BAB IPENDAHULUAN

1.1 Latar BelakangSalah satu ketrampilan mengarang yang harus kita kuasai adalah menulis surat. Dalam kehidupan sehari-hari kita pasti memerlukan surat. Surat merupakan produk komunikasi tulis yang paling banyak dibuat dan dipakai. Dari segi pemakaiannya surat dapat dibedakan atas empat macam, yaitu (1) surat pribadi, (2) surat dinas pemerintahan, (3) surat sosial kemasyarakatan.Didalam makalah ini akan dibahas secara ringkas tentang teknik dan teknis penulisan surat secara umum. Aplikasinya diarahkan terutama pada surat pribadi, misalnya surat pemberitahuan, surat undangan, surat pernyataan, surat kuasa. Surat-surat tersebut selain dipakai untuk keperluan pribadi juga banyak dipakai oleh lembaga sosial, perusahaan, dan juga oleh instansi pemerintahan. Disamping itu, disajikan juga contoh surat sosial kemasyarakatan dan satu surat bisnis. Surat yang dimaksud adalah surat pengantar, surat ucapan terimakasih, surat penugasan, dan surat permintaan penawaran.kriteria dan ciri umum surat yang baik:1.Menggunakan kertas surat yang tepat (ukuran, jenis, dan warna)2.Menggunakan bentuk surat yang standar3.Menggunakan bahasa Indonesia yang baku4.Menggunakan gaya bahasa yang lugas5.Menggunakan bahasa yang jelas6.Menggunakan bahasa yang sopan dan hormat7.Menyajikan fakta yang benar dan lengkap8.Tidak menggunakan singkatan, kecuali yang lazim dipakai didalam surat menyurat9.Tidak menggunakan kata-kata sulit dan istilah yang belum memasyarakat.Dari kesembilan kriteria itu, yang akan disoroti dalam makalah ini hanyalah masalah kebahasaan. Kenyataan dilapangan menunjukkan masih banyak kesalahan yang terjadi dalam penulisan surat. Kesalahan yang mewarnai surat pribadi, surat pemerintah, surat sosial dan surat bisnis sudah menjadi amat banyak dinegara kita.kesalahan dari segi bahasa yang sering ditemukan dalam surat-surat umumnya sebagai berikut:1.Pemakaian huruf besar dan huruf kecil serta penulisan kata banyak yang salah.2.Pemakaian kata dan istilah, banyak yang tidak tepat.3.Kalimat sering tidak lengkap, berbelit-belit dan bertele-tele(terlalu panjang).4.Komposisi surat banyak yang tidak teratur.1.2 Rumusan Masalah1. Apa pengertian dari surat resmi ?2. Apa saja macam-macam surat ?3. Apa tujuan dalam menulis surat ?4. Bagaimana bahasa yang digunakan dalam menulis surat ?5. Bagaimana teknik penulisan surat yang benar ?6. Apa saja contoh-contoh surat 1.3 Tujuan 2. Untuk mengetahui pengertian dari surat resmi3. Untuk mengetahui macam-macam surat4. Untuk mengetahui tujuan dalan menulis surat5. Untuk mengetahui bahasa yang digunakan dalam menulis surat 6. Untuk mengetahui tekinik penulisan surat yang benar7. Dan mengetahui contoh- contoh dari surat

BAB IIPEMBAHASAN2.1 Pengertian Surat ResmiSurat adalah sarana komunikasi untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain. Fungsinya mencakup lima hal: sarana pemberitahuan, permintaan, buah pikiran, dan gagasan, alat bukti tertulis, alat pengingat, bukti historis, dan pedoman kerja. Pada umumnya, dibutuhkan perangko dan amplop sebagai alat ganti bayar jasa pengiriman. Semakin jauh tujuan pengiriman surat maka nilai yang tercantum di perangko harus semakin besar juga.Surat secara umum digolongkan menjadi tiga yaitu surat pribadi, surat dinas, dan surat niaga apabila ditinjau dari segi bentuk, isi, dan bahasanya. Sedangkan apabila digolongkan berdasarkan pemakaiannya dapat dibagi menjadi tiga yaitu surat pribadi, surat resmi, dan surat dinas.

Surat resmi adalah surat yang digunakan untuk kepentingan resmi, baik perseorangan, instansi, maupun organisasi; misalnya undangan, surat edaran, dan surat pemberitahuan. Ciri-ciri surat resmi1. Menggunakan kop surat apabil adikeluarkan organisasi2. Ada nomorsurat, lampiran, dan perihal3. Menggunakan salam pembuka dan penutup yang lazim4. Penggunaan ragambahasaresmi5. Menyertakan cap atau stempel dari lembaga resmi6. Ada aturan format bakuBagian-bagian surat resmi: Kepala/kop suratKop surat terdiri dari:1. Nama instansi/lembaga, ditulis dengan huruf kapital/huruf besar.2. Alamat instansi/lembaga, ditulis dengan variasi huruf besar dan kecil3. Logo instansi/lembaga Nomor surat, yakni urutan surat yang dikirimkan Lampiran, berisi lembaran lain yang disertakan selain surat Hal, berupa garis besar isi surat Tangga lsurat (penulisan di sebelah kanan sejajar dengan nomor surat) Alamat yang dituju (jangan gunakan kata kepada) Pembuka/salampembuka (diakhiritandakoma) Isi suratUraian isi berupa uraian hari, tanggal, waktu, tempat, dan sebagainya ditulis dengan huruf kecil, terkecuali penulisan berdasarkan ejaan yang disempurnakan (EYD) haruslah menyesuaikan. Penutup suratPenutup surat, berisi1. salampenutup2. jabatan3. tandatangan4. nama (biasanyadisertainomorindukpegawaiatau NIP) Tembusan surat, berupapenyertaan/pemberitahuan kepada atasan tentang adanya suatu kegiatanAdapun Ciri-ciri Surat Resmi adalah sebagai berikut:

1. Surat menggunakan bahasa yang baku2. Terdapat Kop Surat3. Tanggal Surat alamat tujuan4. Memiliki Nomor Pengarsipan5. Hal, yaitu pemberitahuan mengenai isi surat6. Harus ditandatangani dan dibubuhi stempel instansi/badan.perusahaan7. Terdapat tembusan surat (bila perlu)

2.2 Contoh Surat Resmi

#Contoh Dari Instansi/sekolahkeindividu

SMA Negeri 1 BogorJalan Ir. H. Juanda No. 17 BogorNo. Telp. (0251) 8321798_________________________________________________________________________

Bogor, 27Agustus 2014No : 27/SMAN 1 Bogor/08/2014 Lampiran : -Perihal :Undangan

Yth.Orang tua/WaliMuridKelas XIISMA Negeri 1 Bogor

Denganhormat,Dalam rangka meningkatkan pengetahuan para siswa siswi SMAN 1 Bogor Khususnya kelas XII.Maka pada surat kali ini kami selaku badan pendidikan sekolah kami tercinta, bermaksud mengadakan studi lapangan bagi siswa siswi baik IPS maupun IPA di luar sekolah. Adapun acara tersebut akan kami laksanakan pada

Hari/Tanggal :Sabtu, 30 Agustus 2014Pukul : 08.45 s.d. 12.45Tempat :Kebun Raya, BogorAcara : PenelitianTumbuh-tumbuhanLangka

Demikian surat pemberitahuan ini kami sampaikan, atas segala perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.

