77

BAB IV

Gambaran Umum Obyek Penelitian

4.1 The Body Shop

The Body Shop merupakan perusahaan yang bergerak dibidang

kosmetik dan perawatan tubuh yang bergabung dengan L’oreal pada tahun

2006. Perusahaan ini didirikan di Brighton Inggris pada 26 Maret 1976 dan pada

tahun 1978 membuka cabangnya di Brussels. The Body Shop mempunyai gerai

resmi yang tersebar di 61 negara termasuk Indonesia (thebodyshop.co.id). The

Body Shop membuka cabang pertamanya di Indonesia pada 1992 bertempat di

Pondok Indah Mall Jakarta (swa.co.id). Perusahaan ini didirikan oleh Anita

Roddick yang menerima gelar Dame dari Kerajaan Inggris pada tahun 2003

karena kontribusi Anita Roddick untuk pencapaiannya.

The Body Shop memiliki 5 misi perusahaan yaitu Against Animal

Testing, Support Community Fair Trade, Activate Self Esteem, Defend Human

Rights, dan Protect Our Planet (swa.co.id). Anita Roddick menginginkan bisnis

yang bertanggung jawab dan juga membawa kebaikan bagi kehidupan di bumi

baik makhluk hidup dan ekosistem habitatnya. Oleh karena itu, The Body Shop

mendukung Komunitas sekitar untuk perubahan yang lebih baik, salah satunya

adalah kampanye Againts Animal Testing.

Pada tahun 2016 The Body Shop menerima penghargaan dari

Kementrian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia.

Penghargaan ini didapatkan atas inisiatif The Body Shop melakukan program

pengurangan sampah yang dilakukan secara berkelanjutan pada peringatan Hari

Peduli Sampah Nasional di Makassar, Sulawesi Selatan (republika.co.id)

Pada tahun 2017 The Body Shop Indonesia juga meraih penghargaan

Indonesia’s Best Social Corporate Initiatives kategori Best Corporate Social

78

Marketing yang dianugerahkan oleh Majaah MIX Marcomm. Ini adalah kedua

kalinya The Body Shop meraih penghargaan tersebut karena telh berhasil

membuat progam social dan program marketing dapat dilakukan sejalan dan

beriringan demi tujuan perubahan yang positif dan membangun dunia yang

lebih baik (thebodyshop.co.id).

Best Companies to Work juga diraih oleh The Body Shop Indonesia oleh

majalah HR Asia pada tahun 2019. Perolehan penghargaan ini berdasarkan hasil

survey Total Engagement Assessment Model (TEAM). Survei diisi oleh 12.772

karyawan dari 280 perusahaan di Indonesia yang mengukur persepsi karyawan

terhadap perusahaan berdasarkan corporate culture, employee engagement, dan

team dynamics (kompas.com)

4.1.1 Kampanye Against Animal Testing

Menurut data Cruelty Free International, setidaknya dibutuhkan

500.000 hewan yang digunakan untuk uji coba kosmetik dan sekitar 80%

Negara di dunia tidak memiliki hukum mengenai uji coba kosmetik pada

hewan. Selain membahayakan nyawa, uji coba kosmetik pada hewan juga

menyiksa karena dapat menyebabkan kanker, iritasi kulit, dan bahkan

kelainan pada organ tubuh hewan. Hewan yang biasanya digunakan

adalah kelinci, tikus, monyet, dan lainnya. Hal inilah yang mendasari The

Body Shop yang bekerjasama dengan Cruelty Free International untuk

mengadakan seruan larangan uji coba kosmetik pada hewan atau yang

disebut dengan Against Animal Testing.

Kampanye ini dilakukan dengan cara mengumpulkan tandatangan

petisi untuk diserahkan ke kantor Pusat Persatuan Bangsa-Bangsa untuk

mendesak pemerintah agar membuat aturan larangan uji coba kosmetik

pada hewan. Selain itu juga The Body Shop Indonesia mengadakan aksi

turun jalan bersama Cinta Laura sebagai Brand Ambassador The Body

shop Indonesia, sekitar 300 karyawan The Body Shop dan para aktivis

untuk menyerukan tolak uji coba pada hewan.

