karyawati nim: q 100 100 195eprints.ums.ac.id/26391/1/halaman_depan.pdf · 13 k2pa kekuatan,...

POLA PENERAPAN MANAJEMEN MUTU TERPADU DALAMSTANDAR PROSES DAN STANDAR TENAGA PENDIDIK DAN

KEPENDIDIKAN DI SMP NEGERI 4 PACITAN

TESIS

Diajukan KepadaProgram Studi Manajemen Pendidikan

Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakartauntuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Magister dalam Ilmu Manajemen Pendidikan

Oleh

KARYAWATINIM: Q 100 100 195

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKANPROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA2013

ii

NOTA PEMBIMBING

Dr. EKO SUPRIANTO, M.Hum

Dosen Program Studi Manajemen PendidikanProgram PascasarjanaUniversitas Muhammadiyah Surakarta

Nota Dinas

Hal : Tesis Saudara Karyawati

Kepada Yth

Ketua Program Studi Manajemen PendidikanProgram PascasarjanaUniversitas Muhammadiyah Surakarta

Assalamu’alaikum wr wb.

Setelah membaca, meneliti, mengoreksi, dan mengadakan perbaikan seperlunya

terhadap tesis saudara :

Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195

Konsentrasi : Manajemen Sistem Pendidikan

Judul : Pola Penerapan Manajemen Mutu Terpadu DalamStandar Proses dan Standar Tenaga Pendidik DanKependidikan Di SMP Negeri 4 Pacitan

Dengan ini kami menilai tesis tersebut dapat disetujui untuk diajukan dalamsidang ujian tesis pada program Studi Studi Manajemen Pendidikan UniversitasMuhammadiyah Surakarta.

Wassalamu’alaikum wr wb

Surakarta, Februari 2013Pembimbing I


ii

NOTA PEMBIMBING



Nota Dinas


Kepada Yth





Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195







ii

NOTA PEMBIMBING



Nota Dinas


Kepada Yth





Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195







iii

NOTA PEMBIMBING

Drs. Ahmad Fathoni, M.Pd


Nota Dinas


Kepada Yth





Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195





Surakarta, Februari 2013Pembimbing II

Drs. Ahmad Fathoni, M.Pd

v

PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini,

Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195

Program Studi : Manajemen Pendidikan


Judul : Pola Penerapan Manajemen Mutu Terpadu Dalam Standar

Proses dan Standar Tenaga Pendidik Dan Kependidikan Di

SMP Negeri 4 Pacitan

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tesis yang saya serahkan ini benar-benar

hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang

telah saya jelaskan sumbernya. Apabila di kemudian hari terbukti tesis ini

jiplakan, gelar yang saya berikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal

saya terima.

Surakarta, Februari 2013

Yang membuat pernyataan

KARYAWATI

v



Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195










saya terima.



KARYAWATI

v



Nama : Karyawati

NIM : Q 100 100 195










saya terima.



KARYAWATI

vi

HALAMAN MOTTO

Lakukan yang terbaik yang bisa anda lakukan dengan segenap kemampuan,

dengan cara apapun, dimanapun, kapanpun, kepada siapapun, sampai anda sudah

tidak mampu lagi melakukannya (John Wesley)

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Tesis ini saya persembahkan kepada :

1. Suami tercinta, anak-anakku tersayang dan seluruh keluarga, terima kasihatas semangat dan dorongan yang selalu diberikan.

2. Rekan kerja dan seluruh warga sekolah di SMPN 3 Tegalombo

3. Almamater UMS

viii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur selalu penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT, sebagaibesar ungkapan rasa bahagia, yang telah memberikan taufiq dan

hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tesis ini.

Tesis dengan judul “Pola Penerapan Manajemen Mutu Terpadu

Dalam Standar Proses Dan Standar Tenaga Pendidik Dan Kependidikan Di

SMP Negeri 4 Pacitan.” merupakan salah satu tugas akhir dalam menyelesaikan

kuliah Program Strata Dua (S.2) pada Program Pascasarjana Universitas

Muhammadiyah Surakarta (UMS). Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini

tidak akan terwujud tanpa bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung

maupun tidak langsung yang memberikan arahan dan bimbingan yang positif

terhadap penulisan tesis ini. Karena itu, penulis mengucapkan terima kasih

setinggi-tingginya kepada:

1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta

yang telah memberi kesempatan dan kemudahan mengikuti kuliah pada

Program Pascasarjana.