KepalaSekolahSMAN 1 BogorTtd,

AmaliaFauhanisa, S.Pd

Contoh Surat Resmi Sekolah

Bogor, 28 Agustus 2014Yth. Bapak/Ibu Guru WalikelasdiTempat

Dengan hormat, yang bertandatangan di bawahini:

Nama : AmaliaFauhanisaKelas : XII. IPA. 2

Dengan ini memberitahukan bahwa anak saya pada hari ini Kamis tanggal 28 Agustus 2014 tidak bisa masuk sekolah dan mengikuti pelajaran Bapak danIbu Guru sepenuhnya karena ada acara keluarga yang tidak dapat anak saya tinggalkan

Karena itu saya mohon kepada Bapak/Ibu guru dapat memaklumi ketidakhadiran anak saya hari ini, Atas berkenan danIzin dariBapak/Ibu guru saya mengucapkan terimakasih.

Ttd.

(Nama Orang Tua)

2.3 Jenis-jenis Surat ResmiBerikut ini adalah jenis-jenis surat resmi.1. Surat permohonan, yaitu surat yang berisi permintaan yang ditujukan kepada atasan atau pimpinan. Misalnya surat permohonan peninjauan kembali dalam hal perpindahan tempat tugas.2. Surat pengantar, yaitu surat yang digunakan untuk keperluan mengantarkan sesuatu. Misalnya surat pengantar pengadaan buku yang diberikan Departemen Pendidikan kepada sekolah-sekolah.3. Surat Keputusan, yaitu surat keputusan dari pimpinan tentang suatu hal yang sebelum memutuskan hal tersebut ada dasar hukum/peraturan/undang-undang yang melandasi. Surat ini juga digunakan sebagai pedoman kerja. Misalnya Surat Keputusan Pegawai Negeri Sipil.4. Surat panggilan/undangan, yaitu surat yang digunakan untuk memanggil/mengundang seseorang dengan tujuan tertentu. Misalnya surat panggilan orang tua siswa.5. Surat peringatan, yaitu surat yang bertujuan untuk mengingatkan supaya seseorang melakukan tugas dengan baik. Misalnya surat peringatan karena sering bolos kerja.6. Surat perintah, yaitu surat yang berisi perintah/instruksi dari atasan kepada bawahan untuk melakukan tugas di luar pekerjaan rutin. Misalnya surat perintah dari Ketua BSNP kepada bawahannya untuk membuat setting naskah buku.7. Surat tugas, yaitu surat yang berisi penugasan seseorang oleh atasan untuk melaksanakan suatu hal. Misalnya surat tugas dari Kepala Diknas kota W kepada Pak Amir untuk menjadi Kepala Sekolah sementara di SMP X selama ada kekosongan jabatan di sekolah tersebut.8. Surat instruksi, yaitu surat yang berisi instruksi untuk melakukan sesuatu hal. Misalnya, Kepala Sekolah memberikan surat instruksi kepada guru untuk mendampingi siswa lomba di luar daerah.9. Surat kuasa, yaitu surat yang berisi pemberian kuasa kepada seseorang untuk melakukan suatu hal tanpa menunggu pihak pemberi kuasa. Misalnya surat pemberian kuasa untuk menandatangani dokumen selama pimpinan berada di luar negeri.10. Surat pengumuman, yaitu surat yang di dalamnya berisi informasi penting yang sifatnya segera. Misalnya, pengumuman hari libur sekolah karena ada rapat dinas.11. Nota dinas, yaitu nota yang dibuat pejabat tinggi untuk bawahannya dalam keadaan mendesak yang isinya sedikit banyak bersifat rahasia dan segera membutuhkan solusi serta digunakan dalam ruang lingkup sendiri. Nota dinas merupakan penyimpangan prosedur yang telah ditentukan. Misalnya dari gubernur kepada bupati karena ada demonstrasi yang destruktif.12. Surat niaga, yaitu surat yang ditulis oleh orang/instansi/lembaga yang bergerak dalam bidang perniagaan dan perusahaan yang isinya mengenai soal-soal seputar perniagaan. Surat niaga dibagi menjadi:1. Surat permintaan penawaran, yaitu surat yang berisi permintaan mengenai informasi tentang suatu barang sebagai bahan pertimbangan pembelian dalam jumlah banyak.2. Surat penawaran, yaitu surat yang berisi penawaran sesuatu kepada seseorang/perusahaan untuk menjalin kerjasama di dalamnya terdapat keunggulan dari produk yang ditawarkan. Misalnya menawarkan perlengkapan dapur yang sedang booming.3. Surat pesanan, yaitu surat yang dikirimkan pembeli kepada penjual untuk membeli barang-barang yang diperlukan.4. Surat tagihan, yaitu surat peringatan yang dikirimkan oleh penjual kepada pembeli agar pembeli melunasi hutang-hutangnya sesuai perjanjian yang telah disepakati.5. Surat jalan/pemberitahuan pengiriman barang, yaitu surat yang dibuat oleh penjual kepada pembeli yang isinya pemberitahuan tentang barang-barang pesanan yang sudah ada dan segera dikirim kepada pembeli.6. Surat tanda bukti/pengiriman pembayaran, yaitu surat dari pembeli yang isinya bahwa pembeli sudah mengirimkan pembayaran dari barang-barang yang sudah diterimanya.7. Surat klaim/pengaduan, yaitu surat pemberitahuan dari pembeli kepada penjual karena barang yang dikirim tidak sesuai pesanan disertai tuntutan penyelesaian.8. Surat pemberitahuan, yaitu surat yang berisi pemberitahuan tentang sesuatu hal dalam bidang perniagaan, misalnya perpindahan lokasi perusahaan.9. Surat ucapan selamat, yaitu surat yang isinya ucapan selamat kepada perusahaan lain atas sesuatu hal, misalnya karena pembukaan kantor cabang.10. Surat ucapan terimakasih, yaitu surat yang menekankan isinya pada penerima surat supaya merasa senang.11. Surat belasungkawa, yaitu surat yang isinya menyatakan belasungkawa perusahaan karena suatu hal.12. Surat perjanjian: sewa-menyewa, jual beli, borongan, dsb. Yaitu surat yang isinya perjanjian beberapa pihak tentang suatu hal.13. Surat gugat, yaitu surat yang isinya menggugat atas apa yang terjadi atau biasa disebut surat komplain. Misalnya surat gugat dari A ke B karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan perjanjian sehingga pihak A merasa dirugikan.14. Surat referensi, yaitu surat yang di dalamnya berisi pertimbangan tentang suatu hal. Misalnya, surat referensi perusahaan X terhadap Perusahaan Y sebagai perusahaan yang bergerak di bidang barang elektronik.15. Surat edaran, yaitu surat yang diedarkan kepada kalangan tertentu menyangkut suatu hal/kegiatan. Misalnya surat edaran dalam rangka pengambilan rapor oleh wali murid.

