konteks organisasi revisi : hal : klausul 4 terintegrasi...

20
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG No. Dokumen : UNPAS-ISO 9001:2015 - 04 PEDOMAN 4 Tgl Berlaku : 16-04-2018 KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015 KLAUSUL 4 TERINTEGRASI DENGAN SNPT Revisi : 00 Hal : 1 dari 20 PEDOMAN PENERAPAN ISO 9001:2015 KLAUSUL 4 KONTEKS ORGANISASI Pengesahan Disiapkan Oleh Diperiksa Oleh Disahkan Oleh Dr. H. Jaja Suteja, SE., M.Si H. Rasman Sonjaya, S.Sos. M.Si. Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si, M.Kom Wakil Rektor I Ketua SPI Rektor Dokumen Sistem Mutu ini milik UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG dan TIDAK DIPERBOLEHKAN dengan cara dan alasan apapun membuat salinan tanpa seijin Ketua Satuan Penjaminan Mutu

Upload: lytram

Post on 19-Jun-2019

229 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

1 dari 20

PEDOMAN

PENERAPAN ISO 9001:2015

KLAUSUL 4

KONTEKS ORGANISASI

Pengesahan

Disiapkan Oleh Diperiksa Oleh Disahkan Oleh

Dr. H. Jaja Suteja, SE., M.Si H. Rasman Sonjaya, S.Sos. M.Si. Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si, M.Kom

Wakil Rektor I Ketua SPI Rektor

Dokumen Sistem Mutu ini milik UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG dan TIDAK DIPERBOLEHKAN dengan cara dan alasan apapun membuat salinan tanpa seijin Ketua Satuan Penjaminan Mutu

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

2 dari 20

4.1. ORGANISASI KONTEKS

4.1.1. ANALISIS SITUASI EKSTERNAL DAN INTERNAL

A. KONDISI INTERNAL

Sesuai dengan arah kebijakan pengembangan Universitas Pasundan Bandung, kondisi

internal dievaluasi berdasarkan sejumlah parameter, yaitu : Organisasi dan Manajemen,

Sumberdaya Manusia dan Infrastruktur, Mahasiswa dan Lulusan, serta Kurikulum dan Proses

Pembelajaran.

1. ORGANISASI DAN MANAJEMEN

Kekuatan

1) Unsur manajemen pada Universitas Pasundan Bandung memiliki komitmen tinggi dalam

pengembangan tridharma perguruan tinggi.

2) Keterpaduan kebijakan antara unsur manajemen Universitas Pasundan Bandung dan

Menristek Dikti merupakan dasar yang kuat bagi penyusunan program 5 (lima) tahun ke

depan. Keterpaduan kebijakan tersebut dapat memperkuat komitmen Universitas

Pasundan Bandung untuk mengembangkan organisasi yang sehat dan manajemen yang

bersih serta transparan di berbagai bidang.

3) Universitas Pasundan Bandung sudah mengembangkan proses penjaminan mutu.

4) Memiliki jaringan kerjasama/kemitraan.

5) Kemitraan organisasi internasional.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

3 dari 20

Kelemahan

1) Keefektifan koordinasi, komunikasi, dan kerjasama antar unit satuan kerja di Universitas

Pasundan Bandung masih perlu ditingkatkan untuk menumbuhkan budaya akademik

yang sehat, sinergis, serta pelayanan prima kepada masyarakat.

2) Pola pikir (mindset) dan etos kerja tenaga pendidik dan kependidikan masih perlu

dikembangkan secara kondusif untuk mengantisipasi perubahan lingkungan yang

berkembang dinamis.

2. SUMBERDAYA MANUSIA DAN INFRASTRUKTUR

Kekuatan

1) Minat dosen untuk melakukan studi lanjut relatif tinggi, sehingga terbuka kesempatan

untuk meningkatkan kualifikasi dosen yang sudah ada. Kondisi ini juga menjadi modal

dasar dalam pengembangan Universitas Pasundan Bandung.

2) Pada seluruh area kampus Universitas Pasundan Bandung telah tersedia sambungan

wi-fi internet dengan kapasitas bandwidth memadai, sehingga seluruh sivitas

akademika Universitas Pasundan Bandung dapat mengakses semua informasi yang

diperlukan dari berbagai sumber.

