FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI

(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi

pada Buck Photography)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat

Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1

Ilmu Komunikasi

Disusun Oleh :

Verdha Ritno Timor

L100090081

PROGRAM STUDY ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2015

ii

LEMBAR PERSETUJUAN

FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI

(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi

pada Buck Photography)

SKRIPSI

Yang dipersiapkan dan disusun oleh:

VERDHA RITNO TIMOR

L100090081

Disetujui oleh:

Pembimbing I Pembimbing II

Dian Purworini, S. Sos, MA Palupi, S. Sos, MA

NIK. 1102 NIK. 1169

iii

LEMBAR PENGESAHAN

FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI

(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi

pada Buck Photography)

Yang dipersiapkan dan disusun oleh:

VERDHA RITNO TIMOR

L100090081

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

Pada tanggal

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat mendapatkan gelar S-1

Susunan Dewan Penguji

Dian Purworini, MM ( )

Palupi, MA ( )

Nieldya Nofandrilla, MA ( )

Surakarta,…………………..

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Fakultas Komunikasi dan Informatika

Dekan,

Husni Thamrin, Ph. D.NIK. 706

iv

PERNYATAAN

Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya

yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan

Tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat

yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis

diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Apabila ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran

dalam pernyataan saya di atas, maka saya bertanggung jawab sepenuhnya dan

bersedia menerima sanksi yang diberikan.

Surakarta, Juni 2015

Verdha Ritno Timor

NIM. L100090081

v

MOTTO

“Tak ada orang yang senang dengan kekalahan.

Aku merasa dongkol kalau kalah.

Tapi bagiku kekalahan dan luka bukanlah akhir dari segalanya”

(Amu Hinamory)

“Yang penting bukanlah dari mana kamu dapat pengetahuan itu.

Tapi di mana kamu bisa menerapkannya”

(Katara – The Legend of Aang)

vi

PERSEMBAHAN

Bismillahirrahmanirrahiim

Alhamdulillahirrabil’alamin,

Sebuah langkah yang cukup panjang kini akhirnya terselesaikan, banyak sekali

pengalaman bermakna yang kualami saat awal menyusun karya kecil ini sampai

pada akhirnya bisa kutuntaskan, ini bukanlah akhir langkahku tapi ini justru

pertanda awal dimulainya sebuah perjuangan. Masih banyak lagi yang akan

kuperjuangkan, masih banyak lagi yang akan kugapai, meski banyak rintangan

yang akan kuhadapi, aku tetap yakin bahwa bersama Allah semua akan baik-baik

saja.

Bersama keridhaan Allah kupersembahkan karya kecil ini untuk :

1. Ibu dan Ayah, terima kasih atas kasih sayang dan do’a yang tak pernah

putus untuk buah hatimu ini. Dengan segala kerendahan hati yang teramat

tulus kupersembahkan karya tulis ini untukmu.

2. Adikku (Gisin Eyi Dwi Cahya)

3. Nenekku

4. Saudara-saudaraku

5. Teman-teman terhebatku

6. Kekasihku

7. Almamater program Studi Ilmu Komunikasi

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan

hidayahnya serta hikmah (pengetahuan). Penulis juga mengucap shalawat serta

salam kepada junjungan dan suri tauladan Nabi besar Muhammad SAW.

Iringan pertanyaan kapan lulus ? yang terlontar dari beberapa pihak

dengan nada nyinyir, terasa sangat menyiksa, namun dari situlah penulis merasa

termotivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Atas ijin Allah, akhirnya

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini untuk mendapatkan gelar S1 dengan

judul: FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI (Studi Deskriptif Kualitatif

Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).

Karena kasih sayang Allah juga yang telah mengkaruniai hambanya sosok

orang-orang yang begitu mulia karena selalu memberikan dukungan, bantuan dan

semangat selama proses penyusunan skripsi. Penulis mengucapkan terima kasih

sebanyak-banyaknya kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini. Ucapan yang teramat tulus penulis haturkan kepada:

1. Husni Tamrin, Ph.D selaku Dekan Fakultas Komuikasi dan

Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Palupi, MA (NewMed & Soc) selaku Ketua Jurusan Progam Studi

Ilmu Komunikasi.

3. Dian Purworini, MM selaku Dosen pembimbing I yang selalu

memberikan pengarahan dengan sabar dan bijak, koreksi, masukan,

viii

ilmu dan semangat kepada penulis agar skripsi ini cepat

diselesaikan.

4. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah

mengajarkan ilmu selama penulis belajar di Fakultas Komunikasi

dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.