2.4 Macam- Macam Surat

Dalam kehidupan sehari-hari, kita mengenal bermacam-macam jenis surat. Surat-surat itu dapat dikelompokkan berdasarkan hal-hal berikut.

A. Berdasarkan Wujud Surat1. Kartu PosKartu pos adalah surat terbuka yang terbuat dari kertas berukuran 10 x 15 cm. Lembaran kertas surat ini biasanya tebal, sehingga berbentuk kartu. Kegunaan surat ini untuk menyampaikan berita yang singkat. Akan tetapi, pesan yang tertulis dapat diketahui oleh orang lain yang bukan haknya sebab berada pada halaman terbuka. Jenis surat ini biasanya dijual di kantor pos.2. Warkat PosWarkat pos adalah surat tertutup yang terbuat dari sehelai kertas. Surat seperti ini dapat dilipat menjadi amplop. Jadi, lembaran surat ini dapat dipakai sekaligus sebagai amplop. Kegunaan surat jenis ini adalah untuk menyampaikan berita yang agak panjang dalam sehelai kertas. Lembaran surat jenis ini biasanya dijual di kantor pos.3. TelegramTelegram adalah jenis surat yang berisikan pesan yang relatif singkat yang mana dikirim dengan bantuan pesawat telegram. Surat ini akan sampai ke tujuan dalam waktu yang singkat.4. Surat BersampulSurat bersampul adalah surat yang dikirimkan kepada seseorang dengan menggunakan sampul surat. Surat jenis ini lah yang banyak kita gunakan dalam berkomunikasi. Kelebihan surat ini dibanding dengan jenis surat yang lain adalah lebih terjamin kerahasiaan isinya; lebih leluasa dalam menulis isi surat; lebih santun dalam surat menyurat.

B. Berdasarkan Pembuatan Surat1. Surat PribadiJenis surat ini ditulis atas nama pribadi seseorang serta berisi masalah pribadi penulis, baik yang ditujukan kepada teman, keluarga maupun instansi tertentu. Contoh surat ini adalah surat untuk keluarga, surat lamaran kerja, dan surat permohonan izin bangunan.

Ciri-ciri surat pribadi yaitu:1. Tidak menggunakan kop surat2.Tidak ada nomor surat3. Salam pembuka dan penutup bervariasi4. Penggunaan bahasa bebas, sesuai keinginan penulis5. Format surat bebas

2. Surat ResmiSurat resmi dibuat suatu instansi, organisasi atau lembaga perusahaan tertentu yang ditujukan kepada seseorang atau lembaga tertentu lainnya. Keberadaan instansi, lembaga, organisasi dan perusahaan tersebut disahkan secara hukum. Contoh surat resmi adalah surat dinas, surat niaga, dan surat sosial.

C. Berdasarkan Pesan Surat1. Surat KeluargaSurat keluarga adalah surat yang berisi masalah-masalah keluarga atau kekeluargaan. Contoh surat keluarga adalah surat untuk orang tua, saudara, dan teman.2. Surat Setengah ResmiSurat setengah resmi adalah surat yang dikirimkan oleh seseorang kepada instansi atau lembaga organisasi tertentu. Jenis surat ini misalnya surat lamaran kerja, permohonan IMB dan surat permohonan cuti.3. Surat SosialSurat sosial adalah surat yang dibuat oleh lembaga sosial kepada seseorang, organisasi, atau instansi tertentu yang biasanya berisi berbagai masalah sosial. Misalnya, surat permintaan sumbangan dan edaran untuk kerja bakti.4. Surat NiagaSurat niaga adalah surat yang ditulis oleh suatu perusahaan perniagaan dengan pesan berniaga. Contoh jenis surat ini adalah surat penawaran harga, penagihan utang, lelang barang, atau pesanan barang.5. Surat DinasSurat ini berisikan masalah kepemerintahan atau kedinasan dari suatu lembaga atau keorganisasian. Surat ini dapat ditujukan kepada instansi lain, perorangan dan organisasi tertentu. Misalnya, surat keputusan, surat perintah, dan surat tugas.Ciri-ciri surat dinas:1. Menggunakan kop surat dan instansi atau lembaga yang bersangkutan2. Menggunakan nomor surat, lampiran, dan perihal3. Menggunakan salam pembuka dan penutup yang baku4. Menggunakan bahasa baku atau ragam resmi5. Menggunakan cap atau stempel instansi atau kantor pembuat surat6. Format surat tertentu

6. Surat PengantarSurat ini ditujukan kepada perorangan atau lembaga sebagai pengatur atau referensi seseorang untuk berhubungan dengan pihak penerima surat.

D. Berdasarkan Keamanan Pesan Surat1. Surat Sangat RahasiaSurat ini berisi pesan dokumen penting yang berkaitan dengan rahasia atau keamanan suatu negara. Jenis surat ini dikirim dengan menggunakan tiga buah sampul. Pada sampul pertama dituliskan kode SR yang merupakan singkatan dari "Sangat Rahasia". Pada sampul kedua dituliskan kode SRS, yaitu singkatan dari "Sangat Rahasia Sekali" serta dibubuhi segel atau lak untuk membuktikan keutuhan pesan surat. Pada sampul terakhir (luar) dibuat biasa agar tidak mengundang kecurigaan orang lain. Surat jenis ini, misalnya surat dari kementerian luar negeri, surat untuk negara-negara tetangga, dan surat dokumen kemiliteran.2. Surat RahasiaJenis surat ini berisi dokumen ringan yang pesannya hanya pantas diketahui oleh satu atau beberapa pejabat tertentu atau yang berwenang pada sebuah instansi. Pengiriman surat ini menggunakan dua buah sampul. Sampul pertama dituliskan kode R atau RS yaitu singkatan dari "Rahasia" atau "Rahasia Sekali" serta disegel, sedangkan sampul kedua tidak diberi kode apa pun. Surat jenis ini misalnya surat tentang konduet pejabat dan surat dokumen suatu instansi.3. Surat KonfidensialSurat yang isinya haya layak diketahui oleh beberapa pejabat tertentu sebab pesannya memerlukan tindakan kebijaksanaan dari para pejabat tersebut. Misalnya surat hasil rapat pimpinan dan usulan kenaikan pangkat seseorang.4. Surat BiasaSurat biasa adalah surat yang pesannya dapat diketahui oleh orang lain tanpa mengakibatkan kerugian bagi pihak mana pun. Misalnya, surat edaran dan surat undangan.

