Rahma Dwi Wahyuni, S.Kom

Interaksi adalah komunikasi diantara pengguna dan sistem

Kerangka kerja interaksi Donald Norman (konsentrasi cara pandang pengguna pada antar muka)

Pengguna menentukan tujuannya Merumuskan keinginan Menspesifikasikan aksi pada antarmuka Mengeksekusi aksi Mempresepsi status sistem Menginterpretasikan status sistem Mengevaluasi status sistem yang berhubungan dengan tujuan

Kerangka interaksi Abowd dan Beale Mempunyai 4 bagian1. User2. Input3. System4. Output

masing-masing bagian itu mempunyai bahasa sendiri yang unik Interaksi memerlukan translasi diantara bahasa Masalah di interaksi terjadi ketika translasi diantara satu bahasa

dan yang selanjutnya sulit atau tidak mungkin dilakukan Keinginan pengguna ditranslasikan kedalam aksi pada

antaramuka,

Kerangka Umum Interaksi :1. Tidak hanya dibatasi untuk sistem komputer elektronik2. Mengidentifikasi semua komponen utama yang terlibat dalam

interaksi3. Mengijinkan pembebanan komparatif dari sistem4. Suatu abstraksi

Mempelajari karakteristik fisik dari interaksi Juga disebut dengan faktor-faktor manusia Melihat sesuatu sebagai : Pengaturan dari berbagai kontrol dan display Lingkungan yang melingkupinya Masalah kesehatan Penggunaan warna

Ergonomi baik untuk pendefinisian standar dan pedoman pembatasan bagaimana kita mendesain aspek tertentu dari sistem

Interaksi dapat dilihat sebagai dialog diantara komputer dan pengguna

Beberapa aplikasi memiliki gaya interaksi yang sangat berbeda Kita dapat mengidentifikasi beberapa gaya yang umum dipakai Antar muka baris perintah (command lines) Menu Bahasa sehari-hari (natural language) Pertanyaan/jawaban dan dialog pertanyaan (query) Borang isian dan lembar kerja WIMP (Windows, Icons, Pointers dan Menus)

Cara mengekspresikan instruksi ke komputer secara langsung Dapat berupa tombol-tombol fungsi, karakter tunggal, singkatan

pendek, keseluruhan kata atau kombinasi dari hal-hal ini Sesuai untuk tugas-tugas yang berulang Lebih baik untuk pengguna yang sudah pakar daripada pengguna

pemula Menawarkan akses langsung ke fungsionalitas sistem Nama perintah/singkatan haruslah bermakna (memiliki arti) Contoh : sistem unix

Kumpulan option (opsi pilihan) yang ditampilkan pada layar Pilihannya kelihatan sehingga mengurangi recall – bergantung

pada pengenalan sehingga haruslah bermakna Dipilih menggunakan mouse, tombol numerik atau alfabet Seringkali pilihan-pilihan tersebut dikelompokkan secara hirarki :

perlu pengelompokan yang pantas Sistem menu dapat terdiri dari : Murni berbasis teks, dengan pilihan – pilihan dipresentasikan

sebagai pilihan bernomor Dapat memiliki komponen grafis, dengan menu nampak di kota

dan pilihan dibuat baik dengan menuliskan huruf awal, atau menggerakkannya dengan tombol-tombol panah

Borang terbatas dari sistem penuh WIMP

Opsi yang atraktif : familiar , sudah dikenali Dapat menggunakan pengenalan bicara atau menuliskan bahasa

sehari-hari Masalah : Ketidak jelasan Kerancuan

Antarmuka pertanyaan jawaban – pengguna dipandu melalui interasi menggunakan serangkaian pertanyaan

Sesuai untuk pengguna pemula tapi fungsionalitasnya terbatas Sering digunakan dalam sistem informasi Bahasa pertanyaan = query language (contoh sintax SQL –

Structure Query Language) digunakan untuk membuat pertanyaan untuk mendapatkan informasi dari database

Pengguna yang efektif membutuhkan pemahaman struktur database dan sintaks bahasa, karena itu membutuhkan berbagai kepakaran

Borang isian (form filling) utamanya untuk masukan data atau temu kembali data

Layarnya berbentuk borang kertas Data diletakan pada tempat yang relevan Membutuhkan desain yang baik dan fasilitas yang jelas

Pertama kali yang ada adalah visicalc (awal 1980) Lalu muncul lotus 1-2-3 Yang umum dipakai saat ini : Excel Variasi canggih : Berbentuk grid dari sel-sel, setiapnya dapat mengandung nilai atau

rumus Rumus dapat melibatkan nilai dari sel-sel yang lain (contoh :

penjumlahan dari semua kolim sel) Pengguna dapat memasukkan dan mengubah data dan lembar

kerja akan menjaga konsistensi dan memastikan bahwa rumus-rumus tersebut benar adanya

Windows Daerah pada layar yang berlaku seperti halnya mereka itu

merupakan terminal yang mandiria. Dapat mengandung teks atau grafikb. Dapat digerakan atau diubah ukurannyac. Dapat saling menumpuk (overlapping) dan mengaburkan satu dan

lainnya atau dapat ditempatkan satu dan sebelahnya seperti penempatan ubin (tiled)

d. Scrollbars (balok penggulung) mengijinkan pengguna untuk menggerakkan isi dari window ke atas dan ke bawah atau dari satu sisi ke sisi lainnya

e. Title bars (balok nama) menampilkan nama window

Icons Gambar atau citra kecil Digunakan untuk merepresentasikan beberapa objek dalam

antarmuka, seringkali sebuah pada window Windows dapat ditutup/dialihkan bentuknya ke representasi kecil

(di-ikon-kan) mengijinkan berbagai window untuk bisa di akses Terdaoat berbagai macam dan variasi dari ikon – gaya kelas tinggi

ataupun representasi realistik

Pointers Komponen yang penting, karena gaya WIMP bergantung pada

penunjukkan (pointing) dan pemilihan sesuatu seperti misalnya ikon dan item-item menu

Biasanya menggunakan mouse untuk melakukan penunjukkan ini Joystick, trackball, tombol kursor atau pun keyboard shortcut juga

menggunakannya

Menus Tawaran di layar mengenai pemilihan operasi atau layanan yang

dapat dilakukan sistem Membutuhkan opsi yang dipilih dengan pointer

Terdapat beberapa hal tambahan yang berhubungan dengan sistem WIMP

Button (Radio Button dan Check Boxes) Palettes Dialogue Boxes

Widget

Interaksi dipengaruhi oleh konteks sosial dan organisasi di bawah ini :

Untuk orang lain – keinginan untuk menjadikan berkesan, kompetisi, ketakutan dari suatu kegagalan

Motivasi – ketakutan , kesetiaan, ambisi, kepuasan diri Sistem yang tidak cukup mewadahi interaksi ini dapat

menyebabkan frustasi dan berkurangnya motivasi `