3) Universitas Pasundan Bandung memiliki website sebagai media penyebaran semua

informasi penting berkaitan dengan kegiatan tridharma perguruan tinggi kepada para

stakeholder.

Kelemahan

1) Produktivitas dosen dalam menulis buku, melakukan penelitian, serta menulis karya

ilmiah untuk dipublikasi pada jurnal ilmiah nasional maupun internasional masih perlu

ditingkatkan.

2) Etos kerja dan pola pikir (mindset) pimpinan unit satuan kerja, tenaga pendidik dan

kependidikan dalam mengelola program-program kegiatan akademik dan non-

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

4 dari 20

akademik masih perlu didorong untuk lebih menjunjung tinggi prinsip-prinsip

kewirausahaan dalam mengelola Universitas Pasundan Bandung sebagai institusi

pendidikan yang dibiayai oleh masyarakat.

3. MAHASISWA DAN LULUSAN

Kekuatan

1) Tingkat ketaatan mahasiswa terhadap peraturan akademik relatif tinggi. Kondisi ini

memungkinkan Universitas Pasundan Bandung untuk mengembangkan kualitas

pendidikan ke masa depan.

2) Minat masyarakat (lulusan SMA/SMK/MA) untuk masuk ke Universitas Pasundan

Bandung masih relatif tinggi. Kondisi ini menunjukkan bahwa universitas masih

memperoleh perhatian dan menjadi pertimbangan masyarakat sebagai tempat

memperoleh pendidikan.

3) Penerimaan mahasiswa baru dilakukan secara selektif melalui ujian tertulis dan

wawancara. Kondisi ini membangun good image di masyarakat bahwa Universitas

Pasundan Bandung mempertimbangkan kualitas calon mahasiswa sebagai input

dalam proses pendidikan.

4) Universitas Pasundan Bandung memfasilitasi pembentukan unit kegiatan mahasiswa

sebagai salah satu bentuk layanan ekstra-kurikuler bagi mahasiswa yang mencakup

layanan pengembangan penalaran, minat, bakat, kegemaran, seni, dan kesejahteraan.

Unit kegiatan mahasiswa tersebut memungkinkan mahasiswa mengembangkan

kepribadian, karakter, serta kecerdasan sosial melalui kegiatan ekstra kurikuler yang

diminati.

5) Lulusan telah tergabung dalam sebuah wadah Ikatan Alumi (IKA), sebagai organisasi

induk alumni. Berkembangnya organisasi alumni ini memungkinkan para alumni

Universitas Pasundan Bandung mudah melakukan komunikasi dan koordinasi.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

5 dari 20

Kelemahan

1) Jumlah lulusan yang bekerja di luar bidang studinya belum terdata dengan baik, tetapi

ditengarai jumlahnya cukup besar.

2) Forum komunikasi alumni belum difasilitasi secara optimal, sehingga jejaring alumni

belum terbentuk dengan baik.

4. KURIKULUM DAN PROSES PEMBELAJARAN

Kekuatan

1) Penyesuaian kurikulum pada setiap program studi telah dilakukan secara

berkelanjutan setiap 4 tahun sekali sejalan dengan perkembangan dan perubahan

tuntutan kompetensi lulusan.

2) Ketersediaan Garis-garis Besar Program Pengajaran (GBPP) untuk setiap matakuliah,

dilengkapi dengan Silabus, Satuan Acara Perkuliahan (SAP), dan Kontrak Perkuliahan

yang wajib disepakati antara dosen dan mahasiswa sebelum perkuliahan semester

dimulai.

3) Ketersediaan koleksi buku di perpustakaan dengan jumlah judul relatif lengkap dan

mutakhir, didukung oleh ketersediaan majalah dan jurnal-jurnal ilmiah, baik dalam

bentuk cetakan maupun e-journal.

4) Ketersediaan fasilitas sambungan internet di seluruh area kampus, yang

memungkinkan terselenggaranya proses pembelajaran terpusat pada mahasiswa

(student center learning).