2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H., M.Hum., Direktur Program

Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah

memberikan kesempatan untuk dapat mengikuti Program Pascasarjana

Jurusan Manajemen Pendidikan.

3. Prof. Budi Murtiasa, Ketua Program Studi Manajemen Pendidikan

Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah

ix

memberikan kesempatan mengikuti Program Pascasarjana Jurusan

Manajemen Pendidikan.

4. Prof. Dr. Sutama, M.Pd selaku Sekretaris Jurusan Program Studi

Manajemen Pendidikan Pascasarjana Universitas Muhammadiyah

Surakarta, yang telah memberikan motivasi dan pengarahan.

5. Dr. Eko Suprianto, M.Hum dan Drs. Ahmad Fathoni, M.Pd selaku

Pembimbing tesis yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan,

motivasi dan petunjuk kepada penulis demi penyelesaian tesis ini.

6. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Pendidikan Pascasarjana

Universitas Muhammadiyah Surakarta, karena berkat ilmu yang

diajarkannya telah membukakan pikiran, mata, dan hati penulis sehingga

bermanfaat dalam penelitian ini.

7. Staf Perpustakaan Program Pascasarjana dan Perpustakaan Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah menyediakan buku-buku sebagai

literatur sehingga membantu kelancaran penyelesaian tesis ini.

8. Kepala Sekolah, Bapak Ibu Guru dan siswa di SMP Negeri 4 Pacitan

yang telah membantu penyusunan tesis dengan penuh kesabaran.

9. Semua pihak yang telah membantu penyusunan tesis ini.

Akhirnya penulis memanjatkan do’a, semoga Allah Swt memberikan balasan

pahala kepada mereka dengan sebaik-baik balasan, dan mudah-mudahan tesis ini

bermanfaat sebagai sumbangan ilmiah bagi dunia pendidikan.


Penulis

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... ..... i

HALAMAN NOTA PEMBIMBING............................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS...…………………............iv

HALAMAN MOTTO...................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... vi

ABSTRAK..................................................................................................... vii

ABSTRACT………………………………………………………………… viii

KATA PENGANTAR………………………………………………………… ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi

DAFTAR FOTO...........……………………………………………………... xii

DAFTAR SINGKATAN.................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................... xiv

DAFTAR ISI...................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian .................................................................................... 1

B. Fokus Penelitian ................................................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian.................................................................................................. 8

D. Manfaat Penelitian................................................................................................ 9

E. Daftar Istilah......................................................................................................... 10

BAB II KAJIAN TEORI

A. Pengertian Manajemen Mutu Terpadu............................................................... 13

B. Mutu Terpadu...................................................................................................... 22

xi

C. Penelitian Terdahulu ........................................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Rancangan Penelitian .......................................................................... 49

