bab iv revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/bab4/bab iv_11-81.pdf · pt surya siam...
TRANSCRIPT
![Page 1: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/1.jpg)
45
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1 Sejarah Perusahaan
PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan
usaha yang berawal pada tahun 1978 dengan PT Danto Indonesia Tile,
menggunakan akte notaris Nyonya Kartini Mulyadi, SH adalah suatu perusahaan
swasta yang bekerjasama dengan Jepang. Status perusahaan merupakan
perusahaan penaman modal asing (PMA). Dahulu letak kantor pusat dan pabrik
berada di jalan raya serponmg KM 7, Desa Pakualam-Serpong. Perusahaan ini
memproduksi jenis produk keramik lantai, tahun 1979 adalah tahun dimana
dimulainya kegiatan produksi dengan merek dagang Diva keramik (DK).
Tahun 1992 perusahaan berubah nama menjadi PT Surya Ragam Prima.
Pada saat ini perusahaan melepaskan diri dari pihak Jepang, karena dinilai
perusahaan tidak mengalami kemajuan. Pada saat ini terjadi akumulasi stok yang
tidak terjual sehingga perusahaan mengalami kesulitan finansial.
Kemudian Tahun 1996, perusahaan Siam Cement Company dari Thailand
tertarik untuk bekerjasama dengan perusahaan ini. Setelah berhasil mencapai
kesepakatan akhirnya perusahaan ini berubah namanya menjadi PT Surya Siam
Keramik hingga saat ini.
![Page 2: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/2.jpg)
46
4.1.1 Struktur Organisasi Perusahaan
Untuk menjalankan usahanya, setiap perusahaan memerlukan suatu
struktur organisasi yang baik. Struktur organisasi dapat diartikan sebagai susunan
dan hubungan antar bagian dan posisi dalam suatu perusahaan. Suatu struktur
organisasi menggambarkan pembagian kerja, pelimpahan wewenang, kesatuan
perintah dan tanggung jawab yang jelas.
Struktur organisasi yang tersusun dengan baik akan memudahkan
koordinasi, integrasi, serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi suatu
perusahaan di dalam mencapai tujuannya.
Stuktur Organisasi PT. Surya Siam Keramik
Sumber: PT. Surya Siam Keramik (2010)
Gambar 4.1
President Director
Vice President
Marketing
Department
Finance
Department
Personal &
General Affair
Production
Department
![Page 3: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/3.jpg)
47
Struktur organisasi PT. Surya Siam Keramik berbentuk garis dan
sederhana. Organisasi disusun berdasarkan fungsi-fungsi operasi, dimana tiap-tiap
fungsi menjalankan perencanaan, koordinasi, pelaksanaan dan pengawasan.
Secara garis besar, tugas dan wewenang dari masing-masing bagian
yang ada pada PT. Surya Siam Keramik dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. President Director
President Director mempunyai wewenang dan tanggung jawab antara lain:
Mengawasi Direktur dalam menjalankan kegiatan yang telah
digariskan oleh perusahaan.
Mengawasi jalannya kegiatan perusahaan dan bertanggung jawab atas
kelancaran jalannya perusahaan.
Mengangkat dan memberhentikan Direktur.
Menentukan kebijaksanaan perusahaan yang harus dilaksanakan oleh
Direktur.
2. Vice President Director
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
Menjadi konsultan dan analis bagi perusahaan. Memberikan masukan
dan konsultasi kepada President Director dalam menjalankan
perusahaan.
Menggantikan posisi President Director apabila President Director
sedang berhalangan secara temporer.
![Page 4: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/4.jpg)
48
3. Director
Direktur merupakan pemegang kekuasaan tertinggi yang membawahi 4
Divisi yaitu: Departemen Pemasaran, Departemen Keuangan, Departemen
Personalia dan Umum, serta Departemen Produksi. Tanggung jawab
Direktur adalah sebagai berikut:
Merencanakan, mengorganisasir, mengkoordinasi, dan mengawasi
kegiatan yang dijalankan oleh Departemen masing-masing yang
dipimpinnya.
Berwenang untuk membuat kebijaksanaan yang dirumuskan, namun
sebelum dijalankan harus mendapatkan persetujuan dari President
Director selaku pimpinan tertinggi dari perusahaan.
Bertanggung jawab untuk kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan oleh
perusahaan
4.1.2 Fungsi Departemen
Dari ke 4 departemen yang ada di PT Surya Siam Keramik, masing –
masing dipimpin oleh seorang direktur. Dan masing-masing departemen ini
memiliki fungsional yang jelas, sehingga dapat terjadi sinkronisasi di dalam antar
departemen.
Fungsi dari masing-masing departemen adalah sebagai berikut:
1. Departemen Pemasaran
![Page 5: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/5.jpg)
49
Merencanakan dan merumuskan strategi pemasaran baik secara jangka
pendek maupun jangka panjang dengan strategi yang efektif.
Menggembangkan jaringan penyaluran produk kepada konsumen,
serta pengembangan produk, dan menetapkan sistem penjualan.
Melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan pemasaran yang telah
dijalankan oleh perusahaan.
Menyelesaikan masalah-masalah yang timbul akibat dari kegiatan
pemasaran, misalnya: Komplain
2. Departemen Keuangan
Divisi Keuangan membawahi Bagian Keuangan dan Bagian Akuntansi.
Fungsi dari Departemen ini adalah:
Mengalokasikan dana perusahaan, serta mengendalikan seluruh
aktivitas yang berkaitan dengan keuangan perusahaan.
Bertanggun jawab terhadap pengolahan data akuntansi, memeriksa
keabsahan dari setiap transaksi keuangan, serta menyajikan informasi
laporan keuangan dari perusahaan.
Melakukan aktivitas pengawasan terhadap manajemen dari
keseluruhan perusahaan, karena departemen ini memiliki data dan
histori yang berhubungan dengan manajemen.
3. Departmen Personalia dan Bagian Umum
Bertanggung jawab secara penuh terhadap kegiatan-kegiatan yang
berhubungan dengan sumber daya manusia, misalnya : proses
![Page 6: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/6.jpg)
50
perekrutan, pemberhentian, pelatihan, sistem pengawasan terhadap
personel
Mengawasi kegiatan umum pada perusahaan. Misalnya keamanan,
ketertiban, fasilitas dari perusahaan,dsb
4. Departemen Produksi
produksi Melakukan aktivitas produksi dengan tanggung jawab,
meliputi perencanaa produksi, pengawasan mutu, yang berhubungan
denga nilai dari perusahaan
Mengkoordinir seluruh pihak yang terlibat dalam produksi, demi
kelancaran proses produksi
4.1.3 Kegiatan-kegiatan Usaha PT Surya Siam Keramik
Kegiatan usaha dari perusahaan ini adalah menyediakan barang jadi
berupa keramik lantai yang siap dipasarkan kepada konsumen guna memenuhi
kebutuhan perumahan, gedung dan sebagainya. Kegiatan perusahaan ini adalah
sebagai berikut : Penjualan sebesar 100% adalah didistribusikan kepada pasar
dalam negeri, atau sebesar 3,5 jta M2 setiap tahunnya. Di pulau Sumatera
didistribusikan pada kota Medan, Riau, Padang, Jambi, Batam, dan Lampung. Di
Pulau Jawa meliputi Jabotabek, Jawa Barat, Jawa Tengah dan jaw Timur.