Kelemahan

1) Pembelajaran dengan paradigma Student Center Learning masih perlu ditingkatkan;

demikian pula, inovasi model pembelajaran yang efektif dalam proses belajar-

mengajar juga masih perlu ditingkatkan.

2) Pemanfaatan website oleh dosen sebagai media pembelajaran interaktif dengan

mahasiswa masih perlu ditingkatkan.

3) Peran pusat-pusat studi yang ada di dalam mendukung kegiatan pendidikan,

penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat masih perlu ditingkatkan.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

6 dari 20

B. LINGKUNGAN EKSTERNAL

Peluang

1) Deregulasi pendidikan oleh Pemerintah Republik Indonesia, melalui produk- produk

hukum dan perundang-undangan, akan mengubah secara mendasar struktur,

manajemen, dan etos kerja di sektor pendidikan, sehingga akan mendorong pengelolaan

menjadi lebih profesional ke masa depan;

2) Globalisasi dengan segala aspek ikutannya membuka peluang kerjasama nasional

maupun internasional yang semakin luas. Situasi ini dapat dimanfaatkan oleh untuk

mengembangkan kerjasama inovatif dengan berbagai pihak baik di dalam maupun luar

negeri, di bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat;

3) Akses informasi yang tak terbatas dan mudah dijangkau dengan semakin pesatnya

teknologi informasi, memungkinkan untuk memperoleh informasi seluas-luasnya dalam

rangka pengembangan program tri dharma perguruan tinggi.

Ancaman/Tantangan

1) Perguruan Tinggi di Indonesia, baik PTN maupun PTS, semakin agresif mengembangkan

mutu institusinya sehingga persaingan antar perguruan tinggi di dalam negeri akan

semakin ketat.

2) Deregulasi pendidikan oleh Pemerintah Republik Indonesia, melalui produk- produk

hukum dan perundang-undangan, memungkinkan beroperasinya Perguruan Tinggi Asing

di Indonesia. Situasi ini akan meningkatkan persaingan perguruan tinggi di dalam negeri,

dan akan menjadi tantangan dalam pengelolaan dan pengembangan Universitas

Pasundan Bandung di masa depan.

3) Globalisasi dengan segala aspek ikutannya sangat membutuhkan kreativitas untuk

meningkatkan faktor nilai jualnya di pasar bebas. Persaingan kerja lulusan yang semakin

ketat tidak hanya terjadi dengan lulusan perguruan tinggi dalam negeri, tetapi juga

dengan tenaga kerja asing.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

7 dari 20

C. PERUBAHAN LINGKUNGAN STRATEGIS

Konsep mendasar yang perlu mendapatkan perhatian adalah mempertajam dan

memperdalam bahwa Universitas Pasundan Bandung merupakan bagian dari suatu

lingkungan yang harus dipandang sebagai subsistem dari sistem lokal, sistem nasional, dan

sistem global. Hal ini dapat diartikan bahwa Universitas Pasundan Bandung dapat

berkembang apabila menghasilkan sesuatu yang dapat diterima oleh kebutuhan pengguna.

Ditinjau dari sistem pasar, Universitas Pasundan Bandung akan berkembang apabila

keluarannya dapat memenuhi kebutuhan pelanggan atau pihak-pihak yang berkepentingan

(stakeholder) antara lain : mahasiswa, masyarakat, lingkungan bisnis, industri dan

pemerintah. Lingkungan lain yang juga perlu mendapatkan perhatian adalah lingkungan

internal yaitu tenaga pendidik dan tenaga kependidikan (pegawai). Dalam cara pandang

demikian, Universitas Pasundan Bandung harus selalu memantau dan mengantisipasi

perubahan faktor lingkungan, baik internal maupun eksternal.

