daftar pustaka -...

36
DAFTAR PUSTAKA 1. Prescilla Roesalya. Hubungan Terpaan Sosialisasi BPJS Kesehatan dan Sikap Masyarakat Pada Program dengan Keputusan Masyarakat Sebagai Peserta BPJS Kesehatan [Skripsi]. Semarang. 2014;3 2. Profil Kesehatan Kota Semarang Tahun 2014 (diakses 22 Desember 2015;20.27 pada situs http://www.dinkesjatengprov.go.id/) 3. Data Monografi Kelurahan Rowosari Tahun 2012 Semester 1 dan 2 4. Tiomarni Lumban Gaol. Pengaruh Faktor Sosiodemografi, Sosioekonomi Dan Kebutuhan Terhadap Perilaku Masyarakat Dalam Pencarian Pengobatan Di Kecamatan Medan Kota Tahun 2013 [Thesis]. 2013;31-47 5. Andi Nursafa, et al. Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Jumpandang [Skripsi]. 2015;1 11. 6. Debra S. S. Rumengan, et al. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado [Skripsi]. 2015;88-100. 7. Kristian J. M, Frans JP, Paul Kawatu. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kema Kecamatan Kema Kabupaten Minahasa Utara[Skripsi]. 2011 8. Moenir, A.S. Manejemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi aksara. 2006;28 9. Gustian Putradi. Evaluasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Kota Pekanbaru Tahun Anggaran 2014-2015[Skripsi]. 2015 10. Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 tentang Jaminan Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 no 29). 11. Desy Rohmawati, et al. Hubungan Pengetahuan Sikap Dan Sosial Ekonomi Dengan Pemilihan Jenis Iuran Keikutsertaan JKN Mandiri Pada Wilayah Cakupan JKN Tertinggi Di Surakarta [Skripsi]. 2014;2 54

Upload: lyxuyen

Post on 09-Mar-2019

229 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

DAFTAR PUSTAKA

1. Prescilla Roesalya. Hubungan Terpaan Sosialisasi BPJS Kesehatan dan Sikap

Masyarakat Pada Program dengan Keputusan Masyarakat Sebagai Peserta

BPJS Kesehatan [Skripsi]. Semarang. 2014;3

2. Profil Kesehatan Kota Semarang Tahun 2014 (diakses 22 Desember

2015;20.27 pada situs http://www.dinkesjatengprov.go.id/)

3. Data Monografi Kelurahan Rowosari Tahun 2012 Semester 1 dan 2

4. Tiomarni Lumban Gaol. Pengaruh Faktor Sosiodemografi, Sosioekonomi

Dan Kebutuhan Terhadap Perilaku Masyarakat Dalam Pencarian Pengobatan

Di Kecamatan Medan Kota Tahun 2013 [Thesis]. 2013;31-47

5. Andi Nursafa, et al. Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan

Pelayanan Kesehatan Pasien BPJS Kesehatan Di Puskesmas Jumpandang

[Skripsi]. 2015;1 11.

6. Debra S. S. Rumengan, et al. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan

Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan di

Puskesmas Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado [Skripsi].

2015;88-100.

7. Kristian J. M, Frans JP, Paul Kawatu. Faktor-Faktor Yang Berhubungan

Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kema Kecamatan

Kema Kabupaten Minahasa Utara[Skripsi]. 2011

8. Moenir, A.S. Manejemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi

aksara. 2006;28

9. Gustian Putradi. Evaluasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di

Kota Pekanbaru Tahun Anggaran 2014-2015[Skripsi]. 2015

10. Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 tentang Jaminan Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 no 29).

11. Desy Rohmawati, et al. Hubungan Pengetahuan Sikap Dan Sosial Ekonomi

Dengan Pemilihan Jenis Iuran Keikutsertaan JKN Mandiri Pada Wilayah

Cakupan JKN Tertinggi Di Surakarta [Skripsi]. 2014;2

54

Page 2: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

55

12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Nasional (JKN) di Kabupaten Jepara (Studi Pada Puskesmas Kalinyamatan

dan Puskesmas Mlonggo KabupatenJepara) [Skripsi]. 2013

13. PT ASKES. Pedoman Tatalaksana Administrasi Kepesertaan Peserta Bukan

Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (Bukan PBI JKN). Jakarta: Grup