Sementara untuk Indonesia bagian tengah dan timur meliputi Bali, Banjarmasin,
Pontianak, Makassar dan Manado (sumber : PT Surya Siam Keramik 2011)
![Page 7: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/7.jpg)
51
Berikut tabel penjualan dari PT Surya Siam Keramik
Tabel 4.1
Tabel Penjualan Produk PT. Surya Siam Keramik (2011)
(dalam M2)
AGENT
2007 2008 2009 2010 YTD Jan 2011
M2 M2 M2 M2 Target Actual
Jawa
sub-total 2,963,315 2,839,859 2,430,746 2,251,756 2,572,459 228,210
Sulawesi
sub-total 150,005 250,616 204,933 123,653 132,065 5,987
Bali
sub-total 66,590 88,450 43,539 50,354 57,627 2,496
Kalimantan
sub-total 77,723 176,296 220,086 334,524 376,046 46,595
Sumatra
sub-total 619,107 732,531 679,851 886,446 1,016,789 51,868
GRAND TOTAL 3,876,740 4,087,752 3,579,155 3,646,732 4,154,986 335,156
![Page 8: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/8.jpg)
52
• Tahun 2007
PT SSK mengeluarkan produk seri grafis untuk ukuran 40 x 40 cm di
pasaran keramik lokal dengan konsep 4 keramik disatukan akan membentuk
satu motif seperti karpet. Disaat yang sama produsen keramik lain seperti
Mulia dan Arwana juga mengeluarkan produk dengan konsep yang sama.
Pada tahun 2007 ini seri grafis belum menjadi produk best seller, karena
masyarakat masih belum terlalu aware dengan tipe seperti ini, karena pada
saat itu rata-rata keramik mempunyai motif batu alam. Di tahun 2007 produk
seri grafis dari PT SSK juga belum booming di pasar keramik lokal
Selain mengeluarkan tipe keramik baru PT SSK juga membuat program
promosi untuk mendorong penjualan keramik. Di tahun 2007 PT SSK
membuat program promosi berupa tour ke Australia.Jadi setiap distributor
yang bisa memenuhi target dari PT SSK akan mendapatkan program promosi
tersebut. Namun hal tersebut tidak efektif, karena satu dan lain hal program
promosi tour ini tidak berjalan dan akhirnya para distributor yang telah
memenuhi target penjualan tetap mendapatkan reward uang tunai sesuai
dengan harga paket tour tersebut.
Gambar 4.2
Phonix series
![Page 9: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/9.jpg)
53
• Tahun 2008
Tahun 2008 PT SSK telah melaunching produk baru dari seri grafis tetapi
memiliki konsep berbeda dari seri grafis yang sebelumnya. Jika sebelumnya
seri grafis mempunyai konsep 4 keramik dijadikan satu akan membentuk satu
motif, tetapi untuk konsep yang baru ini PT SSK mengeluarkan produk di seri
grafis dengan konsep satu keramik sudah membentuk satu motif. Produk
tersebut dinamakan All Star series dan Lotus series.Hal ini dilakukan karena
PT SSK melihat peluang pasar. Di pasaran keramik lokal produsen keramik
lain belum mengeluarkan keramik grafis dengan konsep tersebut.
All Star Beige
Gambar 4.3
Setelah PT SSK meluncurkan produk tersebut ternyata produk
tersebut menjadi produk best seller di pasaran keramik lokal.Selain karena
adanya produk baru, peningkatan penjualan juga terjadi karena adanya
program promosi yang di berikan PT SSK. Program promosi dari PT SSK
adalah jika distributor membeli 100 dus keramik mendapatkan gratis 6 dus
keramik. Selain itu untuk distributor yang dapat memenuhi target dari PT SSK
akan diberikan reward untuk tour ke Thailand.
![Page 10: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/10.jpg)
54
Adanya produk baru dan program promosi tersebut menyebabkan
meningkatnya sales volume dari PT SSK. Pesanan dari para distributor
meningkat tajam di banding tahun sebelumnya, jika pada tahun 2007 tingkat
penjualan sebesar 3,8 juta M2 kemudian meningkat di tahun 2008 menjadi
sebesar 4 Juta M2. Di tahun 2008 ini PT SSK menjadi pemenang di industri
keramik di pangsa pasar keramik lokal di seri grafis.
• Tahun 2009
Ditahun 2009 terjadi peralihan kepemimpinan seluruh manajemen
di PT SSK, dari mulai presiden director,sampai director dari tiap departemen.
Untuk departemen Marketing ada dua kali perganitian kepemimpinan di
tahun ini. Hal ini juga menyebabkan kebijakan-kebijakan yang telah ada di PT
SSK ikut berubah. Seperti program promosi yang telah berjalan program 100
free 6 yang telah berjalan di tahun 2008 dihapuskan dan kemudian diganti
dengan program rebate. Jadi setiap distributor yang dapat memenuhi target
yang diberikan oleh PT SSK akan mendapatkan potongan harga untuk setiap
dus keramik. Untuk target itu sendiri berbeda-beda sesuai dengan kapasitas
dari para distributor.
Di awal tahun 2009 kompetitor dari PT SSK yaitu Masterina dan
Arwana juga mengeluarkan produk seri grafis dengan konsep yang sama
dengan PT SSK. Selain itu dampak krisis ekonomi global mulai dirasakan
oleh PT SSK , karena properti di tahun tersebut menurun dan mau tidak mau
penjualan keramik juga ikut menurun.(sumber : highbeam 2009)
![Page 11: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/11.jpg)
55
Di tahun ini line produksi sempat dihentikan karena terjadi
penumpukan stok di gudang SSK. Di gudang distributor sendiri juga terjadi
penumpukan stock karena penjualan dari pihak distributor ikut menurun.
Selain itu PT SSK juga melakukan dumping price untuk
mendorong penjualan. Hal ini dilakukan karena produsen keramik lain juga
melakukan yang sama untuk menarik konsumen. Walaupun dumping price
dilakukan tetapi tingkat penjualan tetap menurun karena menurunnya
permintaan dari konsumen.
Salah satu competitor dari PT SSK yaitu Masterina di tahun 2009
juga mengalami kerugian dan kesulitan keuangan, sehingga di tahun 2009
keramik Masterina menawarkan kerjasama dengan beberapa distributor besar
seperti di daerah Jakarta dan Surabaya. Distributor dari Jakarta dan Surabaya
memberikan dana terlebih dahulu untuk produsen Masterina dengan jumlah
tertentu, kemudian Masterina ini sendiri dapat membuat keramik dengan
desain sesuai dari permintaan dari para distributor.
• Tahun 2010
Ditahun 2010 PT SSK memperluas jaringan distribusinya ke
daearah Palembang dan Manado untuk meningkatkan pangsa pasar di
Indonesia. Menurut PT SSK kedua daerah tersebut dipilih karena melihat
peluang pasar yang bagusa dan juga populasi dikedua daerah tersebut
sangat besar.
![Page 12: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/12.jpg)
56
Jika selama ini PT SSK hangya mengeluarkan dua merk yaitu DK
untuk ukuran 20 x 20 cm dan 30 x 30 cm dan merk Ceramica untuk
ukuran 40 x 40 cm, maka di tahun ini PT SSK mengeluarkan produk
tambahan di ukuran 30 x 20 cm dan 30 x 30 cm dengan merk Trend. Merk
Trend ini ditujukuan untuk pasar yang sedikit berbeda oleh DK dan
Ceramica. Jika Dk dan Ceramica ditujukan untuk pasar low end maka
merk Trend ini ditujukan untuk pasar middle to low. Dengan harga yang
lebih tinggi dan bahan material yang lebih bagus. Hal ini di maksudkan
untuk menambah pangsa pasar keramik di industri keramik di Indonesia.
Selain itu di tahun 2009 keramik ukuran 20 x 20 cm dan 30 x 30 cm
penjualannya menurun. Untuk itu PT SSK mencoba mengeluarkan strategi
dengan konsep baru dan pangsa pasar yang baru.
