latar belakang pt sepatu bata
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
1/30
LATAR BELAKANG
PT Sepatu Bata Tbk adalah produsen sepatu Indonesia berbasis. Perusahaan
bergerak dalam pembuatan impor ekspor dan distribusi sepatu kulit kan!as built"
up kasual dan sepatu olahraga sandal in#eksi"di$etak dan sandal dan sepatu
khusus untuk industri. %erek berlisensi Perusahaan selain merek Bata utama
termasuk North Star Po&er Bubblegummers %arie"'laire dan (einbrenner.
Perusahaan ini #uga tetap sebagai anggota dari )rganisasi Sepatu Bata
internasional. Lokasi n*a Taman %akam Pahla&an Kalibata St +akarta Selatan
,-/0 1ang didirikan di Indonesia pada tanggal ,/ )ktober ,23, dengan akte
notaris Adrian 4endri$k 5an )phuis#en No. 67 dengan nama Nederlands$h"Indis$he S$hoenhandel %aats$happi# Bata kemudian tanggal -2 8esembar ,23,
berubah naman*a men#adi PT Sepatu Bata. Perusahaan ini berkantor pusat
dulun*a di +alan T%P Kalibata tetapi sekarang berpindah di daerah #alan T.B
Simatupang karena pro*ek kalibata $it*. Pada tahun ,22/ pabrik baru di buka di
Pur&akarta +a&a Barat. Sampai saat ini perusahaan ini adalah pelopor perusahaan
alas kaki di Indonesia. Agar tetap dapat bersaing di pasar global maka semua
upa*a dilakukan seperti perbaikan teknologi dan e9isiensi produksi agar tetap
dapat bersaing.
Penelitian ini dibuat dengan tu#uan untuk menguraikan permasalahan *ang di
alami oleh perusahaan PT Sepatu Bata seperti :
,. Ban*akn*a pesaing dan #uga disin*alir adan*a pergeseran selera konsumen
-. Strategi pemasaran khususn*a dalam positioning Bata diakui memang
kurang dipersiapkan untuk menghadapi perkembangan pasar.
3. 8i9erensiasi produk *ang dirasa memang belum dapat memuaskan pangsa
pasar sepatu di Indonesia
;ntuk pemasaran sendiri kini PT Sepatu Bata tengah men$ari solusi untuk
kembali bersaing dalam dunia pasar *ang bergerak dalam bidang alas kaki.8emi berkembang n*a perusahaan sepatu Bata di era modern ini maka sepatu bata
mulai mere!olusi produk n*a agar dapat mendongkrak kembali produk sepatu
Bata di pasar dunia maupun di Indonesia di era modern ini.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
2/30
RUMUSAN MASALAH
PER%ASALA4AN
%emang tidak semua perusahaan mengerti bagaimana $aran*a membangun
stretegi pemasaran agar mampu men$apai tu#uan. 4al ini biasan*a ter#adi pada
perusahaan" perusahaan menengah keba&ah *ang bersi9at masih sederhana dan
mengalir tanpa persiapan strategi untuk menembus pasar *ang lebih luas lagi.
Namun tern*ata hal ini melanda perusahaan *ang sudah memiliki pangsa pasar
kelas internasional seperti haln*a perusahaan sepatu *ang sudah mendunia dalam
kesempatan kali ini sa*a akan sedikit mengupas beberapa masalah diantaran*a :
,.Pamor sepatu merk internasional bata menurun ditengah tengah
persaingan merk sepatu lain-.Pesaing baru sepatu %erk 'ar!il mulai men*aingi pamor Bata di
Indonesia
PEN1EBAB PER%ASALA4AN
Adapun beberapa dugaan pen*ebab masalah *ang telah sa*a uraikan diatas
adalah :
,.Ban*akn*a pesaing dan #uga disin*alir adan*a pergeseran selera
konsumen
-.Strategi pemasaran khususn*a dalam positioning Bata diakui memang
kurang dipersiapkan untuk menghadapi perkembangan pasar.3.8i9erensiasi produk *ang dirasa memang belum dapat memuaskan
pangsa pasar sepatu di Indonesia
ANALISIS PER%ASALA4AN
4ingga sekitar de$ade ,20"an seperti *ang kita tahu bah&a memiliki
sepatu merk Bata membangun eksistensi dari setiap indi!idu *ang
menggunakann*a namun seiring ber#alann*a &aktu kita mungkin baru men*adari
kemana rasa kepuasan tersebut ketika menggunakan sepatu Bata. Tern*ata
antusiasme mas*arakat terhadap sepatu merk Bata *ang terkenal a&et tersebut
men#adi boomerang tersendiri kenapa bisa ter#adi seperti itu < disin*alir adan*a
pergeseran selera konsumen ditengah" tengah bermun$ulann*a sepatu" sepatu
merk internasional *ang men$uri perhatian mas*arakat dengan di9erensiansi
produkn*a.
8iakui betul kini tampakn*a Bata men*adari kekeliruan *ang
dilakukann*a. Selama ini positioning Bata terkesan mengalir begitu sa#a tanpa
mempertimbangkan dinamisasi dan perilaku konsumen *ang kini sudah
berkembang dengan pesat seiring perkembangan =aman *ang disentuh oleh
teknologi. Produk *ang bersi9at a&et *ang dita&arkan Bata kini dinilai kuno dan
konser!ati! oleh konsumen ditun#ang dengan kurangn*a komunikasi dengan
pelanggan membuat positioning Sepatu Internasinal ini semakin menurun.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
3/30
8itengah tengah persaingan merk sepatu *ang berkembang di Indonesia
tern*ata sepatu merk 'ar!il mulai men$uri perhatian mas*arakat. Stategi
pemasaran dari iklan di media"media elektronik ikut andil dalam prosesperkenalann*a kepada mas*arakat dan seperti kita tahu iklan ini sukses besar
dengan $eletukan khasn*a > #angan gitu ah oe #uga pake >.
Berdasarkan data biro riset %ARS *ang mampu mengalahkan $ar!il
han*a Bata. Pemain paling lama disepatu dan sandal ini menguasai -3 ? panga
pasar dilan#ut oleh 'ar!il di urutan kedua lalu s&allo& dan ne$kerman. +ika
dilihat dari hasil pen#ualan tertinggi pun $ar!il memang berekstensi merk pada
keme#a dan #eans &alaupun pen#ualann*a masih terbilang minim.
ALTERNATI5E PE%E'A4AN %ASALA4
8itengah hingar bingar merk *ang mulai memban#iri pangsa pasar di
Indonesia positioning *ang tanpa peren$anaan dan persiapan matang tidak akanmendatangkan keuntungan adapun alasan" alasan *ang mendasarin*a adalah :
,.Postioning bukan dipersiapkan oleh mana#emen Bata
-.%elemahkan $itra merk Bata
3. %emudarkan lo*alitas konsumen
Namun disisi lain sesungguhn*a potensi sepatu Bata bangkit kembali
masih $ukup besar peluangn*a selain a&areness $itra *ang belum buruk
tentun*a dukungan mana#emen masih $ukup kuat untuk mendongkrak kembali
bangkitn*a perusahaan sepatu ini kepada pun$ak kesuksesan seperti dahulu.