B. Lokasi Penelitian................................................................................................. 51

C. Kehadiran Peneliti............................................................................................... 51

D. Data, Sumber Data dan Nara Sumber ................................................................. 51

E. Teknik Pengumpulan Data.................................................................................. 52

F. Teknik Analisis Data........................................................................................... 54

G. Keabsahan Data .................................................................................................. 55

BAB IV PAPARAN DAN TEMUAN PENELITIAN

A. Paparan Hasil Penelitian ..................................................................................... 57

B. Temuan Hasil Penelitian ................................................................................... ..93

BAB V PEMBAHASAN DAN TEORI HASIL PENELITIAN

A. Pembahasan Hasil Penelitian...………………………………………......98

B. Teori Hasil Penelitian…………………………………………………..126

BAB VI PENUTUP

A. Simpulan………………………………………………………………. 128

B. Implikasi……………………………………………………………….. 129

C. Saran…………………………………………………………………… 130

DAFTAR PUSTAKA

Lampiran-Lampiran

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

1. Tabel 2.1. Proses belajar berpengaruh pada lingkungan 24

2. Tabel 4.1 Perencanaan Manajemen Sekolah 66

xiii

DAFTAR FOTO

Halaman1. Foto 4. 1 Wawancara dengan Kepala SMPN 4 Pacitan 58

2. Foto 4.2. Wawancara dengan urusan kurikulum SMPN 4 Pacitan 62

3. Foto 4.3. Kegiatan pembelajaran 65

4. Foto 4.4 Kegiatan upacara Bendera 68

5. Foto 4.5 Hasil Prestasi yang pernah dicapai oleh sekolah 72

6. Foto 4.6 Kegiatan pentas seni 73

7. Foto 4. 7 Ruang perpustakaan 75

8. Foto 4. 8 Kegiatan Upacara Bendera 78

9. Foto 4. 9 Kegiatan tenaga kependidikan (TU) 81

10. Foto 4.10 Ruang guru 84

11. Foto 4.11 Kegiatan guru waktu jam istirahat 86

12. Foto 4.12 Wawancara dengan guru bahasa Inggris 88

13. Foto 4.13 Kegiatan Ekstra PMR 89

14. Foto 4.14 Pembelajaran diluar kelas 92

xiv

DAFTAR SINGKATAN

NO SINGKATAN KEPANJANGAN HALAMAN

1 SDM Sumber Daya Manusia 1

2 SMP Sekolah Menengah Pertama 2

3 MBS Manajemen Berbasis Sekolah 4

4 TQM Total Quality Management 6

5 D4 Diploma Empat 7

6 S1 Sarjana Starata Satu 7

7 Mts Madrasah Tsanawiyah 12

8 MMT Manajemen Mutu Terpadu 16

9 PP Peraturan Pemerintah 17

10 BSNP Badan Standar Nasional Pendidikan 18

11 BAN Badan Akreditasi Nasional 18

12 ISO International Standart Organization 19

13 K2PA Kekuatan, kelemahan,peluang dan

ancaman

20

14 SKBM Standar Ketuntasan Belajar Minimal 60

15 IPA Ilmu Pengetahuan Alam 60

16 TIK Teknologi Informasi dan Komunikasi 61

17 KIR Karya Ilmiah Remaja 61

18 MIPA Matematika Ilmu Pengetahuan Alam 61

19 BSL Berwawasan Lingkungan 63

20 IPTEK Ilmu pengetahuan dan Teknologi 64

21 KTSP Kurikulum Tingkat satuan Pendidikan 69

22 TU Tata Usaha 79

23 UU Undang- undang 80

24 MGMP Musyawarah Guru mata pelajaran 82

25 RPP Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 87

26 PMR Palang Merah Remaja 89

27 BERMUTU Better Education trough ReformedManagement and Universal TeacherUpgrading

90

xv

28 SNP Standar Nasional Pendidikan 93

29 KBM Kegiatan Belajar Mengajar 95

30 BK Bimbingan Konseling 98

31 UKS Usaha Kesehatan Sekolah 98

32 OSIS Organisasi Intra Sekolah 98

33 CTL Contektual Teaching Learning 99

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

1. Jadwal tambahan jam pelajaran SMP Negeri 4 Pacitan

2. Program Kerja Tata Usaha sekolah SMP Negeri 4 Pacitan

3. Hasil Prestasi SMP Negeri 4 Pacitan

4. Foto-foto kegiatan yang mendukung penelitian

xvii

ABSTRAK

Karyawati. Pola Penerapan Manajemen Mutu Terpadu Dalam StandarProses Dan Standar Tenaga Pendidik Dan Kependidikan DiSMP Negeri 4 Pacitan. Tesis, Surakarta: Program PascasarjanaUniversitas Muhammadiyah Surakarta, 2013

Manajemen sekolah merupakan suatu kegiatan yang memiliki nilai filosofitinggi guna mencapai tujuan sekolah secara efektif dan efisien. Pada hakekatnyaupaya tersebut dilakukan untuk meningkatkan kinerja sekolah dalam pencapaiantujuan pendidikan. Keberhasilan pencapaian tersebut akan tampak dari beberapafaktor sebagai indikator kinerja yang berhasil dicapai oleh sekolah SMP Negeri 4Pacitan dengan melakukan kegiatan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian,pengarahan, pengkoordinasian, pengawasan, dan penilaian.