Untuk memasarkan produk Trend sendiri PT SSK mencari
distributor baru. Karena jika tetap memasarkan produk Trend di distributor
yang sudah ada, PT SSK menilai produk tersebut hanya akan
menggantikan produk yang sudah ada jadi pangsa pasar tidak bertambah ,
karena kapasitas dari gudang distributor itu sendiri. Karena PT SSK
bermaksud menambah pangsa pasar dengan dikeluarkannya produk Trend
tersebut. Untuk awal peluncuran produk Trend di 2010 ini PT SSK
memasarkan produk tersebut masih di sekitar pulau Jawa saja yaitu di
Cirebon, Yogyakarta dan Semarang. Hal ini dilakukan untuk melihat
reaksi pasar terlebih dahulu, selain itu transportasi untuk pengiriman di
sekitar pulau Jawa lebih murah dibandingkan jika melakukan pengiriman
![Page 13: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/13.jpg)
57
di luar pulau. Jadi keuntungan akan lebih besar jika memasarkan produk
tersebut di pulau jawa
Selain produk tambahan di akhir 2010 PT SSK mengeluarkan
produk baru dengan konsep baru untuk ukuran 40 x 40 cm dengan nama
Artemis Series. Produk baru tersebut ternyata sangat di minati pasar. Para
distributor melakukan order besar-besaran untuk produk ini. Untuk
pengiriman di pulau Jawa bisa berjalan lancar,tetapi ternyata di akhir
tahun 2010 keadaan transportasi untuk pengiriman ke luar pulau
mengalami kendala, sehingga penjualan produk PT SSK ini sendiri sedikit
mengalami kendala. Untuk pengiriman ke beberapa tujuan seperti
Pontianak, pekanbaru dan padang, transportasi pada saat itu agak sulit ,
karena adanya kendala di pelabuhan diketiga daerah tersebut, banyaknya
antrian untuk bongkar muat membuat transportasi ke ketiga daerah
tersebut agak tersendat, padahal saat itu barang-barang untuk ketiga daerah
tersebut telah siap dikirim. (sumber :cmscargo,2010).
Artemis Beige
Gambar 4.4
![Page 14: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/14.jpg)
58
Ditahun 2010 penjualan sedikit meningkat karena adanya produk
tambahan dan produk baru, tetapi penjualan tersebut tidak maksimal
karena adanya hambatan dalam hal pengiriman.
4.1.4 Analisis Strategi Menang
Gambar 4.5 PT SSK termasuk produsen keramik yang sudah lama berdiri dan bertahan
di industri keramik nasional. Walaupun pada saat ini banyak industri keramik
yang menjadi kompetitor. Untuk bertahan di industri keramik nasional, PT SSK
melakukan inovasi dan membuat strategi untuk mempertahankan dan menambah
pangsa pasar yang sudah ada.
Inovasi dan strategi yang dilakukan oleh PT SSK membuat PT SSK
menjadi pemenang di industri keramik di seri grafis pada tahun 2008. Hal-hal
berikut ini yang membut PT SSK menjadi pemenang pada tahun 2008 :
- Inovasi produk dari seri grafis, walaupun sebelumnya sudah ada produk
seri grafis yang di keluarkan oleh kompetitor namun konsep yang dibuat
oleh PT SSK berbeda dari yang sudah ada
![Page 15: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/15.jpg)
59
- Program promosi “free box” dari PT SSK yang diberikan kepada
distributor untuk pembelian produk tertentu
- Adanya hubungan yang baik dengan para distributor
Tetapi PT SSK hanya menjadi pemenang di tahun 2008, setelah tahun 2008
penjualan PT SSK menurun karena beberapa faktor diantaranya adalah :
- Adanya kompetitor yang mengeluarkan produk dengan konsep yang sama
- Krisis ekonomi global membuat penjualan menurun
- Adanya kendala di bidang transportasi yang membuat penjualan terhambat
di luar pulau Jawa, jadi walaupun barang sudah tersedia tetapi karena
adanya kendala di transportasi membuat PT SSK tidak dapat
mendistribusikan barangnya ke distributor di beberapa daerah di
Indonesia, mau tidak mau hal tersebut berimbas juga di penjualan produk
PT SSK.
4.2 Pengembangan Strategi Pemasaran PT Surya Siam
Keramik
Pengembangan strategi pemasaran dilakukan dengan melihat 4 unsur dari
bauran pemasaran (Marketing Mix):
1. Produk
Memasarkan produk yang berkualitas baik dengan segmen pasar yang
ditujukan kepada golongan konsumen yang berpenghasilan menengah terutama
pada daerah Suburban
![Page 16: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/16.jpg)
60
Produk sebagai salah satu unsur yang menentukan di dalam marketing,
yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah agar produk yang dipasarkan
selalu dapat memenuhi keinginan dan selera konsumen. Kebijaksanaan produk
yang ditempuh oleh PT. Surya Siam Keramik adalah:
1. Mengembangkan keramik dengan mengutamakan konsistensi kualitas dari
segi presisi dan resistansinya.
2. Corak, Motif dan warna yang sesuai dengan keinginan dan perubahan selera
pasar yang dituju.
3. Diferensiasi, dengan cara menciptakan keramik yang memiliki konsep yang
berbeda dengan para pesaingnya.
Produk yang dipasarkan perusahaan adalah keramik yang lebih
difokuskan untuk keramik lantai, serta safety tiles (anti slip) dengan target pasar
menengah yang berada pada sub urban. Sampai saat ini perusahaan memasarkan 3
merek produk local yang di hasilkan di Pabrik PT Surya Siam Keramik sendiri
adalah , yaitu merek DK , Ceramica dan produk tambahan yang terbaru adalah
merek Trend yang baru saja di launching pada akhir tahun 2010. Selain merek
local, PT Surya Siam Keramik juga memasarkan produk impor dengan merek
Florence dan Cotto. Adapun kategori dari produk yang dihasilkan adalah sebagai
berikut:
A. Line 1
Produksi mesin ini khusus ukuran 20x20cm, dengan merek DK dan Trend.
Produksi hariannya sebesar 2500 M2. sebagian besar memproduksi keramik
![Page 17: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/17.jpg)
61
khusus anti selip (safety tiles) yang dikhususkan pada pemakaian daerah yang
basah (kamar mandi)
B. Line 2
Pada jalur kedua produksi ini khusus memproduksi keramik dengan
ukuran 30x30cm. dengan menggunakan merek DK dan Trend . Kapasitas harian
sekitar 2500 M2. pada ukuran ini keramik dapat dipergunakan pada berbagai
ruangan. Keseluruhan produk adalah bersifat glossy (kilap).
C. Line 3 dan 4
Pada jalur 3 dan 4 memproduksi keramik ukuran 40x40cm dengan
kapasitas harian 2 jalur sebesar 7000 M2. merek yang digunakan adalah
Ceramica. Pada kategori produk ini dikhususkan untuk ruangan utama yang lebih
besar dari suatu rumah atau gedung. Pada ukuran ini mesin yang dipergunakan
memiliki teknologi yang lebih canggih, sehingga memungkinkan produk yang
dihasilkan memiliki nilai jual yang lebih karena memiliki aplikasi yang lebih
bervariasi.
2. Harga
Sampai dengan kualitas produk dan golongan konsumen yang dituju, maka
strategi harga yang diterapkan adalah harga rata-rata produk dalam negeri.
![Page 18: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/18.jpg)
62
Tabel 4.2
Tabel harga produk PT SSK
3. Promosi
Ada beberapa cara yang ditempuh adalah dengan Pull strategy, yakni segala
upaya promosi yang ditujukan kepada end user dan Push strategy dengan
cara pendekatan terhadap para pelaku bisnis seperti agen, dan pengecer
dalam upaya memasarkan produk
- Pull Strategy
PT SSK memberikan promosi berupa T-shirt kepada end user jika end
user membeli produk PT SSK dalam jumlah tertentu
- Push Strategy
PT SSK memberikan program promosi berupa free box kepada distributor
jika melakukan pembelian dalam jumlah tertentu. Selain itu PT SSK juga
memberikan rak display untuk mendukung penjualan produk. Promosi
Unit:
IDR/M2
LOW
Average Selling Price
20x20 30x30 40x40
Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic
25,000 27,500 27,000 27,000 28,000 33,000 30,500 32,000 36,000
SSK 27,000 29,000 29,000 29,000 29,500 32,000 32,000 34,000 37,000
![Page 19: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/19.jpg)
63
lainnya adalah memberikan program tour kepada distributor jika parea
distributor dapat memenuhi target yang diberikan oleh PT SSK
PT SSK tidak membuat promosi dengan mengunakan advertising karena
biayanya tinggi dan target market dari PT SSK sendiri bukan target market
yang mementingkan brand image dalam membeli suatu barang. Market
dari PT SSK lebih mementingkan harga yang murah
4. Distribusi
Strategi yang ditempuh oleh PT. Surya Siam Keramik dalam menyalurkan
produknya adalah memilih para distributor dan pengecer yang telah
berpengalaman dan telah dikenal oleh para konsumen. Dengan cakupan
hampir seluruh wilayah Indonesia.