Perkembangan jaman ditandai oleh perubahan yang sangat cepat dan pesat. Hakekat

perencanaan strategis adalah upaya proaktif untuk menyesuaikan diri terhadap perubahan-

perubahan internal dan eksternal sehingga mampu tetap hidup, tumbuh dan berkembang

dengan meningkatkan daya saing berkelanjutan. Atas dasar cara pandang tersebut Universitas

Pasundan Bandung mengantisipasi perubahan lingkungan strategis sebagai berikut :

a. Perubahan kemampuan Universitas Pasundan Bandung maupun Yayasan dalam menggali

dana untuk membiayai anggaran kebutuhan rutin dan pengembangan Universitas.

b. Perubahan tuntutan masyarakat agar keluaran perguruan tinggi lebih relevan dengan

kebutuhan masyarakat.

c. Perubahan lingkungan pendidikan, yaitu persaingan antar perguruan tinggi yang makin

ketat, bahkan deregulasi pendidikan memungkinkan bermunculan perguruan tinggi luar

negeri yang menawarkan jasa di Indonesia. Hal ini menuntut Universitas untuk

meningkatkan kualitas berkelanjutan agar mampu bersaing.

d. Perubahan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mendasar perlu dikejar dan dikuasai

serta dimanfaatkan baik untuk kepentingan pendidikan dan pengajaran, penelitian

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

8 dari 20

maupun pengabdian kepada masyarakat.

e. Perubahan lingkungan internal khususnya perubahan yang terjadi pada tenaga pendidik

maupun tenaga kependidikan, yang mengharapkan kesejahteraan meningkat menjadi

lebih baik dan jaminan perkembangan karir yang lebih pasti.

4.1.2. ISU-ISU STRATEGIS

Setelah mengkaji berbagai kondisi internal dan eksternal, dan dengan memperhatikan

empat arah kebijakan pengembangan Universitas yaitu: Tata Kelola Organisasi dan

Manajemen, Sumberdaya Manusia dan Infrastruktur, Mahasiswa dan Lulusan, serta

Kurikulum dan Proses Pembelajaran, maka ditetapkan 9 (sembilan) isu strategis yaitu :

1) Citra Perguruan Tinggi;

2) Kualitas lulusan;

3) Penelitian dan Pengabdian masyarakat;

4) Budaya kerja dan budaya akademik;

5) Kualitas sumberdaya manusia dan infrastruktur;

6) Tatalaksana Organisasi dan Manajemen;

7) Sistem Informasi Manajemen;

8) Kerjasama, Aliansi Strategis dan Jejaring; serta

9) Kemahasiswaan dan Alumni.

TUJUAN STRATEGIS

Tujuan strategis yang hendak dicapai oleh Universitas Pasundan Bandung adalah :

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

9 dari 20

1) Menghasilkan sumberdaya manusia yang berkualitas, bertaqwa kepada Tuhan Yang

Maha Esa, berwawasan luas, menjadi pembelajar berkelanjutan, dan berintegritas tinggi,

sehingga mampu bersaing di tingkat nasional maupun Global.

2) Menghasilkan karya penelitian yang bermanfaat bagi kemaslahatan masyarakat, bangsa

dan Negara Kesatuan Republik Indonesia, maupun masyarakat Global.

3) Menghasilkan sumberdaya manusia yang memiliki kepekaan dan kepedulian sosial yang

tinggi, sehingga mampu berperan secara nyata dalam pemberdayaan masyarakat.

4.2. KEBUTUHAN DAN HARAPAN STAKEHOLDER.

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

Public

Citra

Perguruan

Tinggi

Eksternal

- Pemerintah

- Dunia

Industri

- Pengguna

Lulusan

1. Meningkatkannya status akreditasi

program studi dan Institusi.

2. Meningkatkan kondusivitas suasana

kehidupan kampus yang yang

mendukung keberhasilan proses

belajar-mengajar.

3. Menjalin hubungan yang lebih intens

dan kontinyu dengan alumni.

4. Menciptakan mekanisme pelaporan

dan akuntabilitas Universitas terhadap

stakeholder.

5. Menyempurnakan dan

mengoptimalkan isi website).

6. Menjalin kerja sama dengan

instansi/lembaga lain baik di dalam

negeri maupun luar negeri.

Mutu

Pendidikan

Kualitas

Lulusan Eksternal

- Dunia

Industri

- Pengguna

Lulusan

1. Meningkatkan kualitas proses belajar-

mengajar

2. Meningkatkan intensitas pengusaaan

bahasa asing terutama bahasa Inggris

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

10 dari

20

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

dan teknologi informasi bagi

mahasiswa dan tenaga pengajar.

