KAJIAN KONSEP LINGKUNGAN PEMASARAN

• LINGKUNGAN PEMASARAN TERDIRI DARI SEMUA PELAKU

DAN KEKUATAN YANG MEMPENGARUHI KEMAMPUAN

PERUSAHAAN UNTUK MELAKUKAN TRANSAKSI BISNIS

SECARA EFEKTIF DENGAN PASAR SASARANNYA.

• PERUSAHAAN HARUS TERUS MENGAMATI DAN

MENGELOLA LINGKUNGAN PEMASARAN UNTUK MENCARI

PELUANG DAN MENCEGAH ANCAMAN.

LINGKUNGAN PERUSAHAAN

LINGKUNGAN PERUSAHAAN TERDIRI DARI :

1.LINGKUNGAN INTERNAL

2.LINGKUNGAN EKSTERNAL

LINGKUNGAN EKSTERNAL TERDIRI DARI:

1.LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL

2.LINGKUNGAN MAKRO EKSTERNAL

LINGKUNGAN INTERNAL TERDIRI DARI5 M:

1.MEN

2.MONEY

3.MACHINE

4.MATERIALS

5.METHODS

LINGKUNGAN MIKRO EKSTERNAL PERUSAHAAN

LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN MERUPAKANKEKUATAN KEKUATAN YANG DAPAT DIKENDALIKAN(CONTROLLABLE VARIABEL) YAITU:

• PEMASOK

• PARA PERANTARA PEMASARAN

• PERANTARA KEUANGAN

• PELANGGAN

• PESAING

• MASYARAKAT UMUM

LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAANINTERNAL DAN SALURAN PEMASARAN

1. LINGKUNGAN MIKRO MELIPUTI LINGKUNGANINTERNAL PERUSAHAAN→ BEBERAPA DEPARTEMENDAN TINGKAT MANAJEMENNYA →KARENALINGKUNGAN INTERNAL ITU MEMPENGARUHIPENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMASARAN

2. FIRMA SALURAN PEMASARAN → PEMASOK DAN PERANTARA PEMASARAN, TERMASUK PENJUALPERANTARA, FIRMA DISTRIBUSI FISIK, AGEN JASAPEMASARAN, DAN PERANTARA KEUANGAN BEKERJASAMA UNTUK MENCIPTAKAN NILAI PELANGGAN

6

LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAANPASAR, PESAING, DAN MASYARAKAT

3. LIMA JENIS PASAR PELANGGAN MELIPUTI KONSUMEN, BISNIS, PENJUAL PERANTARA, PEMERINTAH, DAN PASAR INTERNASIONAL

4. PESAING MENANTANG PERUSAHAAN DALAMUSAHANYA MELAYANI PELANGGAN DENGAN LEBIHBAIK

5. TERAKHIR, BERAGAM MASYARAKAT MEMPUNYAIKEPENTINGAN AKTUAL ATAU POTENSIAL ATAUDAMPAK BAGI KEMAMPUAN PERUSAHAAN UNTUKMEMENUHI TUJUANNYA

7

LINGKUNGAN MAKRO

•LINGKUNGAN MAKRO TERDIRI DARIKEKUATAN SOSIAL YANG LEBIH BESARYANG MEMPENGARUHI KESELURUHANLINGKUNGAN MIKRO

•KEKUATAN-KEKUATAN INI MEMBENTUKPELUANG DAN MENEMPATKANANCAMAN BAGI PERUSAHAAN

8

LINGKUNGAN MAKROENAM KEKUATAN PEMBENTUKENAM KEKUATAN YANG MEMBENTUKLINGKUNGAN MAKRO PERUSAHAAN MELIPUTIKEKUATAN:• DEMOGRAFIS

• EKONOMI

• ALAM

• TEKNOLOGI

• POLITIK

• BUDAYA

9

LINGKUNGANEKSTERNALMAKRO

LINGKUNGAN DEMOGRAFIS

• DEMOGRAFI ADALAH STUDI KARAKTERISTIKPOPULASI MANUSIA

• SAAT INI LINGKUNGAN DEMOGRAFISMEMPERLIHATKAN:• STRUKTUR USIA YANG BERUBAH

• PERUBAHAN PROFIL KELUARGA

• PERUBAHAN POPULASI GEOGRAFIS

• POPULASI TERDIDIK DAN PEKERJA KERAH PUTIH YANG LEBIH BANYAK

• PENINGKATAN KERAGAMAN

11

LINGKUNGAN EKONOMI

• LINGKUNGAN EKONOMI TERDIRI DARI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DAYA BELIDAN POLA PEMBELIAN

• LINGKUNGAN EKONOMI CENDERUNGDITENTUKAN OLEH PERHATIAN KONSUMENPADA NILAI DAN PERUBAHAN POLA BELANJAKONSUMEN

12

PERUBAHAN LINGKUNGAN DEMOGRAFISDAN LINGKUNGAN EKONOMI (1)

• SAAT INI KONSUMEN YANG TERPERAS

SECARA FINANSIAL SEDANG MENCARI NILAI

YANG LEBIH BESAR →KOMBINASI YANG

TEPAT DARI KUALITAS DAN JASA YANG BAIK

PADA HARGA YANG WAJAR.

13

PERUBAHAN LINGKUNGAN DEMOGRAFISDAN LINGKUNGAN EKONOMI (2)

• DISTRIBUSI PENDAPATAN JUGA BERUBAH

• ORANG KAYA SEMAKIN KAYA, KELAS MENENGAHMENURUN, DAN ORANG MISKIN TETAP MISKIN, MENGHASILKAN DUA TINGKAT PASAR.