4.3 Segmentasi
Dalam memasarkan suatu produk, perusahaan harus menetapkan
konsumen mana yang mereka tujukan untuk mempertajam kegiatan
pemasarannya, segmentasi dari produk PT Surya Siam Keramik adalah :
1. Geografis : Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali (daerah pedesaan
atau perbatasan)
2. Demografis :
o Pria dan Wanita umur 24 – 29 tahun, 30 – 35 tahun, 36- 45 tahun
o Pendapatan perbulan Rp. 1.000.000 – RP. 3.000.000
o Pendidikan SMA
o Petani, nelayan , pegawai
- Psikografis : berasal dari kelas social B-, C
SES berdasarkan PT SSK
1. A : memiliki pendapatan perbulan > Rp. 4.000.000
![Page 20: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/20.jpg)
64
2. B : Memiliki Pendapatan perbulan Rp.2.000.000 – Rp. 4.000.000
3. C : Memiliki Pendapatan perbulan < Rp. 2.000.000
4.4 Analisis Lingkungan Eksternal
4.4.1 Analisis lingkungan Makro
1. Faktor Ekonomi
Secara umum pada triwulan ketiga tahun 2010 pertumbuhan ekonomi
indonesia meningkat sebesar 5,8 persen, hal ini terjadi di semua sektor. Indikator
lainnya juga dapat dilihat dari nilai ekspor Indonesia yang meningkat sebesar 7,36
persen sedangkan nilai impor Indonesia meningkat sebesar 25.81 persen pada
bulan Oktober 2010, sedangkan Inflasi pada bulan November sebesar 0,60 persen.
Kelompok komoditi yang memberikan andil/sumbangan inflasi pada bulan
November 2010, sebagai berikut : (sumber :BPS 2010)
Tabel 4.3
Komoditi yang memberikan sumbangan inflasi
Kelompok Pengeluaran Andil Inflasi (%)
Bahan Makanan 0,38
Minuman,Rokok,Tembakau 0,09
Perumahan,Listrik,Air,Gas, Bahan Bakar 0,06
Pendidikan, Rekreasi, Olahraga 0,01
(Sumber : BPS 2010)
Salah satu kelompok komoditi yang mengalamai pertumbuhan adalah
kelompok perumahan. Pertumbuhan ini tentu saja menciptakan pertumbuhan-
pertumbuhan yang lain, terutama di industri turunannya. Sebut saja salah satunya
![Page 21: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/21.jpg)
65
bahan bangunan termasuk industri keramik yang mau tidak mau akan ikut
berkembang bila bisnis konstruksi meningkat
Dalam Industri keramik, berdasarkan data Asosiasi Aneka Industri Keramik
Indonesia (Asaki) tingkat pertumbuhan rata-rata 13%-14% pertahun dari 2000-
2009. Saat ini kapasitas industri keramik tile di Indonesia mencapai 327 juta
M2/tahun pada tahun 2009 , penjualan nasional adalah sebesar 230 juta
M2/tahun.(Sumber : www.asaki.co.id )
2. Faktor Teknologi
Teknologi Industri keramik pada masa kini, terutama di negara maju telah
mengalami perkembangan yang sangat pesat. Faktor teknologi merupakan faktor
paling penting di dalam keberhasilan industri keramik menanamkan brand image
dan value kepada pelanggan.
Proses produksi dengan teknologi yang terbaru sudah jelas menghasilkan
produk dengan nilai yang tinggi, karena memiliki sejumlah keunggulan pada
aplikasi keramik. Pada proses produksi PT Surya Siam Keramik, masih
menggunakan teknologi yang sudah berumur di atas 15 tahun, sehingga produk
yang dihasilkan tidak semuanya memiliki daya saing yang tinggi dengan harga
jual premium. Proses produksi dengan menggunakan teknlogi yang tua, memiliki
biaya produksi yang lebih tinggi dibandingkan dengan penggunaan teknologi
terbaru
Beberapa pesaing besar di Indonesia telah memiliki teknologi terbaru yang
memiliki daya jual tinggi dengan harga ekslusif pula. Salah satunya adalah
produsen keramik KIA yang memiliki teknologi robotic dan serba otomatis dari
![Page 22: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/22.jpg)
66
mulai produksi sampai packaging untuk keramiknya, berbeda dengan PT SSK
yang masih menggunakan proses manual. Hasil akhir dari produksi keramik PT
SSK juga terkadang tidak sesuai dengan standar yang sudah ada.
3. Faktor Sosial
Faktor sosial yang mempengaruhi perusahaan adalah kepercayaan, nilai,
sikap, opini dan gaya hidup orang-orang di lingkungan eksternal perusahaan.
Penduduk Indonesia yang besar dengan latar belakang kepercayaan, nilai, sikap
dan pendapat serta gaya hidup yang bermacam-macam merupakan suatu potensi
pasar yang sangat besar bagi perusahaan.
Pada awalnya, struktur masyarakat agraris melatar belakangi semua
faktor sosial di atas. Dengan pergeseran dari masyarakat agraris ke masyarakat
industri, maka pola hidup masyarakat juga berubah dari pola hidup masyarakat
tradisional agraris menjadi pola hidup masyarakat industri yang modern. (sumber
:UMM 2010 )
Kebutuhan masyarakat semakin meningkat dan beragam dengan berbagai
cara pemenuhannya. Kebutuhan-kebutuhan baru tersebut akhirnya menciptakan
pola-pola konsumsi baru yang akhirnya menciptakan media-media dan
prasarana-prasarana yang baru pula.
Pola konsumsi yang baru melahirkan inovasi dalam penciptaan produk
baru. Dalam hal ini perusahaan berupaya terus mengembangkan idea baru
produk untuk memberikan kontribusi terhadap pendapatan perusahaan.
![Page 23: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/23.jpg)
67
Seiring dengan trend yang berubah maka perusahaan selalu berusaha
menjual produk keramik yang lebih up to date dan lebih fashionable dengan
selalu mengup-date trend warna dan design.
4. Faktor Politik
Indonesia dikenal di mata Internasional adalah negara yang makmur
dengan kandungan berbagai sumber daya alam yang dibutuhkan dalam
kehidupan sehari-hari. Meskipun demikian, untuk mendapatkan sumber-sumber
daya tersebut tidaklah mudah, karena harus melewati sejumlah birokrasi yang
sangat berbelit-belit, sehingga menimbulkan biaya yang sangat besar.
Pada proses proses produksi keramik, bahan bakar gas (LNG) adalah
faktor utama yang mutlak, karena tanpa LNG maka industri ini tidak akan
bergerak, pemerintah sebagai penyedia LNG bertanggung jawab secara penuh
untuk menjaga kelangsungan pasokan gas kepada industri keramik nasional.
Namun di lapangan sering terjadi ketidaksinambungan pasokan gas dari
pemerintah dengan berbagai alasan, sehingga sering industri-industri dirugikan.
(sumber :Tempointeraktif 2007)
5. Faktor Ekologi
Produk dari keramik sekitar 75 % adalah menggunakan sumber daya alam,
yakni soil resources (tanah). Oleh sebab itu diperlukan bermacam-macam tanah
dalam jumlah yang besar secara berkesinambungan. Oleh sebab itu industri
keramik harus memperhatikan masalah lingkungan hidup.
