job desc marketing

7/30/2019 Job Desc Marketing

1/17

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Direktur Pemasaran

Departemen : Pemasaran

Atasan langsung : Direktur Utama

Bawahan langsung :

Tujuan Jabatan

Merencanakan, mengarahkan dan mengawasi seluruh kegiatan Direktorat Pemasaran untukmerencanakan strategi Pemasaran sesuai RKAP

Tanggung Jawab Utama

1. Meninjau usulan RKAP dari seluruh Divisi di Direktorat Pemasaran dan mengajukannyadi dalam rapat Direksi dan rapat Komisaris

2. Merencanakan dan merumuskan kebijakan strategis yang menyangkut Pemasaran

3. Memonitoring dan mengarahkan proses-proses di seluruh Divisi Direktorat Pemasaran4. Melakukan koordinasi strategis antar Direktorat

5. Melakukan koordinasi dengan lembaga-lembaga/instansi terkait baik dalam maupun dari

luar negeri untuk menjalankan strategi Pemasaran

6. Memberikan masukan kepada Direktur Utama dalam memutuskan hal-hal yang berkaitandengan Pemasaran

Indikator

1. RKAP berjalan lancar dan dapat mendukung aktivitas perusahaan secara interna maupuneksternal

2. Strategi Pemasaran berjalan efektif dan efisien

3. Kerjasama dengan lembaga/instansi terkait berjalan dengan baik

Dimensi

1. Bawahan langsung : 3 Kepala Divisi dan 1 Kepala Bagian

2. Tareget : Omset Perusahaan sesuai RKAP

Spesifikasi Jabatan

Pendidikan: - Min. S1 jurusan Pemasaran lebih diutamakan S2, dengan

pengalaman di bidang Pemasaran lebih dari 15 tahun

Usia : - Min. 50 tahun

Keterampilan dan Keahlian : - Manajemen lanjut- Pemasaran dan akuntansi

- Komunikasi dan networking

- Komputer

- Bahasa Inggris- Dasar-dasar produksi

Kompetensi karakter : - Disiplin

Bijaksana- Berwawasan luas

- Teliti

- Sabar - Jujur

- Bertanggung jawab

- Pekerja keras


2/17

Struktur Organisasi

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Sales & Marketing Manager

Departemen : Sales & Marketing

Atasan langsung : Sales & Marketing Director

Bawahan langsung : S & M Supervisor(s)


3/17

Tujuan Jabatan

Merencanakan, mengontrol dan mengkoordinir proses penjualan dan pemasaran bersama S & M

Supervisor(s) untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan pasar secara efektif danefisien.


No Uraian Skala WaktuH/M/B/T

1 Menentukan harga jual, produk yang akan dilaunching, jadwal

kunjungan serta system promosi untuk memastikan tercapainya target

penjualan

B

2 Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untukmemastikan kapasitas produksi terisi secara optimal

B/M/H

3 Memonitor jumlah stock seluruh Dept. Sales & Marketing untukmemastikan umur stock perusahaan tidak melebihi target yang telah

ditentukan.

B/M

4 Menganalisa dan mengembangkan strategi marketing untuk

meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dg target yangditentukan

T/B

5 Menganalisa dan memberikan arah pengembangan design & warna,untuk memastikan pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan

pasar

T/B

6 Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh sales

team untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang

ditentukan

T/B

7 Menerapkan budaya, sistem, dan peraturan intern perusahaan sertamenerapkan manajemen biaya, untuk memastikan budaya perusahaan

dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal.

H

H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan

Indikator

1. Laporan data dan informasi kondisi pasar di cabang

2. Program kerja penjualan

3. Pencapaian penjualan4. Laporan evaluasi penjualan

5. Laporan penjualan cabang

6. Tertib administrasi

7. Tingkat kepuasan konsumen8. Keberhasilan program promosi

Dimensi

Keuangan : 1. Target Penjualan

Non Keuangan : 1. Target unit penjualan

2. Jumlah pelanggan

3. Jumlah tenaga penjualan


4/17

Spesifikasi Jabatan

Latar belakang pendidikan dan

pengalaman

: 1. Minimum pendidikan S-1 di semua bidang

2. Pemahaman mengenai pemasaran dan penjualan3. Pengetahuan mengenai produk perusahaan

4. Kemampuan negosiasi

5. Kemampuan presentasi dan komunikasi

6. 5 7 tahun pengalaman yang bervariasi dalam bidang

pemasaran dan penjualanKompetensi : 1. Kepemimpinan.

