laporan tinjauan manajemen tahun...

LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN TAHUN 2017

Magister Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian

Universitas Brawijaya Malang

2017

Visi

Menjadi Program Studi yang unggul dalam pengembangan terpadu teknologi,

manajemen dan rekayasa sistem agroindustri di tingkat internasional

Misi

1. Menyelenggarakan proses pendidikan agar peserta didik menjadi manusia

berkemampuan akademik dan/atau profesi yang berkualitas

2. Menyelenggarakan kegiatan penelitian agar peserta didik mampu

mengembangkan sistem agroindustri berkelanjutan dan mempublikasikan

dalam forum nasional atau internasional

3. Mampu mendiseminasi hasil penelitian untuk meningkatkan kesejahteraan

masyarakat

KOMPETENSI UTAMA LULUSAN

1. Mampu merancang dan mengembangkan keilmuan teknologi manajemen

dan rekayasa sistem di bidang agroindustri

2. Mampu mengembangkan aktivitas riset, inovasi, standarisasi dan

diseminasi bidang Agroindustri sehingga menghasilkan karya inovatif yang

teruji dan berdaya saing

3. Mampu memecahkan masalah serta mengambil keputusan dan kebijakan

yang strategis melalui pendekatan inter atau multidisipliner dalam sistem

agroindustri yang berwawasan lingkungan dan berkelanjutan

4. Mampu mengembangkan (mengelola) penelitian yang berbasis peta

penelitian, dengan pendekatan inter atau multidisipliner, baik secara

mandiri maupun bekerjasama dengan lembaga lain

5. Mampu mengembangkan jaringan kerja dengan kolega, pengguna dan

masyarakat agroindustri yang lebih luas.

KOMPETENSI PENDUKUNG

1. Mampu merancang, mengembangkan dan mengimplementasikan solusi

permasalahan agroindustri pada bidang rekayasa sistem dan industri,

inovasi teknologi dan pengembangan bisnis agroindustri (kompetensi

penunjang kelompok keahlian Manajemen Industri)

2. Mampu merancang, mengevaluasi dan atau mengembangkan teknologi untuk

menghasilkan proses/bioproses yang lebih efisien dan produktif memiliki nilai

tambah dan daya saing yang lebih tinggi serta mampu mengintegrasikan aspek

lingkungan dalam sistem agroindustri untuk mewujudkan agroindustri yang

berkelanjutan, dan ramah lingkungan (kompetensi penunjang kelompok

Teknologi)

Laporan Tinjauan Manajemen Magister Teknologi Industri Pertanian 2017

Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya i

LEMBAR PENGESAHAN

1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen

2. Nama Unit : MAGISTER Teknologi Industri Pertanian

3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya

4. Penanggungjawab : Irnia Nurika STP.MP,PhD. (Pimpinan Unit)

5. Koordinator Penyusun : Dr. Siti Asmaul STP. MP. (MR Unit)

6. Anggota Penyusun : Miftakhul Rizal, ST,MT (Tim UJM)

7. Periode : Januari s.d Desember Th. 2017

Malang, 10 Nopember 2017

Pimpinan Unit Kerja,

Ttd

Irnia Nurika,STP. MP, PhD

NIP. .19740526 199903


Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya ii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................... i

I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

II. LINGKUP BAHASAN ............................................................................................. 2

III. PELAKSANAAN .................................................................................................... 3

IV. HASIL .................................................................................................................... 4

1. Hasil Audit Internal .......................................................................................... 4

2. Hasil Audit Eksternal ....................................................................................... 6

3. Umpan Balik Pelanggan ................................................................................. 6

4. Kinerja dan Evaluasi Proses ........................................................................... 9

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan ............................................... 12

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya ......................................... 14

7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM .......................................................... 15

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM .................................................. 15

V. PENUTUP ........................................................................................................... 15


Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 1

I. PENDAHULUAN

Program Studi Magister Teknologi Industri Pertanian merupakan institusi dibawah

pengelolaan Fakultas Teknologi Pertanian (FTP), Universitas Brawijaya (UB). Oleh

karena itu, visi dan misi Program Studi Magister Teknologi Industri Pertanian haruslah

sejalan dengan visi dan misi Fakultas Teknologi Pertanian sekaligus sejalan dengan

visi dan misi Universitas Brawijaya.

