lem+aga.lem+aga

#emerintahan &ang menggunakan +er+agai ti#e (.Eommere untuk mengurangi

+ia&a >misaln&a' mem#er+aiki #urhasing? atau untuk meningkatkan o#erasi dan

la&anan #u+lik$

26


27/29

$A$ III

PE!UTUP

$1 Kesim#ulan

Data meru#akan !akta.!akta' #erkiraan' atau #enda#at &ang +elum memiliki makna &ang

da#at diman!aatkan$

n!ormasi adalah data &ang telah diolah men)adi se+uah +entuk +erarti +agi #enerima dan

+erman!aat dalam #engam+ilan ke#utusan +aik untuk saat ini mau#un &ang akan datang$

"engetahuan ialah kum#ulan dari data dan in!ormasi &ang +ertemu dengan kom#etensi

dan #engalaman seseorang untuk menindaklan)uti data dan in!ormasi &ang ada sehingga

da#at dikem+angkan untuk #engam+ilan suatu ke#utusan$

Teknologi n!ormasi >T?' atau dalam +ahasa nggris dikenal dengan istilah n!ormation

tehnolog& >T? adalah istilah umum &ang men)elaskan teknologi a#a #un &ang mem+antu

manusia dalam mem+uat' mengu+ah' men&im#an' mengomunikasikan danBatau men&e+arkan

in!ormasi$

%istem in!ormasi mana)emen >%M? adalah se+uah !ungsi dari #erusahaan &ang

mengawasi #emakaian' #enggunaan' dan #engelolaan teknologi in!ormasi' &ang termasuk di

dalamn&a adalah kom#uter dan telekomunikasi$

5 a#likasi +isnis:

1$ (.anking

2$ (.Eommere

$ M. Dagang

4$ 9.dagang atau 9.Eommere

5$ %istem n!ormasi Mana)emen

27


28/29

"erangkat Keras adalah #eralatan.#eralatan !isik &ang menun)ang +erdirin&a se+uah

kom#uter$ %eara umum #erangkat keras sistem kom#uter terdiri dari ke&+oard >#a#an ketik?'

monitor >la&ar?' E"/' dan "rinter$

"erangkat 9unak adalah #rogram &ang +erisi kum#ulan instruksi untuk melakukan

#roses #engolahan data$

(letroni ommere >(E? meru#akan konse# +aru &ang +isa digam+arkan se+agai

#roses )ual +eli +arang atau )asa #ada *orld *ide *e+ nternet >%him' ureshi' %iegel'

%iegel' 2000? atau #roses )ual +eli atau #ertukaran #roduk' )asa dan in!ormasi melalui

)aringan in!ormasi termasuk nternet >Tur+an' 9ee' King' Ehung' 2000?$

Klasi!ikasi (.ommere:

1$ usiness.to.+usiness >2?

2$ usiness.to.onsumer >2E?

$ Eonsumer.to.+usiness >E2?

4$ Eonsumer.to.onsumer >E2E?

5$ on+usiness (.Eommere

DAFTA# PUTAKA

28


29/29

Anoraga' "and)i$ 200diakses tanggal 1 Mei2012?$
http://junodunifa.blogspot.com/2011/01/aplikasi-teknologi-informasi-dalam_15.htmlhttp://junodunifa.blogspot.com/2011/01/aplikasi-teknologi-informasi-dalam_15.html

makalah-pab-2-2

Documents