i

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TENTANG KESEPAKATAN

MANAJERIAL DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KEINGINAN

UNTUK KELUAR

(STUDI PADA KARYAWAN PT. SRI REJEKI ISMAN (Sritex) )

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih

Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS

Surakarta

DISUSUN OLEH :

Fuad Nur Manan

NIM. F1213030

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

i

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TENTANG KESEPAKATAN

MANAJERIAL DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KEINGINAN

UNTUK KELUAR

(STUDI PADA KARYAWAN PT. SRI REJEKI ISMAN (Sritex) )

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan MemenuhiPersyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS

Surakarta

Disusun oleh:

Fuad Nur Manan

NIM. F1213030

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

ii

ABSTRAK

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TENTANG

KESEPAKATAN MANAJERIAL DENGAN KEPUASAN KERJA DAN

KEINGINAN

UNTUK KELUAR

(STUDI PADA KARYAWAN PT. SRI REJEKI ISMAN (Sritex) )

Fuad Nur Manan

F1213010

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan antara Persepsi Karyawan tentang Kesepakatan manajerial Dengan Kepuasan Kerja Dan Keinginan Untuk keluar.Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawati dari PT. Sri Rejeki Isman (Sritex) . Sampel sebanyak 150 responden dari karyawan operasional.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengujian hipotesis menggunakan alat analisis statistik Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) Kesepakatan manajer berpengaruh signifikan pada kepuasan kerja (2) Kesepakatan Kerja tidak berpengaruh signifikan pada Keinginan Untuk keluar (3) Dukungan Manajer SDM terhadap Manajer Operasional berpengaruh signifikan pada kepuasan kerja dan keinginan untuk keluar (4) Dukungan Manajer SDM terhadap manajer lini tidak berpengaruh signifikan dalam memoderasi hubungan kesepakatan manajer dengan kepuasan kerja dan keinginan untuk keluar.

Penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan bagi para praktisi dalam

memberikan pemahaman terhadap pihak manajemen dalam sebuah organisasi/perusahaan terkait dengan konsep kepuasan kerja dan keinginan untuk berhenti kerja.

Kata Kunci : senior manajer, manajer lini, HR - Line support, Job Satisfaction and quit intentions.

iii

ABSTRAC

RELATIONSHIP BETWEEN THE PERCEPTION OF EMPLOYEES OF AN

AGREEMENT WITH THE MANAGERIAL JOB SATISFACTION AND DESIRE

TO EXIT

(Study On Employees PT. SRI REJEKI ISMAN (Sritex) )

Fuad Nur Manan

F1213030

The purpose of this study was to determine the relationship between Employee Perceptions of managerial Agreements With Job Satisfaction And Desire To keluar.Populasi in this study were female employee of PT. Sri Rejeki Isman (Sritex). A sample of 150 respondents from the employee operasional.Teknik data collection using the questionnaire. Hypothesis testing using statistical analysis tools Structural Equation Modeling (SEM). The study concluded that (1) Agreements managers have a significant effect on job satisfaction (2) Labour Agreement no significant effect on the desire to exit (3) Support the HR Manager to Operations Manager have a significant effect on job satisfaction and a desire to get out (4) Support the HR Manager to the line manager has no significant effect in moderating the relationship managers deal with job satisfaction and a desire to get out.

This research can be used as a reference for practitioners in providing an understanding of management in an organization / company linked to the concept of job satisfaction and a desire to stop working.

Keywords: : senior manajer, manajer lini, HR - Line support, Job Satisfaction and quitintentions.

iv

v

vi

vii

HALAMAN MOTTO

“Apa yang kamu lakukan (Kebaikan) terhadap orang tua hal itu tidak akan sia sia

karena sesungguhnya allah swt akan membalas perbuatan kita dengan

memudahkan segala urusan kita.

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk:

1. Kedua orangtuaku yang selalu

mendoakan dan memotivasi

2. Dosen-dosen Fakultas Ekonomi dan

bisnis UNS yang telah memberikan

banyak ilmu

3. PT. Sri Rejeki Isman (Sritex) yang

telah membantu dalam pelaksanaan

penelitian skripsi

ix

KATA PENGANTAR

Segala Puji syukur penulis panjatkan atas Kehadirat Allah SWT yang

telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulisan Skripsi dengan

judul HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KARYAWAN TENTANG

KESEPAKATAN MANAJERIAL DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KEINGINAN

UNTUK KELUAR (Studi Pada Karyawan PT. Sri Rejeki Isman (Sritex) )dapat

diselesaikan dengan baik.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar Sarjana

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret.