Sistem tata pamong FTP berlandaskan pada SK Mendikbud RI No. 012a/O/1998

tertanggal 26 Januari 1998 tentang pendirian FTP (FTP). Berawal sebagai Jurusan

Teknologi Pertanian (TP) di bawah Fakultas Pertanian (FP), FTP kemudian

menyelenggarakan Batang Ilmu TP atas dasar SK Dirjen Dikti Depdikbud No.

118/DIKTI/Lap/1984 sebagai upaya untuk mengembangkan sektor industri pertanian

maka didirikan PS S1 Teknologi Industri Pertanian (TIP) sesuai SK Dirjen Dikti

Depdikbud No. 103/DIKTI/Kep/1998 tertanggal 1 April 1998. Untuk jenjang

MAGISTER, FTP memiliki 3 PS, dimana untuk Magister TIP, didirikan berlandaskan

SK No. 1504/D/T/2007 tertanggal 22 Juni 2007 dengan ijin perpanjangan sesuai SK

No. 4854/D/T/K-N/2010 tertanggal 16 Desember 2011. PS Magister TIP telah

terakreditasi dengan nilai B. Dalam pengembangan jenjang pendidikan Doktoral,

program doktor PS Teknologi Industri Pertanian didirikan sesuai dengan SK No.

234/SK/2010 tertanggal 6 Agustus 2010. Hasil akreditasi terbatu dari BAN PT tahun

2016 mendapatkan nilai A.

Tinjauan manajemen merupakan komponen penting untuk menjamin diterapkannya

sistem manajemen mutu demi tercapainya peningkatan yang berkelanjutan.

MAGISTER Teknologi Industri Pertanian memiliki komitmen untuk selalu mengadakan

rapat Tinjauan Manajemen yang dilakukan secara berkala yaitu setelah pelaksanaan

Audit Internal Mutu. Hal ini bertujuan untuk segera menindaklanjuti adanya temuan

sehingga dapat dilakukan perbaikan sesegera mungkin.



II. LINGKUP BAHASAN

sesuai dengan daftar isi

Mengacu sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001:2008, maka MAGISTER

Teknologi Industri Pertanian melaksanakan tinjauan manajemen dengan ruang lingkup

seperti yang dipersyaratkan, yaitu:

1. Hasil Audit Internal Mutu Siklus 15 dengan jumlah temuan, PS MAGISTER

sebanyak 19 temuan, serta telah mulai dilaksanakan perbaikan atas temuan-

temuan sebelumnya.

2. Hasil Audit Eksternal yang telah dilakukan oleh BAN PT tahun 2016 dan

mendapatkan nilai A.

3. Umpan balik pelanggan, berupa hasil analisis Indek Kepuasan Mahasiswa(IKM)

terhadap pelayanan administrasi dan laboratoriu yang dinilai oleh pengguna

(mahasiswa).

4. Kinerja dan Evaluasi Proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian

program kerja.

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan yang merupakan kendala atau

program kerja yang belum tercapai bedasarkan AIM Siklus 15 serta rencana untuk

melakukan pencegahan sehingga tiak akan terjadi lagi pada periode berikutnya.

6. Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya merupakan catatan yang perlu

mendapat perhatian pada tinjauan manajemen sebelumnya terutama yang status

masalahnya masih “open”.

7. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal).

8. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja.



III. PELAKSANAAN

Tinjauan manajemen program studi MAGISTER TIP dilakukan pada hari Kamis

dan Jumat tanggal 26-27 Oktober oleh KaPS MAGISTER bersama Tim UJM dari

Jurusan TIP dengan agenda untuk klarifikasi hasil temuan AIM Siklus 15 sebagai

informasi dalam tinjauan manejemen.

Selanjutuntuk dokumen AIM Siklus 16, Tinjauan Manajemen dan Borang

Akreditasi dilakukan pada hari Jumat – Sabtu tanggal 10 – 11 Nopember 2017.