Daerah eksplorasi tanah yang diperbolehkan harus memiliki izin dan
sertifikat dari pemerintah. Supaya tidak terjadi over eksploration pada alam.
![Page 24: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/24.jpg)
68
Serta limbah yang dihasilkan juga harus melalui water treatment, karena limbah
dari industri keramik memiliki zat-zat kimia beracun yang berbahaya, apabila
tidak melalui proses water treatement. Pada PT Surya Siam Keramik,
menanggapi issue ini secara prosedural dan menjalankan setiap tahapan-tahapan
yang telah ditetapkan oleh undang-undang
4.4.2 Analisa Lingkungan Industri
1. Ancaman Masuknya Pemain Baru (New Entrants)
Dalam perdagangan keramik, tidak tertutup kemungkinan masuknya
pemain-pemain baru, kecenderungan persaingan meningkat dengan masuknya
pemain baru.
Pemain baru disini dapat dikategorikan menjadi beberapa jenis, yaitu
pemain baru yang menginvestasikan sebuah unit produksi yang baru (pabrik baru)
dan pemain baru yang melakukan outsourcing di dalam negeri maupun di luar
negeri (kontrak line produksi) dengan menciptakan brand yang baru dengan
tujuan merebut pangsa pasar yang ada di indonesia maupun internasional.
Dari kedua jenis pemain baru, yang paling dikhawatirkan merusak
pasaran adalah yang membangun pabrik baru serta melakukan outsourcing dari
luar negeri, karena menambah jumlah kapasitas keramik yang beredar di dalam
pasar domestik, sementara tidak diimbangi dengan pertumbuhan konsumsi
keramik.
Salah satu pemain baru di industri keramik di Indonesia adalah Cang Jui
Fang Indonesia ( Investasi dari perusahaan Taiwan) dengan brand : Kita,
Picasso, Atena dan garuda, perusahaan tersebut juga memiliki pabrik yang
![Page 25: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/25.jpg)
69
berada di kota Medan (dengan nama perusahaan Jui Shin Indonesia) dan juga di
kota Indramayu pada tahun 2002. Grup perusahaan ini memulai dengan
memproduksi keramik untuk pasar low end dan pada tahun 2008 memulai
ekspansi untuk market Medium to High Segment dengan memproduksi keramik
ukuran besar (50 x 50) dan granit tile (60 x 60). Selain itu juga ada PT Kim
Liong Indonesia dengan merk keramik Kobin yang memulai produksinya pada
tahun 2005 dengan memproduksi keramik ukruan 60 x 60 dan 80 x 80 cm untuk
di ekspor ke Taiwan. (sumber : Widjaya, 2009)
2. Persaingan Di Antara Para Pemain Industri (Rivalry)
Persaingan di industri keramik dapat dikatakan adalah persaingan pasar
yang sangat sengit, Menurut ASAKI (asosiasi keramik indonesia). Berdasarkan
data Asosiasi Aneka Industri Keramik Indonesia (Asaki) tingkat pertumbuhan
rata-rata 13%-14% pertahun dari 2000-2009 ,Saat ini kapasitas industri keramik
tile di Indonesia mencapai 327 juta M2/tahun pada tahun 2009 , penjualan
nasional adalah sebesar 230 juta M2/tahun. (sumber : www.asaki.co.id )
Para industri keramik di tanah air berusaha untuk mendistribusikan produk
mereka masing-masing secara intensif keseluruh nusantara, dan cara lain adalah
meningkatkan ekspor. Namun pasar ekspor adalah pasar yang sangat rumit,
mengingat tiap-tiap negara memiliki peraturan dan tarif yang berbeda-beda,
disertai dengan kebudayaan dan kebiasaan yang berbeda-beda pula.
Persaingan diantara pemain industri datang baik dari pasar internasional
maupun pasar domestic.Dari pasar internasional, kebanyakan produk keramik
import berasal dari Cina. Cina merupakan produsen keramik terbesar di dunia
dengan kapasitas produksi mencapa 5,775 miliar M2 di tahun 2008 dan sebesar
![Page 26: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/26.jpg)
70
90 % adalah untuk di eksport. Pada tahun 2008 hanya 172 juta M2 keramik yg di
import dari Cina secara legal. Dari 16 negara terbesar di dalam industri keramik
di dunia, Indonesia memproduksi 227,5 juta M2 per tahun dan termasuk kedalam
6 negara terbesar yang memproduksi keramik di dunia setelah Cina, Brazil, italia,
Spanyol dan India.
Dari pasar domestik, pada tahun 2008 ada 37 pemain di industri keramik
di Indonesia dalam segmentasi pasar yang berbeda, tetapi hanya ada 11 merk
keramik yang mempunya market share di atas 5 %, yaitu : Mulia, Platinum, KIA,
Roman, Diamon, Ikad, Arwana, IKKJ, Picasso, Garuda dan Milan.
Berdasarkan data dari analisis market share pada tahun 2009, Mulia
keramik Indah Raya, produsen dari mulia keramik dan merk lainnya adalah
produsen keramik yang memiliki kapasitas produksi terbesar di Indonesia dan
juga di area Asia Tenggara), Berikut data dari beberapa produsen keramik
mengenai kapasitas produksi dan market share.
Tabel 4.4
Kapasitas & Market Share Industri Keramik Indonesia
Produsen Keramik Kapasitas Produksi (M2)
Market Share (%)
Mulia Keramik 58 juta 17,2 Arwana 28,7 juta 8,51 Roman 27 juta 8.09 Asia Tile & Platinum 25,5 juta 7,57 IKAD 22,7 juta 6,74 KIA 21 juta 6,23 Garuda 16,8 juta 4,48 Milan 14,4 Juta 4,29 SSK 4,1 Juta 1,56
![Page 27: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/27.jpg)
71
Gambar 4.6
Market Share Industri Keramik Indonesia (sumber : SSK 2009)
Tabel 4.5
Rata-rata Harga Keramik High End Market (Sumber SSK,2010)
Table 4.6
Rata-rata Harga Keramik Medium End Market (Sumber SSK 2010)
Unit: IDR/M2
MED
IUM
Average Selling Price20x20 30x30 40x40
Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic 28.000 31.000 31.500 31.000 32.000 40.000 35.000 37.000 41.000
Unit: IDR/M2
HIG
H Average Selling Price
20x20 30x30 40x40 Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic
- - - - - - 60.000 65.000 70.000
![Page 28: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/28.jpg)
72
Tabel 4.7
Rata-rata Harga Keramik Low End Market (sumber : SSK 2010)
3. Kekuatan Tawar Menawar dengan Pembeli (Buyers)
Melihat fenomena dengan semakin banyaknya produk-produk baru
pesaing, konsumen mempunyai banyak pilihan, artinya perusahaan harus
waspada melihat kenyataan ini. Para pembeli (distributor) biasanya membeli
dalam jumlah yang besar, sehingga tuntutan dari pembeli seperti harga yang
kompetitif dan kualitas produk yang baik merupakan hal yang harus diperhatikan
dengan baik oleh industri.
Gencarnya kegiatan pemasaran dari para industri lainnya telah memberikan
informasi tentang produk, pelayanan, dan daya tarik lainnya yang ditawarkan
oleh masing-masing industri, sehingga para pembeli dapat memilih kepada
industri mana ia akan melakukan pembelian.
Pembeli dapat dengan mudah berpindah dari satu industri ke industri lain
karena biaya beralih yang rendah. Dari keadaan-keadaan di atas disimpulkan
daya tawar pembeli adalah kuat.