E. Berdasarkan Ruang Lingkup Surat1. Memorandum/ MemoMemorandum adalah surat yang dibuat oleh atasan kepada bawahan atau kepada pejabat yang setingkat dengan pejabat pembuat memo. Memorandum ini hanya berisikan catatan singkat tentang pokok-pokok permasalahan sebagai pesan yang ingin dikomunikasikan.2. NotaNota adalah surat yang dibuat oleh atasan kepada bawahan atau sebaliknya di dalam satu kantor untuk meminta data atau informasi.

F. Berdasarkan Jumlah Pembaca Surat1. PengumumanPengumuman adalah surat yang ditujukan kepada beberapa orang, instansi, atau pihak lain yang namanya terlalu banyak untuk disebutkan satu per satu. Pengumuman ini dapat digunakan dalam raung lingkup yang terbatas maupun dalam ruang lingkup yang lebih luas. Misalnya, pengumuman penerimaan pegawai dan kelulusan tes.2. Surat EdaranSurat edaran adalah surat yang dikirimkan kepada beberapa orang, baik di dalam maupun di luar kantor yang bersangkutan. Kadang-kadang, surat ini hanya berisi sesuatu yang hanya diketahui oleh para pejabat tertentu. Ada pula surat edaran yang dapat disebarkan ke raung lingkup yang lebih luas.

G. Berdasarkan Penyelesaian Surat1. Surat KilatSurat kilat adalah surat yang pesannya harus dapat disampaikan kepada penerima surat secepat mungkin. Tanggapan yang diharapkan dari surat tersebut pun perlu dilakukan dengan cepat.2. Surat SegeraPesan dalam jenis surat ini perlu segera disampaikan kepada penerima surat, tetapi tidak harus dikerjakan atau ditanggapi dengan cepat seperti pada surat kilat.

H. Berdasarkan Pengertian Umum1. Surat TerbukaSurat terbuka adalah surat yang ditujukan kepada pihak lain, biak perorangan maupun kelompok yang biasanya dimuat di media massa atau diedarkan secara terbuka.2. Surat TertutupSurat tertutup adalah surat yang cara pengirimannya diberi sampul karena isinya tidak layak diketahui oleh pihak lain.3. Surat KalengSurat kaleng adalah surat yang pengirimannya tidak mencantumkan nama dan alamat pengirim secara jelas. Pengirim surat ini tidak bertanggung jawab terhadap isi surat. Akan tetapi untuk beberapa hal perlu juga diperhatikan oleh penerima surat pesan dalam surat itu.

2.5 Tujuan penulisan suratPenulisan suratmempunyai tujuan-tujuan tertentu, diantaranya :1.Ingin menyampaikan warta/informasi kepada pihak lain .2.Ingin mendapat balasan atau tanggapan dari penrima surat tentang informasi yang disampaikan.3.Memperlancar arus informasi, sehingga informasi yang diterima jelas dan tidak salah tangkap.

Dengan demikian bila penulisan surat tidak benar, justru tujuan yang diinginkan dalam surat menyurat tidak akan tercapai.Sehubung dengan itu, masalah-masalah yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut :1.Mengusahakan agar kekurangan dan kelemahan dalam surat menyurat itu tidak terjadi dan bagaimana cara mengelolanya sehingga menghasilkan surat yang baik dan efektif.2.Para pegawai dan petugas harus menguasai pengaturan surat menyurat terutama surat-surat niaga dan surat-surat resmi.3.Para pejabat, pemimpin organisasi, instansi, ataupun perusahaan harus selalu memeriksa dan ikut memperbaiki surat-surat sebelum ditandatangani.Pada umumnya pengirim surat menginginkan hal-hal berikut dari pembaca surat :1.Pembaca atau penerima surat percaya tentang masalah yang ditulis.2.Pembaca harus menerima pandangan-pandangan, gagasan, dan keputusan-keputusan dari pengirim.3.Pembaca membalas surat dan meminta informasi lebih lanjut.4.Pembaca memberi penjelasan atau informasi kepada pengirim.5.Pembaca memenuhi segala permintaan pengirim.6.Pembacaatau penerima dapat memahami segala pengaduan pengirim.7.Pembaca selalu ingin mengadakan komunikasi dan menjadi relasi kita.

2.6 Fungsi Surat MenyuratAda beberapa fungsi surat yaitu sebagai berikut :1.Alat bukti tertulis, misalnya Surat Perjanjian.2.Alat pengingat.3.Media komunikasi.4.Duta atau wakil penulis.5.Alat tata usaha.6.Pengukur maju mundurnya aktifitas suatu usaha.

1. Surat sebagai dokumen tertulisSurat berharga harus disimpan sebaik-baiknya oleh pemilik surat tersebut. Sesungguhnya surat merupakan salah satu dokumen tertulis bagi si penerima surat atau pemilik surat, karena dokumen itu sendiri mengandung makna warkat asli yang digunakan untuk pembuktian suatu keterangan.

2. Surat sebagai duta atau wakilPengonsep surat dan para penata administrasi kantor harus hati-hati dan bersungguh-sungguh dalam menulis surat agar tidak menimbulkan kesan buruk bagi organisasinya.Untuk dapat menciptakan itu susunan isi surat harus baik, termasuk bentuknya. Selain itu isi surat harus luwes, sopan, menimbulkan kepercayaan dan rasa setia kawan, mudah dimengerti, singkat dan jelas.