Bata memang harus menengok kembali positioning"n*a kini. Komunikasi
pemasaran *ang dilakukan selama ini *ang mengambil tema ba$k to s$hool dan
lebaran #elas kurang menghasilkan keuntungan sesuai ekspekstasi seperti pada
a&al peren$anaan pemasaran. Kalau sudah mengarah pada positioning tertentu
mana#emen harus memperhatikan di9erensiasi. +ika sebuah perusahaan sudah
memiliki positioning kuat dan #uga di9erensiasi *ang bagus tentu tidak akan sulit
dalam proses pemasarann*a. Selain itu #ika ekuitas merk sudah dikuatkan
kembali strategi dan taktik lebih mudah diatasi.
+ika dibandingkan dengan pesaingn*a 'ar!il memiliki $ukup ban*ak
keunggulan. Adapun beberapa alasan *ang membuat 'ar!il dinilai begitu $epat
berhasil adalah :
,.'ar!il adalah produk global. %eskipun brand 'ar!il belum masuk ke
Indonesia namun in9luen$e dari ga*a hidup orang luar negeri nampakn*a kuatdan mempengaruhi gengsi anak muda di Indonesia
-.'ar!il men#adi merk pertama *ang mengklaim sebagai sandal gunung
3.'ar!il masuk ke industr* *ang relati!e tidur. Karena pesaingn*a Bata
memang lebih dikenal sebagai sepatu.
%aka sebelum bereksistensi merk periksa lebih dulu tenaga dalam
anggapan penonton dan musuh dalam arena baru.
8;K;NGAN TE)RI
%enurut 'ra!en @,22, bah&a positioning memegang peran *ang sangat
besar dalam strategi pemasaran setelah melakukan analisis pasar dan analisis
pesaing dalam suatu analisis internal perusahaan @total situation anal*sis.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
4/30
Alasann*a dunia sekarang ini dilanda o!er komunikasi ter#adi ledakan
barangmedia maupun iklan. Akibatn*a pikiran para prospek men#adi a#ang
pertempuran.)leh karena itu agar dapat berhasil dalam suatu mas*arakat *ang o!er
komunikasi perusahaan apa pun sebaikn*a mampu men$iptakan suatu posisi *ang
mempertimbangkan tidak han*a kekuatan dan kelemahan perusahaan sendiri
tetapi #uga kekuatan dan kelemahan pesaingn*a dalam pikiran prospekn*a. Itulah
sebabn*a an$angan dasar positioningCtidak lagi sekadar men$iptakan sesuatu
*ang baru dan berbeda dengan *ang lain tetapi meman9aatkan dengan $erdik apa
*ang ada di dalam pikiran dan mengkaitkan hubungan"hubungan *ang telah ada
hal ini karena pikiran manusia #uga memiliki tempat bagi setiap keping in9ormasi
*ang telah dipilih untuk disimpan. Adapun strategi positioning *ang disarankan
adalah :
,. Positioning KategoriSebuah usaha laundr* *ang han*a mela*ani pakaian pria atau misal
resto *ang khusus mela*ani orang *ang !egetarian bisa membangun strategi
positioning"n*a berdasarkan kategori produk tersebut. Tetapi $ara ini #uga
bisa pakai untuk produk paritas *ang sulit menemukan atau memang tidak
memiliki kekhususan asal klaim tersebut belum dipakai pesaing .
-. Positioning 'itra
Kalau *ang satu ini membuat strategi positioning *ang bersi9at
asosiati9. 'ontohn*a di +og#a ada sebuah &arung pe$el *ang sukses
membangun $itran*a sebagai tempat makan sekaligus tempat *ang paling
tepat untuk bernostalgia semasa dulu men#adi mahasis&a. 4an*a masalahn*a
strategi positioning $itra akan mengalami kegagalan #ika tidak
membangunn*a dengan kreati9 pilihan >imageD"n*a tidak realistis atau tidak
mengkomunikasikann*a dalam #angka &aktu *ang $ukup lama sehingga tidak
berhasil membangun asosiasi antara merek dengan $itra *ang di kehendaki.
3. Positioning itur Produk *ang ;nik
'ara ini adalah memakai unsur *ang unik *ang dimiliki produk atau
perusahaan . itur produk tersebut bisa atribut *ang n*ata @tangible maupun
*ang tidak n*ata @intangible. Penerbangan murah adalah atribut *ang tidak
n*ata tetapi penerbangan *ang sederhana dan e9isien adalah atribut *ang
n*ata.
7. Positioning %an9aatTipe positioning *ang satu ini didasarkan pada man9aat keunggulan
*ang dimiliki produk dalam memuaskan kebutuhan keinginan serta selera
konsumen. %an9aat umumn*a berdasarkan pengalaman bersi9at 9ungsional
atau simbolik.
Product Positioning
8alam proses positioning selalu dimulai produ$t positioning. Pendapat
ini dikemukakan oleh Regis %$ Kenna @,2F/ *ang #uga mengemukakan
de9inisi produ$t positioning sebagai berikut:
>The positioning pro$ess should begin &ith the produ$t themsel!es. To gain a
strong produ$t positioning a $ompan* must di99erentiate its produ$t 9rom all
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
5/30
other produ$ts on the market. The goal is to gi!e theprodu$t a uniue position
in the market pla$e.D
8ari de9inisi diatas mengandung pengertian bah&a proses positioning harusdimulai dengan produk itu sendiri. ;ntuk men$apai produ$t positioning *ang kuat
suatu perusahaan perlu melakukan di9erensiasi dalam ban*ak 9aktor *aitu:
teknologi harga kualitas saluran distribusi atau sasaran konsumenn*a.
Rumusan positioning *ang dikemukakan Kenna @,2F/ men#elaskan
perusahaan se&aktu akan melakukan produ$t positioning perlu
mempertimbangkan 7 @empat hal kun$i utama disebut sebagai The Golden Rules
o9 Produ$t. adapun uraiann*a sebagai berikut:
,.Perusahaan perlu mengikuti trend dan dinamika pasar seperti trend
teknologi persaingan sosial dan ekonomi.
- Perusahaan harus mem9okuskan pada posisi teknologi dan kualitas.
3.Perusahaan harus mentargetkan produkn*a pada segmen pasar tertentu
misaln*a pada segmen mas*arakat atas menengah atau ba&ah. Karena
lebih baik men#adi ikan besar dalam kolam ke$il daripada men#adi ikan
ke$il di kolam besar @itHs better to big 9ish in a little pond.
7.Perusahaan harus mau bereksperimen dengan tipe produk baru
kemudian memperhatikan reaksi pasar. +ika pemakai men*arankan
perubahan maka perusahaan harus men*esuaikan strategin*a.
