mm-03 kebijakan mutu dan sasaran mutu
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
1/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 1/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
NO DOKUMEN : MM-03/PKMTL.MUTU/08-09REV%&% : 00
Dib#a 'le( :Pengendali Dokumen
Vi)e &eia*ai+"M, KLN%P. 19091 1999003 ! 001
Dieri)$a Ole( :Wakil Manajemen Mutu
e)i &2ai+ "M, Keb.N%P. 19005!3 198903 ! 00!
Diberla)#)a Ole(Ka Pu!ke!ma! Tanjung Laut
,r. 4iria*a2 #$#6
N%P. 19310!0 !0031! ! 00
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
2/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
RIWA"AT PERUBA#AN D$KUMEN
N$ BAGIAN ISI PERUBA#ANN$
RE%ISITGL RE%ISI
1. - Terbia Per,aa 00
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
3/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 3/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
& RUANG LINGKUP
Ma#al ii 7eela$)a eag Kebia)a M## ,a &a$ara M## P#$)e$7a$ Ta#g La#
K'a 'ag.
' TANGGUNG JAWAB
!.1. Keala P#$)e$7a$ Ta#g La#
!.!. a)il Maae7e M##
( KEBIJAKAN $PERASI$NAL
3.1. Mereaa)a ,a 7ela)#)a ere7#a ##) 7eea)a )ebia)a 7## ,a
$a$ara 7## P#$)e$7a$ Ta#g La#.
3.!. Meea)a )'7i7e ber$a7a ##) 7eera)a $i$e7 7aae7e 7## $e$#ai
er$2araa 2ag ,ie#)a.
3.3. Meea)a ii$ari )ebia)a 7## 2ag ber6')#$ a,a )e#a$a egg#a la2aa
,a ege7baga 'rgai$a$i $eara er#$ 7eer#$.
3.. Megi,ei6i)a$i )erag)a )era ,ala7 7eea)a ,a 7eia# $a$ara 7##.
3.5. Meea)a $a$ara 7## 7a$ig-7a$ig r'gra7.
3.. Mela)#)a ere7#a ##) 7ege;al#a$i eaaia $a$ara 7## $eia b#la2a.
3.. Meea)a reaa i,a) la#.
) D$KUMEN TERKAIT
.1. Pr'$e,#r M## &'$iali$a$i Kebia)a M##.
.!. Pr'$e,#r M## Peg#)#ra &a$ara M##.
.3. Pr'$e,#r M## Tia#a Maae7e.
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
4/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. /5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
KEBIJAKAN MUTU
< PU&KE&M"& T"NUN= L"UT ERKOM%TMEN UNTUKMEM"NTU M"&>"R"K"T MENUU H%DUP &EH"T M"ND%R%
&ERT" MEMER%K"N PEL">"N"N >"N= ERKU"L%T"& "=% KON&UMEN DEN="NMEN=UT"M"K"N KEPU"&"N PEL"N=="N
&ERT" PER"%K"N KU"L%T"& PEL">"N"N &E?"R" ERKE&%N"MUN="N &E&U"%
DEN="N PERUND"N= -UND"N="N / PER"TUR"N >"N= ERL"KU <
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
5/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 5/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
SASARAN MUTU
N$ UNIT KERJA SASARAN MUTU
& $RGANISASI • 80@ Ke#a$a Pelagga
• 100@ Kea#(a er(a,a )ebia)a
• 100@ Kel#(a elagga ,ii,a)la#i
' UMUM*KEPEGAWAIAN • 100 @ ra Kel#ar er,i$rib#$i $eara ea $a$ara
,a ea *a)#
• 100 @ ra Ma$#) er,aa ,ega bai)
• &ebagia elagga #a$
• &el#r#( e#ga$ a#( er(a,a )ebia)a
• &ebagia be$ar )el#(a elagga ,ii,a)la#i
( KEUANGAN • K#alia$ egel'laa )e#aga P#$)e$7a$ Ta#g
La# a,ala( bai).
• &ebagia be$ar )egiaa a7)e$7a$ $e$#ai ,ega
PO" ,aa erla)$aa.• 100@ Kea#(a e#ga$ er(a,a )ebia)a
a7)e$7a$
) PEREN+ANAAN *PENGENDALIAN Belum ada
, SIMPUS Belum ada
- L$KET.+S • &ebagia be$ar elagga #a$.• Kera(a$ia re)a7 7e,i$ er$i7a ,g bai).
/ PR$MKES • &el#r#( e#ga$ a#( er(a,a )ebia)a 7##
• Pe2#l#(a ,a elai(a ,ila)$aa)a ea *a)#
,a $a$ara
0 UPA"A PERBAIKANGI1I KELUARGA
2 UPGK 3• &el#r#( ba2i/ balia 2ag ,aag )e '$2a,#
7e,aa ;i " $e$#ai #7#r
• &el#r#( ,i$rib#$i ;ia7i " ea *a)#.
•&ebagia be$ar '$2a,# 7e,aa ,i$rib#$i 4e$e$#ai )eb##(a.
• &ebagia be$ar r#7a( agga 2ag ,i$#r;e2
7eg)'$#7$i gara7 ber2',i#7 $e$#ai er$2araa2ai# 30-80 7.
• &el#r#( a,*al $#r;e2 %P ="K> ea *a)#
• &el#r#( a$ie 2ag ,aag )'$#la$i giAi )e )lii)
giAi+ $a#$ giAi2a 7e7bai).
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
6/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. /5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
• &el#r#( )a$#$ giAi b#r#) 2ag ,ila'r)a )ea,a
e#ga$ #$)e$7a$ ,ilaa) 'le( ela)$aa giAi#$)e$7a$
• &ebagia be$ar Pela)$aa =iAi 7ela)#)a
eaaa ,a ela'ra ea *a)#.
