laporan tugas metode penelitian · pdf filemetode kuantitatif, ... kepustakaan (library...
TRANSCRIPT
LAPORAN TUGAS
METODE PENELITIAN
(KUISIONER)
Disusun Oleh:
Nama : Musafak
NPM : 35412164
Kelas : 3ID08
Hari : Sabtu
Dosen : Dr. Ina Siti Hasanah, S.T., MT
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS GUNADARMA
BEKASI
2014
A. Pendahuluan
Instrumen penelitian (kuisioner) merupakan alat yang dipakai untuk
menjembatani antara subyek dan obyek (secara substansial antara hal-hal teoritis
dengan empiris, antara konsep dengan data). Sejauh mana data mencerminkan konsep
yang ingin diukur tergantung pada instrumen (yang substansinya disusun berdasarkan
penjabaran konsep/penentuan indikator) yang dipergunakan untuk mengumpulkan
data instrumen tersebut sangat sering dipergunakan dan sangat aplikabel untuk
penerapan teknik analisis dengan statistik.
B. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan deskriptif.
Metode kuantitatif, karena penelitian ini di rancang sebagai sebuah penelitian survey
yang menggunakan kuesioner untuk pengumpulan datanya. Sehingga pemahaman
terhadap hasil analisis tersebut diinterpretasikan kedalam bahasa kualitatif.
Menggunakan metode deskriptif karena dalam pelaksanaannya meliputi
data, analisis dan interpretasi tentang arti dan data yang diperoleh. Penelitian ini
disusun sebagai penelitian induktif yakni mencari dan mengumpulkan data yang
ada di lapangan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor, unsur-unsur
bentuk, dan suatu sifat dari fenomena di masyarakat. (Nazir, 1998: 51)
C. Metode Pengumpulan Data
Data sumber primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Penyebaran
kuisioner dilakukan dengan cara memberikan kuisioner terhadap responden yaitu
karyawan yang bekerja menggunakan komputer untuk mengerjakan tugas-tugasnya.
Penulis mempersiapkan daftar pernyataan-pernyataan yang berhubungan
dengan permasalahan yang ada dalam penelitian. Kuisioner yang diberikan berisi
pernyataan-pernyataan tertulis berbentuk pernyataan tertutup. Kuisioner yang
digunakan dalam bentuk tanda silang dimana responden memilih jawaban-jawaban
yang tersedia dengan memberikan tanda silang pada jawaban yang dianggap paling
sesuai. Adapun untuk pengumpulan data sekunder, penulis menggunakan studi
kepustakaan (library research) dari berbagai buku, jurnal, hasil penelitian, makalah,
artikel, dan sebagainya yang terkait dengan permasalahan dan tujuan.
Metode pengumpulan data merupakan salah satu aspek yang berperan
dalam kelancaran dan keberhasilan dalam suatu penelitian. Dalam penelitian ini
metode pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Angket atau Kuesioner
Angket atau kuisioner adalah teknik pengumpulan data melalui formulir-
formulir yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan secara tertulis pada
seseorang atau sekumpulan orang untuk mendapatkan jawaban atau tanggapan
dan informasi yang diperlukan oleh peneliti (Mardalis: 2008: 66). Penelitian
ini menggunakan angket atau kuisioner, daftar pertanyaannya dibuat secara
berstruktur dengan bentuk pertanyaan pilihan berganda (multiple choice
questions) dan pertanyaan terbuka (open question). Metode ini digunakan untuk
memperoleh data tentang persepsi dari responden.
2. Metode Dokumentasi
Metode dokumentasi yaitu pengumpulan data dimana peneliti menyelidiki
benda-benda tertulis seperti buku-buku, majalah, dokumen, peraturan-peraturan,
dan sebagainya (Arikunto, 2002: 158). Metode ini digunakan untuk memperoleh data
tentang jumlah karyawan yang bekerja di dalam kantor.
D. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Berlian Sistem Informasi (PT. BSI) Jakarta.
Dasar pertimbangan melakukan pendataan di PT. BSI adalah karena perusahaan ini
sudah menerapkan teknologi pemakaian fasilitas komputer untuk meningkatkan
kinerja karyawannya. Mengingat teknologi informasi merupakan sarana yang tidak
bisa dihindarkan di Indonesia untuk bisa bersaing dengan perusahaan-perusahaan
lain.
E. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Warsito (1992: 49), populasi adalah keseluruhan objek penelitian
yang dapat terdiri dari mausia, hewan, tumbuhan, gejala, nilai tes, atau
peristiwa, sebagai sumber data yang memiliki karakteristik tertentu dalam suatu
penelitian. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan yang bekerja menggunakan
komputer di PT.BSI. Berdasarkan data dari Departemen Human Research
Development (HRD) PT. BSI karyawan yang bekerja menggunakan komputer
mencapai 42 orang. Dengan populasinya yang heterogen, data yang dikumpulkan
hanya pada waktu tertentu saja untuk menggambarkan kondisi populasi.
2. Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti, (Arikunto, 2002:
109). Penetapan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan
jenis metode random sampling. Teknik sampling ini diberi nama demikian
karena di dalam pengambilan sampelnya, peneliti “mencampur” subjek-subjek
di dalam populasi sehingga semua subjek-subjek dalam populasi dianggap
sama. Adapun caranya adalah dengan memberikan kuisoner kepada karyawan
pemakai komputer yang bekerja di ruangan kantor PT. BSI Jakarta.
Menurut Notoatmodjo, 2003 yang disitir oleh Setyarini (2007: 41) untuk
mengetahui ukuran sampel representative yang didapat berdasarkan rumus
sederhana adalah sebagai berikut:
N
n = ------------
Nd2 + 1
.......................................... (1.1)
Dimana:
N: besarnya populasi
n : besarnya sampel
d : tingkat kepercayaan / ketepatan yang diinginkan 10%.
Dengan rumus tersebut dapat dihitung ukuran sampel dari populasi
42 orang dengan mengambil tingkat kepercayaan ( d ) = 10%, sebagai berikut:
N
n = ------------
Nd2 + 1
42 n = ---------------------------- (42)(0.10)2+1
42
n = -------------------------
1,42
n = 29,58
n = 30
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, diperoleh besarnya sampel sebanyak 30
orang. Kelemahan dari teknik penarikan sampel dengan cara ini adalah sampel yang
terpilih kemungkinan besar tidak mewakili populasi, sehingga generalisasi yang dapat
dilakukan oleh peneliti akan terbatas. Cara ini juga cenderung memiliki bias yang
tinggi karena peneliti menentukan sendiri responden yang terpilih secara acak yang
biasanya dengan subjektif. Namun subjektifitas ini dapat direduksi berdasarkan
asumsi bahwa karyawan PT. BSI relatif memiliki karakteristik yang serupa. Karena
jumlah populasi yang besar dan tidak adanya kerangka sampel serta keterbatasan
tenaga dan biaya, maka teknik penarikan ini merupakan cara terbaik untuk
mendapatkan data yang diinginkan.
Untuk menentukan siapa saja yang akan dijadikan responden dalam penelitian
ini menggunakan metode convenience sampling. Dengan menggunakan metode ini,
responden yang berhak mengisi kuesioner tergantung sepenuhnya kepada kemudahan
peneliti (Sekaran, 2003:66).
Teknik ini disebut juga dengan teknik aksidental. Menurut Sugiyono (2006),
sampel aksidental adalah teknik penentuan responden berdasarkan siapa saja yang
secara kebetulan dipandang cocok sebagai sumber data maka akan diberikan
kuesioner. Teknik aksidental ini dilakukan dengan quota per departemen. Dimana
pandangan cocok atau tidaknya adalah berdasarkan karakteristik sebagai berikut:
1. Karyawan yang berada di ruangan kantor yang biasa memakai komputer untuk
aktifitas kerja karyawan.
