vii

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Tuhan atas rahmat, hikmah, dan penyertaanNya yang

telah menolong penulis sehingga dapat menyelesaikan laporan magang ini dengan

penuh kemudahan. Tanpa pertolonganNya penulis tidak akan sanggup

menyelesaikan laporan ini dengan baik dan sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Sebagai persyaratan akademik guna memperoleh gelar kelulusan Sarjana

Ilmu Komunikasi Strata Satu, penyusun diwajibkan untuk membuat laporan

magang. Tema dari penulisan kali ini sangat menarik perhatian penyusun, dan

bertujuan untuk memberitahukan kepada khalayak luas tentang pentingnya

strategi marketing bagi tim marketing agar dapat mencapai tujuanya. Selain itu

penyusun membahas secara terperinci tentang 7P khususnya promotions tools

yang dipakai oleh U-Residence untuk meningkatkan brand awareness dan

penjualan produk.

Laporan magang ini disusun berdasarkan kegiatan dan pengalaman penulis

selama menjalankan kegiatan kerja magang dibagian marketing communications

di U-Residence pada periode 13 April sampai dengan 31 Juli 2015. Penulis ingin

mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada:

1. Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik

2. Carly Stiana S.S., S.SOS., MComn., selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

3. Dr. Naniek N. Setijadi, S.Pd., M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah

memberikan bimbingan dan banyak memberikan masukan kepada Penulis.

4. Keluarga, terutama Paulina Franseline selaku Mama, Untung Njo selaku Papa

dan Anette selaku Adik tersayang

5. Eric Eka Wijaya

6. Sahabat yang selalu mendukung, berbagi suka dan duka, khususnya QQ,

wanita ular, anel, dan teman-teman KMK dan HMJ

7. Mr. Robertus Aditya selaku mentor dan tempat berguru

8. Mr. Sigit Pamungkas selaku dosen yang baik hati dan selalu membantu

mahasiswa/i nya

viii

9. Seluruh rekan kerja U-Residence khususnya Tim Marcomm ( Mr. Juliend, Mr.

Rudy, Mr. Jaka, dan Mr. Agus)

10. Tim Tugas Akhir : Elda, Ferdinand, Calvyn, Catherine

11. Dan Seterusnya

Besar harapan penulis agar penulisan yang telah disusun ini dapat

membawakan hasil yang baik dan dapat diterima lebih luas oleh orang lain. Tidak

hanya itu, dikhususkan untuk mahasiswa yang mengambil studi

marketingdiharapkan dapat menjadikan laporan ini sebagai pembelajaran ataupun

referensi.

Akhir kata, Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan

dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi Penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang membacanya.

Karawaci, 4 Januari 2016

Stella Carissa Putri

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ............................................... ii

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ....................................................... iii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ......................................... iv

ABSTRAK……………………………...……………….………....................... v

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah........................................................................... 1

1.2 Tujuan Magang......................................................................................... 4

1.3 Ruang Lingkup dan Batasan..................................................................... 5

1.4 Lokasi dan Waktu Magang....................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 7

2.1Proses Komunikasi dalam Integrated Marketing Communication ............... 7

2.1.1 Integrated Marketing Communication…..................................... 13

2.1.2 Tujuan dan Manfaat Integrated Marketing Communication...........14

2.1.3 IMC Planning………………..........................................................14

2.2 Marketing Communication Mix ................................................................... 16

2.3 Promotion Tools ........................................................................................... 23

2.3.1 Jenis-Jenis Promotion Tools ............................................................ 23

BAB III GAMBARAN UMUM U-RESIDENCE DAN PELAKSANAAN

MAGANG ............................................................................................................ 30

3.1Sejarah Singkat Perkembangan U-Residence ............................................... 33

3.2 Visi dan Misi U-Residence .......................................................................... 35

3.3 Karakteristik Konsumen Perusahaan ........................................................... 36

3.4 Strategi Perusahaan ...................................................................................... 36

3.5 Struktur Umum Organisasi U-Residence ..................................................... 37

3.6 Struktur Kedudukan Divisi Marketing Communication dalam

x

U-Residence ....................................................................................................... 43

3.7 Pelaksanaan Magang .................................................................................... 44

BAB IV URAIAN MAGANG DAN PEMBAHASAN ..................................... 45

4.1 Uraian Magang ............................................................................................. 45

4.1.1 Pelaksanaan Magang Lingkup Administrasi .................................... 46

4.1.2 Pelaksanaan Magang Lingkup Operasional ..................................... 47

4.1.3. Proses Alur Kerja U-Residence dalam Pelaksanaan Promosi sebagai

Marketing Tools ........................................................................................ 48

4.2 Pembahasan Magang .................................................................................... 54

4.2.1 Pembahasan IMC di U-Residence ................................................... 54

4.2.2 Penerapan Prinsip-Prinsip 7P dalam Meningkatkan Awareness dan

Penjualan Biz-Lofts ................................................................................... 60

4.2.3. Penerapan Promotion ToolsdalamMeningkatkan Awareness dan

Penjualan Biz-Lofts ................................................................................... 64

4.2.4. Kelebihan dan Kekurangan Promosi dalam Meningkatkan

Awareness dan Penjualan Biz-Lofts ......................................................... 69

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 71

5.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 71

5.2 Saran ........................................................................................................... 72

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 73

LAMPIRAN

CURRICULUM VITAE

xi

DAFTAR GAMBAR

halaman

Gambar 1.1 Laju Properti Tak Terbendung ................................................................. 1 Gambar 1.2 Logo U-Residence ........................................................................................... 6 Gambar 1.3 Logo Biz-Lofts .................................................................................................. 6 Gambar 2.1 Traditional Communication Model ......................................................... 7 Gambar 3.1. Struktur Umum Organisasi U-Residence ............................................. 37 Gambar 3.2. Struktur Divisi Marketing Commuication U-Residence ................. 43 Gambar 4.1 Budget Plan Launching Tower 3 atau Biz-Lofts ................................. 51

xii

DAFTAR TABEL

halaman

Tabel 2.1 MC Function ..........................................................................................................15

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

halaman LAMPIRAN A

Surat Keterangan Magang ........................................................................................... A-1 Uraian Tugas Pemagang .............................................................................................. A-2 Angket Pendapat Pemagang Terhadap Program Magang ............................. A-3 Lembar Absensi Magang ............................................................................................. A-4 Lembar Monitoring Bimbingan Tugas Akhir ...................................................... A-8 Formulir Pengajuan Mengikuti Program Magang ............................................ A-9 LAMPIRAN B Data Penjualan Biz-Lofts U-Residence .................................................................. B-1 Gambar-gambar Pemasangan Iklan ....................................................................... B-2 Gambar-gambar Dokumentasi Event .................................................................... B-5