Agenda Tinjauan Manajemen adalah koordinasi untuk melakukan perbaikan dari hasil

temuan AIM Siklus 15 dan sinkronisasi dengan program kerja serta capaian indikator

kinerja serta persiapan untuk AIM Siklus 16. Dokumentasi pelaksanaan rapat tinjauan

manajemen sebagai berikut.



IV. HASIL

Hasil evaluasi manajemen Magister Teknologi Industri Pertanian Tahun 2017

berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup bahasan tinjauan manajemen (lihat Bab II).

1. Hasil Audit Internal

Garis besar temuan pada AIM Siklus 15 untuk PS Magister Teknologi Industri

Pertanian. terlihat pada Tabel 1.

Tabel 1. Hasil Temuan Audit Internal

Kategori Temuan, Status Temuan, Nama Auditor, Tanggal Audit

Bidang yang diaudit Uraian Ketidaksesuaian dan Saran

KTS / New (SM-PS-A03) A. Standar Kompetensi [03]

Sudah ada evaluasi kompetensi tetapi olejh tim KEK TKR, telah ada surat tugas no 307/ UN10.10/AK/2015, akan tetapi belum dapat menunjukkan rekaman hasil pengkajian.

KTS / New (SM-PS-B08) B. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) [08]

Sudah dilakukan redesign kurikulum yang mulai berlaku 2015, akan tetapi belum dilakukan pengkajian lebih dalam terutama evaluasi RPS dan bahan ajar yang digunakan dll.


pengembangan kurikulum dibuat dengan mempertimbangkan dan mengakomodasi hal-hal tersebut. Akan tetapi tracer study mengenai pengembangan kurikulum belum mendetail.


Kurikulum yang baru berlaku mulai 2015. Evaluasi sedang dilakukan tetapi belum terdokumentasi dengan baik


UJM belum terlibat dalam evaluasi kurkulum. Akan diusulkan pada tim UJM untuk melaksanakan kegiatan tersebut, diperlukan standarisasi dan job deskription yang jelas antara UJM dan tim kurikulum

KTS / New (SM-PS-C03) C. Standar Proses [03]

Sudah dilakukan akan tetapi rekaman yang ada masih 40 %, disarankan untuk dilengkapi.



KTS / New (SM-PS-D01) D. Standar Penilaian Pendidikan [01]

Validasi metode penilaian baru dalam tahap perencanaan. Standar mutu validasi metode penilaian belum disusun

KTS / New (SM-PS-F05) F. Standar Pengelolaan [05]

Masih dalam tahap perencanaan


Sudah dilakukan akan tetapi tidak secara rutin, dilakukan hanya ketika waktu akreditasi (5 tahun sekali) dan jika akan mengajukan PHK.


umpan balik sudah dilakukan akan tetapi rekaman belum dievaluasi dan ditindak lanjuti

KTS / New (SM-PS-L03) L. Standar Proses Penelitian [03]

Laporan penelitian belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP)

KTS / New (SM-PS-M01) M. Standar Luaran Penelitian [01]

publikasi hasil penelitian belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP)

KTS / New (SM-PS-N07) N. Standar Capaian Penelitian [07]

2/9=22%


Jumlah dosen yang berperan serta belum mencapai >50% per tahum


Penelitian sudah dipublikasikan akan tetapi pada jurnal nasional tidak terakreditasi


3/9=33%. Jumlah dosen S2 TIP = 9

KTS / New (SM-PS-P01) P. Standar Proses Pengabdian kepada Masyarakat [01]

publikasi laporan PkM belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP)

KTS / New (SM-PS-P03) P. Standar Proses Pengabdian kepada Masyarakat [03]

publikasi hasil PkM belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP)



KTS / New (SM-PS-R03) R. Standar Capaian Pengabdian kepada Masyarakat [03]

hasil PkM belum dipublikasikan di artikel ilmiah internasional. PS sebaiknya mencari jurnal-jurnal internasional yang scope nya TIP dan implementasi di masyarakat

2. Hasil Audit Eksternal

Program Magister Teknologi Industri Pertanian telah melakukan verifikasi akreditasi

yang dilaksakan pada tanggal 18-19 Juli Tahun 2016. Program Studi S2 Teknologi

Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian, Universitas Brawijaya telah berhasil

meraih predikat A (memuaskan) dengan Nomor SK akreditasi 2198/SK/BAN-

PT/Akred/M/X/2016. SK tersebut berlaku hingga tanggal 06 Oktober 2016. Hasil

tersebut merupakan capaian terbaik pada periode 2016 karena pada periode

sebelumnya, Program Magister Teknologi Industri Pertanian memperoleh predikat B

dengan nomor SK akreditasi 022/BAN-PT/Ak-IX/S2/X/2011.