79

Gambar 4.1 Aksi turun jalan Kampanye Against Animal Testing

Sumber: http://mix.co.id/

Gambar 1 - Aksi Turun Jalan

Gambar 4.2. Cinta Laura pada aksi turun jalan

Sumber: https://bisnis-cdn.com/

Gambar 2 - Cinta Laura pada Aksi Turun Jalan

Sebagai ganti uji coba kosmetik pada hewan, The Body Shop

menggunakan pengujian yang tidak menggunakan hewan yang lebih

efektif, lebih akurat, dan lebih cepat menggunakan 3 metode uji yaitu In-

silico (computer-based) merupakan analisis yang memeriksa kecocokan

80

berbagai material sejenis melalui proses ekstrapolasi; Laboratory-

produced EpiSkin yaitu pembuatan jaringan dari sel kulit manusia yang

menghasikan reaksi yang sama dengan kulit manusia secara vitual; dan

Patch testing, mencoba sedikit produk pada sebagian kulit seseorang.

Setelah uji patch testing berhasil, dilakukan user trial yaitu orang-orang

akan mencoba produk dan diawasi supervise ahli medis apabila

diperlukan.

Berikut adalah pencapaian yang dihasilkan dari Kampanye

Against Animal Testing:

1989 : The Body Shop memulai kampanye Against Animal Testing

1998 : Pemerintah Inggris Raya melarang uji coba kosmetik pada hewan

nerespon kampanye The Body Shop

2003 : The Body Shop dan BUAV (British Union for the Abolition of

Vivisection, sekarang adalah Cruelty Free International)

mengampanyekan Against Animal Testing di Uni Eropa.

2009 : Uni Eropa memberlakukan larangan uji coba kosmetik pada hewan

2013 : Kampanye Against Animal Testing emncpai 1 juta tanda tangan,

dan Uni Eropa melarang penjualan dan impor prosuk-produk yang

diuji coba pada hewan.

2017 : Kampanye Against Animal Testing mencapai 3 juta tanda tangan

2018 : Tanda tangan yag terkumpul untuk kampanye mencapai 8 juta,

sehingga The Body Shop dan Cruelty Free International membawa

petisi ke PBB untuk pengajuan larangan uji coba kosmetik pada

hewan diseluruh dunia. (www.thebodyshop.co.id)

81

4.2 Wardah

Wardah didirikan pada tahun 1995 oleh Nurhayati Subakat di kawasan

Cibodas, Jawa Barat. Wardah,. Pada tahun 1988 Wardah membuka pabriknya

yang masih berdiri hingga saat ini. Wardah merupakan perusahaan pelopor

produk kosmetik halal yang mengutamakan faktor halal dari proses

pengembangan hingga produksinya, oleh karena itu penggunaan bahan baku

dan memiliki proses produksi yang aman dan sesuai ketentuan hukum islam

(suara.com). Hal ini dibuktikan dengan peraihan Wardah pada kategori

Premium Top Halal oleh LPPOM MUI karena telah meraih penghargaan Halal

Top Brand selama 5 tahun berturut-turut (sharianews.com)

Selain Premium Top Halal, pada tahun 2017 wardah juga meraih

penghargaan Campaign of The Year dalam beautyfest Asia karena dinilai

memiliki strategi pemasaran yang baik, unik, dan kreatif (lifestyle.bisnis.com)

Dikutip dari suara.com, menurut dr. Sari Wardah memproduksi kebih

dari 400 produk dan 135 juta produksi per tahunnya, hingga tahun 2020, akan

diluncurkan kurang lebih 230 produk baru (suara.com). Berada dibawah

naungan PT. Paragon Technology, visi dan misi PT. Paragon Technology

adalah sebagai berikut;

Visi: Berkomitmen menjadi perusahaan terbaik dalam pengelolaan dan

berkembang untuk menjadikan hari ini lebih baik dari hari kemarin melalui

kualitas produk dan bermanfaat bagi Paragonian, mitra, masyarakat, dan

lingkungan.

Misi: - Mengembangkan Paragonian

- Menciptakan kebaikan untuk pelanggan

- Perbaikan yang berkesinambungan

- Tumbuh bersama-sama

- Memelihara bumi

- Mendukung pendidikan dan kesehatan bangsa

82

- Mengembangkan bisnis (paragon-innovation.com)

Wardah sendiri berpegang teguh pada tiga pilar utama, yaitu Pure & Safe,

innovation, dan love. Pure & Safe berarti memilih bahan alami yang diproses

secara halal dan modern sehingga dipercaya akan menghasilkan produk halal

yang berkualitas tinggi. Innovation berarti memberikan inovasi bertaraf

intenasional sesuai tren global yang akan menghasilkan produk dengan standar

mutu tinggi. Sedangkan Love yaitu berkomitmen mengajak perempuan

untukmencintai dirinya sendiri dan membuat kecantikan sejati bersinar melalui

cinta, kebaikan, dan apresiasi.

