karya kompetensi profesi penelitian pengaruh kualitas ...repository.uph.edu/3066/1/title.pdf ·...

4
TUGAS AKHIR KARYA KOMPETENSI PROFESI PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KEDAI KOPI DI TANGERANG Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Terapan Pariwisata (S.Tr.Par.) Sekolah Tinggi Pariwisata Pelita Harapan – Tangerang, Banten Oleh NAMA: NPM: MONICA TANRI 54120120036 SHALLY RUSDI 54120120088 MANAJEMEN PERHOTELAN SEKOLAH TINGGI PARIWISATA PELITA HARAPAN KARAWACI 2016

Upload: others

Post on 04-Mar-2021

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: KARYA KOMPETENSI PROFESI PENELITIAN PENGARUH KUALITAS ...repository.uph.edu/3066/1/Title.pdf · PELANGGAN KEDAI KOPI DI TANGERANG adalah . 1) Dibuat dan diselesaikan sendiri, dengan

TUGAS AKHIR

KARYA KOMPETENSI PROFESI

PENELITIAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

KEDAI KOPI DI TANGERANG

Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Terapan Pariwisata (S.Tr.Par.)

Sekolah Tinggi Pariwisata Pelita Harapan – Tangerang, Banten

Oleh NAMA: NPM:

MONICA TANRI 54120120036

SHALLY RUSDI 54120120088

MANAJEMEN PERHOTELAN

SEKOLAH TINGGI PARIWISATA PELITA HARAPAN KARAWACI

2016

Page 2: KARYA KOMPETENSI PROFESI PENELITIAN PENGARUH KUALITAS ...repository.uph.edu/3066/1/Title.pdf · PELANGGAN KEDAI KOPI DI TANGERANG adalah . 1) Dibuat dan diselesaikan sendiri, dengan
Page 3: KARYA KOMPETENSI PROFESI PENELITIAN PENGARUH KUALITAS ...repository.uph.edu/3066/1/Title.pdf · PELANGGAN KEDAI KOPI DI TANGERANG adalah . 1) Dibuat dan diselesaikan sendiri, dengan
Page 4: KARYA KOMPETENSI PROFESI PENELITIAN PENGARUH KUALITAS ...repository.uph.edu/3066/1/Title.pdf · PELANGGAN KEDAI KOPI DI TANGERANG adalah . 1) Dibuat dan diselesaikan sendiri, dengan