• &el#r#( ,aa ,a la'ra ,iar$i)a ,iba,ig)a
,ega i;eari$ ,aa giAi &%MPU&
• &ebagia be$ar la'ra ,i$era()a ea *a)#
• &ebagia be$ar aali$i$ ,ila)#)a ea *a)#
4 KESLING • 100 @ $araa TTU+TPM+TP&+,a P" $e$#aireaa+ ,ila)$aa)a e7eri)$aa ,a a,aerbai)a e6e)i6
&5 KIA DAN KB ELUM "D"
&& Kegiatan DDTKA • 80 @ 7#ri, TK 2ag ,i)##gi ,i ,ee)$i $e$#ai
reaa
• 80 @ 2ag 7egala7i )elaia ,ila)#)a $i7#la$i
&' P'P • Per$ea$e ag)a )e$e7b#(a a$ie T? T"
'$ii6 B85@
• 100@ ,aa a)#ra
• 0@ DO T
• 100@ PMO e6e)i6
• 80@ elagga #a$
• 100@ )ea#(a e#ga$ er(a,a )ebia)aN
• 100 @ )el#(a elagga ,ii,a)la#i
&( P'M lain A6PPen7 Kulit Menula8
2!9a:ie!;
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
7/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. /5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
• Pe#ga$ a#( er(a,a )ebia)a e7eri)$aa
)e$e(aa
&, UKS DAN UKGS • &el#r#( r'gra7 erla)$aa
• &ebagia be$ar $i$*a 7e7a(a7i eag
)e$e(aa ,iri ,a lig)#ga
• &el#r#( r'gra7 erla)$aa
• &ebagia be$ar 7e7a(a7i eag )e$e(aa gigi
,a 7#l#
•&ebagia be$ar &i$*a ,aa 7ela)#)a $i)a gigi,ega bai)
• &ebagia be$ar &i$*a 7a7# 7er#ba( )ebia$aa
b#r#)
• &el#r#( ala 2ag ,ig#a)a $eril
&- PERKESMAS • "$#(a )eera*aa/)ebi,aa a,a Ka$#$ Re$i
,a Ra*a erili( $ebagia be$ar ,i)##gi
• &ebagia elagga #a$
• &el#r#( e#ga$ a#( er(a,a )ebia)a
• &ebagia be$ar )el#(a elagga ,ii,a)la#i
&/ PENGEL$LAAN $BAT • 0@ Oba Ka,al#ar$a ,i #$)e$7a$
• &el#r#( elagga erla2ai
&0 P$S"ANDU BALITA • 100@ a,*al '$2a,# erla)$aa
• 80@ elagga #a$
• 100@ )ea#(a e#ga$ er(a,a )ebia)a
• 100@ )el#(a elagga ,ii,a)la#i
&4 P$S"ANDU USILA • 100@ a,*al '$2a,# erla)$aa
• 80@ elagga #a$
• 100@ )ea#(a e#ga$ er(a,a )ebia)a
• 100@ )el#(a elagga ,ii,a)la#i
'5 PUSLING • &ebagia be$ar )egiaa #$lig ,ila)#)a $e$#ai
a,*al
• &ebagia be$ar Pelagga #a$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
8/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 8/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
IDENTI6IKASI PR$SESBAGIAN UMUM
INPUT
PROSES
OUTPUT
APA DARI MANA APA KEMANA
Kegiaa #7#7$ela7a $a#a(# beralaa,a bi,ag)eega*aia
Dia$Ke$e(aaK'a 'agagia U7#7Keega*aia
PereaaPr'gra7 /)egiaabagia #7#7
Pereaaa#7#7 ig)aP#$)e$7a$
Peagg#g a*ab#7#7 ,a)eega*aia
ra Ma$#) 1. Dia$Ke$e(aa
!. Dia$ Ter)ailai2a
Pegel'laara Ma$#)
ra 7a$#),aaer,i$rib#$i
1. P#$ba!. Pega*ai 2ag
ber$ag)#a
ra Kel#ar P#$)e$7a$ Pegel'laara Kel#ar
ra )el#arer,i$rib#$i
1. Dia$ Ke$e(aa!. PDK3. P#$ba. Pega*ai 2ag
ber$ag)#a
arag 7a$#)
1. agia#7#7Pe7)'
2. e,a(araaragagiaU7#7Keega*aia
Pe,aaaarag
%;eari$barager,aa
e,a(ara barag#$)e$7a$ / P#$ba
Peg#aaarag
e,a(arabarag bagia#7#7 ,a)eega*aia#$)e$7a$
Pe7ia7aarag
Pe,aaabarag Cbarag 2ag,i ia7
1. P#$ba!. Peagg#g
a*ab #7#7 ,a)eega*aia
M'bil ,ia$+ Peagg#g Pegel'laa Pera*aa 1. P#$ba
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
9/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 9/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
a7b#lae ,a7''r ,ia$$era era*aaber)ala
a*abegel'lara$'ra$iDia$Ke$e(aa
ra$'ra$i ber)ala a,aM'bil Dia$+
"7b#lae+,a 7''rDia$
!. Pega*ai 2agber$ag)#a
La'ra bagia#7#7
Peagg#g a*ab
Peaaa,aPela'ra
La'raPr'gra7#7#7
Peagg#g a*ab#7#7 P#$)e$7a$Ta#g La#
&a$ara M## Peagg#g a*ab
Peg#)#ra&a$ara M##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$ara M##
a)il Maae7eM##
• #)i ela)-
$aaa
)egiaa
bagia #7#7
• La'ra Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara M##
Peag#ga*ab
"#,i M##%eral
• La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
• Keala P#$)e$7a$• a)il Maae7e
M##
Te7#a "#,i
7## ieral
,i Laaga
Ti7 "#,i M##%eral
Pege,aliala2aa i,a)$e$#ai
• Pr'$e,#r
la2aa
i,a) $e$#ai
• a)il 7aae7e
7##
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il7aae7e
M##
Ti,a)aerbai)a
eega(a
• Reaa
i,a)
La#
• Pe7egag ,a
ela)$aa r'gra7
IDENTI6IKASI PR$SESBAGIAN KEUANGAN
BENDA#ARA PR$GRAM
INPUT
PR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebia)a Di)e$eag
Pegel'laaKe#aga
P#$)e$7a$
Di)e$ K'a'ag
PereaaaKe#aga
P#$)e$7a$