3. Menetapkan standar kompetensi

lulusan.

4. Menata kurikulum program studi agar

relevan dengan kebutuhan

stakeholder.

5. Menentukan bidang garapan program

studi yang merupakan keunggulan

kompetitif dan keunggulan komparatif

program studi bersangkutan.

Mutu

Penelitian

Kulaitas

Penelitian dan

Pengabdian

kepada

Masyarakat

Eksternal

- Pelaksana

Penelitian

dan

pengabdian

- Hasil

penelitian

dan

Pengabdian

1. Meningkatkan kualitas dan relevansi

pelaksanaan penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat.

2. Mengoptimalisasikan peran LPPM,

Lemlika, dan Puslit untuk mendukung

kegiatan penelitian dan pengabdian

kepada masyarakat.

Budaya

Akademik

Budaya Kerja

dan Budaya

Akademik

Internal

Dosen, Tenaga

kependidikan

dan Staff

1. Meningkatkan kedisiplinan, kualitas

kerja, dan profesionalisme tenaga

pendidik, tenaga kependidikan, dan

pimpinan unit satuan kerja.

2. Meningkatkan produktivitas dosen dan

mahasiswa dalam menulis dan

publikasi karya ilmiah.

3. Meningkatkan keterlibatan dosen dan

mahasiswa dalam kegiatan ilmiah, baik

tingkat lokal, nasional maupun

internasional.

4. Mengaktifkan kegiatan diskusi

dan/atau seminar rutin berkaitan

dengan perkembangan IPTEKS.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

11 dari

20

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

5. Melakukan penilaian kinerja dosen dan

tenaga kependidikan dengan peer

review.

6. Menetapkan secara tepat reward

system untuk tenaga pendidik, tenaga

kependidikan dan mahasiswa

berprestasi.

Kompetensi

SDM

Kualitas

Sumberdaya

Manusia dan

Infrastruktur

Internal

- Manajemen

Perguruan

Tinggi,

- Dosen,

- Tenaga

Kependidika

- Mahasiswa,

1. Merencanakan, mengembangakan

karier, dan meningkatan kesejahteraan

baik tenaga pendidik maupun

kependidikan.

2. Membangun semangat kerja dan etos

kerja yang baik.

3. Meningkatkan penguasaan teknologi

informasi dan bahasa asing bagi tenaga

pendidik maupun kependidikan,

terutama bahasa Inggris.

4. Meningkatkan ketrampilan tenaga

kependidikan agar lebih profesional di

bidang pekerjaannya.

5. Pengembangan, pemeliharaan, dan

optimalisasi pemanfaatan sarana dan

prasarana (sistem komputerisasi

dengan jaringan luas; melengkapi

fasilitas laboratorium; meningkatkan

kualitas layanan perpustakaan, ruang

baca dan internet).

Tata Kelola

Tatalaksana

Organisasi dan

Manajemen

Internal

- Yayasan

- Pengelola

Perguruan

Tinggi

1. Struktur organisasi Universitas untuk

mencapai efektivitas dan efisiensi

tatakelola institusi.

2. Meningkatkan peran SPM dan SPI

dalam pengelolaan institusi dan

program studi.

3. Mengembangkan standard operating

procedure (SOP) seluruh unit satuan

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

12 dari

20

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

kerja (USK) dalam rangka pelaksanaan

tridharma perguruan tinggi.

4. Memantapkan sistem/mekanisme

penyusunan program kerja dan

penganggaran terpadu, dengan fokus

pada pengembangan institusi.

5. Meningkatkan ketertiban dan

kedisiplinan dalam pelaksanaan

program kerja dan penggunaan

anggaran.

Kinerja

Pengelolaan

Akademik

Pelaksanaan

SOP Kegiatan

Akademik

Internal Bagian

Akademik

1. Merencanakan Kegiatan Akademik.

2. Penyusunan Kalender Akademik Dan

Jadwal Perkuliahan Setiap Awal Tahun.

