karya kompetensi profesi penelitian pengaruh kualitas ...repository.uph.edu/3066/1/title.pdf ·...
TRANSCRIPT
TUGAS AKHIR
KARYA KOMPETENSI PROFESI
PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
KEDAI KOPI DI TANGERANG
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Terapan Pariwisata (S.Tr.Par.)
Sekolah Tinggi Pariwisata Pelita Harapan – Tangerang, Banten
Oleh NAMA: NPM:
MONICA TANRI 54120120036
SHALLY RUSDI 54120120088
MANAJEMEN PERHOTELAN
SEKOLAH TINGGI PARIWISATA PELITA HARAPAN KARAWACI
2016