PereaaaKe#aga
ig)aP#$)e$7a$/
DP"
e,a(ar a
#$)e$7a$ ,a ,i
,i$rib#$i)a )eia
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
10/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 10/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
r'gra7
",a2a DP"Da6ar Pegg#a "ggara ia
a(# 2ag a)a,ila)$aa)a er
r'gra7+ega#a er7iaa #ag
aar
agia)e#aga
#7#7 Dia$
Ke$e(aa
Peeri7aa #ag
aar
Pegel'laa#ag aar
berala $e$#ai
DP"
Ma$ig-7a$ig
egel'la
r'gra7
",a2a DP"Da6ar
Pegg#a "ggara a,a
7a$ig-7a$igr'gra7 2ag(ar#$
,ila)$aa)a+,a a,a2a#ag aar
2ag ,ia#)a,ari be,a(ara
#$)e$7a$
e,a(ara
P#$)e$7a$
Pe7ba2ara belaa
a*al a,a $eia
r'gra7 ,a belaa
r#i #$)e$7a$ ,ari,aa aar
Pegg#aa#ag ##)
e7ba2arabelaa a,a
$eia r'gra7,a belaar#i
#$)e$7a$erla)$aa
$e$#ai ,ega)eb##(a DP"
Ma$ig C7a$ig
egel'lar'gra7
La'ra &P)egiaa 2ag
ela( ,i;eri6i)a$i+a,a2a er#ba(a
,ala7 "T"ggara elaa
Ta7ba(a
Ke#agaU7#7
D%NKE&
Peeri7aa ,aa
)egiaa 2ag ela(
,i;eri6i)a$i +
er#ba(a "T
"ggara elaa
Ta7ba(a
Peaira $i$a,aa )egiaa
e,a(ara
#$)e$7a$
eaira $i$a,aa )egiaa
e,a(ara
#$)e$7a$
Pe7ba2ara $i$a ,aa
)egiaa
Pe7ba2ara $i$a
,aa )egiaa
Ke7a$ig-
7a$ig
egel'la
r'gra7
",a2aela)$aaa
)egiaa
Tiae7egagr'gra7
Pe7b#aaela'ra
La'ra bi$aer$ele$ai)a
Pereaaa ,aege,alia
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
11/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 11/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
;eri6i)a'r #$)$7a$,ae,a(ar a#$)e$7a$
#)i ela)-
$aaa)e#aga+La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$ara M##
e,a(ara
r'gra7
"#,i M## %eral • La'ra
Ha$il "#,i%eral
• LKTPP• Regi$er
LKTPP
• Keala
P#$)e$7a$
• a)il
Maae
7e
M##
Te7#a "#,i7## ieral
Ti7 "#,iM## %eral
Pege,aliala2aa i,a)
$e$#ai
Pr'$e,#r la2aa
i,a) $e$#ai
a)il7aae
7e
7##
• ",a2a
ela'ra
,ari
e7egag
r'gra7
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il7aae7e
M##+Pi7ia
#$)e$7a$
"ali$i$ ,a i,a)
la#
Pela)$aaar'gra7 ela(
ere;al#a$i
Pe7egag,a
ela)$aa
r'gra7
BENDA#ARA JAMKESMAS
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
",a2a )eb##(a,ala7 ega#ra
,aa a7)e$7a$
e,a(araa7)e$7a$
P#$)e$7a$
Pe7b#aa PO"
a7)e$7a$
Terbe#)2aPO" laig
'6 ai'
Di)e$
",a2a PO"a7)e$7a$
Di)e$ Peaira ,aa
a7)e$7a$
Daa,iair)a$e$#ai)eb##(a
e,a(araa7)e$7a$P#$)e$7a$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
12/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 1!/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
",a2a reaaeaira ,aa,ari PO"
e,a(araa7)e$7a$
Pela)$aaa )egiaa
a7)e$7a$
Pela)$aaa)egiaa ela(,ila)$aa)a$e$#aireaa)egiaa PO"
Kee7egagr'gra72ag er)ai,ega,aaa7)e$7a$
",a2aela)$aaa)egiaa
Pe7egagr'gra7
Pe7b#aaela'ra
La'ra bi$aer$ele$ai)a
Pereaaa ,aege,alia;eri6i)a'r#$)e$7a$ ,ae7egagr'g.a7)e$7a$
#)i ela)-$aaa
)e#aga+La'ra Ha$ilPeg#)#ra
&a$ara M##
e,a(arar'gra7 ,a a7)e$7a$#$)e$7a$
"#,i M## %eral • La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
• Keala
P#$)e$
7a$• a)il
Maae
7e
M##
Te7#a "#,i
7## ieral
Ti7 "#,i
M## %eral
Pege,alia
la2aa i,a)$e$#ai
Pr'$e,#r
la2aai,a)$e$#ai
a)il
7aae7e7##
• ",a2a
ela'ra
,ari
e7egag
r'gra7
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il7aae7e
M##+Pi7ia
#$)e$7a$
"ali$i$ ,a i,a)
la#
Pela)$aaar'gra7 ela(
ere;al#a$i
Pe7egag ,aela)$a
ar'gra
7
IDENTI6IKASI PR$SES MANAJEMEN MUTU
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
13/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 13/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebia)a Dia$)e$e(aa
Di)e$ K'a'ag
Me7b#a
Pereaaa
Pr'gra7
Maage7e M##
PereaaaPr'gra7
7aage7e 7##ig)a #$)e$7a$
Pegel'lar'gra7
",a2ae7#a a,a
"M%
"#,i'r Mela)#)a Tia#a
7aage7e
Ti,a)aeega(a ,aerbai)a
Pege,aliala2aa i,a)$e$#ai
Pegel'lar'gra7
",aer$2araa %&O
19001-!008
Dia$)e$e(aa
Meea)a Ma#al
7##+Pr'$e,#r 7##
,a ir#)$i )era
1. Ma#al
7##
!. %,ei6i)a$i
r'$e$
3. Reaa
7##
. Pr'$e,#r
7##
5. ir#)$i
)era
T'
7aage7e
a)ilMaage7e
",a
er$2araa
%&O 19001-
!008
P#$)e$7a$
/ a#,i'r
ieral
Mela)#)a "#,i M##
%eral
lLKTPPRegi$er LKTPP Pegel'laa
r'gra7
Te7#a "M%
,i laaga