2. Results oriented

3. Dapat bekerjasama

4. Integritas5. Membina hubungan

6. Pendekatan interpersonal

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Branch Manager

Departemen : Marketing

Atasan langsung : General Manager

Bawahan langsung :


5/17

Tujuan Jabatan

Bertanggung jawab atas pencapaian dan kinerja cabang dengan melakukan perencanaan,

monitoring dan evaluasi fungsi dan pencapaian sales, covering area dan pengelolaan customer

untuk memenuhi target penjualan yang ditetapkan perusahaan


No UraianSkala Waktu

H/M/B/T

1 Merencanakan langkah strategis cabang, mengatur penjadwalankunjungan dan target sales untuk pencapaian target penjualan secara

maksimal

B

2 Memonitor dan mengevaluasi pencapaian target penjualan secaraberkelanjutan

M

3 Memantau tugas penagihan kolektor dan tempo pembayaran customer M

4 Mereview dan memastikan kesiapan sales order untuk proses

pengiriman barang

M

5 Berkoordinasi dengan pusat dan cabang lain untuk penentuan wilayah

penjualan dan koordinasi target penjualan

B

6 Memonitor dan mengevaluasi pasar dan kompetitor untuk melihat

kedudukan cabang dengan pasar sejenis di area yang sama, menganalisakebutuhan pasar untuk menyusun dan mengusulkan strategi penjualan

B

7 Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian targetcabang

Sewaktu -waktu


Indikator

Financial : 1. Area Pemasaran : wilayah Banjarmasin2. Anggaran : Rata-rata Rp. . per tahun

3. Biaya Operasional : Rata-rata Rp. ../ tahun

4. Income : Rata-rata Rp. ../ tahun5. Revenue : Rata-rata Rp. ../ tahun

6. Sales Turn Over : Rata-rata Rp. ../ tahun

7. Penggunaan Aset : Set Komputer, Gedung dan fasilitas

kantor lainnya

Non Financial : 1. Atasan Langsung : General Manager

2. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama3. Bawahan Langsung : Assistant Branch Mngr , jumlah 1

Chief F/A, jumlah 1

4. Bawahan Tidak Langsung : Marketing & Administrasi,jumlah : 20

Dimensi

1. Menentukan harga minimum untuk para salesman sesuai batas harga minimum yang

ditetapkan perusahaan2. Menentukan strategi cabang

3. Menentukan pembagian wilayah para salesman dan pengaturan kerja SDM lainnya

4. Mengontrol piutang dan waktu jatuh tempo pembayaran

Spesifikasi Jabatan


6/17

1. Usia (Minimum) : 32 - 35 tahun

2. Pendidikan (Minimum) : S1 Jurusan : Tehnik, Marketing, Manajemen, Ekonomi

3. Pengalaman Kerja (Minimum) : 2 tahun di bidang sales dan marketing

4. Keahlian Khusus :

Teknis : Negosiasi, Presentasi, Komunikasi

Dasar Keuangan dan marketing

Produk : Product knowledge secara luas

Produk MarketingManejerial : Leadership, Planing & Organizing

Analytical Thinking, Problem Solving, Team building

5. Karakteristik : Supel, komunikatif / networking

Kreatif, berwawasan luas

Persuasif, inisiatif

6. Syarat Khusus Lainnya : -

Struktur Organisasi

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Administrasi Promosi

Departemen : Promosi

Atasan langsung : Promotion Manager

Bawahan langsung :

