KOMUNIKASI ORGANISASI DAN

HUMAN RELATIONS

Hidayani Permatadewi

Jl. Puspowarno Selatan II/16Semarang 50143

Telepon : (024) 7610622HP. 08122801271

KOMUNIKASI 5 KOMPONEN KOMUNIKASI

KOMUNIKATOR KOMUNIKAN PESAN MEDIA UMPAN BALIK

TAHAPAN PROSES KOMUNIKASI PENGIRIM MEMPUNYAI IDE MENGUBAH IDE MENJADI SUATU PESAN PEMINDAHAN PESAN PENERIMA MENERIMA PESAN RESPON DAN FEED BACK

PROSES KOMUNIKASIIDE BERUBAH MENJADI PESAN

PEMINDAHANPESAN

PENGIRIMMEMPUNYAI IDE

PENERIMA BERAKSIDAN KIRIM UMPAN BALIK

PENERIMAMENDAPAT PESAN

ORGANISASI DANPERTUKARAN INFORMASI

BENTUK PERTUKARAN INFORMASI :– MENETAPKAN TUJUAN– MEMBUAT DAN MELAKSANAKAN

KEPUTUSAN– MENGUKUR HASIL– MEREKUT DAN MENGEMBANGKAN STAF– BERURUSAN DENGAN PIHAK LUAR

POLA KOMUNIKASI 2 SALURAN :

1. SALURAN KOMUNIKASI FORMAL1. KOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH

2. KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS

3. KOMUNIKASI HORISONTAL

4. KOMUNIKASI DIAGONAL

2. SALURAN KOMUNIKASI INFORMAL1. (BERKOMUNIKASI SECARA LELUASA)

KETRAMPILAN KOMUNIKASIKETRAMPILAN KHUSUS YANG

DIPERLUKAN DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI/MANAJEMEN/BISNIS :MEMBACAMENDENGARKANPERCAKAPANDISKUSI KELOMPOKPIDATO DAN PRESENTASIMENULIS

HUMAN RELATIONSBENTUK HUMAN RELATIONS DALAM

MANAJEMEN :KEGIATAN KOMUNIKASI MANAJEMEN

(KOMUNIKASI VERTIKAL, KOMUNIKASI HORISONTAL, KOMUNIKASI EKSTERNAL) DAN KOMUNIKASI ANTAR MANUSIA

TEKNIK KONSELING (DIRECTIVE COUNSELING)

DISKUSI KELOMPOK

PROSES HUMAN RELATIONS

ADANYA SALING MEMPENGARUHI ADANYA INTERAKSI SOSIAL DAPAT TERJADI DIMANA-MANA TIDAK TERIKAT WAKTU KEDUA BELAH PIHAK MERASA PUAS DAPAT TERJADI DISISI KEHIDUPAN

PRINSIP HUMAN RELATIONS

• PENTINGNYA INDIVIDU• SALING MENERIMA• KEPENTINGAN BERSAMA• KOMUNIKASI TERBUKA

FUNGSI HUMAN RELATIONS : MEMOTIVASI KARYAWAN AGAR MENDAPATKAN KEPUASAN HATI, SEHINGGA TUMBUH LOYALITAS, DISIPLIN KERJA DLL.

MOTIVASIMOTIVASI : SUATU KEGIATAN MEMBERIKAN

DORONGAN KEPADA DIRI SENDIRI ATAU KEPADA SESEORANG UNTUK MENGAMBIL SUATU TINDAKAN YANG DIKEHENDAKI DALAM RANGKA MENCAPAI SUATU TUJUAN ATAU KEPUASAN

MOTIF : KONDISI SESEORANG YANG MENDORONG UNTUK MENCARI SUATU KEPUASAN ATAU MENCAPAI TUJUAN