KLIPING KEGIATAN INTERNAL PERUSAHAAN

BANK BCA (BANK CENTRAL ASIA)

O

L

E

H

AULYA ELDINA

1302055217

ILMU KOMUNIKASI “C” SORE

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MULAWARMAN

2013

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat-Nya saya dapat menyusun kliping ini. Dalam kliping ini, para pembaca diharapkan dapat mengetahui tentang kegiatan internal perusahaan.

Saya tahu bahwa dalam membuat kliping ini tidaklah mudah, tanpa bantuan dari internet maupun majalah serta koran saya tidak dapat menyusun kliping ini dengan baik.

Saya menyadari bahwa kliping ini masih banyak mengalami kekurangan baik isi, penggunaan kata dan ejaan yang kurang sempurna, maka saya mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan kliping ini. Harapan saya semoga kliping ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Penyusun

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Bank Central Asia atau yang lebih akrab kita dengar dengan Bank BCA

merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini didirikan pada 21

Februari 1957 dengan nama Bank Central Asia NV. Presiden Direktur saat ini

(masa jabatan 1999-sekarang) adalah Djohan Emir Setijoso.

Dalam kegiatannya sehari-hari BCA lebih mengutamakan kepentingan dan

kenyamanan nasabah. Hal ini dilakukan BCA untuk mempertahankan nasabahnya

maupun untuk menarik nasabah yang lain. BCA adalah bank swasta terbesar di

Indonesia dimana dalam melaksanakan fungsinya sebagai lembaga intermediasi,

BCA tidak hanya menghimpun dana dari masyarakat tetapi juga menyalurkan dana

kembali dalam bentuk kredit, selain itu BCA juga memberikan fasilitas kemudahan

pada nasabah. Adapun fasilitas yang diberikan BCA diluar simpanan masyarakat

adalah kemudahan dalam pembayaran rekening listrik, telepon, fax, telex. Dengan

adanya fasilitas tersebut, nasabah tidak perlu datang ke kantor yang bersangkutan

tetapi cukup datang ke BCA untuk membayar kewajiban-kewajiban tersebut

sehingga nasabah dapat menghemat waktu. (Rosyidah, A, 30 Maret 2013)

BAB II

PEMBAHASAN

A. Kegiatan Internal BANK BCA

-          INFO BCA

-          BCA UPDATE

-          MY BCA

-          TV PLASMA

-

EMAIL BCA

-          Event Internal, seperti Perayaan HUT BCA, Silaturahmi hari besar agama, dan sebagainya.

-          MICROFOST LYNC

Salah satu kegiatan Internal Relations yang dilakukan oleh humas Bank BCA

yakni kegiatan Info BCA. Info BCA adalah majalah bulanan internal BCA yang

berfungsi sebagai media edukasi, sosialisasi, hiburan, dan sarana untuk saling berbagi

pengetahuan serta pengalaman dan kegiatan seputar perusahaan bagi seluruh karyawan

BCA. Majalah InfoBCA berisi informasi perusahaan, produk, layanan, jaringan,

program, penghargaan, teknologi, aktivitas di seluruh unit kerja dan cabang-cabang

yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, anak perusahaan, mitra kerja, manajemen,

ekonomi, bisnis dan investasi, pendidikan, kesehatan, kuliner, resensi buku, film, musik,

obyek wisata, modul-modul pembelajaran dan motivasi serta informasi-informasi

bermanfaat lainnya bagi karyawan. Untuk periode tertentu Info BCA juga menerbitkan

Edisi Khusus yang berisi tentang informasi dan kegiatan seputar Layanan (2-3

edisi/Tahun).

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang dilakukan Valencia Gisela, dalam skripsinya

yang berjudul ‘Peran Public Relations Melalui Majalah Info BCA sebagai Media

Komunikasi Internal (Studi Kasus: Biro Humas PT.Bank Central Asia, Tbk)’

disimpulkan bahwa :

o Kegiatan komunikasi internal pada PT. Bank Central Asia, Tbk sudah

dilaksanakan dengan efektif. Hal ini dapat dilihat dari penggunaan media

komunikasi internal yang tepat bagi karyawan, yaitu majalah Info BCA. Peran

public relations memang sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan

dengan karyawannya. Majalah Info BCA ini bersifat mass communications

sehingga ditujukan untuk semua karyawan yang ada di PT. Bank Central Asia,

Tbk.

o Komunikasi internal melalui majalah Info BCA ini juga didukung oleh

kegiatan online berupa situs internal My BCA dimana majalah tersebut

diunggah kedalamnya sehingga dapat diakses kapan saja oleh siapa saja. Hal

ini dilakukan mengingat jumlah eksemplar yang terbatas karena adanya

semangat “go green” sehingga beralih ke paperless.

o Majalah Info BCA tidak hanya mewakili alur komunikasi ke bawah saja tetapi

juga dari bawah ke atas, komunikasi horizontal, maupun komunikasi diagonal.

Hal ini dapat dilihat dari informasi yang diberikan berasal dari karyawan dan

ditujukan kepada top management, selain itu antar divisi dan unit kerja juga

saling bertukar informasi.

o Dari hasil analisis ROPE, public relations PT. Bank Central Asia, Tbk

memiliki peran yang sangat penting di dalam tahap perencanaan dan eksekusi

majalah Info BCA sebagai media komunikasi internal. Selain itu, hasil

wawancara juga didapat bahwa public relations mengangani secara

keseluruhan proses pelaksanaan majalah Info BCA di setiap edisi dengan

bantuan dari agency penerbitan yang mereka pilih setiap tahunnya.

o Dari hasil analisis SWOT, public relations internal terkait majalah Info BCA

PT. Bank Central Asia, Tbk memiliki tingkat kemampuan dalam

memanfaatkan peluang dan meminimalisasikan kekurangan serta ancaman

negatif eksternal yang ada dan memiliki posisi internal yang kuat.

Publik BCA menjadi lebih aktif dan lebih mendapatkan kepuasan terkait

oganisasinya, karena media internal yang disediakan banyak. BCA tetap dapat berfokus

pada publik eksternal dengan tanpa menomorduakan publik internalnya. Hal ini

membuat publik internal merasa terpuaskan

DAFTAR PUSTAKA

http://www.bca.co.id