5. Untuk keluargaku, Ibu Srini dan Bapak Bambang Guritno yang tak

pernah lelah menyayangiku (mohon maaf atas keterlambatan ini),

untuk adikku Gisin Eyi Dwi Cahya semoga apa yang kamu cita-

citakan dapat tercapai, dan bersikaplah dewasa agar ibu dan bapak

tidak terus-terusan mengkhawatirkan ulahmu, dan mulailah belajar

untuk membahagiakannya

6. Seluruh keluarga besar Harso Semito, Nenek yang senantiasa

menasehatiku, om Yet dan Bulik Tentrem, dan adikku Anis yang

sangat sabar karena sering aku repotkan, dan seluruh saudara di

Sukoharjo terima kasih atas semua dukungannya selama ini,

kekasihku Wahyuni maaf telah melibatkanmu sejauh ini, dan

terima kasih atas nama perjuangan dan do’a.

7. Seluruh teman seperjuangan angkatan 2009 antara lain : Desy,

Dika, Linda, Poppy, Asrul, Bim-bim, Arek, Agung, Fuad, dan

semuanya yang tidak bisa disebutkan satu per satu.

8. Seluruh teman yang selalu mendampingi dan tak pergi, kalian

semua begitu Awesome, WAW Kru, SAC Kru Street Art ndugal tur

ix

pekok, Aan, Ian, Dodok, Erwhin, Marnenk Horny, Pomo, Wahyu,

Kirun, Bakir.

9. Special Thanks untuk Buck Photography yang bersedia menjadi

objek penelitian dan terima kasih untuk mas Beny, Dimas, Joan,

Anggit yang telah memberikan banyak informasi yang sangat

dibutuhkan.

Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata

sempurna, Dengan kerendahan hati penulis menerima segala kritik dan saran demi

kesempurnaan skripsi ini sehingga bisa bermanfaat.

Wasalamu’aikum Wr.Wb

Surakarta, Juni 2015

Penulis

Verdha Ritno Timor

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv

MOTTO .. ....................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv

ABSTRAK ....................................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Penelitian Terdahulu ................................................................... 5

C. Rumusan Masalah ....................................................................... 7

D. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7

E. Manfaat Penelitian ...................................................................... 8

F. Landasan Teori ............................................................................ 8

1. Komunikasi ............................................................................. 8

2. Komunikasi Pemasaran ........................................................... 13

3. Promosi ................................................................................... 16

4. Analisis SWOT ...................................................................... 22

5. Internet .................................................................................... 23

6. Media Sosial ........................................................................... 26

G. Kerangka Berpikir ...................................................................... 32

xi

H. Metodologi Penelitian ................................................................. 33

1. Jenis Penelitian ....................................................................... 33

2. Objek Penelitian ...................................................................... 34

3. Subjek Penelitian .................................................................... 34

4. Lokasi Penelitian ..................................................................... 34

5 Sumber Data ............................................................................ 34

6. Teknik Sempling ..................................................................... 35

7. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 37

8. Teknik Analisis Data .............................................................. 37

9. Validitas Data ......................................................................... 40

BAB II Deskripsi Lokasi .............................................................................. 41

A. Sejarah Buck Photography ......................................................... 41

B. Letak Geografis ........................................................................... 43

C. Visi dan Misi ............................................................................... 43

D. Contact Person dan Portofolio .................................................... 44

E. Struktur Organisasi Buck Photography ....................................... 44

F. Logo Buck Photography .............................................................. 47

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 48

A. Penyajian Data ............................................................................ 48

1. Profil Informan ....................................................................... 48

B. Hasil Penelitian ........................................................................... 50

1. Perencanaan Strategis Buck Photography .............................. 50

2. Pemanfaatan Facebook Sebagai Media Promosi .................... 56

3. Strategi Promosi Buck Photography ....................................... 63

a. Periklanan ........................................................................... 65

b. Promosi Penjualan .............................................................. 68

c. Pemasaran Langsung .......................................................... 74

xii

C. Pembahasan ................................................................................ 75

1. Analisis SWOT Buck Photography ........................................ 75

2. Strategi Pemasaran Buck Photography ................................... 77

3. Penerapan Media Facebook Sebagai Alat Pemasaran Buck

Photography ........................................................................... 80

BABVI Kesimpulan dan Saran ..................................................................... 77