Kepesertaan. 2013

14. DINKES. Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional oleh BPJS Kesehatan

Bulan Januari 2014. Semarang: DINKES Provinsi Jawa tengah. 2014

15. Kementerian Kesehatan RI. Panduan Praktis Pelayanan BPJS.Jakarta:

Kementrian Kesehatan RI. 2014

16. Wulansari, Ritriani Ika. Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional di

Kabupaten Temanggung [Skripsi]. 2013

17. Ika Rahayu Wulansari, et al. Pembuatan Aplikasi Sebaran Lokasi Fasilitas

Kesehatan Penerima BPJS Kesehatan di Kota Semarang Berbasis Android

[Skripsi]. Jurnal Geodesi Undip Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015. 2013;54

66.

18. Notoatmodjo, Soekidjo. Sosiologi Untuk Kesehatan. Jakarta: Salemba

Medika. 2012.

19. Wulansari RR. Efisiensi Relatif Operasional Puskesmas-puskesmas di Kota

Semarang [Skripsi]. Jakarta : Universitas Indonesia. 2010;25–53

20. Effendy, Nasrul. Dasar-dasar keperawatan kesehatan masyarakat. Penerbit

EGC. Jakarta 1997.

21. Wibowo S, Santosa, Intarniati N.R. Tingkat Kepuasan Pasien Di Puskesmas

Halmahera Dan Puskesmas Rowosari Semarang Di Era JKN [Skripsi].

Semarang : Fakultas Kedokteran UNDIP. 2015;4(4):1524–32.

22. Notoatmodjo, S. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta:Rineka Cipta.

2007;139

23. Notoatmodjo, S. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta:Rineka Cipta.

2003

24. Depkes RI. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang

Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat, Jakarta. 2004

Page 3: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

56

25. Ni Putu S. Fratika. Hubungan Antara Tingkat Pengetahuan Dan Sikap

Masyarakat Kelurahan Imandi Dengan Tindakan Pemanfaatan Puskesmas

Imandi [Skripsi]. 2004;1–8.

26. Tombi, H. Hubungan antara karakteristik masyarakat kelurahan sindulang I

dengan pemanfaatan puskesmas tuminting [Skripsi]. Manado: Universitas

Sam Ratulangi. 2012

27. Wulansari, P. Pola Pemanfaatan jamkesmas Pada Masyarakat Kelurahan

Bungangan Kecamatan Semarang Timur [Skripsi]. Semarang: Universitas

Negeri Semarang. 2013.

28. Laurina C, Maabuat L, Maramis FRR, Sondakh RC. Hubungan Antara

Pengetahuan dan Tingkat Pendidikan dengan Tingkat Kepuasan Pasien

Jaminan Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Wawonasa Kecamatan Singkil

Manado Tahun 2013 [Skripsi]. 2013;1–6.

29. Purwono, H. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penentuan

PemilihanPengobatan Pada Masyarat Dusun Nabin Kabupaten Kulon Progo

[Skripsi]. Jakarta : Fakultas Kedokteran Universitas Islam Indonesia. 2007

30. Noviansyah dkk. Persepsi Masyarakat Terhadap Program Jaminan Kesehatan

Bagi Masyarakat Miskin. Berita Kedokteran Masyarakat. 2006. Vol 22 (3):

115-123.

31. Soeitoe, Samuel. Psikologi Pendidikan Untuk Para Pendidik dan Calon

Pendidik Jilid 1. Jakarta : Lembaga Penerbit FE Universitas Indonesia.

1982;15.

32. Putri, Novia Cesar Muhgni. Kualitas Pelayanan Kepesertaan Badan

Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Peserta Pekerja Bukan

Penerima Upah (PBPU) Di Kabupaten Batang [Skripsi]. 2015;11

33. Morissan. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaha Rosdakarya. 2010

34. Departemen Pendidikan Nasional. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003

Tentang Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta: Depdiknas. 2003

35. Notoatmodjo, S.. Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. 2010.

36. Edberg, Mark. Buku Ajar Kesehatan Masyarakat : Teori Sosial & Perilaku.

Jakarta: Buku Kedokteran EGC.2007

Page 4: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

57

37. Kusuma P, Putri D. Pengaruh Tingkat Pendidikan , Pengetahuan , Sikap dan

Terpaan Iklan Layanan Masyarakat KB Versi Shireen Sungkar dan Teuku

Wisnu di TV terhadap Perilaku KB pada Wanita atau Pria dalam Usia Subur

[Skripsi]. 2010;46–56.