Ti7 "M% Mege,ali)ala2aa 2ag i,a)$e$#ai
Pr'$e,#r
la2aa i,a)
$e$#ai
a)il
7aage7
e 7##
LKTPP
Regi$er
LKTPP
MM Meea)a ,a7egi7le7ea$i)a i,a)aerbai)a ,a
eega(a
Ti,a)a
Perbai)a ,a
Peega(a
Pegel'la
Pr'gra7
D')#7e
,a
i7le7ea
$i %&O
1. Pi7
ia #a)!. MM
Me7a$i)a r'7'$i)e$a,ara $e$#aier$2araa %&O19001-!008,i$el#r#( #i )era
La'ra
M'i'rig ,a
e;al#a$i
&el#r#(
$a6
#$)e$7a
$ ,a
#$ba
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
14/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 1/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
La'ra
(a$il
)egiaa
Pela)$aa
r'gra7
Me7b#a la'ra "ali$a ,a Ti,a)la#
La'ra
r'gra7
T'
7aage7
ea)il
7aage7
ePe7egag
r'gra7
IDENTI6IKASI PR$SESL$KET=+UST$MER SER%I+E
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANAPr'gra7a(#a
#$)e$7a$
L')e #$'7er $er;ie
Me7b#aereaa
U$#lareaa )era
agiaereaa/$i7
#$Pa$ie/elagg
aMa$2ara)a Pe7b#aa re)a7
7e,i$MR/Re)a7
7e,i$elagga
Ke #i )era 2ag,i ##
Karea a,a2are)a7 7e,i$
Daria$ie/elagga
",7ii$ra$ie7ba2ara
Daa/#ag e,a(ara
",a2a ;i$i#$)e$7a$
P#$)e$7a$ Mela)#)a)egiaa 6r'
'66ie/ela2aaelagga
Pela2aa2ag 7a)$i7al
Kea$ie/elagga
a2a)2a ei$$#r;e2
)e#a$aelagga 2aga)a ,i la)#)a
Ma$ig-7a$igegel'lar'gra7
Meg)''r,iir )egiaa $#r;e2
)e#a$aelagga
Daa $#r;e2)e#a$aelagga
Kea$ie/elagga
/)e #$)e$7a$
K'a) $ara ",#a7a$2ara)a
",#a ieral#$)e$7a$
%,ei6i)a$i )el#(aa$ie/elagga
Peagaa)el#(a
elagga
P#$)e$7a$
La'ra (a$il)egiaa
L')e/#$'7er $er;ie
Peaaa ,aela'ra
La'ra re)a77e,i$
P#$)e$7a$
&a$ara 7## L')e/#$a7er $er;ie
Peg#)#ra$a$ara 7##
La'ra (a$ileg#)#ra
$a$ara 7##
a)il7aae7e 7##
#)iela)$aaa
r'gra7er)e$7a$
La'ra (a$ileg#)#ra
$a$ara 7##
L')e/#$a7er $er;ie
"#,i 7## ieral La'ra a#,iieralLKTPP
Regi$er LKTPP
Pi7#$a)il
7aae7e 7##
Te7#a a#,i Ti7 a#,i 7## Pege,alia Pr'$e,#r a)il
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
15/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 15/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
7## ieral ,ilaaga
ieral la2aa i,a)$e$#ai
la2aa i,a)$e$#ai
7aae7e 7##
LKTPPRegi$er LKTPP
a)il7aae7e 7##
Ti,a)aerbai)a
eega(a
Reaai,a) la#
L')e/#$a7er $er;ie
IDENTI6IKASI PR$SES PR$GRAM PR$MKES
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebia)aDi)e$ eagr'7'$i)e$e(aa
Di)e$ )'a'ag
Pereaaa
)egiaa e2#l#(a
Pereaaa2a)e$ $ele)i6ig)a#$)e$7a$ / DP"
Pe7egagr'gra7r'7)e$
DP" Pe7egag
Pr'gra7
K''r,iir
Pe2#l#l#(a iar'gra7
a,*al Kegiaa
Pe2#l#(a 1a(#
Pe7egag
Pr'gra7
DP" Pe7egag
Pr'gra7
Pelai(a ,a
Pe7biaa Pr'gra7
Pelai(a ,aPe7biaa
&DM iaPr'gra7
U$#la raa TU Pe2iaa raa
ieral
Raa ieral TU
DP" Pe7egagr'gra7
Pe7b#aa Me,iaPr'7'$i
Me,ia Pr'7'$ibr'$#r+ lea6le+
,$b
Ma$2ara)a
INPUT
PR$SES$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
",a2aela)$aaa)egiaa
Pe7egagr'gra7
Pe7b#aaela'ra
La'ra bi$aer$ele$ai)a
Pereaaa ,aege,alia;eri6i)a'r
#$)e$7a$ ,ae7egag r'g.a7)e$7a$
#)i ela)-$aaa
)e#aga+La'ra
Ha$il
e,a(arar'gra7 ,a a7)e$7a$#$)e$7a$
"#,i M## %eral • La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP
• Keala
P#$)e$7a$• a)il
Maae7e
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
16/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 1/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
Peg#)#ra&a$ara
M##
• Regi$er
LKTPP
M##
Te7#a "#,i7## ieral
Ti7 "#,i M##%eral
Pege,aliala2aa i,a)
$e$#ai
Pr'$e,#r la2aa
i,a)$e$#ai
a)il7aae7e
7##
• ",a2aela'ra
,ari
e7ega
g
r'gra7
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il7aae7e
M##+Pi7ia
#$)e$7a$
"ali$i$ ,a i,a)la#
Pela)$aaar'gra7 ela(
ere;al#a$i
Pe7egag,a
ela)$aar'gra7
IDENTI6IKASI PR$SES PR$GRAM GI1I
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
• Kebia)a
Pr'gra7 giAi
• Daa
Pr'2e)$i
Pe,#,#)
• Ha$il
?a)#a
Pr'gra7 =iAi
a(#
$ebel#72a
• Dia$
Ke$e(aa
• Deere7e
Ke$e(aa R%
PereaaaPr'gra7 =iAi
ReaaKeraPr'gra7 =iAiP#$)e$7a$
• Dia$
Ke$e(aa
• Keala
P#$)e$7a$
Daa $a$ara
• a2i -11
b#la
• alia 1!-0 b#la
• %b# Ha7il
• Ka,er
P'$2a,#
• P=+ TK
• R&+ PDK+
Klii)
ber$ali
Di$rib#$i Oba=iAi Via7i ",a Table 4e
Oba giAier,i$rib#$i
&a$ara
• Daa &D
2ag