• SEKARANG BANYAK PERUSAHAAN MELAKUKANPENAWARAN PEMASARAN MEREKA PADA DUA PASAR YANG BERBEDA →ORANG KAYA DAN ORANG MISKIN.

14

LINGKUNGAN ALAM

• LINGKUNGAN ALAM MEMPERLIHATKAN TIGAGEJALA UTAMA:• KELANGKAAN BAHAN MENTAH TERTENTU

• TINGKAT POLUSI YANG LEBIH TINGGI

• SEMAKIN BANYAKNYA INTERVENSI PEMERINTAHDALAM MANAJEMEN SUMBER DAYA ALAM

•KEPEDULIAN LINGKUNGAN MENCIPTAKANPELUANG PASAR BAGI PERUSAHAAN YANG WASPADA.

15

LINGKUNGAN TEKNOLOGI

•LINGKUNGAN TEKNOLOGI MENCIPTAKANPELUANG DAN TANTANGAN.

•PERUSAHAAN YANG GAGAL MENGIKUTIPERKEMBANGAN TEKNOLOGI AKANKEHILANGAN PELUANG PRODUK DAN PEMASARAN BARU.

16

LINGKUNGAN POLITIK

LINGKUNGAN POLITIK TERDIRI DARI HUKUM,

BADAN, DAN KELOMPOK YANG

MEMPENGARUHI ATAU MEMBATASI TINDAKAN

PEMASARAN.

17

LINGKUNGAN POLITIKPERUBAHAN MENDUNIA

LINGKUNGAN POLITIK TELAH MENGALAMI TIGAPERUBAHAN YANG MEMPENGARUHIPEMASARAN DI SELURUH DUNIA:

• SEMAKIN BANYAKNYA UNDANG-UNDANG YANG MENGATUR BISNIS.

• PENEGAKAN HUKUM YANG KUAT OLEH BADAN PEMERINTAH.

• PENEKANAN TINDAKAN TANGGUNG JAWAB ETIKA DAN SOSIAL YANG LEBIH BESAR.

18

LINGKUNGAN BUDAYA

LINGKUNGAN BUDAYA TERDIRI DARIINSTITUSI DAN KEKUATAN YANG MEMPENGARUHI:

• NILAI

• PERSEPSI

• SELERA

• PERILAKU SOSIAL

19

LINGKUNGAN BUDAYAPERUBAHAN-PERUBAHAN

LINGKUNGAN BUDAYA MEMPERLIHATKAN:

• KECENDERUNGAN MENUJU "KEPOMPONG" DIGITAL.

• KEPERCAYAAN KEPADA INSTITUSI YANG SEMAKINBERKURANG.

• PENINGKATAN RASA PATRIOTISME.

• KEPEDULIAN TERHADAP ALAM YANG SEMAKIN BESAR.

• SPIRITUALISME BARU.

• PENCARIAN NILAI YANG LEBIH BERARTI DAN ABADI.

20

LINGKUNGAN PEMASARANREAKSI PERUSAHAAN (1)

• PERUSAHAAN DAPAT SECARA PASIFMENERIMA LINGKUNGAN PEMASARANSEBAGAI ELEMEN YANG TIDAK DAPATDIKENDALIKAN DI MANA MEREKA HARUS:

• BERADAPTASI

• MENGHINDARI ANCAMAN

• MEMANFAATKAN PELUANG YANG ADA

21

LINGKUNGAN PEMASARANREAKSI PERUSAHAAN (2)

• ATAU PERUSAHAAN DAPAT MENGAMBIL TINDAKANPROAKTIF, BEKERJA UNTUK MENGUBAH LINGKUNGANDAN TIDAK HANYA BEREAKSI TERHADAPNYA

• SETIAP SAAT, PERUSAHAAN HARUS BERUSAHAPROAKTIF DAN TIDAK REAKTIF

22

ANALISIS SWOT

•ANALISIS SWOT MERUPAKAN IDENTIFIKASI

BERBAGAI FAKTOR INTERNAL PERUSAHAAN

DAN FAKTOR EKSTERNAL YG MEMPENGARUHI

POTENSI BISNIS DAN DAYA SAING

PERUSAHAAN SECARA SISTEMATIS DAN

MENYESUAIKAN (MATCH) DIANTARA FAKTOR

TERSEBUT UNTUK MERUMUSKAN STRATEGI

PERUSAHAAN.

ANALISIS SWOTSTRENGHT :

SITUASI ATAU KONDISI YG MERUPAKAN KEKUATAN DARI PERUSAHAANATAU PROGRAM PADA SAAT INI.

WEAKNESS ;

SITUASI ATAU KONDISI YG MERUPAKAN KELEMAHAN DARIPERUSAHAAN ATAU PROGRAM SAAT INI.

OPPORTUNITY :

SITUASI ATAU KONDISI YG MERUPAKAN PELUANG DI LUARPERUSAHAAN DAN MEMBERIKAN PELUANG BERKEMBANG BAGI PRSHDI MASA DEPAN

THREAT :

SITUASI YG MERUPAKAN ANCAMAN BG PERUSAHAAN YG DATANG DARILUAR PRSH DAN DAPAT MENGANCAM EKSISTENSI PERUSAHAAN DI MASA DEPAN.