PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM SOSIALISASI

ECOCULTURE DI CITRA RAYA CIPUTRA KAB. TANGERANG

(survey kepada masyarakat komplek Taman Raya Citra Raya )

SKRIPSI

Skripsi Ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk memperoleh Gelar Sarjana

Strata Satu (S1) IlmuKomunikasi

Disusun Oleh :

SEPTI LESTARI

44210010099

BIDANG STUDI PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT karena

atas rahmat dan hidayahNya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini yang

saya miliki. Di mana dalam penyusunan skripsi ini peneliti mengangkat

judul :

persepsi Masyarakat terhadap Program sosialisasi Eco Culture di Citra

Raya Ciputra Kabupaten Tangerang

(survey kepada masyarakat komplek Taman Raya CitraRaya Tangerang)

Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar sarjana jurusan Public relations, Fakultas Ilmu

Komunikasi, Universitas Mercu Buana,Jakarta.

Ucapan terimakasih sebesar-besarnya penulis sampaikan pada kesempatan ini,

kepada :

1. Bapak Dr. Ahmad Mulyana M.si selaku dosen pembimbing yang selalu

memberikan masukan dalam perbaikan skripsi dan senantiasa mengajari

penyusunan skripsi.

2. Ibu Dr. Agustina Zubair M.si selaku Dekan Ilmu Komunikasi Universitas

Mercu Buana

3. Ibu Suryaning Hayati, SE,MM selaku Kepala Bidang Studi Public relations

4. Ibu Novi Erlita S.Sos ,. MA selaku Sekretaris Bidang Studi Public Relations

5. Seluruh Jajaran dari Ciputra Citra Raya Tangerang terimakasih atas ijin untuk

saya meneliti dan terimakasih untuk segala informasi mengenai Program

EcoCulture sebagai bahan penelitian saya.

6. Orang Tua kandung saya Bpk. H.Suwarno SP dan Ibu Hj.Komariyah dan

Orang tua angkat saya yang mendidik dan membesarkan saya dari kecil Bpk.

M.Mukhlis dan Ibu Iim Fatimah terimakasih untuk Cinta kasih dan doa yang

tiada henti untuk anaknya dalam penyelesaian tugas akhir kuliah.

7. Untuk seluruh orang terkasih, keluarga Besar H.Samin yang saya cintai dan

hormati.

8. Kepada Masyarakat Komplek Taman Raya di CitraRaya Kabupaten

Tangerang terimakasih karena ketersediaanya untuk mengisi kuesioner dan

ijin meneliti.

9. Terima Kasih untuk lembaga kemahasiswaan yang menaungi saya bekerja

belajar dan bersosialisasi untuk Prodi PR, yakni seluruh anggota Himpunan

Mahasiswa Public relations Hima PR dari semua angkatan dan rekan pada

masa Proker saya.

10. Sahabat seperjuangan dari awal perkuliahan di Public relations UMB

Zelda Kholifah, Gadis Kirana, Riri Arini, Dwi Astuti, Nadya Puspa

Yolandha, dan Rustaria Miraddani terimakasih atas pertemanan yang

memberikan benefit luar biasa selama belajar di jurusan tercinta ini

11. Dan teman tersayang yang memberi canda tawa dan selalu ada saat saya

merasa jenuh diantaranya Dwi Aryansyah S.Kom, Citra Merliana, Ria

Sanjani, Anis Tiyani, Mustika,Suci Nurma, Sugiarti, Dicky, Kevin, Febrianto,

Fajar , Baim dkk

Saya menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan sehingga penulis senantiasa mengharapkan kepada pembaca

untuk memberikan saran dan kritiknya.

Jakarta , 20 Januari 2014

Septi Lestari

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ........................................................................................... i DAFTAR ISI ........................................................................................................... iii DAFTAR TABEL ................................................................................................. v BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1 1.2 Perumusan Masalah ..................................................................................... 5 1.3 Tujuan dan kegunaan penelitian ................................................................. 5

1.3.1 Kegunaan Penelitian ....................................................................... 5 1.3.1.1 Kegunaan Akademis .......................................................... 5

1.3.1.2 Kegunaan Praktis ............................................................. 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................... 7

2.1 Pengertian Komunikasi .............................................................................. 7 2.1.1 Konteks- Konteks Komunikasi ........................................................ 10 2.1.2Efek Komunikasi ............................................................................... 10

2.2 Public relations .......................................................................................... 11 2.2.1 Definisi Public Relations ............................................................... 11 2.2.2 Public Relations dan Fungsi Manajemen .................................... 13 2.2.3 Program Public Relations ............................................................. 15

2.3 Persepsi ....................................................................................................... 16 2.3.1 Pengertian Persepsi ......................................................................... 16 2.3.2 Jenis Persepsi ................................................................................... 17 2.3.3 Aktifitas Persepsi .............................................................................. 17 2.3.4 Tahapan Persepsi .............................................................................. 18 2.3.5 Proses Persepsi ................................................................................. 22

2.4 Sosialisasi .................................................................................................... 27 2.4.1 Pengertian Sosialisasi ........................................................................ 27

2.4.2 Sosialisasi Dalam Kegiatan Humas ................................................. 27 2.4.3 Sosialisasi Dengan Media Publikasi ................................................ 28