3. Penentuan Dosen Sesuai Dengan MK.

4. Penyusunan Laporan Evaluasi Kegiatan

Akademik.

Kinerja

Pengelolaan

pembiayaan

Pelaksanaan

SOP

Pembiayaan

Internal Bagian

Keuangan

1. Menyusun Anggaran Pendapatan Dan

Belanja Tahunan.

2. Monitoring Anggaran dan Realisasi

Pembiayaan.

Kinerja

Pelayanan

SDM

Pelaksanaan

Sop Standar

Pendidik Dan

Tenaga

Kependidikan

Internal Bagian

Kepegawaian

1. Melaksanakan Penerimaan dan Seleksi

Karyawan sesuai dengan: ketentuan

Kualifikasi (Persyaratan), Informasi

Kebutuhan Karyawan , Pengangkatan

dan Penugasan.

2. Melakukan Pengembangan SDM

dengan cara menganalisis Kebutuhan

dan Seleksi SDM serta Monitoringnya

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

13 dari

20

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

Pelayanan

Kemahaiswaan

Pelaksanaan

Sop

Kemahasiswaan

Internal Bagian

Kemahasiswaan

1. Melakukan Pembinaan Mahasiswa.

2. Pembinaan Kegiatan Mahasiswa.

3. Pembinaan yang memiliki persoalan

Mahasiswa Non Akademik dan

Akademik.

Pelayanan

Sapras

Pelaksanaan

SOP

Perpustakaan

dan Sarana

Prasarana

Internal Bagian Sarana

Prasarana

1. Melakukan Perawatan Sarana

Prasarana.

2. Melakukan Pelayanan Peminjaman

Alat dan Pengembalian Alat.

Pelayanan

Perpustakaan

Pelaksanaan

SOP

Pengelolaan

Perpustakaan

Internal Bagian

Perpustakaan

1. Melakukan Pengadaan Bahan Pustaka.

2. Pengajuan Usul Bahan Pustaka.

3. Pembuatan Inventarisasi Bahan

Pustaka.

4. Menerbitkan Kartu Anggota

Perpustakaan.

5. Melakukan Pelayanan Peminjaman

Dan Pengembalian Buku Pustaka.

Pelayanan

Sistem

Informasi

Sistem

Informasi

Manajemen

Internal Bagian Sistem

Informasi

1. Menyempurnakan sistem informasi

keuangan.

2. Menyempurnakan sistem informasi

akademik.

3. Menyempurnakan sistem basis data

(database) tenaga pendidik, tenaga

kependidikan, mahasiswa, dan alumni.

4. Merancang sistem database penelitian

dan pengabdian kepada masyarakat

yang dilakukan oleh dosen dan

mahasiswa.

5. Merancang sistem informasi

manajemen aset serta sarana dan

prasarana.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

14 dari

20

Faktor Isu Internal/

Eksternal Pihak Terkait

Kebutuhan dan Harapan

Stakeholder

6. Menyempurnakan sistem informasi

dan layanan perpustakaan digital

(digital library).

7. Merancang sistem informasi

manajemen pengelolaan dan

penerbitan jurnal ilmiah.

8. Merancang sistem publikasi karya

ilmiah melalui e-jurnal maupun portal

publikasi online.

Penguatan

Kerjasama

Kerjasama,

Aliansi

Strategis dan

Jejaring

Eksternal Bagian

kerjasama

1. Meningkatkan kerja sama (sinergi)

antar perguruan tinggi.

2. Meningkatkan kerja sama dan jejaring

kerja antara Universitas dengan

pemerintah daerah, dunia usaha,

kalangan industri dan lembaga lain

baik di dalam maupun luar negeri

untuk kegiatan tridharma perguruan

tinggi.

Program

Kegiatan

Kemahasisw

aan dan

Alumni

Kemahasiswaan

dan Alumni

Eksternal

dan Internal

Bagian

kemahasiswaan

dan Alumni

1. Meningkatkan kegiatan penalaran,

keilmuan, minat, bakat, kegemaran,

dan kesejahteraan mahasiswa melalui

kegiatan ekstra-kurikuler.