3. Surat sebagai otak Tata UsahaSurat menyurat harus dilaksanakan dan diatur dengan sebaik-baiknya, sebagai alat yang menunjukan adanya kegiatan yang dilakukan oleh kantor tersebut.4. Surat sebagai media komunikasiKomunikasi dianggap efektif apabila yang dikomunikasikan itu sampai kepada tujuan sesuai dengan sumbernya. Surat sebagai alat komunikasi harus pula efektif, artinya dapat mencapai tujuannya. Maka surat harus ditulis dengan jelas dan terang apa yang dimaksud.Menulis surat bukanlah hal yang mudah, untuk menulis surat seseorang harus pandai merumuskan buah pikirannya dengan jelas dan mudah dimengerti oleh orang lain sehingga mendapat respon yang menguntungkanPeranan Surat-Menyurat sebagai Alat Komunikasi TulisSarana untuk menyampaikan pernyataan-pernyataan atau informasi secara tertulis dari pihak satu ke pihak yang lain dinamakan surat. Informasi di sini dapat berupa pernyataan, permintaan, laporan, pemikiran, saran-saran, dan sebagainya atas nama pribadi, jabatan dalam sebuah organisasi, instansi dan perusahaan informal.Banyak orang beranggapan surat adalah utusan atau duta organisasi pengirim surat. Kelebihan surat sebagai alat komunikasi dibandingkan dengan yang lain adalah sebagai berikut:1. Surat dapat dijadikan bukti otentik karena jelas ada tanda tangan dan cap perusahaan/instansi.2. Surat merupakan sarana yang dapat merekam informasi secara panjang lebar, terperinci, dan terurai.3. Surat lebih dapat menyimpan rahasia dibandingkan dengan telepon yang mungkin dapat disadap oleh orang lain.4. Setiap kata-kata dan kalimat dalam penyampaian berita dengan surat bisa diperkirakan dengan seksama untuk menghilangkan perasaan yang tidak enak.5. Surat lebih efektif karena informasi itu asli sesuai dengan sumbernya.

5. Surat sebagai barometer kemajuan kantorKegiatan yang dilakukan oleh kantor pemerintah atau swasta tidak dapat berjalan dan berkembang dengan baik tanpa mengadakan hubungan atau komunikasi antara sesamanya ataupun dengan pihak luar. Adapun pentingnya komunikasi itu tidak lain sebagai alat untuk memungkinkan terjadinya hubungan kerjasama yang baik dalam menyelesaikan pekerjaan kantor secara efektif. Dengan komunikasi itu berarti bertemunya beberapa pendapat, kemauan, dan maksud dari pihak seseorang terhadap pihak lainnya.Kesibukan yang dilakukan dalam pengurusan surat-surat merupakan kegiatan pekerjaan yang tidak henti-hentinya bagi sebuah kantor yang maju. Warkat atau informasi yang diarsipkan semakin banyak, sebagai pengingat bila diperlukan dan untuk kepentingan masa yang akan datang.

2.7 Kelebihan Surat :- Murah- Daya jangkau lebih luas- Bersifat formal dan efektif- Bisa dijadikan bukti hitam di atas putih

2.8 Ciri-Ciri Bahasa Dalam SuratBahasa surat biasanya memiliki cirri-ciri yaitu jelas isinya, lugas, menarik, dan sopan. Untuk lebih lengkapnya, lihat pembahasan berikut ini: JelasBahasa surat yang jelas maksudnya tidak hanya mudah dimengerti tetapi harus terbebas dari salah tafsir atau rancu, sehingga data-data yang dituangkan dalam surat sesuai dengan sasaran yang diinginkan. Bahasa dalam surat juga harus dapat menjelaskan siapa yang membuat surat itu kepada siapakah surat itu ditujukan. Oleh karena itu, surat harus menggunakan pilihan kata-kata yang cermat, kalimat yang utuh tidak menggantung, dan tanda baca yang benar serta tidak terlalu banyak menggunakan kata-kata atau istilah asing. LugasLugas artinya sederhana, praktis, bersahaja (simple). Jika diterapakn dalam pada penulisan kalimat dalam surat, berate kalimat yang digunakan harus langsung menunjukkan persoalan atau permasalahan yang pokok-pokok saja, tidak bertele-tele serta dapat mengungkapkan gagasan secara tepat sesuai dengan maksud yang dikehendaki.Cara yang dapat dilakukan oleh penulis surat agar diperoleh bahasa surat yang lugas adalah sebagai berikut:1) Menghilangkan unsur-unsur yang tidak diperlukan2) Menghilangkan basa-basi3) Menambahkan unsur penjelas yang hilang4) Menggunakan istilah yang biasa digunakan dalam surat niaga5) Menempatkan tanda baca yang tepat Menarik dan SopanBahasa yang menarik adalah bahasa yang hidup, lugas, jelas, wajar, enak dibaca, tidak kaku, tidak menggunakan kata-kata yang telah using, dan tidak menggunakan kata makian yang dapat menyinggung perasaan orang lain. Bahasa yang menarik juga menghindari pengulangan kata yang mengakibatkan nada surat menjadi monoton atau membosankan lawan bicara.Bahasa surat yang sopan maksudnya bahasa yang digunakan sederhana sesuai kaidah bahasa umumnya dan tidak menggunakan bahasa yang berlebihan sserta kata-kata yang merendahkan martabat orang lain.5.Penggunaan Tata Bahasa dalam Surat-MenyuratPemakaian tata bahasa yang tepat dalam surat-menyurat memudahkan anda dalam memahami kalimat surat. Tata bahasa meliputi ejaan dan tanda baca (fungtuasi).1)EjaanEjaan meliputi penulisan huruf, penulisan kata, dan penulisan unsure serapan.a) Penulisan hurufHuruf capital sebagai huruf pertama digunakan dalam penulisan unsur serapan. Nama gelar (keturunan, agama, dan kehormatan), pangkat, jabatan, dan gelar akademis yang diikuti dengan nama orang. Contoh : Cut Nyak Dien, Haji Amirudin, Prof. Soetjipto. Nama bahasa, suku bangsa, dan bangsa. Contoh: bahasa Jepang, suku Indian, bangsa Mesir Nama tahun, bulan, hari, dan peristiwa bersejarah. Contoh. Tahun Kabisat,bulan April, har senin, dan hari Pahlawan.b) Penulisan KataPerhatikan penulisan kata-kata berikut. Kata dasar merupakan kata yang berdiri sendiri. Contoh: majalah, kantor, dan kemarin Kata berimbuhan merupakan kata yang mendapatkan awalan atau akhiran. Contoh: perkantoran, bacaan, dan memasak Kata ulang ditulis menggunakan tanda hubung antara kata yang diulang. Contoh: surat-mnyurat, bahu-membahu, dan masak-masak. Kata gabungan yang diapit oleh imbuhan, maka pemulisannya digabung. Contoh: mempertanggungjawabkan, memperjualbelikan, dan melipatgandakan. Kata gabungan yang menggunakan awalan atau akhirannya saja ditulis terpisah, karena awalan dan akhirannya hanya terdapat pada salah satu kata gabungan. Contoh: beri tatahukan dan bertanggung jawab. Kata majemuk penulisan dipisah jika salah satu katanya tidak berdiri sendiri, dan digabung bila sudah dianggap satu kata. Contoh: kerja sama, tanda tangan, daripada dan apabila. Kata depan di,ke, dan dari yang berfungsi menunjukkan nama tempat/arah, maka penulisannnya dipisah. Contoh dari desa, ke Jakarta, dan di lemari. Kata pun penulisannya dipisah dari kata yang mendahuluinya, kecuali pada kata ungkapan tetap seperti meskipun, walaupun. Contoh: saya pun dan anda pun

