lbm 5 blok 1 •etika berkomunikasi

Upload: marchela-anaz

Post on 30-Oct-2015

59 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

komunikasi

TRANSCRIPT

Step 1Anamnesis cara pemeriksaan yang dilakukan dengan wawancara untuk memperoleh data pasien dan permasalahan medisnya. Teknik pemeriksaan yang dilakukan lewat suatu percakapan antara seorang dokter dengan pasiennya guna mengetahui tentang kondisi pasien untuk mendapatkan data pasien beserta permasalahan medisnya.Empati rasa kepedulian terhadap lingkungan sekitar atau orang lain. Kemampuan seseorang untuk mengenali dan merasakan perasaan orang lain tanpa harus larut kedalamnya. Kegiatan berpikir individu mengenai rasa yang dihasilkan ketika berhubungan dengan orang lain.Sistematis berurutan sesuai dengan tahap2 yang telah ditentukan.Etika tata cara sopan santun dlm masyarakat guna memelihara hub baik antara mereka. Adab/sopan santun yg hrs dimiliki oleh setiap org. Suatu sopan santun, nilai/ kualitas yg dijadikan standar serta penilaian moral. Ilmu yg membahas perbuatan baik dan perbuatan buruk manusia sejauh yg dapat dipahami oleh pikiran manusia.Teknik komunikasi suatu cara bentuk kegiatan bertukar ide/gagasan dan menyampaikan informasi antara individu. Cara utk membina hub dmna terjadi penyampaian inform dan pertukaran perasaan dan pikiran dgn mksud utk mempengaruhi org lain Cara yg digunakan seseorg utk komunikasi dgn org lain dan utk bertukar inform.Klinik gigi suatu tempat/instansi yg menangani kesehatan gig dan mulut. Temapt pelayanan kesehatan yg di dlmnya menangani msalah kesehatan gigi dan mulut.Wawancara suatu keg utk mencari inform kepda seorg narasmber dgn cara memberikan pertanyaan kemudian narasmber menyampaikan inform dgn cara menjawb pertanyaan2 yg telah dibuat. Percakapan antara 2org/ lebih dan berlangsung antara narasmber dan pewawancara. Proses memperoleh ket utk tujuan penelitian dgn cara tnya jwb smbil menatap muka antara pewawancara dgn penjawab dgn menggunakan alat yg dinamakan interview guide.Mendeteksi menemukan/menentukan keberadaan/kenyataan sesuatu.Alur pikiran jalannya suatu pemikiran.Step 2 Etika berkomunikasi secara Islami Empati terhdp pasien Anamnesis yg cermat dan sistematis. Wawancara dgn pasien. Mendeteksi pnyakit. Komunikasi trhdp pasien.Step 3Etika berkomunikasi secara Islami Bgmana cara berkomunikasi secara Islami? Mengapa dilakukan etika berkomunikasi scara Islami? Apa mnfaat brkomunikasi scra Islami? Apa keunggulan berkomunikasi scra Islami? Apakah perlu kita menerapkan komunikasi secara Islami kepada setiap pasien?jelaskanEmpati terhdp pasien Mengapa seorg dkter hrs berempati kpada pasien? Manfaat empati kpada pasien? Bgmana jika seorg dkter kurang memiliki rasa empati trhdp pasien? Bgmana cara menerapkan rasa empati? Bgmana cara kita utk menumbuhkan rasa empati trhdp org lain?Anamnesis yg cermat dan sistematis. Apa tujuan dr anamnesis? Bgmanakah sistematika anamesis? Apa persiapan seorg dkter utk melakukan anamesis yg cermat? Apa fungsi dr anamnesis? Mengapa hrs melakukan anamnesis kpada pasien? Apa syarat2 anamesis? Hal2 apa saja yg diperlukan agar anamesis ddpt dgn hasil yg maksimal?Wawancara dgn pasien. Apa saja hal2 yg harus diperhatikan dlm wawancara dgn pasien? Bgmana lngkah2 dlm wawancara yg baik dan benar? Bgmana cara dkter membentuk suatu komunikasi yg efektif dgn seorg pasien?Mendeteksi pnyakit. Bgmana cara mendeteksi pnyakit dgn tepat? Metode yg digunakan utk mendeteksi sebuah pnykit? Apa saja yg perlu disiapkan dlm pengambilan kesimpulan utk mendeteksi pnyakit?Komunikasi trhdp pasien. Tujuan komunikasi dilakukan antara pasien dan