Kotler @,22 men#elaskan beberapa $ara produ$t positioning *ang dapat
dilakukan pemasar dalam memasarkan produk kepada konsumen *ang ditu#u
antara lain:
,. Penentuan posisi menurut atribut
Ini ter#adi bila suatu perusahaan memposisikan dengan
menon#olkan atribut produk *ang lebih unggul dibanding pesaingn*a
seperti ukuran lama keberadaann*a dan seterusn*a. %isaln*a 8isne*land
dapat mengiklankan din sebagai taman hiburan terbesar di dunia.
-. Penentuan posisi menurut man9aat
8alam pengertian ini produk diposisikan sebagai pemimpin dalamsuatu man9aat tertentu. %isaln*a Knotts Berr* arm memposisikan diri
sebagai taman hiburan untuk orang"orang *ang men$ari pengalaman
9antasi seperti hidup di #amankeemasan koboi )ld (est.
3. Penentuan posisi menurut penggunaan atau penerapan
Seperangkat nilai"nilai penggunaan atau penerapan inilah *ang digunakan
sebagai unsur *ang diton#olkan dibandingkan pesaingn*a misal: +apanese
8eer Park memposisikan diri untuk &isata&an *ang han*a ingin
memperoleh hiburan singkat.
7. Penentuan posisi menurut pemakai
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
6/30
Ini berarti memposisikan produk sebagai *ang terbaik untuk
se#umlah kelompok pemakai. 8engan kata lain pasar sasaran lebih
ditu#ukan pada sebuah atau lebih komunitas baik dalam arti sempitmaupun dalam arti luas. %isaln*a %agi$ %ountain dapat mengiklankan
diri sebagai taman hiburan untuk pen$ari tantanganC.
/. Penentuan posisi menurut pesaing
8isini produk se$ara keseluruhan menon#olkan nama merekn*a
se$ara utuh dan diposisiskan lebih baik daripada pesaing. %isaln*a: Lion
'ountr* Sa9ari dapat beriklan memilk lebih ban*ak ma$am binatang #ika
dibandingkan dengan +apanese 8eer Park.
6. Penentuan posisi menurut kategori produk
8isini produk diposisikan sebagai pemimpin dalam suatu kategori
produk. %isaln*a: %arineland o9 the Pa$i9i$ dapat memposisikan diri bukansebagai taman rekreasiC tapi sebagai lembaga pendidikanC.
. Penentuan posisi harga atau kualitas
8isini produk diposisikan sebagai mena&arkan nilai terbaik. %isaln*a
Bus$h Gardens dapat memposisikan dan sebagai nilai terbaik untuk harga
@dibandingkan penentuan posisi seperti kualitas tinggiharga tinggi atau harga
termurah.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
7/30
BAB I
Pendahuluan
Setiap manusia pun*a kebutuhann*a masing J masing dari *ang
masih ba*i hingga *ang sudah lansia. Sudah seharusn*a bagi setiap perusahaan
untuk bisa mengenal setiap kebutuhan mas*arakat dan mengelompokkann*a ke
dalam beberapa bagian tertentu. 8an pengelompokkan J pengelempokkan atau
pengolongan J pengolongan inilah *ang disebut segmentasi pasar.Semua pasti
mengetahui sebuah perusahaan besar seperti (alt 8isne* (alt 8isne* adalah
perusahaan besar *ang bergerak di dunia hiburan. 8alam hal ini &alt disne* #uga
menggunakan strategi segmentasi pasar dalam hal memasarkan setiap produkn*a.
Sehingga produk J produk dari (alt 8isne* dapat di #angkau untuk semua usia.
Seperti Bab* %i$ke*Cs Stu99 untuk ba*i dan anak J anak sedangkan *ang de&asa
ada %i$ke* ;nlimited. Sehingga perusahaan ini dapat meraup keuntungan *ang
maksimal untuk setiap produk *ang mereka pasarkan.%elihat keberhasilan *ang
sudah diraih oleh perusahaan &alt 8isne* tadi maka segmentasi pasar sangatlah
penting di gunakan untuk setiap perusahaan sebagai strategi dalam memasarkan
setiap produkn*a. Pada kesempata kali ini penulis akan membahas tentang apa itu
segementasi pasar segmentasi pasar terkait dengan kepuasan konsumen dan
segementasi pasa terkait dengan pro9itabilitas atau keuntungan. Sehingga akhirn*a
kita dapat mengetahui mengapa perusahaan harus melakukan segmentasi pasar
sebagai strategi pemasaran produkn*a.
.
BAB II
SEGMENTASI,TARGETING DAN POSITIONING
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
8/30
Konsep segmentasi pasar pertama kali diperkenalkan oleh (endell R.
Smith pada tahun ,2/6 dalam artikeln*a *ang terkenal ber#udul >Product
Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing StrategieD
*ang dimuat diJournal of Marketing.%enurutn*a konsumen itu bersi9at unuk
dan berbeda"beda. Konsekuensin*a mereka membutuhkan program pemasaran
*ang berbeda pula. 8alam artikel orisinaln*a tersebut Smith mena&rkan
di9erensiasi produk untuk mela*ani segmen berbeda sebagai alternati9 strategi
pemasaran.
Segmentasi pasar merupakan konsep pokok *ang mendasari strategi
pemasaran perusahaan dan pengalokasian sumber da*a *ang harus dilakukan
dalam rangka mengimplementasikan program pemasaran.
8alam rangka merealisasikan man9aat potensial segmentasi pasar
perusahaan membutuhkan studi empiris mengenai kebutuhan dan keinginan
konsumen serta sistem mane#emen *ang dapat men*esuaikan proses bisnis dengan
kebutuhan dan keinginan tersebut. Konsumen melakukan pembelian atas dasar
man9aat *ang diberikan atau kemampuan produk dan #asa dalam membantu
mereka meme$ahkan masalah spesi9ik *ang dihadapi. Perusahaan dapat sa#a
mena&arkan beraneka ma$am produk dan #asa namun konsumen han*a membeli
man9aat atau solusi atas masalah *ang dita&arkan oleh produk dan #asa
bersangkutan. %an9aat dan solusi atas masalah dapat bersi9at 9ungsional
@misaln*a menghilangkan rasa haus psikologis @misaln*a meningkatkan rasa
per$a*a diri danatau ekonomik @misaln*a memberikan penghematan bia*a
sebesar nilai tertentu
+ika kita mende9inisikan segmen pasar atas dasar man9aat danatau solusi
atas masalah kita menerapkan perspekti9 permintaan @deman perspective.
