kerangka teori

Upload: ichsanquswain

Post on 10-Mar-2016

15 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

kj

TRANSCRIPT

21

2.5 Kerangka Teori

Pelayanan Rawat inap kelas 2Pelayanan Rawat inap kelas 3Kepuasan MasyarakatMutu pelayanan Rawat inap kelas 3Pelayanan Rawat inap kelas VIPPelayanan Rawat inap kelas 1Aspek PelayananTangibleRealibilityResponsivenessAssuranceEmphatyPelayanan Rawat JalanPelayanan Rawat InapPelayanan di departemen OBGYN

Keterangan :Garis putus-putus ( ) = Area Penelitian