2. Memantapkan program pembinaan

kegiatan mahasiswa dengan arah

kebijakan yang jelas untuk mendukung

pengembangan institusi.

3. Memperluas pemberian bea siswa.

4. Memantapkan sistem penelusuran

(tracing) alumni secara efisien dan

efektif dalam rangka menjalin

hubungan dengan alumni secara intens

dan kontinyu.

5. Menyempurnakan sistem basis data

(database) alumni.

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

15 dari

20

HARAPAN PENGGUNA LULUSAN UNIVERSITAS PASUNDAN

No Nama Instansi

Pengguna Lulusan

Bidang Ilmuan

Lulusan

Pengetahuan Yang

harus dimiliki

Keterampilan yang harus

dimiliki

1

PT. Bank

Pembangunan Daerah

Jawa Barat dan

Banten

Fakultas Teknik,

Teknik

Informatika

Fakultas Ekonomi

dan Bisnis,

Akuntansi

Memahami

Konsep System

Development

Live Cycle.

Pengetahuan

Perangkat Keras

dan Perangkat

Lunak Sistem

Informasi.

Menguasai

Pemrograman

Xml.

Mengetahui

Object

Oriented(java,

C).

Penguasaan Komputer

Penguasaan Konsep Object

Oriented

Penguasaan Bahasa

Pemrograman xml

2 PT. Nissan Indonesia

Memahami

Konsep

Persuratan

Memahami

Konsep Report

Data

Memahami

Pergerakan

Kompetitor

Membuat Berbagai Macam

Jenis Surat

Membuat Report Data

Terkait dengan Penjualan

Menganalisis Pasar

3 PT. Nissan Indonesia Fakultas Ekonomi

dan Bisnis,

Memahami

Purcase Order

Memahami

Konsep Audit

Keuangan

Memahami

Konsep Report

Keuangan

Menguasai Konsep Purcase

Order

Menguasai Konsep Audit

Keuangan

Menguasai berbagai macam

Model Report Keuangan

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

16 dari

20

No Nama Instansi

Pengguna Lulusan

Bidang Ilmuan

Lulusan

Pengetahuan Yang

harus dimiliki

Keterampilan yang harus

dimiliki

4 PT. Nissan Indonesia Fakultas Teknik,

Teknik Mesin

Memahami

Konsep OHSAS

18001

Memahami

Manajemen

Proyek

Memahami

konsep safety

training

Menguasai Regulasi-

Regulasi yang ada pada

OHSAS 18001

Menguasi Materi

Manajemen Proyek dan

Penerapannya di Dalam

Proyek

Menguasasi Struktur dari

Safety Training

5 PT. Nissan Indonesia

Fakultas Teknik,

Teknik Mesin,

Teknik Industri,

Teknik

Lingkungan,

Teknik Planologi,

Teknik

Informatika

Memahami

Konsep

Metodologi

Penelitian

Memahami

Berbagai

macam

Literatur

Penelitian

Menguasai berbagai macam

Literatur

Menguasai Konsep dasar

dala melakukan penelitian

Menguasai format IEEE

6 MetrotvNews

Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu

Politik, Ilmu

Komunikasi

Memahami

Konsep

Broadcast

Industry and

Digital Media

Memahami

Konsep

Jurnalistik

Menguasai Media Digital

Menguasai Jurnalistik

7 PT. Indofood CBP

Sukses Makmur

Fakultas Teknik,

Teknologi Pangan

Mengerti

tentang proses

pengolahan

pangan, GMP,

HACCP, ISO

9001, ISO

22000

Memahami

pemodelan

Menguasai Alur dan

Regulasi pengolahan

pangan, GMP, HACCP, ISO

9001, ISO 22000

Menguasi Komputer Dasar

Menguasai Pemrograan

Visual

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

17 dari

20

No Nama Instansi

Pengguna Lulusan

Bidang Ilmuan

Lulusan

Pengetahuan Yang

harus dimiliki

Keterampilan yang harus

dimiliki

Menggunakan

Visio

8 PT. Victor and Victory

jakarta|singapura

Fakultas Hukum,

Ilmu Hukum

Megetahui Legal

audit

Mengetahui

konsep assisting

Mengetahui

konsep

mengenai

Review dalam

Kontrak

Menguasai Komputer Dasar

Menguasai Pembuatan

Dokumen Review Kontrak

dan Konsep Assisting

9

PT Bank Mandiri

Officer Development

Program khusus IT

Fakultas Teknik

Teknik

Informatika

Konsep

Infrastruktur IT

Konsep

Database

Pemrograman

berbasis Web

dan Desktop

Menguasai spread sheet

secara advance

Mampu membuat program

aplikasi untuk pengolahan

data pemasaran dan

penjualan

Mampu membuat

interfacing dengan aplikasi

corebanking melalui API ,

Webservice dengan