,ia,i)a
$a7el
&e)'la( Da$ar %e$i6i)a$iPeagg#laga=agg#a ")ibaKe)#raga
• Peg#ia
M## gara7
erla)$aa
• %6'r7a$i
• Dia$
Ke$e(aa
• Keala
P#$)e$7a$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
17/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 1/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
7#ri, )ela$
%V ,a V
• &a7el
=ara7
R#7a(
Tagga
>',i#7
%P-="K>
Pe7a)aia
=ara7
er2',i#7
,i
Ma$2ara)a
Daaba2i/balia
=M
Ka,er+ PDK K'$#la$i ,iKlii) =iAi
• Peig)aa
&a#$ =iAi
• Kea#(a
)lie
er(a,a
a,*al
)##ga
#lag
Klie
Daaba2i/balia=M
Ka,er+ PDK Pe7beria PMTPe7#li(a
PMT
Pe7#li(a
,iberi)a
ea $a$ara
a2i/balia =M
• Daa balia
=M
• La'ra
Ka$#$ =iAi
#r#)
• La'ra Ka,er
P'$2a,#+
PDK+ &ar)e$
• Ma$2ara)a
Pelaa)a alia=iAi #r#)
&e7#a )a$#$
=iAi b#r#)
,aa ,ilaa)
• Ma$2ara)a
• Keala
P#$)e$7a$
• Dia$
Ke$e(aa
DaaPei7bagaalia ,i
P'$2a,#
Ka,er P'$2a,#+Pe#ga$ &araaKe$e(aa
Peaaa ,aPela'ra &KDN
?a)#a
&KDN ,i
*ila2a( Kera
P#$)e$7a$Ta#g La#
• Keala
P#$)e$7$
• Dia$
Ke$e(aa
Daa+ la'ra TP= "ali$i$ Daa i6'r7a$i $i7#$
La'raPr'gra7 =%F%
Pela)$aaPr'gra7
Peg#)#ra&a$ara M##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$araM##
a)ilMaae7eM##
• #)i ela)-
$aaa
Pr'gra7=%F%
• La'ra
Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara
M##
Pela)$aaPr'gra7
"#,i M##%eral
• La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP• Regi$er
LKTPP
RTL
• Ka.
P#$)e$7a$
• a)ilMaae7e
M##• Dia$
Ke$e(aa
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
18/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 18/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
Kel#(a $ara • P'$2a,#+
$e)'la(+
&ar)e$
• &e$a7a
Teaga
P#$)e$7a$
• Dia$
Ke$e(aa
r;ei )e#a$aelagga
%6'r7a$i Pe7egagr'gra7
La'ra)ei,a)$e$#aia ela2aa
P'$2a,#+$e)'la(+ $ar)e$
Pege,aliala2aa i,a)$e$#ai
E;al#a$i
Pr'gra7 =iAi
Pe7egag
r'gra7
E;al#a$iela2aaPr'gra7 =iAi
• Pe7egag C
Pela)$aa
Pr'gra7
• Keala
P#$)e$7a$
• Dia$
Ke$e(aa
Ti,a)aeega(a ,aerbai)a
ReaaTi,a) La#
• Pe7egag
Pr'gra7• Pe7egag
Pr'gra7• TP=
IDENTI6IKASI PR$SESPR$GRAM KESLING
INPUT PROSES OUTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebijakan DinkesTentang ProgramKesling
Dinkes Kota Bontang Perencanaanprogram Kesling
PerencanaanKesling TingkatPuskesmas
- PemegangProgram
- Pelaksana
Sarana TTUdiwilayah PKMTanjung laut
Masyarakat Pendataanpengawasan danpembinaan TTU
!asil Pemeriksaanyang berupa datapengawasan danpembinaan TTU
PuskesmasTanjung"aut#Dinkes
Sarana TPMdiwilayah PKMTanjung "aut
Masyarakat Pendataanpengawasan danpembinaan TPM
!asil Pemeriksaanyang berupa datapengawasan danpembinaan TPM
PuskesmasTanjung"aut#Dinkes
Pendataan TPSdiwilayah PKMTanjung "aut
Masyarakat Pengukuranindeks lalat $TPS% !asil Pengukuran PuskesmasTanjung"aut#Dinkes
Pendataan Sumur&ali diwilayahPKM Tanjung laut
Masyarakat PengambilanSampel 'ir $S&"%
!asil pemeriksaanlaboratorium
PuskesmasTanjung"aut#Dinkes
Data warungsekolah diwilayah
Sekolah Sosialisasi warung sekolah
Tercapainya warungsekolah sehat
PuskesmasTanjung"aut#Dinkes
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
19/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 19/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
PKM Tanjung "aut sehat
"aporanbagiankesling
Penanggung (awab Pengukuransasaran Mutu
"aporan !asilPengukuranSasaran Mutu
)akil Manajemen Mutu
BuktiPeleksanaanKegiatan BagianKesling"aporan !asil
PengukuranSasaran Mutu
Penanggung (awab 'udit Mutu *nterna • "aporan !asil
'udit *nternal
• "KTPP
+egister "KTPP
• Kepala Puskesmas
• )akil Manajemen Mutu
Temuan 'uditmutu internal di"apangan
Tim 'udit Mutu*nternal
Pengendalianlayanan tidaksesuai
• Prosedur
layanan tidak
sesuai
• )akil Manajemen Mutu
• "KTPP
+egister "KTPP
)akil manajemenMutu
Tindakanperbaikanpencegahan
• +encana Tindak
"amjut
• Pemegang Dan
Pelaksanan Program
IDENTIFIKASI PROSESPROGRAM KIA DAN KB
BELUM ADA
IDENTIFIKASI PROSESPROGRAM PENCEGAHAN DAN PENULARAN PENYAKIT ( P2P)
BELUM ADA
IDENTIFIKASI PROSESPROGRAM YANKES SELEKTIF