Tujuan Jabatan

Melaksanakan proses dan kegiatan administrasi di bagian promosi dan mendokumentasikan

seluruh aktivitas promosi



7/17


H/M/B/T

1 Melakukan pendataan kegiatan promosi secara sistematis dan melakukan

up-date informasi produk untuk keperluan promosi

M/H

2 Menyusun dan mendokumentasikan seluruh aktivitas promosi M/H3 Menyiapkan keperluan ATK promosi M

4 Melakukan pendataan, filing dan perapihan dokumen secara sistematis H

5 Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam permasalahan

administrasi promosi

Sewaktu-waktu

Indikator

Financial : 1. Anggaran

2. Pengeluaran3. Biaya Operasional

4. Income

5. Revenue

6. Sales Turn Over7. Penggunaan Aset : Set Komputer

Non Financial : 1. Atasan Langsung : Promotion Manager2. Atasan Tidak Langsung : General Manager

3. Bawahan Langsung

4. Bawahan Tidak Langsung

Dimensi

Spesifikasi Jabatan

1. Usia (Minimum) : 20 tahun

2. Pendidikan (Minimum) : SMA / SMEA3. Pengalaman Kerja (Minimum) : 1 tahun di bidang yang sama


Teknis : Administrasi dan filling Komputer (MS. Office)

Produk : -

Manejerial : -

5. Karakteristik : Kreatif dan inovatif, Cekatan dan akurat, Disiplin


Struktur Organisasi


8/17

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Export Manager

Departemen : Expor

Atasan langsung : Direktur Utama

Bawahan langsung :

Tujuan Jabatan

Bertanggung jawab atas proses distribusi produk untuk ekspor dan kesiapan ekspor sesuaipermintaan ekspor serta menjaga keberlangsungan hubungan bisnis dengan customer luar negeri



H/M/B/T

1 Menyusun perencanaan ekspor sesuai permintaan pasar luar negeri T

2 Mengkoordinasikan persiapan ekspor secara legal dan memastikan

kesiapan ekspor secara administratif

M


9/17

3 Melakukan analisa terhadap pasar luar negeri untuk meningkatkanpemasaran dan cakupan wilayah ekspor

B

4 Memonitoring dan mengevaluasi jalannya pengiriman barang untuk

ekspor serta memastikan customer telah menerima barangnya tepat

waktu

M/H

5 Berkoordinasi dengan instansi terkait yang dibutuhkan untuk

kepentingan ekspor seperti bea cukai, asuransi, jasa pengangkutan dan

lainnya

M

6 Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian targetaudit

Sewaktu-waktu


Indikator

Financial : 1. Area Pemasaran :

2. Pengeluaran

3. Biaya Operasional

4. Income5. Revenue

6. Sales Turn Over

7. Penggunaan Aset : Set Komputer

Non Financial : 1. Atasan Langsung : Direktur Utama

2. Atasan Tidak Langsung : Komisaris3. Bawahan Langsung : , jumlah :

4. Bawahan Tidak Langsung : -, jumlah :

Dimensi

1. Menentukan waktu dan menyetujui pengiriman barang apabila telah sesuai denganprosedur yang berlaku

2. Menentukan kapasitas pengiriman sesuai permintaan pasar dan kapasitas gudang

3. Menetukan perkiraan biaya ekspor dan penentuan penggunaa jasa pengiriman

Spesifikasi Jabatan


2. Pendidikan (Minimum) : S1 Jurusan Akuntansi, Marketing

3. Pengalaman Kerja (Minimum) : 5 tahun di bidang yang sama


Teknis : Akuntansi dan keuangan

Prosedur ekspor - impor


Manejerial : Leadership, Planing & Organizing

Team building

5. Karakteristik : Supel dan komunikatif



Struktur Organisasi


10/17

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Kepala Departemen Distribusi & Transportasi 3

Departemen : Distribusi & Transportasi

Atasan langsung : Direktur Komersial

Bawahan langsung : Kabag. Distribusi, Kabag. Transportasi, Kasi Administrasi Logistik

