Case Studies Arnold Palmer Hospital

Oleh :Roro Hetty RKhaerul Alif PHeri Mulyantoro

Process Strategy An organization’s approach to transforming resources into goods and services (Heizer & Render, 2011)

Dengan strategi proses, sebuah organisasi dapat menentukan suatu cara yang efektif dan efisien untuk menghasilkan suatu barang dan jasa

Menurut Heider dan Render ada 4 strategi proses

Proses Focus ( Fokus pada proses)

Repetitive Focus (Fokus Berulang)

Product Focus ( Fokus Pada Produk)

Mass Costumization Focus (Fokus Kostumisasi Massal)

Profil Arnold Parmer HospitalArnold Palmer Hospital

merupakan salah satu rumah sakit yang terletak di Orlando,Florida.

dibuka pada 10 September 1989 memiliki unit perawatan intensif

terbesar serta merupakan peringkat 5 (lima) dari 5000 rumah sakit nasional menurut data kepuasan pasien

Kasus1. Bagaimana Flowchart yang telah

diselesaikan oleh Diane.

2. seorang ibu dijadwalkan sesar dan harus dibedah , flowchartnya bagaimana?

3. Jika semua ibu yang secara elektronik atau manual melakukan preregister, maka bagaimana perubahan flowchartnya?

4. Jelaskan analisa yang biasa dilakukan rumah sakit selain yang ada di kasus

Menurut kami seharusnya ruang bersalin dan ruang assessment berada pada satu lantai yang sama dan dekat dengan tempat registrasi, dengan demikian proses assessment dapat berjalan lebih mudah dan lancar, begitupula dengan ibu hamil yang tidak perlu lagi untuk naik turun lantai, karena dengan kondisi yang sedang hamil akan menyulitkan ibu hamil untuk berpindah-pindah tempat.

Terimakasih....