INTERAKSI

Pertemuan ketiga – Kuliah Interaksi Manusia dan KomputerBy : IMAM BUKHARI, S.KOM., MM

Pendahuluan•Model interaksi membantu memberikan

pengertian tentang apa yang terjadi antara user dan sistem, bagaimana menerjemahkan tujuan, antara apa yang diinginkan user dan apa yang harus dilakukan oleh sistem.

•Dialog antara manusia dengan sistem dalam bentuk interface.

Tingkatan Interaksi

Terminologi Yang Membentuk Interaksi

• Domain : suatu area keahlian dan pengetahuan pada kegiatan dunia nyata.

• Goal : menginginkan hasil dari suatu task/tugas• Task : operasi untuk memanipulasi muatan dari domain.• Intention : aksi khusus untuk menemukan tujuan yang

diinginkan.• Task analysis : identifikasi ruang masalah yang

berkaitan dengan domain, tujuan, tugas dan maksudnya.• System : aplikasi komputer• Task language : bahasa user, menjelaskan atribut

domain yang relevan terhadap kondisi user.• Core language : bahasa sistem yang menjelaskan atribut

domain yang relevan terhadap kondisi sistem.

Siklus Interaksi (1)

•Dibagi menjadi 2 bagian utama :- Eksekusi- Evaluasi

Goal

Evaluation

Execution

System

Siklus Interaksi -(2)• Komponen dalam siklus interaksi sebagai

langkah bagi user untuk berinteraksi dengan sistem :

1. Menetapkan tujuan2. Membentuk intention eksekusi3. Menetapkan rangkaian aksi + melaksanakan

rangkaian aksi tersebut eksekusi4. Melihat kondisi sistem evaluasi5. Menginterpretasikan kondisi sistem evaluasi6. Mengevaluasi kondisi sistem sehubungan

dengan goal dan intention. evaluasi

Faktor – faktor yang mempengaruhi Interaksi•Gulf of Execution•Gulf of Evaluation

Gulf Of Execution (1)• Perbedaan tujuan yang diinginkan dengan

keadaan sistem.• Gulf of execution muncul karena: a. Aksi-aksi yang dibentuk oleh user tidak bisa

dibentuk oleh sistem.b. Aksi dari user sulit dirumuskan oleh input

sistem.c. Perbedaan antara keinginan pengguna dengan

apa yang dapat dilakukan oleh sebuah sistem atau seberapa jauh sistem tersebut dapat mendukung tindakan yang akan dilakukan oleh pengguna.

Gulf Of Execution (2)Dalam mengatasi gulf of execution dipengaruhi

oleh :• Pengertian terhadap perilaku sistem• Pengertian hubungan antar obyek

tampilan/interaksi• Kejelasan simbol dan metafora• Ketepatan umpan balik

Gulf of Evaluation (1)• Tingkat kesulitan yang dihadapi pengguna untuk

mengartikan status sistem dan seberapa jauh artifak yang dimiliki antarmuka mendukung pengguna untuk menemukan dan menginterpretasikan status sistem.

• Gulf of evaluation muncul jika :a. Presentasi dari aksi tidak bisa dimengerti oleh

pengguna/user.b. User sulit menerjemahkan output dari sistem.

Gulf of Evaluation (2)

•Cara mengatasi gulf of evaluation dipengaruhi oleh :

•Faktor ergonomis•Layout tampilan•Relevansi informasi

Kerangka Kerja Interaksi Komponen kerangka kerja

interaksi : User Input System Output

Masing-masing komponen memiliki bahasa sendiri yang unik yang harus di terjemahkan agar terjadi interaksi yang baik antar komponen-komponen tersebut.

Keinginan user ditranlasikan kedalam aksi pada interface, lalu ditranslasikan kedalam perubahan sistem, yang akhirnya terefleksi dalam tampilan output yang akan diinterpretasikan oleh user.

O

I

S U

Ergonomi (1)• Ilmu yg menangani desain peralatan dan tugas-

tugas yang cocok dengan kapabilitas manusia beserta batasnya/faktor kenyamanan kerja. bisa dari segi anatomi, fisiologi, psikologi, engineering, manajemen, desain.

Ergonomi (2)• Ergonomi mencakup :

Pengaturan alat pengendali dan tampilan, seperti : pengelompokan kontrol berdasarkan fungsi, sekuensial, dan frekuensinya.

Masalah lingkungan yg melingkupinya, misal : pengaturan tempat duduk bagi semua pengguna.

Masalah kesehatan, misal : posisi fisik, kondisi lingkungan (suhu, kelembaban), cahaya, kebisingan

Penggunaan warna, misal : warna merah untuk peringatan, hijau tanda OK, pertimbangkan juga adanya buta warna

Ergonomik baik untuk pendefinisian standar dan pedoman pembatasan bagaimana kita mendesain aspek tertentu dari sistem .