Tujuan Jabatan

Mengelola, mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh perencanaan dan

implementasi kebijakan dan strategi distribusi dan transportasi produk dan Operasional Pelabuhan

serta operasional gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia, untuk memastikan ketersediaan

pasokan produk di pasar dalam memenuhi kebutuhan konsumen



H/M/B/T

1 Mengarahkan dan mengkoordinasikan penyerahan (handing over) danpenyimpanan (warehousing) produk di areal produksi dan pelabuhan,

maupun di gudang-gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia, untuk

memastikan penyediaan pasokan produk di pasar dilakukan dengan

H


11/17

efisien dan efektif

2 Mengelola, mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan

transportasi produk, baik dengan menggunakan jalur darat maupun laut,

serta operasional dan perawatan pelabuhan, untuk memastikanpengantaran dan ketersediaan produk di tempat tujuan dengan efisien,

aman, tepat waktu dan tepat jumlah

H

3 Mengkoordinasikan, mengevaluasi dan mengendalikan perencanaan dan

pengembangan sistem distribusi dan transportasi secara terintegrasi,termasuk kerjasama dengan pihak luar, untuk memastikan

terimplementasinya sistem yang efisien dan efektif dalammenyampaikan produk ke pengguna

M

4 Memberikan masukan kepada pimpinan dan unit-unit kerja terkait

berdasarkan analisis dan evaluasi distribusi dan transportasi untuk

meningkatkan kinerja perusahaan dan pengembangan ke depan sesuaidengan rencana perusahaan

M

5 Mengkoordinasikan dan mengarahkan penyusunan rencana kerja dananggaran unit kerja serta pelaksanaannya untuk memastikan pencapaian

kinerja sesuai dengan Rencana Kerja & Anggaran Perusahaan yang telah

ditetapkan

M

6 Mengelola, mengarahkan dan mengendalikan peningkatan mutupekerjaan dan pelayanan di unit kerjanya sesuai dengan tertib

administrasi, sistem dan prosedur perusahaan untuk memastikan

terlaksananya Sistem Manajemen Perusahaan dengan baik

M

7 Mengelola, mengarahkan dan mengendalikan sistem dan cara kerja di

unitnya untuk menciptakan kondisi dan suasana yang kondusif dalammencapai prestasi kerja, serta nyaman, harmonis dan bersih sesuai

dengan persyaratan keamanan, K-3 dan lingkungan

M

8 Memotivasi, mengembangkan, menetapkan, dan mengevaluasi kinerja

dari bawahan, untuk memastikan tersedianya tenaga kerja yang memilikipengetahuan, keahlian, sikap dan kompetensi sesuai dengan persyaratanyang ditetapkan sehingga dapat mendukung tercapainya target-target

dan program dari unit kerjanya

M

9 Mengelola dan membina hubungan baik dengan pihak pemerintah

daerah dan masyarakat sekitar untuk menjaga nama baik perusahaan dan

memastikan kelancaran operasional pabrik

B


Indikator

1. Jumlah komplain pelanggan terkait masalah distribusi & transportasi2. Selisih antara anggaran dan realisasi biaya distribusi & transportasi

3. Lead time dan efisiensi distribusi & transportasi ke tujuan

4. Persentage defect productdalam proses distribusi & transportasi

Dimensi

Keuangan : 1. Anggaran Biaya Biaya Distribusi & Transportasi : Rp

Non Keuangan : 1. Jumlah anak buah langsung : orang

2. Total staf : orang


12/17

3. Cakupan area distribusi & transportasi :4. Jumlah gudang utama :

5. Jumlah gudang penyangga :

6. Jumlah pelabuhan :

7. Jumlah kendaraan pengangkut :

Spesifikasi Jabatan

Latar belakang pendidikan dan

pengalaman

: 1. Minimal Sarjana S-1 dalam bidang apa saja, tetapi

diutamakan bidang Teknik dan Manajemen

2. Minimal memiliki pengelaman kerja di posisi manajerialselama 2 tahun di bidang yang terkait

Keahlian dan pengetahuan : 1. Memahami proses pembuatan produk2. Memahami manajemen logistik, distribusi dan