4. Kekuatan Tawar Menawar Dari Pemasok (Suppliers)
Hampir keseluruhan industri keramik nasional memiliki supplier yang
sama , karena secara garis besar supplier terbagi menjadi beberapa bagian. Untuk
supplier “body making”(bagian utama dari keramik) yang terdiri dari tanah
Unit: IDR/M2
LOW
Average Selling Price 20x20 30x30 40x40
Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic Plain Marble Graphic 25.000 27.500 27.000 27.000 28.000 33.000 30.500 32.000 36.000
SSK 27.000 29.000 29.000 29.000 29.500 32.000 32.000 34.000 37.000
![Page 29: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/29.jpg)
73
(sumber daya alam) kesemuanya berasal dari supplier tanah air, sebagain besar
berada di pulau jawa dan sumatera.
Untuk “glaze making”(bagian permukaan, warna dan design) berasal dari
supplier asing yakni PT Ferro Dinamika Mas berasal dari Amerika Serikat,
CERSER Colorindo berasal dari Italia dan beberapa supplier lokal yang bergerak
di bidang kimia. Sementara untuk Supplier perangkat mesin-mesin produksi hulu
hingga hilir adalah SACHMI dari Italia dan SYSTEM tech dari Italia. Dan
supplier yang tidak kalah penting adalah PGN (perusahaan gas negara) sebagai
penyedia energi yaitu gas alam untuk melakukan pembakaran keramik (KILN
process).
Secara makro pihak supplier akan memberikan harga yang lebih istimewa
kepada industri yang memiliki kapasitas produksi yang besar. Oleh karena itu
maka dilihat nilai ekonomisnya, industri-industri yang memiliki kapasitas yang
besar akan memiliki kekuatan tawar-menawar yang besar pula kepada para
suppliernya.
Pada PT Surya Siam Keramik, dapat dikatakan industri keramik yang
memiliki pangsa pasar yang kecil (niche market) karena hanya memiliki pangsa
pasar sebesar 1,56 % menurut ASAKI (asosiasi keramik indonesia). Sehingga
dapat dikatakan pula memiliki kekuatan tawar menawar yang rendah terhadap
para suppliernya.
5. Ancaman Dari Produk Substitusi
Produk substitusi atau produk pengganti adalah produk yang mempunyai
fungsi yang sama dengan produk yang dihasilkan industri keramik ini.
![Page 30: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/30.jpg)
74
Industri keramik memproduksi 2 macam keramik yakni keramik lantai dan
keramik dinding. Produk substitusi dari keramik lantai ada beberapa produk yang
memiliki daya ancam yang tinggi seperti Granit buatan mesin, granit dan marmer
batu alam, parket kayu, vinyl untuk lantai. Namun dari keseluruhan produk yang
disebutkan memiliki harga produksi yang lebih tinggi dari keramik lantai.
Untuk keramik dinding produk substitusi yang memiliki daya ancam yang
tinggi adalah wall paper. Kesimpulan produk substitusi untuk keramik lantai dan
keramik dinding telah banyak beredar di pasaran, namun jika ditinjau dari segi
harga rata-rata produk substitusi tersebut memiliki harga produksi yang lebih
tinggi dibandingkan dengan keramik.
Berikut adalah harga perbandingan beberapa produk substitusi dengan
keramik lantai dan dinding di pasar (dalam meter persegi)
Tabel 4.8
Keramik Lantai ± Rp 28.000-50.000 Keramik Dinding ± Rp 30.000-150.000
Granit (mesin) ± Rp 70.000-200.000 Wall Paper ± Rp 50.000-250.000
Marmer (batu alam) ± Rp 200.000-1.000.000
Parket Kayu ± Rp 150.000-500.000
Vinyl ± Rp 50.000-100.000
Sumber: Survey di sentral penjualan keramik, Pinangsia, Jakarta 2010
![Page 31: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/31.jpg)
75
4.5 Analisis Lingkungan Internal
Dengan melakukan analisa lingkungan internal perusahaan, dapat
diketahui kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan di dalam upaya
mencapai tujuannya yaitu visi dan misi perusahaan. Pada analisa internal ini kita
akan melihat lingkungan eksternal yang ada pada perusahaan, yakni:
1. Membuat Inovasi baru dalam hal design keramik tipe grafis
Perusahaan ini menciptakan ide dan kreativitas yang unik dalam
menghasilkan produksinya. Hampir 70 persen produksi dari perusahaan ini adalah
berbentuk design seri grafis. Yang artinya apabila 4 keping keramik dijadikan satu
bagian maka akan menghasilkan suatu design unik yang menarik seperti gambar
lingkaran maupun kotak grafis.
Hal ini dilakukan mengingat bahwa persaingan keramik di pasar nasional
adalah 90 % bercorak batu alam atau marble. Sehingga strategi yang satu ini
menanamkan image sendiri pada merek PT Surya Siam keramik di pasar keramik
nasional.
2. Memiliki sistem pemasaran distribusi tunggal
Sistem pemasaran yang diterapkan pada PT SSK adalah dengan kebijakan
1 propinsi 1 distributor atau agen, hal ini bertujuan untuk menghindari adanya
persaingan sesama distributor apabila di tiap propinsi memiliki lebih dari 1
distributor. Para distributor akan cenderung setia dalam menjalankan kerjasama
karena merasa terproteksi dengan memiliki wilayah penjualan sendiri, dan PT
SSK selaku produsen akan selalu mengawasi dan berkoordinasi supaya tidak
terjadi saling memasuki wilayah masing-masing distributor. Dengan sistem
![Page 32: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/32.jpg)
76
pemasaran ini para distributor merasa lebih puas karena memiliki peluang untuk
menghasilkan keuntungan yang lebih besar.
Distributor PT SSK hampir meliputi seluruh wilayah Indonesia, yakni
Sumatra: Medan, Pekan Baru, Padang, Batam, Jambi, Palembang, Lampung.
Jawa: Jabotabek, Jabar, Jateng, Jatim. Kalimantan, Sulawesi.
3. Kurangnya karyawan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berqualified
Pada saat ini kondisi SDM di PT SSK kurang memadai, terutama pada
SDM yang berada pada departemen produksi. Hasil produksi yang dihasilkan
sering kali tidak sesuai dengan yang diharapkan. Namun PT SSK selalu berusaha
untuk mengembangkan kualitas dari produk yang dihasilkan, berbagai cara
ditempuh antara lain melakukan tranining motivation, coaching traning. Serta
beberapa usaha dengan menggunakan material berkualitas tinggi serta
transformasi dari teknologi yang kuno kepada teknologi yang terbaru.
4. Memiliki hubungan yang baik dengan distributor
PT SSK selalu berusaha mendukung sepenuhnya kepada para distributor
dalam menjalankan aktivitas memasarkan produk-produknya melalui para
distributor, selain memberikan program promosi dan insentif, PT SSK juga
membantu melakukan penetrasi pasar seperti mendukung untuk event-event
pameran dan bantuan teknis seperti pemasangan display, perancangan ruang
pamer, pelayanan komplain dsb.
Selain melakukan hal di atas PT SSK menganggap bahwa para
distributornya adalah merupakan asset yang sangat berharga dalam menjalankan
![Page 33: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/33.jpg)
77
usahanya, oleh sebab itu PT SSK melakukan segala daya upaya dalam menjalin
hubungan yang sangat harmonis dengan para distributornya, hal hal kecil juga
dilakukan demi sebuah hubungan ini. Antara lain: memiliki check list yang
merinci setiap ceremonial pribadi dari para distributornya, misalnya ulang tahun,
perkawinan, dan tidak jarang bahkan para eksekutifnya seperti CEO dan president
director yang datang menghadiri acara-acara khusus yang dianggap dapat menarik
simpati dan perhatian dari distributor.
4.5. Analisa SWOT
Dengan menggunakan analisa SWOT kita dapat melihat berbagai faktor
peluang dan ancaman serta kekuatan dan kelemahan perusahaan. Analisis SWOT
ini dapat dijadikan acuan dasar dalam membenahi permasalahan yang timbul serta
meningkatkan lagi kualitas dari setiap fungsi lini perusahaan dengan tujuan
mencapai nilai yang setinggi-tingginya untuk perusahaan.