Pendekatan sepeti ini dapat menghasilkan deskripsi pasar untuk produk tertentu
*ang terkadang sama sekali di luar dugaan 'ontoh perusahaan kamera Polaroid
pernah melakukan riset pasar untuk mengidenti9ikasi pesaing bagi kamera instan
Polaroid *ang berharga paling murah tern*ata temuan *ang didapatkan adalah
#ika pelanggan*a adalah kategori usia ,F tahun sampai -/ tahun maka tidak ada
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
9/30
kamera lain *ang bersaing langsung dengan kamera Polaroid *ang termurah. +ika
mereka tidak membeli kamera Polaroid maka uang mereka digunakan untuk
hiburan #alan"#alan dsb. 4al ini men*ebabkan Polaroid $enderung masuk ke
dalam kategori hiburan bukan pasar kamera.
Sementara itu #ika kita mende9inisikan pasar berdasarkan tipe produk
*ang dihasilkan maka pendekatan *ang dipakai adalah persepekti9 pena&aran
@supply persepective. Persepekti9 ini ber9okus pada semua pesaing *ang
mena&arkan produk dan #asa serupa misaln*a semua perusahaan konsultan
mana#emen di ka&asan tertentu. Perspekti9 ini #uga se$ara eksplisit
mempertimbangkan proses pemanu9akturan struktur bia*a ketersediaan bahan
mentah perkembangan dan peman9aatan teknologi strategi pemasaran dan
distribusi lingkup geoga9is bia*a masuk dan bia*a keluar dari industri
bersangkutan dan seterusn*a. 8alam konteks ini pasar adalah karena persaingan.
Kelemahann*a adalah bah&a ada kemungkinan pemasar kehilangan arah
mengenal orientasi pelanggan dalam penerapan perspekti9 ini. Pemasar kerap kali
$enderung lebih ber9okus pada statistik !olume pen#ualan atau pangsa pasar
ketimbang peluang konsumen untuk membeli produk dan #asa.
Tahap Pertama : Segmenta!
Kendala demikian perspekti9 permintaan dapat diintergrasikan dengan
perspekti9 pena&aran memalui proses segmentasi pasar strategik *ang langkah J
langkahn*a sebagai berikut:
,. %ensegmentasi pasar menggunakan !ariabel"!ariabel permintaan seperti
kebutuhan pelanggan man9aat *ang di$ari solusi atas masalah *ang dihadapi
situasi pemakaian dan lain"lain
-. %endekripsikan segmen pasar *ang diidenti9ikasi menggunakan !ariabel"!ariabel
*ang dapat membantu perusahaan memahami $ara mela*ani kebutuhan pelanggan
tersebut dan $ara berkomunikasi dengan pelanggan
Tahap "edua : Target!ng
#$ %enge!aluasi da*a tarik masing"masing segmen menggunakan !ariabel"!ariabel
*ang dapat mengkuanti9ikasi kemungkinan permintaan dari setiap segmen bia*a
mela*ani setiap segmen bia*a produksi barang dan #asa *ang diinginkan
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
10/30
pelanggan dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar
sasaran.
%$ %emilih satu atau lebih segmen sasaran *ang ingin dila*ani berdasarkan potensi
laba segmen tersebut dan kesesuainn*a dengan strategi korporat perusahaan.
Tahap "et!ga : P&!t!&n!ng
%engidenti9ikasi konsep positioning bagi produk dan #asa perusahaan *ang
atrakti9 bagi pelanggan sasaran dan kompatibel dengan $itra korporat *ang
diharapkan perusahaan.
Pada prinsipn*a ada ban*ak $ara *ang dapat digunakan untuk melakukan
segmentasi Namun de&asa ini ada sema$an konsensus di antara para manager
pemasaran *aitu mendasarkan segmentasi pada kebutuhan pelanggan dan situasi
pemakaian produk. Berdasarkan perspekti9 ini ada dua $ara untuk melakukan
segmentasi pasar . 'ara pertama adalah mulai dengan karakteristik pelanggan
*ang mudah diidenti9ikasi dan mengamati apakah kelompok pelanggan *ang ada
memang benar"benar memiliki pola kebutuhan *ang berbeda . 'ontoh*a apakah
konsumen +akarta memiliki tipe kebutuhan hiburan *ang berbeda dengan mereka
*ang tinggal di Suraba*a< 'ara pertamai ini kerap kali dikenal dengan istilah
convinience groupatau backward segmentationatau reactive segmentation.
'ara kedua adalah mengelompokkan pelanggan berdasarkan pola
kebutuhann*a baru kemudian men$ari karakteristik pembeda *ang memungkinkan
identi9ikasi se$ara mudah . Sebagai $ontoh apakah pelanggan *ang suka
berkun#ung ke ka9e $enderung sensiti9 terhadap harga tergolong heavy users dan
seterusn*a . 'ara kedua ini dikenal dengan istilah forward segmentation . 'ara ini
ban*ak diadopsi perusahaan"perusahaan terkemuka karena dia&ali dengan
identi9ikasi perbedaan potensial dalam hal kebutuhan keinginan dan pre9erensi
pelanggan kemudia diiikuti upa*a meran$ang produk dan strategi untuk mela*ani
kebutuhan *ang berbeda tersebut se$ara menguntungkan.
Sementara itu bagi pasar industrial dan pasar konsumen akhir ada
se#umlah !ariabel *ang dapat digunakan untuk melakukan segmentasi dan
medeskripsikan masing"masing segmen. Penggunaan !ariabel"!ariabel tersebut
berman9aat dalam menemukan pelanggan aktual dan potensial memahami
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
11/30
moti!asi pembelian konsumen dan berkomunikasi dengan konsumen . Khusus
untuk kasus pasar industrial. Robertson dan Bari$h berargumen bah&a pada le!el
strategik general sebagian besar segmen pen#ualan pasar industrial dapat
dikelompokkan men#adi tiga kelompok global : first-time prospects novices dan
sophisticates. Tipefirst-time prospects adalah mereka *ang masih baru pada pasar
bersangkutan dan mulai menge!aluasi !endor. !ovices telah membeli produk
namun masuk tidak *akin mengenai pemakaian dan kesesuaian produk dengan
kebutuhann*a. Sedangkan Sophisticates telah pernah membeli dan menggunakan
produk serta sangat memahami karakteristik produk. Sementara itu Gen$h et al.
berpendapat bah&a ada empat segmen global *ang biasa di#umpai dalam berbagai
industri :
,. "ompany loyal *aitu pelanggan saat ini *ang hampir tidak pernah beralik ke
pesaing.
-. "ompetitive *aitu pelanggan saat ini *ang berpotensi untuk pindah ke pesaing.
3. Switchable *aitu pelanggan pesaing saat ini *ang berpotensi untuk pindah ke
perusahaan lain.