4.2.1 Kampanye #CantikdariHati

Kampanye yang diadakan oleh Wardah ini bertujuan untuk

menyampaikan bahwa cantik tidak selalu melalui apa yang terlihat dari

tubuh, tetapi juga dari hati. Sejalan dengan pilar Wardah yang ketiga yakni

Love, Kampanye ini mengajak masyarakat untuk melakukan kebaikan

versi dirinya terhadap orang lain. Wardah ingin menyampaikan bahwa

dengan melakukan kebaikan dapat memancarkan kecantikan hati karena

membawa makna positif bagi diri sendiri dan orang lain.

Kampanye #CantikdariHati merupakan kampanye tahunan yang

diadakan pada bulan Ramadhan dan sudah diselenggarakan selama 4

tahun berturut-turut mulai dari tahun 2016. Kampanye ini memiliki

rangkaian acara yang bernama Wardah Pop Up Kitchen, yaitu kampanye

aksi social yang dilakukan dibeberapa tempat di seperti di Rumah Yatim

Satu Benih di Bogor, Rumah Singgah Yayasan Kanker Payudara

Indonesia di Jakarta, Alun-alun Bandung, Masjid Salman Bandung, dan

tempat umum lainnya di daerah Jabodetabek untuk membagikan takjil

menggunakan mobile kitchen berbentuk container dan van

(liputan6.com). Wardah menggaet Brand Ambassadornya dalam

pelaksanaan kampanye seperti Tatjana Sapira yang berbagi cerita

mengikuti acara memasak untuk menu berbuka bagi anak yatim. Ada pula

Ria Miranda yang mengikuti kampanye ini dengan berbagi cerita tentang

83

perannya sebagai seorang ibu. Selain itu Zaskia Sungkar yang juga

menghabiskan waktunya bersama anak-anak penderita kanker.

Selain itu, Kampanye ini juga menggunakan taggar

#CantikdariHati untuk meluncurkan produk baru Wardah. Wardah

menyediakan twibbon yang bisa digunakan untuk memposting foto diri

bersama produk wardah di Instagram dengan menyematkan taggar

#CantikdariHati dan menandai akun Instagram Wardah untuk

mendapatkan diskon pembelian produk tertentu. Kegiatan ini juga dapat

diakses melalui microsite yang diluncurkan Wardah dengan alamat link

https://inspiringmovement.wardahbeauty.com/.

Gambar 4.3 Kitchen Pop Up Wardah

Sumber: https://cdn.sindonews.net/

Gambar 3 - Kitchen Pop Up

84

Gambar 4.4 Microsite Wardah

Sumber: https://inspiringmovement.wardahbeauty.com/

Gambar 4 - Microsite Wardah

Gambar 4.6 Penggunaan Twibbon dan tagar #CantikdariHati

Sumber: Instagram.com

Gambar 5 - Twibbon dan Tagar Wardah

85

4.3 Universitas Muhammaidyah Malang

Universitas Muhammadiyah Malang merupakan Universitas yang brdiri

sejak tahun 1964 dibawah yayasan PTM Jakarta dengan rector pertamanya Prof.

Drs. Sofyan Aman SH. Universitas yang dikenal dengan slogan Jas Merah

Kampus Putih ini saat ini memiliki 10 Fakultas Program Sarjana yang memiliki

3 Program Studi Diploma III, 36 Program Studi Strata-1, 12 Program Magister,

5 Program Doktor, dan 5 Program Profesi.

Universitas Muhammadiyah Malang atau UMM merupakan Universitas

terakreditasi A oleh BAN-PT. Program studi yang terakreditasi A sebanyak

86% dan 14% lainnya terakreditasi B. UMM juga menerima Akreditasi Sangat

Baik dalam Pelaksanaan Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat oleh

Dikti, juga meraih kategori Bintang 2 (**) QS-Stars.

Pada tahun 2020, Lembaga 4 International College & Universitas (4ICU)

menganugerhkan UMM sebagai Perguruan Tinggi Swasta Terbaik di Jawa

Timur. Ditahun yang sama, UMM memperoleh Anugerah Kampus Unggul

(AKU) ke !3 serta 3 kali AKU Kartika dari Kopertis Wilayah VII Jawa Timur

(umm.ac.id).

Tidak berhenti pada tahun 2020, pada tahun 2021 UMM bersahil meraih

peringkat pertama pada kategori Universitas Islam Terbaik Dunia 2021 versi

World University Ranking atau yang disingkat dengan UniRank (kompas.com)

Universitas Muhammadiyah sendiri memiliki Visi dan Misi sebagai berikut:

Visi: Menjadi Univerasitas terkemuka di bidang IPTEKS (Ilmu

Pengetahuan Teknologi dan Seni) yang berdasarkan pada nilai-nilai

islam di tahun 2030.