beragam format data

10

PT Bank Mandiri

Risk Management

Development

Program (RMDP)

Fakultas Ekonomi

Manajemen,

Studi Ekonomi

Pembangungan,

Akuntansi

Statistik dan

matematik

Sistem

Perekonomian

Makro dan

Micro

Konsep dan

Praktek

Manajemen

Resiko

Mampu melakukan

forecasting dengan

software aplikasi yang

tersedia

Melakukan audit resiko

Menyusun SOP untuk

manajemen resiko

Trampil berbahasa Inggris

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

18 dari

20

4.3. RUANG LINGKUP SISTEM MANAJEMEN MUTU

4.3.1. Acuan Standar Penerapan Sistem Manajemen Mutu.

Acuan Standar yang digunakan dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

adalah :

a) Standar ISO 9001:2015

b) Standar Akreditasi Program Studi – BAN PT

c) Standar Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi – BAN PT

4.3.2. Ruang Lingkup

Ruang lingkup implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Universitas

Pasundan Bandung meliputi seluruh proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian pada

masyarakat beserta proses pendukungnya dan yang menjadi tugas pokok dan fungsi seluruh

unit di Universitas yang meliputi :

a) Manajemen Universitas

b) Proses Pendidikan

c) Proses Penelitian

d) Proses Pengabdian Pada Masyarakat

e) Manajemen Laboratorium

f) Pelayanan Perpustakaan

g) Pelayanan Administrasi Akademik

h) Manajemen Kepegawaian dan Umum

i) Manajemen Sarana Prasarana

j) Manajemen Keuangan

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

19 dari

20

k) Pelayanan Kemahasiswaan dan Alumni

l) Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru

m) Pelayanan Bursa Kerja

n) Penanganan Pengaduan

4.3.3. Pengecualian ISO 9001:2015

Semua Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 diterapkan pada

Universitas Pasundan Bandung, Fakultas Hukum, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik, Fakultas Teknik, Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan, dan Program Studi

Ilmu Hukum, Administrasi Negara, Manajemen, Teknologi Pangan, dan Pend Biologi.

4.3.4. Lokasi

Universitas Pasundan Bandung

1. Fakultas Teknik , Jln Dr.Setiabudi No. 193 Bandung

2. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jln Tamansari No. 6 – 8 Bandung

3. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jln Lengkong No 68

Bandung

4. Kampus V Jln Sumatera No. 41 Bandung

5. Jln Wartawan IV No. 22 Lengkong Bandung

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

No. Dokumen :

UNPAS-ISO 9001:2015 - 04

PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :

16-04-2018

KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015

KLAUSUL 4 TERINTEGRASI

DENGAN SNPT

Revisi :

00

Hal :

20 dari

20

4.3.5. Persyaratan Terkait dengan Peraturan Perundangan

1) Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.

2) Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi.

3) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2005 Tentang Standar Nasional

Pendidikan.

4) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2010 Tentang Pengelolaan dan

Penyelenggaraan Pendidikan.

5) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi Dan Pengelolaan Perguruan Tinggi.

6) Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 63 Tahun 2009 Tentang Sistem Penjaminan

Mutu Pendidikan.

7) Peraturan Menteri Pendidikan Dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 49 Tahun 2014

Tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.

8) Peraturan Menteri Riset, Teknologi, Dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 44

Tahun 2015 Tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.

9) Permendikbud no.50 Tahun 2014 tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi.

10) Permendikbud no.49 Tahun 2014 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.