38. Sastroasmoro S IS. Dasar-Dasar Metodologi Penelitian Klinis. Edisi 4.

Jakarta: CV Sagung Seto; 2011:338-339.

39. Hastono, S.P. Analisis Data. Depok :Fakultas Kesehatan Masyarakat

Universitas Indonesia. 2001

40. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Data dasar Puskesmas Jawa

Tengah 2014. Bakti Husada : Jakarta. 2015

41. Jadmiko AW. Pengaruh Pendidikan Kesehatan terhadap Pengetahuan dan

Sikap. Surakarta : Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah

Surakarta. 2010

Page 5: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

LEMBAR KUESIONER PENELITIAN

HUBUNGAN PENDIDIKAN DAN PENGETAHUAN PESERTA BPJS DI

KELURAHAN ROWOSARI DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN

KESEHATAN DI PUSKESMAS ROWOSARI

Identitas responden

1. Nama / Nomor Peserta BPJS :

2. Umur :

3. Status Pendidikan :

� SD

� SMP

� SMA

� PT/Akademi

� Tidak sekolah

4. Kepesertaan BPJS :

� PBI (Penerima Bantuan Iuran)

� Bukan PBI

LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian

Page 6: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

1. Pengetahuan Tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS)

Kesehatan

No. Pertanyaan Skor

Darimanakah Anda pertama kali memperoleh

informasi tentang BPJS?

5. Media elektronik (televisi, radio, internet,

dll)

6. Media massa (buku, majalah, koran, dll)

7. Teman, rekan kerja, saudara, tetangga, dll

8. Lain-lain sebutkan..

Tidak

dimasukkan

dalam skoring

1. Menurut Anda, apakah pengertian BPJS

Kesehatan?

a. Badan penyelenggara jaminan sosial yang

menyelenggarakan program jaminan

kesehatan

b. Jaminan kesehatan yang menggantikan

Jamsostek

c. Tidak tahu

2

1

0

2. Ada berapa penggolongan kepesertaan dalam

BPJS? Serta sebutkan.

a. 2

b. 4

c. Tidak tahu

1

0

0

Page 7: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

3. Menurut Anda, apa saja yang termasuk dalam

pelayanan kesehatan BPJS?

a. Konsultasi medis (pelayanan konsultasi

mengenai masalah kesehatan)

b. Pelayanan untuk tujuan estetika

c. Tidak tahu

1

0

0

4. Apakah tujuan dari BPJS?

a. Melindungi dari pemborosan biaya

kesehatan

b. Memenuhi kebutuhan dasar kesehatan

peserta

c. Tidak tahu

1

2

0

5. Bagaimana prosedur untuk memperoleh

pelayanan kesehatan dengan keanggotaan BPJS?

a. Pertama harus ke fasilitas kesehatan

pertama dulu

b. Boleh langsung ke RS untuk terapi kanker

tanpa rujukan

c. Tidak tahu

1

0

0

6. Menurut Anda, apa itu PPK (Pemberi Pelayanan

Kesehatan) I ?

a. Fasilitas kesehatan utama yang

memberikan pelayanan dengan alat

0

Page 8: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

kedokteran canggih

b. Tidak tahu

c. Fasilitas kesehatan yang memberikan

pelayanan kesehatan dasar

0

1

7. Yang termasuk PPK I ?

a. Tidak tahu

b. Klinik Dokter spesialis

c. Klinik Dokter umum

0

0

1

8. Menurut Anda, apa itu pelayanan preventif dan

promotif?

a. Pelayanan untuk mengobati pasien

b. Pelayanan untuk pencegahan penyakit

c. Tidak tahu

0

1

0

9. Apa yang terjadi jika Anda tidak menjadi peserta

BPJS kesehatan? (Pertanyaan untuk peserta non

PBI)

a. Biaya pengobatan saat sakit akan tinggi

b. Tidak tahu

c. Biaya pengeluaran berkurang (tidak perlu

bayar iuran per bulan)

1

0

0

10. Apakah Anda mengetahui tempat dimana

Fasilitas Kesehatan Primer Anda terdaftar dalam

BPJS? Sebutkan.

a. Tahu

b. Tidak tahu

1

0

Page 9: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

11.

