E-COMMERCE DAN E-BUSINESSOleh: MurhadiDharma SuryaLilis

Pendahuluan Bahasan ini mengacu pada kegiatan

komersial di internet Kegiatan manusia dalam segala

aktivitasnya telah di transformasikan dalam bentuk digital (Don Tapscott),

Kebiasaan baru di era digital dalam kegiatan transaksional

E-commerce E-commerce: Merujuk pada semua

bentuk transaksi komersial yang menyakngkut organisasi dan individu yang didasarkan pada pemerosesan dan transmisi data yang di digitalisasikan termasuk teks, suara dan gambar.

E-commerce dan HCI Transformasi kegiatan transaksi

konvensional menjadi digital. E-commerce mengatasi adanya

keterbatasan ruang, waktu, jarak dan biaya.

Kemudahan, efisiensi, keamanan bertransaksi.

Sejarah E-commerce Bermula pada awal tahun 1970, EFT

(Electronic Found Transfer), dan EDI(Electronic Data Interchange)

Tahun 1990 dikenalnya komersial internet, yang berujung tahun 1994 pertama kali dibuat banner elektronik

Mulai dikenal HTTPS antara tahun 1998 dan 2000

Sasaran E-commerce Menciptakan lingkungan komersial yang

baru dalam segala bentuknya di abad elektronik.

Electronic share trading, Electronic bil of landing, commercial auction, online sourcing, public procurement, Direct consumer marketing dan Layanan purna jual.

Jenis – jenis E-Commerce Jenis utama E-Commerce :

1. Business to Business2. Bussines to Consumer3. Consumer to Consumer4. Peer to Peer5. Mobile Commerce (M-Commerce)

B2B ( Business to Business ) Istilah : perusahaan menjual untuk bisnis – bisnis

lainnya Manfaat :

a) Menurunkan biaya biaya admnistratifb) Biaya murah untuk mengakses ke penyalur globalc) Menurunkan investasi stok dalam kaitannya

dengan transparansi harga dan reduse response times

d) Meningkat kualitas produk dg kerjasama antar pembeli dan penjual, terutama desain dan pengembangan

B2C ( Business to Customer ) Merambah jangkauan kepada konsumen

individua) Advertising revenue modelb) Subscription revenue modelc) Transaction fee modeld) Sales revenue modele) Affilate revenue model

C2C ( Customer to Customer ) Mengarah kepada antar customer untuk

menjual satu sama lain ( ex. Ebay, dll) Konsumen menyiapkan produk untuk

pasar Menempatkan produk yang dijual

P2P ( Peer to Peer ) Menghubungkan ke pengguna,

membiarkan berbagi file dan sumber daya komputer tanpa server umum.

M-Commerce Segmantasi untuk pengguna mobile Bersifat perfasive Akses tanpa batas.

E-Business E-Bussiness : Penggunaan teknologi

internet untuk meningkatkan dan mengubah bentuk proses bisnis utama.

Penggunaan teknologi informasi untuk memudahkan proses bisnis, melakukan e-commerce dan menyediakan kerjasama untuk mendukung komunikasi perusahaan.

Dimensi-dimensi dalam E-Business Dimensi What

Dimensi yang menjelaskan apa yang bekaitan dengan bisnis tersebut.

Dimensi WhoSiapa saja yang terlibat dalam e-business.

Dimensi WhereDimanakah sebenarnya kegiatan bisnis dalam e-business dilakukan

Dimensi WhyAlasan-alasan penerapan e-business dalam kegiatan bisnis.

Faktor Penggerak E-Business Costumer Expectation Competitive Imperative Deregulation Technology

SI sebagai Strategi E-Business Integrasi data dan Informasi Sistem pengorganisasian data

memungkinkan sistem bebas redudansi data

Meningkatkan kecepatan dan keakuratan penyusunan laporan manjerial

Meningkatkan kualitas produk dan kecepatan layanan konsumen

Strategi Memenangkan Pasar Strategi kepemimpinan biaya Strategi difrensiasi Statrgi fokus Stategi bertumbuh Stategi aliansi Strategi inovasi Strategi efisiensi intenal Strategi orientasi konsumen Stategi teknologi informasi. Strategi pengelolaan hubungan konsumen.

Future ??? Lets Discuss. :D