Pada kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada

pihak-pihak yang telah membantu penyusunan Skripsi ini :

1. Dr. Hunik Sri Runing, S, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret.

2. Reza Rahardian, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

3. Dra. Anastasia Riani Suprapti, Msi selaku Pembimbing Skripsi yang

telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama penyusunan

Skripsi..

4. Seluruh penguji yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran

kepada saya, sehingga saya mendapatkan gelar sarjana.

5. Kedua orang tuaku, terimakasih atas doa dan motivasinya selama ini.

6. Seluruh karyawan PT.Sri Rejeki Isman (Sritex)

x

7. Teman-teman Manajemen (transfer) angkatan 2013, terima kasih atas

motivasi dan dukungan nya selama ini.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih

atas segala bantuan dan dukungan yang telah diberikan.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Skripsi

ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun

demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang membutuhkan.

Surakarta, November 2015

Fuad Nur manan

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

ABSTRAK ..................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... v

SURAT PERNYATAAN ................................................................................ vi

HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................ viii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang masalah ..................................................... 1

B. Perumusan Masalah Penelitian ........................................... 5

C Tujuan Penelitian ................................................................. 5

D. Manfaat Penelitian .............................................................. 6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI ............................................................ 7

1. Hubungan Manajer Operasional ................................... 7

2. Hubungan manajer Strategi .......................................... 9

3 Dukungan Manajer ........................................................ 13

4. Kepuasan Kerja ............................................................ 15

5 Keinginan Untuk Keluar ................................................. 17

xii

B. Penelitian Terdahulu ........................................................... 18

C. Pengembangan Hipotesis ................................................... 19

D. Model Penelitian ................................................................ 22

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ................................................................ 24

B. Populasi,Sampling,Teknik Sampling ................................... 26

C. Definisi Operasional ............................................................ 28

D. Sumber Data ...................................................................... 32

E. Metode Pengumpulan Data ................................................. 32

F. Uji Instrumen Penelitian ....................................................... 33

G .Analisis Data (SEM) ........................................................... 34

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Profil Perusahaan .............................................................. 39

B. Struktur Organisasi Perusahaan Beserta Tugasnya .......... 40

C. Analisis Statistik Deskriptif ................................................. 45

D. Hasil Uji Kualitas Instrumen..... ....... .................................. 54

E. Uji Kecukupan Sampel Dan Asumsi SEM .......................... 59

BAB V. KESIMPULAN SARAN

A. Kesimpulan ......................................................................... 70

B. Keterbatasan ....................................................................... 71

C. Implikasi dan Saran ............................................................. 72

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

TABEL Halaman

Ill. 1 Goodness of-fit indicies .................................................................... 35

IV.1 Distribusi Frekensi Berdasarkan jenis kelamin ................................. 45

IV.2 Distribusi Frekuensi Berdasarkan usia responden ............................ 45

IV.3 Distribusi frekuensi berdasar pendidikan responden ........................ 46

IV. 4 Distribusi frekuensi berdasar lama bekerja ....................................... 46

IV. 5 Deskripsi Tanggapan RespondenTerhadap Hubungan manajement

Line .................................................................................................. 47

IV. 6 Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Hubungan

management Senior ......................................................................... 48

IV. 7 Deskripsi Tanggapan Responden terhadap HR- Line Support ......... 49

IV. 8 Tanggapan responden terhadap job Satisfaction ............................. 52

IV. 9 Tanggapan responden terhadap Intention to quit ............................. 53

IV. 10 Hasil Pengujian Validitas Konstruk Tahap I ...................................... 55

IV. 11 Hasil Pengujian Validitas Konstruk Tahap I ...................................... 56

IV. 12 Hasil Pengujian Validitas Konstruk Tahap ll ..................................... 57

IV. 13.. Hasil Pengujian Validitas Konstruk Tahap II setelah Direduksi Item

yang Tidak Valid............................................................................... 58

IV. 14. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 59

IV.15. Hasil Uji Normalitas .......................................................................... 60

IV. 16. Hasil Pengujian Outlier ..................................................................... 61

IV.17 EvaluasiGoodness-of-FitIndices ....................................................... 63

IV.18 HasilPengujianHipotesis ................................................................... 64

xiv

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR Halaman

II.1 Gambar Model Penelitian ................................................................... 22

IV. 21 Gambar hasil penelitian ...................................................................... 65