Dasar-Dasar PemasaranPengantar Bisnis

Pengertian Pemasaran1. Pengertian Pemasaran Menurut H. NystromPemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.2. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan DuncanPemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.3. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing AssociationPemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.4. Pengertian Pemasaran Menurut WilkipediaPemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Jadi, segala kegiatan dalam hubungannya dalam pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep pemasaran.

Tahap Orientasi ProduksiPerencanaan perusahaan dibuat oleh eksekutif produksi dan departemen tehnik. Peran dari bidang atau departemen penjualan hanyalah sekadar menjual produk yang dihasilkan oleh bagian produksi dan keuangan. Tahap ini sering disebut sebagai tahap perangkap tikus yang lebih baik. Asumsi yang mendasari ialah asal produk bermutu baik dan harga yang wajar, produk pasti laku dijual. Tidak dibutuhkan upaya pemasaran untuk membujuk orang membeli produk yang ditawarkan.Dalam tahap ini, perusahaan belum mengakui departemen pemasaran. Yang ada adalah departemen penjualan yang dipimpin oleh manajer penjualan yang bertugas mengelola tenaga penjualan.

Tahap Orientasi PenjualanPada tahap penjualan ini, terjadi dua perubahan penting dalam pengelolaan organisasi bisnis. Pertama, semua aktivitas pemasaran seperti periklanan dan riset pemasaran biasanya dipimpin oleh manajer penjualan atau wakil direktur bidang penjualan. Kedua, kegiatan seperti pelatihan dan analisis penjualan yang sebelumnya ditangani oleh departemen lain sekarang dikelola oleh departemen penjualan.

Tahap Orientasi PemasaranPada tahap ketiga ini, perusahaan-perusahaan menganut konsep manajemen pemasaran yang terkoordinir dan diarahkan untuk mencapai tujuan ganda : orientasi konsumen dan volume penjualan yang menguntungkan. Perhatian ditujukan ke pemasaran, bukan ke penjualan. Eksekutif puncaknya disebut sebagai manajer pemasaran atau wakil direktur pemasaran. Dalam tahap ini beberapa aktivitas yang biasanya dikelola oleh eksekutif departemen lain, kini menjadi tanggung-jawab manajer pemasaran. Misalnya aktivitas pengendalian sediaan, pergudangan dan aspek-aspek perencanaan produk. Para manajer pemasaran dilibatkan sejak tahap awal dari daur produksi. Dengan pelibatan sejak awal ini diharapkan mereka dapat mengintegrasikan pemasaran ke dalam setiap tahap dari aktivitas perusahaan. Pemasaran harus mempengaruhi semua kebijakan perusahaan, baik yang jangka pendek maupun yang jangka panjang.

Tahap Orientasi Manusia dan Tanggung-jawab Sosial

Di sini eksekutif pemasaran harus bertindak berdasarkan sikap dan tanggung-jawab sosial jika mereka ingin berhasil, atau selamat. Tekanan-tekanan dari luar tekanan-tekanan dari luar ketidakpuasan konsumen, perhatian pada masalah-maslah lingkungan, dan kekuatan-kekuatan politik yang legal mempengaruhi program pemasaran perusahaan-perusahaan.

UtilitasUtilitas adalah hubungan antara keinginan konsumen dengan nilai atau kegunaan barang/jasa yang dijual.

Utilitas bentukUtilitas tempatUtilitas waktuUtility kepemilikan

Fungsi PemasaranFungsi PertukaranFungsi Distribusi FisikFungsi Perantara

Konsep PemasaranKonsep pemasaran adalah konsep dimana perusahaan atau produsen harus memberikan produk atau jasa ataupun pelayanan yang diinginkan pelanggan yang ada ataupun pelanggan potensial untuk mendatangkan keuntungan.Konsep Pemasaran Berwawasan ProduksiKonsep Pemasaran Berwawasan ProdukKonsep Pemasaran Berwawasan MenjualKonsep Pemasaran Berwawasan PemasaranKonsep Pemasaran Berwawasan Bermasyarakat

Segmentasi PasarSegmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen. Dengan kata lain, segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran terpisah.