2. Bersedia mengisi kuisioner untuk keperluan riset.
F. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel dalam penelitian ini mengacu pada Skala Likert
(Likert Scale), dimana masing-masing dibuat dengan menggunakan skala 1 - 5
kategori jawaban, yang masing-masing jawaban diberi score atau bobot yaitu
banyaknya score antara 1 sampai 5, dengan rincian:
1. Jawaban SS sangat setuju diberi score 5.
2. Jawaban S setuju diberi score 4.
3. Jawaban R ragu-ragu diberi score 3.
4. Jawaban TS tidak setuju diberi score 2.
5. Jawaban STS sangat tidak setuju diberi score 1 (Singarimbun, 1994: 249).
G. Teknik Pengolahan Data
Data yang telah terkumpul selanjutnya diolah. Semua data yang
terkumpul kemudian disajikan dalam susunan yang baik dan rapi. Yang termasuk
dalam kegiatan pengolahan data adalah menghitung frekuensi mengenai
pengaruh teknologi informasi terhadap produktifitas kerja karyawan berdasarkan
data hasil kuisioner kemudian diolah untuk mendapatkan nilai persentase. Tahap-
tahap pengolahan data tersebut adalah:
1. Penyuntingan
Semua daftar pertanyaan wawancara, data kuesioner yang berhasil
dikumpulkan selanjutnya diperiksa terlebih dahulu dan dikelompokkan.
2. Penyusunan dan Perhitungan Data
Penyusunan dan perhitungan data dilakukan secara manual dengan
menggunakan alat bantu berupa komputer.
3. Tabulasi
Data yang telah disusun dan dihitung selanjutnya disajikan dalam bentuk tabel.
Pembuatan tabel tersebut dilakukan dengan cara tabulasi langsung karena data
langsung dipindahkan dari data ke kerangka tabel yang telah disiapkan tanpa
proses perantara lainnya. (Singarimbun, 1994: 248).
H. Analisis Data
Tahap-tahap pengolahan data hasil penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Pemeriksaan akan kelengkapan jawaban.
2. Pada tahap ini data yang diperoleh diperiksa kembali untuk mencari jawaban dari
kuisioner yang tidak lengkap.
3. Tally, yaitu menghitung jumlah atau frekuensi dari masing-masing jawaban dalam
kuesioner.
4. Menghitung persentase jawaban responden dalam bentuk tabel tunggal melalui
distribusi frekuensi dan persentase.
Dengan menggunakan rumus :
P = f/N x 100% ........................................... (1.2)
P : Persentase
F : Frekuensi data N : Jumlah sampel yang diolah (Warsito, 1992:59)
Bagian I
Petunjuk Pengisian :
Untuk pertanyaan-pertanyaan dibawah ini, pilihlah jawaban yang menurut anda
paling benar dengan cukup memberikan tanda silang (X) pada kotak yang tersedia.
Demografi:
Jenis Kelamin : ( 1 ) Pria ( 2 ) Wanita
Usia : ( 1 ) 25 - 34 tahun ( 3 ) ≥ 45 tahun
( 2 ) 35 - 44 tahun
Status : ( 1 ) Belum Menikah ( 2 ) Sudah Menikah
Jabatan : ( 1 ) Staff ( 3 ) Manager
( 2 ) Direktur ( 4 ) General Manager
Pendidikan : ( 1 ) SMA ( 3 ) S1
( 2 ) D3 ( 4 ) S2
Lama Bekerja : ..................... tahun
Pengalaman Menggunakan Komputer : ..................... tahun / bulan
Latar Belakang Pendidikan / training IT : ( 1 ) Ya ( 2 ) Tidak
Bagian II
Petunjuk Pengisian :
Pilihlah salah satu jawaban yang menurut pendapat anda untuk setiap pertanyaan
dibawah ini dengan memberikan tanda silang (X) pada kotak yang tersedia.