c) Penulisan unsur serapanPenulisan unsur serapan dari bahasa asing perlu diperhatikan ketentuannya.Contoh:Management = Manajemen Apotheek= ApotekKwitantie = Kuitansi Psychology= Psikologi2)Tanda bacaTanda titikPada akhir kata singkatan, maka menggunakan satu tanda titik. Satu kata yang disingkat, maka menggunakan satu tanda titik. Contoh: nomor disingkat No., jalan disingkat Jln Dua kata yang disingkat, maka mengguanakn dua tanda titik. Contoh: Sarjana Teknik, disingkat S.T, sampai dengan disingkat s.d. Tiga kata yang disingkat, maka pada akhir singkatan dipakai satu tanda titik. Contoh: dan kawan-kawab disingkat dkk.Tanda komaTanda koma dapat digunakan untuk: Memisahkan dua kalimat setara yang kalimat keduanya didahului dengan kata namun, tetapi, bahkan, melainkan, dan sedangkan. Merinci hal yang lebih dari dua.Tanda titik duaTanda titik dua digunakan pada akhir pernyataan yang diikuti dengan rinciannya. Tanda titik dua tidak dipakai pada akhir pernyataan yang sebelum perinciannya didahului dengan kata adalah, sebagai berikut, yaitu.Tanda garis miringPenulisan tanda garis miring setelah kata atau sebelum kata tidak menggunakan spasi. Contoh: org 2.9 Kriteria Umum Surat Yang Baikkriteria dan ciri umum surat yang baik:1.Menggunakan kertas surat yang tepat (ukuran, jenis, dan warna)2.Menggunakan bentuk surat yang standar3.Menggunakan bahasa Indonesia yang baku4.Menggunakan gaya bahasa yang lugas5.Menggunakan bahasa yang jelas6.Menggunakan bahasa yang sopan dan hormat7.Menyajikan fakta yang benar dan lengkap8.Tidak menggunakan singkatan, kecuali yang lazim dipakai didalam surat menyurat9.Tidak menggunakan kata-kata sulit dan istilah yang belum memasyarakat.Dari kesembilan kriteria itu, yang akan disoroti dalam makalah ini hanyalah masalah kebahasaan. Kenyataan dilapangan menunjukkan masih banyak kesalahan yang terjadi dalam penulisan surat. Kesalahan yang mewarnai surat pribadi, surat pemerintah, surat sosial dan surat bisnis sudah menjadi banyak dinegara kita.kesalahan dari segi bahasa yang sering ditemukan dalam surat-surat umumnya sebagai berikut:1.Pemakaian huruf besar dan huruf kecil serta penulisan kata banyak yang salah.2.Pemakaian kata dan istilah, banyak yang tidak tepat.3.Kalimat sering tidak lengkap, berbelit-belit dan bertele-tele(terlalu panjang).4.Komposisi surat banyak yang tidak teratur.2.10 Teknik Penulisan SuratA. Bagian-bagian SuratBagian atau unsur surat mulai dari kepala surat sampai kaki surat seluruhnya ada empat belas. Namun yang akan diulas disini hanya dua, yaitu alamat tujuan dan isi surat.

B. Alamat TujuanAlamat tujuan ada dua macam: pertama alamat luar, yaitu alamat yang ditulis pada sampul surat penulisan alamat harus memperhatikan segi kepraktisan dan kejelasan karena alamat tujuan merupakan petunjuk langsung dari penerima surat.Dalam praktik pemakaian, penulisan alamat tujuan banyak mengandung kelemahan dan kelemahan ini kurang disadari oleh penulis surat.untuk itu perlu diperhatikan petunjuk berikut ini.1)Dalam penulisan alamat tujuan, kata kepada dan sejenisnya tidak wajib ditulis asalkan alamat tujuan ditempatkan di posisi yang tepat, yaitu dibagian tengah atau dapat juga dibagian kanan bawah amplop.2)Ungkapan yang terhormat, (disingkat yth.) juga tidak selalu dipakaiUngkapan yth. Dipakai jika:a)Jika surat ditunjukkan kepada seseorang yang dihormati; jika seorang bawahan mengirim surat kepada atasannya;atau jika sebuah perusahaan mengirim surat kepada relasinnya.b)Jika surat ditunjukkan kepada seseorang dengan menuliskan nama jabatannya yang diikuti nama organisasi atau unit organisasi.Contoh: Yth. Ketua Yth. Kabag Personalia PT. Tetapi jika surat ditunjukkan kepada organisasi,ungkapan yth. Tidak dipakai. pada amplopnya langsung dituliskan nama organisasi beserta alamatnya.Contoh: PT Andhika Sarjana Jln. Pemuda No.53 Medan 15320 Sumatera Utara3)Pada akhir setiap baris, termasuk setelah baris terakhir yang biasanya berisi nama kota, nama daerah, termasuk nama Negara tidah diberi tanda titik, kecuali bila ada singkatan.4)Dalam penulisan alamat tujuan dapat dipakai singkatan yang lazim dengan mengindahkan ketentuan penulisan singkatan yang berlaku (lihat pedoman EYD).5)Kode pos hanya ditulis pada alamat luar. Kode pos perlu dicantumkan untuk memudahkan petugas pos mengetahui wilayah/lokasi alamat yang dituju.Contoh(1): Yth. Bapak Lukman Hakim, S.E. Seroja II/15A Rawamangun Jakarta 13220

Contoh(2): Yth. Kepala Direktorat Impor Departemen Perdagangan RI Jln. Abdul Musis 87 Jakarta 10240Contoh(3): Yth. Direktur PT SentosaJln. Tunjungan No.57Surabaya 17812

Contoh(4): Yth. Direktur Perum AstekJln Letjen Suprapto 139Jakarta 10530u.p Bpk. Suratno, S.H.