Auditor eksternal dari BAN-PT pada proses akreditasi Program Studi S2 Teknologi

Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian, Universitas Brawijaya adalah Dr.

Nurheni Sri Palupi, MS dan Dr. Ir. Gatot Priyanto.

3. Umpan Balik Pelanggan

Pelayanan publik kepada mahasiswa, stake holder dan masyarakat umum

pengguna jasa layanan di Pascasarjana FTP UB sampai saat ini sudah berjalan

lancar, akan tetapi masih belum sepenuhnya memenuhi kualitas yang diharapkan

pengguna jasa. Dalam rangka memenuhi kebutuhan data dukung Akreditasi Institusi

Perguruan Tinggi (AIPT), ISO 9001:2008, dan evaluasi perbaikan layanan

Pascasarjana FTP UB, maka diperlukan pengukuran tingkat keberhasilan layanan

berupa indeks kepuasan masyarakat (IKM) / evaluasi kepuasan pengguna jasa di

Pascasarjana FTP UB. Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan

publik, adalah Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (Pengguna Jasa) dibidang jasa

layanan umum sebagai tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan yang ada di

Pascasarjana FTP UB.

Sebagai sasaran Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (pengguna jasa) ini adalah

mahasiswa, di lingkungan Pascasarjana FTP UB. Survey Indeks Kepuasan

Masyarakat IKM – Program Pascasarjana FTP UB antara tanggal, 1-31 Maret 2017

secara online sejumlah 44 responden. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat

dilaksanakan di lingkungan kerja Pascasarjana FTP UB. Hasil Survey Indeks

Kepuasan Masyarakat terlihat pada Tabel 2 sebagai berikut:



Tabel 2 . Hasil IKM Jasa Layanan Program Mahasiswa Pasca Sarjan FTP Tahun 2016/2017

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan

1 Kemudahan Prosedur Pelayanan di unit ini

3,18 B

2 Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Kejelasan Petugas Jenis Pelayanan

3,08 B

3 Kedisplinan Tenaga Kependidikan (Staff Aministrasi) dalam Memberikan Pelayan

3,08 B

4 Tanggung Jawab Tenaga Kependidikan Dalam Keadilan Memberikan Pelayan

3 B

5 Kemampuan Tenaga Kependidikan Dalam Memberikan Pelayanan

3,24 B

6 Kecepatan Pelayanan

3,2 B

7 Kesopanan dan Keramahan Tenaga Kependidikan Dalam Memberikan Pelayanan

3,22 B

8 Kesesuaian Antara Biaya Yang Dibayarkan Dengan Biaya Yang Ditetapkan

3,02 B

9 Ketetapan Pelaksanaan Terhadap Jadwal Waktu Pelayanan

3,02 B

10 Kenyamanan Di Unit Ini

3,16 B

11 Kecukupan Sarana dan Prasarana

2,9 B

Nilai Indeks Kepuasan adalah : 3.10

Nilai IKM setelah dikonversi = nilai dasar : 3.10 x 25 = 77,53

Mutu Pelayanan :

Kinerja Unit Pelayanan BAIK

Hasil nilai IKM total bidang jasa layanan umum Pascasarjana FTP UBsebagai

berikut:



Gambar 1. GrafikHasil IKM Jasa Layanan Program Pascasarjana FTP Tahun

2016/2017

Berdasarkan Gambar 1 menunjukkan bawah rata-rata indeks kepuasan konsumen

kondisi baik, namun ada 1 indikator yang masih perlu perbaikan yaitu kecukupan

sarana dan prasarana untuk proses pembelajaran. Kekurangan fasilitas di

MAGISTER TIP bahwa selama ini gedung untuk perkuliahan mahasiswa pasca

sarjana (MAGISTER TIP) terdiri atas 2 gedung yaitu gedung pasca B di lantai 1 dan

gedung F FTP lantai 7. Sedangkan ruang untuk pelayanan administrasi mahasiswa

pasca sarjana da di gedung B. Yang menjadi keluhan mahasiswa karena lokasi

perkuliahan terpisah sehingga mobilitasnya waktu yang dibutuhkan mahasiswa

cukup besar dan merasa tidak nyaman. Di sisi lain, kualitas pelayanan yang

diberikan oleh staf adminsitrasi terhadap konsuman vaik dosen dan mahasiswa

menurut hasil indek kepuasan sudah baik. Kualitas pelayanan meliputi kesopanan,

keramahan, dan tepat waktu dalam pelayanan keluhan dan permintaan mahasiswa,

kedisiplinan, komunikatif dan kesopanan. Secara rinci daftar keluhan dari pelayanan

pelanggan terlihat pada Tabel berikut.

Tabel 3. Daftar Keluhan Pelayanan Pelanggan pada PS MAGISTER TIP

No.

Jenis/Aspek/ Bidang/ Layanan

yang dikeluhkan

Uraian Keluhan Tindaklanjut

(atau rencana) Status Akhir

1. Fasilitas proses pembelajaran

Penjadwalan untuk perkuliahan lebih disesuaikan lagi sehingga tidak ada jadwal bentrok dan bisa dilaksanakan sesuai

Koordinasi internal mahasiswa dengan dosen

Closed



jadwal

4. Kinerja dan Evaluasi Proses

Secara umum program kerja sudah terlaksana, ada beberapa program kerja

yang belum tercapai sehingga diperlukan perencanaan yang lebih matang antara

program kerja pendanaan dan sumber daya manusia yang tersedia. Berikut adalah

uraian capaian program kerja berdasarkan skor pembobotan yang ada.

Tabel 4. Program Kerja dari PS MAGISTER TIP

NO. PROGRAM DAN INDIKATOR

KINERJA

SATUA

N

CAPAIAN

201

3

201

4

201

5

2016 2017

A Peningkatan Kualitas Pendidikan

1. Mutu akademik sesuai baku mutu nasional :

Akreditasi BAN-PT B B B A A

Tingkat kelulusan tepat waktu

% 20 25 30 35 0

Indeks Prestasi Lulusan IPK

3,5

0

3,5

5 3,60 3,65

3,707

2. Peningkatan Kualitas Pembelajaran sesuai visi misi :

Jumlah kuliah tamu Dalam Negeri

Kegiata

n 1 1 1 2

0

Jumlah kuliah tamu Luar Negeri

Kegiata

n 1 1 1 2

3

Tenaga ahli/Pakar sebagai pembicara

Orang 2 3 5 7

3. Peningkatan Kompetensi Dosen :

Dosen tetap dengan jabatan Guru Besar

% 40 40 40 40 40

Dosen tetap bergelar akademik S3

% 100 100 100 100 100

Jumlah dosen tersertifikasi % 90 90 95 100 100

Partisipasi dosen dalam seminar/lokakarya/ training nasional

Kegiata

n 20 30 40 50

N/A

Partisipasi dosen dalam seminar/lokakarya/ training internasional

Kegiata

n 3 5 7 9

N/A



NO. PROGRAM DAN INDIKATOR

KINERJA

SATUA

N

CAPAIAN

201

3

201

4

201

5

2016 2017

Keikutsertaan dosen dalam organisasi profesi

% 100 100 100 100 100

4. Peningkatan komunikasi antar sivitas akademika :

Sarasehan antara dosen, mahasiswa dan tenaga kependidikan

kegiatan 1 1 1 1 1

Pertemuan dengan alumni

Kegiata

n 1 1 1 1

1

5. Peningkatan Sarana dan Prasarana PBM

Ruang kuliah/mahasiswa m2

1,6 1,7 1,8 2,0 2

Jumlah buku teks, Jurnal, Prosiding, Tesis dan Disertasi

Judul 600 700 800 900 950

6. Peningkatan Media Pembelajaran

Jumlah dosen yang menerapkan E-Learning

% 15 20 25 30 30

Jumlah dosen yang menerapkan pengajaran berbasis multimedia

% 15 20 25 30 30

Mata Kuliah dilengkapai materi media pembelajaran

% 15 20 25 30 30

B Penelitian

1. Pengembangan kelompok penelitian

Jumlah penelitian dosen (dalam negeri)