7. "ompetitor loyal *akni pelanggan pesaing saat ini hampir tidak pernah beralih ke
pesaing.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
12/30
SEPATU BATA
A$ Gam'aran Umum PeruahaanPT. Sepatu Bata Indonesia Tbk merupakan suatu perusahaan industri
manu9aktur *ang bergerak di bidang per"sepatu"an. 8i tahun -0,7 tepatn*a pada
tanggal ,/ )ktober Bata Indonesia telah berusia F3 tahun. 8iba&ah ini sekilas
se#arah perkembangan PT. Sepatu Bata. %ungkin mas*arakat belum mengetahui
bah&a )rganisasi 8unia BATA dimulai di lin %ora!ia @kemudian dikenal
dengan '=ekosla!ia pada tahun ,F27 @-7 Agustus ,F27 se&aktu (TOMAS
BATA) bersama saudara laki"lakin*a ANT)NIN memulai usaha pembuatan
sepatu di sebuah rumah se&aan di pusat kota. ;saha BATA bersaudara ini se#ak
semula telah terorganisir dengan baik dibandingkan dengan pengra#in atau
pengusaha"pengusaha ke$il *ang ban*ak terdapat pada &aktu itu dan mela*anipesanan se$ara perorangan. 8ari permulaan *ang ke$il ini dan #uga ban*ak
dipengaruhi oleh per#alanan"per#alanan dan ker#an*a di Amerika Serikat pada
masa pergantian abad ini. T)%AS BATA @saudara laki"lakin*a meninggal pada
tahun ,20F telah berhasil menguatkan perusahaann*a hingga titik dimana dia
mempun*ai lebih dari -/.000 pega&ai dikompleks pabrikn*a *ang megah dan
terdiri dari ,-0 gedung pada tahun ,23,.
Bata beroperasi di Indonesia se#ak tahun ,23,. Kegiatann*a dimulai di
sebuah gudang di Tan#ung Priuk dengan men#ual sepatu"sepatu impor sedangkan
produksin*a dimulai di Kalibata +akarta dalam tahun ,232. 8an kemudian
berkembang pesat. Perkembangan"perkembangan *ang pesat ini terhambat oleh
Perang 8unia II. Namun setelah perang selesai pabrik ini diperbaiki dan mulaiberoperasi kembali pada tahun ,276. Se#ak saat itu Bata dengan mantap
memperkuat
kedudukann*a sebagai pengusaha sepatu terkemuka di Indonesia. Pabrik utama
dari PT. Sepatu Bata Indonesia Tbk terletak di Kalibata +akarta Selatan. 8imana
pabrik ini memiliki beberapa departemen produksi *ang tergantung dari #enis
produk *ang dihasilkan dan masing"masing departemenn*a memiliki gedung atau
pabrik *ang berbeda"beda tapi tetap dalam satu lingkungan *ang sama. 8imana
departemen tersebut *aitu rubber departementsandals ladies summer
shoes departement men summer shoes departement dan kanvas departement.
Setiap departemen melakukan kegiatan manu9aktur proses produksi mulai dari
bahan baku sampai men#adi bahan #adi. 8an pada obser!asi dan pengamatan kaliini pengamat lebih mem9okuskan pada proses *ang ter#adi pada men summer
shoes departmentatau biasa disebut dengan departemen 77077,. 8imana pada
Men Summer ShoesDepartement ini terbagi atas dua proses pengolahan dan
produksi *aitu proses produksi untuk sepatu tipe men dressed dan moccasin.
Tetapi pada umumn*a kedua tipe sepatu ini memiliki langkah proses pengolahan
dan produksi *ang se#enis
dimana proses tersebut terdiri dari tiga langkah utama *aitu Manipulating
Sewing danAssembling.
Kini Bata Indonesia memperker#akan kurang lebih ,F/2 kar*a&an tetap di
pabrik Kalibata $abang %edan $abang Suraba*a dan pabrik Pur&akarta serta
ribuan lainn*a mengantungkan hidupn*a pada perusahaan ini dengan
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
13/30
mengusahakan toko penge$er khusus distributor dalam mendistribusikan produk"
produk Bata. Adalah 9alsa9ah perusahaan untuk selalu menempatkan tenaga"
tenaga Indonesia dalam struktur mana#emenn*a. 8alam setiap kesempatan tenaga"tenaga ahli ini melakukan per#alanan ke luar negeri untuk mengkuti kursus"kursus
dan pertemuan"pertemuan untuk me&akili Perusahaan.
+adi Se#arah perkembangan perusahaan ini di Indonesia adalah sebagai berikut :
,23, memulai usahan*a sebagai pengimpor sepatu
,270 mendirikan pabrik di kalibata #akarta selatan
,2F- dida9tarkan di Bursa E9ek +akarta
,227 mendirikan pabrik di pur&akarta
-007 memperoleh lisensi sebagai distributor dan General Importing.
(alaupun merek barang produksi lain di+ual di Toko Bata tetapi tetap sa#a Bata
masih sepi dikun#ungi oleh pembeli.
PT Sepatu Bata *ang saat ini menanggung utang kepada 4SB'Indonesia
sebesar Rp 30 miliar akhirn*a menun#uk 4SB' Global Pa*ments and 'ash
%anagement Indonesia untuk mengelola kebutuhan $ash management Sepatu
Bata le&at program 4SB' Net.
4SB' Group hingga 30 +uni -002 memiliki aset men$apai -7-- miliar
dolar AS. Sementara laporan keuangan semester I -002 PT Sepatu Bata Tbk
menun#ukkan bah&a perseroan tersebut men$etak laba bersih sebesar Rp ,-3,2
miliar. 8engan #umlah pen#ualan bersih sebesar Rp-667/ miliar.
Namun PT Sepatu Bata memiliki utang perseroan sebesar Rp 60 miliar.
8ari #umlah itu seban*ak Rp /0 miliar di antaran*a merupakan 9asilitas pin#aman
dari BNI sebesar Rp -0 miliar *ang didapat akhir tahun -00F dan 9asilitas
pin#aman sebesar Rp 30 miliar dari 4SB' per kuartal III -00F.
;tang tersebut menurut ad=illah digunakan untuk merelokasi pabrik
sepatu Bata dari Kalibata ke Pur&akarta *ang membutuhkan dana sebesar Rp 60
miliar. Saat ini pabrik baru Sepatu Bata sudah beroperasi sepenuhn*a.
%enurut utang dari BNI sudah lunas semua. Sedangkan utang *ang belum
diba*ar adalah pin#aman dari 4SB' atau /0 persen dari total pin#aman sebesar Rp
30 miliar.)leh Karena itu Produsen sepatu dan sendal PT Sepatu Bata Tbk berambisi dapat
meningkatkan kapasitas produksi sebesar ,3-/ #uta pasang per tahun dalam tiga
tahun ke depan. Saat ini kapasitas produksi perusahaan ini baru men$apai enam
#uta pasang per tahun. Target peningkatan produksi diharapkan bisa ter$apai
setelah perseroan merelokasi pabrik dari Kalibata
+akartaSelatankePur&akarta+a&aBarat.
B$ *!! dan M!! Peruahaan*!! :
%emperkuat posisi Bata sebagai pemimpin bisnis alas kaki di Indonesia dan
meningkatkan nilai pemegang saham dalam #angka pendek dan #angka pan#ang.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
14/30
M!! :
%ampu bersaing dan berkembang sehat dalam menghadapi tantangan masa kinidan masa depan.
