HASIL MONITORING

PENERAPAN PELAYANAN 24/7 DI PELABUHAN TANJUNG PRIOK

1) Dilaksanakan pada :

a. Hari/Tanggal : Minggu, 21 Juli 2019;

b. Pukul : 09.00 s/d Selesai;

c. Tempat : Wilayah Pelabuhan Tanjung Priok

d. Acara : Monitoring layanan pada instansi Pemerintah dan Operator Terminal

di Pelabuhan Tanjung Priok

e. Pimpinan : Staf Ahli Menteri Perhubungan Bidang Ekonomi Kawasan dan

Kemitraan Perhubungan

2) Anggota : a. Kepala Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

b. Kasubdit Angkutan Laut Dalam Negeri Direktorat Lalu Lintas dan

Angkutan Laut

c. Kasubdit Sistem Informasi dan Sarana Prasarana

d. Kasubdit Lalu Lintas Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek

e. Kepala Bidang Lala, Operasi, dan Usaha Kepelabuhanan Kantor

Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

d. Kasie Lala Kantor OP Tanjung Priok

e. Staff Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

b. Dasar pelaksanaan : Tindak Lanjut Pelayanan 24/7 di wilayah Pelabuhan Tanjung Priok

c. Lokasi Monitoring :

a) Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

b) Kantor Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok

c) IPC Pelindo (Terminal Operator 3)

d) Container Distribution Center (CDC) Banda Kantor Karantina Hewan dan Tumbuhan

e) Tempat Pemeriksaan FIsik Terpadu (TPFT) PT. Graha Segara

d. Hasil Monitoring :

a) Layanan Inaportnet di Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok sudah dilaksanakan

pelayanan 24/7.

b) Monitoring di kantor Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok didapatkan informasi dari agen

pelayaran bahwa pelayanan di Kantor Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok sudah

dilaksanakan pelayanan 24/7, namun didapatkan kendala terkait proses penerbitan kode

billing pelayanan jasa kepelabuhanan dan perkapalan untuk pembayaran PNBP melalui

sistem SIMPONI pada Kementerian Keuangan c.q Direktorat Jenderal Anggaran.

c) Monitoring di IPC TPK Terminal Operator 3 dilakukan dengan melakukan simulasi autogate

system sekaligus mengecek kesiapan go-live dari autogate system yang akan dilaksanakan

pada hari kamis 24 Juli 2019.

Pada proses dummy autogate system didapatkan alur sebagai berikut :

• Surat Perintah Pengeluaran Peti Kemas (SP2) didapatkan e-ticket gate pass

KEPALA BIDANG LALA, OPERASIONAL DAN

USAHA KEPELABUHANAN

DEDY HERMANTO, SE., M.Mtr.

Pembina (IV/a)

NIP. 197507272003121002

• Masuk ke penimbangan dan melakukan tapping e-ticket gate pass didapatkan

Container Moving Slip (CMS) dan lokasi container yard

• Pada CMS sudah terinput data Truck Identification (TID) dan nomor Container

• Jika sistem autogate terganggu, maka backup manual diaktifkan di counter booth

d) Monitoring di Container Distribution Center (CDC) Banda didapatkan informasi bahwa sudah

dilaksanakan pelayanan 24/7 oleh pihak Karantina Pertanian, hewan, dan ikan. Kendala

terjadi pada proses penerbitan kode billing pelayanan untuk pembayaran PNBP melalui

sistem SIMPONI pada Kementerian Keuangan c.q Direktorat Jenderal Anggaran;

e) Monitoring di Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT) PT. Graha Segara sudah

dilaksanakan pelayanan 24/7 dengan melakukan pemeriksaan fisik yang dihadiri oleh

Perusahaan Pengurus Jasa Kepabeanan (PPJK) sebagai wakil dari pemilik barang (cargo

owner), pihak Bea Cukai, dan PT. Graha Segara.

e. Kesimpulan :

a) Autogate system pada Terminal Operator 3 (IPC TPK TO3) direncanakan akan launching/go-

live pada hari Kamis 24 Juli 2019 guna meningkatkan pelayanan dan kelancaran arus lalu

lintas di wilayah Pelabuhan Tanjung Priok;

b) Perlu dioptimalkan terkait sistem informasi pada SIMPONI untuk memproses pembayaran

tagihan di pelabuhan pada instansi terkait.

c) Pada sistem Inaportnet didapatkan informasi bahwa sistem terkadang melambat, perlu

peningkatan kinerja pada sistem tersebut (jaringan, server, banwidth)

d) Akan dilaksanakan Rapat lanjutan pada hari kamis tanggal 24 Juli 2019 dengan pembahasan

• pelayanan 24/7;

• DO Online;

• Autogate system;

• Trucking Identification (TID)

e) Akan dikembangkan autogate system untuk terminal domestic.

.

LAMPIRAN FOTO KEGIATAN MONITORING

Gambar 1. Pelayanan di Ktr Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok

Gambar 2. Pelayanan di IPC TPK Terminal Operator 3

Gambar 3. Pelayanan di Container Distribution Center Banda

Gambar 4. Pelayanan behandling di Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT) Graha Segara