INPUT
PR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebia)a Di)e$eag 2a)e$$ele)i6
Di)e$ )'a'ag
Pereaaa ela2aa
)e$e(aa $ele)i6
Pereaaa 2a)e$$ele)i6 ig)a#$)e$7a$ / DP"
Pela)$aa2a)e$ $ele)i6
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
20/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !0/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
?al' (ai Ma$2ara)aPe7eri)$aa )e$e(aa
al' (ai
ra )eeraga)e$e(aa (ai
?al' (ai
?al' eaga)era
Ma$2ara)a
Pe7eri)$aa )e$e(aa
al' eaga )era
ra )eeraga $e(a##) eaga )era
?al' eaga)era
a$ie 7a$2ara)a Peg'baa $ele)i6 ,a
r##)a
Pa$ie $e7b#(+ Pa$ieeragai lebi( la#7elal#i r##)a
Pa$ie/elagga
",a2a e2a)ia,a a$ie+7a$2ara)a
D')er
#$)e$7a$
E,#)a$i Peig)aaegea(#a )e$e(aaa$ie
Pa$ieMa$2ara)a
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
",a2aela)$aaa
)egiaa
Pe7egag r'gra7 Pe7b#aa ela'ra La'ra bi$aer$ele$ai)a
Pereaaa ,aege,alia
;eri6i)a'r#$)e$7a$ ,ae7egag r'g.a7)e$7a$
#)i ela)-$aaa
)e#aga+La'ra Ha$ilPeg#)#ra
&a$ara M##
e,a(arar'gra7 ,a a7)e$7a$#$)e$7a$
"#,i M## %eral • La'ra Ha$il
"#,i %eral
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
• Keala
P#$)e$7a$
• a)il Maae7e
M##
Te7#a "#,i 7##ieral
Ti7 "#,i M##%eral
Pege,aliala2aa i,a) $e$#ai
Pr'$e,#r la2aa i,a)
$e$#ai
a)il 7aae7e7##
• ",a2a
ela'ra
,ari
e7egag
r'gra7
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il 7aae7eM##+ Pi7ia
#$)e$7a$
"ali$i$ ,a i,a) la# Pela)$aaar'gra7 ela(
ere;al#a$i
Pe7egag ,aela)$aar'gra7
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
21/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !1/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
IDENTI6IKASI PR$SESPR$GRAM UKS
%NPUTPRO&E&
OUTPUT
"P" D"R%M"N" "P" KEM"N"
Kebia)a
Di)e$ eag
r'gra7 UK&
&e7#a $e)'la(,i *ila2a(
a#g la#
Daa )##ga
ber'ba aa)
$e)'la(
• DP"
• Daa
)##ga
ber'ba
aa) $e)'la(
Di)e$
Dia$ P G K
PDK *ila2a(
b'ag
$elaa
&i$*a )ela$ %
Pereaaa
r'gra7 UK&
Pe,aaa$e)'la(
Pe2#l#(a
)e$e(aa aa)
$e)'la(
Pe7eri)$aa
)e$e(aa aa)
$e)'la(
Pereaaa
r'gra7 UK&
ig)a
#$)e$7a$/DP
"
Daa a7a$e)'la( ,a
i,eia$ $i$*a
Peig)aa
egea(#a
$i$*a eag
)e$e(aa
• ,aa #7la(
$i$*a 2ag
,ieri)$a
• ,aa )a$#$
7e#r#
ei$
e2a)i
,a i,a)
la#2a
• e7egag
r'gra7
UK&
• ela)$aa
r'gra7
UK&
• &e)'la(
• P#$)e$7a$
• Di)e$
&i$*a )ela$ %
• &e)'la(
• #$)e$7a$
• ,i)e$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
22/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !!/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
La'ra Ha$il
Kegiaa
&a$ara 7##
• #)i ela)-
$aaa
Pr'gra7
Per)e$7a$
• La'ra Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara M##
Te7#a "#,i
7## ieral ,i
Laaga
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
Pela)$aa
Pr'gra7 UK&
Pela)$aa
Pr'gra7 UK&
Pe7egag ,a
Pela)$aa
Pr'gra7 UK&
Ti7 "#,i M##
%eral
a)il
7aae7e
M##
Peaaa ,a
Pela'ra
Peg#)#ra
&a$ara M##
"#,i M##
%eral
Pege,alia
la2aa i,a)
$e$#ai
Ti,a)a
erbai)a
eega(a
La'ra
Pr'gra7 UK&
La'ra Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara M##
• La'ra Ha$il
"#,i %eral
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
Pr'$e,#r
la2aa i,a)
$e$#ai
Reaa
i,a) La#
Pe7egag
Pr'gra7 UK&
a)il
Maae7e
M##
• Keala
P#$)e$7a$• a)il
Maae7e
M##
a)il
7aae7e
7##
Pe7egag
,a
ela)$aa
r'gra7 UK&
IDENTI6IKASI PR$SES KEGIATAN UKGS
%NPUTPRO&E&
OUTPUT
"P" D"R%M"N" "P" KEM"N"
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
23/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !3/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
Kebia)a
Di)e$ eag
r'gra7UK=&
&e7#a
$e)'la( ,i
*ila2a(
a#g la#
Daa
)##ga
ber'ba aa)
$e)'la(
• DP"
•
,aa)##ga
ber'ba
aa)
$e)'la(
DP"
Di)e$
Dia$ P G K
&i$*a )ela$
%
&e)'la(
&i$*a )ela$
%V
Pereaaa
r'gra7 UK=&
Pe,aaa
$e)'la(
Pe2#l#(a
)e$e(aa gigi
,a 7#l# aa)
$e)'la(
1.Pe7eri)$aa
)e$e(aa
gigi aa)
$e)'la(
!. &i)a gigi
7a$$al
Pereaaa
r'gra7 UK=&
ig)a
#$)e$7a$/DP"
Daa a7a
$e)'la( ,a
i,eia$ $i$*a
Peig)aa
egea(#a
$i$*a eag
)e$e(aa gigi
,a 7#l# aa)
$e)'la(
Daa #7la(
$i$*a 2ag
,ieri)$a
• ,aa #7la(
$i$*a 2ag