pemasaran

3. Memahami manajemen transportasi darat dan laut

4. Menguasai manajemen operasional pelabuhan5. Memahami sistem ekspor dan impor serta kepabeanan

Indonesia

6. Menguasai aplikasi komputer yang terkait denganoperasi pabrik

7. Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris

Struktur Organisasi

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : National Sales Manager

Departemen : Sales


Bawahan langsung : Spv. National Sales

Tujuan Jabatan

Bertanggung jawab dalam merencanakan, mengarahkan, memonitor dan mengevaluasi sistemkerja sales di cabang, dealers dan grosir, inventory stock, piutang serta strategi marketing yang

akurat dan efektif untuk mencapai target sales perusahaan



H/M/B/T

1 Merencanakan implementasi strategi sales perusahaan secara tepat

sesuai strategi bisnis perusahaan

T/B

2 Memonitor dan menganalisa pencapaian produktivitas sales di cabang-

cabang, dealers dan grosir secara berkala untuk memastikan pemenuhan

pencapaian target yang telah ditetapkan

B/M


13/17

3 Memonitor inventory stock di setiap cabang secara berkala sesuaikebutuhan pasar di setiap area cabang dan sesuai kapasitas cabang

B/M

4 Mengevaluasi dan menganalisa pasar secara periodik untuk memberikan

masukan dalam penyusunan strategi merketing yang tepat dan efektif

B

5 Mengarahkan fungsi dan kinerja sales national untuk dapatberkoordinasi dengan cabang-cabang atau depo

B/M

6 Melakukan riset dan survey terhadap pasar serta analisa produk untuk

pengembangan produk dan penentuan harga (pricing)

B

7 Berkoordinasi dengan cabang untuk implementasi strategi pemasarandan pencapaian target

B/M

8 Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian targetsales perusahaan

Sewaktu-waktu


Indikator

Financial : 1. Area Pemasaran


4. Income

5. Revenue6. Sales Turn Over



2. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama

3. Bawahan Langsung : Spv. National Sales, jumlah : 1

Dimensi

1. Menentukan harga bersama General Manager sesuai dengan hasil analisa pasar dan

kekuatan produk

2. Menangani masalah strategis dalam permasalahan piutang3. Menerapkan analisa dan pengembangan produk

Spesifikasi Jabatan


2. Pendidikan (Minimum) : S1 Jurusan : Manajemen

3. Pengalaman Kerja (Minimum) : 5 tahun di bidang yang sama


Teknis : Presentasi, Komunikasi

Dasar Keuangan, bisnis dan marketing


Produk Marketing

Manejerial : Planing & Organizing

Analytical Thinking, Problem Solving, Team building

5. Karakteristik : Supel, komunikatif / networking


Inisiatif



14/17

Struktur Organisasi

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Promotion Manager

Departemen : Marketing


Bawahan langsung : Staff

Tujuan Jabatan

Bertanggung jawab atas kegiatan promosi dan mengkoordinasikan kegiatan promosi danmarketing untuk mendukung kegiatan promosi produk perusahaan secara nasional