dkter? Apa yg hrs seorg dkter lakukan jk seorg pasien kurang kooperatif dlm memberikan data? Apa prinsip2 komunikasi? Lngkah2 komuniksi yg efektif antara dkter dgn pasien? Apa saja etika dlm berkomunikasi? Apakah ada pendekatan komunikasi dlm kedokteran?jk ada sebutkanStep 4Etika berkomunikasi secara Islami Bgmana cara berkomunikasi secara Islami? Mengapa dilakukan etika berkomunikasi scara Islami? Apa mnfaat brkomunikasi scra Islami? Apa keunggulan berkomunikasi scra Islami? Apakah perlu kita menerapkan komunikasi secara Islami kepada setiap pasien?jelaskanEmpati terhdp pasien Mengapa seorg dkter hrs berempati kpada pasien? Agar pasien merasa nyaman Supaya dkter dpr mengetahui apa yg dirasakan pasien dan utk membina smbung rasa pada pasien Akan membuka pintu yg lebar utk keluhan pasien Manfaat empati kpada pasien? Pasien menjadi nyaman sehingga komunikasi menjadi kooperatif dan mempermudah dkter dlm mendiaognosa pnyakit pasien. Meningkatkan kepuasaan pasien dlm menerima pelayanan medis. Meningkatkan kepercayaan pasien kpada dkter yg merupakan dasar hub pasien dan dkter yg baik. Meningkatkan keberhasilan diagnosis terapi dan tindakan medis. Bgmana jika seorg dkter kurang memiliki rasa empati trhdp pasien? Pasien tdk nyaman dan tdk akan kembali k dkter tsb. Tdk akn terjalin komunikasi yg kooperatif dgn pasien. Pasien tdk akn mendptkan pelayana sesuai kebutuhan medis. Dkter mengalami kesulitan dlm mendiagnosis pnyakit pasien Bgmana cara menerapkan rasa empati? Dkter hrs memiliki komunikasi yg baik trhdp pasien, dkter hrs membuat pasien nyaman. Dkter hrs memiliki rasa kepedulian yg tinggi dgn cara menganggap pasien spt keluarga. Dkter hrs memiliki sifat open minded/terbuka. Tdk membeda2kan status social pasien Bgmana cara kita utk menumbuhkan rasa empati trhdp org lain? Dgn cara membiasakn diri utk menghargai pasien dan tdk terlalu menunjukkan pembedaan status antara dkter dan pasien. Dgn mengadakan bkti social dan penyuluhan trhpd masyarakat. Peduli trhdp org lain.Anamnesis yg cermat dan sistematis. Apa tujuan dr anamnesis? Agar prose diagnosis/pengobatan maupun peningkatan kesehatan seseorg/kel menjdi lbh baik dan tepat. Agar dkter lbh mengetahui tindakan yg akan dilakukan trhpd pasiennya dgn tepat. Utk memperoleh data dan inform yg tepat ttg permasalahan yg sdang dialami dan dirasakan pasien. Bgmanakah sistematika anamesis? Data umum pasien= nama,jns kelamin,usia,alamat,pekerjaan,perkawinan,agma,suku bngsa. Keluhan utama pasien= keluhan yg pling dirasakan sehingga mendorong pasien datang utk berobat. Riwayat pnyakit skrg= ket yg teratur sedpt mgkn scra kronolois berkenaan dgn perkmbngan pnyakit yg diderita mulai dr timbul gejala smpai skrg. Riwayat pnyakit dahulu= pnyakit seblmnya yg pernah diderita krn biasanya pnyakit y d derita skrg kelnjutan dr pnyakit sblmnya. Rwyat penykit keluarga= beberapa pnyakit yg dpt diturunkan oleh keluarga.co,DM,asma,hipertensi,hemophilia Rwyat kebiasaan/ social=dari kebiasaan hidup serta pengaruh lingkungan. Anamesis sistem/resume= eksplorasi trhdp sistem2 dlm tubuh utk keluhan utama pasien dan dugaan trhpd diagnosis yg akan dilakukan Apa persiapan seorg dkter utk melakukan anamesis yg cermat? Melakukan wawancara dgn pasien Dkter membekali diri dgn kemampuan teori/ilmu kedotran yg memdai Tmpat dn suasana, penmpilan dkter,periksa krtu dan data pasien, dorongan kpada pasien utk menceritakn, buat catatan, perhatikan pasien, gunakan metode yg sistematis Apa fungsi dr anamnesis? Wahana utk meminta inforn ttg sakitnya, keluhannya. Dpt memberikan edukasi kesehatan Promosi kesehatan dpt sebagai pengobatan Deteksi pnyakit