2.5 Pengertian Masyarakat ............................................................................... 29 BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 30

3.1 Tipe Penelitian ............................................................................................ 30 3.2 Metode Penelitian ....................................................................................... 31 3.3 Populasi dan Sampel .................................................................................. 32

3.3.1 Populasi .......................................................................................... 32 3.3.2 Sample ........................................................................................... 32

3.4 Teknik Pengambilan Sample .................................................................... 35 3.5 Definisi dan Operasional Konsep ............................................................. 36

3.5.1 Definisi Konsep ....................................................................... 36 3.5.2 Operasional Konsep ................................................................ 37

3.5.3 Table Operasional Konsep ..................................................... 39 3.6 Teknik pengumpulan Data ........................................................................ 43

3.6.1 Data Primer ....................................................................................... 43 3.6. 2 Data Sekunder ................................................................................. 43

3.7 Teknik Analisa Data ............................................................................. 44 3.7.1 Perhatian/ penafsiran/pengetahuan ................................................. 46 3.7.2 Akumulasi Persepsi ......................................................................... 47 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ .51 4.1 Gambaran Utama Perusahaan .................................................................. 51 4.1.1 Gambaran Perusahaan Ciputra Development Tbk .......................... 51 4.1.2 Sejarah Citra Raya Tangerang ........................................................... 52

4.1.3 Dewan Komisaris / Board of Commissioners ................................ 54 4.1.4 Stuktur Organisasi PT CitraRaya ...................................................... 56 4.1.5 Logo Perusahaan .............................................................................. 57 4.1.6 Visi dan Misi Perusahaan ................................................................. 58 4.1.7 Produk PT CitraRaya EcoCulture .................................................... 59

4.2 Hasil Penelitian ........................................................................................... 61 4.2.1 Identitas Responden ............................................................................ 61 4.2.1.1 Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................................... 61 4.2.1.2 Berdasarkan Usia .......................................................................... 62 4.2.1.3 Berdasarkan Pekerjaan .................................................................. 63 4.2.2 Terpaan Program Sosialisasi EcoCulture .......................................... 64 4.2.3 Deskripsi Hasil Penelitian ................................................................... 67

4.3 Pembahasan ................................................................................................ 89 BAB V PENUTUP ............................................................................................ 92

5.1 Kesimpulan .92 5.2 Saran ... 93 5.2.1 Saran Praktis ...................................................................................... 93 5.2.2 Saran Akademis ................................................................................. 94 DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR TABEL

Tabel 3.5.3 Tabel Operasional Konsep ................................................................... 39 Tabel 3.1 Skala Pengukuran .................................................................................... 45

Tabel 3.2 Kategori Jawaban dan Skor ..................................................................... 46 Tabel 3.3 Interval Akumulasi Perhatian/ penafsiran/pengetahuan ........................ 49 Tabel 3.4 Akumulasi Persepsi ................................................................................ 49 Tabel 4.1 Jenis Kelamin .......................................................................................... 61 Tabel 4.2 Usia Responden ...................................................................................... 62 Tabel 4.3 Pekerjaan Responden ............................................................................ 63 Tabel 4.4 Pernah/ Tidak Responden mengethaui Program EcoCulture .............. 64 Tabel 4.5 kapan terakhir Anda menerapkan Cinta Lingkungan ........................... 65 Tabel 4.6 pernah atau tidak melihat publikasi melalui media .............................. 66 Tabel 4.7 Perhatian isi Program sosialisasi EcoCulture ........................................ 67 Tabel 4.8 Perhatian Penggunaan Materi Publikasi ............................................... 68 Tabel 4.9 Perhatian terhadap tempat sampah organik dan nonorganik ............... 69 Tabel 4.10 Perhatian tembok tanaman yang menggantikan tembok beton ......... 70 Tabel 4.11 Perhatian jalur sepeda .......................................................................... 71 Tabel 4.12 Perhatian Penanaman Pepohonan ....................................................... 72 Tabel 4.13 Penafsiran isi Program sosialisasi EcoCulture ................................... 73 Tabel 4.14 Penafsiran penggunaan materi publikasi ............................................ 74 Tabel 4.15 Penafsiran tempat sampah organik dan non organik ......................... 75 Tabel 4.16 Penafsiran pagar tanaman menggantikan pagar beton ....................... 76 Tabel 4.17 Penafsiran jalur sepeda ........................................................................ 77 Tabel 4.18 Penafsiran penanaman pepohonan ...................................................... 78 Tabel 4.19 Pengetahan isi dari Program sosialisasi EcoCulture .......................... 79 Tabel 4.20 Pengetahuan isi media publikasi ......................................................... 80 Tabel 4.21 Pengetahuan tempat sampah organik dan non organik ...................... 81 Tabel 4.22 Pengetahuan pagar tanaman menggantikan pagar beton ................... 82 Tabel 4.23 Pengetahuan Jalur sepeda .................................................................... 83 Tabel 4.24 Penanaman Pepohonan ........................................................................ 84 Tabel 4.25 Akumulasi hasil Perhatian ................................................................... 85 Tabel 4.26 Akumulasi hasil Penafsiran ................................................................ 86 Tabel 4.27 Akumulasi hasil Pengetahuan ............................................................. 87 Tabel 4.28Akumulasi hasil Persepsi ..................................................................... 88