Misi:

1. Menyediakan Pendidikan dan pembelajaran yang professional berbasis

penelitian dan perkembangan IPTEKS

86

2. Menyediakan penelitian yang memberi kontribusi dalam perkembangan

IPTEKS

3. Menyediakan pengabdian kepada masyarakat berbasis penelitian guna

peningkatan kesejahteraan masyarakat.

4. Menyelenggarakan kerjasamas dengan pihak-pihak yang saling

menguntungkan.

5. Menyediakan pembinaan dan pengembangan civitas akademika

berdasarkan nilai-nilai islam dan kemuhammadiyahan

6. Menyediakan tata kelola lembaga universitas yang professional

berdasarkan nilai-nilai islam. (umm.ac.id)

4.4 Ilmu Komunikasi UMM

Program Studi Ilmu Komunikasi UMM merupakan program studi yang

tergabung dibawah naungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) dan

telah berdiri sejak 28 Juli 1986. Sejak tahun 2013 Prodi Ilmu Komunikasi

memperoleh Akreditiasi A oleh BAN-PT. Selain terakreditasi A, Ilmu

Komunikasi juga menyandang gelar Indonesia Best School of Communication

versi Majalah Mix dari tahun 2013-2015 yang dinilai dari hasil survey

sepanjang tahun terhadap Sekolah Komunikasi dan Manajemen setara S1

dengan akreditasi yang terdapat pada kampus di Indonesia.

Ilmu Komunikasi memiliki 3 peminatan diantaranya adalah Public

Relations, Jurnalistik dan Studi Media, dan juga Komunikasi Audio Visual.

Selain itu juga terdapat komunitas mahasiswa seperti:

- Eskalator (Komuitas Creative PR)

- PR Club (Peminat kajian Public Relations)

- Ruang Gerak AV Club (peminat kajian film dan sinematografi)

- Speak Up Community (Komunitas Penggiat Bahasa Asing)

87

- Journalistic Club

- Komunikasi Cinta Riset.

Komunitas mahasiswa ini tak jarang memperoleh prestasi seperti juara

debat PR, kompetisi film documenter “Eagle Awards Metro TV”, Fotografi di

wilayah regional, nasional, dan juga internasional.

Dengan banyaknya pencapaian yang diperoleh oleh Prodi Ilmu

Komunikasi, tak lepas dengan visi mis yang selama ini melekat, diantaranya

adalah:

Visi: Menjadi Program Studi yang mempunyai daya saing dalam

pengembangan keilmuan dan keterampilan di bidang

komunikasi, berdasarkan nilai-nilai Islam.

Misi:

1. Menyediakan pendidikan yang bertujuan untuk pengembangan pola

pikir, wawasan, dan keterampilan mahasiswa di bidang Ilmu

Komunikasi yang berorientasi pada gerakan literasi media

2. Memajukan aktivitas penelitian untuk dosen dan mahasiswa terkait

permasalahan yang terjadi pada masyarakat yang berdimensi

komunikasi

3. Mengabdi di bidang komunikasi yang berorientasi untuk

memberdayakan masyarakat

4. Mengintensifkan aktivitas pelatihan dalam bidang Public

Relations,Jurnalistik dan Studi Media, dan juga komunikasi audio

visual

5. Mengadakan kerjasama dengan pihak-pihak dalam keranga

perkembangan ilmu pengetahuan dan penerapan teknologi

komunikasi secara kelembagaan

88

4.4.1 Ilmu Komunikasi 2017

Mahasiwa Ilmu Komunikasi angkatan tahun 2017 untuk saat ini

telah menempuh 7 semester. Selama 7 semester, mata kuliah yang telah

dipelajari merupakan Dasar-Dasar Public Relations, Komunikasi

Pemasaran, dan Reasearch for PR. Dengan mernempuh mata kuliah

tersebut Mahasiswa Ilmu Komunikasi tentu tidak asing dengan

pembahasan mengenai Kampanye Komunikasi, jenisnya, serta manfaat

dari kegiatan kampanye.

Selain mata kuliah yang berkaitan dengan kampanye, mahasiswa

Ilmu Komunikasi juga mendapatkan mata kuliah media yang berkaitan

dengan publikasi dan promosi kegiatan dari suatu Perusahaan. Meta

Kuliah yang berhubungan dengan media diantaranya merupakan Hukum

Media Massa, Media & Masyarakat, dan Perkembangan Teknologi

Komunikasi. Dengan itu para Mahasiswa tidaklah asing dengan tren

media saat ini maupun media Kampanye.