scra dini Utk mengetahui rwyat pnyakit pasien sblm melakukan terapi Mengapa hrs melakukan anamnesis kpada pasien? Agar dpt memberikan diagnosa secra tepat. Utk mengetahui pnyakit pasien dan penangnan yg tepat Mempermudah dkter utk mengmbil keputusan. Sbgai bntuk mengmbngkan hub yg baik antar dkter dan psien Sbgai pelayanan kes dkter trhpd pasien Apa syarat2 anamesis? Mempunyai kmpauan menciptakan dan membina komunikasi Terdpt kerjasama yg baik antara dkter dan pasien agar dkter memproleh inform yg akurat Hal2 apa saja yg diperlukan agar anamesis ddpt dgn hasil yg maksimal? Butuh adanya ketrampilan khusus dr dkter Agar terjdi kerjasama yg baik antara dkter dan pasien,shingga mndpt inform yg akuratWawancara dgn pasien. Apa saja hal2 yg harus diperhatikan dlm wawancara dgn pasien? Tdk menggaggu knyaman pasien Mnggunakan kata2 yg sopan Memilih pertanyaan yg tepat kpada pasien agar pasien tdk tersinggng Kesopanan perilaku dan sikap dkter pda saat melakukan wawancra. Mnggunakan etika berkomunikasi Bgmana lngkah2 dlm wawancara yg baik dan benar? Memberikan salam terlbh dahulu Menanyakan dgn sopan santun. Menyusun petnyaan2 yg akn diberikan kpada narasmber agar inform yg diberikan/didpt dpt sesuai Bgmana cara dkter membentuk suatu komunikasi yg efektif dgn seorg pasien?Mendeteksi pnyakit. Bgmana cara mendeteksi pnyakit dgn tepat? Metode yg digunakan utk mendeteksi sebuah pnykit? Apa saja yg perlu disiapkan dlm pengambilan kesimpulan utk mendeteksi pnyakit?Komunikasi trhdp pasien. Tujuan komunikasi dilakukan antara pasien dan dkter? Apa yg hrs seorg dkter lakukan jk seorg pasien kurang kooperatif dlm memberikan data? Apa prinsip2 komunikasi? Lngkah2 komuniksi yg efektif antara dkter dgn pasien? Apa saja etika dlm berkomunikasi? Apakah ada pendekatan komunikasi dlm kedokteran?jk ada sebutkanStep 7Learning IssueEtika berkomunikasi secara Islami Bagaimana cara berkomunikasi secara Islami? Qoulan Baliqhan, komunikasi yg d smpaikan sampai jiwa mereka bergetar sehingga bias berpengaruh terhdp perubahan afeksi(perilaku) pada pribadi yg diajak bicara.(hafid) Qoulan Maisuran, bhsa yg dismpaikan menggembirakan mereka memberikan harapan bagi kemajuan dan perbaikan Qoulan Layinan, bhsa yg dismpaikan scra lemah lmbut Qoulan kariman, perkataan yg d smpaikan penuh rasa ksh syang serta tdk ksar spt yg digunakan olh seorg ank soleh kpda ke 2 org tuanya. Qoulan saddidan, pembicaraan yg bnr,jujur,lurus,tdk bohong,tdk berbrlit2(berkata bnr)(jesica) Qoulan sodikon, berbicara jujur apa adanya Qoulan makrufan,berkata yg baik dan diam (nuri) Mengapa dilakukan etika berkomunikasi secara Islami? Krn komunikasi sctra islam adlh komunikasi yg berakhlak karimah,yaitu berkomunikasi berdasrkan alquran dan hadis etika kedokteran Islam tercantum nilai-nilai bahwa Quran dan Hadits adalah sumber segala macam etika yang dibutuhkan untuk mencapai hidup bahagia dunia akhirat. Etika kedokteran mengatur kehidupan, tingkah laku seorang dokter dalam mengabdikan dirinya terhadap manusia baik yang sakit maupun yang sehat. Etika kedokteran islam terkumpul dalam Kode Etik Kedokteran Islam yang bernama Thibbun Nabawi, yang mengatur hubungan dokter dengan orang sakit dan dokter dengan rekannya Apa manfaat berkomunikasi secara Islami? Sbgai upaya utk mendekatkan diri kpad Allah SWT Meningktkan ketqwaan seseorg shingga trbntuk masy yg lbh baik dlm nanungan prinsip2 ajaran islam yg rahmatan lilalamin yg menmbwa rahmat bagi semua(nuri) Utk mewujudkan persamaan makna dgn pengrtian akn trjadi perubaan skap/ tngkah laku pda msay muslim(hafid) untuk membangun silaturahmi antara sesama muslim. meningkatkan