+$ Art! dar! l&g& BATAPabrik pertama sepatu ini berlokasi di Kalibata +akarta Selatan. +adi ban*ak
orang *ang mengira nama Bata diambil dari nama ka&asan itu.
%enurut in9ormasi *ang didapat dari ma#alah Tempo. %erk Sepatu Bata
sebenarn*a diambil dari nama pendirin*a Tomas Bata pengusaha asal
'ekoslo!akia. Nama Kalibata sendiri pun*a se#arah lain. Konon nama itu mun$ul
karena sungai di ka&asan itu kerap dilalui rakit pemba&a batu bata dari Bogor
menu#u +akarta.
D$ Strutur &rgan!a! peruahaan
8iba&ah ini ditampilkan struktur organisasi pada PT. Sepatu Bata Indonesia
Tbk :
President Director
+abatan ini memiliki 9ungsi sebagai posisi *ang menentukan #alann*aperusahaan*ang ditin#au dari segala aspek baik itu menentukan #alann*a produksi
pemasaran dan mana#emen perusahaan se$ara keseluruhan. 8alam hal ini
Presiden 8irektur dibantu oleh direktur"direktur lain dari departemendepartemen
*ang ada di dalam perusahaan tersebut.
Production
BagianProduction merupakan bagian *ang merealisasikan seluruh planning dan
konsep *ang ingin dihasilkan men#adi suatu produk #adi *ang akan dikeluarkan ke
pasaran. Bagian ini *ang bertanggung #a&ab atas #alann*aproses produksi *ang
harus dihasilkann*a dengan memenuhi target estimaten*a.
Purchasing
Bagian ini memiliki 9ungsi dimana melakukan pembelian dan pemesanan.
Pembelian dan pemesanan *ang dilakukan bagian Purchasing antara lain dalam
hal pembelian material. BagianPurchasing *ang melakukan pemesanan material
*ang dibutuhkan untuk keperluan produksi. 8an tentun*a pembelian dan
pemesanan *ang dilakukan sesuai dengan *ang dibutuhkan.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
15/30
Product Development Supportsebagai bagian *ang ber9ungsi untuk meran$ang atau mengembangkan produk
*ang sudah ada agar produk produk tersebut tidak monoton dan dapat mengikuti
permintaan *ang diinginkan
pasar. Bagian ini membuat mulai dari konsep sampai dengan prototype produk
*ang dikembangkan. Setelah itu baru dia#ukan untuk men#adi produk *ang akan
diproduksi.
Marketing
Marketing merupakan bagian *ang men#alankan tugas pemasaran produk J
produk *ang telah dihasilkan terhadap konsumen. Bagian Marketing #ugamembuat suatuProduction #stimate *ang diberikan ke bagian Produksi. 8imana
di dalamn*a berisi mengenai berapa ban*ak #umlah produk *ang diestimasikan
untuk diproduksi.
Financial
8epartemen $inancial memiliki 9ungsi sebagai accounting perusahaan ini.
Kemudian bagian$inancialber9ungsi sebagai pemegang pengendalian data baik
dalam hal pen#ualan maupun pembelian.
Human Resources
Bagian ini merupakan di!isi *ang berkaitan dengan segala hal mengenai sumberda*a manusia didalam pabrik. Baik itu dalam hal perekrutan pega&ai baru
training pega&ai kese#ahteraan pega&ai sampai dengan pemberhentian masa
ker#a pega&ai.
Merchandising
Bagian Merchandising memiliki tugas untuk men*erap trend pasar untuk
diterapkan ke produksi. Bagian ini #uga bertugas untuk membuat Sales%eport
dimana laporan ini digunakan sebagai dasar pembuatanplanning ke depan. 8an
#uga sebagai pen*eleksi produk"produk *ang akan di #ual untuk &aktu *ang akan
dating.
Costing
Bagian costing memiliki 9ungsi untuk merin$ikan #umlah pengeluaran bia*a *ang
dikeluarkan untuk keperluan dalam menghasilkan produk sebagai $ontoh bia*a"
bia*a material *ang harus dikeluarkan. 8an hal itu semuan*a tertuang dalam
"osting &icket.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
16/30
E$ Pr&du - Pr&du BataBata tidak han*a men#ual produksi sepatu bata di Toko Bata ada #uga produk
*ang lain.
Brand @merek *ang di #ual di toko bata :
,. Bu''legummer adalah merek terkemuka di amerika latin dan telah
berekspansi ke seluruh asia dan eropa. %erek ini ditu#ukan bagi anak sampai
umur ,0 tahun dengan karakter lu$u dan &arna *ang menarik.
-. P&.er merek ini ditu#ukan untuk olah raga antara lain bola basket sepakbola
ataupun olah raga lainn*a.
3. Mar!e +la!re merupakan merek dagang *ang ditu#ukan bagi &anita *ang
mementingkan 9ashion sebagai ga*a hidupn*a.
7. N&rth Start dikhususkan untuk produk sepatu $an!as *ang $asual untuk
penggunaan di&aktu santai.
/. /e!n'renner khusus produk sepatu kulit ataupun sendal gunung dan sepatu
boot *ang ditu#ukan untuk pria.
6. +&m0!t dengan motto > Get 'om9ertable toda*D produk ini ditu#ukan untuk
memberikan ken*amanan bagi penggunan*a.
. B 1!rt 8itu#ukan bagi anak"anak sekolah *ang men#adikan >$olle$tion o9S$hool ShoesD sebagai motto pen#ualann*a.
1$ "ele'!han dan "elemahan BataProduk sepatu bata saat ini mengalami tingkat persaingan *ang tinggi dengan
sepatu merek lain.
4al ini disebabkan karena PT.Sepatu Bata memiliki kelemahan *akni:
A. Bata %empositiningkan produkn*a sebagai produk murah dan A&et
sedangkan kondisi pasar saat ini memiliki ke$enderungan ke arah li9est*le
dan 9ashionable produk.
B. Konsep murah tersebut tidak sesuai dengan ken*ataann*a harga produk
Bata relati9 mahal.
'. Konsep A&et *ang men#adi Positioning Bata berubah men#adi tradisional
ketinggalan =aman @#adul
8. Promosi kurang han*a bersi9at #angka pendek dan men*ambut e!en"e!en
tertentu sa#a misaln*a Bata Ba$k to S$hool atau Lebaran natal dan tahun
Baru @)!er $ommuni$ated
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
17/30
E. Ino!asi produk model kurang padahal dari sisi perusahaan bata merasa
telah melakukan usaha *ang maksimal untuk mengembangkan produk
*ang dilakukan oleh SI' @ Shoe Ino!ation 'entre *ang telah berusahauntuk men$ari design material dan teknologi untuk memperoleh produk
*ang sesuai dengan keinginan pelanggan
. tidak #elas Segmentasi
G. Bata tidak mengikuti li9e st*le *ang sedang berkembang
4. Pesaingn*a adalah Adidas Rebook Nike Kasogi 'ar!il dll.
I. Bata tidak mengikuti perubahan li9est*le *ang ada di Indonesia dimana
pada masa sebelumn*a sepatu dilihat han*a sebagai man9aatn*a sebagaialas kaki men#adi sepatu sebagai ga*a hidup dan penampilan *ang trend*.
