Budaya Organisasi

Ir. Murman Budijanto, MT, MIDEc

Pokok Bahasan

Lingkup budaya organisasi

Peran budaya dalam organisasi

Menciptakan dan memelihara budaya

Bagaimana karyawan mempelajari budaya

Budaya organisasi dalam praktek

Lingkup budaya organisasi

Konsep institusionalisasi: saat suatu organisasi mengadopsi tatanan hidup yang berbeda dengan pendiri atau anggota lainnya dan bertekad untuk terus hidup.

Budaya organisasi: persepsi bersama yang dimiliki anggota organisasi; suatu sistem nilai yang diadopsi bersama.

Tujuh karakteristik utama: Inovasi dan pengambilan resiko

Perhatian ke detail

Orientasi hasil

Orientasi orang

Orientasi tim

Keagresifan

kestabilan

Lingkup Budaya Organisasi (2) Tipologi budaya organisasi (J. Sonnenfeld)

Academy: karir-spesialis

Club: karir-generalis

Baseball team: inovatif-penghargaan

Fortress: berjuang-tantangan

Budaya adalah terminologi deskriptif, kalau kepuasan kerja adalah evaluatif.

Berbagai budaya dalam organisasi Budaya dominan: sistem nilai utama mayoritas anggota

Subkultur: sistem nilai tambahan unit atau bagian tertentu

Nilai Inti (Core Values)

Lingkup Budaya Organisasi (3)

Budaya yang lemah vs kuat

Budaya dan formalisasi: dua cara satu tujuan

Budaya organisasi dipengaruhi budaya nasional

Peran Budaya Organisasi

Fungsi Membedakan satu organisasi dari lainnya.

Membentuk identitas anggotanya

Memfasilitasi komitmen yang lebih besar dari kepentingan individu

Memperkuat stabilitas sistem sosial

Mengarahkan dan membentuk sikap dan perilaku anggotanya

Peran disfungsional budaya organisasi Hambatan terhadap perubahan

Hambatan terhadap keragaman

Hambatan untuk merger dan akusisi

Menciptakan dan Memelihara Budaya Organisasi

Dimulainya budaya dalam organisasi Sumber utama: pendiri organisasi

Berkembang melalui kebiasaan, cara dan tradisi yang telah terbukti sukses.

Menjaga budaya agar selalu hidup Seleksi karyawan dan praktek pengembangan SDM.

Pimpinan puncak: perilaku dan ucapan

Sosialisasi: proses adopsi budaya melalui tahap pra-kedatangan, pengenalan dan perubahan menuju produktifitas dan komitmen atau keluar.

Ringkasan: terbentuknya budaya

Pendiri -> seleksi -> sosialisasi -> budaya

Bagaimana Karyawan Mempelajari Budaya

Pengalaman yang diceritakan: Pimpinan McD mengepel lantai

Cerita beredar dari waktu ke waktu, membentuk budaya perhatian ke detail

Aktifitas ritual: Penghargaan tahunan, masa percobaan yang berat.

Simbol material Ukuran dan kemewahan kantpr, fasilitas jet perusahaan

Bahasa Pemakaian istilah tertentu yang hanya dipahami anggota

Budaya Organisasi dalam Praktek

Di Walt Disney Co. Seleksi: menilai penampilan dgn proses panjang,

tinggi dan berat badan, kesehatan

Sosialisasi: formal, kolektif, serial

Materi: bahasa, sejarah dan falsafah WD, sistem nilai dan standar layanan pengunjung

Waktu luang bersama: softball dan bola voli, night at park dan pesta pantai.