Contoh(5): Kepada kotak Pos (P.O.Box) Kotak Pos 247/JKS Jakarta 12160

Contoh(6): Yth. Pemasang Iklan Harian Kompas (Kode S-10) d.a. Palmerah Selatan 86 Jakarta 11480C. Isi Surat Isi Surat paling ideal adalah yang terdiri atas tiga macam alinea, yaitu alinea pembuka, alinea transisi, dan alinea penutup. Ketiga alinea tersebut menjalankan fungsi tertentudidalam surat karangan, termasuk didalam surat. Memang isi surat bisa dibuat singkat, terdiri atas dua bahkan satu alinea. Tetapi, sebagai suatu karangan, surat yang demikian terasa kurang lengkap atau kurang ideal.

Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa struktur surat tidak lepas dari prinsip komposisi. Isi surat biasa atau surat biasa seyogyanya terdiri atas tiga macam alenie yang telah disebut diatas karena masing-masing alinea mempunyai fungsi tertentu seperti yang akan diuraikan berikut ini.

Alinea Pembuka Alinea pembuka pada sebuah surat berfungsi sebagai pengantar bagi pembaca untuk segera mengetahui masalah pokok surat. Didalam surat resmi, alinea pembuka harus telah mengandung masalah pokok surat. Setelah membaca alinea pembuka, pembaca surat hendaknya tidak lagi bertanya-tanya atau merasa heran akan surat yang deterimanya. Bunyi alinea pembuka berpengaruh terhadap keberhasilan surat secara keseluruhan karena alinea pembuka merupakan isi surat yang paling awal dibaca. Oleh sebab itu alinea ini harus mampu memotivasi pembaca untuk tetap bergairah membaca seluruh isi surat. Jika isi surat bertujuan untuk memberitahukan, menanyakan, meminta, melaporkan dan menyampaikan sesuatu, untuk memulai alinea pembuka dapat dipergunakan bentuk-bentuk dibawah ini setelah disesuaikan dengan maksud suratnya.1)Kami beri tahukan bahwa 2)Dengan ini kami kabarkan bahwa 3)Dengan sangat menyesal kami beri tahukan 4)Pada kesempatan ini kami bermaksud menanyakan 5)Dengan ini kami menanyakan 6)Kami mohon bantuan saudara untuk 7)Bersama ini kami kirimkan daftar 8)Sebagai tindak lanjut pertemuan kita 9)Sesuai dengan pembicaraan kita minggu yang lalu Jika menjawab atau membalas surat dan menunjuk surat/iklan tertentu, untuk awal alinea pembukaannya dapat dipergunakan bentuk-bentuk dibawah ini:1)Untuk menjawab surat saudara Nomor 2)Untuk membalas surat saudara Nomor 3)Sehubungan dengan surat Saudara Nomor 4)Untuk memenuhi permintaan Saudara melalui surat Nomor 5)Setelah membaca iklan perusahaan Bapak dalam harian Sebagai lanjutan dari awal alinea pembuka yang diperkenalkan diatas dapat dipakai beberapa pilihan anak kalimat yang sesuai dengan kasus dan konteks permasalahan. Kenyataan menunjukkan bahwa anak kalimat itu sering diawali dengan frasadengan iniataubersama inisebagai alternative.Misalnya:1.Sebagai tindak lanjut pertemuan kita tanggal dengan ini / bersama ini (harus dipilih salah satu frasa).2.Untuk menjawab surat saudara Nomor dengan ini/bersama ini (harus dipilih salah satu frasa). Dalam praktik, penulis surat sering mengacaukan pemakaian bentuk dengan ini dan bersama ini. Kedua bentuk tersebut sering dianggap mempunya arti yang sama, padahal arti keduanya sangat berbeda seperti yang tampak dibawah ini. Dengan ini mengandung pengertian:1.Dengan perantaran (surat) ini2.Melalui (surat) ini3.Dengan cara berkirim (surat) iniBersama ini mengandung pengertian:1.Bersama-sama dengan (surat) ini2.Beserta(surat) ini3.Mengiringi (surat) iniKarena perbedaan arti yang kontras, kedua frasa itu tidak dapat saling dipertukarkan pemakaiannya. Frasa dengan ini dipakai untuk menyatakan maksud tertentu yang menggunakan surat sebagai perantara, misalnya mengundang, memesan, dan memanggil; sedangkan frasa bersama ini dipakai untuk menyatakan surat sebagai pengantar untuk sesuatu yang disertakan bersama surat, misalnya orang, barang, dokumen atau lampiran. Perhatikan contoh berikut:1)Bersama ini kami kirimkan daftar harga kosmetik yang saudara minta.2)Untuk melengkapi lamaran ini, bersama ini saya lampirkan fotokopy ijazah dan surat-surat penting lainnya.3)Dengan ini kami beri tahukan bahwa barang yang saudara pesan ada dalam sediaan kami, dan Contoh diats menunjukkan pemakaian frasa dengan ini dan bersama ini tidak terbatas pada alinea pembuka, melainkan dapat juga pada alinea transisi. Dengan perkataan lain, pemakaian kedua frasa itu tidak tergantung pada jenis alinea, melainkan tergantung pada jenis keperluan. Dengan demikian fras dengan ini dan bersama ini dapat muncul bersama-sama didalam isi sebuah surat. Perlu juga dicatat bahwa kedua fasa tersebut tidak harus mutlak dipakai didalam surat menyurat. Namun hendak dipakai, pilihlah frasa yang sesuai dengan konteks permasalahannya.Alinea transisi Yangdimaksud dengan alinea transisi adalah seluruh alinea yang terdapat alinea pembuka dan alinea tertutup. Alinea tansisi sangat penting karena didalamnya terdapat isi surat yangsesungguhnya yaitu pesan-pesan yang ingin disampaikan oleh pengirim surat. Alinea-alinea transisi dalam isi surat dapat dibangun dengan beberapa cara, yaitu dengan cara repetisi, dengan bantuan frasa transisi, dan dengan bantuan partikel, terutama kata sambung.1)Dengan cara repetisiContoh :Alinea awal (alinea pembuka): Dengan ini kami kabarkan bahwa direktur kami sedang menderita sakit, dan kini beliau dirawat di Rumah Sakit Islam, Jakarta.

Alinea lanjutan (alinea transisi) Karena direktur kami sakit, pertemuan yang semula dijadwalkan berlangsung tanggal terpaksa ditunda.

