7/24/2019 dimensii mutu

1/2

Nama : Ika Putri Aprilia, Rizky Amalia

Kelas : D.BID 2

Program menjaga mutu

Dalam menjaga mutu, kegiatan-kegiatan yang isa !ilakukan antara lain a!ala" seagai erikut :

#$ %enga!akan in&rastruktur yang !iperlukan agi upaya peningkatan mutu.

2$ I!enti&ikasi apa yang perlu !itingkatkan !an proyek peningkatan mutu.'$ %enetapkan tim proyek.

($ %enye!iakan tim !engan sumer !aya, pelati"an, moti)asi untuk :

a$ %en!iagnose penyea

$ %erangsang peraikan*$ %enga!akan pengen!alian agar tetap ter*apai perole"an.

%enurut kami yang sesuai !engan ini po+er point kami yaitu :

#. %engemangkan sarana !an prasarana

2. Peningkatkan pelayanan kese"atan

'. %enama" tenaga me!is yang kurang

Dimensi Mutu Yang Digunakan Untuk Mengevaluasi Mutu Yang Digunakan

Mutu layanan kesehatan bersifat multidimensi, antara lain:

#. Dimensi Kompetensi eknisDimensi kompetensi teknis menyangkut keterampilan, kemampuan, penampilan atau

kinerja pemeri layanan kese"atan..

2. Dimensi Keterjangkauan atau Akses

Artinya layanan kese"atan "arus !apat !i*apai ole" masyarakat, ti!ak ter"alang ole"kea!aan geogra&is, sosial, ekonomi, organisasi !an a"asa.

'. Dimensi &ekti)itasayanan kese"atan "arus e&ekti&, artinya "arus mampu mengoati atau mengurangi

kelu"an yang a!a, men*ega" terja!inya penyakit !an erkemang/meluasnya penyakit yang a!a.

(. Dimensi &isiensi

0umer !aya kese"atan sangat teratas. 1le" karena itu !imensi e&isiensi kese"atansangat penting !alam layanan kese"atan.

. Dimensi Kesinamungan

Dimensi kesinamungan layanan kese"atan artinya pasien "arus !apat !ilayani sesuai!engan keutu"annya, termasuk rujukan jika !iperlukan tanpa mengulangi prose!ur !iagnosis

!an terapi yang ti!ak perlu.3. Dimensi Keamanan

Dimensi keamanan maksu!nya layanan kese"atan "arus aman, aik agi pasien, pemeri

layanan maupun masyarakat sekitarnya.

4. Dimensi Kenyamanan Dimensi kenyamanan ti!ak erpengaru" langsung !engan e&ekti)itas layanan kese"atan,

tetapi mempengaru"i kepuasan pasien/konsumen se"ingga men!orong pasien untuk !atang

eroat kemali ke tempat terseut.

7/24/2019 dimensii mutu

2/2

5. Dimensi In&ormasi

ayanan kese"atan yang ermutu "arus mampu memerikan in&ormasi yang jelas tentang

apa, siapa, kapan, !imana !an agaimana layanan kese"atan itu akan atau tela" !ilaksanakan.6. Dimensi Ketepatan 7aktu

Agar er"asil, layanan kese"atan "arus !ilakukan !alam +aktu !an *ara yang tepat, ole"

pemeri layanan yang tepat, menggunakan peralatan !an oat yang tepat, serta iaya yang tepat8e&isien$.

#9. Dimensi uungan Antarmanusia

uungan antarmanusia a!ala" "uungan antara pemeri layanan kese"atan 8pro)i!er$!engan pasien atau masyarakat 8konsumen$, antar sesama pemeri layanan kese"atan, antar

atasan-a+a"an, !inas kese"atan, ruma" sakit, puskesmas, pemerinta" !aera", 0%, masyarakat

!an lain-lain.