H/M/B/T

1. Menyiapkan bahan atau materi promosi sesuai kebutuhan promosi suatu

produk secara menyeluruh

B/M

2. Menganalisa spesifikasi setiap produk untuk dapat menemukan

spesifikasi dan keunikan setiap produk yang akan digunakan sebagaimateri promosi

B/M

3. Mengkoordinasikan, memonitor dan menganalisa strategi marketing

secara nasional setiap jangka waktu tertentu sesuai kebijakan perusahaan

B

4. Menyusun usulan strategi penjualan secara nasional melalui hasil analisa

pasar dan kesiapan promosi

B

5. Mengarahkan dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan yang diikutisebagai sarana promosi perusahaan

Sewaktu-waktu


15/17

6. Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian targetpromosi

Sewaktu-waktu


Indikator

Financial : 1. Area Pemasaran


4. Income

5. Revenue6. Sales Turn Over



2. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama

3. Bawahan Langsung : Staff, jumlah : 2

4. Bawahan Tidak Langsung : , jumlah :

Dimensi

Spesifikasi Jabatan


2. Pendidikan (Minimum) : S1 / S2 Jurusan : Marketing

3. Pengalaman Kerja (Minimum) : 5 tahun di bidang advertising, business development,


Teknis : Negosiasi, Presentasi, Komunikasi

Produk : Product Knowledge secara luas

Manejerial : Time Management, People Management

Analytical Thinking, Problem Solving, Team Building

5. Karakteristik : Komunikatif / networking

Berwawasan luas


Struktur Organisasi


16/17

Identitas Jabatan

Nama Jabatan : Social Media Manager

Departemen : Marketing Communication

Atasan langsung :

Bawahan langsung :

Tujuan Jabatan

Social Media Manager mengimplementasikan strategi social media perusahaan, membangun

brand awareness, meningkatkan lalu lintas pengunjung ke situs web dan mendorong penggunaanproduk/layanan. Pemegang jabatan ini banyak berhubungan dengan team Marketing dan PR untukmendukung misi masing-masing divisi itu, sambil memastikan konsistensi dalam pesan-pesan

yang disampaikan di jejaring sosial.


1. Mengimplementasikan strategi social media, berkoordinasi dengan semua stakeholder

di perusahaan untuk memastikan efektivitas kegiatan di social media, mengadopsi teknik-teknik social media yang relevan ke dalam budaya perusahaan dan ke dalam produk dan

layanan perusahaan.

2. Bekerjasama dengan tim Product Development untuk memastikan produk tetap updatedengan tools social media terbaru (misalnya Facebook Connect, Twitter Share, dll)

3. Mengelola aktivitas campaign di social media dan aktivitas sehari-hari. Tugas sehari-

hari termasuk mendukung aktivitas Public Relations bersama komunitas, mendukung

program promo, dll

4. Mengelola keberadaan perusahaan di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan lain-

lain, mengupdate blog, dan mensuplai konten kepada aplikasi sosial yang memerlukan.

5. Menjadi wakil perusahaan dalam area social media, terlibat dalam dialog dan menjawab


17/17

pertanyaan yang dapat dijawab langsung.

6. Memonitor benchmark dan mengukur dampak program-program di social media,

menganalisa, mereview dan melaporkan efektivitas campaign untuk memaksimalkan hasil

yang dicapai.

7. Secara rutin memberikan feedback dari insight yang diperoleh dari memonitor

percakapan di social media kepada tim Marketing maupun tim lain yang membutuhkan,

agar mereka dapat mengembangkan strategi sesuai dengan masukan dari pengguna.

8. Memonitor perkembangan di bidang aplikasi dan tools social media.

Indikator

Berbeda-beda sesuai dengan tujuan bisnis dalam organisasi

Dimensi

-

Spesifikasi Jabatan

Keahlian yang Diperlukan1. Kemampuan manajemen proyek ( project management)

2. Pengetahuan mendalam dan pemahaman tentang platform-platform social media

(Facebook, Digg, Youtube, Twitter, Flickr, dan lain-lain) dan bagaimana platform tersebut dapat

digunakan dalam berbagai skenario berbeda3. Pengetahuan tentang ekosistem blog yang berhubungan dengan bidang perusahaan

4. Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan gagasan secara tertulis dan verbal

5. Kemampuan membangun dan mempertahankan relasi

6. Seorang team player, dengan kepercayaan diri yang tinggi untuk memimpin dan

membimbing departemen lain bila diperlukan

7. Pengertian teknis yang memadai dan dapat memilih tools baru dengan cepat

8. Pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip SEO9. Pengalaman di bidang Public Relations, Marketing, Sales, dan Community Management

adalah nilai tambah Uraian jabatan di atas adalah uraian jabatan secara umum dan dapat berbeda-beda di setiap organisasi. Uraian jabatan dirangkum dari berbagai sumber.

Struktur Organisasi

job desc marketing

Documents