Adapun Kelebihan dari sepatu Bata :
A. Saluran distribusi bata luas @outletn*a Ban*ak
B. Mualitas tinggi
G$ Anal!! PT$Sepatu Bata
4asil analisis menun#ukkan bah&a kelemahan utama PT. Sepatu Bataadalah sistim birokrasi dimana setiap keputusan dalam penentuan model sepatu
*ang akan diproduksi
harus mendapat persetu#uan dari induk organisasin*a rganisasin*a Bata Shoe
)rgani=ation 'anada. Kelemahan Iainn*a adalah kurangn*a kesadaran kar*a&an
di bagian produksi terhadap kualitas produk *ang dihasilkan akibat menge#ar
target produksi. 4al ini membuat perusahaan tertinggal dari industri sepatu
Iainn*a dalam menghasilkan model"model sepatu terbaru. Standar mutu *ang
ditetapkan oleh perusahaan telah teru#i dengan baik khusun*a untuk sepatu
ekspor tetapi untuk konsumen dalam negeri kar*a&an biasan*a kurang teliti
dalam menger#akan pembuatan sepatu tersebut. PT. Sepatu Bata saat ini
berkonsentrasi untuk mela*ani segmen sepatu anak"anak sepatu olah raga dansepatu untuk orang de&asa. Sepatu *ang menguasai pasar adalah sepatu anak"
anak dan alas kaki *ang hargan*a relati9 berda*a saing dan mutu disesuaikan
dengan kemampuan da*a beli konsumen dalam negeri.
Solusi agar Bata bisa memenangkan persaingan hal"hal *ang perlu dilakukan
adalah :
, %empela#ari strategi *ang dilakukan oleh pesaing agar dapat melakukan
antisipasi terhadap dampak *ang timbul bagi perusahaan.
- %enentukan Segmentasi *ang akan di#adikan Target %arket se$ara #elas.
3 %engin9ormasikan kepada konsumen tentang kelebihan *ang dimiliki Bata dari
segi Kualitas.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
18/30
7 %erePositioning produk Bata dari sepatu murah dan A&et men#adi sepatu 4igh
Mualit* dan ashionable.
/ %elakukan promosi *ang berkesinambungan dengan konsep #angka pan#angmisaln*a
o ;ntuk produk po&er dengan menampilkan ikon Sepatu bata *ang
digunakan untuk e!ent"e!ent olahraga *ang ban*ak diminati oleh
pelanggan. %isaln*a @Basketball Badminton atau !olle*ball.
o ;ntuk brand *ang lainn*a bisa dilakukan Repositioning Brand
sesuai ad!antage *ang dimiliki oleh masing"masing Brand
6 %elakukan edukasi kepada konsumen tentang sepatu *ang berkualitas dan
men#elaskan bah&a kualitas *ang dimiliki oleh sepatu bata adalah diatas merek
*ang lain.
;ntuk mendapatkan hasil *ang lebih tepat perlu dilakukan marketing resear$h
tentang 3 ' @ 'ompan* 'ompetitor 'ustomer *ang lebih mendalam selain itu
#uga harus dika#i ulang 7 P @Produ$t Pri$e Pla$e dan Promotion terutama
Promotion.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
19/30
SEGMENTASI PASAR PT$ THE BOTOL SOSRO
BAB ,
PEN8A4;L;AN
,. LATAR BELAKANG
8i abad ke -0 ini persaingan pasar semakin ketat para produsen harus pintarmenaksir kebutuhan konsumen untuk mendapatkan pro9it sebesar"besarn*a
diantara pesaing *ang sangat kompetiti9 di pasar Indonesia. Segmentasi pasar
sangat penting didalam membangun sebuah usaha atau bisnis dibidang pemasaran.
Segmentasi pasar bisa diartikan sebagai strategi perusahaan memasarkan produk
dengan membuat beberapa produk sesuai kebutuhan konsumen. 8e9inisi global
dari segmentasi itu sendiri adalah kegiatan membagi suatupasarmen#adi
kelompok"kelompokpembeli*ang berbeda *ang memiliki kebutuhan
karakteristik atau perilaku *ang berbeda *ang mungkin membutuhkan produk
atau bauran pemasaran *ang berbeda. Segmentasi pasar #uga dapat diartikan
sebagai proses pengidenti9ikasian dan menganalisis para pembeli di pasar produkmenganalisis perbedaan antara pembeli di pasar.
,. R;%;SAN %ASALA4
,. Apa itu segmentasi pasar se$ara spesi9ik teh botolD *ang didapatkann*a persis
seperti aua men#adi brand pada air putih. Berikutn*a Sosro semakin kuat karena
#aringan distribusi Teh Botol *ang sangat kuat sampai di titik akhir pelosok. Persis
seperti Aua dengan air putihn*a pemain lain terlambat masuk di segmen teh
dalam botol karena menganggap lalu ide air teh masuk dalam botol.
1ang masih kurang dari Teh Botol adalah upa*a J upa*a mempertahankan image
se$ara abo!e the line. ;pa*a iklan di media massa e!ent maupun promosi *ang
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
25/30
akan terus membuat teh botol tertan$ap di kepala konsumen masih #arang
dilakukan. Terkesan Teh Botol merasa sudah besar dan *akin dengan penetrasi
produk *ang telah dilakukann*a sehingga tidak perlu lagi melakukan promosiabo!e the line se$ara intensi9.
SEGMENTASI
Segmentation adalah upa*a memetakan atau pasar dengan memilah"
milahkan konsumen sesuai persamaan di antara mereka. Pemilahan ini bisa
berdasarkan usia tempat tinggal penghasilan ga*a hidup atau bagaimana $aramereka mengkonsumsi produk.
Teh Botol Sosro memiliki berbagai ma$am kemasan mulai dari kemasan botol
ka$a sampai kemasan botol plastik *ang ber!ariasi ukurann*a. +adi kita bisa
memilih ukuran apa sa#a *ang sesuai dengan kebutuhan suasana dan tentun*a
budget kita.
Dem&gra0!
;sia ,/ sampai 3/ tahun
Perempuan dan Laki"laki sama"sama bisa mengonsumsi produk ini.
%ulai dari Rp 3000" sa#a sudah bisa mengonsumsi produk ini karena harga Teh
Botol Sosro sangat ter#angkau.
Ge&gra0!
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
26/30
Baik *ang berada di perkotaan maupun di pedesaan.
P!&gra0!