Manajemen mutu terpadu dalam mengelola sekolah tidak terlepas daristrategi pengelolaan sistem pendidikan secara keseluruhan dan berorientasikepada usaha peningkatan mutu. Dalam hal ini SMP Negeri 4 Pacitan merupakansekolah yang mampu bersaing dengan sekolah lain, maka pengembanganpendidikan berorientasi pada sistem penjaminan mutu. Manajemen mutu terpadusangat bermanfaat terhadap dunia pendidikan masa depan, penerapan mututerpadu secara benar akan menjamin bahwa lembaga pendidikan dapatmengendalikan usahanya.

Penerapan mutu terpadu akan memberi petunjuk proses penyelesaianmasalah yang masuk akal, bersifat persuasif, mengidentifikasi persoalan danpertanggungjawaban. Mutu terpadu dapat pula memperbaiki pemikiranmasyarakat sekolah dan penghargaan yang membesarkan hati dengan memenuhikarakteristik pengajaran. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif denganpendekatan etnografi adapun lokasi penelitian ini dilaksanakan pada SMP Negeri4 Pacitan, penentuan tempat penelitian dimaksud, karena SMP Negeri 4 Pacitanmerupakan salah satu sekolah SMP yang cukup representatif dikabupaten Pacitandalam arti semua elemen yang berada dalam sekolah secara umum sudahterpenuhi sesuai dengan standart umum bagi sekolah SMP.

Pola penerapan mutu terpadu dalam standart proses dan standart tenagapendidik dan kependidikan yang dilakukan, proses pembelajaran merupakan halyang sangat penting dalam pengelolaan yang mendasar dalam mewujudkan mutupendidikan yang baik. Kompetensi standar tenaga pendidik dan kependidikanmerupakan seperangkat yang harus dimiliki berdasarkan pengetahuan,keterampilan, dan perilaku yang dihayati, dan dikuasasi oleh pendidik dalammelaksanakan tugas keprofesionalan dalam rangka menerapkan strategimanajemen mutu terpadu yang dapat berkembang di SMP Negeri 4 Pacitan.

KKata kunci : Penerapan, manajemen mutu, terpadu.

xviii

ABSTRACT

Karyawati. System of Total Quality Management Implementation in StandardProcess and Standard Teachers and Educational Staff in SMP Negeri4 Pacitan. Thesis, Surakarta: Graduate Program of University ofMuhammadiyah Surakarta, 2013

School management is an activities which has high value philosophy toachieve school goals effectively and efficiently. In essence, an attempt was madeto improve the school's performance in the achievement of educational goals. Thesuccess of these achievements will be seen from several factors as indicators ofperformance achieved by SMP Negeri 4 Pacitan by conducting activities includeplanning, organizing, directing, coordinating, monitoring, and assessment.In managing the school, Total Quality Management cannot be separated from themanagement strategy of education system on the whole and oriented to improvethe quality. In this case, SMP Negeri 4 Pacitan is able to compete with otherschools, so the development of education is quality assurance system-oriented.Integrated Quality Management gives many benefits to education in the future,the implementation of total quality properly will guarantee that educationalinstitutions can control the business.

The implementation of total quality will guide the problem solving processwhich is reasonable, persuasive, identify issues and accountable. Total quality canalso improve the public schools of thought and appreciation of encouragement tomeet the characteristics of teaching. This research is a qualitative research withethnographic approach where the location of the research was at SMP Negeri 4Pacitan, the reason of choosing the place is, because SMP Negeri 4 Pacitan is oneof the representative school in Pacitan in terms of all the elements in the schoolhave been met in accordance with the general standard for junior high school.

The system of total quality implementation through a standard process andstandard of teachers and educational staff, the learning process is very importantin the basic management in achieving a good quality of education. Competence ofstandard teachers and educational staff is a set of competence that should bepossessed based on the knowledge, skills, and behaviors internalized and masteredby educators in carrying out tasks of professionalism in order to implement totalquality management strategy that can be developed at SMP Negeri 4 Pacitan.

Keywords: implementation, quality management, total.

karyawati nim: q 100 100 195eprints.ums.ac.id/26391/1/halaman_depan.pdf · 13 k2pa kekuatan,...

Documents