Per

tahun 10 15 20 25

21

Jumlah usulan paten/HAKI Judul 3 3 4 5 3



NO. INDIKATOR KINERJA UNIT

CAPAIAN

201

3

201

4

201

5

2016 2107

Jumlah karya ilmiah dosen yang dipublikasikan nasional dan internasional

Judul 10 15 20 25 25

2. Meningkatkan kerjasama lembaga penelitian luar institusi

Jumlah kerjasama dengan universitas dan instansi di dalam dan luar negeri

Kegiata

n 5 6 7 8

5

C. Pengabdian kepada Masyarakat :

Jumlah pengabdian kepada masyarakat

Kegiata

n 10 15 20 25

17

Berikut tabel yang berisi uraian capaian sasaran mutu MAGISTER Teknologi

Industri Pertanian tahun 2016-2017 sampai pada Tri Wulan Ke – 3

Tabel 5. Capaian Indikator Kinerja PS MAGISTER TIP

Uraian Satuan Baseline Target 2017 Capaian Saat

ini 2017

Rata-rata IPK semester 3,74 3,75 3,707

Lama Masa Studi Bulan 29 28

38

Lulus Tepat waktu (≤2 tahun) % 22% 40%

0%

Waktu tunggu bulan 8 8

waktu penyelesaian Tesis bulan 8,4 8 10,6

Kegiatan Promosi Program Studi kegiatan 1 3 10

Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam penelitian dosen

mahasiswa 5 10 7

Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam pengabdian per dosen

mahasiswa 4 5 2

AEE % 25,71 28,56

24,47

persentase lulusan IPK > 3 % 100 100

100

produktivitas % 26 35

38

Ketersediaan Learning Outcome/Capaian Pembelajaran

ada/tidak ada ada Ada



Ketersediaan Tim Pengkaji Learning Outcome dan Capaian Pembelajaran

ada/tidak ada ada Ada

Persentase Jumlah Rencana Pembelajaran Semester (RPS)

% 100 100 100

Ketersediaan Evaluasi Proses Pembelajaran

ada/tidak ada ada

ada

Penyelenggaraan Lokakarya Kurikulum

kegiatan/tahun 1 1 1

Jumlah keterlibatan mahasiswa dalam seminar nasional/internasional

orang 2 2 2

Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal nasional tidak terakreditasi

judul 3 5 9

Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal nasional terakreditasi

judul 0 0 0

Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal internasional terindeks scopus

judul 0 0 0

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan

Tabel 6. Daftar Keluhan, Perbaikan dan Pencegahan Pelayanan Pelanggan

No. Masukan Tindakan Perbaikan

Status (Open/ Closed)

Tindakan Pencegahan

A. Keluhan

1 Penjadwalan untuk perkuliahan lebih disesuaikan lagi sehingga tidak ada jadwal bentrok dan bisa dilaksanakan sesuai jadwal

Koordinasi internal mahasiswa dengan dosen

Closed Koordinasi dengan bagian akademik di Fakultas untuk plotting dosen pengajar agar sinkron / jadwal tidak bentrok antara S1, S2 dan S3

B. Evaluasi Kepuasan

1. Kecukupan sarana dan prasarana terkait dengan bandwith internet di gedung B lantai 1 yang masih lambat

Sudah dilakukan penambahan akses bandwitdh

Closed Evaluasi secara rutin ttg akses bandwith

C. Temuan Audit (termasuk yang internal)

1. Sudah dilakukan redesign kurikulum

yang mulai berlaku 2015, akan tetapi

belum dilakukan pengkajian lebih

dalam terutama evaluasi RPS dan

Evaluasi RPS

dilakukan di awal

dan di akhir

semester

Open Koordinasi rutin yang dilakukan oleh koordinator mata kuliah (tim pengampu mata kuliah) dengan



bahan ajar yang digunakan dll. ka PS

2. Validasi metode penilaian baru

dalam tahap perencanaan. Standar

mutu validasi metode penilaian

belum disusun

Penyusunan

standar mutu

validasi penilaian

Open Melakukan perencanaan secara terprogram untuk meningkatkan keterlibatan dalam lokakarya dan pelatihan penyusunan standar mutu validasi (mengusulkan pihak LP3M untuk menysun standar validasi)