)arie$
• ,aa $i$*a
2ag erl#
,ir##)
• ,aa #7la(
$i$*a 2ag
7egi)#i
)egiaa
• $#ra $era(
• e7egag
r'gra7
UK=&
• ela)$aa
r'gra7
UK=&
• &e)'la(
• #$)e$7a$
• Di)e$
&i$*a )ela$ %
• &e)'la(
• #$)e$7a$
• PDK / ela2aa
)e$e(aa gigi
lai2a
• ,i)e$
• #$)e$7a$
• Di)e$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
24/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
La'ra Ha$il
Kegiaa
&a$ara 7##
• #)i ela)-
$aaa
Pr'gra7UK=&
• La'ra
Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara
M##
Te7#a "#,i
7## ieral
,i Laaga
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
Pela)$aa
Pr'gra7
UK=&
Pela)$aa
Pr'gra7
UK=&
Pe7egag
,a
Pela)$aa
Pr'gra7
UK=&
Ti7 "#,i
M## %era
a)il
7aae7e
M##
Peaaa
,a Pela'ra
Peg#)#ra
&a$ara M##
"#,i M##
%eral
Pege,alia
la2aa i,a)
$e$#ai
eri7a $i)a
gigi ,a a$a
gigi
La'ra
r'gra7 UK=&
La'ra Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara M##
• La'ra Ha$il
"#,i %eral
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
Pr'$e,#r
la2aa i,a)
$e$#ai
Reaa i,a)
La#
• Pe7egag
Pr'gra7 UK=&
• Pela)$aa
r'gra7 UK=&
a)il Maae7e
M##
• Keala P#$)e$7a$• a)il Maae7e
M##
a)il 7aae7e
7##
Pe7egag ,a
ela)$aa r'gra7
UK=&
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
25/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !5/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
Ti,a)a
erbai)a
eega(a
IDENTI6IKASI PR$SES PERAWATAN KESE#ATAN MAS"ARAKAT 2 PERKESMAS 3
INPUTPR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
Kebia)aDi)e$eag
Per)e$7a$
Di)e$ K'a'ag
PereaaaPr'gra7 Per)e$7a$
PereaaaPer)e$7a$ig)a
P#$)e$7a$/DP"
• Pi7ia
P#$)e$7a$
• Pe7egag
Pr'gra7
Per)e$7a$
Daa )a$#$ • K#. K%"
• PDK
• Pr'gra7 lai
• La'ra
Ma$2ara)a
Peg#7#la ,aaKa$#$ Ri$i ,aRa*a
Daa Ka$#$Ri$i ,aRa*a
Pela)$aaPr'gra7Per)e$7a$
Daa Ka$#$Ri$i ,a
Ra*a
Pe7egagPr'gra7
Peeaa &a$araKa$#$ Terili(
Da6ar Ka$#$2ag erl#
,i)##gi
• Pe7egag
Pr'gra7
Per)e$7a$
• Keala
P#$)e$7a$
• Da6ar
Ka$#$
2ag erl#
,i)##gi
• Pe7egag
Pr'gra7
• Keala
P#$)e$7a$
K##ga ,ae7beria a$#(a)eera*aa/)ebi,aa Ka$#$
• La'ra
K##ga
• Pe7egag
Pr'gra7
• Keala
P#$)e$7a$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
26/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
• ra
T#ga$
• Maeri
• 4'r7
• Pela)$aa
Pr'gra7
Ri$i ,a Ra*aerili(
• Di)e$
• Daa
Ka$#$
ra*a
• a(a
• Pe7egag
Pr'gra7
• Pega,aa
#$)e$7a$
Pe7beriaMa)aa Ta7ba(aa,a Ka$#$ Ra*a
• #)i
Pe7beria
PMT
• Keala
P#$)e$7a$
• Pe7egag
Pr'gra7
• Di)e$
INPUT
PR$SES
$UTPUT
APA DARIMANA APA KEMANA
La'ra Ha$ilKegiaa
Pela)$aaPr'gra7
Peaaa ,aPela'ra
La'raPr'gra7Per)e$7a$
Pe7egagPr'gra7P#$)e$7a$Ta#g La#
La'raPr'gra7Per)e$7a$
Pela)$aaPr'gra7
Peg#)#ra&a$ara M##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$araM##
a)ilMaae7eM##
• #)i ela)-
$aaa
Pr'gra7
Per)e$7a$
• La'ra
Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara
M##
Pela)$aaPr'gra7
"#,i M## %eral • La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP• Regi$er
LKTPP• RTL
• Pi7ia
P#$)e$7a$• a)il
Maae7e
M##• Dia$
Ke$e(aa
IDENTI6IKASI PR$SESPR$GRAM PENGEL$LAAN $BAT
INPUT PROSES OUTPUT
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
27/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
APA DARI MANA APA KEMANA
PereaaaPegel'laaOba
=4K / Dia$Ke$e(aa
PereaaaPegel'laaOba
4'r7 LPLPO Peagg#g a*abaa# Pegel'la Oba,i P#$)e$7a$
Pega,aa Oba =4K / Dia$
Ke$e(aa
Per7iaa
,aPega7bilaOba
Oba =#,ag Oba
P#$)e$7a$
Pe2i7aaOba
=4K / Dia$Ke$e(aa
Pega*a$aM## Oba
Oba =#,ag ObaP#$)e$7a$
Oba =#,ag ObaP#$)e$7a$
Di$rib#$i Oba r'gra7,a 'ba r#il
1. Ka7ar Oba!. P#$#
3. P#$lig. P'$2a,#5. Pe7egag
Pr'gra7
La'raPegel'laaOba
Peagg#ga*ab /Pegel'laOba+
Peaaa,aPela'ra
1. LPLPO!. La'ra
egg#aa 'ba)era$
ere#
1. Dia$Ke$e(aaK'a 'ag
!. =4K3. Dia$
Ke$e(aaPr'i$i LaOKT
. a,a POMLa OKT
&a$ara M## Peagg#g a*ab aa#Pegel'laOba
Peg#)#ra&a$araM##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$ara M##
a)il Maae7eM##
• #)i ela)-
$aaa
)egiaa
Pegel'laa
Oba
• La'ra Ha$il
Peag#ga*ab
"#,i M##%eral
• La'ra Ha$il