Pela#ar %ahasis&a Kar*a&an PNS Pengusaha Buruh dan berbagai #enis
peker#aan lainn*a bisa mengonsumsi produk ini.
Ga*a hidup: Penikmat teh *ang bisa dinikmati kapanpun &aktun*a.
%ulai dari mas*arakat menengah keba&ah sampai mas*arakat menengah keatas
bisa mengonsumsi minuman ini.
Ada beberapa strategi pemasaran *ang tepat di#alankan untuk produk Teh Botol
Sosro di tengah"tengah kompetitor *ang mulai bermun$ulan :
,. Iklan di media $etak maupun tele!isi dengan #alan endors terhadap tokoh
terkemuka *ang kompeten terhadap produk minuman ini
-. %enekankan positioning bah&a Teh Botol Sosro bukan semata"mata
minuman untuk tertentu tapi minuman *ang bisa dipakai kapan sa#a dan
dalam kondisi apa sa#a.
,. Penambahan !arian kemasan bukan pada rasa ataupun ingredient dengan
#alan melun$urkan kemasan botol plastik isi -00 ml *ang berharga han*a
Rp. -./00". 8engan demikian hal ini dapat memperluas Teh Botol Sosro
ke segmen"segmen konsumen *ang lebih rendah
TARGET MAR"ET
Setelah memetakan pasar tahap targeting seperti naman*a adalah
membidik targetmarket *ang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
27/30
8alam hal ini tentu sa#aserangkaian program pemasaran *ang dilakukan harus pas
dengan karakteristik pasar sasaran *ang hendak kita tu#u.
Target pasar *ang ditu#u oleh Teh Botol Sosro terbagi dalam dua segmen inti
*aitu:
Kalangan usia ,F"3/ tahun dengan akti!itas *ang dinamis.
Keluarga khususn*a membidik keluarga dari pasangan muda *ang $enderung
ingin menikmati minum teh bersama"sama diruang keluarga. Ini terlihat darikemasan produk 9amil* ukuran ,L. 8alam komunikasi pemasarann*a pasar
dididik untuk men*adari bah&a dalam akti!itas sehari"hari minum teh dapat
meningkatkan mood.
POSITIONING
Teh untuk siapa sa#a.
Apabila target pasar sudah #elas positioning adalah bagaimana kita men#elaskan
posisi produk kepada konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan kompetitor
dan apa sa#a keunggulann*a.
Sosro melakukan positioning dengan mengedukasi mas*arakat agar tidak merasa
aneh untuk meminum teh dalam kemasan botol dan dengan diasa#ikan dingin.
Karena pada a&al kemun$ulan produk mas*arakat Indonesia masih terbiasa
untuk minum teh *ang disa#ikan panas. Tern*ata proses di9erensiasi *ang
dilakukan Sosro membuahkan hasil baik sehingga Sosro dikenal sebagaiminuman teh dalam kemasan botol *ang dapat memberikan kesegaran. 8alam
perkembangann*a untuk bersaing dengan $ompetitor Sosro mulai melakukan
kampan*e bah&a dengan mengkonsumsi teh akan membuat tubuh men#adi sehat
karena teh mengandung anti oksidan. 4al ini menambah keunggulan kompetiti9
dari Sosro.
Pengukuran terhadap kekuatan merek atau Top Brand Inde @TBI tersebut
berdasarkan hasil sur!ei dari rontier 'onsulting Group. Pengukuran ini
menggunakan tiga parameter *aitu mind share market share dan $ommitment
share. %ind share mengindikasikan kekuatan merek di dalam benak konsumen
kategori produk bersangkutan. %arket share menun#ukkan kekuatan merek di
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
28/30
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
29/30
,. %embuat pangsa pasar baru *aitu minuman teh dalam kemasan siap
minum di Indonesia adalah sebuah tantangan *ang besarrespon
mas*arakat terhadap minuman teh sangatlah kritis.
-. Setelah kesuksesan produk Teh Botol kini PT. Sinar Sosro kembali
merambah pasar baru *aitu produk teh berkemasan kotak.
3. Strategi pemasaran pada hakikatn*a merupakan serangkaian upa*a *ang
ditempuh dalam rangka men$apai tu#uan tertentu. ;ntuk kepentingan kita
dalam meran$ang strategi pemasaran kita akan berpi#ak pada pengertian
strategi pemasaran *ang disampaikan oleh (illiam ikmund dan %i$hael
8CAmi$o.
7. 8engan strategi pemasaran *ang baikserta melakukan pengembanganse$ara terus menerus sesuai dengan kebutuhan pasar adalah langkah *ang
tepat dalam mempertahankan suatu produk di pasaran agar tetap dipakai
konsumen.
"ESIMPULAN
Sebuah produk *ang kita pasarkan tentun*a harus didukung oleh #aringan
distribusi *ang kuat dan #uga pengelolaan ekuitas merk *ang tepat bukan han*a
beriklan tapi #uga berkomunikasi e9ekti9 dengan konsumen. Apabila postioning
bagus belum tentu akan menghasilkan ekuitas merk *ang tinggi maka di9erensiasiproduk harus tetap ditingkatkan.
8ATAR P;STAKA
http:#urnal"sdm.blogspot.$om-00207peran"positioning"dalam"strategi.html
http:elorni.&ordpress.$om-00F0F,6kasus"strategi"pemasaran
http:&&&.9mp.sinarindo.$o.idinde.php$orporate3"program"dan"strategi"
pemasaran
Agung I Gusti Ngurah. ,22-. %etode Penelitian Sosial PT. Gramedia Pustaka
;tama +akarta
Anindita Rat*a.-007. Pemasaran 4asil Pertanian Pap*rus Suraba*a
Ira&an aried (i#a*a dan Sud#oni. -00,. Pemasaran: Prinsip dan Kasus. Edisi -.
1og*akarta: PT BPE 1og*akarta.
-
7/25/2019 Latar Belakang Pt Sepatu Bata
30/30
Kolter Philip dan Gar* Armstrong. ,22. 8asar"dasar Pemasaran. Edisi Bahasa
Indonesia +ilid ,. +akarta: Prenhallindo
Kotler Philips .,22. %ana#emen Pemasaran @Ter#emahan +ilid I PT.Prehallindo+akarta
S$hi99man B. and (atson K. ,22. 'ustomer Beha!iour. Asutralia Ltd.: Prenti$e
4all.
%alhotra Naresh K.%arketing Resear$h: An Applied )rientation &ith SPSS
ourth
EditionPrenti$e"4all -003
http:&&&.dokterbisnis.net-00202-33"masalah"pemasaran"*ang"harus"
"perhatikan
http:iilhaam.blogspot.$om-0,,07ma$am"ma$am"strategi"pemasaran.html
Kotler P. dan gar* Armstrong ,22. Prin$iples o9 %arketing. Singapore:Prenti$e
4all Internatinal Editionshttp:&&&.dokterbisnis.net-0,,06,0strategi"positioning"produk