Puskesmas merupakan fasilitas kesehatan primer

Benar

1

Salah

0

12. Klinik dokter umum termasuk fasilitas kesehatan

sekunder 0 1

13. Puskesmas menyediakan pelayanan kesehatan

promotif dan preventif 1 0

14. Peserta BPJS di puskesmas akan membayar biaya

pelayanan kesehatan 0 1

15. BPJS kesehatan dapat digunakan untuk pelayanan

KB 1 0

16. Pasien cuci darah dapat langsung memperoleh

pelayanan BPJS di RS secara gratis tanpa rujukan 0 1

17. Peserta BPJS dapat memperoleh pelayanan

imunisasi dasar (BCG,DPT,Polio,Campak) di

Puskesmas secara gratis

1 0

18. Pelayanan kesehatan yang diberikan kepada

pasien BPJS memang harus berbeda dari pasien

biaya umum

0 1

19. BPJS kesehatan menggunakan prinsip gotong

royong 1 0

20. BPJS kesehatan bersifat profit 0 1

Page 10: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

2. Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas Rowosari oleh Peserta BPJS

a. Perilaku Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas oleh Peserta BPJS

No. Pertanyaan Ya Tidak

1. Saya memanfaatkan pelayanan kesehatan BPJS di

Puskesmas untuk :

a. mengikuti penyuluhan

b. imunisasi dasar(BCG,DPT,Polio,Campak)

c. skrining kesehatan

d. konseling KB(Kontrasepsi dasar)

1

0

b. Sikap Peserta BPJS tentang Sakit

No. Pertanyaan Ya Tidak

1. Apabila mengalami sakit ringan (tidak

mengganggu aktifitas dan pekerjaan sehari-hari),

saya langsung memanfaatkan pelayanan

kesehatan BPJS di puskesmas (disertai alasan

dan jika tidak, kemana)

1 0

2. Apabila mengalami sakit berat (mengganggu

aktifitas dan pekerjaan sehari-hari), saya baru

memanfaatkan pelayanan kesehatan BPJS

(disertai alasan dan jika tidak, kemana)

0 1

3. Apabila mengalami sakit, saya memilih 0 1

Page 11: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

a. diam saja

b. ke tempat lain (membeli obat di warung,

dokter umum, dokter spesialis, pengobatan

alternatif,dll) walaupun harus membayar

(disertai alasan)

Penilaian Tingkat Pengetahuan

Pengetahuan seseorang menurut Arikunto (2006) dapat diinterpretasikan :

1. Baik : Hasil presentase 76%-100% (skor benar = 17-22)

2. Cukup : Hasil presentase 56% -75% (skor benar = 12-16)

3. Kurang : Hasil presentase < 56% (skor benar = 0-11)

Penilaian Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan oleh Peserta BPJS

Menurut Arikunto (2006), untuk memperoleh kelas dari kriteria penskoran dapat

menggunakan rumus kelas interval.

Interval kelas = Skor tertinggi−skor terendahjumlah kelas

= 4−02

= 2

Jadi, didapatkan penggolongan kelas pada pemanfaatan pelayanan kesehatan :

1. Memanfaatkan = skor 3-4

2. Tidak memanfaatkan = skor 0-2

Page 12: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS MENGGUNAKAN SPSS 21

LAMPIRAN 2. Analisis Data

Page 13: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Analisis Univariat

Umur Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

<20 4 6,0 6,0 6,0

>60 18 26,9 26,9 32,8

20-40 24 35,8 35,8 68,7

40-60 21 31,3 31,3 100,0

Total 67 100,0 100,0

JenisKepesertaan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Bukan PBI 6 9,0 9,0 9,0

PBI 61 91,0 91,0 100,0

Total 67 100,0 100,0

Pendidikan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Rendah 48 71,6 71,6 71,6