Prinsip-Prinsip Ergonomi

1. Prinsip Fisikal- menjadikan segala sesuatu mudah dijangkau- bekerja dengan tinggi, postur yang sesuai- mengurangi pengeluaran tenaga yg berlebihan- meminimalkan keletihan- memberi jarak ruang dan akses- meminimalkan contact stress, dll.

2. Prinsip Kognitif- ada standardisasi- membuat stereotipe- menghubungkan aksi dg persepsi- mempermudah pemaparan informasi- menyajikan informasi pd level yg tepat secara detail- memberi gambaran yg jelas, dll.

Gaya Interaksi• Macam-macam gaya interaksi :1. Antarmuka dengan baris perintah tunggal 2. Antarmuka dengan baris perintah terstuktur3. Menu 4. Bahasa sehari-hari/alami (natural language)5. Dialog dengan tanya jawab terstruktur

(question/answer)6. Formulir isian dan kertas kerja (form-filling and

spreadsheet)7. WIMP (Window Icon Menu Pointer)

Baris Perintah Tunggal• Contoh : sistem Unix/Linux, DOS C:\>DIR

Keuntungan Kerugian

• Cepat• Efisien • Akurat • Ringkas• Luwes • Inisiatif oleh pengguna

• Memerlukan latihan yang lama • Membutuhkan penggunaan yang teratur • Beban ingatan yang tinggi • Jelek dalam menangani kesalahan

Baris Perintah Terstuktur • Dialog ini memungkinkan perintah lebih dari satu

baris yang dikemas dalam satu berkas biasanya disebut batch file, contoh :

• Keuntungan : lebih cepat dan ringkas • Kerugian : penelusuran kesalahan

@ECHO OFF PROMPT $p$g PATH C:\WINDOWS;C:\DOS SET TEMP-C:\DOS C:\WINDOWS\DXPMODE 60 C:\WINDOWS\MSCDEX.EXE /S /D:MSCD001 /M:8 /V C:\DOS\SMARTDRV.EXE /X

Menu Daftar• Cara akses pilihan dapat menggunakan selektor

pilihan yaitu bullet yang dapat berupa angka/huruf, dapat juga dengan kursor ←↑→ ↓ (highlight marker) dan tombol enter .

Menu Tarik (pulldown menu/ pop-up menu)

• Disebut menu tarik, karena seolah – olah kita “memegang” sebuah menu/pilihan dan kemudian “menarik” ke bawah (atau ke samping, ke atas) untuk melihat submenu dari menu/pilihan tersebut.

• Setelah pilihan dikonfirmasikan, maka daftar subpilihan menjadi tidak terlihat lagi .

Bahasa Alami (1) Pengguna memberikan instruksi – instruksi dalam

bahasa alami yang lebih umum sifatnya. Jika dialog berbasis perintah tunggal instruksinya

sangat dibatasi oleh sintaksis yang digunakan, maka dengan bahasa alami, pengguna dapat memberikan instruksinya dengan kalimat – kalimat yang lebih manusiawi.

Bahasa Alami (2)Kata-kata/ bahasa sehari-hari bisa digunakan,

seperti DISPLAY ALL dalam dBase. Contoh : dalam bahasa Pascal While not eof(T) do

Begin Readln(T,S); If IpSem > 3.0 then Writeln(namamahasiswa); End;

Masalah : ketidakjelasan (vague) dan bermakna ganda/rancu (ambigu)

Solusi : dicoba untuk mengerti komunitas pemakai

Dialog Dengan Tanya Jawab Terstruktur (Query) • Bila pengguna melakukan interaksi dengan

menggunakan serangkaian pertanyaan.• Cocok untuk pengguna pemula • Selalu digunakan dalam sebuah sistem informasi • Bahasa query digunakan untuk menyusun

informasi yang akan ditampilkan dari database berdasarkan jawaban dari proses tanya jawab tersebut

• Efektifitas penggunaannya tergantung pada pemahaman struktur database, bahasa pemrograman dan pembuatnya.

• Contoh : SQL select nim,nama from mahasiswa where ipk>=3.0

Formulir isian dan kertas kerja

• Sebagai dasar untuk pendataan.

• Layar berbentuk formulir

• Data diinputkan pada kolom-kolom yang telah tersedia.

• Perlu rancangan yang baik dan ada fasilitas perbaikan (koreksi ).

WIMP• Window Icon Menu Pointer atau Window Icon

Mouse Pull-down Menu.• Merupakan model baku untuk sistem komputer

interaktif saat ini, khususnya untuk PC .