3. Standar Pengelolaan Sudah dilakukan akan tetapi tidak secara rutin, dilakukan hanya ketika waktu akreditasi (5 tahun sekali) dan jika akan mengajukan PHK.

Mengusulkan kepada fakultas untuk menyelanggaran evaluasi program studi S1, MAGISTER dan S3 secara rutin.

Open Mengusulkan kepada fakultas untuk menyelanggaran evaluasi program studi S1, S2 dan S3 secara rutin.

4 Hasil PKM belum dipublikasikan di artikel ilmiah internasional. PS sebaiknya mencari jurnal-jurnal internasional yang scope nya TIP dan implementasi di masyarakat

Menghimbau kepada dosen agar mempublikasikan hasil PKM ke jurnal internasional

Open Mensosialisasikan website LPPM terkait jurnal internasional untuk mempublikasikan hasil pengabdian kepada masyarakat

D. Evaluasi Program Kerja

E. Evaluasi Sasaran Mutu

1. Lulus Tepat waktu (≤2 tahun)

Sebagian mahasiswa yang belum

memenuhi peryaratan kelulusan

seperti kartu mengikuti seminar

belum terpenuhi minimal 10 kali, skor

TPA dan TOEFL belum mencapai

500

Mahasiswa yang sudah mendapatkan pembimbing agar segera aktif melakukan konsultasi dan penyusunan proposal

Akhir penentuan semester 1, plotting pembimbing utama tesis

2 Jumlah mahasiswa yang terlibat

dalam penelitian dosen

Ritme pelaksanaan penelitian dan penulisa tesis harus menyesuaikan pada dosen yang memiliki hibah

Keaktifan dosen pengampu untuk mendapatkan hibah penelitian



penelitian (ada jadwal progress)

3 Jumlah mahasiswa yang terlibat

dalam pengabdian per dosen

Karena tidak semua dosen

pengampu mendapatkan hibah

pengabdian kepada masyarakat

Dosen menawarkan kepada mahasiswa terkait dengan pelaksanaan hibah PKM

Keaktifan dosen pengampu untuk mendapatkan hibah PKM

4. AEE masih rendah

Masih banyak mahasiswa angkatan

2015/2016 yang belum yudisium

(ujian Agustus, saat ini masih revisi)

Mempercepat penyusunan tesis dengan menjadwalkan secara rutin pembimbingan tesis kepada mahasiswa

Membuat daftar jadwal untuk pembimbingan dosen dan mahasiswa

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya

No.

Rekomendasi Tinjauan

Manajemen Sebelumnya

Aspek Tindak Lanjut yang SUDAH

dilakukan

Kendala yang

dihadapi

Rencana selanjutnya

1. Peralatan laboratorium untuk praktikum dan penelitian yang perlu ditambah jumlahnya mengingat jumlah mahasiswa yang semakin banyak

Sapras Penambahan alat pada beberapa laboratorium

Prosedur dalam pengadaan alat yang mengikuti proses lelang di fakultas sehingga lama untuk eksekusi alatnya

Menambah peralatan sesuai dengan kebutuhan pengguna

Spesifikasi alat yang diajukan tidak sesuai dengan alat yang diterima



7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM

Setelah mendapatkan akreditasi A pada PS MAGISTER TIP memberikan

dampak pada sistem manajemen mutu di lingkungan Jurusan Teknologi Industri

Pertanian. Dampak eksternal meliputi pengakuan dari luar atas kualitas PS

MAGISTER TIP sehingga kita dapat menjadi rujukan PS sejenis. Dampak internal yang

dirasakan adalah proses belajar mengajar dan pelayanan menjadi lebih tertata dengan

baik.

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM

V. PENUTUP

laporan tinjauan manajemen tahun...

Documents