Sedang 18 26,9 26,9 98,5

Tinggi 1 1,5 1,5 100,0

Total 67 100,0 100,0

Pengetahuan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

Rendah 51 76,1 76,1 76,1

Sedang 15 22,4 22,4 98,5

Tinggi 1 1,5 1,5 100,0

Total 67 100,0 100,0

Page 14: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

ANALISIS BIVARIAT

1. Pendidikan * Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas (Dengan Penggabungan sel)

Pendidikan * Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas

Pemanfaatan Puskesmas Total

Tidak Ya

Pendidikan

Rendah Count 46 2 48

Expected Count 43,0 5,0 48,0

Sedang, Tinggi Count 14 5 19

Expected Count 17,0 2,0 19,0

Total Count 60 7 67

Expected Count 60,0 7,0 67,0

Chi-Square Tests

Value Df Asymp. Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

Pearson Chi-Square 7,137a 1 ,008 Continuity Correctionb 4,966 1 ,026 Likelihood Ratio 6,336 1 ,012 Fisher's Exact Test ,017 ,017

N of Valid Cases 67

a. 1 cells (25,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1,99.

b. Computed only for a 2x2 table

Risk Estimate

Value 95% Confidence Interval

Lower Upper

Odds Ratio for Pendidikan

(Rendah / Sedang,Tinggi)

8,214 1,434 47,060

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Tidak

1,301 ,988 1,712

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Ya

,158 ,034 ,747

N of Valid Cases 67

Page 15: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

2. Pendidikan * Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas (Dengan Pemotongan sel)

a. Pendidikan (Rendah,Sedang) * Pemanfaatan Puskesmas

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Pendidikan * Pemanfaatan

Puskesmas

66 100,0% 0 0,0% 66 100,0%

Pendidikan * Pemanfaatan Puskesmas Crosstabulation

Pemanfaatan Puskesmas Total

Tidak Ya

Pendidikan

Rendah Count 46 2 48

% within Pendidikan 95,8% 4,2% 100,0%

Sedang Count 14 4 18

% within Pendidikan 77,8% 22,2% 100,0%

Total Count 60 6 66

% within Pendidikan 90,9% 9,1% 100,0%

Chi-Square Tests

Value Df Asymp. Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

Pearson Chi-Square 5,164a 1 ,023 Continuity Correctionb 3,210 1 ,073 Likelihood Ratio 4,515 1 ,034 Fisher's Exact Test ,043 ,043

Linear-by-Linear

Association

5,086 1 ,024

N of Valid Cases 66

a. 2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 1,64.

b. Computed only for a 2x2 table

Page 16: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Risk Estimate Value 95% Confidence Interval

Lower Upper

Odds Ratio for Pendidikan

(Rendah / Sedang)

6,571 1,087 39,744

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Tidak

1,232 ,956 1,588

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Ya

,188 ,038 ,937

N of Valid Cases 66

b. Pendidikan (Rendah,Tinggi) * Pemanfaatan Puskesmas

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Pendidikan * Pemanfaatan

Puskesmas

49 100,0% 0 0,0% 49 100,0%

Pendidikan * Pemanfaatan Puskesmas Crosstabulation

Pemanfaatan Puskesmas Total

Tidak Ya

Pendidikan

Rendah Count 46 2 48

% within Pendidikan 95,8% 4,2% 100,0%

Tinggi Count 0 1 1

% within Pendidikan 0,0% 100,0% 100,0%

Total Count 46 3 49

% within Pendidikan 93,9% 6,1% 100,0%

Page 17: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Chi-Square Tests

Value Df Asymp. Sig.

(2-sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

Pearson Chi-Square 15,653a 1 ,000 Continuity Correctionb 3,419 1 ,064 Likelihood Ratio 5,944 1 ,015 Fisher's Exact Test ,061 ,061

Linear-by-Linear

Association

15,333 1 ,000

N of Valid Cases 49

a. 3 cells (75,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is ,06.

b. Computed only for a 2x2 table

Page 18: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

3. Pengetahuan * Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas

a. Pengetahuan (Rendah,Sedang) * Pemanfaatan Puskesmas

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Pengetahuan *

Pemanfaatan Puskesmas

61 100,0% 0 0,0% 61 100,0%

Pengetahuan * Pemanfaatan Puskesmas Crosstabulation

Pemanfaatan Puskesmas Total

Tidak Ya

Pengetahuan

Rendah Count 40 2 42

% within Pengetahuan 95,2% 4,8% 100,0%

Sedang Count 18 1 19

% within Pengetahuan 94,7% 5,3% 100,0%

Total Count 58 3 61

% within Pengetahuan 95,1% 4,9% 100,0%

Chi-Square Tests

Value Df Asymp. Sig.