1 : Sangat Tidak Setuju 4 : Setuju
2 : Tidak Setuju 5 : Sangat Setuju
3 : Netral
Variabel Independent
1. Content Sistem Informasi
No. Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Sistem yang ada menyediakan informasi pada saat
dibutuhkan
2 Sistem yang ada menyediakan informasi yang dapat
membantu pekerjaan harian anda
3 Sistem yang ada menyediakan informasiinformasi yang
lengkap
4 Sistem yang ada menyediakan informasi yang detail
5 Sistem yang ada menyediakan informasi yang relevan
2. Kemudahan Penggunaan
No. Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Sistem yang ada mudah diakses
2 Sistem yang ada mudah dipahami
3 Sistem yang ada mudah digunakan
4 Sistem yang ada mudah diimplementasikan
5 Sistem yang ada memiliki proses input yang mudah
3. Timeliness Informasi
No. Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Sistem yang ada telah menyediakan informasi yang terkini
(up to date)
2 Sistem yang ada mendukung penyediaan informasi untuk
pengambilan keputusan yang bersifat cepat
3 Informasi yang disajikan selalu di up-date seiring dengan
kemajuan teknologi saat ini
4 Sistem yang ada selalu menyediakan laporan yang bersifat
periodic secara tepat waktu (untuk kebutuhan yang bersifat
regular)
5 Sistem yang ada selalu menyediakan informasi pada saat
diperlukan
4. Aksesibilitas
No. Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Sistem yang ada memudahkan anda untuk pengiriman
informasi
2 Sistem yang ada memungkinkan anda untuk mengakses
dimana saja
3 Tersedia fasilitas yang cukup untuk akses sistem informasi
yang ada
4 Tersedia jaringan intranet untuk menggunakan sistem
informasi yang ada
5 Selain dengan PC / laptop, anda menggunakan device
portable (BB, PDA) dalam membantu penerapan sistem
informasi
5. Frekuensi penggunaan sistem informasi
Rata-rata pemakaian sistem informasi : ....................... jam / hari
Bagian III
Variabel Dependent
• Kinerja Karyawan
No. Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Sistem informasi mebuat hasil pekerjaan anda menjadi lebih
akurat
2 Penerapan sistem informasi dapat mengurangi kesalahan
yang terjadi dalam pekerjaan anda
3 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda
menjadi lebih baik
4 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda
menjadi lebih mudah
5 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda
menjadi lebih cepat
6 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda
menjadi lebih tepat waktu
7 Secara umum, penerapan sistem informasi membantu kinerja
anda menjadi lebih baik dengan adanya
8 Secara umum, penerapan sistem informasi membantu
mengkomunikasikan pekerjaanpekerjaan anda
Tabel Data Responden
ID Jenis
Kelamin Usia Status Jabatan Pendidikan
Lama
Bekerja
Pengalaman
Komputer
Latar
Belakang
Pendidikan
1 1 3 0 2 4 13 25 1
2 0 2 0 3 3 7 6 0
3 1 3 0 3 3 17 10 0
4 1 1 0 3 3 3 18 0
5 1 2 0 3 3 13 10 0
6 1 3 0 4 3 15 10 0
7 1 3 0 3 2 15 7 0
8 1 3 0 3 1 25 10 0
9 1 3 0 3 3 32 2 0
10 1 3 0 3 3 25 5 0
11 1 3 0 3 4 12 5 0
12 1 2 0 3 3 6 5 1
13 1 3 0 3 3 20 2 0
14 1 3 0 2 3 15 3 0
15 1 3 0 3 1 14 1 0
16 0 1 1 2 3 4 11 0
17 0 1 1 2 3 3 10 0
18 1 2 0 1 3 13 5 0
19 1 2 0 1 3 7 20 0
20 1 1 0 1 1 3 25 1
21 1 3 0 1 1 12 5 1
22 1 1 0 1 2 5 10 1
23 0 1 1 1 3 3 12 1
24 1 1 0 1 3 2 6 1
25 1 1 1 1 3 10 9 1
26 0 1 0 1 3 8 8 1
27 1 1 0 1 3 4 5 0
28 0 1 1 1 3 3 10 0
29 1 1 1 1 3 1 1 1
30 1 1 1 1 3 1 10 0
Tabel Hasil Survey Penelitian
ID C1 C2 C3 C4 C5 K1 K2 K3 K4 K5 T1 T2 T3 T4 T5
1 4 5 5 5 5 4.67 3 5 5 4 2 3.8 5 4 5 5 5 4.8
2 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 5 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4.4 5 5 5 5 4 4.8
4 5 4 4 4 4 4.33 4 5 4 4 4 4.2 4 4 5 5 4 4.4
5 5 5 4 4 3 4.67 5 5 5 4 4 4.6 5 4 5 4 5 4.6
6 5 5 5 5 5 4.67 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4.4
7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
