Creating Business

In Digital Era

Cara Pandang yang BERBEDA

Overview

! E-Commerce -> sektor paling HOT di Asia Tenggara. ! Banyak investor asing melirik e-commerce. ! Pengguna Internet Indonesia 82juta, akan

meningkat tahun 2015 -> 90-95 juta. ! Pengguna smartphone akan tumbuh dari 20%

menjadi 52% di tahun 2017. ! Dari 82juta pengguna internet, sekitar 57% aktif

melakukan transaksi jual beli.

Online untuk Belanja

Sumber: Kominfo

Alasan Belanja Online

Sumber: Kominfo

Alasan TIDAK Belanja Online

Sumber: Kominfo

Barang yang sering dibeli

Sumber: Kominfo

Perempuan lebih sering belanja online

Sumber: Kominfo

Prinsip Bisnis Online

! Menjadi spesialis di bidang tertentu saja. ! Mempunyai pengembangan bisnis yang jelas. ! Harus punya digital presence (pengetahuan terhadap

channel digital) ! Harus lebih segmented. ! Mudah dihubungi. ! Mempunyai layanan yang handal dan cepat. ! Kualitas produk sesuai dengan gambar. ! Sistem pembayaran yang fleksibel

Jenis-jenis E-Commerce

! B2B e-commerce, transaksi antar perusahaan. ! B2C e-commerce, transaksi pasar-langsung ke

end user. ! C2C e-commerce, seorang menjual produk/jasa

langsung kepada seseorang.

Building Brand Relationships With Customers

Reward: Sales Reward: Sales

Create New Customers

Changing World

Some Reasons for Product Failures

!  Poor concept !  Poor target selection & positioning !  Insufficient differentiation ! Wrong entry timing !  Poor marketing mix for segment/positioning !  Poor implementation of mix ! Market too small !  Costs too high

3 TIPS Sukses E-Commerce

! Be First! Be Creative!

Be First! Be Creative!

3 TIPS Sukses E-Commerce

! Create New Category (Diferensiasi)

Renova sells toilet paper in six standout colors, including black.

3 TIPS Sukses E-Commerce

! Positioning, Bangun Persepsi Konsumen

Case Study: Market Place

Case Study: Retail Fashion

Case Study: Tiket Online

Case Study: Makanan

Using the Right Channel

Creating Business in Digital Era

Let’s Make Business

Latihan

! Latar Belakang ! Prospek Bisnis dan Demand Forecast ! Analisis Persaingan ! Analisis Segmentasi, Targeting dan Positoning ! Strategic Promotion thru Social Media

33