"#,i %eral• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
• Keala P#$)e$7a$
• a)il Maae7e
M##
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
28/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !8/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
Peg#)#ra
&a$ara M##
Te7#a "#,i
7## ieral
,i Laaga
Ti7 "#,iM## %eral
Pege,aliala2aa i,a)$e$#ai
• Pr'$e,#r
la2aa i,a)
$e$#ai
• a)il 7aae7e
7##
• LKTPP
• Regi$erLKTPP
a)il
7aae7eM##
Ti,a)a
erbai)aeega(a
• Reaa
i,a) La#
• Pe7egag ,a
ela)$aa r'gra7
IDENTI6IKASI PR$SESPR$GRAM P$S"ANDU BALITA
INPUT
PROSES
OUTPUT
APA DARI MANA APA KEMANA
Kebia)aPr'gra7P'$2a,#alia Dia$Ke$e(aaK'a 'ag
Dia$ Ke$e(aaK'a 'agagia Ke$e(aaKel#arga
PereaaPr'gra7Ke$e(aaKel#argaPr'gra7P'$2a,#alia
Pereaaa#7#7 ig)aP#$)e$7a$
KealaP#$)e$7a$Keala P#$baPe7egagPr'gra7Pela)$aaPr'gra7
Peig)aa
&DM Ka,erP'$2a,#
1. Pe7egag
r'gra7!. Pela)$aa
Pr'gra7
Pelai(a
Ka,erP'$2a,#
&DM Ka,er
2agber)#alia$
Ka,er
P'$2a,#
Pe7e#(a)eb##(a)a,erP'$2a,#
1. Pe7egagPr'gra7
!. Pela)$aaPr'gra7
Pe7biaa)a,erP'$2a,#
Peig)aa)#alia$ ,ariig)aaP'$2a,#
Ka,erP'$2a,#
?a)#aela2aaa,a ba2i+balia ,a ib#(a7il
1. Pe7egagPr'gra7
!. Pela)$aar'gra7
Pela2aaP'$2a,#
Peig)aaa)#aela2aaa,a ba2i+balia ,a ib#(a7il
a2ialia
%b# Ha7il
La'raP'$2a,#alia
1. Pe7egag
Pr'gra7
!. Pela)$aa
Pr'gra7
Peaaa,aPela'ra
La'raPr'gra7P'$2a,#alia
KealaP#$)e$7a$
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
29/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. !9/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
&a$ara M##
1. Pe7egag
Pr'gra7
!. Pela)$aa
Pr'gra7
Peg#)#ra&a$araM##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$ara M##
a)il Maae7eM##
• #)i ela)-
$aaa
)egiaaP'$2a,#
alia
• La'ra
Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara
M##
1. Pe7egag
Pr'gra7
!. Pela)$aar'gra7
"#,i M##%eral
• La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP• Regi$er
LKTPP
• Keala
P#$)e$7a$• a)il
Maae7e
M##
Te7#a
"#,i 7##ieral ,i
Laaga
Ti7 "#,i M##
%eral
Pege,alia
la2aa i,a)$e$#ai
• Pr'$e,#r
la2aai,a)
$e$#ai
• a)il
7aae7e7##
• LKTPP
• Regi$er
LKTPP
a)il 7aae7eM##
Ti,a)aerbai)aeega(a
• Reaa
i,a)
La#
• Pe7egag ,a
ela)$aa
r'gra7
IDENTI6IKASI PR$SES
PR$GRAM P$S"ANDU USILA
BELUM ADA
IDENTI6IKASI PR$SESPR$GRAM PUSLING DIWILA"A# TERPEN+IL
INPUT
PROSES
OUTPUT
APA DARI MANA APA KEMANA
Ti,a) a,a2a6a$ilia$ )e$e(aa
ila2a(ereil
Pereaa)egiaa#$lig,i*ila2a(ereil
",a2a)egiaa#$lig
ila2a( ereil
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
30/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 30/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
"l)e$ ,a $a#$ P#$)e$7a$ Per$iaaal)e$ ,a$a#$elagga
Ter$e,ia2aal)e$ ,a$a#$elagga
)egiaa #$lig,i*ila2a( ereil
Pelagga Ma$2ara)a
,i*ila2a(ereil
Peg'baa Pelagga
er'bai /$e7b#(
Ma$2ara)a ,i*ila2a(
ereil
%b# (a7il Di*ila2a(ereil
Pe7eri)$aa "N?
#7il Re$ii,a) a,a /ber)#rag
Daa ib# (a7il
Ma$2ara)a ,i*ila2a(ereil
P#$)e$7a$
U,aga)egiaa lia$$e)'r
Kea7aa+Kel#ra(a+Di)e$
Pere7#alia$r'gra7 ,alia$ $e)'ral
",a2a)e$ea)aalia$ r'gra7,a lia$$e)'ral
U#) )egiaa#$lig
,i*ila2a( ereil
La'ra (a$il)egiaa
Peagg#g a*ab
Peaaa,a
Pela'ra
La'ra)egiaa
#$lig,i*ila2a(ereil
Keala P#$)e$7a$Ta#g La#
Di)e$
&a$ara M## Peagg#g a*ab
Peg#)#ra&a$ara M##
La'ra Ha$ilPeg#)#ra&a$ara M##
a)il Maae7eM##
• #)i ela)-
$aaa )egiaa
#$lig
,i*ila2a(
ereil
• La'ra Ha$il
Peg#)#ra
&a$ara M##
Peag#ga*ab
"#,i M##%eral
• La'ra
Ha$il "#,i
%eral• LKTPP• Regi$er
LKTPP
• Keala P#$)e$7a$• a)il Maae7e
M##
Te7#a "#,i Ti7 "#,i Pege,alia • Pr'$e,#r • a)il 7aae7e
Dilarang menggandakan naskah ini tanpa seijin Wakil Manajemen Mutu
-
8/16/2019 Mm-03 Kebijakan Mutu Dan Sasaran Mutu
31/31
MANUAL MUTUPUSKESMAS TANJUNG LAUT
KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU
Hal. 31/5 NO. DOKUMEN: MM-03/PKMTL.MUTU/08-09 REV.00 Tgl. Terbi : !0 "g#$#$ !009
7## ieral ,i
Laaga
M## %eral la2aa i,a)$e$#ai
la2aa
i,a) $e$#ai
7##
• LKTPP
• Regi$er LKTPPa)il7aae7eM##
Ti,a)aerbai)aeega(a
• Reaa
i,a)
La#
• Pe7egag ,a
ela)$aa r'gra7