9 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6
10 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4.4 5 5 5 5 5 5
11 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4
12 4 4 4 5 5 4.33 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4.4
13 4 4 4 4 4 4.33 4 3 4 4 3 3.6 4 5 4 3 4 4
14 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4.4 5 5 5 4 5 4.8
15 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3.8 4 4 4 4 4 4
16 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6
17 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6
18 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5
19 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3.8 4 4 4 4 4 4
20 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4
21 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
22 5 5 4 5 4 4.67 5 5 5 5 4 4.8 5 5 4 4 5 4.6
23 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6
24 4 5 5 5 4 4.33 4 4 4 4 5 4.2 4 5 4 4 4 4.2
25 3 4 4 4 4 3.33 4 4 3 3 4 3.6 5 3 2 3 3 3.2
26 4 5 5 4 4 4.33 5 4 4 4 4 4.2 5 4 4 4 4 4.2
27 4 5 4 4 4 4.33 5 5 4 4 5 4.6 5 5 3 4 5 4.4
28 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6
29 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 3.4
30 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4.6 4 4 4 4 4 4
ID A1 A2 A3 A4 A5 FR KR1 KR2 KR3 KR4 KR5 KR6 KR7 KR8 KRC2
1 4 3 5 4 4 3.5 8 5 4 5 5 4 5 4 4 4.5 4
2 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 5 3 5 5 3 4 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 4 4 4 5 4 16 3 4 5 5 5 5 5 4 4.75 5
5 4 3 4 4 4 3.5 1 5 4 5 5 5 4 5 5 4.75 5
6 5 5 5 5 4 5 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
7 3 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
8 3 5 5 5 5 5 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
9 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4
10 5 5 5 5 3 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 4.75 5
11 3 4 5 3 3 3.5 6 4 4 4 5 5 4 5 4 4.5 4
12 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4.5 4
13 5 3 4 4 4 3.5 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3.75 4
14 4 5 5 5 4 5 6 5 5 4 4 5 5 5 5 4.5 4
15 5 4 4 5 3 4.5 5 4 4 4 5 5 4 3 4 4.5 4
16 4 5 5 5 5 5 3 5 3 3 3 3 5 5 5 3 3
17 4 5 5 5 5 5 3 5 3 3 3 3 5 5 5 3 3
18 4 4 4 5 3 4.5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
19 5 4 4 5 3 4.5 6 4 4 5 4 4 4 4 5 4.25 4
20 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
21 4 4 5 5 5 4.5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5
22 5 4 4 5 4 4.5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4.25 4
23 4 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 5 5 5 3 3
24 5 4 4 4 4 4 2 5 4 5 5 5 4 4 4 4.75 5
25 5 5 4 5 4 5 8 4 3 4 4 5 5 5 4 4 4
26 5 4 4 4 4 4 7 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4
27 5 4 4 4 3 4 8 5 4 4 5 4 4 3 5 4.25 4
28 3 5 5 5 3 5 4 5 3 3 3 3 5 4 4 3 3
29 4 3 4 4 5 3.5 7 4 5 4 4 5 5 4 4 4.5 4
30 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4
Perhitungan SPSS
Validitas dan Reliabilitas
Content
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 2002, Prosedur Suatu Penelitian: Pendekatan Praktek. Edisi Revisi
Kelima. Penerbit Rineka Cipta. Jakarta.
Mardalis. 2008, Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, Jakarta: Bumi
Aksara.
Nazir Muhammad, 1998. Metode Penelitian, Jakarta : Galia Indonesia.
Notoatmodjo, Soekidjo. 2003. Pendidikan Dan Perilaku Kesehatan. Rineka Cipta.
Jakarta
Sekaran, Umar. 2000, Metode Penelitian untuk Bisnis. Edisi Keempat. Penerbit
Salemba Empat. Jakarta.
Singarimbun dan Effendi. 1995, Metode Penelitian Survey. Cetakan Kedua. Penerbit
PT. Pustaka LP3ES Indonesia. Jakarta.
Sugiyono. 2006, Statistika Untuk Penelitian, Cetakan Ketujuh, Bandung: CV.
Alfabeta.
Warsito, Hermawan. 1992, Pengantar Metodologi Penelitian. Jakarta: Gramedia
Pustaka Utama