2)Dengan bantuan frasa transisiDengan bantuan frasa transisi dapat dibentuk alinea transisi. Baik sebagai lanjutan alinea pembuka maupun sebagai lanjutan alinea transisi sebelumnya.Contoh:Alinea awal (alinea pembuka): Kami beri tahukan kepada saudara bahwa perusahaan kami telah ditunjuk sebagai dealer barang elektronik merk; kawaguchi untuk seluruh Indonesia.Alinea lanjutan (alinea transisi): Sehubungan dengan hal tersebut, kami membuka kesempatan kepada perusahaan swasta nasional untuk menjadi agen. Adapun persyaratannya adalah .Alinea transisi lanjutan: Walaupun demikian kami masih memberikan kelonggaranwaktu kepada saudara untukmelakukan pembayaran pada akhir bulan ini. Bila sampai waktu tersebut saudara masih juga belum membayarnya .

3)Dengan bantuan kata penghubung Kata-kata penghubung seperti meskipun, berhubungan, tetapi, namun, sebaliknya, kemudian, selanjutnya, dan jadi, dapat dipakai untuk memulai alinea transisi, asal disesuaikan dengan fungsi masing-masing kata tersebut.Contoh:Alinea transisi:Pada hari tersebut akan diadakan testing dan wawancara. Untuk itu kami harap saudara membawa ijazah asli dan surat keterangan lain yang diperlukan.Alinea lanjutan (alinea transisi):Selanjutnya akan dilakukan pemeriksaan kesehatan yang meliputi

Untuk menghindari isi surat yang monoton, ketiga cara tersebut diatas dapat digunakan secara berganti-ganti. Repetisi umumnya digunakan untuk menekankan hal penting yang dirasa perlu diulang-ulang. Repetisi tidak harus mengulang bagian alinea, tetapi dapat juga dengan memakai kata ganti.Alinea penutup Alinea penutup berfungsi untuk menandakan uraian masalah pokok surat sudah selesai. Alinea ini tidak lagi berisi keterangan atau rincian, melainkan lebih merupakan kesimpulan.bagan ini penulis surat dapat menegaskan sesuatu, mengemukakan harapan atau himbauan, dan mengucapkan terimakasih bila perlu. Alinea penutup harus singkat dan tegas serta tidak berisi basa-basi yang berlebihan. Alinea penutup harus selaras dengan misi surat. Bunyi alinea penutup untuk sebuah surat berita dengan sendirinya berbeda denan bunyi alinea penutup surat-surat non berita. Dibawah ini disajikan beberapa contoh alinea penutup yang pemakaiannya dapat disesuaikan dengan isi dan sifat surat yang akan dibuat.1.Atas perhatian saudara, kami ucapkan terimakasih.2.Demikianlah agar saudara maklum, dan atas perhatian saudara kami ucapkan terimakasih.3.Harapan kami semoga kerjasama yang telah kita bina dapat ditingkatkan terus.4.Atas bantuan dan perhatian saudara, kami ucapkan terimakasih.5.Perhatian saudara terhadap hal ini sangat kami hormati.6.Kami menunggu kabar lebih lanjut, dan atas perhatian saudara kami ucapkan terimakasih.7.Demikian agar instruksi ini dilaksanakan dengan rasa tanggung jawab.

D. Bahasa Surat Surat merupakan salah satu produk komunikasi yang penting. Pesan-pesan praktis berupa kabar atau berita tertulis umumnya disampaikan orang melalui surat. Kiranya keunggulan surat yang tak dimiliki oleh alat komunikasi lisan, yaitu adanya bukti berupa tulisan hitam diatasrapi at putihmengakibatkan orang harus memakai surat sebagai alat komunikasi. Adanya bukti berupa tulisan bukanlah terutama yang dimaksudkan untuk melihat apakah tulisan atau ketikan seseorang rapi atau tidak, tetapi lebih dari itu; apakah isi atau pesan yang disampaikan oleh pengirimnya efektif atau tidak. Agar pesan yang ditransfer itu komunikatif hendaknya penulis surat menggunakan bahasa yang benar yang sesuai dengan kaidah bahasa secara umum dan kaidah bahasa surat secara khusus. Suatu karangan formal, terutama karangan nonfiksi seprti surat, bahasanya harus jelas, lugas dan umum (memasyarakat). Penuluspun hendaknya juga memperhatikan pemakaian kata-kata yang baku, pemakaian ungkapan tetap, dan pemakaian ejaan secara benar. Berikut ini permasalahan tersebut akan dibahas secara ringkas satu per satu.

BAB IIIKESIMPULANDari materi yang telah dipaparkan maka dapat diambil kesimpulan 1. Surat resmi adalah surat yang digunakan untuk kepentingan resmi, baik perseorangan, instansi, maupun organisasi; misalnya undangan, surat edaran, dan surat pemberitahuan. Ciri-ciri surat resmi2. Macam- Macam Surat A. Berdasarkan Wujud SuratKartu Pos, Warkat Pos, Telegram, Surat BersampulB. Berdasarkan Pembuatan SuratSurat Pribadi, Surat Resmi.C. Berdasarkan Pesan SuratSurat Keluarga, Surat Setengah Resmi, Surat Sosial, Surat Niaga, Surat Dinas, Surat PengantarD. Berdasarkan Keamanan Pesan SuratSurat Sangat Rahasia, Surat Rahasia, Surat Konfidensial, Surat BiasaE. Berdasarkan Ruang Lingkup SuratMemorandum/ Memo, NotaF. Berdasarkan Jumlah Pembaca Surat Pengumuman , Surat EdaranG. Berdasarkan Penyelesaian SuratSurat KilatSurat kilat , Surat SegeraH. Berdasarkan Pengertian UmumSurat Terbuka, Surat Tertutup, Surat KalengSurat kaleng adalah surat yang pengirimannya tidak mencantumkan nama dan alamat pengirim

3. Tujuan Penulisan Surat Penulisan suratmempunyai tujuan-tujuan tertentu, diantaranya :1.Ingin menyampaikan warta/informasi kepada pihak lain .2.Ingin mendapat balasan atau tanggapan dari penrima surat tentang informasi yang disampaikan.3.Memperlancar arus informasi, sehingga informasi yang diterima jelas dan tidak salah tangkap4. Bahasa Dalam Surat, diantaranyaa . Bahasa yang Jelasb. Bahasa yang lugasc. Bahasa Umum5. Teknik Penulisan Surat meliputia. Bagian-bagian Suratb. Alamat Tujuanc. Isi Suratd. Bahasa surat

DAFTAR PUSTAKA

Finoza, lamuddin.Komposisi Bahasa Indonesia. Untuk Mahasiswa Non Jurusan Bahasa. Jakarta: Diksi Insan Mulia, 1993http://id.wikipedia.org/wiki/Surathttp://www.zonasiswa.com/2014/01/jenis-jenis-surat-lengkap.html

11