4.5.1. Kekuatan
Faktor-faktor yang menjadi kekuatan bagi perusahaan:
1. Merupakan pioneer dalam hal design keramik tipe grafis
2. Memiliki sistem pemasaran distribusi tunggal
3. Memiliki hubungan yang sangat baik dengan para distributornya
4. Struktur permodalan yang kuat karena didukung oleh modal asing
4.5.2. Kelemahan
Faktor-faktor yang menjadi kelemahan perusahaan:
1. Kurangnya karyawan (SDM) yang berqualified
![Page 34: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/34.jpg)
78
2. Tidak stabilnya kualitas produksi yang dihasilkan
3. Gudang atau tempat penyimpanan yang kurang memadai untuk finished
good dan raw material
4. Teknologi produksi yang digunakan kurang memiliki kemampuan
bersaing
4.5.3. Peluang
Faktor-faktor yang menjadi peluang perusahaan:
1. Sedang meningkatnya pembangunan Indonesia terutama di bidang Infra
struktur dan property
2. Mengembangkan teknologi produksi yang terbaru
3. Adanya peluang untuk meningkatkan pangsa pasar
4. Terbukanya akses ke pasar Asean, khusunya Thailand
4.5.4. Ancaman
1. Ketidakstabilan situasi politik di Indonesia
2. Banyak masuknya produk dari luar negeri, terutama dari China,dengan
harga yang lebih murah
3. Ketidakstabilan ekonomi khusunya nilai tukar Rupiah terhadap US$
4. Adanya over produksi dari total produksi keramik nasional di Indonesia
4.6 Analisis Formulasi Strategi
Formulasi strategi bisnis PT. SSK dalam meningkatkan pangsa pasar dapat
dilakukan dengan menganalisa kondisi industri pasar keramik melalui analisis
lingkungan internal dengan menggunakan matrik IFE (Internal Factor
Evaluation) dan analisis lingkungan eksternal dengan menggunakan matrik EFE
![Page 35: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/35.jpg)
79
(External Factor Evaluation). Kemudian berdasarkan data dan informasi dari
matrik EFE dan IFE, dilakukan pemetaan mengenai posisi PT.SSK menggunakan
Matrik Internal External (IE). Selanjutnya disusun formulasi strategi untuk
menentukan posisi PT. SSK dilakukan dengan menggunakan Matrik TOWS.
Strategi-strategi alternative yang dihasilkan dari Matrik TOWS kemudian
diprioritaskan menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM).
4.6.1 EFE MATRIKS
Berdasarkan faktor-faktor dari lingkungan eksternal perusahaan yang
terdiri dari peluang dan ancaman, maka kita dapat menyusun EFE matrix dengan
menggunakan bobot yang menandakan tingkat pentingnya secara relatif bagi
keberhasilan perusahaan dalam industri. Bobotnya dimulai dari 0,0 (tidak penting)
sampai dengan 1,0 (sangat penting). Tabel Matrik EFE dapat dilihat pada
Appendix 1.
Kemudian dari tiap faktor eksternal perusahaan akan diberikan rating
yang menandakan seberapa efektifkah strategi perusahaan di dalam merespon
faktor-faktor tersebut. Nilai rating di mulai dari 1 (kurang efektif), 2 (cukup
efektif), 3 (efektif), 4 (sangat efektif) dan hasil perkalian antara bobot dengan
rating ini akan menghasilkan total score. Angka total score dari EFE matrix ini
diperoleh berdasarkan hasil diskusi atau wawancara maupun analisa dari
manajemen perusahaan.
Total score yang didapatkan adalah 3.25 yang mencerminkan bahwa
perusahaan sangat efektif di dalam melihat dan memberikan respon terhadap
peluang yang ada, selain itu perusahaan juga sangat efektif di dalam mengatasi
![Page 36: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/36.jpg)
80
setiap ancaman dari luar perusahaan. Berarti secara keseluruhan perusahaan
sangat efektif merespon peluang dan ancaman lingkungan eksternal.
4.6.2 IFE Matriks
Berdasarkan faktor-faktor dari lingkungan internal perusahaan yang
terdiri dari kekuatan dan kelemahan, maka kita dapat menyusun IFE matriks
dengan menggunakan bobot mulai dari 0,0 (tidak penting) sampai dengan 1,0
(sangat penting) dimana untuk faktor-faktor yang dipertimbangkan memiliki
peran yang paling besar pada prestasi perusahaan diberikan nilai bobot tertinggi
demikian pula sebaliknya, kemudian dari setiap faktor internal perusahaan akan
diberikan rating yang menandakan seberapa kompetitifkah perusahaan terhadap
kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan. Tabel Matrik IFE dapat dilihat
pada Appendix 2.
Untuk nilai rating dimulai dari 1 (kurang kompetitif), 2 (cukup
kompetitif), 3 (kompetitif), dan 4 (sangat kompetitif) dan hasil perkalian antara
bobot dengan rating ini akan menghasilkan total score.
Angka total score dari IFE matriks ini diperoleh berdasarkan hasil
diskusi dan wawancara maupun analisa dari manajemen perusahaan, dengan
demikian hasil dari IFE matriks ini dapat dilihat pada appendix 2.
Berdasarkan IFE matriks pada appendix 2 dapat dilihat bahwa total
scorenya adalah 3.05 yang mencerminkan bahwa perusahaan memiliki posisi
![Page 37: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/37.jpg)
81
internal yang kuat dan kompetitif dimana kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan
lebih besar daripada kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan.
4.6.3 IE Matrik
IE matriks bertujuan untuk mendapatkan suatu strategi bisnis dengan
mengacu kepada total score dari faktor internal dan eksternal perusahaan.
Dari perhitungan di atas di dapatkan nilai faktor internal adalah 3.25 dan faktor
eksternal
adalah 3.05
Gambar 4.6
Pemetaan IE Matriks PT. Surya Siam Keramik
IFE
EFE
I
IV
IX
Sumber: Perhitungan Penulis
4.0
3.0
2.0
1.0
HIGH
MEDIUM
LOW
3.0 2.0 1.0STRONG MEDIUM WEAK
II
IV
VII
V
III
VI
IX VIII
Grow and Build
SSK
![Page 38: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/38.jpg)
82
Posisi perusahaan terdapat di kuardan I, yaitu posisi Grow and Build, langkah-
langkah yang harus diambil oleh perusahaan adalah:
Market penetration, market development, product development
Backward integration, forward integration, horizontal integration
Mergers, strategic alliances
4.6.4 TOWS Matriks
Dengan menggunakan metode analisa TOWS matriks perumusan
alternative menjadi lebih mudah maka alternative-alternatif strategi dari
kombinasi berbagai faktor eksternal maupun interrnal tersebut dikumpulkan
dalam suatu matriks (Threats, Opportunities, Weakness, and Strength).
![Page 39: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/39.jpg)
83
Tabel 4.9
TOWS Matriks dari PT Surya Siam Keramik
Strengths
‐ Meruapakan pioner keramik
design grafis.
‐ Sistem pemasaran tunggal.
‐ Memiliki huungan yang sangat
baik dengan para distributornya.
‐ Struktur permodalan yang
sangat kuat (thailand).