kepuasaan pasien, Meningkatkan kepuasan pasien dalam menerima pelayanan medis dari dokter atau institusi pelayanan medis, Meningkatkan kepercayaan pasien kepada dokter yang merupakan dasar hubungan dokter-pasien yang baik, Meningkatkan keberhasilan diagnosis terapi dan tindakan medis, Meningkatkan keperayaan diri dan ketegaran pada pasien fase terminal(koma,hmpir meninggal) dalam menghadapi penyakitnya. Apakah perlu kita menerapkan komunikasi secara Islami kepada setiap pasien? Jelaskan! Perlu, krn dgn berkomunikasi scra islami mka pasien yg kita tngani lbh merasa nyaman dan tenang.(fitri) Perlu, krn berkomunikasi scra islami dpt diterpkan kpda siapapun krn memiliki prinsip2 berkomunikasi yg baik oleh krn itu pasien yg kita hadapi akn merasa lbh nyaman.(shita) Perlu, karena dari segi substansi, komunikasi Islam harus menginformasikan atau menyampaikan kebenaran, faktual, hal yang benar saja, jujur, tidak berbohong, juga tidak merekayasa atau memanipulasi fakta. Mendeteksi pnyakit. Bagaimana cara mendeteksi penyakit dengan tepat? Dgn mengunakan anamnesis,pemeriksaan fisik,pemeriksaan penunjang,diagnosis sementara.diferensial diagnosisi,terapi, prognosis (shita, afaf) Teknik komunikasi yg dipersiapkan utk mndeteksi pnyakit? Teknik komunikasi yaitu pngtahuan dan ketrmpilan mnegenai komunikasi yg mengikuti lngkah2 komunikasi yaitu member perhatian,membuka dialog, mencari slusi/alernatif pemecahan masalah dan menyimpulkan hslnya Media pndukung komunikasi dpt berbntuk media cetak, elektronik, dan peraga yg bias berupa model/ contoh nyata utk kesamaan persepsi yg mnghslkan pemahaman yg sma dlm komunikasi(istianah)Komunikasi terhadap pasien. Tujuan komunikasi dilakukan antara pasien dan dokter? Utk mengarahkan proses pnggalian rwyat pnyakit pasien scra akurat Memberikan dkungan kpada pasien Membantu memberikan pilihan dan upaya pnyelesian dr mslah kes pasien Memfasilitasi tercapainya t7an kedua blah pihak Dkter dpt memahami kondisi pasien scra lngkap yg diperlukan utk menegakkan/ menyusun diagnosis dan perencanaan tndakan utk mnyelesikan mslah pasien(nuri) Membantu pngembangan rcna perwtan pasien utk kpntingan pasien dan ats dsr kemapuan pasien trmsuk kmpuan financial() Membimbing pasien smpai pada pngertian yg sbnrnya ttg pnyakit/ mslah yg dhapainya Mbmntu mgendalikan kinerja dker dgn acuan lngkah2/ hal2 yg tlah d setujui pasien.(afaf) Utk proses diagnosis terapi maupun pcegahan pnyakit(bayyin) Mngktkan keberhsilan diagnosis,terapi, dan tndakan medis Mngkatkan kprcayaan diri dan ketegaran pada pasien fase terminal dlm nyakit(desy) Komunikasi yg baik dharapkan agar pasien dpt mnceritakan sakit/keluhan yg dialami scra jujur dan jlas Brdsrkan pngathuan ttg kondisi kes pasien pun mngerti anjuran dkter, mis perlu mengatur diet, minum/ mengunakn obt scra teratur, melakukn pemerisaan dan memeriksakan diri sesuai jadwal dsb Pasien mw bekrja sma dgn dker dlm mnjalankan semua upaya pngobatan/ perawtan kes(umi) Dpt mngkatkan kepuasan pasien dlm menerima pelynan medis dr dkter/ intitusi pelynan medis Dpt mngkatkan kepercayaan pasien kpada dkter yg merupakan dsar hub dkter dan pasien yg baik.