Strategi Pemasaranpada hakikatnya merupakan serangkaian upaya yang ditempuh dalam rangka mencapai tujuan tertentu.

Marketing mixCRMNilai pelangganCustomer dependency

Marketing MixMerupakan suatu kombinasi yang memberikan hasil maksimal dari unsur-unsur 4P dan 3P:ProductPricePlacePromotionPeoplePhysical evidenceprocess

Customer Relationship Management (CRM)CRM adalah suatu proses dalam mendapatkan, mempertahankan dan meningkatkan pelanggan yang menguntungkan. CRM bertujuan untuk menciptakan nilai pelanggan, sehingga pelanggan puas, dan memaksimalkan keuntungan bagi perusahaan, memperoleh keunggulan bersaing, memperhatikan mutu produk agar dapat memberikan kepuasan prima bagi pelanggan.

Continuity MarketingOne to one marketingPartnering atau co-marketing

Nilai PelangganManfaat yang diperoleh konsumen berasal dari:Produk yang dibeliLayanan yang diterimaKaryawan yang membarikan layanan dan citra atau nama baikRasa bangga terhadap perusahaanMerek, Dll.

Korbanan adalah berupa pengorbanan yang dikeluarkan oleh konsumen yaitu:Moneter berupa nilai uang yang dibayarkanWaktu yang dikorbankan untuk memperoleh produk tersebutEnerji merupakan rasa capek dalam mendapatkan produk tersebutPsikhis yaitu pengorbanan dalam kejiwaanKenyamananKeamananWaswas, Dll.

Customer DependencyElemen ketrgantungan konsumen terhadap produsen disebabkan oleh:Akses lokasi karena sangat strategisKemampuan pegawai mengenal pelangganInovasi produk bermutu atau jasa memuaskan

Turbo MarketingSedari dulu perusahaan mengungguli saingan melalui:Perang hargaPerang dessainPerang kualitasPerusahaan menerapkan strategi turbo marketing, dengan berusaha menekan waktu sehingga perusahaan lebih unggul dalam hal:Proses produksi lebih cepat sehingga konsumen tidak menunggu lama.Pelayanan lebih cepat sehingga konsumen lebih cepat melihat hasilnya.

Kebijaksanaan HargaKebijaksanaan harga adalah keputusan mengenai harga-harga yang akan diikuti untuk jangka waktu tertentu. Kebijaksanaan harga dapat ditentukan oleh beberapa lembaga seperti:ProdusenGrosirRetailerPemerintahPrice DiscountPromotional DiscountA loss leaderPenetapan harga barang baruPrice skimmingPenetration pricingGeographic pricing

Promotion atau Komunikasi BisnisPromosi didefinisikan sebagai komunikasi yang memberi informasi kepada calon konsumen mengenai suatu produk, yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan mendorong mereka untuk membeli. Ada beberapa elemen promosi yang dikenal sebagai promotional mix, yaitu:AdvertisingPersonal sellingPublic relationSales promotion

Sesi Pertanyaan.

kesimpulanPemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Jadi, segala kegiatan dalam hubungannya dalam pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep pemasaran. Tujuan kegiatan pemasaran adalah mempengaruhi pembeli agar bersedia membeli harang dan jasa perusahaan pada saat mereka membutuhkan. Agar tujuan tersebut tercapai maka setiap perusahaan harus memahami tentang perilaku konsumen. Setiap manajer pemasaran harus memahami tingkah laku konsumen sehingga perusahaan dapat mengembangkan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk secara lebih baik.Dasar-dasar pemasaran yang harus kita kuasai meliputi : PemasaranKonsep PemasaranStrategi PemasaranTurbo MarketingKebijaksanaan hargaPromotion atau Komunikasi BisnisOleh karena itu dengan adanya konsep pemasaran yang baik dan benar, diharapkan dapat diaplikasikan ke dalam kegiatan produksi, distribusi dan konsumsi yang sebenarnya. Sehingga kegiatan perusahaan berjalan dengan baik dan semakin baik lagi.

Anggota kelompok:

Terimakasih Atas PerhatiannyaMohon Maaf ApabilaTerjadi Kesalahan

*