A. Kesimpulan ............................................................................ 87

B. Saran ....................................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel

1. Penelitian Terdahulu .................................................................................... 6

2. Model Universal Komunikasi .................................................................... 10

3. Kerangka Berpikir ...................................................................................... 32

4. Model Interaksi Penarikan Kesimpulan ..................................................... 39

5. Diagram teknik Tri Angulasi Data ............................................................. 40

6. Struktur Organisasi .................................................................................... 45

7. Diagram Penjualan Buck Photography ...................................................... 64

8. Analisis SWOT Buck Photography ........................................................... 76

9. Segmentasi Buck Photography .................................................................. 88

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar

1. Logo Buck Photography ............................................................................ 49

2. Wall Fan Page Buck Photography ............................................................. 57

3. Wall Fan Page Garasi Photo Studio ........................................................... 57

4. Album Konseptual Buck Photography....................................................... 59

5. Fitur Review Fan Page Buck Photography ................................................ 62

6. Fitur Review Fan Page Garasi Photo Studio .............................................. 62

7. Iklan pada Fan Page Buck Photography .................................................... 67

8. Promosi Penjualan pada Fan Page Buck Photography .............................. 72

xv

ABSTRAK

VERDHA RITNO TIMOR

L100090081

VERDHA RITNO TIMOR, L100090081, Facebook Sebagai Media Promosi,

Skripsi Program Studi Jurusan Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Public

Relations and Marketing Communications, Fakultas Komunikasi Dan

Informatika, 2015

Kurun waktu beberapa tahun ini new media ramai dengan kemunculan

situs jejaring sosial Facebook, situs ini menyediakan tempat di dunia maya untuk

membangun suatu komunitas jaringan pertemanan, yang daat di akses oleh

seluruh orang di seluruh dunia. Kemampuan interaktif pada media online ini

mampu memberikan feedback secara langsung sehingga tercipta komunikasi antar

pribadi. para pengguna yang giat melakukan promosi produk atau jasa

memanfaatkan kepopuleran facebook untuk dijadikan sales yang handal. Buck

photograhy mencoba mengambil peluang tersebut. Berbagai macam strategi

dilakukan untuk memertahankan eksistensi dalam persaingan industri Fotografi.

Buck photograhy merupakan jasa pemotretan yang masih tergolong kecil,

sehingga anggaran untuk melakukan kegiatan promosi harus dilakukan secara

cermat. Maka dipilihlah facebook sebagai Media alternatif untuk melakukan

kegiatan promosi online.

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui peran facebook sebagai

media komunikasi pemasaran Buck Photograhy. Penelitian ini diharakan berguna

bagi masyarakat mengenai pentingnya melakukan komunikasi pemasaran dan

juga pemilihan media yang tepat sesuai dengan produk atau jasa yang akan

ditawarkan oleh pemasar. Metode penelitian ini menggunakan metode deskritif

kualitatif, yaitu mendeskrisikan objek sesuai fakta yang ada di lapangan.

Langkah-langkah validitas data yaitu melakukan, reduksi data, penyajian data, dan

penarikan kesimpulan.

Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini bahwa Buck

photograhy menerapkan analisis SWOT sebagai analisis pemasaran, selanjutnya

strategi komunikasi pemasaran berupa periklanan, promosi penjualan, dan

pemasaran langsung. Sedangkan media yang digunakan untuk berpromosi adalah

jejaring sosial Facebook.

Kata Kunci : Promosi, Analisis SWOT, Komunikasi Pemasaran, Jejaring Sosial

xvi

ABSTRACT

Verdha Ritno Timor, L100090081, Facebook as Media of Promotion,

Minithesis, Communication Science Program, Public Relation and

Marketing Communication, Faculty of Communication and Informatics,

2015

In recent years, new media has been finding new excitement with the

emergence of Facebook social media. The site provides in virtual world a place to

make a community of friendship that can be accessed by people of the world.

Interactive capability of the online media is able to provide direct feedback so that

interpersonal communication is created. Users who are enthusiastic in promoting

goods and services uses popularity of the Facebook as a good media of sales.

Buck Photography has been trying to take the opportunity. Various strategies have

been performed to maintain its existence in a competing photographic industry.

The Buck Photography is a small business providing camerawork so that budget

of promotion activity should be estimated carefully. Therefore, the small business

chooses Facebook as an alternative media to make online promotion activity.

Purpose of the research is to know role of Facebook as communication

media of marketing of the Buck Photography. It is expected that the research can

be useful for people about importance of a marketing communication and also

selection of appropriate media according to product and service to offer by

marketer. The research is descriptive-qualitative one, namely it describe an object

as a fact found in field. Data validity of the research was examined by using data

reduction, data presentation, and conclusion drawing.

The research concluded that Buck Photography had applied SWOT analysis

as a marketing analysis, and then, it implemented strategies of marketing

communication, namely advertising, sales promotion, and direct sales. Facebook

social network was used as media of promotion.

Key words: Promotion, SWOT Analysis, marketing communication, social

network