(2-sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

Pearson Chi-Square ,007a 1 ,933 Continuity Correctionb ,000 1 1,000 Likelihood Ratio ,007 1 ,934 Fisher's Exact Test 1,000 ,681

Linear-by-Linear

Association

,007 1 ,934

N of Valid Cases 61

a. 2 cells (50,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is ,93.

b. Computed only for a 2x2 table

Pengetahuan * Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Puskesmas

Page 19: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

b. Pengetahuan (Rendah,Tinggi) * Pemanfaatan Puskesmas

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Pengetahuan *

Pemanfaatan Puskesmas

48 100,0% 0 0,0% 48 100,0%

Pengetahuan * Pemanfaatan Puskesmas Crosstabulation

Pemanfaatan Puskesmas Total

Tidak Ya

Pengetahuan

Rendah Count 40 2 42

% within Pengetahuan 95,2% 4,8% 100,0%

Tinggi Count 2 4 6

% within Pengetahuan 33,3% 66,7% 100,0%

Total Count 42 6 48

% within Pengetahuan 87,5% 12,5% 100,0%

Risk Estimate

Value 95% Confidence Interval

Lower Upper

Odds Ratio for

Pengetahuan (Rendah /

Sedang)

1,111 ,095 13,058

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Tidak

1,005 ,887 1,140

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Ya

,905 ,087 9,378

N of Valid Cases 61

Page 20: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Chi-Square Tests

Value df Asymp. Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (2-

sided)

Exact Sig. (1-

sided)

Pearson Chi-Square 18,395a 1 ,000 Continuity Correctionb 13,170 1 ,000 Likelihood Ratio 12,450 1 ,000 Fisher's Exact Test ,001 ,001

Linear-by-Linear

Association

18,011 1 ,000

N of Valid Cases 48

a. 1 cells (25,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is ,75.

b. Computed only for a 2x2 table

Risk Estimate

Value 95% Confidence Interval

Lower Upper

Odds Ratio for

Pengetahuan (Rendah /

Tinggi)

40,000 4,374 365,765

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Tidak

2,857 ,920 8,877

For cohort Pemanfaatan

Puskesmas = Ya

,071 ,016 ,309

N of Valid Cases 48

Page 21: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Pengujian Instrumen

Butir Corrected item-

total Correlation R tabel Validitas

1 0,832 0,3365 Valid

2 0,503 0,3365 Valid

3 0,471 0,3365 Valid

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

0,837

0,753

0,846

0,468

0,565

0,594

0,743

0,500

0,363

0,355

0,569

0,640

0,510

0,611

0,732

0,500

0,590

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

0,3365

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Valid

Page 22: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

Reliability Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 25 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 25 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,926 20

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

P1 7,80 35,000 ,832 ,918

P2 8,48 41,093 ,503 ,925

P3 8,04 40,707 ,471 ,925

P4 8,08 36,910 ,837 ,917

P5 8,48 39,843 ,753 ,921

P6 8,36 38,657 ,846 ,918

P7 8,44 41,090 ,468 ,925

P8 8,32 40,143 ,565 ,924

P9 8,00 40,083 ,594 ,923

P10 8,24 38,940 ,743 ,920

P11 8,28 40,460 ,500 ,925

P12 8,24 41,273 ,363 ,928

P13 8,40 41,583 ,355 ,927

P14 8,28 40,043 ,569 ,923

P15 8,36 39,823 ,640 ,922

P16 8,32 40,477 ,510 ,925

P17 8,36 39,990 ,611 ,923

P18 8,16 38,973 ,732 ,920

P19 8,16 40,390 ,500 ,925

P20 8,12 39,860 ,590 ,923

Page 23: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan

DOKUMENTASI

LAMPIRAN 3. Dokumentasi Penelitian

Page 24: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 25: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 26: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 27: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 28: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 29: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 30: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 31: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 32: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 33: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 34: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 35: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan
Page 36: DAFTAR PUSTAKA - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/53778/8/BAYU-KUSUMA-WARDANA_22010112140190_LAP... · 55 12. Erlangga, Yoga. Analisis Kualitas Pelayanan Program Jaminan Kesehatan