Weakness
‐ Kurangnya SDM yang berqualified
‐Tidak stabilnya kualitas produksi yang
dihasilkan
‐ Warehouse yang kurang memadai
dan tidak layak
‐ Teknologi produksi yang kuno
Opportunities
‐ Sedang meningkat pembangunan di indonesia ,terutama property
‐ Mengembangkan teknologi produksi yang terbaru
‐ Adanya peluang meningkatkan pangsa pasar
‐ Terbuka akses pasar ke Asean, terutama Thailand
Strategi S – O
‐ Meningkatkan R&D untuk produk yang memiliki diferensiasi (PD)
‐ Re Investasi umtuk meingkatkan teknologi produksi ( PD)
‐ Melakukan kegiatan promosi secara gencar dan agresif ( MP)
‐ Ekspansi dan memasuki pasar baru yang belum tergarap ( MD)
Strategi W – O
‐ Melakukan program pelatihan untuk pengembangan SDM (PD)
‐ Mengembangkan sistem quality control yang lebih intensif (PD)
‐ Negosiasi terhadap supplier dalam rangka program “just in time” (BI)
‐ Standarisasi produk yang ketat untuk pasar internasional (PD)
Threaten
‐ Ketidak stabilan politik di Indonesia
‐ Banyak masuk barang dari luar negeri, terutama dari cina (harga murah)
‐ Ketidak stabilan ekonomi, khusunya nilai tukar rupiah
‐ adanya over produksi dari total produksi keramik nasional
Strategi S – T
‐ Aktivitas pemasaran dan promosi ditingkatkan serta distribusi ke wilayah baru (MD)
‐ Memperkuat image dan Value produk serta strategi harga (HI)
‐ Efisiensi dan pengembangan produk yang efektif ( PD)
‐ Pelayanan yang prima dan berkualitas ditingkatkan (PD)
Strategi W – T
‐ Memperbaiki proses perekrutan karyawan menjadi lebih selektif (BI)
‐ Membuat fighting brand untuk berkompetisi (C)
‐ Perbaikan sarana dan prasarana di perusahaan (C)
‐ Melakukan alternatif outsourcing (OEM) baik dalam negeri maupun luar negeri (MP)
![Page 40: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/40.jpg)
84
4.6.5 QSPM Matriks
Matrix ini akan menentukan strategi terbaik yang diambil berdasarkan
critical success factor yang telah diidentifikasikan sebelumnya (IE Strategy)
Dari hasil QSPM matriks di atas maka dapat dilakukan evaluasi terhadap
pilihan alternatif strategi secara objektif. Prioritas strategi yang akan dilakukan
berdasarkan Total Attractiveness Scores dapat dilihat di appendix 3.
4. 7 Analisis Kesimpulan Matriks
Setelah melalui beberapa analisis dan penerapan langkah-langkah strategi,
maka terlihat bahwa Market Penetration, Market Development dan Product
Development paling sering direkomendasikan sebagai pilihan strategi yang
paling baik untuk diterapkan perusahaan.
Dari hasil tabel kesimpulan matriks di appendix menyarankan bahwa PT
Surya Siam Keramik lebih mengutamakan Strategi Market Penetration, Market
Development dan Product Development sebagai Strategi utama, Hal ini
didukung dan diperkuat dengan hasil analisis QSPM yang memberikan TAS
masing-masing sebesar 6.3; 6 ; dan 6.2.
4.8 Analisa Pemilihan Strategi Umum dan Utama
Analisa dan pemilihan strategi ini dilakukan dengan melihat kepada
kondisi internal dan eksternal perusahaan baik di masa sekarang.
![Page 41: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/41.jpg)
85
4.8.1 Analisa Pemilihan Strategi Umum
1. Strategi keunggulan Biaya
Strategi ini selalu diterapkan perusahaan dengan memiliki
beberapa pemasok yang dapat diandalkan sehingga produk yang dijual
perusahaan memperoleh posisi dominan dalam pasar. Kendala yang
dihadapi perusahaan dalam menerapkan strategi ini adalah perusahaan
tidak dapat mengontrol fluktuasi harga bahan baku pemasok sehingga
kerap terjadi kenaikan harga dari barang yang ditawarkan pemasok.
Hal –hal yang harus dilakukan adalah:
- pengawasan yang efektif kepada setiap lini departemen di dalam
perusahaan guna untuk menekan biaya
- melakukan negosiasi yang intensif kepada supplier dengan arah
Just in Time delivery dengan tujuan menekan cash flow
2. Strategi Diferensiasi
Strategi diferensiasi dilakukan untuk mendapatkan perhatian dari
pelanggan atau pembeli dengan berusaha memasarkan produk yang
mempunyai keunikan atau ciri tertentu, seperti yang terdapat dalam produk
PT Surya Siam Keramik yakni dengan mengembangkan design yang type
grafis dengan daya tarik tersendiri. Dengan memiliki keunikan perusahaan
memberikan nilai tambah untuk produk yang dijual. Selain itu bisa
menciptakan hambatan bagi produk pesaing di pasaran.
![Page 42: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/42.jpg)
86
Hal-hal yang harus dilakukan adalah:
- Mengembangkan R & D dengan menghasilkan produk yang unik
dan berbeda dari sudah yang ada, dan nantinya akan meningkatkan
nilai jual yang lebih tinggi pula (ide dan kreativitas)
- Selalu berusaha menghindari persaingan dengan memasuki ceruk
pasar yang memiliki tingkat persaingan yang rendah, namun harus
diperhatikan beberapa aspek seperti, segmen pasar, target, dan
positioning.
3. Strategi Fokus
Strategi fokus yang dilakukan perusahaan dalam menghadapi
persaingan adalah dengan melakukan segmentasi pasar yang
kecenderungannya menfokuskan pada kelas menengah ke atas. Memang
hal ini tidak mudah dilakukan karena mengingat teknologi produksi yang
terbatas, rendahnya mutu kualitas SDM. Oleh sebab itu perlu dilakukan
perbaikan-perbaikan pada sektor ini.
Hal-hal yang harus dilakukan adalah:
- Meningkatkan kualitas produksi secara konsisten sehingga dapat
meningkatkan nilai jual dari produk yang dihasilkan
- Konsisten dan fokus pada arah, target , dan sasaran pasar yang
dibidik. Bahkan dapat juga memfokuskan diri pada suatu market
yang sangat high end, dimana tidak mengejar kuantitas tetapi
kualitas dengan harga jual yang sangat tinggi pula.
![Page 43: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/43.jpg)
87
4.8.2 Analisa Pemilihan Strategi Utama
Dari beberapa strategi yang diperoleh dari IE matriks SWOT/TOWS
matriks yang diambil hanya 3 strategi utama, karena disesuaikan dengan kondisi
perusahaan, dari segi prioritas berdasarkan perhitungan QSPM maka strategi yang
diambil oleh perusahaan adalah:
1. Market Penetration Strategy
Market penetration strategy ini bertujuan untuk meningkatkan market
share produk yang ada sekarang di pasar yang sudah ada dengan menggunakan
teknik-teknik pemasaran misalnya dengan menambah personal sales pada tim
pemasaran, meningkatkan biaya promosi atau peningkatan promosi untuk
produk tertentu. Tujuan dari strategi ini adalah merebut pasar yang sebesar-
besarnya sesuai dengan kemampuan dan kapasitas produksi perusahaan.
Langkah ini harus dilakukan dengan gencar, sehingga penetrasi pasar yang
terbentuk akan memiliki efek domino.
2. Product Development Strategy
Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan sales dengan cara memperbaharui
produk dan dipasarkan kepada pelanggan yang ada (current customer) melalui
saluran distribusi yang ada. Perusahaan sudah menjalankan strategi ini dari awal
berdirinya, karena dengan pembaruan produk yang terus menerus membuat
pelanggan yang ada lebih bergairah, hal ini juga disebabkan trend dan selera
konsumen yang terus menerus berubah dari masa ke masa.
s
![Page 44: BAB IV revisi - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab4/BAB IV_11-81.pdf · PT Surya Siam Keramik atau disebut dengan PT SSK adalah suatu badan ... Bali sub-total 66,590 88,450](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022012902/5c90af2d09d3f214598c8e27/html5/thumbnails/44.jpg)
88
3. Market Development Strategy
Strategi ini memperkenalkan produk yang sudah ada pada segmen pasar
yang lebih luas, baik secara demografis dan geografi yang baru. Upaya yang
ditempuh biasanya melalui perluasan jaringan distribusi maupun dengan
mengintensifikasikan kegiatan pemasaran. Perusahaan perlu mencari jaringan
pemasaran yang baru, hal ini dapat dilakukan dengan membuka jaringan
pemasaran yang baru di daerah domestik baru selain yang ada sekarang ini.