bincangkan konsep bidang keberhasilan utama negara (nkra edited
TRANSCRIPT
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
1/15
BINCANGKAN KONSEP BIDANG KEBERHASILANBINCANGKAN KONSEP BIDANG KEBERHASILANUTAMA NEGARA (NKRA) DAN PETUNJUKUTAMA NEGARA (NKRA) DAN PETUNJUK
PRESTASI UTAMA (KPI). PERBINCANGAN ANDAPRESTASI UTAMA (KPI). PERBINCANGAN ANDAHENDAKLAH MERUJUK KEPADA CONTOH YANGHENDAKLAH MERUJUK KEPADA CONTOH YANG
SESUAI DARI NEGARA TERTENTUSESUAI DARI NEGARA TERTENTU
Disediakan Oleh: Kamarul Bahari B Mohd Salleh (P53711)Disediakan Untuk: Kursus Pentadbiran Dan Dasar AwamPensyarah: Prof. Madya Dr Mohammad Agus Yusoff
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
2/15
PendahuluanPendahuluany NKRA dan KPI adalah dua kaedah yang
digunakan untuk pengurusan di syarikat-
syarikat korporat.
y Pengenalan konsep 1Malaysia, RakyatDidahulukan, Pencapaian Diutamakan
telah membuatkan Pentadbiran KerajaanMalaysia memperkenalkan NKRA dan KPI
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
3/15
y NKRA dan KPI bersesuaian dengan konseppenandaarasan (Benchmarking). Konsepini meletakkan sesuatu sasaran sebagaipenandaarasan pencapaian kerajaan.
y Benchmarking merujuk kepada prosessistematik dan berterusan untukmengenalpasti, mempelajari,
mengubahsuai dan melaksanakanamalan-amalan terbaik dalam organisasi.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
4/15
DefinisiDefinisi
y Bidang Keberhasilan Utama Negara(NKRA)
Bidang yang menjadi tumpuan atau bidangyang sangat diperlukan dan dikehendaki olehrakyat.
NKRA juga adalah merujuk kepada Outcomebidang umum atau output setiap tugas atautanggungjawab.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
5/15
DefinisiDefinisi
y Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
KPI merupakan pendekatan yang sistematikbagi mengukur prestasi, memfokus bukansahaja kepada aspek kuantitatif dan kualitatiftetapi juga kepuasan rakyat sebagai ukurankemuncak.
KPI adalah menekankan impak, bukannyainput, dan bukannya hasil keluaran.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
6/15
HubunganHubungan NKRANKRA dandan KPIKPI
BidangKeberhasilanUtama Negara
(NKRA)
Bidang yangdikenalpasti
sebagai prioriti
terpentingnegara Malaysia
Petunjuk PrestasiUtama
Petunjuk yang
mengukur prestasidalam NKRA
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
7/15
KONSEP NKRAKONSEP NKRA
y Keutamaan Projek: Tumpuan diberikankepada beberapa bidang yang dianggapsebagai kritikal dan terdesak bagimemenuhi keperluan rakyat.
NKRA mengemukakan 6 bidang yang menjadikeutamaan kepada rakyat iaitu Pendidikan,Jenayah, Rasuah, Kemiskinan, KemudahanAsas, Dan Sistem Pengangkutan.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
8/15
y Keutamaan Kerajaan: Tumpuan kerajaan
dalam menggunakan sepenuhnya sumberyang ada.
Tumpuan Oleh PM Sendiri. Peruntukan 10-
12jam utk menangani isuN
KRA
Penyaluran dana ditumpukan kepada bidangkeutamaan.
Menyediakan kakitangan yang terbaik bagimenguruskan NKRA.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
9/15
y Kepuasan Pelanggan: Kehendak
Pelanggan akan diberi keutamaan.Pengakhiran kepada zaman kerajaanmaha mengetahui.
Semua maklumat mengenai keperluanpelanggan di kumpulkan dengan beberapa caraseperti Makmal NKRA, SMS, Hari Terbuka,Online, dan Kaji selidik.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
10/15
KONSEP KPIKONSEP KPIy Penetapan sasaran prestasi: Asas dalam
mengukur Prestasi dan kecekapan dankeberkesanan proses penyampaian dalamorganisasi.
Pengukuran prestasi adalah bertujuan untukmemudahkan pemantauan
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
11/15
y
Peningkatan prestasi: Semua prosedurakan diperkemas, segala tenaga akandigembeling dan segala usaha akanditumpukan bagi mencapai sasaran NKRA.
y Penigkatan prestasi juga adalah berkaitandengan pengurangan karenah birokrasidalam jabatan kerajaan
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
12/15
y
Menekankan kepada impak: Semuaaktiviti akan menjurus kepada impak danbukanya output bagi memastikanpenyampaian awam berbaloi dan
memenuhi kehendak rakyat.
y Penekanan kepada jumlah impak yangdiperolehi daripada setiap program yang
dilakukan bukan jumlah program yangdilaksanakan.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
13/15
y
Kawalan: Memastikan semua ketuajabatan dan agensi menggunakan sumberyang ada dengan sepenuhnya secara telusdan berintegriti. Setiap penggunaan mesti
dikawal dan dilaporkan dalam laporanpencapaian NKRA yang dipengerusikanoleh PM.
y Kawalan juga bertujuan untukmengurangkan ketirisan dana kerajaan.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
14/15
KesimpulanKesimpulan
y Dengan melaksanakan NKRA dan KPIadalah untuk menunjukkan bahawakerajaan bersikap terbuka dan telus bagi
rakyat menilai sistem penyampaiannyadan bagaimana merekamemanfaatkannya.
-
8/8/2019 Bincangkan Konsep Bidang Keberhasilan Utama Negara (Nkra Edited
15/15
y Perlaksanaan NKRA dan KPI menunjukkan
bahawa kerajaan telah sedar bahawarakyat kini sudah pandai membuatpenilaian ke atas keberkesananpentadbiran kerajaan.
y NKRA dan KPI menunjukkan bahawakerajaan telah bersedia memberikanperkhidmatan yang terbaik kepada
rakyat.