TUJUAN PEMBELAJARAN:

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa akan dapat menyusun dan mengetik laporan bisnis dengan struktur dan display yang benar.

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang 1

3

Diperlukan dalam aktivitas sehari-hari dalam organisasi bisnis.

Tidak memperhatikan posisi seseorang dalam suatu organisasi bisnis.

Dituntut untuk dilaporkan kepada atasan atas pelaksanaan pekerjaan.

Diperlukan oleh pimpinan untuk pengambilan keputusan

3

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

4

Bersifat netral (tidak memihak) Tujuan jelas Menyajikan fakta untuk tujuan bisnis Memiliki pesan obyektif Susunan teratur Digunakan untuk pengambilan keputusan

pimpinan

4

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Bagian Pendahuluan Halaman Judul Surat pengantar Daftar Isi Abstract, synopsis, or ringkasan

5Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Isi Laporan Pendahuluan atau latar belakang Penyajian temuan-temuan/fakta Ringkasan, kesimpulan, rekomendasi

Tambahan/pelengkap Laporan Footnotes atau endnotes Daftar Pustaka Lampiran

6Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Arsip perusahaanBahan cetakan (buku, jurnal, majalah, koran, kamus, dll). Internet

7Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

8

ObservasisurveyKuisionerInterview

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Chapter 9, Slide 9Mary Ellen Guffey, Essentials of Business Communication, 7e

PENYUSUNAN PENYUSUNAN LAPORANLAPORAN

Sajikan data dari masing-masing pihak. Pisahkan antara fakta dan opini. Pergunakan bahasa yang baik dan

sopan. Pergunakan kutipan dengan hati-hati.

10Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Laporan informasi Laporan perkembangan/Progress reports Laporan rekomendasi Laporan kelayakan/Studi kelayakan

11Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

12

berisi penemuan-penemuan tanpa analisa ataupun persuasi.

Contoh: pimpinan meminta Saudara untuk mencari informasi

tentang pendapat pelanggan atas penerapan listrik prabayar.

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang 13

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang 14

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang 15

16

berisi perkembangan dari proyek yang sedang dikerjakan.

contoh: progress report tentang pertandingan bulutangkis tingkat

propinsi yang diadakan PLN.

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Menjelaskan tujuan dan jenis proyek. Latar belakang. Menyajikan pekerjaan yang telah selesai

dilakukan. Menyajikan pekerjaan dalam proses, termasuk

pelaksana, aktivitas, metode dan lokasi. Kemungkinan permasalahan dan

pemecahannya. Aktivitas yang akan dilakukan dan dilengkapi

dengan prediksi tanggal penyelesaian proyek.

17Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

18

Berisi rekomendasi tentang sesuatu yang akan dilakukan, seperti: pembelian peralatan baru, perubahan prosedur,

pemilihan tenaga kerja baru, dll.

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

19

Berisi laporan tentang kelayakan suatu kegiatan yang akan

dilakukan.

Contoh: penggunaan kartu prabayar di kota Malang.

Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Latar belakang Menjabarkan keuntungan-keuntungan. Menjabarkan permasalah-

permasalahan. Kalkulasikan biaya yang timbul. Time frame implementasi kegiatan.

20Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Langsung (langsung menyajikan ide utama)

Tidak langsung (menyajikan fakta dan pembahasannya terlebih dahulu)

Disusun secara kronologis

Disusun secara geografis (Malang Utara, Malang Selatan, Malang Barat, Malang Timur.)

21Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Topik atau berdasarkan tugas fungsional (tugas direktur, tugas kepala bagian, dll)

Komparasi

Pola jurnalistik (siapa, apa, kapan, dimana, mengapa, bagaimana)

22Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Tingkat kepentingan

Sederhana ke kompleks

Kasus terbaik/kasus terburuk.

23Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Alasan penggunaan alat bantu visual Memperjelas data Menyajikan ide penting Penekanan fakta Memfokuskan perhatian Meningkatkan daya tarik.

24Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Macam alat bantu visual Tabel Diagram Grafik Foto, peta, gambar

25Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Tabeluntuk menyajikan hasil perhitungan atau angka-angka

Diagram (diagram batang)untuk perbandingan

Diagram (diagram garis) untuk menyajikan perubahan data kuantitatif dalam waktu tertentu

26Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik

Negeri Malang

Diagram (diagram pie/pie chart)untuk menyajikan proporsional data

Diagram (diagram alir/flow Chart)untuk menyajikan proses atau prosedur

Diagram (diagram organisasi/Organization Chart)untuk menyajikan hirarki dalam perusahaan

27Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik

Negeri Malang

Fotountuk bukti otentik kegiatan yang dilakukan

Petauntuk menunjukkan lokasi kegiatan

Gambarilustrasi kegiatan

28Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik

Negeri Malang

Pilih alat bantu visual yang sesuai dengan tujuan laporan.

Beri identitas yang jelas untuk masing-masing alat bantu visual dengan memberi judul yang bermakna.

Berikan penomeran yang jelas dan urut untuk alat bantu visual yang digunakan dalam laporan (membantu pembaca untuk menemukan penjelasan laporan dg tabel yang digunakan)

29Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang

Pilih jenis laporan yang cocok.Gunakan tipe font yang konsisten. Design pokok bahasan dengan jelas.Jangan pergunakan mode justify.Berikan notasi yang jelas antar paragraf.Perhatikan keindahan dan konsistensi lay out halaman.Batasi penggunaan grafik dan clip art.Kembangkan penguasaan software yang digunakan untuk membuat laporan.

30Diana Eka - Jur. Adm. Niaga Politeknik Negeri Malang