(fitri) Membantu dkter dlm melakukan komunkasi scra efektif dgn pasien utk dpt tercapainya pelnyan medis scra optimal(tia) Memperoleh data atau informasi tentang permasalahan yang sedang dialami atau dirasakan oleh pasien. Untuk membangun hubungan yang baik antara dokter dengan pasien. Untuk merumuskan diagnosis dan memberikan perawatan medis yang tepat kepada pasien. Apa yang harus seorang dokter lakukan jika seorang pasien kurang kooperatif dalam memberikan data? Dkter hrs member prhatian yg lbh, membuka dialog terlbh dahulu, mencari solusi utk memechkan masalah dan menyimpulkan hsl(jesica) Dkter menanyakan ttg keluhan pasien pada pihak k3/ alloanamnesis(tia) Apa prinsip-prinsip komunikasi? Proses simbolis, komunikasi yg bersifat dinamis,sirkular,dan tdk berakhir pda suatu titik ttpi terus berkelanjutan Setiap perilaku mempnyai potensi komunikasi Komunikasi pnya dimensi isi dan hub Berlangsung dlm berbagai tngkat kesengajaan(febry) Terjadi dlm konteks ruang dan wktu Melibatkan perdiksi peserta komunikasi Bersifat sistematik Semaikn mirip ltar blkng social bud semakin efektiflah komunikasi(umi) Bersifat nonkonsekual Bersifat prosesual,dinamis,dan transaksional Bersifar irreversible Bkn utk mnyelesikan suatu mslah(hafid) Proses penyesuaian, hnya dpt terjadi bila para komunikatornya mnggunkan sisten yg sama Isyarat, melibatkan pesan verbal,isyarat tubuh/kombinasi ke2nya(fitri) Veracity( kebenaran) Privacy(menjga kerahasiaan) Confidentialty(menjaga kepercayaan) afaf Correct (benar) Clear (jelas) Consist(singkat) Conscious(sopan) Compact(to the point) tia Communicare(memberitahukan) Membrikan stimulasi scra verbal utk merubah perilaku. Jessica

Prinsip2 komunikasi scra islami Quilil haqa wallaukana murran( katakana sbnrnya walau pahit)(shita) Falyakul khairan auliyasmut( katakana bila benar kalau tdk diamlah) Lataku qobla tafakur( jgn bicara sblm berfikir trlbh dahulu) Nabi menganjurkan bicara yg bnar2 saja( hadist riwayat Ibnu Abu Dunya) Langkah-langkah komunikasi yang efektif antara dokter dengan pasien? Struktur= bagaimana kita mngatur ktampilan komunikasi?Ketrampilan= ketrampilan spt apa yg ingin kita tnjukkan?Validitas= bukti yg bias mndukung ketrampilan tsb dlm kiomunikasi dkter pasien(bayyin)Greet (salam)Ask (bertanya)Tell (memberikan inform)Help (member bntuan)Explain(memebri pnjelasan)Return( bila dirasa perlu beri kesmpatan pasien utk dtang kmbali) afafSAJIsalam,ajak bicara, jelaskan,ingatkan (nuri) Apa saja etika dalam berkomunikasi? Jujr,bersikap dewasa,lpang dada dlm berkomunikasi mnggunakan pnggilan/sebutan org yg baik Mnggunakan pesan bhsa yg efektif dan efisien Tdk mudah emosi Berinisiatif sbgai pmbuka dialog Berbhsa yg baik ramah dan sopan Bertngkah laku yg baik(febry) Berbicara dgn suara yg jlas Tdk berbicara telalu cpt /lmbat Saat berbicara dgn lawn bicara maupun saat mndngarkan mata kita hrs sling melihat, shingga tdk terkesan malu/ tdk mndnrkan lawan bicara Berbicara seperlunya,tdk pnjang lebar(umi) Memberikan kesmpatan pada lwa bicaa utk berbicara Jgn menyela/memtus pembicaraan lawn bicara dlm berkomunikasi dihrpkan menjaga emosi tdk tertawa scra berlbhan dan terus menerus tdk mngerjakan sesuatu saat lawan bicara sdg berbicara(hafid) menyampaikan inform scra actual agr tdk mnyimpang dry g di mksud(tia) Apakah ada pendekatan komunikasi dalam kedokteran? jika ada sebutkan! Disease centered communication style/ doctor centered communication stylekomunikasi berdsrkan kpntingan dkter dlm usaha menegakkan diagnosis termsk pnyrlidikan dan penalaran klinik mgenai tnda dan gjla2 Illness centered communication style/ patient centered communication style komunikasi berdsrkan apa yg dirasaka pasien ttg pnyakitnya tg scra individu merupakan pngalaman unik.disini termsk pndpt pasien, kekhawatirannya,hrpannya apa yg mnjadi kntingannya serta apa yg dipikirkannya(afaf) Bagian-bagian anamnesis? Foundamental four: RPS,RPD,RKK,Rsosek Sacred seven : lokasi,kualitas,kuantitas,kronologi,masalah dasar,factor modifikasi,manifestasi(febry) Posisi anamnesis dalam final diagnosa? 60% dr final diagnosa adlh anamnesis(shita)